出租车经营分析

滴滴打车的商业模式分析随着人们生活水平的提高和交通工具的多样化，打车成为了现代都市人必不可少的交通方式之一，然而，在传统的出租车模式下，往往存在种种问题，例如乱收费、服务质量参差不齐等等，这也为创新出一种更为便捷舒适的打车方式提供了契机。

于是，滴滴打车应运而生，成为了一种备受欢迎的共享出行方式，那么今天我们就来详细探讨一下滴滴打车的商业模式。

一、商业模式概况在谈到商业模式之前，我们需要对滴滴打车进行一定的介绍。

滴滴打车成立于2012年，是一款基于移动互联网的打车软件，可以为用户提供优质便捷的打车服务。

一开始，滴滴打车的服务范围较小，只覆盖了北京市内的核心区域，后来经过不断的扩张，目前已经进军全国多个城市，并且还拓展到了全球多个国家。

滴滴打车的商业模式可以大致分为三个部分：1.信息平台：滴滴的信息平台是其商业模式的基础，通过信息平台为顾客和司机赋予匹配的能力，不断优化匹配算法来提高匹配效率和质量。

2.运营平台：运营平台是指滴滴对接到了各类的出租车、专车、顺风车等车辆，并提供给司机进行加入运营的工具和相应的管理，同时连接政府部门、保险公司等合作伙伴以及互联网电商企业，实现大数据和生态闭环，让司机具有更多的信任感和决策能力。

3.金融平台：金融平台依托滴滴的大数据分析和信用评价体系，将顺风车和快车司机的经营指标、客户评价、车辆状况等多种信息信用化，同时提供给合作的金融机构和互联网电商，打造带有低息、保证金等安全保障的贷款产品和信用评价服务。

二、商业模式分析1. 保证用户与司机的可信任性随着一些传统出租车和各种黑车事件的发生，乘客的安全问题已经成为了广大顾客最为关注的问题，滴滴通过发展出一个可信的性评价体系，让顾客得以对司机进一步了解，也为司机提供了一个具有体现和表现的机会。

这一举措为顾客和司机之间搭建了一个基于互信的平台，体现了滴滴致力于打造一种可靠、便利和安全的出行新模式的基本理念。

2. 注重用户体验和服务优化滴滴打车通过不断的优化服务质量和技术研发，致力于提升用户的出行体验。

出租车行业调研报告（精选3篇）出租车行业篇1出租车行业是一个传统行业，和互联网相隔十万八千里。

不过从其诞生的第一天起，就染上了顽疾。

具体症状如下：出租车公司，作为政府的代理人，拿着垄断的经营执照，顶着管理的义务。

被人骂成：干最少的活，拿最多的钱( 份子钱)。

但钱拿了，活没干好。

司机的招聘和管理让他们头痛，种.种行业顽疾也束手无策。

人治的管理模式下，管理效率也低下，内耗也严重，实际经营利润率笔者无数据支持，但个人认为不会太高。

司机师傅。

干着最辛苦的活，拿了最少的钱，生活在贫困线上，虽然从事着这份工作，但不热爱这份工作，也不珍惜这份工作。

除了上海这种较规范的城市，大部分地方都发生了劣币驱逐良币的现象。

不坑乘客就赚不到钱。

于是越来越多的有违行业道德的做法，成为了行业的普遍做法。

收入不高，也就不珍惜这份工作，态度就更恶劣，行业进入恶性循环。

乘客。

车钱年年涨，却享受不了上帝的感觉。

经常碰到各种坑爹的司机，申诉无门。

怨言满天飞。

出租车总量不足，总是打不到车。

政府。

看着出租车的种.种乱象，却束手无策，偶尔祭出涨价的策略，也被骂为脑残。

出租车公司每年的利润，是有政府的一份子。

但我想，以首都北京为例，如果能够改变全国人民对北京出租车行业的坏印象，这点利润在北京市市长眼里不是钱。

毕竟和500强企业的税收比起来，这是小钱。

但出租车行业是北京的城市名片，这张城市名片坏了，实在得不偿失。

有一个人叫马云，有一个梦想叫诚信工商局的使命是，管住商贩的行为，不要作奸犯科。

工商局代理国家，在维持商业体系的诚信。

有个人叫马云，干了个淘宝，以一己之力，管住了600万小贩的商业诚信。

虽然还是会有各种坑爹的店主出现，但淘宝建立的信用体系和支付体系，从总体上将传统的商业诚信提升了好几个高度，实现了优胜劣汰，而不是劣币驱逐良币。

很简单的对比，今日我们对淘宝上信用记录较好的不知名的商家的信任是大大超过对路边不知名的实体店的。

今日我们在淘宝碰到坑爹的店主，其申诉流程便捷性和有效性是远远优于走线下的工商局的。

出租车经营现状调查报告(1)按照市委办公会议精神，××市区两级物价部门对市区出租车运营状况进行了调查，具体情况是：一、基本情况及运营环境××城区现有四家出租公司，出租车880多辆。

目前运价是20XX年制定的，基本运价为：城区三公里以内每车次元，夜间11时到次日凌晨6时，基价为5元，超过三公里每公里加收元。

近年来，各级政府高度重视城市交通事业，采取各种措施鼓励和促进出租车客运行业发展。

一是采取了“总量控制，退一增一，两权归企”的办法，严格控制出租车总量，保护了出租车经营者的经济利益;二是国家先后取消了养路费、运管费、客运附加费等涉及出租汽车的收费项目，减轻企业和经营者的负担，降低了经营成本;三是对出租车采取燃油价格补贴的办法，缓解燃油涨价给出租车经营带来的影响，今年每辆车已落实燃油价格补贴1556元;四是随着城区面积的扩大和人口的增加，出租车上座率较前有了提高;五是出租车已经完成了“油改气”，不但减轻了对城市环境污染，而且降低了经营成本。

这些都为我市出租车行业提供了宽松的发展空间，保持了出租车行业的稳定发展。

但是，近几个月来，特别是进入冬季以来，出租车行业出现了一些不容忽视的问题，致使出租车经营效益下滑，引发了××城区110多辆出租车聚车停运，向政府施压，要求解决相关问题。

二、存在的问题及原因据调查，引起出租车经营者经济效益下滑的原因主要有以下几点：加气难。

目前，××城区现有加气车辆1200多辆，其中燃气出租车880多辆，燃气专线出租车300多辆，燃气公交车11辆，燃气私家车100多辆。

在正常运营的情况下，日需燃气量万nm3，所有这些车辆的燃气主要由××市金桥公司、××市万世天然气公司两户企业供应;两户企业拥有槽车8头12箱，其中：金桥公司有槽车5头7箱，万世公司有槽车3头5箱，每台槽车载气3000nm3,日运气能力至少在万nm3。

报告编号：1589593行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。

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二、内容介绍行业现状出租车客运是现代城市的综合服务功能之一，也是城市公共交通的重要组成部分，在满足人民群众随机出行需求、增加出行方式选择的多样性、塑造城市品牌形象、促进城乡经济发展和扩大再就业等方面发挥着重要作用，受到社会各界的普遍关注。

出租车作为公共交通重要组成部分，在促进城市经济发展等方面发挥着越来越重要的作用。

在现代化城市建设中，城市经济发展和城市人口快速增长，在推动城市出租车客运行业快速发展的同时，对城市出租车行业的管理也提出了更高的要求。

中国出租车市场规模的增长速度约为3%，但是各地出租车数量基本都受地方政府数量的管制，数量变化不大。

近年来，各地城市拥堵日益严峻，私家车拥有量膨胀进一步加剧城市拥堵，不少城市的出租车数量明显跟不上市场需求的增长，由于数量管制，出租车数量增长缓慢，难以满足消费者日益增长的出行需求，这使得我国黑车泛滥，而随着打车软件推出专车服务，越来越多的黑车接入专车，直接挤压了出租车行业的市场空间，给出租车行业带来了巨大的冲击。

市场容量出租车行业原本是伴随着改革开放发展起来的，但近些年来却一直因其市场化步伐滞后而广受诟病。

出租车可行报告背景介绍出租车作为城市交通系统中不可或缺的一部分，为人们出行提供了便利。

然而，随着城市化进程的加快和私家车数量的增加，出租车行业面临着新的挑战。

在这种背景下，对于出租车的可行性进行深入分析显得尤为重要。

行业现状当前，出租车行业面临着多方面的挑战和机遇。

一方面，随着网约车等新型出行方式的兴起，传统出租车的市场份额逐渐受到侵蚀；另一方面，出租车作为城市交通系统中的重要组成部分，仍然具有一定的市场需求。

因此，出租车行业需要不断创新，提高服务质量，以保持竞争力。

可行性分析市场需求分析出租车作为一种灵活、便捷的出行方式，仍然受到一部分人群的青睐。

尤其在一些特殊场合，如恶劣天气、交通拥堵等情况下，出租车的需求量仍然较大。

因此，可以预见出租车在城市交通系统中仍具有一定的市场需求。

竞争对手分析在出租车行业，竞争对手主要包括网约车、公共交通等多种出行方式。

与网约车相比，出租车的服务范围更广，且具有固定的营运点，对一些特殊人群仍有吸引力。

而与公共交通相比，出租车提供了更为个性化的服务，能够满足一部分用户对于舒适、便捷出行的需求。

技术支持分析随着科技的发展，出租车行业也在不断进行技术升级。

一些城市已经推出了出租车APP等服务，方便用户叫车、支付等操作。

未来，随着无人驾驶技术的逐渐成熟，出租车行业还将有更多的发展空间，提升服务质量和运营效率。

可行性建议提升服务质量出租车企业应该加大对司机的培训力度，提升他们的服务意识和驾驶技能。

同时，还可以通过车辆升级、车内设施改善等方式提升服务质量，吸引更多用户选择乘坐出租车。

拓展服务范围出租车企业可以考虑拓展服务范围，开发定制化服务，如提供专车服务、接机送机等增值服务。

这样可以更好地满足不同用户群体的需求，提升市场竞争力。

加大市场推广为了提升出租车行业的知名度和美誉度，企业可以加大市场推广力度，利用广告、促销等手段扩大品牌影响力，吸引更多用户选择出租车出行。

结语综上所述，出租车作为城市交通系统中的重要组成部分，仍然具有一定的市场需求和发展空间。

体现企业经营管理的创新和特色的内容1、积极为驾驶员开拓业务我公司会借助公司的其它业务把扩大客源空间作为经营战略，以开拓市场为己任，致力于发掘特约服务市场，为驾驶员在不同服务领域中争取更多的经济收入。

（1）特约用车服务我公司为驾驶员创造更好的经营环境，开展特约用车服务，充分利用我公司其它业务领域的优势，尤其是公交和客运站相接驳的优势。

积极与交通主管部门、酒店企业、学校、事业单位等联系，在酒店门口等设立专门的出租汽车候客点；与大公司、酒店等单位建立联络机制，积极开展特约用车服务，帮助驾驶员增加经营收入。

（2）建立禅桂新区客服中心依托公司现有管理资源功能强大的，有实力的客服中心，拟针对本项目建立相应的禅桂新区出租车运营客服中心，协调调度禅桂新区内运营的出租车，让市民享受到优质和个性化的预约服务。

（3）拟向交通管理部门、工商管理部门申请，在组建本项目驾驶员队伍的基础上增加专业出租车驾驶员代驾队伍。

结合交通部门对酒后驾驶的严格要求，进而产生了醉酒代驾的需求。

我公司凭借专业的出租车驾驶员，可以组成专业的代驾队伍，由公司客服中心统一指挥调度，提供优质、安全的代驾服务，免除了市民醉酒驾车的后顾之忧，同时为出租车驾驶员创收提供了新的途径，有利于驾驶员队伍的稳定。

2、为出租车驾驶员提供零钱找赎服务我公司可借助公司资源的优势，将公司运营的公交车辆的部分零钞用于免费与驾驶员兑换，方便驾驶员在运营过程中的找赎工作。

3、车辆装备先进的LED顶灯LED顶灯能够与GPS调度信息互相识别，即走字屏可根据要求同时播放GPS调度服务信息和其他信息。

当车辆发生被盗或被劫等紧急情况时，调度中心向车载终端发送“该车被盗”或“该车被劫”等信息，并在LED屏显示，起到报警的作用。

4、急乘客之所需，提供便民雨伞通借通还服务考虑乘客雨天乘车不便的情况，在每辆车上配两把雨伞，旅客乘坐我公司出租汽车后，只需交20元押金就可取走一把雨伞，使用完毕后可向公司任何1辆出租汽车退回雨伞并取回押金。

中图分类号：F512 文献标识:A 文章编号:1009—4202(2010）10-266-02摘要出租汽车为现在快节奏的生活、工作提供了极大的便利,为城市交通运输的发展做出了巨大贡献。

但出租汽车行业在不断发展完善的同时也面临着各种风险。

本文分析了当前出租汽车行业的基本情况,对出租汽车公司所承受的各种风险进行了具体说明，同时阐述了避免这些风险的财务策略。

关键词出租车行业风险财务策略一、出租汽车行业基本情况（一)宏观环境宏观环境包括社会文化环境、经济环境。

1。

社会文化环境方面。

随着城市的发展，人民的生活品质的提高，对出行的需求不断增加,势必造就交通行业的发展。

但同时随着城市交通拥挤的状况，公交优先等绿色交通措施会调节交通行业的结构发展，出租车行业也不可避免在此宏观环境下抉择发展.2.经济环境方面。

社会经济的起落,直接影响个人们消费水平的能力、企业的收益水平。

(二）产业环境1。

外部环境。

随着国有垄断的开放，民营企业的蓬勃发展,促进了交通行业的全面发展和提升,同时企业间存在激烈的竞争，他们使出浑身解数,赢得市场立于不败之地。

2.内部环境。

企业的生存内部环境是最重要的一环。

为了立于不败之地,企业管理应从战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源、行业影响等方面采取各项管理措施,以达到提高企业的竞争力。

二、出租车公司风险分析(一)市场风险1.行业风险(1）宏观经济带来的风险经济的兴衰，产业的衰退或者繁荣，交通业的发展状况,人民生活消费水平的高低,以及金融危机、通货膨胀、燃油、配件等因素，收入消费水平等等,关系到出租车行业的成本费用，以及人工成本,直接或者间接的影响出租车产业。

此外,相对其他行业来说,出租车行业由于经营权不清晰、承包合同不明确、供车司机负担重等问题,特别是近年随着油价的不断飘升,驾驶员、车主、公司、和主管部门之间的矛盾一直不断,当各种矛盾得不到有效解决时,往往会演变成为出租车驾驶员罢工、闹事事件,成为社会不稳定的因素之一。

出租汽车行业发展的主要问题及其解决对策摘要出租汽车在现代城市公交中扮演着越来越重要的角色，已成为城市公交不可或缺的重要组成部分，其行业形象的好坏，管理水平的高低，服务质量的优劣，直接影响着城市的声誉。

以发展的思维，切实加强出租汽车行业的管理，及时化解出租汽车行业发展过程中出现的各种难题，具有极为重要的意义。

关键词：出租汽车现状问题对策目录一出租汽车行业发展现状 (1)1.1出租汽车行业市场供求状况 (1)1.2出租汽车行业主要经营模式 (2)1.3出租汽车行业收益状况 (2)二出租汽车行业存在的主要问题及其原因 (3)2.1出租汽车行业存在的主要问题 (3)2.2出租汽车行业存在问题的原因分析 (4)三出租汽车行业发展问题的解决对策 (5)3.1构建破除出租汽车行业垄断的有效机制 (6)3.2在出租汽车采购中引入竞争机制 (7)3.3完善政策法规加强新兴网约车监管 (7)参考文献 (8)引言出租汽车在现代城市公交中扮演着越来越重要的角色，已成为城市公交不可或缺的重要组成部分，被人们称为城市文明的移动窗口、城市形象的代言人、促进经济文化交流的重要载体，也成为衡量一个城市投资环境的风向标，其行业形象的好坏，管理水平的高低，服务质量的优劣，直接影响着城市的声誉。

从这个意义上说，出租汽车行业不仅仅是以营利为目的行业，而且还带有鲜明的公益性质。

但目前由于出租汽车行业管理法规还不够健全，体制机制还不够完善，出租汽车公司的管理水平及驾驶员队伍整体素质等方面还有待提高，使得出租汽车行业仍存在着不少问题。

尤其是各种依托网络平台的打车软件的大量涌现，给传统出租汽车行业带来新鲜空气的同时，也产生了很多新情况、新矛盾。

如何以发展的思维，切实加强出租汽车行业的管理，及时化解出租汽车行业发展过程中出现的各种难题，做到经济效益与社会效益并重，全力维护行业稳定，不断提升行业文明程度，树立行业良好形象，具有极为重要的意义。

一出租汽车行业发展现状1.1出租汽车行业市场供求状况出租汽车作为公共交通的重要组成部分，在促进城市经济发展等方面发挥着越来越重要的作用。