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2018年中级社会工作师考试《社会工作实务》真题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、案例分析题(总题数：4，分数：80.00)社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。
前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾，李爷爷担心不能康复情绪十分低落。
针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动，动员志愿者骨干定期探望李爷爷，邀请医护人员一同进行深入评估，制定上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加入照顾互助小组，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。
此外为更好的回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。
根据以上材料回答下列问题：（分数：20）(1).小罗对李爷爷家进行了那些基础性评估。
（分数：12）_______________________________________________________________________________________ ___正确答案：(（1）个人资料评估①生理，李爷爷身体骨折，生活不能自理②心理，受病情影响，情绪低落③经济，经济状况良好（2）环境资料评估①居住环境，房屋老旧、居住条件差②家庭氛围，亲子关系融洽，有常规的亲子互动③社会环境，社区互动多，参与感高)解析：(2).在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略。
（分数：8）_______________________________________________________________________________________ ___正确答案：(（1）连接社区志愿者定期探访，提供心理支持，缓解李爷爷情绪问题（2）连接医疗资源，为李爷爷提供上门服务，改善李爷爷身体疾病状况（3）协调有关部门进行居家安全改造，改善李爷爷住房条件（4）为王奶奶提供小组服务，增强王奶奶支持建设)解析：为了加强社区治理，某社区针对高空抛物的问题。
社会工作概论案例分析题目完整解析1、案例介绍陈某,男,36岁,小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏。
28岁时经人介绍与梁某结婚。
几年后,因夫妻关系不好离异,离异是梁某主动提出来的,她说陈某疑心很重,老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间的几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解认为是对他的侮辱,他往往大动干戈,动手打人,而且每次出手很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,无法忍受,只得离婚。
离婚后留下儿子小文归父亲陈某抚养,这时的陈某没有固定的工作,靠用摩托车载客维持家庭生活,他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,尤其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。
有一次邻居听到小文的哭叫声跑了过来,把孩子从拳打脚踢中拉了出来,孩子被打得浑身多处是伤,在邻居的劝说下才送往医院。
陈某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来还有可能发生。
2、案例分析陈某存在的问题主要有三个方面:一个是个人方面;二个是家庭方面;三个是生活方面。
产生个人方面问题的原因,每个人都有一个自我评价体系,这个体系最初形成时,是来自别人对自己的评价,这种评价会慢慢地在一个人的心理成长和发育过程中,形成他对自己的认识的架构,也决定了他会有什么样的自尊系统。
在自尊系统建设过程中,有的人建设的正性因素多一些,那就是高自尊体系,通俗地说,也就是一个自信的人;如果在心理成长和发育过程当中,别人给予的评价都比较低,负性的因素就会多,那就演变成低自尊体系,他就变成一个自卑的人。
两种不同自尊体系的人在对待别人对自己的评价时,他们的选择是不一样的:在别人的评价中可能有正性的部分,也有负性的部分。
高自尊体系的人往往会选择接收别人对自己评价正性的部分,即接收到的就是别人在赞扬我;而低自尊的人接收到的就是,别人在说我不好,会很敏感地捕捉到背后的意思,而且有意识地加工成不好的部分。
儿童社会工作W是一个8岁男孩，读小学二年级，父母在一年前离婚，他跟随父亲一同生活，偶尔回去母亲那里住上一段时间。
父亲觉得亏欠了孩子，总是尽量满足物质上的要求，希望以此弥补父母责任和亲职角色的不足，这在某种程度上使W生活在纵容、顺从、娇惯的家庭环境中。
学校老师认为它顽劣异常，指出他经常作出一些危险性的动作，有暴力倾向。
三、儿童的心理社会问题儿童的心理社会问题主要有三类：行为、情绪和功能发育不足或迟缓，表现为情绪障碍、行为和学习的偏差。
行为问题包括违纪行为和反社会行为如说谎、偷窃、攻击性行为、不听管教、偷窃、逃学、离家、捣乱和破坏性行为等；还包括人际交往问题：包括“难养儿”综合症、违拗、任性与暴怒等。
情绪障碍：如恐惧、焦虑、抑郁、强迫观念、疑病症等症状，精神障碍、神经性厌食、孤独症、抑郁症、分裂症等。
情绪问题，又称神经症问题。
功能发育迟缓。
分为：①生理功能紊乱，包括食欲异常、入睡困难、性困惑、遗尿症等。
②习惯性异常动作：包括躯体的大运动和局部的小动作，习惯性痉挛、吮指、啃指甲等。
③语言问题：包括说话迟、咬音不正、口吃等。
说话与语言发育障碍，在儿童中约占 1—5％，男女儿童的口吃各占4％与2％(大约在2—5岁)，此外还有大约3—10％的儿童虽然智力正常，但阅读能力发展迟缓。
这类功能发育迟缓的情况通常男孩多于女孩。
2．影响儿童社会工作的因素政治因素。
建国以后，我国长期以来，在宏观政策层面对儿童健康成长的高度关注，使得我国儿童的生存状态大为改观，婴儿死亡率大幅度降低，已接近发达国家水平。
国家为改善儿童的福利状况，制定了一系列的政策和措施，建立了众多机构，从而确实保护了儿童的权益。
经济因素。
随着我国改革开放步伐的加快，使我国的综合国力不断增强，人民生活水平的不断提高，为儿童福利的改善提供了物质保障；另一方面，由于市场机制的建立，竞争日趋激烈，功利化的社会环境给儿童的健康成长蒙上了阴影，市场化的经济环境使儿童社会工作受到冲击。
