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《现代物流管理》复习资料一、多项选择题(每题2分，共20分)1．按照国际标准，凡是单件重量超过_____吨的货物被称为超重件。
A．5 B．12 C．40 D．72．按照装载场所分类方法，水路货物可分为__________________。
A．衬垫货 B．舱内货 C．甲板货 D．舱底货3．以下哪些不属于特殊货物____________A．危险货物 B．冷藏货物 C．贵重货物 D．清洁货物4．下列标志中，哪些不属于识别标志___________A．主要标志 B．原产国标志 C．件号标志 D．目的地标志5．货物的标志在使用过程中，可以根据买卖合同的规定和货物运输情况适当增减，但通常必须具备的标志应该是下列哪几个？A．主要标志 B．注意标志 C．件号标志 D．目的地标志6．下列哪一个规则和法律不是针对危险货物运输的？__________A．IMDG Code B．SOLAS公约 C．《水路危规》 D．《合同法》7．下列标记不属于集装箱必要标记的是哪个？___________A．箱主代号 B．核对数字 C．作业标记 D．自选标记8．现代船舶散装运输的液体货物主要有如下几种____________A．液体物质 B．液化气体 C．溶解物质 D．熔化物质9．油品的交接主要是指____________________。
A．质量交接 B．选样封存 C．数量交接 D．体积测算10．以下是散装化学品船的是________A．多隔舱化学品船 B．混合式化学品船 C．专用化学品船二、判断题(每小题1分，共15分)（）1．水路货物运输中常见的货物分类方法主要有五种，分别是按照形态分类、按性质分类、按装载场所分类、按载运状况分类和按自然属性分类。
（）2．长大、笨重货物不属于特殊货物。
（）3．航空运输中的散货、集装货的概念和水路运输中散货、集装货的概念是相同的。
（）4．货件的丈量，又称量尺，是指专门测量货物的外形尺度和计算体积。
第一章1.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流活动创造的价值：（1）物流的时间价值「1）缩短时间创造价值；2）弥补时间差创造价值；3）延长时间差创造价值。
（2）物流的场所价值：1）从集中生产地到分散需求场所创造价值；2）从分散生产场所到集中需求场所创造价值；3）从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。
（3）物流的加工附加价值：物流企业根据自己的优势从事一定的补充性加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值，有时在进入商店之前为适应顾客要求往往要进行分割、换包装、拆零等操作，这些物流活动增加了商品的附加价值。
3.物流的分类：（1）按照物流所起的作用分类：1）生产物流：生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料、运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态从一个生产单位流入另一个生产单位，按规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部过程。
2）供应物流：生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。
3）销售物流:生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。
4）回收物流：回收物流就是指不合格物品的返修、退货从需方返回到供方所形成的物品实体流动以及各种可再生产资源的回收利用活动。
5）废弃物物流：废弃物物流是指对商品的生产和流通系统中所产生的废弃物（在现阶段技术和经济条件下完全不能再全部或部分使用，即基本或完全失去使用价值的废物）进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。
（2）按照物流活动的空间范围分类：1）国际物流2）国内物流3）区域物流（3）按照物流系统的性质分类：1）社会物流2）行业物流3）企业物流4）自营物流5）外包物流6）第三方物流4.现代物流的特征：专业化、系统化、信息化、标准化、国际化、环保化。
物流基本概述物流的定义：物流是供应链过程的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
物流的功能要素：运输仓储包装装卸搬运流通加工配送信息服务物流的划分：宏观物流和微观物流，社会物流和企业物流，国际物流和区域物流，一般物流，军事物流，特殊物流，供应链物流。
物流发展：1．国外物流的发展国外物流的发展，大体可分为四个阶段：第一阶段：萌芽阶段（20世纪初至50年代）。
（开始注重销售环节，其中包括流通）第二阶段：合理化阶段（20世纪70年代至80年代）。
（70年代中期的经济危机，降低成本，大幅降低流通成本）第三阶段：现代物流阶段，即供应链管理阶段（20世纪90年代至今）。
（原材料、人工费的上升，系统理论的出现及运用节约成本、压缩订货周期、提高资金利用率和管理水平）2．我国物流的发展第一阶段：初期发展阶段（1949至1965年）。
在生产和流通部门建立了为数不多的储运公司和功能单一的仓库；运输业处于恢复和初步发展时期；搬运和仓储环节比较落后。
（计划经济，所有的生产、运输、仓储、销售都由国家控制，企业在各个方面没有自主经营的空间，不按市场规律来办）第二阶段：停滞阶段（1966至1977年）。
1966年开始的“文革”，物流理论的研究和物流实践基本处于停滞状态。
3、我国物流业的发展现状总体情况：单方式建设、设施不配套、整体协作性不强；陆上场站建设重复、设施短缺、能力分散、功能单一、信息不灵、组织化程度低、发展缓慢。
具体表现：1、国家加大基础设施建设，整体水平提高；2、国家对物流基础投入不足，配送中心发展缓慢，储存水平低下，运输中破损率高，流通费用大；3、专业化程度低，许多企业“大而全”、“小而全”，浪费大，社会、行业成本高；4、条块分割严重。
部门分割、运输、仓储、外贸都自成体系，全社会物流无法形成完整的体系，运用新技术的难度大。
第一章现代物流管理概述1．我国国家标准《物流术语》中物流的定义。
物品从供给地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合2．物流的分类。
宏观物流，微观物流，社会物流，企业物流，国际物流，区域物流，一般物流，特殊物流3．企业的第三利润源泉是什么？物流4．什么是第三方物流？是建立在什么基础上的？第三方物流是指由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
5．我国国家标准《物流术语》中供应链的定义。
6．常规产品和创新产品分别需要哪类供应链？7．精益物流系统的特点。
8．5S活动是指什么?第二章设施规划与设计基本思想1．设施规划的定义。
2．设施规划与设计的对象是什么？3．设施规划的范围包括哪两大部分？4．设施规划与设计的阶段结构。
第三章设施选址及评价1．大型工业设施的场址选择可分为哪三个阶段？2．设施选址常用的评价方法可分为哪两大类？3．场址选择加权因素法的关键是什么？4．掌握各种选址评价方法。
第四章工厂企业物流分析1．物流分析中判断正误或合理的两个基本原则是什么？2．什么是生产纲领？可如何划分？3．工艺选择应该考虑的主要因素是什么？4．工艺选择的输出结果一般可以用什么表示？5．掌握物流分析的各种使能工具。
第五章设施布置设计1．对制造型企业而言，设施布置也称工厂布置，主要包括哪两方面内容？2．设施布置的基本方式有哪些？分别适用于何种生产方式？3．掌握流水线的生产平衡。
4．基本流动模式有哪几种？分别适用于什么情况？5．掌握SLP方法。
6．掌握关系工作表法进行布置设计。
第六章物料搬运系统设计1．物料搬运的定义。
2．确定物料处于不同状态时的搬运活性系数。
3．物料搬运为何要实现单元化与标准化？4．掌握SHA方法。
5．物料搬运分析的三项基本内容是什么?6．SHA中移动分析的流程分析法和起讫点分析法分别适用于何种情况？7．物料搬运路线系统分为哪几种？分别适用于什么情况？8．SLP与SHA的相互关系。
1.Logistics与PD；①PD是指传统物流：所谓传统物流，即侧重于运输、保管、包装、装卸等物流局部功能。
②Logistics是指现代物流，所谓现代物流，是指注重伴随着物流信息的物流功能的有机整合。
③现代物流和传统物流的区别：主要在于现代物流有了计算机网络和信息技术的支撑，并应用了先进的管理技术和组织方式，将原本分离的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储、代理、配送等环节紧密联系起来，形成了一条完整的供应链。
2.“四流”：物流、商流、资金流、信息流；①商流（交易中商品所有权转移）物流（交易标的物由卖方转移到买房）资金流（交易中买方向支付货款）信息流（为促成商流、物流、资金流的顺利进行，买卖双方的信息传递过程）物流、商流、信息流是现代经济的三大支柱。
②四者之间的关系是：商流是物流的先导，物流的商流的基础，信息流伴随着商流和物流。
3.物流管理与供应链管理①物流管理的定义：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到的有效率、有效的正向和反向物流和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。
②供应链管理的定义：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、外协商、代理商、分销商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
③联系：供应链管理的出现源于对物流管理的研究。
从这个意义上讲，供应链管理是物流管理的发展和延续，供应链是物流发展到集约化阶段的产物。
区别：1.供应链管理是物流管理的更高级的形态。
2.供应链管理是互动管理。
3..供应链管理是协商的机制，而物流管理是计划的机制。
4.供应链管理强调组织外部一体化，物流管理主要关注组织内部物流一体化。
5.供应链管理对共同价值有着更大的依赖。
6.供应链管理是“外源”整合组织，物流管理侧重于企业内部资源或不同物流功能的整合。
物流管理的原则：7R原则: 正确的成本，正确的条件，正确的时间，正确的地点，正确的商品，正确的顾客，优良的印象。
现代物流管理复习资料一、物流管理基本概念物流管理是将现代物流技术、经济学、文化等综合应用到整体物流过程中，从而使供应商、制造商、供应商和终端客户都能够得到最优的物流成本和最满意的物流服务。
物流管理核心在于以客户为导向，同时实现物流成本的最小化和服务品质的最大化。
二、物流管理的目标物流管理目标主要包括以下几个方面：1.低成本：物流管理要求通过全球采购、减少库存、合理配送等手段来达到成本最低化。
2.高效率：物流管理要求通过精确计划、快速响应、合理组织等手段来提高物流效率。
3.高品质：物流管理要求通过完善的物流网络、贴心的服务和优质的产品，提高物流服务的品质。
4.高灵活性：物流管理要求通过快速反应能力和动态管理能力来提高物流系统的灵活性。
三、物流管理的主要内容1.物流战略规划：依据公司业务发展战略，制定物流规划，确定物流管理的目标、指标和优化方案。
2.供应链管理：与供应商、生产商、分销商和客户等各方进行协调管理，协同完成物流及相关业务流程。
3.物流网络设计：通过调查研究、模拟实验等方法确定物流网络布局和优化方案。
4.运输管理：考虑多种运输方式，制定运输计划、运输调度和运输控制等。
5.仓储管理：从仓库的选址、设计、操作、管理等各个方面来实现有效的仓储管理。
6.订单管理：通过订单处理、库存控制等措施保证订单按时交付。
7.信息管理：通过信息的完整、准确、及时来支撑物流各个环节的管理和控制。
四、物流管理的重点问题1.物流成本的控制：如何识别物流成本的各个方面，并通过有效的手段来降低成本。
2.物流配送的优化：如何通过物流技术、物流网络的优化，来提高配送效率和服务品质。
3.信息化水平的提高：如何通过信息技术的应用来实现物流信息的快速流转和数据的管理。
4.环保与可持续发展：如何在物流管理中实现绿色物流和可持续发展的目标，建立低碳、绿色的物流体系。
五、物流管理的未来趋势1.全球化：全球信息化和经济一体化趋势下，物流服务将成为企业的核心竞争力，同时，物流也需要在全球范围内实现管理。
《现代物流学》复习资料第一章现代物流概述论一、单项选择题1、物流学产生的基础是发现了各物流环节之间相互关联、相互制约的关系，证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的，因此物流学的最基本特征是（）Ａ、系统性Ｂ、综合性Ｃ、复杂性Ｄ、应用性2、企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（）Ａ、物流质量Ｂ、物流成本Ｃ、物流价值Ｄ、物流服务3、物流的概念起源于（）A、日本B、中国C、美国D、德国4、物流（）A、是交通运输业B、是货物运输C、是仓储业D、是国民经济的基础之一5、实物从供给方向需求方的转移称为（）A、物流B、商流C、流通D、信息流6、物流合理化首先保证率物流经营的（）Ａ、权力Ｂ、效益Ｃ、利润Ｄ、通畅7、物流合理化的目的是达到以（），获得尽可能高的服务水平Ａ、尽可能低的物流成本Ｂ、尽可能通畅的物流运输Ｃ、尽可能高的顾客满意度Ｄ、尽可能少的运输时间8、“第三利润源泉”的说法主要出自于（）A、日本B、中国C、美国D、德国9、物流合理化是指（）和一切活动趋于合理化的物流过程A、物流装置B、装置配置C、物流管理D、物流过程10、回收物流是（）的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动A、故障品B、不合格品C、残次品D、呆滞品11、“第一个、第二个、第三个利润源泉”分别是（）Ａ、物流领域、人力领域、资源领域Ｂ、资源领域、人力领域、物流领域Ｃ、人力领域、资源领域、物流领域Ｄ、能源领域、人力领域、物流领域二、多项选择题1、物流活动的价值主要体现在（）Ａ、时间价值Ｂ、使用价值Ｃ、剩余价值Ｄ、空间价值Ｅ、加工附加价值2、下列属于流通活动的有（）Ａ、商流Ｂ、物流Ｃ、资金流Ｄ、信息流Ｅ、流通辅助性活动3、现代物流包括了从（）到产成品销售全过程的物资流通活动。
Ａ、原材料运输Ｂ、原材料采购Ｃ、物资储存Ｄ、在制品移动Ｅ、产品装卸4、现代物流与传统物流相比，在目标与理念上主要强调（）的均衡。
第一章物流概述1.我国的物流定义物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
2.物流的内涵①物流是物品从供应地向接收地的流动过程，是一种经济活动②物流是物品物质实体的流动③物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能或环节④物流是一种创造价值的活动⑤物流是不断满足客户需求的过程⑥物流是物品有效率、有效益的流动3.物流分类（一）根据物流活动的业务性质分:生产物流,供应物流,销售物流,回收物流,废弃物流（二）按物流活动的社会范围分: 社会物流,企业物流（三）按照物流活动的地域范围分: 国际物流,国内物流,区域物流（四）按照物流活动的特性分：一般物流，特殊物流（五）按照物流活动的主体分类：自营物流，第三方物流（六）按物流活动领域分类：流通业物流，制造业物流4.物流与几个相关概念的关系（一）物流与传统运输的关系1.联系：运输是物流的重要环节和功能之一，它可以创造物流空间价值。
（二）物流与综合运输的关系1.综合运输的概念综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系。
2.综合运输与物流的联系（1）二者遵循共同的理念综合运输强调各种运输方式的优势互补、分工合作，共同发展成一个优化的运输系统。
这与物流的基本理念相一致。
（2）二者的发展相互促进综合运输体系是现代物流的重要基础之一，其发展必将促进物流的发展。
另一方面，物流的发展也可以使综合运输的发展有了更广阔、更深远的视野。
3.综合运输与物流的主要区别（三）物流与商流的关系1.物流与商流的联系（1）一般而言，二者相辅相成，互为前提。
（2）商流的价值运动方向和规模决定着物流系统的运动方向和规模。
（3）商流与物流一起实现了商品生产者与消费者之间的三种转换：即所有权、空间和时间。
1．物流的概念：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。
2．现代物流的基本特征：物流过程一体化，物流技术专业化，物流管理信息化，物流活动社会化，物流活动国际化。
3．物流的价值：（一）物流创造时间效用①缩短时间②弥补时间差③延长时间差（二）物流创造空间效用①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值③在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值（三）物流创造形质效用（加工附加价值）4．物流学说P23（了解内容）5．物流和管理的目标：快速反应，最小变异，最低库存，整合运输，产品质量，生命周期支持。
6．物流管理的作用：良好的物流管理可以提高企业竞争力，可以挖掘企业潜力，降低总的经营成本；同时也可以提高客户满意程度，扩大销售，提高市场占有率，最终都将给企业带来利润，成为企业重要的竞争优势。
物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。
7．供应链的概念:供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终顾客连成一个整体的功能网链结构。
8．供应链的特征：复杂性，增值性，动态性，快速响应性，面向用户需求，交叉性。
9．供应链管理的定义：供应链是为从最终用户到最初供应商的所有客户及其他投资人提供价值增值的业务流程，包括了两个相向的流程结合：一是从最终用户到初始供应商的市场需求信息的逆流而上的传导过程；二是从初始供应商向最终用户的顺流而下不断增值的产品和服务的传递过程。
供应链管理就是对这两个核心业务流程实施一体化运作，包括统筹安排、协同运行和统一的协调。
供应链管理涉及的内容：供应链管理主要涉及到五个主要领域：需求，计划，物流，供应，回流。
P4410.运输方式的发展：托盘运输，集装箱运输，多式联运。
1.现代物流的重点从物流运作转移到对物流战略的研究上，突出两个核心理念：一是客户服务，二是物流整合。
2.物流具有运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工及信息处理等七项功能要素。
3.包装（按功能分）：商业包装和工业包装。
4.流通加工必须坚持客户需求的原则5.配送是宏观物流产生社会经济效益的根本。
6.物流对国民经济的作用①物流是国民经济的动脉系统；②在特定条件下，物流是国民经济的支柱；③物流产业可以提高国民经济的运行质量；④物流产业可以有效改善我国产业结构。
7.绿色物流是指在物流过程中，在抑制物流对环境造成危害的同时，实现对环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。
8.第三方物流产生的原因直接原因间接原因专业化的优势有利于集中精力发展核心竞争力信息技术优势有利于提高物流企业的管理水平运作整合的规模经济优势有利于提高物流作业效率、降低物流成本有利于分散风险、增加柔性9.供应链的特征①复杂性：结构模式复杂②动态性：基于企业战略和市场需求变化③面向客户需求：供应链形成、存在、重构的驱动源④交叉性：供应链与供应链之间的交叉10.供应链管理概念的总结：起点：顾客需求管理对象：供应链上的各个企业追求：总成本最小、整个链的高效率。
11.延迟化策略：是一种为适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应客户需求。
12.实现延迟化策略的关键：技术模块化，包括模块化产品、模块化工艺过程、模块化分销网络设计。
13.物流客户服务的影响因素交易前要素：客户服务条例；客户服务组织结构；物流系统的应急服务；增值服务交易中要素：缺货频率；订货时间；订、发货周期的稳定性；特殊货物的运输；订货便利性交易后要素：安装、保修、更换、提供零配件；产品跟踪；客户抱怨处理14.物流客户服务的“7R”目标①正确的产品或服务②正确的数量③正确的地点④正确的时间⑤正确的条款⑥正确的价格⑦正确的信息15.完美订单是衡量某一段时期内的物流服务绩效总体水平的重要指标。
期末复习题及答案一、选择题1、在物流包装设计中需要考虑的因素中，（D ）是首要因素。
A.标志性B.装卸性C.作业性D.保护性2、流通指的是（B）。
A.连接生产和分配的纽带B.连接成产和消费的纽带C.连接交换和分配的纽带D.连接消费和交换的纽带3、企业采购流程的第一步是（A ）A.拟定采购计划B.寻找相应的供货商C.验收供应的货物D.评价采购工作4、现代物流管理的首要目标是（ C）A.降低成本B.提高作业效率C.满足顾客需要D.取得利润5、铁路运输比公路运输更适合于长距离输送，是因为（B）A.铁路速度快B.铁路运量大C.铁路装卸费用高D.铁路可全天候运输6、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C )A.经济原因和管理原因B.企业原因和军事原因C.经济原因和军事原因D.理论原因和企业原因7、配送是面向 ( A) 的服务。
A.终点用户B.中间用户C.始点厂家D.中间厂家8、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（D）。
A.运输B.配送C.装卸D.仓储9、流通加工的对象是（ D ）A.原材料B.零部件C.半成品 D .进入流通过程的商品10、为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现( A)。
A.供应链管理B.后勤管理C.第三方物流D.电子商务11、供应链管理的最终目标是( D)。
A.系统增值B.合作与协同C.信息交换D.提高客户服务水平12、对于那些自身资源有限，或不想把物流培植成核心能力，但又想拥有高效率、高水平物流服务的企业，（ D ）是一种可行的模式。
A.建立协作型物流组织B.组建一体化管理的物流组织C.成立物流子公司D.委托第三方物流企业13、保税仓库是经过海关批准，外国货物可以（D）的场所A.生产加工B.连续长时间储存C.装卸搬运D.免关税14、水路运输适于：（A ）A.运距长，运量大，时间性不太强的运输B.运距短，运量大，时间性不太强的运输C.运距长，运量小，时间性不太强的运输D.运距长，运量大，时间性很强的运输15、按照先后顺序排序正确的一组：（ C）A.SCM---ERP----MRP---MRPⅡB.SCM---ERP----MRPⅡ---MRPC.MRP-----MRPⅡ---- ERP----SCMD.ERP ---SCM ----MRPⅡ---MRP16、供应链的基本流程包括( A)。
现代物流名词解释1.物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
2.配送:是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。
3.流通加工：是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。
4.效益悖反：指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和发生利益的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。
5.供应链：是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
6.装卸搬运活性：是把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度，提高装卸搬运活性是装卸搬运合理化的一项重要内容。
7.播种分拣方式：是将需配送的同一货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，就像播种一样。
8.摘取方式：是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理和实现现代化。
9.零库存：是物资存储优化理论，即存储理论在管理实践中的运用，它并不是指企业所有的原材料、半成品、成品的库存为零，而是指在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理方法，对库存进行合理的计算和有效地控制，尽可能降低库存量的一种方法。
二．简答题1.物流合理化的目标是什么？1. 距离短、2.时间少、3.整合好、4.质量高、5.费用省、6.安全、准确、环保2.简述实现装卸合理化的途径？首先必选坚持装卸搬运的基本原则1.安全文明原则2.胜利节能原则3.装卸搬运次数最小原则4.装卸搬运程序化原则5.机械化原则6.系统化原则；其次是按照合理化的需求进行装卸搬运作业1.防止无效装卸搬运2.提高装卸搬运活性3.集装单元化原则4.合理选择装卸机械方式和方法5.利用或清除重力影响6.保持物流均衡畅通3.叙述配送中心的工作流程？1.进货作业2.保管作业3.理货配货作业4.出货作业（时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济型）4.具体说明分拣作业的两种基本方式？1.摘取方式是在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物，此方法的特点是配送中心的每种货物的位置是固定的，对于货物类型多，数量少的情况，这种配送方式便于管理和实现现代化。
1. 物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2. 物流的时间效用：①缩短时间；②改变时间差。
物流的空间效用：①从集中生产场所流入分散场所创造价值；②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。
3. 运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
4. 运输方式：①铁路运输；②公路运输；③水路运输；④航空运输；⑤管道运输。
5. 不合理运输：①返程或起程空驶；②对流运输；③迂回运输；④重复运输；倒流运输；⑥过远运输；⑦运力选择不当；⑧托运方式选择不当。
合理运输（五要素）：①运输距离；②运输环节；③运输工具；④运输时间；⑤运输费用。
6. 配送是在经济合理区域范围内，根据客户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
7. 商流、物流相分离的配送模式：特点：①配送企业的业务活动单一，有利于专业化的形成，提高了物流服务水平；②占用资金相对较少，易于扩大服务范围和经营规模；③只提供物流代理服务，企业收益主要来自服务费，经营规模较小。
缺点：①配送机构不直接掌握货源，其调度和调节能力较差；②对客户的依赖性强，容易随客户的销售不畅而导致自身配送规模的下降，经营主动性较差。
8. 复合一贯制运输：在门对门运输链中，至少利用两种以上不同运输工具的运输，又称为多式联运。
9. 共同配送：为了促使一个地区物流合理化，几个具有定期运货需求的货主共同合作使用一个运输系统进行的配送。
10. 大陆桥运输：用横贯大陆的铁路或公路系统作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。
11. 储存保管方式：①公共仓储；②自有仓储；③第三方仓储。
12. 不合理储存保管：①储存保管时间过长；②储存保管数量过大；③储存保管数量过低；④储存保管条件不足或过剩；⑤储备结构失衡。
现代物流管理复习资料现代物流管理复习资料现代物流管理是指通过合理组织和管理物流资源，以提高物流效率和降低物流成本的一种管理方式。
在当今全球化和信息化的背景下，物流管理的重要性日益凸显。
本文将从物流管理的定义、目标和原则，以及物流网络设计、仓储管理和运输管理等方面进行复习资料的总结。
一、物流管理的定义、目标和原则物流管理是指在供应链中，通过合理组织和管理物流资源，实现物流活动的协调和优化，以提高物流效率和降低物流成本的一种管理方式。
物流管理的目标主要包括：提高物流效率、降低物流成本、提高客户满意度、提高企业竞争力等。
物流管理的原则主要包括：整体观念原则、客户导向原则、资源优化原则、信息化原则等。
二、物流网络设计物流网络设计是指根据企业的物流需求和资源状况，合理设计和配置物流网络的过程。
物流网络设计的核心是确定物流节点的位置和规模，以及确定物流路径和运输方式。
物流网络设计的主要考虑因素包括：市场需求、供应链结构、运输成本、仓储成本、服务水平等。
物流网络设计的方法主要包括：传统方法、数学模型方法和仿真方法等。
其中，传统方法主要依靠经验和直觉进行决策，数学模型方法主要利用数学模型进行优化计算，仿真方法主要通过建立仿真模型进行实验和优化。
三、仓储管理仓储管理是指对仓储设施和仓储操作进行有效管理，以提高仓储效率和降低仓储成本的一种管理方式。
仓储管理的主要内容包括：仓库布局、货物存储和保管、仓库设备和工具的选择和使用、仓库作业流程的优化等。
仓储管理的关键问题包括：仓库布局的合理性、货物存储和保管的安全性、仓库设备和工具的适用性、仓库作业流程的协调性等。
四、运输管理运输管理是指对运输需求和运输资源进行有效管理，以提高运输效率和降低运输成本的一种管理方式。
运输管理的主要内容包括：运输需求的分析和预测、运输方式的选择和组织、运输线路的规划和优化、运输成本的控制等。
运输管理的关键问题包括：运输需求的准确性和及时性、运输方式的适用性和经济性、运输线路的短程性和高效性、运输成本的可控性和降低性等。
《现代物流学》期末复习第一章物流概述重点掌握：名词解释：1、物流2、“黑大陆”说3、“第三利润源”说4、“物流冰山”说5、“效益背反”说重点问题：1、商流与物流之间的关系2、物流活动的构成3、物流的地位和作用一股掌握1、物流概念的产生过程2、物流理论的发展阶段及特征3、物流的性质4、物流的基本构成要素第二章物流的分类与形式重点掌握：名词解释：1、社会物流2、城市物流3、企业物流4、供应物流5、销售物流6、回收物流7、废弃物流8、国际物流重点问题：1、传统物流与现代物流的区别2、第一方物流、第二方物流和第三方物流区别与联系3、企业物流的组成一股掌握1、各主要行业物流的特点第三章物流系统重点掌握：名词解释：1、物流系统2、双重区域处理系统重点问题：1、物流系统中的效益背反原理2、物流系统的构成要素3、物流系统的特点一股掌握1、常见的物流系统模型2、物流系统分析常用的理论和方法第四章包装重点掌握:名词解释:1、包装2、商业包装3、工业包装4、包装标记5、包装标志重点问题：1、包装的功能2、包装合理化的含义与要求一般掌握1、包装技术第五章集装化与集装单元器具重点掌握：名词解释：1、集装化/集合包装2、TEU重点问题：1、集装化的经济意义2、实施集装化的条件一般掌握1、国际标准化组织规定的托盘规格和我国托盘国家标准3、其他常见的集装工具第六章装卸搬运重点掌握：名词解释：1、装卸搬运重点问题：1、装卸搬运的特点2、装卸搬运的合理化措施3、集装箱的装卸搬运方式第七章流通加工重点掌握：名词解释：1、流通加工重点问题：1、流通加工和生产加工的区别2、流通加工的地位和作用第八章运输重点掌握：名词解释：1、十线运输2、支线运输3、综合运输4、国际多式联运5、合理运输重点问题：1、运输在物流系统中的地位和作用2、运输合理化的有效措施3、各类运输方式的优缺点第九章配送重点掌握：名词解释：1、配送2、配送中心3、配送模式4、共同配送模式5、按单分拣6、批量分拣重点问题：1、配送与运输的区别2、配送的分类3、配送的作用4、配送合理化的判断标志及可采取的做法5、配送中心的种类一股掌握1、配送模式的选择2、配送中心作业合理化的内涵第十章仓储与库存管理重点掌握：名词解释：1、零库存2、安全库存3、ABC分类法4、物流中心5、自动化仓库6、保税仓库7、保管损耗重点问题：1、库存的作用2、仓库相关决策3、库存管理的评价指标和方法：ABC分类法、经济订货批景一股掌握1、库存的分类2、零库存管理的内涵和方法（JIT）第十一章物流信息重点掌握：名词解释：1、物流信息2、物流信息系统3、条码4、EDI5、POS6、RFID重点问题：1、物流信息系统的构成和基本功能一股掌握1、各类物流信息技术在物流中的应用2、物流与电子商务的相互联系和影响第十二章第三方物流重点掌握：名词解释：1、物流企业2、第三方物流重点问题：1、第三方物流的特点2、第三方物流的优势和价值（包括社会效益）一股掌握1、物流外包的方式2、第三方物流的运作模式3、第三方物流的经营模式4、选择物流模式时的考虑因素以及如何选择第三方物流服务供应商第十三章供应链物流管理重点掌握：名词解释：1、供应链2、供应链管理3、供应链物流管理4、VMI5、CRP6、QR7、ECR重点问题：1、供应链管理与物流管理的联系与区别？2、供应链管理的目标一股掌握1、供应链管理模式的产生与发展第十四章物流成本管理重点掌握：名词解释：1、物流成本2、物流成本管理重点问题：1、物流成本管理的意义2、物流成本管理的内容一股掌握1、物流成本的分类和构成2、物流成本核算的方法第十五章物流服务重点掌握：名词解释：1、物流服务重点问题：1、物流客户服务的构成要素2、物流客户服务的作用3、如何确定合适的物流客户服务水平第十六章物流产业和政策重点掌握：名词解释：1、物流产业重点问题：1、物流产业的形成和发展过程2、我国物流产业现状2、物流政策的功能一股掌握1、发达国家物流产业发展概况2、发达国家物流政策导向和调整趋势3、我国物流政策现存的主要问题第十七章物流发展新趋势重点掌握：名词解释：1、绿色物流2、逆向物流3、电子化物流4、第四方物流5、贸易性国际物流6、报关7、商检重点问题：1、发展绿色物流的意义2、逆向物流的价值3、绿色物流的指标体系4、电子化物流的内涵5、第四方物流的特点6、国际物流的特点一股掌握1、第四方物流的运作模式2、如何看待第X方物流？。
《现代物流管理》期末复习提纲一、考试题型1、名词解释( 15分)2、填空题( 本大题共10小空，每空1分，共10分)3、判断正误( 本大题共15题，每题1分，共15分)4、单项选择( 本大题共15题，每题1分，共15分)5、多项选择( 本大题共5题，每题2分，共10分)6、问答题( 本大题共3题，每题5分，共15分)7、计算题( 本大题共1题，每题5分，共5分)8、案例分析题( 本大题共1题，每题15分，共15分)二、复习范围（一）、名词解释1、托盘P80托盘是指为高效率地进行物品的装卸、运输、保管等作业活动的装卸而设置的平台。
2、公共仓库P105政府部门或公共团体、社会团体修建的，为社会物流业务服务的仓库，所保管的物资也多为公共或公益事业而储存、管理或保管的。
如铁路车站的货场仓库，交通港口的码头仓库都属于公共仓库。
3、拣选P133拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
所谓拣选就是根据客户的订单，从货物保管场所（如货架）将商品取出的活动。
4、供应链管理P217供应链物流管理是将供应链中的上下游企业作为一个整体，通过相互合作、信息共享，实现包括原材料、半成品、产成品在内的存货在整个流通过程中的合理配置和顺畅流动，提高物流系统的快速反应能力，降低物流成本的一种物流管理方式。
5、POS系统P184POS系统是指利用光学式自动读取设备搜集销售商品时按昭单口类别读取商品销售信息（商品名、单价、销售数量、销售时间等）及进货、配送等阶段发生的各种信息，通过通信网络送入计算机系统，按照各个部门的使用的对上述信息进行处理、加工和传送的系统。
6、RFID（P187）无线射频技术（RFID）是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种技术，无线射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数千字节的信息，同时，还具有极高的保密性。
7、租赁仓库P105仓库设施的所有者（营业仓库以外的企业或个人）本身并不直接提供保管服务，而是将其拥有的仓库设施租赁给他人用来储存保管物品，这种性质的仓库为租赁仓库。
1.Logistics与PD；①PD是指传统物流：所谓传统物流，即侧重于运输、保管、包装、装卸等物流局部功能。
②Logistics是指现代物流，所谓现代物流，是指注重伴随着物流信息的物流功能的有机整合。
③现代物流和传统物流的区别：主要在于现代物流有了计算机网络和信息技术的支撑，并应用了先进的管理技术和组织方式，将原本分离的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储、代理、配送等环节紧密联系起来，形成了一条完整的供应链。
2.“四流”：物流、商流、资金流、信息流；①商流（交易中商品所有权转移）物流（交易标的物由卖方转移到买房）资金流（交易中买方向支付货款）信息流（为促成商流、物流、资金流的顺利进行，买卖双方的信息传递过程）物流、商流、信息流是现代经济的三大支柱。
②四者之间的关系是：商流是物流的先导，物流的商流的基础，信息流伴随着商流和物流。
3.物流管理与供应链管理①物流管理的定义：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到的有效率、有效的正向和反向物流和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。
②供应链管理的定义：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、外协商、代理商、分销商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
③联系：供应链管理的出现源于对物流管理的研究。
从这个意义上讲，供应链管理是物流管理的发展和延续，供应链是物流发展到集约化阶段的产物。
区别：1.供应链管理是物流管理的更高级的形态。
2.供应链管理是互动管理。
3..供应链管理是协商的机制，而物流管理是计划的机制。
4.供应链管理强调组织外部一体化，物流管理主要关注组织内部物流一体化。
5.供应链管理对共同价值有着更大的依赖。
6.供应链管理是“外源”整合组织，物流管理侧重于企业内部资源或不同物流功能的整合。
物流管理的原则：7R原则: 正确的成本，正确的条件，正确的时间，正确的地点，正确的商品，正确的顾客，优良的印象。
物流管理的特征：1．系统化2．专业化3．信息化4．社会化5．国际化6．综合化。
供应链管理的内涵：1. 信息管理2. 客户管理3. 库存管理4. 关系管理。
供应链管理特征：复杂性，动态性，需求拉动，交叉性。
供应链管理的特点：1.系统观念。
2.以顾客为中心的战略决策。
3.动态管理。
4.强调协商机制，建立新型的企业伙伴关系。
5.开发核心竞争能力。
6.强调集成管理。
7.依赖共同价值。
4.推动式管理与拉动式管理推动式库存管理：是基于每个仓库的预测需求将剩余产能分配给每个仓库。
推动式库存管理是属于供应商管理库存的一种管理方法,它是供应链上游通过综合考虑来自下级企业的订单和自身企业生产能力而做出的对下级企业库存决策。
拉动式库存管理是基于每个仓库的特定需求以一定的订货批量补足库存；每一个存储点都独立于渠道中其他所有的仓库，预测需求，决定补货量时都只考虑本地点的因素，而不直接考虑各个仓库不同的补货量和补货时间对采购成本或生产成本的影响。
5.物流系统的特点、组成与基本要素；①特点：1）系统由两个或两个以上要素组成。
2）各要素之间相互联系。
3）系统具有层次性。
4）系统有一定的结构。
5）系统各要素之间相互制约。
6）系统对外部环境具有适应性。
②物流系统是由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理等基本功能要素所组成的有机综合体。
物流系统组成的三要素:系统由输入、处理、输出3要素组成6.不合理运输的表现形式、运输合理化的实现途径①不合理运输的表现形式：1)空驶（空驶是不合理运输中最严重的形式。
）2）对流运输。
3）：重复运输。
4）：迂回运输。
5）：过远运输。
6）：运力选择不当。
7）：托运方式选择不当。
8）：托运方式选择不当9）：超限运输②运输合理化的实现途径：1)提高运输工具实载率2)采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施3)发展社会化的运输体系4)尽量发展直达运输5)配载运输6)发展特殊运输技术和运输工具7)通过流通加工，使运输合理化7.五大运输方式的优缺点、适用条件；①铁路运输的优点：1）运输能力大 2)运输过程受自然条件限制较小，连续性强。
3）运输到发时间准确性高，安全可靠 4）运输速度较快 5）环境污染小，能耗较低 6）平均运距较长 7）运输成本较低缺点：投资高、建议周期长、铁路短途运输平均成本高，灵活性差适用条件：内陆地区运送中长距离、运量大、时间性强、可靠性要求高的一般货物和特种货物②公路运输的优点：机动灵活，货物损耗少，可实现门到门运输。
中短途运输中，运送速度较快。
投资少。
缺点：运输能力小、运输能耗高、运输成本高、劳动生产率低、安全性较低，环境污染较大、建议占地较多。
适用范围：公路运输比较适宜在内陆地区运输短途游客、货物；可以与铁路、水路联运，为铁路、港口集散旅客和物资；可以深入山区及偏僻的农村进行旅客和货物运输；可以再远离铁路的区域从事干线运输。
③水路运输的优点：运输能力大、通过能力强、投资少、运输成本低、劳动生产率高、平均运距长缺点：受自然条件影响大、运送速录慢、国际海运的运输风险大适用条件：1）适用于承担大批量货物，特别是集装箱运输；2）原料、半成品等散货运输；3）距离远、运量大，不要求快速抵达的客货国贸运输。
④航空运输的优点：运送速度快、机动性能好、破损率低、安全性好、货物包装要求低缺点：机舱容积和载重量小、运送成本高、受气候条件影响大、可达性差、设施成本高、对人员和技术要求高适用条件：适用于承担价值高、时间紧的长距离运输。
⑤管道运输的优点：运输量大；运输工程量小，占地少；能耗小，成本低；安全可靠，无污染；可全天候运输；可封闭运输，损耗少缺点：专用性强，灵活性差；经济办理量范围小；管理运输起输量高。
适用条件：适用于承担单向、定点、量大的流体状货物运输。
.各种运输方式的特点比较：8.集装箱运输①定义：集装箱运输就是指以集装箱为单元进行货物运输的一种货运方式。
②特点：1）．用集装箱运输货物能够最大限度的减少货损。
2）．集装箱的整箱搬运，极大的方便了运输、装船和卸港。
3）．集装箱的铅封号码唯一。
4）．集装箱中的保温冷藏箱能够对许多鲜活物品进行长时间的保鲜。
5)．集装箱运输可以由一个承运人负责全程运输。
6)．货物从内陆发货人的工厂或仓库装箱后，经由陆、海、空不同的运输方式及其业务流程可以一直运到内陆收货人的工厂或仓库，实现“门到门”运输。
9多式联运①定义：多式联运即根据实际运输要求，将不同的运输方式组合成综合性的一体化运输，通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输，即将全程运输作为一个完整的单一运输过程来安排，多式联运广泛应用于国际货物运输中，称为国际多式联运。
②特点：1）．运输全程中至少使用两种运输方式，而且是不同方式的连续运输。
2）．多式联运的货物主要是集装箱货物。
3）．多式联运是一票到底，实行单一费率的运输。
4）．多式联运是不同运输方式的综合组织。
5)．多式联运经营人与各种运输方式、各区段的实际承运人订立分运(或分包)合同来完成的。
10.集装单元化运输单元化运输：是将物料放在定型的储运器具内，组成统一规格的单元货物，采用物料搬运机械和交通运输工具进行装卸、搬运、堆垛和运输的一种运输方式。
分类：单元化运输分：托盘运输和集装箱运输两大类。
集装箱运输：就是指以集装箱为单元进行货物运输的一种货运方式。
使用集装箱转运货物，可直接在发货人的仓库装货，运到收货人的仓库卸货，中途更换车、船时，无须将货物从箱内取出换装。
托盘化运输：是指货物按一定要求成组装在一个标准托盘上组合成为一个运输单位，使用铲车或托盘升降机进行装卸、搬运和堆放的一种运输方式。
托盘的种类：平板托盘，箱形托盘，柱形托盘。
1．托盘运输的优点：(1)提高运输效率。
(2)便于理货，减少货损货差。
(3)投资较小，收效较快。
2．托盘运输的缺点：(1)货物范围有限。
最适合托盘运输的货物是箱装物品、硬纸盒装的消费品等较小的包装商品，对于体积和重量较大、形状不一的家具、机械以及散装冷冻等货物很难采用托盘运输方式。
(2)费用增加，载量减少。
(3)不是最理想的运输方式。
11.大陆桥运输（如新亚欧大陆桥）、渝新欧物流通道大陆桥运输（Land Bridge Transport）是指利用横贯大陆的铁路（公路）运输系统，作为中间桥梁，把大陆两端的海洋连接起来的集装箱连贯运输方式。
简单的说，就是两边是海运，中间是陆运，大陆把海洋连接起来，形成海--陆联运，而大陆起到了"桥"的作用，所以称之为"陆桥"。
而海----陆联运中的大陆运输部分就称之为"大陆桥运输"。
“渝新欧”铁路大通道由重庆出发，从新疆阿拉山口出境，经哈萨克斯坦、俄罗斯、白俄罗斯、波兰、德国，到达欧洲腹地.目前，“渝新欧”已成功开行至德国杜伊斯堡、法兰克福，比利时安特卫普等不同目的地的欧洲班列近20列。
未来，“渝新欧”班列还将到达更多不同的欧洲国家和地区。
以德国杜伊斯堡线路为例，全程运行11179公里。
具体走向：国内段：重庆—达州—安康—西安—兰州—乌鲁木齐—阿拉山口，运距4000多公里；国外段：阿拉山口—多斯特克—伊列茨克—布列斯特—马拉舍维奇—杜伊斯堡，运距7000多公里。
12.班轮运输与航次运输班轮运输：liner service 班轮运输是海洋运输的一种方式，是指在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。
适用范围：班轮运输适合于货流稳定、货种多、批量小的杂货运输。
旅客运输一般采用班轮运输。
“四固定”的特点：即是固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率。
13.提单①定义：是指用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船，以及承运人②关系人：提单的主要关系人是签订运输合同的双方：托运人和承运人。
托运人即货方，承运人即船方。
其他关系人有收货人和被通知人等。
收货人通常是货物买卖合同中的买方，提单由承运人经发货人转发给收货人，收货人持提单提货，被通知人是承运人为了方便货主提货的通知对象，可能不是与货权有关的当事人。
如果提单发生转让，则会出现受让人、持有人等提单关系人。
③作用：是海上货物运输合同的证明；是货物由承运人接管或已装船的货物收据；是承运人保证凭以交付货物的物权凭证。
提单基本种类包括：已装船提单和收获待运提单；记名提单和不记名提单；直达提单和转船提单；预借提单、倒签提单和顺签提单。
13.仓储管理活动：入库、在库及出库作业管理①入库管理：物料的入库管理是指对货物进入仓库进行储存时涉及的卸货、搬运、数量清点、质量检查、装箱、整理、堆码和办理入库手续等一系列活动的计划、组织、协调和控制过程，主要包括以下四个方面：入库前的准备；接运；验收；入库（立卡、登记、建档）。
