最新物流管理基础期末复习知识点复习考点归纳总结参考

物流管理基础期末总结一、物流管理的基本概念1. 物流管理的概念物流管理是指对物流活动的计划、实施、控制和评估的过程，以实现客户满意和利润最大化为目标。

物流管理涉及到货物的流动、信息的流动和资金的流动。

2. 物流管理的作用和意义物流管理具有以下作用和意义：(1) 减少成本：通过提高运输效率、缩短运输距离、降低库存成本等措施来降低企业的物流成本。

(2) 提高服务质量：通过优化配送网络、加强信息共享、提供快速准确的运输服务等措施来提高客户满意度。

(3) 增加竞争力：通过物流管理的优化，提高了企业的产品和服务的市场竞争力。

(4) 促进经济发展：物流产业与其他行业密切关联，物流管理的优化能够促进整个社会经济的发展。

二、物流管理的基本流程1. 计划阶段物流计划是指根据企业的战略目标和市场需求，制定物流活动的规划方案。

包括制定物流目标、确定物流的时空结构、制定物流预算、确定物流组织结构等。

2. 实施阶段物流实施是指根据物流计划的要求，组织和执行物流活动。

包括采购、生产、仓储、运输等环节。

3. 控制阶段物流控制是指对物流活动进行监督、检查和评估，确保物流活动按照计划进行，并及时纠正偏差。

控制阶段包括制定控制指标、监控物流活动、分析偏差原因、采取纠正措施等。

4. 评估阶段物流评估是指根据物流目标和指标，对物流活动进行绩效评估和效益评估。

包括制定评估指标、收集评估数据、进行绩效分析和效益评估等。

三、物流管理的关键要素1. 信息技术信息技术在物流管理中起到了至关重要的作用。

互联网、物联网、大数据等技术的应用，使得物流信息的传递更加快速准确，提高了物流管理的效率和准确性。

2. 仓储管理仓储管理是物流管理中的一个重要环节，通过合理的仓储管理，可以降低库存成本、提高仓储效率、减少货物损耗。

精确的仓储管理可以实现货物的快速出入库，保证货物的安全，提高客户的满意度。

3. 运输管理运输管理包括运输方式的选择、运输线路的规划、运输成本的控制等。

物流管理基础期末复习资料已整理物流管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，其目的是实现物资、信息和资金在供应链中的高效流动，从而提高企业的竞争力和运营效率。

随着经济全球化的发展和互联网技术的迅速普及，物流管理的重要性愈发凸显。

本文将对物流管理的基础知识进行复习梳理，以帮助读者更好地理解和应用相关概念。

一、物流管理的定义和作用物流管理是指在供应链中对物流资源和活动进行计划、实施和控制的过程。

其作用主要体现在以下几个方面：1.提高运输效率：合理规划运输路线和运输方式，优化仓储设施布局，降低运输成本和时间成本。

2.增加库存周转率：通过精细化的库存管理和物流信息系统的支持，实现库存的及时优化和及时补充，提高库存周转率。

3.提高客户满意度：通过准确的订单处理和灵活的配送服务，提高客户满意度，增强企业市场竞争力。

4.优化供应链协作：通过信息共享和协同合作，实现供应链中各环节的高效运作，降低整体成本。

5.降低运营风险：通过科学的风险评估和风险防范措施，降低物流运营中的各类风险，保障企业的可持续发展。

二、物流管理的要素和流程物流管理的要素包括物流基础设施、运输、仓储、包装、信息系统和人员等。

其中，物流基础设施是物流管理的基础条件，运输和仓储是物流活动的核心环节，包装和信息系统是物流活动的有效支撑，人员则是物流管理的重要保障。

物流管理的流程主要包括需求管理、供应管理、生产管理、配送管理和逆向物流管理。

其中，需求管理环节通过市场调研和需求预测，确定物流服务的内容和范围；供应管理环节通过供应商评估和谈判，确保物流资源的供应稳定；生产管理环节通过生产计划和生产调度，协调生产活动和物流活动；配送管理环节通过订单处理和配送调度，实现产品的及时配送；逆向物流管理环节通过售后服务和产品回收，实现资源的循环利用。

三、物流成本与性能评价物流成本是衡量物流管理效果的重要指标，主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本和库存成本等。

引言概述：物流是现代经济运行的重要组成部分，涉及到商品生产、流通、仓储、运输等各个环节。

了解物流的基础知识点，对于提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。

本文将分析和归纳物流基础知识点，并从五个大点详细阐述每个知识点的相关内容。

第一大点：物流模式1.传统物流模式：分析传统物流模式的特点和局限性，如运输和仓储分离、高库存成本等。

2.现代物流模式：介绍现代物流模式的特点，如供应链管理、跨境物流等，以及其对物流效率和成本的影响。

第二大点：物流网络1.物流网络的构成：阐述物流网络的主要组成部分，包括生产地、仓库、物流节点等。

2.物流网络的设计：介绍物流网络的设计原则和方法，如减少节点数、优化配送路线等，以提高运输效率和降低成本。

第三大点：货物运输方式1.公路运输：详细介绍公路运输的特点、优势和不足，并分析其在物流中的应用。

2.铁路运输：阐述铁路运输的特点和优势，以及在长途货物运输中的应用。

3.水路运输：分析水路运输的优势、适用范围和不足，如河流、湖泊和海运等。

4.空运：介绍空运的特点和适用范围，以及在国际物流中的重要性。

5.多式联运：讨论多式联运的概念、优势和实施方法。

第四大点：物流设施和技术1.仓储设施：介绍不同类型的仓储设施，如集装箱仓库、自动化仓库等，并分析其在物流中的作用。

2.物流设备：讨论物流设备的种类和功能，如叉车、搬运等，以及其在物流操作中的应用。

3.信息技术：分析信息技术在物流中的重要性，如物流管理系统、智能化调度系统等。

4.自动化技术：介绍物流自动化技术的发展趋势和应用场景，如自动分拣系统、AGV等。

第五大点：物流成本管理1.物流成本的构成：详细说明物流成本的构成要素，包括运输成本、仓储成本、库存成本等。

2.物流成本控制方法：介绍物流成本控制的方法和策略，如供应链金字塔模型、运输批量优化等。

3.节约物流成本的技术和措施：讨论降低物流成本的技术和措施，如网络优化、合理库存管理等。

总结：本文综合分析了物流的基础知识点，并从物流模式、物流网络、货物运输方式、物流设施和技术、物流成本管理等五个大点进行详细阐述。

物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。

它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。

1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。

1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。

它可以帮助企业降低成本，提高效率，提高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。

二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。

2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。

2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。

2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。

2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。

2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。

三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化，以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。

3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。

物流管理考试知识点整理一、物流管理的定义与发展物流管理是一种协调、组织和控制物资流动和信息流动的活动，旨在实现产品从生产地到消费地的流通与运输，以及信息在各个环节的有效传递与管理。

物流管理的发展经历了从传统物流到现代物流、再到物流管理的过程，逐渐成为企业竞争力的重要组成部分。

二、物流管理的基本概念1. 物流指的是在实现企业生产和销售目标的过程中，按照一定的计划和组织，通过多种手段和方式，对物品、元件、信息等进行调度、具体操作、监控和控制的活动。

2. 物流系统由供应链管理、运输管理、仓储管理、物料管理、包装管理、信息管理等部分组成的一整套物流运作体系。

3. 供应链管理强调统筹考虑企业与供应商、分销商等外部合作伙伴之间的关系，通过信息的共享与协同，实现整个供应链的快速高效运作。

4. 运输管理包括运输计划的编制、运输工具的选择和调度、运输过程的监控和管理等，确保物资能够按时、按量、按质地完成运输。

5. 仓储管理负责存储、保管和货物配送的管理工作，包括仓库的选择、布局和管理、货物的入库、出库、盘点和存储等。

6. 物料管理是指对物资进行需求预测和计划、采购、入库、发放和库存管理等活动的系统化、科学化管理，以最低的成本满足生产和销售的需要。

7. 包装管理在物流过程中，通过适当的包装设计，保护商品的完整性，提高货物搬运和储存效率，降低运输成本和损耗率。

8. 信息管理通过信息技术手段，对物流数据进行收集、处理和分析，实现物流信息的实时共享和使用，提高物流运作的效率和灵活性。

三、物流管理的重要性物流管理对企业具有重要的战略意义和经济效益，主要体现在以下几个方面：1. 降低成本物流管理能够通过优化物流运作流程，减少运输、仓储等环节的成本，实现物流成本的最小化。

2. 提高服务水平物流管理能够通过信息的实时共享和利用，提高物流运作的效率，缩短交货周期，为客户提供更加准确、及时和满意的物流服务。

3. 增强竞争力物流管理能够通过优化供应链、加强与供应商和分销商的合作，提高企业整体运作能力，增强企业的市场竞争力。

一、名词解释物流：指物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能进行有机结合。

仓储管理：对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。

装卸：物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。

流通加工：指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴附、标签贴附、商品检验等简单作业的总称。

配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

拣货作业（又称配货拣选）：它是配送中心根据客户订单所确定的商品品名、数量，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所，以备配货送货。

第三方物流（TPL）：指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

服务：由一系列或多或少具有无形性的活动构成的一种过程，这种过程是在顾客与员工、有形资源的互动中进行的，这些有形资源（有形产品或有形系统）是作为问题解决方案而提供给顾客的。

物流金融：指在面向物流业的运营过程中，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。

作业成本法（ABC法）：以成本动因理论为基础，通过对作业进行动态追踪，反映、计量作业和成本对象的成本，评价作业业绩和资源利用情况的一种方法。

零售业物流：就是计划、执行与控制商品从产地到消费者的实际流程，并且在盈利的基础上使顾客满意，它包括商品采购、商品库存、商品销售几个阶段。

绿色物流：指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目的，利用先进的物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。

供应链：指在生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的需求链状网。

有效客户反应：指以满足客户要求和最大限度降低物流过程的费用为原则，及时做出准确反应，从而使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。

物流管理一.判断10*2’二.名词解释4*5'三.问答 5*8’四.案例分析（A）论述（B）20’第一章物流概述1. 现代物流：泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。

现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

2. 效益背反论：“效益背反”指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，某一个功能要素的优化和效益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也是如此。

如包装与运输、装卸搬运之间的关系问题。

要树立整体观念、系统观念，追求物流的总体效果。

3. 物流的种类（1）、按照作用分类①供应物流。

为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时的物流过程。

②销售管理。

生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程。

③生产物流。

从工厂的原材料购进入库起，知道工厂成品库的成品发送为止这一全过程的去留活动。

与生产流程同步，是否合理对工厂的生产秩序、生产成本有很大影响。

④回收物流。

不合格物品的返修、退货以及在生产及流通活动中产生的一些可以回收并加以利用的物资从需方返回到供方所形成的物流过程。

⑤废弃物流。

对生产和流通系统中所产生的无用的废弃物进行处理所产生的物流过程。

具有不可忽视的社会效益。

（2）、按照物流活动的空间范围分类①地区物流②国内物流③国际物流（3）、按照物流系统性质分类①社会物流。

一般指流通领域中所发生的物流，也称为大物流或宏观物流。

物流学主要研究社会物流。

②行业物流。

③企业物流。

在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的储存、包装、装卸等物流活动。

4. 物流的功能要素（1）、运输。

对物资进行较长距离的空间移动。

十五六的中心环节之一，也是物流最重要的一个功能。

（2）、仓储。

在物流系统中起缓冲、调节和平衡的作用，也是物流的一个重要职能，在物流中也处于中心地位，与运输洪洞构成了物流的两大支柱。

（3）、装卸搬运。

物流基础主要知识点总结一、物流的基本概念1. 物流的定义物流是指在物品从生产地到消费地的过程中，通过物流系统将生产者、经销商和消费者联系起来，以确保物品的顺利流通和最终送达。

物流不仅包括物流系统的组织管理，还涉及到运输、仓储、包装、搬运、装卸、信息处理等一系列活动。

2. 物流的作用（1）降低成本：通过物流管理，可以减少运输、仓储、包装等环节的成本，提高整体效率；（2）减少库存：通过合理的物流管理，可以减少库存周转时间，降低库存成本；（3）提高服务质量：通过物流系统的设计和优化，可以提高货物的运输速度，提高客户满意度。

3. 物流的特点（1）流动性：物流是指物品从生产地到消费地的流动过程，具有流动性；（2）复杂性：物流活动涉及多个环节和多个参与者，具有复杂性；（3）系统性：物流是一个涉及多个环节和参与者的系统，需要进行系统化的组织和管理。

二、物流的组成1. 供应链管理供应链管理是指整合各个环节和参与者，优化生产、仓储、运输等环节，以实现高效的物流流通和服务。

供应链管理包括供应商管理、生产计划、需求预测、库存管理、订单管理等内容。

2. 运输管理运输管理是指对货物的运输方式、线路、运输工具、运输业务的选择和组织管理，以使货物能够以最快、最安全、最经济的方式送达目的地。

主要包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输等。

3. 仓储管理仓储管理是指对货物的收货、存储、保管、拣货、装载、配送等环节的管理，以满足生产和销售的需要。

主要包括货物的存储设施、存储方式、存储设备的选择和管理。

4. 包装管理包装管理是指对货物的包装设计、包装材料的选择、包装标识的设计和管理等活动，以保护货物、便于搬运和存储、提高货物的市场竞争力。

5. 信息管理信息管理是指对物流活动中的信息进行采集、处理、存储和传递，以保证物流活动的顺利进行和管理的决策。

6. 服务管理服务管理是指对物流活动中所涉及的客户服务、售后服务、投诉处理等活动的管理，以提高客户满意度和品牌形象。

物流管理重点归纳物流管理是指对物流系统的运作进行组织和控制，以实现物流活动的高效和优化。

在现代经济中，物流管理被广泛应用于各个行业和领域，它对企业的运营效率和客户满意度有着重要影响。

本文将对物流管理的一些重点进行归纳和总结。

1. 供应链管理供应链管理是物流管理中的核心概念之一。

它强调物流活动的全局视角，追求整个供应链的高效和协同。

供应链管理的关键是协调各个环节之间的合作，包括供应商、生产商、分销商和零售商等。

通过优化供应链，企业可以实现成本降低、库存减少和交货时间缩短等好处。

2. 库存管理库存管理是物流管理中的重要环节。

合理的库存管理可以平衡成本和服务水平之间的关系，减少库存占用和仓储费用。

企业可以应用一些先进的库存管理技术，如定期盘点、库存控制模型、供应商管理和快速补充等，来优化库存管理的效果。

3. 运输管理运输管理是物流管理中的另一个重点。

它包括选择合适的运输方式、制定运输计划、优化运输网络以及跟踪和管理运输过程。

通过合理规划和使用运输资源，企业可以提高运输效率、降低运输成本，并确保货物按时准确地送达目的地。

4. 物流信息系统物流信息系统是现代物流管理的关键工具之一。

它通过使用信息技术来实现物流信息的整合、共享和管理。

物流信息系统可以提供准确的物流跟踪信息、支持决策制定、优化资源配置、降低运营风险等。

企业可以根据自身需求选择合适的物流信息系统来提升物流管理水平。

5. 客户服务客户服务是物流管理中的重要环节。

满足客户需求是物流管理的根本目标。

企业可以通过建立一个高效的客户服务系统，及时回应客户的需求和问题，提供准确可靠的物流信息，为客户提供个性化和差异化的物流服务，以提高客户满意度和忠诚度。

总之，物流管理是现代企业必须面对和解决的重要问题。

通过有效的供应链管理、库存管理、运输管理、物流信息系统和客户服务等重点环节的优化，企业可以提高物流效率、降低成本、增强竞争力，从而实现可持续发展。

随着技术的不断进步和市场需求的不断变化，物流管理也将面临新的挑战和机遇。

物流管理考试知识点整理一、物流管理的基本概念物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

这一概念涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个供应链流程。

物流管理的目标主要包括：提高客户满意度、降低物流成本、提高物流效率和质量、优化库存管理等。

为了实现这些目标，物流管理人员需要综合考虑运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等多个环节。

二、运输管理（一）运输方式常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。

1、公路运输具有灵活性强、门到门服务、短途运输成本低等优点，但也存在运输量小、长途运输成本高、环境污染等缺点。

2、铁路运输运量大、运输成本低、受自然条件影响小，但灵活性较差，建设成本高。

3、水路运输运量大、运输成本低，但运输速度慢，受港口和航道限制。

4、航空运输速度快、适合长途运输和紧急货物运输，但运输成本高、运量小。

5、管道运输主要用于运输液体、气体和粉末状货物，运输量大、成本低、连续性强，但建设成本高，运输货物种类受限。

（二）运输决策在进行运输决策时，需要考虑运输成本、运输时间、运输可靠性、运输能力、运输安全性等因素。

例如，对于时效性要求高的货物，可能会选择航空运输；对于大宗货物且对时间要求不高的，可能会选择水路运输。

（三）运输合理化运输合理化是指在一定的产销条件下，采取有效的运输组织措施，力求货物运输量、运输里程、运输环节、运输工具、运输时间等达到最优。

实现运输合理化的途径包括提高运输工具实载率、发展直达运输、配载运输、“四就”直拨运输等。

三、仓储管理（一）仓库类型仓库可以分为自有仓库、租赁仓库和公共仓库。

自有仓库可控性强，但建设和运营成本高；租赁仓库灵活性好，但租金成本可能较高；公共仓库服务范围广，但个性化服务可能不足。

（二）仓储作业流程仓储作业流程包括入库、在库管理和出库。

入库时要进行货物验收、分类、编码和存放；在库管理要做好货物的保管、盘点和养护；出库时要遵循先进先出原则，确保货物准确、及时出库。