银行开门红工作总结
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请开门红工作总结6篇工作总结是对一段时间的工作经验进行深刻思索的书面材料,只有善于记录工作总结的人,在今后的工作中才能获得更多的工作机会,下面是作者为您分享的请开门红工作总结6篇,感谢您的参阅。
请开门红工作总结篇1进入银行工作以来,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,认真做好本职工作,现将两年来的客户经理工作情况总结如下:通过自身的不断努力,积极做好服务营销工作。
感觉自身也进步了许多,成长了许多,对于自己来说是一个很大的鼓舞和飞跃。
我想谈一下自己两年工作的感受:第一,优质的服务是成功营销的基础。
客户经理常常是以营销业绩论英雄的,但是往往成功营销的背后或许有它的偶然性,从自己营销成功的案例来看,绝大多数情况都是与平日的服务分不开。
营业厅每天接待的客户数量非常多,我坚持做到配合大堂经理,用自己的真诚去服务大堂内的客户,每次我都会认真的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。
第二,是对市场的了解和开拓;销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道和对应的方式方法把它推销出去。
第三,客户的维护。
就是所谓的售后服务。
这个工作,就是在产品销售出以后,一定要打电话给客户,问问白金卡收到没有啦?提醒产品要到期啊,用的如何,有什么不明白的地方,感谢他们对自己工作的支持,其实这样做的目的很简单,希望他们再介绍一些客户给我们,同时联络感情,发掘一批优质客户,为以后的业务做准备。
今年我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
我想今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
2023年一季度银行开门红工作总结范文(7篇)2023年一季度银行开门红工作总结范文篇1年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况(一)贷款情况(二)存款情况(三)财务情况(四)监管指标情况第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。
二是9月末贷款呆账准备554万元。
贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。
第五、盈利性情况。
一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。
二是资本利润率 9.85%,行业标准不低于11% ,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。
三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准。
二、主要工作措施(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。
年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。
主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。
快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。
为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。
2024年银行开门红工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行开门红工作总结_银行网点工作总结一、整体工作总结今年银行开门红工作取得了较好的成绩。
在全行上下的共同努力下,我们成功地迎接了春节开门红,实现了业务量的大幅增长,客户满意度明显提升。
这得益于全体员工的团结合作,精诚合作,共同努力。
在此,特向全体员工致以诚挚的感谢!二、市场开发总结1. 本次春节开门红期间,我们积极开展了各项促销活动,坚持把客户需求放在首位,深入挖掘客户需求,主动提供优质的金融产品和服务。
在春节期间,共开展了线上线下多个促销活动,有效提升了客户黏性和忠诚度。
2. 我们高度重视团队合作,加强了内部团队之间的协作,形成了良好的营销合力。
通过细化市场开发策略和深度挖掘客户需求,我们取得了显著的业绩。
同时也不断加强与各行业合作伙伴的沟通联系,积极拓展合作渠道。
三、业务推广总结1. 我们充分利用了春节开门红期间的客流高峰,通过提升服务水平、开展多种礼品促销等方式,有效地激发了客户的购买欲望,实现了业务量的大幅增长。
各项业务指标均取得了非常好的成绩。
2. 我们严格执行各项规章制度,不断完善服务流程,提升服务质量。
在客户服务方面,一直是我们非常重视的工作。
我们还加大了创新力度,推出了一系列新产品,满足不同客户的需求。
四、客户服务总结1. 我们充分发挥了客户服务团队的作用,通过持续加强员工培训,提升员工服务技能和服务意识。
我们还建立了客户关怀团队,对来银行的客户进行筛查和关怀,帮助他们更好地了解银行产品和服务。
2. 我们还积极开展了客户反馈意见收集工作,及时了解客户需求和投诉,改进服务质量,提升客户满意度。
我们也通过多种方式宣传银行的服务优势,吸引更多的客户前来办理业务。
五、风险防范总结1. 在春节开门红期间,我们加强了对各项业务风险的监控,及时发现并处理各类风险隐患。
加强内部稽核,确保各项业务合规运营,保障了客户资金的安全。
2. 我们还积极配合外部监管部门的各项检查,确保了银行的业务合规运营。
农商行支行开门红工作总结
2022年伊始,农商行支行迎来了新的一年,为了迎接新的挑战和机遇,支行全体员工齐心协力,开展了一系列的开门红工作。
在过去的一段时间里,支行全体员工团结一心,积极努力,取得了一定的成绩,现进行总结如下:
首先,在开门红工作中,支行注重了客户服务质量。
通过加强培训,提升员工
的服务意识和技能,使得客户在办理业务时能够感受到更加专业和高效的服务,得到了客户的一致好评。
其次,支行在开门红工作中加大了业务拓展力度。
通过开展各类促销活动,推
出优惠政策,吸引了更多的客户前来办理业务,为支行的业务量和业绩增长提供了有力支持。
此外,支行还加强了内部管理和团队建设。
通过加强内部沟通和协作,提高了
员工的工作效率和团队凝聚力,使得支行的整体工作效率得到了提升。
最后,支行还注重了风险防控工作。
通过加强对各类风险的监控和预防,保障
了支行的资金安全和客户利益,为支行的稳健发展提供了坚实的保障。
总的来说,支行在开门红工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题,需要进一步改进和完善。
希望在新的一年里,支行能够继续发扬团结合作的精神,不断提升服务质量,拓展业务范围,加强内部管理,做好风险防控,为支行的发展贡献更大的力量。
相信在全体员工的共同努力下,支行一定会取得更加辉煌的业绩,实现更加美好的发展目标。
银行季度工作总结开门红
在过去的季度里,我们银行团队经过不懈努力,取得了令人瞩目的成绩,为新
的一季度工作打下了坚实的基础。
在这篇总结文章中,我们将回顾过去季度的工作成果,并展望未来的发展方向。
首先,我们银行在过去季度取得了稳健的业绩增长。
通过团队的协作努力,我
们成功吸引了更多的客户,提高了存款和贷款业务的规模,为银行业务的发展注入了新的活力。
同时,我们也通过创新的金融产品和服务,满足了客户多样化的需求,提升了客户满意度和忠诚度。
这些成绩的取得离不开每一位团队成员的辛勤付出和专业素养,值得我们为之骄傲。
其次,我们银行在过去季度加强了风险管理和合规监管。
面对复杂多变的金融
市场环境,我们加强了风险管理和内控体系建设,有效防范了各类风险,保障了银行资产的安全和稳健。
同时,我们也积极响应监管政策,加强了合规监管和内外部沟通,为银行业务的可持续发展营造了良好的环境。
最后,展望未来,我们银行将继续坚持以客户为中心的理念,不断提升服务质
量和水平,拓展客户群体,实现业务规模和盈利的双提升。
同时,我们也将继续加强风险管理和合规监管,保障银行业务的安全和稳健,为客户提供更加稳定和可靠的金融服务。
我们相信,在全体团队成员的共同努力下,未来的一季度工作将会取得更加辉煌的成绩,为银行的发展开启新的篇章。
总之,过去季度的工作总结开门红,为未来的发展奠定了坚实的基础。
我们将
继续以饱满的热情和昂扬的斗志,为银行事业的蓬勃发展而努力奋斗!。
银行开门红营销活动总结(精选3篇)银行开门红营销活动总结篇1季度以来,我行继续围绕第x届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,xx月底,各项存款总额突破亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、一季度工作和经营情况至今年九月末,全行人民币存款亿元,比年初增长亿元,增幅%,其中储蓄存款比年初增长亿元,余额达亿元,增幅%,对公及其它存款余额亿元,比年初增加亿元。
人民币贷款余额x亿元,比年初增放x亿元,增幅达x%。
其中农业经济组织、农户贷款余额x亿元,比年初增长亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额亿元,比年初增长亿元;中小企业贷款占总贷款x%。
二、一季度工作方法(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。
今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。
面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在支行举行现场会。
再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。
通过看支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。
银行信贷部门一季度开门红工作总结一、1.1 一季度开门红工作总结嘿,大家好!今天我们来聊聊银行信贷部门一季度的开门红工作总结。
我要感谢大家在过去的三个月里付出的辛勤努力,让我们一起回顾一下这段时间的工作成果吧!在过去的三个月里,我们的信贷部门共发放了1000笔贷款,总额达到了1亿元人民币。
这个成绩虽然没有达到我们的目标,但是我们还是要为自己的进步喝彩。
毕竟,“千里之行始于足下”,只要我们继续努力,总有一天会实现我们的梦想。
二、2.1 业务拓展方面在业务拓展方面,我们的信贷部门共接待了500位客户咨询,其中有300位客户成功获得了贷款。
这个成绩让我们看到了希望,也让我们更有信心去迎接未来的挑战。
我们在业务拓展过程中也遇到了一些困难。
比如说,有些客户对我们的产品不太了解,导致他们犹豫不决。
为了解决这个问题,我们决定加大宣传力度,通过各种渠道让更多的人了解我们的产品。
三、2.2 风险控制方面在风险控制方面,我们的信贷部门严格执行了国家的相关政策和法规,确保了贷款的安全回收。
截至目前,我们还没有出现任何不良贷款和逾期还款的情况。
不过,我们也要提醒大家,风险控制永远是我们工作的重中之重。
所以,在今后的工作中,我们要时刻保持警惕,不断提高自己的风险识别能力。
四、3.1 团队建设方面在团队建设方面,我们的信贷部门积极开展了一系列活动,增强了团队凝聚力和向心力。
比如说,我们组织了一次户外拓展活动,让大家在轻松愉快的氛围中增进了解和友谊;还有一次座谈会,让大家畅所欲言,分享工作经验和心得体会。
通过这些活动,我们的团队变得更加团结和谐,大家都充满了干劲和激情。
这对我们今后的工作是非常有利的。
五、3.2 业绩激励方面为了激发大家的工作积极性,我们的信贷部门实施了一系列业绩激励措施。
比如说,对于表现优秀的员工给予奖金和晋升机会;对于业绩不达标的员工进行辅导和培训,帮助他们提高工作效率。
这些措施取得了很好的效果,大家都更加努力地投入到工作中去了。
「必备」银行开门红工作总结(精选10篇)工作总结的书写格式有哪些需要注意的呢?我们马上将迎接新的任务。
是时候静下心来准备这一段时间工作总结了,通过总结回顾,可以将工作进行系统分析分析,下面的编辑为大家整理的“银行开门红工作总结”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!银行开门红工作总结篇1支行在开展全面工作的同时,也认真贯彻支行领导班子的经营战略及决策,不仅要注重业务发展,也强调风险防范与内控管理,使____支行的各项业务稳步提升,力争完成全年目标。
现针对20__年开门红工作情况以及经营中存在的问题进行一次全面的总结。
一、各项经营情况总结1、业务经营情况截止20__年3月31日,____支行各项存款余额41077万元,较年初上升1655万元,其中个人存款较年初上升911万元,完成开门红任务的130.18%,对公存款较年初上升744万元,完成开门红任务的50%;信用卡完成19张,完成全年任务的67%;贵金属业务实现中间业务收入0.04万元,完成开门红任务的6.9%;收单支付完成新增有效户数8户,完成开门红任务的100%;掌上银行及个人手机银行净增户数222,完成开门任务的96%。
2、明确任务,制定目标针对支行制定的目标任务,____支行进行了详细的目标计划安排,并将任务进行细分,逐个落实到每一位员工中,并在每周对员工的业绩完成情况进行通报,在鼓舞员工工作积极性的同时,也激励了员工的工作热情。
3、业务营销中取得可喜成绩在年初七里河支行开展的“开门红”业务营销竞赛活动中,我行的各项业绩虽有不足之处,但也形成了比学超赶的工作氛围。
开门红各项任务情况务完成的较为良好。
4、创新营销,效果明显在进行客户营销时,我支行摒弃了传统的营销模式,改变了一线网点人员单打独斗式的营销,实行全员联动的轰炸式营销,通过各种途径巩固老用户,吸纳新客户。
在全员的共同努力下,在“开门红”期间,我支行成功营销对公存款5000万元,营销对公贷款150万元。
银行首季开门红员工工作总结(共4篇)银行首季开门红动员会领导讲话稿咬定目标坚决信念全力以赴快速推动坚决夺取“开门红”战役的全面成功——同志在支行首季“开门红”工作会议上的讲话同志们:这次会议的主要内容是:传达营业部12月25日召开的首季“开门红”会议精神,支配部署我行首季“开门红”工作,聚全行之力,结全行之智,坚决信念,咬定目标,全力以赴,全身心地投入“开门红”竞赛活动中,坚决夺取“开门红”战役的全面成功,为全年工作开好局、起好步,为支行实现跨越式科学进展打下坚实基础。
一、认清形势,统一认识,以必胜的信念坚决打好“开门红”战役,是支行新一届党委提出“进展是第一要务,控险是第一责任”的开局之年,赢得新年各项工作首季“开门红”,对于支行顺当实现业务全面转型有着格外重要意义。
(一)做好“开门红”工作,是争取全年工作主动权的现实需要。
一年之计在于春,首季定全年。
岁末年初,是资金流、物资流最集中、最活跃、最繁忙的季节,是市场重新分割、重新议价、重新组合、重新定位、重新谈判的关键之时,也是各项业务抢占市场的黄金季节。
作为支行,拥有六(县)市不行比拟的浩大金融存量增量市场,止11月末,仅存款市场各家金融机构存款破180亿,占六县市之首。
今年增量80亿元,中间业务市场4亿元,已成为六县市市场中竞争的最前沿、主战场。
从历年来各位主任工作阅历来看,谁抓住了一季度,谁就抓住了市场,一步主动,全年主动,今年一季度我们行面对“弱肉强食,优胜劣汰”的竞争环境,高目标拉动,全行上下精诚团结,坚韧拼搏,实现存款的超常规进展,实现了我们多年想都不敢想的目标。
实践证明,要想打好“开门红”这个主战场的成功,只有领先一步,先发制人,才能抢得更大市场份额,才能拓展更大市场空间,才能赢得全年工作的主动权。
往年一季度工作的失误也警示我们,谁不重视一季度工作,谁就抢占不了先机,一步落后,全年被动。
(二)做好“开门红”工作,是为我们赢得更多资源配置,挣取费用支撑的现实需要。
银行开门红工作总结银行开门红工作总结1支行在开展全面工作的同时,也认真贯彻支行领导班子的经营战略及决策,不仅要注重业务发展,也强调风险防范与内控管理,使____支行的各项业务稳步提升,力争完成全年目标。
现针对开门红工作情况以及经营中存在的问题进行一次全面的总结。
一、各项经营情况总结1、业务经营情况截止3月31日,____支行各项存款余额41077万元,较年初上升1655万元,其中个人存款较年初上升911万元,完成开门红任务的130.18%,对公存款较年初上升744万元,完成开门红任务的50%;信用卡完成19张,完成全年任务的67%;贵金属业务实现中间业务收入0.04万元,完成开门红任务的6.9%;收单支付完成新增有效户数8户,完成开门红任务的100%;掌上银行及个人手机银行净增户数222,完成开门任务的96%。
2、明确任务,制定目标针对支行制定的目标任务,____支行进行了详细的目标计划安排,并将任务进行细分,逐个落实到每一位员工中,并在每周对员工的业绩完成情况进行通报,在鼓舞员工工作积极性的同时,也激励了员工的工作热情。
3、业务营销中取得可喜成绩在年初七里河支行开展的“开门红”业务营销竞赛活动中,我行的各项业绩虽有不足之处,但也形成了比学超赶的工作氛围。
开门红各项任务情况务完成的较为良好。
4、创新营销,效果明显在进行客户营销时,我支行摒弃了传统的营销模式,改变了一线网点人员单打独斗式的营销,实行全员联动的轰炸式营销,通过各种途径巩固老用户,吸纳新客户。
在全员的共同努力下,在“开门红”期间,我支行成功营销对公存款5000万元,营销对公贷款150万元。
二、经营中存在的问题1、单位存款占比较少在我行的日常业务中,单位存款余额仅为3700万元,仅占支行存款的9%,占比较少,留存率较低,并且缺少了优质企业客户,严重制约了我行的发展。
2、业务操作差错时有发生在实际的会计业务中,部分员工因工作不够细致,仍存在一些差错,业务操作规程有待进一步规范,因此,在未来的'工作中,我行将严格执行分级授权制度,加强监督,确保业务准确率。
三、后三季度重点工作安排针对我行开门红经营情况及经营中存在的问题,特提出以下重点工作,期待在后三季度有更好的业绩展现:1、在后三季度的工作中,我会把重点工作放在存款、贷款推荐、和电子银行业务上。
带领全行员工积极做好低成本存款营销工作,加大宣传力度,主动走访企业客户及周边社区、居民区,积极开拓新的存款________,并使之持稳定态势发展,对待优质贷款客户要尽量做到推荐一户,成功一户。
2、电子银行业务也是影响我行一季度业绩的一大绊脚石,因此,在后三季度的工作中,我们会在掌上银行、信用卡等方面积极做好营销方案,利用走街串坊,联系身边亲朋好友为其上门办理业务从而提升我行的电子银行替代率。
3、目前,我行中间业务拓展缓慢,因此,在后三季度的工作部署中,我们应竭力寻求新的经济增长点,将存款、收入与发卡、布放智能POS机相结合,积极开展代收代付业务,提高中间业务的比重。
4、在后三季度的工作中,我行将加强优质文明工作,树立良好的社会形象,做好各项党建工作,加强员工培训,不断提升服务品质,从而满足广大客户的金融服务需求,提高客户满意度。
,____支行全体员工将在七里河支行党总支的正确领导下,一同振奋精神、扎实工作,提升服务品质,力争完成全年各项任务!银行开门红工作总结2一、活动主题:“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。
各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:9月26日-10月31日。
三、活动目的:以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容活动主要包括以下内容:(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:1.“金秋营销.自助服务送好礼”(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的`客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。
先到先得,送完为止。
凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。
签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;刷卡消费达0元(含)以上,赠送价值300元礼品;礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。
活动主要内容有:1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。
通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。
抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。
国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户。
银行开门红工作总结3我们内丘支行要想突破发展瓶颈,也要像重生的雄鹰一样,通过实现三个方面的突破,打响首季开门红这场战役,为今后的良性发展奠定基础!第一、树立必胜信念,迅速行动,在服务营销上实现新突破(一)迅速将任务目标分解,将存款________细分并划定营销重点,制定出详细的时间表、路线图和任务书。
随即召开开门红动员大会,员工主动认领任务;“对公营销小组”对重点客户和睡眠客户开展营销和激活;“惠农网点攻坚小组”深挖农村市场,在农村打响品牌;运用积分制管理,充分调动团队凝聚力、向心力和战斗力。
(二)迅速拍摄全家福,并通过多方面渠道打造爆款产品。
依托内丘电视台、内丘在线、内丘报、支行VIP客户群、厅堂微沙龙、微信朋友圈,以及营业厅门口台阶、玻璃门窗、ATM区、大堂经理引导台和柜台、营业厅电视屏和室外夜间大屏等各种渠道,广泛宣传“如意存”和“祥牛2号”,打造爆款产品,并且将所有策划和实施工作责任到人,确保宣传无死角。
(三)迅速加大培训力度,确保全员熟练运用CRM系统,开展大数据营销。
成立“CRM营销进度汇报群”,每周召开经验分享交流会并将营销进度与积分挂钩。
第二、深耕农村市场,在惠农网点重点突破(一)内丘县包含5镇4乡1园区,总人口近30万,有309个行政村,其中超过800人以上的有117个,而内丘支行目前已经设立的惠农网点才17个,数量少且发展不均衡,最高的规模2600多万元,最小的新网点规模仅有几万元。
针对这一问题,我支行成立“惠农网点攻坚小组”,对有潜力的'村镇重点挖掘。
目前,内丘县所有乡镇政府代发工资均在我行,支行将以此为切入点与村镇对接,获取精准数据,选择合适的经营场所和人员进行惠农网点的有效铺设,通过优胜劣汰促进惠农网点快速健康发展。
(二)加大对惠农网点人员的培训和服务力度。
支行组织员工定期驻点讲解、培训,在印制名片、宣传单,张贴我行宣传海报、悬挂产品条幅等方面营造环境,为他们宣传、营销提供服务和保障。