带客看房的流程(ppt 19页)
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看房流程、动线内容:带看现场基本动作Ø结合现场现状和周边特征,边走边介绍。
Ø结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。
Ø尽量多说,让客户为你所吸引。
注意事项Ø带看现场路线应事先规划好,注意沿线的整洁和安全。
Ø嘱咐客户带好随身所带物品。
Ø详细了解客户实质性购房动机、日常生活环境、社交圈子和个人习惯。
一、看房注意事项1、预约客户看房时间,(说明原因)工地正在施工,考虑到安全因素,客户需要由置业顾问带领下,领取安全帽才能进入工地参观,(小孩、老人在售楼处等候)。
2、带客户看房需领安全帽,每人一顶,提醒客户带好安全帽。
二、看房动线介绍小区大环境——进入x号楼栋(开始介绍一梯两户,这边进门等)——参观餐厅、厨房,客厅,阳台,卧室(边带领客户走边介绍)——返回售楼处。
带看过程中,与客户多沟通,了解客户详细情况、意向。
三、户型说辞进入工地前,可适当介绍周边环境,进入工地后,边走可边介绍,小区环境,欧式西班牙建筑风格,南区马上就是现房,接下来做花园、组团绿化。
(边走边介绍)前面是我们小区的西班牙风情商业街和小区主出入口,商业街中间有中廷广场、健身器材等娱乐场所,饭后可以带您家人去散散步,逛逛街。
我们为住户提供星级物管,全方位的服务,有保安和清洁人员。
我们每栋楼前后都有停车位,保证您充足的停车空间,可以不用为找不到停车地方而烦恼。
(看1、8号楼)您可以看到栋与栋之间都是超大楼间距二十七八米左右,能保证您房间充足的采光和通风。
(C户型:)一梯两户,舒适方便,进门大面宽客厅,非常大气,很时尚的户型设计,年轻人很是喜欢,这个尺度,装修后这里您可以放沙发看电视非常舒适,而且这个户型很实用,没有半点浪费的空间,三面自然采光,可以享受充足的阳光和丰富的景观资源,(若是西面,可以讲到中央绿化带和中央花园)。
(D户型:)这是一套标准的居家型三房产品,它最大的特点就是户型紧凑实用,布局十分合理,南北通透,客厅附送景观飘窗,这边是多功能房:多功能房自然采光,可根据您的需要随心设计,偶尔来客可以作为一间客房,可以把这里作为娱乐棋牌室,也可以和朋友在这喝喝小酒,生活非常自在。
带客户看房流程
带客户看房流程,如图4-3所示。
图4-3 带客户看房流程
流程详解
1了解客户需求。
2 根据客户的实际需求向其推荐合适的房源。
3 邀请客户看房时应提前和客户约好看房的具体时间和地点,不能迟到。
4带领客户看房之前,一定要选择最佳的看房路线。
5每次带领客户看房时,都应让客户填写《看房确认书》,并确保《看房确认书》的内容准确、真实、完整。
6介绍房源时要详细,以房源的优点为主,以增强客户购买的欲望。
7 看房结束后,应将客户看房的实际情况详细记录下来,以便开展接下来的工作。
房产经纪人带客户看房操作实务一、带客户看房作业流程1、评估需求2、介绍物件3、准备工作4、现场带看二、操作流程内容1、评估需求针对需求客户的基本条件,如职业、用途、家庭成员、财务状况要先做一番了解,现过滤条件不符合的客户,以免浪费介绍带看之时间。
第一次来店的客户先填写需求表格,应尽量通过交流将其信息填写详细,也方便XPR 系统建立档案。
通过其客户需求资料评估其需求,对老客户,从XPR系统服务记录里了解过去介绍的物件及带看的情况。
2、介绍物件每个客户的时间都是非常有限的,所以必须在很短的时间,将物件的优点非常具体的介绍和传达给客户;因此在为客户介绍物件时,应先掌握每一个物件的特点,才能提高带看的意愿。
介绍物件应掌握的5个原则:A、了解需求用途;B、了解家庭背景、家庭成员;C、喜欢什么样的房子;D、地点及环境;E、看房时间;F、预算与价格。
利用上述原则,对需求客户和物件本身都能做有条理的介绍,如此一来,就不会忘记任何一项。
3、准备工作当客户决定要看房时,经纪人必须做好带看前的准备工作:A、若该物件是空屋,则先确认钥匙是否在店中,若屋主自住则与屋主联系是否可以看房及看房时间;B、熟记物件之基本资料及相关信息。
基本资料是房屋登记时的基本资料内容都应确实牢记;相关信息是指附近行情分析,类似房屋比较,近期成交行情等信息。
以上信息是直接关系和影响客户决定的因素,应掌握在第一时间提供给客户;C、带看时应携带之资料,简要资料表和带看确认书等;D、最好先设计好带看路线,以避开忌讳因素,并提前至现场观察环境,并将灯光及窗户打开,让室内展现明亮和通风顺畅的环境。
4、带看介绍A、现场带看时须注意带看物件数量及“配菜”技巧;对于经纪人而言,带看过程所花费的时间很多,因此每一次带看务必讲求绩效;否则浪费大量许多时间成本,产生所谓“无效带看”,为了降低无效带看的机率,除了做好评估需求之外,带看的物件件数及物件之间的搭配比较,亦是非常重要;每次带看之物件最多以2-3件为宜,并且在带看的过程中,即要探测出客户对哪一个物件偏好,即以该物件为强攻,利用其他物件来衬托其优点;B、至现场看房前务必请客户填写带看确认书,以作为向屋主回报之依据;C、带看时,以客户亲身感受为重点,在带看介绍中,不断地以假设客户拥有该房屋的画面来描述。
酒店客房带客人看房的流程英文回答:When it comes to showing hotel guest rooms to potential customers, it's important to have a well-organized and professional process in place. Here's a typical flow for showing hotel guest rooms to potential guests:1. Inquiry: The process usually begins with an inquiry from a potential guest who is interested in seeing thehotel guest rooms. This inquiry can come through various channels such as phone calls, emails, or in-person requests at the hotel reception.2. Appointment scheduling: Once the inquiry is received, the hotel staff should schedule an appointment for theguest to view the rooms. This involves coordinating withthe guest to find a convenient time for the viewing.3. Preparation: Before the scheduled viewing, the hotelstaff should ensure that the guest rooms are clean, well-maintained, and properly staged to make a good impression. This may involve housekeeping staff preparing the rooms and ensuring that all amenities are in place.4. Welcome and introduction: When the guest arrives for the viewing, they should be warmly welcomed by the hotel staff. An introduction to the hotel and its amenities may be provided before the actual room tour begins.5. Room tour: The hotel staff can then proceed to show the guest the available rooms. This may involve showcasing different room types and highlighting the features and amenities of each room.6. Addressing questions and concerns: During the room tour, the guest may have questions or concerns about the rooms. It's important for the hotel staff to address these in a professional and knowledgeable manner.7. Follow-up: After the room tour, the hotel staff should follow up with the guest to see if they have anyfurther questions or if they are interested in making a reservation. This may involve providing additional information or assistance as needed.中文回答:在向潜在客户展示酒店客房时,有一个井然有序且专业的流程非常重要。
酒店带客看房的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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带看带看,顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程,带看是连锁店工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机,这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助.一、带看前:1.再次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段(在20分钟左右),防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。
约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,因为他同时还要考虑另外一套房屋,看完那套才能看这套,(给房东造成紧迫感)约客户:A.您一定要准时10点到,房东一会儿还有事情,要出去;B。
我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要是迟到,恐怕就没了。
C.今天看房的人很多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您赶紧来吧!D。
不管您是否最终购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很遗憾的!2。
提前与客户房东沟通,防止跳单.A。
对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,根据我的经验,您不要表现的太过于热情,否则客户会认为您着急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧!B.对客户:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去就专心看房屋,其他事情交给我搞定,如果您对房屋满意,也不要多说话,恐怕房东会见风涨价,要是您对房屋不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,希望您能体谅.3.再次确认物业的详细信息(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问。
4。
在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。
5.准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括客户的)6。
针对房源的了解选择带看路线,尽量避开一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的道路,选择能够突出房屋优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分.7。