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雀巢咖啡网络营销策划书小组成员：崔 强 侯亚飞黄胜海 徐翠平王迎莹 张 栋目录一、前言二、企业概况三、网络营销环境分析（一）宏观环境分析①中国经济发展趋势②中国地区文化（二）产品分析（三）行业竞争状况分析（四）消费者市场和购买行为分析1.消费者经济因素分析2. 消费者心理因素分析（五）SWOT分析四、网络营销设计方案（一）网络营销目标（二）网络营销战略（三）网络营销实施策略1.产品策略2.价格策略3.客户关系管理策略五、方案实施计划（一）具体行动方案1.活动主题2.活动时间3.线上活动内容（二）策划方案各项费用预算及效果（三）方案调整一、前言雀巢进入中国速溶咖啡市场20余年，并在不断的营销努力中确立了自己龙头老大的位置，“味道好极了”这一经典广告语及其相应的推广策略功不可没。
然而发展至今，雀巢咖啡这一单纯地以产品特征为诉求的推广主题，已不能满足其目前进一步的推广需求。
我们必须在雀巢咖啡原有的品牌基础上进行品牌的扩展和延伸，从产品特征上升到品牌印象——“一天好开始”正是雀巢咖啡现在要做的。
二、企业概况雀巢公司，是世界最大的食品公司之一，于1866年在瑞士成立。
目前，雀巢公司在世界范围内拥有511家工厂和超过25万名员工，生产包括速溶咖啡、婴儿配方奶粉、糖果巧克力、奶粉及液态奶、烹调产品、矿泉水、冰淇淋以及宠物食品等产品。
在中国，自1908年起，雀巢就在上海成立了销售办事处。
1996年，因业务的迅速发展，雀巢（中国）有限公司将总部由香港迁至北京。
至今，雀巢已在中国累计投资70亿人民币，开设了20家先进的世界级工厂，雇员超过11000名，2003年销售额达到94亿人民币。
三、网络营销环境分析（一）宏观环境分析①中国经济发展趋势就中国经济社会发展而言，2011年既是夯实复苏基础的调整之年，又是实现可持续发展的关键之年，同时也是中国与世界发展进一步融合的一年。
目前我国的GDP总量已经超过日本跃居世界第二。
雀巢营销策划书（The Nestle marketing planning book）学校：安徽大学目录一、前言二、概要三、专案分析（一）、背景分析（二）、市场分析（三）、消费者分析（四）、产品分析（五）竞争对手分析（六）SWOT分析四、营销策略（一）、广告策略（二）、销售策略（三）、价格策略（四）、顾客策略（五）、产品策略（六）、策略总结五、行动方案（一）、前期（二）、中期（三）、后期（四）、行动方案总结六、费用预算及预期效果（一）、费用预算（二）、预期效果七、方案调整及风险控制八、总结九、附录十、团队介绍及队员简历一、前言雀巢公司于1867年由亨利·内斯莱特以自己的名字命名创建，其品牌在英文中有“舒适安顿下来”和“依偎”的含义，随着经济的快速发展，生活节奏在逐渐加快。
人们处于高度紧张的状态下，渴望有着舒适安静的生活。
雀巢的理念符合当前的客观实际，容易为大众所接受。
其次，雀巢公司是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之一，公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩，目前拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列。
雀巢进入中国已经有一百多年的历史，其品牌已经深入中国老百姓的心中，纵观当前，雀巢公司在中国市场仍有很大的发展前景。
本策划注重实际，综合当代中国消费者的消费心理和消费能力，相信能为雀巢公司进一步发展做出贡献。
二．概要本策划立足于将雀巢咖啡品牌推向各个消费人群心中，成为人们居家生活、访亲送友必不可少的产品。
本策划先通过对雀巢咖啡进行背景分析、市场分析、消费者分析、产品分析、竞争对手分析、SWOT分析，综合考虑雀巢在中国市场上的环境现状，思考雀巢所面临的机遇和挑战，优势与劣势，为即将的活动打好基础。
接下来进行营销策略的展示，通过全方位的广告策略、销售策略、价格策略、顾客策略，仔细思考在宣传、销售中的各个细节部分，为活动制定出明确的行动纲领。
然后将行动方案分为三个部分，前期为活动的宣传阶段，中期为活动的销售阶段，后期为总结阶段，采取多样措施，实现效益的最大化，从而保证能够进行一场完整的成功的活动。
日期:contents •产品介绍•目标市场分析•营销策略制定•营销活动策划•渠道合作与伙伴关系建立•风险评估与应对措施•营销效果评估与总结目录产品介绍雀巢产品线介绍奶粉及乳制品饮用水及饮料包括婴幼儿奶粉、成人奶粉、牛奶、酸奶等。
包括矿泉水、果汁饮料、茶饮料等。
咖啡及咖啡制品糖果及巧克力制品其他食品及营养品包括速溶咖啡、胶囊咖啡、液态咖啡等。
包括糖果、巧克力、甜点等。
包括零食、保健食品等。
雀巢产品的优势与特点01020304品质保证品牌信誉创新精神全球化布局中高端市场年轻人市场雀巢产品的市场定位目标市场分析市场规模随着中国经济的增长和消费者购买力的提高，市场正在迅速增长。
市场增长市场趋势目标市场概述目标客户群体客户需求客户行为030201目标客户群体分析竞品分析主要竞品竞品策略营销策略制定成本导向定价市场导向定价差异化定价广告推广促销活动公关活动KOL合作线上销售实体店销售直销配送批发渠道产品销售渠道策略营销活动策划网络广告投放在各大主流网站和APP上投放广告，吸引潜在消费者，提高品牌曝光度。
社交媒体营销利用微信、微博、抖音等社交平台，发布吸引消费者的营销内容，与粉丝互动，提高品牌知名度。
直播销售邀请知名主播进行直播销售，介绍产品特点，增加销售额。
路演活动赠品活动通过销售额、市场占有率等指标，评估活动效果，为后续活动提供参考。
活动预算与效果评估效果评估预算分配渠道合作与伙伴关系建立优先选择在目标市场具有较大市场规模和较高成长性的合作伙伴。
市场规模与成长性品牌定位与形象渠道匹配度资源互补合作伙伴的品牌定位应与雀巢相辅相成，提升整体品牌形象。
合作伙伴的渠道布局应与雀巢的战略目标相一致。
寻找具有独特资源的合作伙伴，以实现资源共享和优势互补。
合作伙伴选择标准明确合作目标了解对方需求灵活妥协建立信任关系合作伙伴谈判策略协议条款明确遵循规范的签署流程，确保协议的合法性和有效性。
签署流程规范监督与执行反馈与调整01020403根据实际执行情况，及时反馈并调整合作协议中的相关内容。
