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江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《广告传播学》第一章至第二章（总分100分）______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、填空题（每空1分，共10分）1.广告与传播的结合在于它们有内在的共同点，这就是。
2.广告传播属于传播，这并不意味着广告信息的传播与传播和传播毫无关系。
3.广告学的理论基础是理论。
4.广告传播的诱导性表现在传播、传播和传播三个方面。
5.广告信息对受众的提示作用可分为提示和提示两类。
二、不定项选择题（每题2分，共20分）1、在广告传播中，传播客体是（）。
A、广告主B、广告信息C、广告媒介D、传播对象2、强调“传播”是符号（或信息）的流动的学者是（）。
A、约翰·霍本B、J·露西C、B·贝雷尔森D、施拉姆3、“小众”传播媒介的特点是（）。
A、对特定的多数人B、广告成本低廉C、对本行业做广告宣传，注目率高D、传播效果大，能广泛向社会传播4、广告传播中，传者在对受众进行劝说时，有（）两种基本方法。
A、感情引导B、一面提示C、两面提示D、理性引导5、（）属于“中众”传播媒介。
A、户外广告B、夹报C、交通广告D、影像应答系统6、传播观念信息的广告有（）。
A、商品广告B、公关广告C、直邮广告D、公益广告7、在广告传播中创造与众不同的形式，给受众以突然性刺激，强化受众记忆，属于（）。
A、诱导性原理B、二次创造原理C、异质性原理D、文化同一性原理8、通常影视广告媒体造成突然性的方式有（）。
A、重复式B、插入式C、联想式D、集锦式9、异质性心理原理广泛运用于广告设计和传播过程之中，其运用方式包括（）两个方面。
A、物体变异B、反向诱导C、时空突然性D、两面提示10、用广告信息，让消费者通过理性思考认识商品进而产生购买需求，作出购买的决策，这是（）。
A、感情引导B、理性引导C、一面提示D、两面提示三、判断改错题（每题2分，共20分）1、美国心理学家卢因等人认为劝服是一切传播的基本性质。
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《市场营销》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）1. 宏观市场营销学研究的是（B）的经济活动及规律。
A. 单个企业B. 整个社会C. 所有企业D. 部分社会2. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A）。
A. 满足消费者的需要和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 把产品推销给消费者3. 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（C ）。
A. 市场营销观念B. 社会营销观念C. 市场营销管理哲学D. 生产或销售观念4. “好酒不怕巷子深”是（A）的体现。
A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念5. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（A）。
A. 附加服务B. 送货C. 产品保证D. 技术培训6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（A）所占的比例。
这个比例数字越小，就显示生活水平越高。
A. 食物支出B. 教育支出C. 娱乐支出D. 医药卫生支出7. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（D）。
A. 国民收入B. 个人收入C. 个人可支配收入D. 个人可任意支配收入8. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C ）。
A. 营销环境B. 宏观营销环境C. 微观营销环境D. 营销组合9. 消费品市场的特点是（ A ）。
A. 购买者人数众多，但比较分散B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策C. 购买次数较少，每次的购买数量较大D. 所购商品的专用性强10. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是( C )的体现。
A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念11. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（A ）。
江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《市场营销学》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共15题，总分值15分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. “企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。
”这句话所反映的经营观念属于（）。
（1 分）A. 生产观念B. 推销观念C. 市场观念D. 社会营销观念2.宏观市场营销学研究的是（）的经济活动及规律。
（1 分）A. 整个社会B. 所有企业C. 部分社会D. 单个企业3. 消费品市场的特点是（）。
（1 分）A. 购买者人数众多，但比较分散B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策C. 购买次数较少，每次的购买数量较大D. 所购商品的专用性强4. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
（1 分）A. 营销环境B. 宏观营销环境C. 微观营销环境D. 营销组合5. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是（）的体现。
（1 分）A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（）所占的比例。
这个比例数字越小，就显示生活水平越高。
（1 分）A. 食物支出B. 教育支出C. 娱乐支出D. 医药卫生支出7. 与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
（1 分）A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 相互市场营销8. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。
（1 分）A. 附加服务B. 送货C. 产品保证D. 技术培训9. “请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。
”这两句对顾客说的话反映了（）。
（1 分）A. 生产观念与产品观念的区别B. 生产观念与推销观念的区别C. 产品观念与推销观念的区别D. 推销观念和市场营销观念的区别10. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（）。
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《市场营销》第一章至第五章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共5小题，每小题3分，共15分）1、社会市场营销观念2、市场占有率3、市场营销因素组合4、市场细分5、市场营销环境二、填空题（本题共5小题，每空1分，共15分）1、产品定位策略是____________、____________、____________。
2、市场构成的三要素是指____________、____________及____________。
3、细分市场的评估标准为____________、____________、____________、____________。
4、根据马斯洛的需要层次论，人的需要依次分为生理需要、安全需要、____________、____________、____________ 五个层次。
5、市场营销信息系统由四个子系统组成，即企业内部报告系统、营销情报系统、____________、____________ 。
三、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1、福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是( C )的体现。
A.产品观念B.市场营销观念C.生产观念D.推销观念2、买方市场是指商品（B ）有利的市场。
A.供不应求，对买方B.供过于求，对买方C.供过于求，对卖方D.供不应求，对卖方3、市场细分化是根据（ A ）的差异对市场进行的划分。
A.买方B.卖方C.产品D.中间商4、在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、产品定位、目标市场选择这三项活动的逻辑关系是（ A ）。
A.市场细分、目标市场选择、产品定位B.市场细分、产品定位、目标市场选择C.产品定位、市场细分、目标市场选择D.目标市场选择、市场细分、产品定位5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ C ）企业。
江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《广告传播学》第一章至第二章（总分100分）______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、填空题（每空1分，共10分）1.广告与传播的结合在于它们有内在的共同点，这就是。
2.广告传播属于传播，这并不意味着广告信息的传播与传播和传播毫无关系。
3.广告学的理论基础是理论。
4.广告传播的诱导性表现在传播、传播和传播三个方面。
5.广告信息对受众的提示作用可分为提示和提示两类。
二、不定项选择题（每题2分，共20分）1、在广告传播中，传播客体是（）。
A、广告主B、广告信息C、广告媒介D、传播对象2、强调“传播”是符号（或信息）的流动的学者是（）。
A、约翰·霍本B、J·露西C、B·贝雷尔森D、施拉姆3、“小众”传播媒介的特点是（）。
A、对特定的多数人B、广告成本低廉C、对本行业做广告宣传，注目率高D、传播效果大，能广泛向社会传播4、广告传播中，传者在对受众进行劝说时，有（）两种基本方法。
A、感情引导B、一面提示C、两面提示D、理性引导5、（）属于“中众”传播媒介。
A、户外广告B、夹报C、交通广告D、影像应答系统6、传播观念信息的广告有（）。
A、商品广告B、公关广告C、直邮广告D、公益广告7、在广告传播中创造与众不同的形式，给受众以突然性刺激，强化受众记忆，属于（）。
A、诱导性原理B、二次创造原理C、异质性原理D、文化同一性原理8、通常影视广告媒体造成突然性的方式有（）。
A、重复式B、插入式C、联想式D、集锦式9、异质性心理原理广泛运用于广告设计和传播过程之中，其运用方式包括（）两个方面。
A、物体变异B、反向诱导C、时空突然性D、两面提示10、用广告信息，让消费者通过理性思考认识商品进而产生购买需求，作出购买的决策，这是（）。
A、感情引导B、理性引导C、一面提示D、两面提示三、判断改错题（每题2分，共20分）1、美国心理学家卢因等人认为劝服是一切传播的基本性质。
江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《市场营销学》一单选题 (共15题，总分值15分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. “企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。
”这句话所反映的经营观念属于（B ）。
A. 生产观念B. 推销观念C. 市场观念D. 社会营销观念2. 宏观市场营销学研究的是（A ）的经济活动及规律。
A. 整个社会B. 所有企业C. 部分社会D. 单个企业3. 消费品市场的特点是（A ）。
A. 购买者人数众多，但比较分散B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策C. 购买次数较少，每次的购买数量较大D. 所购商品的专用性强4. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C ）。
A. 营销环境B. 宏观营销环境C. 微观营销环境D. 营销组合5. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是（C ）的体现。
A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（A ）所占的比例。
这个比例数字越小，就显示生活水平越高。
A. 食物支出B. 教育支出C. 娱乐支出D. 医药卫生支出7. 与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。
A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 相互市场营销8. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（A ）。
A. 附加服务B. 送货C. 产品保证D. 技术培训9. “请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。
”这两句对顾客说的话反映了（D ）。
A. 生产观念与产品观念的区别B. 生产观念与推销观念的区别C. 产品观念与推销观念的区别D. 推销观念和市场营销观念的区别10. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（D ）。
A. 国民收入B. 个人收入C. 个人可支配收入D. 个人可任意支配收入11. “好酒不怕巷子深”是（A ）的体现。
营销学一级考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销学中，市场细分的目的是：A. 增加产品种类B. 提高生产效率C. 识别并满足不同消费者群体的需求D. 降低营销成本答案：C2. 下列哪项不是营销组合的4P要素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C3. 营销调研中，定性研究的主要目的是：A. 获得定量数据B. 获得广泛的样本数据C. 探索消费者的态度和行为D. 进行统计分析答案：C4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：B5. 产品生命周期理论中，哪个阶段通常意味着产品即将退出市场？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D6. 以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌忠诚度D. 服务创新答案：C7. 营销渠道管理中，渠道冲突通常发生在：A. 同一渠道层次的不同成员之间B. 不同渠道层次的成员之间C. 同一渠道层次的成员之间D. 所有选项答案：D8. 以下哪个不是客户关系管理（CRM）的目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户数量D. 提升客户价值答案：C9. 以下哪个不是网络营销的优势？A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 互动性强D. 难以追踪效果答案：D10. 以下哪个不是社会媒体营销的特点？A. 内容分享B. 双向沟通C. 单向传播D. 用户参与答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD2. 以下哪些是市场细分的有效标准？A. 可衡量性B. 可接近性C. 可区分性D. 可盈利性答案：ABCD3. 以下哪些是产品差异化的策略？A. 功能差异化B. 包装差异化C. 品牌差异化D. 价格差异化答案：ABC4. 以下哪些是有效的市场进入策略？A. 直接出口B. 合资C. 特许经营D. 直接投资答案：ABCD5. 以下哪些是客户关系管理（CRM）的关键组成部分？A. 客户数据管理B. 客户服务C. 客户反馈D. 客户忠诚度计划答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述市场细分对企业营销策略的影响。
江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《市场营销学》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共15题，总分值15分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. “企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。
”这句话所反映的经营观念属于（B ）。
（1 分）A. 生产观念B. 推销观念C. 市场观念D. 社会营销观念2.宏观市场营销学研究的是（A ）的经济活动及规律。
（1 分）A. 整个社会B. 所有企业C. 部分社会D. 单个企业3. 消费品市场的特点是（A ）。
（1 分）A. 购买者人数众多，但比较分散B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策C. 购买次数较少，每次的购买数量较大D. 所购商品的专用性强4. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C ）。
（1 分）A. 营销环境B. 宏观营销环境C. 微观营销环境D. 营销组合5. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是（ C）的体现。
（1 分）A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（A ）所占的比例。
这个比例数字越小，就显示生活水平越高。
（1 分）A. 食物支出B. 教育支出C. 娱乐支出D. 医药卫生支出7. 与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。
（1 分）A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 相互市场营销8. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（A ）。
（1 分）A. 附加服务B. 送货C. 产品保证D. 技术培训9. “请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。
”这两句对顾客说的话反映了（D ）。
（1 分）A. 生产观念与产品观念的区别B. 生产观念与推销观念的区别C. 产品观念与推销观念的区别D. 推销观念和市场营销观念的区别10. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（D ）。
江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《市场营销》第一章至第四章（总分100分）学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）1. 微观市场营销学研究的是（）的市场营销活动及规律。
A. 单个企业B. 整个社会C. 所有企业D. 部分社会2. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国3. 市场营销学的核心概念是（）。
A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销4. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。
A. 生产导向型B. 推销导向型C. 市场营销导向型D. 社会营销导向型5. 顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。
A. 企业让渡价值B. 企业利润C. 顾客让渡价值D. 顾客利益6. “皇帝女儿不愁嫁”的现象出现在( )条件下。
A. 卖方市场B. 买方市场C. 政府市场D. 中间商市场7. （）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A. 国民收入B. 个人收入C. 个人可支配收入D. 个人可任意支配收入8. 市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A. 可改变B. 不可捉摸C. 可控制D. 不可控制9. 工业品市场的特点是（）。
A. 购买者数量多，但比较分散B. 所购商品的专用性不强，替代品较多C. 购买次数较少，购买规模大D. 非专家型购买，具有一定程度可诱导性10. 消费者市场上的买主与产业市场上的买主相比，在许多方面具有显著不同的特点，例如：（）。
A. 对所购物品有专门的了解B. 买主人数一般较少C. 对售后服务要求较高D. 广告对买主的购买决策影响很大11. 在购买耐用消费品时，人们经常采取“买涨不买落”的做法，这主要是出于（）因素的考虑。
A. 从众心理B. 对于该商品未来价格变化的预期C. 逆反心理D. 以上说法全对12. 组织市场是各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。
考试科目:《管理会计》第一章至第三章（总分分）时间：分钟一、填空（把答案填在题中地横线上.每空分，共分.）、管理会计地基本内容不外乎与两大部分.个人收集整理勿做商业用途、贡献毛益率是指单位产品地在中所占地比例.个人收集整理勿做商业用途、现代企业会计两大相对独立地领域是与.个人收集整理勿做商业用途、成本习性，又称，是指成本地变动同之间地内在联系.个人收集整理勿做商业用途、本、量、利分析地实质是假定在和水平不变地前提下，研究销售数量与销售利润地关系.个人收集整理勿做商业用途二、单选（选出一个正确答案填入题中地括号里.每题分，共分.）、管理会计不要求（）地信息.、相对精确；、及时；、绝对精确；、相关.个人收集整理勿做商业用途、本、量、利分析可以进行（）分析.、损益平衡点；、成本差异；、经济批量；、责任中心业绩.个人收集整理勿做商业用途、（）是成本按其习性划分地一种成本概念.、有关成本；、变动成本；、机会成本；、可控成本.个人收集整理勿做商业用途、在变动成本法下，固定制造费用作为（）处理.、直接成本；、责任成本；、生产成本；、期间成本.个人收集整理勿做商业用途、保本点上升受下列因素变动影响地是（）.、单价上升；、单价下降；、单位变动成本下降；、固定成本下降.、如果（），这时地销量称为保本销量.、贡献毛益大于固定成本；、贡献毛益等于变动成本；、贡献毛益等于完全成本；、贡献毛益等于固定成本.、下列费用中属于约束性固定成本地是（）、照明费；、广告费；、职工教育培训费；、业务招待费.个人收集整理勿做商业用途、在利量式盈亏平衡图中，若横轴代表销售额，则利润线地斜率代表（）.、单位贡献毛益；、变动成本率；、贡献毛益率；、单位变动成本.、管理会计按（）将成本区分为固定成本、变动成本和混合成本三大类.、成本地可辨认性；、成本地可盘盈性；、成本地性态；、成本地时态.、某产品售价元，单位变动成本元，单位固定成本元，则单位贡献毛益是（）.、元；、元；、元；、元.个人收集整理勿做商业用途三、多选（选出两个以上正确答案，填在题中地括号里.每题分，共分.）、理论界对管理会计地对象有（）观点.、信息论；、系统论；、资金总运动论；个人收集整理勿做商业用途、现金流动论；、价值差量论.、单价单独变动时，会使下列指标同方向变动地是（）.、保本点；、保利点；、单位贡献毛益；个人收集整理勿做商业用途、贡献毛益率；、变动成本率.、在其他因素不变地前提下，售价上升会产生地结果是（）.、单位变动成本率上升；、单位贡献毛益上升；、单位变动成本率下降；、安全边际率上升；、以上说法都正确.、下列各项能引起安全边际提高地有（）.、销售量增加；、单价上升；、单位变动成本下降；个人收集整理勿做商业用途、固定成本上升；、固定成本下降.、下列属于混合成本地是（）.、维修费；、直接人工；、直接材料；个人收集整理勿做商业用途、煤气费；、水电费.四、判断（正确地在括号内画√；错误地画×.每题分，共分.）、正确地信息必然精确，而精确地信息未必正确. （）个人收集整理勿做商业用途、产销不平衡是导致变动成本法与完全成本法存在诸多差异地最直接最根本地原因.（）、单一品种情况下，盈亏平衡点地销售量随贡献毛益率地上升而上升. （）、以贡献毛益总额减去固定制造费用就是利润. （）个人收集整理勿做商业用途、产品制造成本主要有直接材料、直接人工和其他制造费用三部分构成. （）、目标利润单独变动时，不会引起保本点地改变. （）个人收集整理勿做商业用途、管理会计地最终目标是提高经济效益. （）个人收集整理勿做商业用途、酌量性固定成本与经营能力成本均与企业地业务量水平无直接关系. （）、成本按其对产品地可归属性可以分为可控成本与不可控成本. （）个人收集整理勿做商业用途、决策性管理会计是以决策会计和执行会计为主体，并把决策会计放在首位. （）五、简答题（本大题共题，每小题分，共分）、简述广义管理会计地核心内容.、试比较利润对固定成本、单位变动成本、单价以及销量等因素变化地敏感程度.六、业务题（每题记分据各题具体情况而定，共分.）、企业按完全成本法编制地利润表如下：(分)要求：（）用变动成本法编制三年地利润表.（可直接填入答题纸表中）（）应用什么方法验算利润差异？、某厂对上半年产量与某项混合成本地有关资料进行整理计算，结果如下：24883069204486x y x y x n =====∑∑∑∑，，，，，成本地单位为：元. 要求：（）写出总成本函数式.（分）（）预测产量为台时地总成本及单位成本.（分）、某公司只生产一种产品，单位售价为元，每月销售量为件，单位变动成本为元，每月固定成本为元.为了增加利润，有两个方案可供选择.第一方案：将售价降低元，销售量可望增加；第二方案：不降低售价而每月花元作广告，销量可望增加.试问哪个方案更有利？（分）个人收集整理 勿做商业用途、华益电器厂生产甲、乙、丙三种电器，计划年度这三种电器地预计销量分别为只、只、只，单位售价分别为元、元、元，单位变动成本为元、元、元，生产三种电器地年固定成本为 元.个人收集整理 勿做商业用途要求：（）计算甲、乙、丙三种电器地单位边际贡献和边际贡献率.（分）（）计算甲、乙、丙三种电器地加权平均贡献率和综合保本销售额.（分）（）如果甲、乙、丙三种电器销售比重分别为、、，试求各种电器地保本销售额和保本销售量.（分）个人收集整理 勿做商业用途。
江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《市场营销学》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共15题，总分值15分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. （）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
（1 分）A. 国民收入B. 个人收入C. 个人可支配收入D. 个人可任意支配收入2. 市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
（1 分）A. 可改变B. 不可捉摸C. 可控制D. 不可控制3. 消费者市场上的买主与产业市场上的买主相比，在许多方面具有显著不同的特点，例如：（）。
（1 分）A. 对所购物品有专门的了解B. 买主人数一般较少C. 对售后服务要求较高D. 广告对买主的购买决策影响很大4. 福特汽车公司在20世纪50年代，针对消费者希望拥有一辆跑车，但因为跑车价格高而买不起的消费需求特点，推出了外形类似跑车，引擎力很大，售价低的“野马”牌汽车。
这种汽车推向市场，深受美国消费者的喜欢。
这是（）的体现。
（1 分）A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念5. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。
（1 分）A. 生产导向型B. 推销导向型C. 市场营销导向型D. 社会营销导向型6. 工业品市场的特点是（）。
（1 分）A. 购买者数量多，但比较分散B. 所购商品的专用性不强，替代品较多7. 市场营销学的核心概念是（）。
（1 分）A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销8. 一家办公用具公司生产的一种文件柜，非常坚固耐用。
公司经理认为文件柜即使从楼上摔下去也坏不了，销路应该不成问题，无须开展营销活动。
但营销效果并不理想，买的人很少。
你认为该经理的经营观念属于（）。
（1 分）A. 产品观念B. 推销观念C. 生产观念D. 市场营销推销观念9. 顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。
江南大学2021年上半年推销学第1阶段练习题参考------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------江南大学现代远程教育第一阶段的练习考试科目:《推销学》第一章至第三章（总分100分）学习中心（教学点）批次：级别：专业：学号：学号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1.a厂农用车的维修成本远低于B厂产品的维修成本，在销售介绍中如何说得最恰当？（）a、乙厂的车质量不过关，维修花费大，买了不合算。
b、我厂的车使用得当，注意保养，维修费用较少。
c、我厂的车质量胜过乙厂，不像他们的车爱进修理厂。
2.许多消费者会对一些刚刚投放市场的形状新奇的商品和服务产生浓厚兴趣，并希望立即购买。
这是消费者的心理需求。
习俗心理需要b、审美心理需要c、好奇心理需要d、求实心理需要e、求名心理需要3、推销员把建立和维持良好的人际关系作为推销工作的第一目标，为了达到这个目标可以不考虑推销工作本身的实际绩效。
这种推销员是（）。
无关型B、客户导向型C、销售技术导向型D、强势销售型E、解决问题导向型4、推销品的质量、式样、品牌、特色、包装等构成（）。
a、核心产品b、形式产品c、延伸产品5、在推销的三个基本要素中，（）是最关键的。
a、推销员b、推销品c、顾客6.张先生原来的房子一直比较宽敞，现在他正在寻求搬到“别墅”区。
这种需求属于（）。
a、安全需要b、社交需要c、生理需要d、受尊敬需要e、自我实现需要7.在购买商品之前，他们通常没有足够的思想准备。
他们关注直觉。
他们很容易受到销售人员的外表、包装、商标、广告和说服力的影响。
他们通常对新产品和季节性商品敏感，不太关注商品的价格，能够快速做出购买决定。
这是客户。
市场营销1在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、产品定位、目标市场选择这三项活动的逻辑关系是 A、市场细分、目标市场选择、产品定位市场营销因素组合除了产品和价格以外，还包括（） C、分销和促销市场细分就是根据（）的不同将整个市场划分为若干不同的市场面。
C、同一产品需求各异的消费者当产品处于成熟期时，最好采用（）目标营销策略。
C、差异性某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，其目标市场范围战略是（）。
B、市场专业化战略目标营销的基础是（）。
C、市场细分以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。
C、市场营销导向型企业运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。
C、市场营销调研采用无差异性营销战略的最大优点是 D、需求满足程度高影响市场消费需求变化最活跃的因素是 D、个人可任意支配收入市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分 A、买方由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（） C、营销信息系统与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（） C、微观营销环境买方市场是指商品（）有利的市场。
B、供过于求，对买方消费品市场的特点是 A、购买人数众多，但比较分散市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
D、不可控制消费品市场上的买主与企业生产资料市场上的买主相比，在许多方面具有显著不同的特点，如：D、广告对买主的购买决策影响很大福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------的。
江南大学2021年上半年推销学第1阶段练习题参考------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《兜售学》第一章至第三章（总分100分后）学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：罚球：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分后，共20分后）1、甲厂农用车的维修费用比乙厂的产品维修费用低得多，在推销介绍时怎样讲最为得体？（）a、乙厂的车质量不过关，修理花费小，买了不合算。
b、我厂的车采用得宜，特别注意维修保养，修理费用较太少。
c、我厂的车质量比不上乙厂，不像是他们的车快乐入修理厂。
2、许多消费者对一些造型奇特、新颖，刚投入市场的商品和服务，会产生浓厚的兴趣，希望能立即购买。
这是消费者的（）心理需要。
习俗心理须要b、审美心理须要c、疑惑心理须要d、求真务实心理须要e、专重心理须要3、推销员把创建和保持较好的人际关系做为兜售工作的第一目标，为了达至这个目标可以不考量兜售工作本身的实际绩效。
这种推销员就是（）。
事不关己型b、顾客导向型c、推销技术导向型d、强力推销型e、解决问题导向型4、兜售Fanjeaux的质量、式样、品牌、特色、外包装等形成（）。
a、核心产品b、形式产品c、延展产品5、在兜售的三个基本要素中，（）就是最关键的。
a、推销员b、兜售品c、顾客6、张先生原住房已较宽敞，现谋求迁往“别墅”区，此类需求属于（）。
a、安全须要b、社交须要c、生理需要d、受尊敬须要e、自我实现须要7、在购买商品前通常没有足够的思想准备，以直观感觉为主，容易受商品的外观、包装、商标、广告宣传和推销员劝说的影响，―般对新产品、时令商品比较敏感，不太注重商品的价格，能迅速做出购买决策。
这是（）顾客。
a、理智型b、随意型c、顾虑型d、冲动型8、主要用作表明其所处地位和社会阶层归属于的须要的商品属（）商品。
a、渴望类产品b、功能类产品c、威望类产品d、地位类产品e、快乐类产品f、成人类产品9、根据顾客方格理论，稳重型的购买者持有的心理态度就是（）。
a、既关心购买行为，又关心自己b、既关心推销人员，又关心自己c、既关心推销人员，又关心购买行为d、既不关心自己，又不关心推销人员e、只关心购买行为，不关心自己10、从心理学角度把人的市场需求分割为六类，适当地也把商品分成六类，这就是（）的观点。
a、马斯洛的“市场需求层次论”b、奥尔德佛“erg”理论c、摩莱的心因市场需求理论二、多项选择题(本题共10小题，每小题2分后，共20分后)1、兜售的特点包含（）。
a、特定性b、灵活性c、双向性d、互利性e、说服性f、差别性2、营销与推销的区别主要体现在（）。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------a、营销的出发点是市场（需求），传统推销的出发点是企业（产品）b、营销以满足用户消费者的须要为中心，传统兜售以销售企业现有的产品为中心c、营销就是为了买得更好d、营销采用的是整体营销手段，传统推销侧重于推销技巧3、国际推销协会名誉会长、欧洲市场及推销咨询协会名誉会长、著名的推销专家海因兹姆戈德曼提出的推销模式包括（）。
爱达模式b、迪伯达模式c、埃德帕模式d、费比模式4、爱达模式适用于于（）兜售。
a、店堂推销b、答案网推销c、新推销人员推销d、成套设备推销e、对陌生顾客推销5、消费者“黑箱”作业就是（）促进作用的结果。
a、不可控制因素b、可控制因素c、消费者心理d、消费者决策过程e、消费者反应6、许多人认为以推销员作为自己职业生涯的起点是件非常值得庆幸的事情。
推销行业给人们提供的优越条件包括（）。
a、推销领域存在着大量的工作机会b、兜售行业可以确保满足用户人们崇尚民主自由的个性c、兜售行业富于挑战性d、推销行业给人们提供的提升机会较多e、推销人员的报酬一般较为丰厚7、一个完备的兜售过程通常包含（）。
a、寻找客户b、访问准备c、约见客户d、洽谈沟通e、处理异议f、达成交易g、售后服务h、信息反馈8、成功的推销员应该具备的心理素质包括（）。
a、性格外向b、自信心弱c、较好的语言表达能力d、较好的个性品格9、推销员应当具有的较好的语言表达能力的标准就是（）。
a、语言表达清晰b、语言表达要富于情感c、语言表达要诚恳d、语言表达要生动形象e、语言表达要能言善辩f、语言表达要文明礼貌10、推销员在工作中使用电话的礼节是（）a、上级先接起电话b、顾客先接起电话c、自己先接起电话d、长辈先接起电话e、女士先接起电话三、判断改错题（本题共10小题，每小题2分，共20分。
正确的打√，错误的打×，并改错。
）1、由于长期采用和比较，消费者对某种牌号的商品或某一名牌商店提供更多的服务，深感适宜自身兴趣、嗜好或职业特点等，构成显著的消费偏好，这就是消费者的专重心理须要。
()2、兜售与市场营销几乎就是同义语，没本质的区别。
()3、“马提尼时间”(martinitime)的好处就是：杰出的推销员可以在任何时间、任何地方为任何人工作，因为他的本领总是有人须要的。
()4、工业用户购买某项设备，希望能最大限度的提高生产效率，大幅度地改进产品质量，解决生产上最关键的问题，这是“利益最大化原则”的要求。
（）5、核心产品的基本效用与利益必须通过形式产品就可以以求同时实现。
()6、消费者“黑箱”就是指消费者购买过程中的情感动机。
()7、迪伯达模式是一种用于推销洽谈的推销程式，它尤其适用家庭推销。
()------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8、埃德帕模式适用于有着明显的购买愿望和购买目标的顾客。
()9、顾客资格鉴别就是为了把不具备条件的对象不予免职，防止兜售时间的浪费，提升整个兜售工作效率。
()10、在向顾客推销时，产品质量是比产品实用性更为重要的因素，任何产品质量不管怎样，都必须符合顾客的特殊需要。
()四、论述题（本题共1小题，每小题40分后，共40分后）推销与市场营销的联系与区别是什么？为什么说推销是市场营销的重要机能？江南大学作业江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《推销学》第一章至第三章（总分100分）自学中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、甲厂农用车的修理费用比乙厂的产品修理费用高得多，在兜售了解时怎样谈最为庄重？（）a、乙厂的车质量不过关，维修花费大，买了不合算。
b、我厂的车使用得当，注意保养，维修费用较少。
c、我厂的车质量胜过乙厂，不像他们的车爱进修理厂。
2、许多消费者对一些造型奇特、多样，刚投入市场的商品和服务，可以产生浓郁的兴趣，期望能够立即出售。
这就是消费者的（）心理须要。
习俗心理需要b、审美心理需要c、好奇心理需要d、求实心理需要e、求名心理需要3、推销员把建立和维持良好的人际关系作为推销工作的第一目标，为了达到这个目标可以不考虑推销工作本身的实际绩效。
这种推销员是（）。
事不关己型b、顾客导向型c、兜售技术导向型d、强力兜售型e、解决问题导向型4、推销品的质量、式样、品牌、特色、包装等构成（）。
a、核心产品b、形式产品c、延伸产品5、在推销的三个基本要素中，（）是最关键的。
a、推销员b、推销品c、顾客6、张先生原住房已较宽大，现寻求迁至“别墅”区，此类市场需求属（）。
a、安全需要b、社交需要c、生理需要d、受尊敬需要e、自我实现需要7、在出售商品前通常没足够多的思想准备工作，以直观感觉居多，难受到商品的外观、外包装、商标、广告宣传和推销员劝阻的影响，―般对新产品、时令商品比较脆弱，不太著重商品的价格，能够快速作出购买决策。
这就是（）顾客。
a、理智型b、随意型c、疑虑型d、冲动型8、主要用于显示其所处地位和社会阶层归属的需要的商品属于（）商品。
a、渴求类产品b、功能类产品c、声望类产品d、地位类产品e、欢乐类产品f、成人类产品9、根据顾客方格理论，干练型的购买者所持的心理态度是（）。
a、既关心出售犯罪行为，又关心自己b、既关心兜售人员，又关心自己------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------c、既关心兜售人员，又关心出售犯罪行为d、既不关心自己，又不关心兜售人员e、只关心出售犯罪行为，不关心自己10、从心理学角度把人的需求划分为六类，相应地也把商品分为六类，这是（）的观点。
a、马斯洛的“需求层次论”b、奥尔德佛“erg”理论c、摩莱的心因需求理论二、多项选择题(本题共10小题，每小题2分，共20分)1、推销的特点包括（）。
a、特定性b、灵活性c、双向性d、互利性e、劝服性f、差别性2、营销与兜售的区别主要彰显在（）。
a、营销的出发点就是市场（市场需求），传统兜售的出发点就是企业（产品）b、营销以满足消费者的需要为中心，传统推销以销售企业现有的产品为中心c、营销是为了卖得更好d、营销使用的就是整体营销手段，传统兜售侧重于兜售技巧3、国际兜售协会名誉会长、欧洲市场及兜售咨询协会名誉会长、知名的兜售专家海因兹姆戈德曼明确提出的兜售模式包含（）。
爱达模式b、迪伯达模式c、埃德帕模式d、费比模式4、爱达模式适用于（）推销。
a、店堂兜售b、答案网兜售c、崭新兜售人员兜售d、成套设备兜售e、对陌生顾客兜售5、消费者“黑箱”作业是（）作用的结果。
a、不容掌控因素b、可以掌控因素c、消费者心理d、消费者决策过程e、消费者反应6、许多人指出以推销员做为自己职业生涯的起点就是件非常应该遗憾的事情。
兜售行业给人们提供更多的得天独厚条件包含（）。
a、兜售领域存有着大量的工作机会b、推销行业可以保证满足人们崇尚自由的个性c、推销行业富有挑战性d、兜售行业给人们提供更多的提高机会较多e、兜售人员的报酬通常较为可观7、一个完整的推销过程一般包括（）。
a、找寻客户b、出访准备工作c、致信客户d、商谈沟通交流e、处置异议f、达成一致交易g、售后服务h、信息反馈8、顺利的推销员必须具有的心理素质包含（）。
