雀巢咖啡网络营销策划书
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雀巢咖啡营销策划书(共5篇)雀巢咖啡营销策划书(共5篇)第1篇:雀巢咖啡网络营销策划书雀巢咖啡网络营销策划书小组成员:崔强侯亚飞黄胜海徐翠平王迎莹张栋目录一、前言..2二、企业概况..3三、网络营销环境分析..3(一)宏观环境分析...3中国经济发展趋势...3中国地区文化...3(二)产品分析...4(三)行业竞争状况分析...4(四)消费者市场和购买行为分析..41.消费者经济因素分析...42.消费者心理因素分析..5(五)SWOT分析...5四、网络营销设计方案..5(一)网络营销目标...5(二)网络营销战略...5(三)网络营销实施策略...61.产品策略...62.价格策略...63.客户关系管理策略...7五、方案实施计划..7(一)具体行动方案...71.活动主题...72.活动时间...73.线上活动内容...7(二)策划方案各项费用预算及效果..8(三)方案调整 (8)一、前言雀巢进入中国速溶咖啡市场20余年,并在不断的营销努力中确立了自己龙头老大的位置,"味道好极了"这一经典广告语及其相应的推广策略功不可没。
然而发展至今,雀巢咖啡这一单纯地以产品特征为诉求的推广主题,已不能满足其目前进一步的推广需求。
我们必须在雀巢咖啡原有的品牌基础上进行品牌的扩展和延伸,从产品特征上升到品牌印象"一天好开始"正是雀巢咖啡现在要做的。
二、企业概况雀巢公司,是世界最大的食品公司之一,于1866年在瑞士成立。
目前,雀巢公司在世界范围内拥有511家工厂和超过25万名员工,生产包括速溶咖啡、婴儿配方奶粉、糖果巧克力、奶粉及液态奶、烹调产品、矿泉水、冰淇淋以及宠物食品等产品。
在中国,自1908年起,雀巢就在上海成立了销售办事处。
年,因业务的迅速发展,雀巢(中国)有限公司将总部由香港迁至__。
至今,雀巢已在中国累计投资70亿人民币,开设了20家先进的世界级工厂,雇员超过11000名,年销售额达到94亿人民币。
关于雀巢的策划书3篇篇一《关于雀巢的策划书》一、背景介绍雀巢作为全球知名的食品和饮料公司,拥有广泛的产品线和强大的品牌影响力。
为了进一步提升雀巢在市场中的竞争力和品牌知名度,特制定本策划书。
二、目标设定1. 在未来一年内,将雀巢产品的市场占有率提高[X]%。
2. 提升消费者对雀巢品牌的认知度和好感度。
3. 推出至少[X]款创新产品,满足不同消费者的需求。
三、市场分析1. 消费者需求:随着消费者健康意识的增强,对营养、健康、天然的食品和饮料需求不断增加。
2. 竞争态势:市场上存在众多竞争对手,需要突出雀巢的品牌特色和优势。
3. 市场趋势:关注行业发展趋势,如可持续发展、数字化营销等。
四、营销策略1. 产品创新:加大研发投入,推出符合市场需求的创新产品。
2. 品牌推广:通过广告、公关、社交媒体等多种渠道,提升品牌知名度和美誉度。
3. 促销活动:开展各类促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。
4. 渠道拓展:加强与经销商、零售商的合作,拓展销售渠道。
五、执行计划1. 第一季度:进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况。
制定新产品研发计划。
启动品牌推广活动。
2. 第二季度:推出新产品。
开展促销活动。
加强与经销商、零售商的沟通与合作。
3. 第三季度:评估新产品市场表现。
调整营销策略。
继续推进品牌推广。
4. 第四季度:制定下一年度营销计划。
六、预算分配1. 产品研发:[X]万元。
2. 品牌推广:[X]万元。
3. 促销活动:[X]万元。
4. 渠道拓展:[X]万元。
七、风险评估与应对1. 市场风险:市场需求变化、竞争对手的挑战等。
应对措施:密切关注市场动态,及时调整营销策略。
2. 产品风险:新产品研发失败、产品质量问题等。
应对措施:加强产品研发管理和质量控制。
3. 营销风险:营销活动效果不佳等。
应对措施:提前进行市场调研和策划,不断优化营销方案。
八、效果评估定期对营销活动进行效果评估,根据评估结果及时调整策略,确保实现目标。
咖啡线上推销活动方案策划一、活动背景与目标随着社交媒体和电子商务的迅速发展,线上推销已经成为企业吸引客户和促进销售的重要途径。
对于咖啡行业来说,线上推销活动能够在全球范围内快速扩大品牌知名度,并增加产品销量。
本次活动的目标是提高品牌认知度,并吸引更多潜在客户购买我们的咖啡产品。
二、活动计划1.活动时间:本次活动计划在一个月内进行,从2022年3月1日开始,到3月31日结束。
在此期间,我们将通过不同的推广渠道展开线上推销活动。
2.活动内容:(1) 咖啡知识分享:通过社交媒体平台发布一系列有关咖啡的知识,包括咖啡的种类、制作方法、咖啡豆的烘培过程等。
通过分享咖啡知识,吸引潜在客户对我们的咖啡产品产生兴趣。
(2) 咖啡故事分享:我们将邀请一些咖啡师、咖啡爱好者等参与咖啡故事分享活动。
他们可以分享自己对咖啡的热爱以及与咖啡相关的故事。
这将增加咖啡产品的情感价值,并帮助建立起品牌的亲和力。
(3) 咖啡产品推介:通过在线点评、视频展示、优惠券等方式推介我们的咖啡产品。
我们会邀请一些有影响力的社交媒体达人尝试我们的产品,并在其社交媒体平台上发布推广内容。
同时,我们会为参与活动的客户提供一些优惠券,激励他们购买我们的产品。
(4) 互动游戏:设置一些与咖啡相关的线上游戏,如咖啡知识问答、咖啡拼图等。
通过互动游戏,激发用户参与活动的积极性,并且能够与其他咖啡爱好者互动。
(5) 抽奖活动:为参与活动的用户提供抽奖机会,奖品包括我们的咖啡产品、咖啡杯、磨豆器等。
抽奖活动能够吸引更多用户参与活动,并增加他们对我们产品的购买动机。
3.推广渠道:(1) 社交媒体:通过微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台发布活动相关内容,并与有影响力的咖啡达人合作,扩大活动的传播范围。
(2) 官方网站和电商平台:在公司官方网站和一些知名电商平台上发布活动信息,并提供购买我们产品的链接或二维码。
通过官方渠道参与活动的用户将获得更多的优惠和抽奖机会。
雀巢咖啡营销策划方案调查目的:通过对雀巢咖啡这个商品整体环境的全面分析,了解其市场的发展潜力和趋势及其影响因素,得出这次网络营销大赛选择雀巢咖啡的优势和障碍。
调查时间:3月22日-3月25日调查地点:主要是商学院及周边社区调查方式:以问卷调查和街头访问为主调查对象:主要是长沙各大高校师生及周边社区业主调查问卷:(见附录)一、雀巢咖啡简介1867年,雀巢公司创始人,一位居住在瑞士的化学家享利·内斯特尔(Henri Nestle)先生。
用他研制的一种将牛奶与麦粉科学地混制而成的婴儿奶麦粉,成功地挽救了一位因母乳不足而营养不良的婴儿的生命,从此开创了雀巢公司的百年历程。
“Nestle”的意思是“小小鸟巢”,这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志,深受消费者熟悉和喜爱,它代表着雀巢公司的理念:关爱、安全、自然、营养。
作为全球最大的食品公司,雀巢秉承一贯的理念和原则,以人为本,以质量为重,为世界各国的消费者提供优质食品,带来美好生活。
其中的雀巢咖啡销量最大,主要是因为产品质量过硬,再就是品牌名称使得消费者在饮用时也确实体会到“舒适”、“依偎”的感觉。
二、喝咖啡的益处和人们对咖啡的认识1.咖啡含有一定的营养成分。
咖啡的烟碱酸含有维他命B,烘焙后的咖啡豆含量更高。
并且有游离脂肪酸、咖啡因、单宁酸等。
2.咖啡对皮肤有益处。
咖啡可以促进代谢机能,活络消化器官,对便秘有很大功效。
使用咖啡粉洗澡是一种温热疗法,有减肥的作用。
饭后喝一杯咖啡还有助于消化。
3.咖啡有解酒的功能。
酒后喝咖啡,将使由酒精转变而来的乙醛快速氧化,分解成水和二氧化碳而排出体外。
4.咖啡可以消除疲劳。
要消除疲劳,必须补充营养、休息与睡眠、促进代谢功能,而咖啡则具有这些功能。
在调查中我们发现,虽然有41%的人了解到咖啡有消除疲劳的基本功效,25%的人知道过量的饮用对身体有害,但是,只有7%的人知道咖啡也富含维他命B等营养成分。
无疑人们都乐意所吃所喝是健康营养的,实际上,适量的咖啡有益于身体健康,同时还能避免各种因素对人体的不必要伤害。
咖啡的网店策划书3篇篇一《咖啡的网店策划书》一、项目背景随着互联网的普及和电子商务的迅速发展,越来越多的消费者倾向于在网上购买商品。
咖啡作为一种受欢迎的饮品,具有广阔的市场前景。
因此,我们计划开设一家咖啡的网店,以满足消费者的需求。
二、网店规划1. 网店名称:[具体名称]2. 网店定位:提供高品质、多样化的咖啡产品,以及优质的客户服务。
3. 目标客户:主要针对年轻白领、学生和咖啡爱好者。
4. 产品种类:咖啡豆、咖啡粉、咖啡器具、咖啡礼盒等。
三、市场分析1. 目标市场:年轻白领、学生和咖啡爱好者。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高和对咖啡品质的追求,咖啡市场需求持续增长。
3. 竞争分析:分析竞争对手的产品、价格、服务等,制定差异化竞争策略。
四、运营计划1. 采购与供应链管理:与优质的咖啡豆供应商建立合作关系,确保产品质量和稳定供应。
2. 网店建设与推广:设计专业的网店界面,进行搜索引擎优化和社交媒体推广。
3. 客户服务:提供及时、专业的客户服务,解决客户问题,提高客户满意度。
4. 物流与配送:选择可靠的物流合作伙伴,确保产品及时、准确地送达客户手中。
五、营销策略1. 产品定价:根据成本和市场需求,制定合理的产品价格策略。
2. 促销活动:定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引客户购买。
3. 会员制度:建立会员制度,提供积分、折扣等优惠,增加客户粘性。
六、财务规划1. 投资预算:包括网店建设、采购、营销等方面的费用。
2. 收入预测:分析销售数据,预测收入情况。
3. 成本控制:严格控制采购成本、运营成本,提高利润率。
七、风险评估与应对1. 风险评估:分析可能面临的风险,如市场风险、竞争风险、供应链风险等。
2. 应对措施:制定相应的应对措施,降低风险的影响。
篇二《咖啡的网店策划书》一、项目背景随着互联网的普及和电子商务的迅速发展,越来越多的消费者倾向于在网上购买商品。
咖啡作为一种受欢迎的饮品,具有广阔的市场前景。
雀巢咖啡营销策划书篇一:雀巢咖啡市场营销计划书摘要一句“味道好极了”,让雀巢咖啡开始了在中国的争战历程。
而借助娱乐的力量,雀巢将咖啡这种苦味黑色饮料慢慢融入中国消费者的生活,并成为“改变中国人生活的外国品牌”。
在完成消费者对咖啡的启蒙教育之后,近年,雀巢咖啡做出战略调整,向高端市场以及二、三线市场渗透。
雀巢在进入中国后的头10年中,市场推广主打“纯咖啡”的策略并不成功,从20XX年开始,雀巢咖啡做出调整,推广“雀巢”统一形象,加大1+2型速溶咖啡的市场推广力度。
通过该系列产品,雀巢咖啡在中国的市场渗透率迅速提高,并带动了纯咖啡和咖啡伴侣的销售。
20XX年,雀巢进入第三个推广阶段,大力推动专业化咖啡,包括雀巢进入中国市场后第一个本土化产品“云南咖啡”。
20XX年,雀巢在中国首次推出早餐咖啡,正面挑战中国传统的早餐习惯,同时一款特浓咖啡的推出也从口味上,增加了咖啡本身的香滑特点,以便更贴近中国消费者的口味。
本计划在分析外部环境、竞争环境、消费环境、内部环境等因素的基础上,完成进一步拓展市场的目的;为了达成设定的营销目标,对营销策略进行了系统化设计,并制定了行动计划和评估指标、方法等。
目录一、市场分析(一)企业的目标和任务 (1)(二)当前市场和战略描述 (1)1.当前市场状况 (1)2.战略描述 (2)(三)主要竞争者和他们的优势/劣势 (2)(四)外部环境分析 (3)1.经济 (3)2.法律法规 (3)3.成本………………………………………………………………4.竞争 (4)5.技术 (5)6.社会因素 (5)(五)内部环境分析 (5)二、营销策略(一)营销目标/预期收益 (6)(二)目标市场描述 (6)(三)营销组合描述 (7)1.产品/服务 (7)2.分销………………………………………………………………3.定价 (10)4.促销 (10)(四)定位分析………………………………………………………………11三、活动计划(一)活动日程安排 (11)(二)评价程序………………………………………………………………12 参考文献 (13)巢咖啡在中国的市场营销计划一、市场分析(一)企业的目标和任务咖啡无处不在,越来越多的中国人开始喜欢喝咖啡,他们至少有两个理由:一是咖啡醇香的味道,二来咖啡可以使人振奋精神。
关于雀巢的策划书3篇篇一关于雀巢的策划书一、策划书名称雀巢咖啡策划书二、活动背景三、活动目的1. 提高雀巢咖啡的市场份额。
2. 提升雀巢咖啡的品牌知名度和美誉度。
3. 增加雀巢咖啡的消费者忠诚度。
四、活动主题“品味雀巢,享受生活”五、活动时间和地点1. 时间:[具体活动时间]2. 地点:[具体活动地点]六、活动内容1. 产品展示:在活动现场设置雀巢咖啡产品展示区,展示雀巢咖啡的各种产品,如咖啡胶囊、咖啡豆、速溶咖啡等,让消费者更直观地了解雀巢咖啡的产品特点和优势。
2. 品尝体验:在活动现场设置雀巢咖啡品尝区,让消费者免费品尝雀巢咖啡的各种产品,让消费者更直观地感受雀巢咖啡的口感和品质。
3. 互动游戏:在活动现场设置互动游戏区,通过游戏的方式,让消费者更深入地了解雀巢咖啡的品牌文化和产品特点,增加消费者的参与度和趣味性。
4. 促销活动:在活动现场设置促销区,推出雀巢咖啡的促销活动,如买一赠一、满减优惠等,吸引消费者购买雀巢咖啡的产品。
七、活动宣传1. 电视广告:在活动前一周,在当地电视台投放雀巢咖啡的广告宣传片,提高雀巢咖啡的知名度和美誉度。
2. 网络宣传:在活动前一周,在各大社交媒体平台上发布雀巢咖啡的活动信息,吸引更多的消费者关注和参与。
3. 报纸杂志宣传:在活动前一周,在当地的报纸杂志上刊登雀巢咖啡的活动广告,提高雀巢咖啡的知名度和影响力。
4. 户外广告宣传:在活动前一周,在当地的公交车站、地铁站、商业街等户外场所投放雀巢咖啡的广告宣传牌,吸引更多的消费者关注和参与。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 设备租赁费用:[X]元3. 宣传费用:[X]元4. 人员费用:[X]元5. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 通过活动现场的人流量、消费者的购买行为等数据,评估活动的效果。
2. 通过消费者的调查问卷,评估消费者对雀巢咖啡的品牌认知度、产品满意度、购买意愿等。
3. 通过对活动现场的照片、视频等资料的整理和分析,评估活动的宣传效果。
雀巢促销活动策划书3篇篇一雀巢促销活动策划书一、活动主题“雀巢咖啡,美味共享”二、活动目的提高雀巢咖啡的知名度和销售量,吸引新客户,回馈老客户,增加品牌忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 现场品尝在活动现场设置品尝区,提供雀巢咖啡的各种口味供消费者品尝。
工作人员将热情地向消费者介绍产品特点和优势,让他们更好地了解雀巢咖啡。
2. 购买优惠推出限时折扣,购买雀巢咖啡产品可享受一定的折扣优惠。
购买指定数量的雀巢咖啡产品,可获得精美礼品一份。
3. 互动环节举办咖啡拉花比赛,邀请消费者参与,评选出优胜者并颁发奖品。
设立雀巢咖啡知识问答环节,准备一些关于咖啡的问题,回答正确的消费者可获得小礼品。
4. 会员制度新加入雀巢会员的消费者,可获得额外的优惠券和积分。
会员在活动期间购买产品可享受更多积分和折扣。
5. 社交媒体互动鼓励消费者在社交媒体上分享他们在活动现场的照片和体验,使用特定的话题标签,增加品牌曝光度。
设立社交媒体互动环节,例如抽奖、问答等,奖励积极参与的消费者。
六、宣传推广1. 社交媒体宣传在社交媒体平台上发布活动信息和预告,吸引目标客户的关注。
利用社交媒体广告投放,扩大活动的影响力。
2. 线下宣传在活动现场周围张贴宣传海报、发放传单,吸引过往行人的注意。
与当地的咖啡店、餐厅等合作,进行联合推广。
3. 会员邮件/短信通知向雀巢会员发送活动通知邮件或短信,提醒他们参与活动。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 品尝用品和礼品费用:[X]元3. 宣传物料制作费用:[X]元4. 折扣优惠和奖品费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、活动评估1. 设立专门的评估团队,负责收集和分析活动数据,包括参与人数、销售数据、客户反馈等。
3. 及时调整和改进活动方案,以提高活动的效果和满意度。
九、注意事项1. 确保活动现场的安全和秩序,设置明显的安全标识和引导人员。
雀巢咖啡营销策划书一、背景介绍雀巢是全球领先的营养、健康和健美饮料、食品和营养辅助剂生产商,雀巢咖啡是其旗下的重要饮品品牌之一。
随着中国经济的快速发展和人们对品质生活的追求,咖啡消费市场成为一个逐渐受到关注的领域。
为了更好地满足中国消费者对高品质咖啡的需求,雀巢咖啡决定推出一系列的营销活动和新产品,以提高其在中国市场上的影响力,提高销售额。
二、营销策划目标1.拓展中国市场和提高品牌知名度,进一步巩固雀巢咖啡在中国市场上的领导地位2.增加产品销售,提升消费者满意度3.通过线上和线下渠道,优化品牌形象和传播方式,扩大消费者群体4.结合中国文化及市场特征,为消费者带来更贴近生活的产品和服务三、营销策略和活动方案1.产品创新针对中国消费者的口味与偏好,雀巢咖啡将推出适合中国市场的新品种和口味,增加产品创新及多元化,如推出新口味的“雀巢浓缩咖啡”、“雀巢金装三合一”和“雀巢德式黑咖啡”等产品。
同时,采取反季节营销战略,将重心放在冬季特别是春节期间的咖啡销售,如推出“春节限定礼盒”。
2.品牌推广(1)社交媒体营销借势“口碑”、“微博”、和抖音等社交媒体平台,让咖啡与年轻人的潮流文化相结合,打造“咖啡文化节”,邀请知名咖啡师参与直播分享咖啡冲泡方法, 现场各种咖啡美食尝试,吸引更多年轻人的关注及参与。
(2)跨界合作基于中国传统文化资源,雀巢咖啡将与包括故宫、国家博物馆、李宁等品牌进行跨界合作,推出具有中国传统文化元素的咖啡产品和特别定制礼盒。
同时,与上海迪士尼乐园合作推出“暖冬咖啡”和“冬季主题限定杯”,供游客队购买。
(3)实地活动在中国大中城市的亲子、咖啡厅文化底座上,组织雀巢咖啡的现场演出和咖啡师直接教授咖啡知识和冲泡技巧,同时推出儿童绘画大赛,组织话题为“咖啡与夜幕之城”的夜间咖啡购物派对等线下活动,实现线上和线下活动的双赢。
3.多渠道营销(1)在天猫、京东、苏宁等电商平台上设立品牌专卖店和旗舰店,增加产品销量,打造全渠道销售业务。
咖啡的网店策划书3篇篇一《咖啡的网店策划书》一、网店概述随着人们生活水平的提高和对品质生活的追求,咖啡市场日益繁荣。
我们计划打造一个专注于提供优质咖啡产品的网店,为消费者带来便捷、高品质的咖啡购物体验。
二、市场分析1. 市场需求:咖啡已成为许多人日常生活中的必备饮品,消费群体广泛,且市场需求持续增长。
2. 竞争情况:目前已有不少咖啡网店存在,但仍有机会通过特色产品和优质服务脱颖而出。
三、网店定位1. 产品定位:提供多样化的咖啡产品,包括咖啡豆、咖啡粉、挂耳咖啡等,同时配套销售相关器具。
2. 客户定位:面向咖啡爱好者、上班族、学生等不同群体。
四、产品策略1. 精选优质咖啡供应商,确保产品品质。
2. 不断推出新品,满足消费者的多样化需求。
3. 提供个性化定制服务,如根据客户要求烘焙咖啡豆。
五、价格策略1. 制定合理的价格体系,既要保证利润,又要具有竞争力。
2. 定期推出优惠活动和促销套餐。
六、网店建设1. 设计简洁、美观、易用的网店界面。
2. 完善产品展示、购物车、支付等功能模块。
七、营销推广1. 利用社交媒体平台进行宣传推广,吸引粉丝关注。
2. 开展线上促销活动,如限时折扣、满减等。
3. 与相关领域的博主、网红合作进行推广。
4. 提供优质的客户服务,提高客户满意度和口碑。
八、物流配送1. 选择可靠的物流合作伙伴,确保产品及时送达。
2. 优化包装,保证咖啡在运输过程中的品质。
九、人员配置1. 网店运营人员:负责网店的日常运营管理。
2. 客服人员:解答客户疑问,处理客户投诉。
十、财务预算1. 初期建设费用:包括网店设计、开发等费用。
2. 产品采购成本。
3. 营销推广费用。
4. 人员工资等运营成本。
十一、盈利预测根据市场分析和运营策略,预测网店在不同阶段的盈利情况,并根据实际情况进行调整和优化。
十二、风险评估与应对1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整产品和营销策略。
2. 竞争风险:不断提升自身竞争力,突出特色。
雀巢咖啡产品营销策划方案一、背景分析1.1 公司简介雀巢(Nestle)是全球最大的食品和饮料公司之一,总部位于瑞士,成立于1866年。
雀巢生产和销售各种食品和饮料产品,涵盖咖啡、蔬果、乳制品、糖果和点心等,产品销售遍及全球190个国家。
1.2 咖啡市场概况咖啡是世界上最广泛消费的饮料之一,全球咖啡市场规模巨大。
根据市场研究机构的数据显示,全球咖啡消费量每年稳定增长,特别是在亚洲市场增长最为迅速。
中国作为世界最大的咖啡消费市场之一,咖啡消费呈现出快速增长的趋势,市场规模巨大。
1.3 雀巢咖啡品牌分析雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌,拥有悠久的历史和广泛的市场认可度。
雀巢咖啡在品质上力求稳定和优质,满足不同消费者对于咖啡的需求。
目前,雀巢咖啡在中国市场有一定的市场份额,但面临着竞争对手的不断挑战。
二、目标市场分析2.1 目标市场选择基于雀巢咖啡品牌的市场定位和产品特点,我们选择以下目标市场:- 主要目标市场:中国东部沿海城市的年轻消费者,20-35岁。
- 潜在目标市场:中国二、三线城市的年轻消费者,20-35岁。
2.2 市场需求分析随着年轻人生活方式的改变,他们对品质生活和咖啡文化的追求越来越高。
他们在工作和学习中需要一杯咖啡来提神,也在闲暇时光中享受咖啡带来的放松和品味。
这些年轻消费者对咖啡的需求主要包括以下几个方面:- 方便快捷的咖啡产品:符合年轻人快节奏生活的特点,可以随时随地享受咖啡的便利性。
- 质量优良的咖啡口感:追求浓郁香醇的口感,对咖啡质量有较高的要求。
- 个性化的消费体验:注重咖啡喝法、咖啡文化、咖啡品牌故事等个性化需求。
三、市场竞争分析3.1 竞争对手分析在中国咖啡市场,雀巢咖啡的竞争对手主要有以下几个品牌:- 星巴克:作为全球领先的咖啡品牌,星巴克在中国市场有着广泛的知名度和消费者忠诚度,是雀巢的主要竞争对手之一。
- 指南针:以独特的包装设计和独立品牌形象吸引了大量年轻消费者的关注,成为竞争对手之一。
雀巢营销策划方案范文一、市场分析1.1 市场背景中国是世界上最大的咖啡消费国之一,咖啡市场潜力巨大。
然而,由于中国文化中饮茶的习惯比较流行,咖啡在中国市场的普及度相对较低,人均咖啡消费量远低于西方发达国家。
据数据显示,中国的人均年咖啡消费量约为4杯,而美国则达到了400杯。
1.2 目标市场针对中国的咖啡市场,我们将重点关注以下目标市场:- 25-35岁的都市白领群体:这一年龄段的人群更注重生活品质,咖啡成为他们日常工作及社交活动中不可或缺的一部分;- 45-55岁的中高端消费者:这一年龄段的人群通常经济实力较强,崇尚西方文化,对咖啡有一定的认知和品鉴能力。
1.3 市场竞争分析在中国市场,咖啡品牌的竞争格局较为复杂。
目前,国际知名咖啡品牌(如星巴克、雀巢)以及国内知名咖啡品牌(如浓缩咖啡套装、咖啡机)均有产品在市场竞争。
除此之外,一些小众咖啡品牌(如瑞幸咖啡)也在市场中崭露头角。
二、营销目标与策略2.1 营销目标本营销策划方案的主要目标如下:- 提升雀巢在中国市场的知名度和影响力;- 扩大中国市场的咖啡消费群体;- 增加咖啡销售额。
2.2 营销策略针对以上目标,我们将采取以下营销策略:- 加大品牌推广力度:通过在电视、网络和户外等渠道投放广告,提升品牌知名度和认知度;- 打造高端形象:与国内著名设计师合作,推出定制款咖啡杯、咖啡机等高端产品,吸引并满足中高端消费者的需求;- 加强线下体验:在全国各大城市开设雀巢咖啡馆,为消费者提供优质的咖啡品味体验,加强与消费者的互动;- 开展线上促销活动:通过在社交媒体平台上展开营销活动,吸引年轻消费者的关注和参与,提高品牌与消费者的互动性。
三、产品与定价策略3.1 产品特点为满足不同消费者的需求,我们将推出以下产品系列:- 即饮咖啡系列:包括咖啡豆泡制的黑咖啡,糖和奶成分较高的拿铁咖啡等;- 原豆咖啡系列:包括不同产地、不同烘焙度的咖啡豆,供消费者自行选择研磨和冲泡;- 方便速溶咖啡系列:适合快速冲泡的速溶咖啡,方便消费者在家中或办公室随时享用。
雀巢公司活动策划书3篇篇一雀巢公司活动策划书一、活动主题“雀巢咖啡,共享美好时光”二、活动目的提高雀巢咖啡的品牌知名度和市场占有率,增加消费者对雀巢咖啡的了解和认知,促进销售。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、活动内容1. 咖啡品鉴会在活动现场设置咖啡品鉴区,邀请专业咖啡师为消费者讲解咖啡的知识和品鉴方法,并提供各种口味的雀巢咖啡供消费者品尝。
2. 促销活动在活动现场设置促销区,推出一系列的促销活动,如买一送一、打折优惠等,吸引消费者购买雀巢咖啡。
3. 互动游戏设置一些互动游戏,如咖啡拉花比赛、咖啡知识问答等,让消费者参与其中,增加活动的趣味性和互动性。
4. 文艺表演邀请一些文艺表演团队,如乐队、舞蹈队等,在活动现场进行表演,为消费者带来一场视听盛宴。
5. 礼品赠送在活动现场设置礼品赠送区,购买雀巢咖啡的消费者可以获得一份精美的礼品,如咖啡杯、咖啡豆等。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传利用社交媒体平台进行宣传,发布活动的海报、视频等信息,吸引消费者关注。
2. 线下宣传在活动现场设置宣传海报、传单等,向消费者介绍活动的内容和优惠信息。
3. 合作伙伴宣传与一些相关的合作伙伴进行宣传,如咖啡店、餐厅等,通过他们的渠道向消费者宣传活动信息。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 咖啡品鉴区设置费用:[X]元3. 促销区设置费用:[X]元4. 互动游戏设置费用:[X]元5. 文艺表演费用:[X]元6. 礼品赠送费用:[X]元7. 宣传费用:[X]元8. 其他费用:[X]元八、活动效果评估1. 销售数据分析通过对活动期间的销售数据进行分析,评估活动对销售的影响。
2. 消费者反馈收集通过问卷调查、现场访谈等方式,收集消费者对活动的反馈和意见,了解消费者对雀巢咖啡的满意度和忠诚度。
3. 活动效果评估九、注意事项1. 活动现场的安全管理活动现场设置安全警示标志,安排专人负责安全管理,确保消费者的人身安全。
雀巢营销活动策划方案一、活动背景及目标分析1.1 活动背景雀巢作为全球领先的食品和饮料集团公司,拥有多个知名品牌。
然而在中国市场中,其产品在年轻消费者群体中知名度相对较低。
因此,针对年轻消费者的市场推广和品牌传播活动是雀巢迫切需要实施的。
1.2 活动目标1) 提升雀巢产品在年轻消费者心目中的品牌认知度;2) 扩大年轻消费者对雀巢产品的消费需求;3) 建立互联网传播渠道,提高雀巢品牌在互联网平台上的曝光度。
二、目标消费群体分析2.1 消费群体特征目标消费群体定位为年轻消费者,在20-35岁之间。
他们具有以下特征:1) 喜欢尝试新的食品和饮料品牌;2) 受互联网和社交媒体影响较大,乐于分享和传播信息;3) 对新科技和创意有一定的追求;4) 对健康生活方式和环保意识有一定认同。
2.2 目标消费群体需求年轻消费者在购买食品和饮料产品时,更注重以下需求:1) 健康与营养:追求健康、天然和优质的食品和饮料;2) 个性与创新:喜欢尝试新的创新产品和新奇口味;3) 便捷与时尚:注重产品包装和传播方式的时尚感和便捷性。
基于以上分析,可得出目标消费群体的消费行为和需求,从而指导后续的营销活动策划。
三、活动策划内容3.1 活动主题:健康新享,缤纷青春3.2 活动方案1) 制定定制化产品针对年轻消费者的需求,在活动期间推出一款具有创新口味的定制产品,打造互联网独家销售,借此增加产品的独特性和消费者的购买欲望。
2) 线上线下互动游戏通过线上线下结合的方式,在购买定制产品或参与线下活动的消费者中,组织互动游戏,提高消费者的活跃度和参与度。
例如:设置线上拼图游戏,消费者在完成游戏后有机会获得特殊优惠券或折扣码;线下合作参与商家上架定制产品,并进行扫码抽奖等活动。
3) 社交媒体传播通过互联网平台和社交媒体渠道进行品牌推广和宣传,利用传播效应将活动信息快速传递给目标消费群体。
1) 制定有趣的话题和活动挑战,引导消费者在社交媒体上参与和分享;2) 邀请有影响力的互联网红人或明星代言人代发有关活动的微博、微信朋友圈或短视频;3) 利用社交媒体平台设置打卡活动,消费者通过分享活动相关图片或视频获得奖励。
雀巢咖啡营销策划书策划人:朱海波09国贸(1)班时间:2011年6月5日前言本策划书先通过对雀巢咖啡中国区销售情况分析,在确定雀巢校园之行,使雀巢咖啡拥有更多的市场空间,同时也为了使雀巢咖啡更多更快的的融入人们的生活,渲染时尚的气息,而制定的针对大学生这个充满时尚青春活力个性的群体的一系列策略。
目录一、雀巢中国史二、雀巢产品分析——咖啡(一)雀巢公司丰富多样的系列产品(二)雀巢咖啡的产品特点(三)雀巢咖啡的市场生命周期分析(四)雀巢咖啡品牌形象分析三、校园营销状况分析(一)产品市场分析(二)竞争品分析(三)消费者分析(四)SWOT分析四、市场营销策略(一)产品的市场定位(二)4PS策略五、方案实施一、雀巢中国史雀巢中国总部位于瑞士的雀巢集团,是世界上最大的食品公司,在中国有着长久的历史。
一个世纪以来,中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌,因为早在上世纪的1908年,雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。
雀巢是最早进入中国的外商之一,对中国有着坚定的承诺。
在过去的十六年中,雀巢从瑞士对大中华区的直接投资已累计达七十亿元人民币。
雀巢大中华区的总部设在北京,经营二十一家工厂,其中四家在上海地区、三家在广东省、四家在天津地区、三家在四川省、两家在山东省、一家在黑龙江省、一家在江苏省、一家在内蒙古自治区、一家在北京地区,还有一家在香港特别行政区。
2001年,雀巢在上海成立了上海雀巢研发中心。
这一研发中心致力于应用科技和营养研究,并开发中国消费者喜爱的、适合中国人口味和消费能力的营养食品。
2005年,雀巢在大中华地区的年度销售额达一百一十二亿元人民币,缴纳各项税款约十一亿元人民币。
雀巢对大中华区庄严承诺:我们一定会和中国人民一起,为中国迈向灿烂的明天而做出自己最大的贡献。
雀巢中国总部位于瑞士的雀巢集团,是世界上最大的食品公司,在中国有着长久的历史。
一个世纪以来,中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌,因为早在上世纪的1908年,雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。
雀巢咖啡的营销策略(推荐5篇)第一篇:雀巢咖啡的营销策略内容摘要雀巢咖啡的香醇传奇从1938年开始,世界上第一桶速溶咖啡在瑞士上市,此后雀巢咖啡的好味道一直延续至今,在1989年,雀巢咖啡第一条电视广告登陆中国,“味道好极了”的经典广告语家喻户晓。
雀巢咖啡已成为消费者生活中不可或缺的部分,雀巢咖啡红杯更成为时尚、潮流,或是浪漫的代名词。
雀巢咖啡在重视产品改良与创新的同时,还极力为消费者提供美味和卓越的感官享受,以随时随地给消费者带来美味、。
健康与享受为忠贞不渝的目标。
雀巢咖啡非常重视传播和发展能为消费者带来灵感的咖啡文化和积极乐观的生活理念,也因此一直致力于传递一种激情,帮助消费者看到生活阳光的一面。
雀巢咖啡是促进人们沟通交流的一种很好的媒介,它能使人心情豁然开朗,使生活充满灵感。
雀巢咖啡一直积极地通过媒体,网络和各种市场宣传活动介绍优雅的咖啡文化。
在对咖啡的培育、选择和研发的道路上始终走在行业的前端,并且在生产中遵循最高的标准,无论在咖啡场地选址、咖啡制造工艺还是雀巢咖啡本身的品牌发展都力争做到最好,使消费者拥有完美而新奇的咖啡之旅的体验。
此外,雀巢咖啡还不断努力扩展雀巢咖啡家族,满足消费者不同方面的需求。
目前雀巢咖啡已成为消费者休闲的首选,更是中国大学生的“至爱品牌”,成为时尚的代名词,它不只是一杯咖啡,更是标志着一个品牌和一种文化。
通过网络和实地调研,结合市场调研分析、消费者心理分析等数据可以发现:方便茶包与其他软饮料仍然是阻碍雀巢咖啡在中国市场提高占有率的重要因素,其中茶的影响最大。
其次,雀巢咖啡在速溶咖啡领域占据超过半壁的江山,但是消费者对速溶咖啡的定义仍停留在“没有个性”、“快速方便但是不太健康”。
因此,要尽力通过营销将中国消费者的喝茶习惯转化,培养他们喝咖啡的习惯,同时促进消费者将饮用雀巢咖啡作为一种休闲的生活方式和带来灵感途径。
在本广告策划方案中设计了关于雀巢咖啡的新创意、促销方式以及提升品牌影响力的公关活动,希望让中国消费者更加认同雀巢咖啡所带来的新的灵感生活,进一步提升雀巢咖啡的品牌形象。
雀巢咖啡促销策划书删除此段落。
二、市场分析1.市场概况中国咖啡市场在过去十年中呈现出爆炸式增长,2019年市场规模达到了人民币1057亿元。
随着中国消费者对咖啡的认知度不断提高,咖啡市场的潜力仍然很大。
2.市场竞争中国咖啡市场竞争激烈,主要竞争对手有XXX、蓝山咖啡等国内外知名品牌。
而XXX在中国市场的占有率虽然高达80%,但在高端市场上的份额相对较小,需要进一步扩大市场份额。
3.市场趋势随着中国消费者对健康饮食的需求增加,咖啡市场出现了健康、有机、低糖等新趋势。
同时,随着新冠疫情的影响,线上销售逐渐成为主流,XXX需要加强线上渠道的拓展。
三、促销策略1.产品促销针对市场趋势,XXX可以推出低糖、有机等新产品,以满足消费者的需求。
同时,可以通过赠品、满减等促销方式刺激消费者的购买欲望。
2.渠道促销XXX可以通过线上渠道开展促销活动,如限时折扣、秒杀等,吸引消费者的关注和购买。
同时,也可以通过线下超市、便利店等渠道进行促销,如特价促销、赠品等。
3.品牌宣传XXX可以通过社交媒体、广告等方式加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
同时,可以通过与健康、时尚等领域的合作推广,吸引更多的消费者关注和认可。
四、预期效果通过上述促销策略,预计可以提高XXX在高端市场的份额,增加销售额和市场占有率。
同时,也可以加强品牌形象和知名度,提高消费者对XXX产品的忠诚度和认可度。
XXX是一种速溶咖啡,推出了多种口味,包括原味、特浓、冰咖啡、巧克力、香草、奶特和香橙等,以满足不同消费者的需求。
例如,橙意咖啡得到了消费者的好评,因为XXX能够缓解咖啡的苦涩,让人感受到一丝甜味。
XXX在口味上的多样性迎合了中国消费者的特点,对XXX构成了很大的冲击。
XXX的广告注重表现温馨、休闲的氛围,强调喝咖啡的情景。
其中,很有名的“好东西,要和朋友一起分享”系列广告,用一句友情的话语自然地表达了分享文化,让人感受到喝麦斯威尔咖啡是一种情感和氛围的体验。
雀巢咖啡网络营销策划书小组成员:崔 强 侯亚飞黄胜海 徐翠平王迎莹 张 栋目录一、前言二、企业概况三、网络营销环境分析(一)宏观环境分析①中国经济发展趋势②中国地区文化(二)产品分析(三)行业竞争状况分析(四)消费者市场和购买行为分析1.消费者经济因素分析2. 消费者心理因素分析(五)SWOT分析四、网络营销设计方案(一)网络营销目标(二)网络营销战略(三)网络营销实施策略1.产品策略2.价格策略3.客户关系管理策略五、方案实施计划(一)具体行动方案1.活动主题2.活动时间3.线上活动内容(二)策划方案各项费用预算及效果(三)方案调整一、前言雀巢进入中国速溶咖啡市场20余年,并在不断的营销努力中确立了自己龙头老大的位置,“味道好极了”这一经典广告语及其相应的推广策略功不可没。
然而发展至今,雀巢咖啡这一单纯地以产品特征为诉求的推广主题,已不能满足其目前进一步的推广需求。
我们必须在雀巢咖啡原有的品牌基础上进行品牌的扩展和延伸,从产品特征上升到品牌印象——“一天好开始”正是雀巢咖啡现在要做的。
二、企业概况雀巢公司,是世界最大的食品公司之一,于1866年在瑞士成立。
目前,雀巢公司在世界范围内拥有511家工厂和超过25万名员工,生产包括速溶咖啡、婴儿配方奶粉、糖果巧克力、奶粉及液态奶、烹调产品、矿泉水、冰淇淋以及宠物食品等产品。
在中国,自1908年起,雀巢就在上海成立了销售办事处。
1996年,因业务的迅速发展,雀巢(中国)有限公司将总部由香港迁至北京。
至今,雀巢已在中国累计投资70亿人民币,开设了20家先进的世界级工厂,雇员超过11000名,2003年销售额达到94亿人民币。
三、网络营销环境分析(一)宏观环境分析①中国经济发展趋势就中国经济社会发展而言,2011年既是夯实复苏基础的调整之年,又是实现可持续发展的关键之年,同时也是中国与世界发展进一步融合的一年。
目前我国的GDP总量已经超过日本跃居世界第二。
专家认为,今年的经济工作将会在转变发展方式,调整经济结构,提高经济增长质量和效益上下更大功夫。
并且继续积极培育市场需求,拉动内需,中国经济发展将从主要依靠资源消耗转变为主要依靠提高劳动力素质、企业创新能力来发展,高新技术产业则被赋予更高期望。
减排目标与经济发展相结合是大势所趋,中国已着手在新的一年里为代表未来方向的低碳经济发展谋划布局。
②中国地区文化对于大多数的中国消费者来说,咖啡是一种西方概念,总使人们联想到西式生活。
因此中国的咖啡消费群高度集中在北京、上海和广州这些大城市就不足为奇了。
咖啡吸引着那些喜欢冒险、心态开放、年轻、富裕的城市消费者。
这个群体更多地受西方文化的影响,并推崇西方的生活方式。
文化的魅力就是市场的魅力。
现在全世界有越来越多的人选择咖啡陪伴自己度过许多惬意时光,咖啡丰富着人们的生活。
有人说,麦当劳、肯德基等洋快餐之所以能快速占领内地市场,固然与其成功的经营模式、独特的文化积淀不无相关,但与大多数消费者对洋文化的兴趣也密不可分。
(二)产品分析雀巢咖啡产品种类:雀巢咖啡1+2雀巢冰咖啡1+2雀巢卡布奇诺咖啡雀巢咖啡一杯装雀巢100%纯咖啡雀巢咖啡伴侣雀巢咖啡礼盒系列雀巢金牌咖啡雀巢咖啡金牌咖啡礼盒宗旨:咖啡就是雀巢广告口号:我的灵感一刻我的雀巢咖啡综合概述:速溶咖啡第一次出现在1938年,目前已经走在产品的成熟期阶段。
雀巢公司每年都会大力投资开发新口味的速溶咖啡.同时,秉承一贯对高品质的追求,选用上等咖啡豆,香醇源自天然,为每一位消费者带来身心愉悦的咖啡体验。
在消费者中具有极高的品牌忠诚度.市场前景乐观。
(三)行业竞争状况分析在速溶咖啡行业雀巢咖啡的最主要竞争对手是麦斯威尔、伯朗、UCC、捷荣TWG。
虽然雀巢咖啡的定位和消费目标群与他们有些不同,但其对雀巢咖啡在中国的传播发展也有一定的影响、冲击。
(四)消费者市场和购买行为分析1.消费者经济因素分析18岁以下 18岁以下消费者群体由于多数威在校学生,没有固定收入,主要经济来源主靠父母,并且极其有限,所占比重比较小18——35 以都市白领阶层居多,追求新鲜事物,时尚,容易接受并敢于尝试新事物,有自己的想法,其中绝大多数人已经有足够多的经济来源。
在校学生或刚刚工作,追求新鲜事物,时尚,容易接受并敢于尝试新事物,有自己的想法,有足够的剩余部分购买自己喜欢的产品在校学生或刚刚工作,收入低,或由于其他原因没有多余的钱消费非必需品。
36——45 生活有规律,品牌忠诚度高,懂得享受。
对品牌忠诚度较高,但容易受价格影响。
品牌忠诚度低,最易受价格影响。
46—— 高品质生活,懂得享受,生活有规律,不易接受新事物,不易改变。
消费非必需品能力下降。
2. 消费者心理因素分析随着社会的发展,人们的生活水平有了很大的提高。
闲暇时间也开始增多,于是享受发展方面的需求也就越来越强。
同时现代社会的压力与城市的喧嚣,人们更需要一个心灵栖息的地方,和朋友聊天,和情人约会,消磨自己的闲暇时间,品味美味的咖啡等等。
他们体验的是一种文化,是对咖啡文化的认同,也是对一种生活方式的认同。
同时,由于咖啡馆的环境幽雅有品位等特点,很多商业人士也选择咖啡馆作为谈生意的地方。
今天,很多人的合同都是在咖啡馆签的。
(五)SWOT分析优势品牌的优势资本雄厚、规模庞大、先进的科研实力、先进的管理概念劣势科技双刃剑对消费者消费观念的负面影响地域公共关系的影响机会发展中国家的市场潜力巨大科技革命使低成本经营成为可能威胁各分支领域内产品不乏强力竞争对手地域政治的影响四、网络营销设计方案(一)网络营销目标在半年内市场占有率提高5%到8%,使雀巢咖啡成为知名度居于领先水平的品牌。
通过本方案的实施,辐射各媒体的立体传播,迅速打响雀巢的知名度,使雀巢产品能够家喻户晓,加深雀巢在人们心目中的地位,从浓浓的这种感觉开始,使雀巢随着知名度的提高而提高销售量。
(二)网络营销战略市场定位1、目标消费群定位细分原则:由于年龄的差异确定了消费偏好的差异,终端销售人员记录好顾客资料公司统计好后,有利于公司的产品研发和设计方向的确定,刚好满足顾客需求,此外根据消费偏好,终端销售广告设计也可以进行有目的介绍和宣传,获取良好效果.2、主要目标顾客群体:白领\商旅人士\大学生。
3、细分目标顾客群体特征:白领:经济能力强,工作压力大,经常加班,需要一定的提神饮料;商旅人士:因工作需要经常四处奔波,洽谈业务;大学生:青春,活力,追求时尚。
(三)网络营销实施策略1.产品策略从口味的多样化、最高标准化、一般化的经销策略,到购买与引用的便捷化,这些迎合了市场及人性的需求。
雀巢推出多种咖啡产品,满足不同消费者需求以达到全面占咖啡市场的目的。
雀巢针对西安市场的特点,对市场进行了合理的细分,使得不同用户都会有不同的咖啡来迎合顾客。
2.价格策略定价策略是企业争夺市场的重要武器,也是价格管理的核心内容。
定价的重要意义在于使价格成为促销的有效手段。
因此,雀巢公司应该根据市场状况、产品特点、消费者心理和营销等因素,正确选择定价策略。
作为雀巢咖啡,我们做出如下策略:<1> 新产品的定价策略(1)撇油定价策略这是一种高价格的定价策略,雀巢的新咖啡饮料上市初期,因为产品的新颖性,可以获得高额利润。
由于价格较高,不仅能在短期内取得较大的利润,而且可以在竞争加剧时采取降价策略:雀巢可以限制竞争者的加入;符合消费者对待价格由高到低的心理。
(2)渗透定价策略这是种低价格策略。
利用这种策略定价的雀巢咖啡产品潜在市场范围广,需求弹性大,可以降低生产成本。
由于价格较低,一方面可以迅速打开产品的销路,扩大销售量,从多销中增加利润;另一方面可以阻止竞争对手加入,有利于控制市场。
(3)满意定价策略雀巢为了适应市场的需要,可以首先对消费者进行抽样的市场调查,了解市场对新口味咖啡所期望的零售价格,即了解消费者愿意为此产品支付的平均价格,然后根据调查的结果倒算出新产品的生产成本和质量规格并组织生产。
新产品上市定出适中价格,使雀巢咖啡获得一般利润,又能吸引购买,赢得顾客的好感。
增加了销量,也可以获得丰厚利润。
<2> 心理定价策略此定价策略是一种根据消费者心里动机而制定的。
我们的建议是:高价定价策略咖啡是一种高贵典雅的标志!定价格时应该采取整数,能够显示消费者的身份满足消费者的虚荣心理,因为它的目标顾客群体是白领、商旅以及学生。
<3> 渠道策略一方面满足了不同市场的不同需求,一方面雀巢咖啡都不采用烘焙咖啡业者的销售网,而是透过一般商店(超市或餐厅),因此可以获得更多的顾客层,并且绝对避免零售店库存缺乏,而能适时的补给。
这样有利地提高了品牌形象,建立了行业壁垒。
并且要搞活中小超市商场,广泛的铺货和宣传,深入西安百姓的生活中。
<4> 促销策略(1)消费者购买一定数量的雀巢咖啡后,可获得一些优惠券(只对买雀巢咖啡有用),促使二次消费。
(2)在每瓶或者每袋咖啡中附带一张刮奖卡,刮开后有机会获得雀巢咖啡提供的精美礼品一份。
(3)与几大游戏公司合作,买雀巢咖啡可以获得适量的此游戏当中的游戏币。
(4)可以随雀巢咖啡产品附带一些记录关于雀巢咖啡的发展与文化等信息的光盘或精致宣传小册,让更多消费者了解雀巢咖啡,从而扩大影响力与知名度,进一步扩大消费市场。
(5)另外在节假日可以利用终端商家进行大范围的促销活动,以提高雀巢咖啡的影响力。
3.客户关系管理策略(1)建立消费者个人信息数据库。
为用户建立起完善的个人信息数据库系统,以便随时了解用户的动态信息,用户的诉求。
一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。
你可以把公司的最新产品信息传递给用户,以吸引用户的好奇心,并去消费这个产品。
(2)定期与顾客保持联系。
你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系,增加互动。
询问他们对现有产品的感受,优缺点等,以及心目中理想产品的要求。
让自己更加了解消费者。
五、方案实施计划(一)具体行动方案根据以上网络营销策略,我们推出了一个具体的线上活动方案,主要针对中青年学生一族和都市白领。
之所以针对他们,主要是因为他们思想前卫追求时尚,对价格的敏感度较高。
具体方案如下:1.活动主题“来雀巢咖啡网站,品味时尚生活,赢超级大奖”2.活动时间从××××年××月××日开始到××××年××月××日截止。
3.线上活动内容(1)活动参与形式本次线上的参与形式主要以抽奖为主,只要是注册雀巢咖啡网站的用户,均有机会参加抽奖,100%的中奖机会。
在线时间越长,抽奖机会越多。
(2)宣传方式通过邮件发布消息给已经注册的用户,并告之转发邮件达到一定条件可以增加抽奖机会;并在各大网站上发布网络广告;和合作网站合作,使他们配合此次活动。