建筑施工企业质量手册(DOC 53页)
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XXXXXX公司文件编号:Q/XXXX001-2010版本号:A 受控状态:分发号:质量手册QUALITY MANUAL(依据GB/T50430-2007、GB/T19001-2008编制)编制:审核:批准:2010 年09 月01 日实施0.1 目录版本/版次:A/0章节号标题页码0.1 目录 10.2 质量手册批准令 20.3 管理者代表任命令 30.4 质量方针、质量目标 40.5 企业简介 50.6 质量管理组织机构图 61.0 质量手册说明 72.0 职能要素分配图 83.0 质量管理基本要求 104.0 组织机构和职责 145.0 人力资源管理 176.0 施工机具管理 187.0 投标及合同管理 198.0 建筑材料、构配件和设备管理 209.0 分包管理 2210.0 工程项目施工质量管理 2311.0 施工质量检查与验收 2612.0 质量管理自查与评价 2813.0 质量信息和质量管理改进 30程序文件清单330.2质量手册批准令版本/版次:A/0为了提高公司质量管理和质量保证水平,不断为客户提供优质的产品和服务,我公司依据GB/T50430-2007工程建设企业质量管理规范、GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008质量管理体系——要求,结合公司经营管理实际,建立了质量管理体系,编制本《质量手册》第A版及相关程序文件。
本质量手册阐明了本公司质量方针和质量目标,规定了体系的组织机构和职责,对质量管理体系要素进行描述,是公司质量管理活动的法规性文件,并以此作为公司对外质量的承诺。
本手册适用于XXXXXX公司房屋建筑工程施工、市政公用工程的施工。
本手册自2010年9月1日开始实施。
本质量手册由办公室负责组织编写,并经有关职能人员审核,现予以批准发布,本公司员工务必认真学习、充分理解、严格执行。
总经理:2010年8月20 日0.3管理者代表任命令版本/版次:A/0为推行公司质量管理体系的建立与保持,任命总工为本公司管理者代表,具有以下职责和权限:a.负责建立、实施和保持质量管理体系;b.向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;c.确保在整个公司内提高对顾客要求的意识;d.就质量管理体系有关事宜的外部联络工作。
建设工程质量管理手册(doc 60页)项目管理手册第一节第二节钢筋工程第三节模板工程第四节混凝土工程第五节钢结构工程第六节砌筑工程第七节抹灰工程第八节屋面工程第九节幕墙工程第十节电气工程第十一节给排水、暖通及管道设备安装工程第十二节室内防水工程第十三节预应力工程第十四节市政道路第十五节绿化工程第十六节其他工程第一章质量保证体系1.1项目部和监理单位应督促施工单位组织建立完善的项目质量保证体系,健全质量管理组织机构,明确相关人员岗位职责和管理权限。
1.2制定完善的专业/分包单位管理制度,各分包单位相应的质量管理组织结构和人员应纳入整体的质量管理组织体系。
1.3项目部和监理单位应对施工单位的质量管理组织机构和管理制度建设情况进行监督检查。
详见附表l—l。
1.4施工单位应当选择资信情况良好的分包单位进行相应内容的施工,项目部和监理单位应当对施工单位选择的分包单位的资信情况进行核实。
详见附表1—2。
1.5项目部和监理单位应当在每年末和施工合同履行结束时,对施工单位的质量表现进行评估,评估结果将作为公司对施工单位进行综合考评的一项指标。
附表1-1施工现场质量保证体系检查记录编号:工程名称:单位负责人名称及联系电话项目负责人及联系电话施工单位:监理单位:项目详情合格不适用不合格检查执行人员签字及实际检验时间A 项目管理组织机构1专业人员配置2 岗位职责和权限设置B项目质量管理制度1质量责任制2材料进场及使用许可程序和制度3工序质量检查检验制度4质量责任行为控制和管理制度5分包单位管理制度6 三检制(自检、班组检、交接检)7 设计变更、洽商制度C其他监理工程师/项目部主管检查意见:检验人员:施工单位技术负责人施工单位项目经理监理工程师项目部主管核检签名:日期:备注:复验时间:复验结果:合格□不合格□监理工程师/项目部主管核验签字及日期:附表1-2专业/分包施工单位资信审核单编号:呈交者:负责人:职位:接收者:监理工程师/项目部主管代表:实际检验时间:详情根据工程需要,我单位拟将(专业工程名称)分包给(专业/分包单位名称)施工,该部分工程合同价款为(大写)元。
建筑⼯程质量⼿册质量⼩⼿册前⾔为了规范项⽬部⼯程质量检查监督管理⼯作,促进并⽅便⼴⼤员⼯⽇常质量学习,进⼀步学规范、⽤规范,提⾼全员质量意识,在项⽬部领导的⼤⼒⽀持下,汇编这本《质量⼩⼿册》。
结合项⽬部施⼯情况,本⼿册收集了项⽬施⼯的各个⼯序质量要求、检验⽅法及常见的质量通病预防及其质量保证措施。
通过质量规范及常见质量通病的学习,进⼀步巩固并提⾼⼴⼤员⼯质量意识,为⾼效优质的完成⽣产任务打下坚实基础,这也是汇编本⼿册的主旨。
第⼀章质量管理常识⼀、质量管理⽅针:百年⼤计、质量第⼀。
⼆、⼯程质量管理理念:质量就是⽣命、质量就是信誉、质量就是效益。
三、⼯程质量⼯作思路:遵循“政府监督、社会监理、企业⾃控、⽤户评价”的监督管理模式,以⼯程项⽬建设为载体, 以狠抓过程控制为保证,确保⼯程质量管理有序可控。
四、⼗⼆项⼯程质量管理制度(⼀)⼯程质量责任制是指根据职责分⼯,制定出措施,逐级负责,变原则领导为具体领导,变相关职责为具体职责,把质量管理和各项⼯作落到实处,并且建⽴和完善纵向到底、横向到边的全员、全⽅位、全过程的质量管理体系,进⼀步明确和细化各岗位的质量职责,作到岗位职责明确,管理监督到位,规章制度落实,确保⼯程质量全⾯受控。
(⼆)开⼯报告制开⼯报告制度是国家规定的基础设施项⽬建设程序中的⼀个重要环节。
由施⼯单位按照规定的格式和内容填写申请开⼯报告,报建设单位审批后⽅可开⼯。
(三)设计⽂件分级审核制是指施⼯单位收到设计⽂件后,按规定分级审查核对、建⽴专门的设计⽂件审核记录或台帐,注明审核⼈员、⽇期及审核结果等。
交付施⼯的图纸由技术部门负责⼈进⾏复核校对并签字后⽅可使⽤,同时建⽴相应的记录或台帐。
各级技术负责⼈、主管⼯程师对审核后的设计⽂件,施⼯图纸负责。
(四)变更设计报批制是指根据⼯程项⽬实际,提出变更设计报告及相应发⽣的⼯程增减数量报建设单位(或监理)审批同意后⽅可⽣效。
同时应建⽴变更设计台帐或记录,变更设计由⼯程技术部门负责。
建筑施工企业质量管理人员工作手册建筑施工企业质量管理人员工作手册第一章总则1.1 目的和范围本工作手册的目的是为建筑施工企业质量管理人员提供指导和规范,以确保施工项目的质量符合国家标准和客户的要求。
本手册适用于所有建筑施工企业的质量管理人员。
1.2 定义本章节列出了该手册中使用的一些重要术语的定义,以确保统一理解。
第二章质量管理体系2.1 质量政策本章节描述了建筑施工企业的质量管理政策,包括企业的质量目标和承诺。
2.2 组织结构本章节介绍了建筑施工企业质量管理部门的组织结构以及各个职责的分工。
2.3 文件控制本章节详细说明了各类文件的管理和控制,包括文件的编写、审查、批准、发布、分发和存档等流程。
2.4 培训与教育本章节强调了对质量管理人员的培训和教育的重要性,以提高他们的专业知识和技能,从而更好地履行其职责。
2.5 内部审核本章节详细介绍了内部审核的过程和要求,包括审核计划的编制、审核员的培训、审核范围的确定、审核记录的保存等。
2.6 管理评审本章节重点介绍了管理评审的程序和要求,包括评审的周期、参与人员的确定、评审内容的确定、评审结果的跟踪等。
第三章项目质量管理3.1 项目质量计划本章节阐述了项目质量计划的编制要求,包括质量目标的设定、质量控制点的确定、质量控制检查表的编制等。
3.2 质量控制本章节详细描述了质量控制的具体步骤和方法,包括施工前的准备工作、施工中的质量控制、施工后的质量评估等。
3.3 不合格品控制本章节强调了对不合格品的控制和处理的重要性,包括不合格品的判定、隔离、记录、纠正和预防等。
3.4 问题解决本章节介绍了处理质量问题和纠正措施的要求,包括问题的登记、分析、原因查找、纠正、验证和预防等。
第四章绩效评估与改进4.1 数据分析本章节提供了数据分析的方法和技巧,以便质量管理人员对施工项目的质量状况进行评估和改进。
4.2 过程改进本章节重点介绍了过程改进的方法和流程,包括问题的辨识、根本原因的查找、改进方案的制定、改进措施的实施等。
省中宁建筑工程文件编号:QM-2012-A/0质量管理手册(版本:A)(依据ISO19001:2008&GB/T 50430-2007编制)编制:办公室审核:批准:2011年12月01日发布 2011年12月01日实施目录01发布令02任命书03公司简介1总则2术语3质量管理体系基本要求4组织机构与职责5人力资源管理6施工机具管理7投标及合同管理8.建筑材料、构配件和设备管理9.分包管理10.工程项目施工质量管理11.施工质量检查与验收12.质量管理自查与评价13质量信息和质量管理改进附图一:公司管理体系组织机构图附图二:过程职能分配表附图三:施工过程流程图0.1管理手册颁布令为了进一步使公司提供持续满足建设单位、建设工程质量和适用法律法规要求,规公司的质量管理行为,促进公司提高质量管理水平,为社会提供优质建筑,依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》标准和GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规》的要求,结合公司自身管理水平及施工的工程的特点,建立质量管理体系,编制了《管理手册》,该手册规定了公司质量管理体系的组织结构、职责,并对管理职责,资源管理、投标及合同管理、分包管理、产品实现及测量、分析和改进的各个过程进行控制与持续改进。
现执行予以发布,并于2011年12月01日实施。
公司所有部门和全体员工,必须遵照执行手册中各项规定,为有效实施和持续改进质量管理体系、增强顾客满意而努力工作。
0.2任命书为有效贯彻GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规》和GB/T19001-2008《质量管理体系要求》,保证公司质量管理体系的顺利实施并得到持续改进,特任命XX同志为公司管理者代表,其职责和权限如下:a、确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持;b、向总经理及时报告质量管理体系的运行情况,以及需要改进的方面;c、促进公司全体员工形成满足顾客要求的意识;d、负责就质量管理体系相关事宜与认证机构,咨询机构等相关方的联络。
质量手册颁布实施令本手册是依据GB/T19001﹕2000标准,结合集团公司所付诸的管理方式和有效管理经验编制而成。
它是实施与保持质量体系有效运行的纲领性文件和企业法规,手册覆盖了本集团公司涉及贯标的公路工程项目,通过手册的贯彻落实,以确保集团公司质量方针、质量目标的实现,增强全员质量意识,提高质量管理水平,进一步促进集团公司的全面发展。
经审核,质量手册完全符合所选用质量保证模式的要求,现批准予以发布并于2003年8月18日执行我保证,从发布之日起,不作出与质量手册相违背的指令和行动。
董事长:2003年3月8日聘书聘字(5)号兹聘请XXX任管理者代表聘期贰年授予此证二○○二年一月一日1概述本节对《质量手册》所采用的基本术语的来源、公司习惯用语及公司、有关部门的缩写进行了描述。
2基本术语《质量手册》基本术语采用GB/T19001-2000idtISO9000﹕2000《基础与标语》定义。
3定义3.1业主合同指公司与业主之间的工程承包合同3.2文件本手册的文件是指和质量体系有关的文件和资料。
3.3部门文件这里所指的部门文件是由各部门形成的与质量有关的文件资料。
3.4第三层次支持性文件指部门文件、作业指导书、标准、规范等。
3.5缺陷责任期:工程交工鉴定后一年为缺陷责任期。
3.6三相符,一落实指机械设备登记台帐、设备卡及设备编号标志的相一致,并落实到专人使用、保管和保养。
3.7严重不合格指工程质量不符合设计要求或不符合质量标准而造成一定的经济损失,使工程留有永久缺陷的质量问题(特别是关键、特殊过程中产生的不合格)。
3.8一般不合格指工程的非主要部位或非主要工序出现的可以修复的、不影响工程内在质量和使用功能的质量问题。
3.9QMS指质量管理体系4公司和有关部门缩写及习惯称呼一、主题内容和适用范围1.本手册依据GB/T19001∶2000质量管理体系而编写。
2.本手册的目的是证实本公司有能力稳定地提供满足顾客要求的产品。
A/0质量手册受控状态:分发号:持有人:编制:XXXX审核:XXXX批准:XXXXXXXX年XX月XX日发布 2011年1月15日实施地址:XXXXXXXXXXXX 电话:XXXXXXXXXX邮编:XXXXXX 传真:XXXXXXXXXX目录目录 (2)0。
1企业概况 (3)0。
2颁布令 (5)0.3任命书 (6)0。
4质量手册修改记录 (7)1.0质量手册的说明 (8)2。
0体系机构图 (9)3.0质量管理体系职责分配表 (11)4。
0质量管理体系 (12)4。
1总要求 (12)4.2文件要求 (13)5。
0管理职责 (16)5。
1管理承诺 (16)5.2以顾客为关注焦点 (17)5。
3质量方针 (17)5。
4策划 (18)5.5职责、权限与沟通 (19)5。
6管理评审 (23)6。
0资源管理 (26)6。
1资源提供 (26)6.2人力资源 (26)6.3基础设施 (28)6。
4工作环境 (28)7.0产品实现 (29)7。
1产品实现的策划 (29)7。
2与顾客有关的过程 (30)7。
3设计和开发 (32)7。
4采购控制 (34)7。
5生产和服务提供 (35)7。
6监视和测量设备的控制 (38)8。
0测量、分析和改进 (40)8。
1总则 (40)8.2测量和监控 (40)8。
3不合格品控制 (43)8.4数据分析 (44)8。
5改进 (45)9。
0程序文件目录 (48)0.1企业概况一、公司简介0。
2 颁布令为了规范本公司的产品生产控制过程,建立以顾客为中心的指导思想,本公司依据ISO 9001:2008《质量管理体系-—要求》结合我公司产品生产过程的实际情况,编制完成了《质量手册》,现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件,是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。
本公司全体员工必须遵照执行。
总经理:XXXXXX年XX月XX日0。
3 任命书为了贯彻执行ISO 9001:2008《质量管理体系—-要求》,加强对质量管理体系运作的领导,特任命为我公司的管理者代表。