新媒体营销期末复习资料(填充题 、简答题)

新媒体期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 新媒体与传统媒体相比，最大的特点是（）。

A. 传播速度快B. 互动性强B. 信息量大D. 以上都是2. 社交媒体营销中，以下哪项不是常见的营销策略？（）A. 内容营销B. 病毒式营销C. 广播式广告D. 口碑营销3. 新媒体运营中，数据分析的目的主要是为了（）。

A. 提高用户粘性B. 增加用户数量C. 优化内容策略D. 降低运营成本4. 以下哪个不是新媒体运营中常用的内容形式？（）A. 文字B. 图片C. 音频D. 报纸5. 新媒体环境下，用户参与度的提高可以带来哪些好处？（）A. 增加品牌曝光度B. 提升用户忠诚度C. 降低营销成本D. 以上都是...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述新媒体环境下，内容营销的重要性及其实施策略。

答案：新媒体环境下，内容营销的重要性体现在能够吸引和保持用户的关注，提升品牌形象，增加用户粘性。

实施策略包括：制定内容策略，确保内容与品牌定位相符；创造高质量、有价值、有吸引力的内容；利用数据分析来优化内容；通过社交媒体、搜索引擎优化等多渠道分发内容。

2. 描述新媒体时代下，品牌如何利用社交媒体进行危机管理。

答案：品牌在新媒体时代下进行危机管理，首先需要建立快速响应机制，确保在危机发生时能够及时作出反应。

其次，需要通过社交媒体平台发布官方声明，澄清事实，消除误解。

同时，品牌应积极与用户互动，收集反馈，改善服务质量。

最后，品牌应持续监控社交媒体上的舆论动态，及时调整策略。

3. 阐述新媒体运营中，如何通过数据分析来优化用户体验。

答案：新媒体运营中，通过数据分析来优化用户体验，首先需要收集用户行为数据，包括访问量、停留时间、点击率等。

然后，利用这些数据来分析用户偏好和行为模式。

根据分析结果，可以调整内容策略，提供更符合用户需求的内容。

同时，也可以优化网站或应用的界面设计，提高用户操作的便捷性。

1.口碑营销发布渠道进行新媒体口碑营销时，在微博、微信朋友圈、进行新媒体口碑营销时，在微博、微信朋友圈、QQ QQ QQ、、IM IM、论坛等人员比较密集、社交、论坛等人员比较密集、社交性比较强、传播范围比较广的平台来发布消息更容易树立口碑。

2.开展口碑营销要求(1)重视产品质量：重视产品质量：(2)(2)(2)明确销售产品：明确销售产品：明确销售产品： (3) (3) (3)服务要到位：服务要到位：服务要到位： (4) (4) (4)“兔子也吃窝边草”“兔子也吃窝边草”“兔子也吃窝边草”(5)(5)(5)拒做拒做“刷屏党”：3.口碑营销具有的特点: 1)1)营销效果可视、营销效果可视、营销效果可视、2)2)2)营销数据可追踪、营销数据可追踪、营销数据可追踪、3)3)3)营销服务行业排他、营销服务行业排他、营销服务行业排他、4)4)4)营销形式独特营销形式独特4.饥饿营销核心平常商家先用“秒杀”“限量”引起顾客的购买欲望，然后再降低供应量，制造“供不应求”的现象，以大大提高人们的购买欲望，为日后的大量销售奠定基础。

5.饥饿营销运作模式饥饿营销的运作模式是先定好令人惊喜的价格来吸引顾客，再通过调节供求两端的数量来影响最终的价格。

当供不应求的假象形成后，再提商价格，树立品牌高价值的形象，从而获取利润。

6.6.饥饿营销的实施步骤饥饿营销的实施步骤首先是要引起客户的注意；其次是要建立消费者对产品的需求；再次是使消费者对产品产生期望值，拥有强烈的购买欲望；最后是设立产品所需要的条件。

7.7.饥饿营销的运作条件饥饿营销的运作条件从商家方面来讲，饥饿营销要根据消费者的心理激发其购买欲，宣传造势，扩大影响。

从买家方面来讲，消费者要注意观察分析，不要被假象蒙蔽，做到理性消费。

饥饿营销的运作要与消费者产生心理共鸣，根据产品自身的特点量力而行，切忌盲目自大。

企业只有利用新媒体平台来宣传造势，并结合市场变化灵活调整策略，提高销售的服务质量，才能更好地发挥饥饿营销的作用。

新媒体期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 新媒体时代，内容传播的主要方式是：A. 传统纸媒B. 电视广播C. 互联网平台D. 口头传播2. 下列哪一项不是新媒体的特点？A. 互动性B. 实时性C. 单一性D. 多样性3. 新媒体营销中，以下哪个指标不是用来衡量用户参与度的？A. 点赞数B. 转发数C. 评论数D. 阅读量4. 新媒体环境下，以下哪个平台不属于社交媒体？A. 微博B. 微信C. 知乎D. 优酷5. 新媒体内容创作中，以下哪种方式不属于内容营销？A. 故事叙述B. 广告植入C. 产品展示D. 情感营销二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述新媒体时代下，内容传播的三个主要特点。

2. 描述新媒体营销与传统营销的主要区别。

3. 举例说明新媒体环境下，如何利用社交媒体进行品牌推广。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 阅读以下案例：某品牌通过微博发起“#品牌活动#”话题，吸引了大量用户参与讨论。

请分析该品牌如何利用新媒体进行有效的品牌传播。

2. 某企业通过短视频平台发布产品介绍视频，获得了极高的观看量和用户互动。

请分析该企业在新媒体环境下如何实现内容营销的成功。

四、论述题（共30分）请结合新媒体的特点，论述新媒体环境下，企业如何构建有效的品牌传播策略。

答案一、选择题1. C2. C3. D4. D5. C二、简答题1. 新媒体时代下，内容传播的三个主要特点包括：互动性，用户可以即时反馈和参与；实时性，信息传播速度快，更新周期短；多样性，传播形式和内容类型丰富。

2. 新媒体营销与传统营销的主要区别在于新媒体营销更加注重用户参与和互动，强调内容的创意和个性化，以及利用大数据进行精准营销。

3. 利用社交媒体进行品牌推广的例子可以是：通过发布与品牌相关的有趣内容或活动，吸引用户关注和参与；利用KOL（关键意见领袖）的影响力进行品牌传播；通过社交媒体广告精准定位目标受众。

2021-2022国家开放大学电大专科《新媒体营销》期末试题及答案（试卷号：4018）盗传必究一、单项选择题（将正确答案的字母填在答题纸上，每题2分，共20分）1．新媒体受众看到的广告是更适合自己的广告，而不用遭受无关信息的干扰。

这说明新媒体营销具有( )的特点。

D．目标精准2.( )是指通过科普传播新的科学技术及其对人们生活的影响，使人们对产品产生新的概念以及需求，从而拓宽市场的一种营销手段。

D．知识营销3．企业应选择市场上还未出现，或出现得极少且没有引发较大反响的内容，这说明在进行门户网站营销的内容创作时，应该注意( )。

B．稀缺性4．( )可以在收到客户查询请求的同时在其他搜索引擎上进行搜索，最后将结果反馈给客户，例如：InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等。

A.元搜索引擎5．( )是指在人际传播中能给他人提供指导意见、信息，并能对他人施加影响的一类人，在两级传播的系统内扮演着重要的角色。

B．意见领袖6．在利用微信群进行引流时，( )不仅可以消除新成员的紧张感，而且还能提高其对微信群的信任感和认同感，使整个微信群变得更加活跃。

D．设置欢迎语7．对于微信公众号的起名技巧，( )是将微信公众号的名字直接起为该企业或服务和产品的名字，使其更加直接、简单易懂，也方便客户搜索。

A.直呼其名法8．在自媒体盈利方法中，( )是指自媒体人通过持续发布文章的方式，打造属于自己的影响力，当这种影响力达到一定程度，则会有变现的机会。

C．线下收益9．移动广告的( )是指找到具有特定需求的目标人群，从而达到良好的营销推广效果。

A．针对性定位10.在移动互联网时代，裂变效应很容易传播企业形象。

为了引发裂变效应，( )是通过一个很有创意的新产品，引发大众的持续关注与参与兴趣，进而取得出色的推广效果。

B．产品驱动二、多项选择题（将正确答案的字母填在答题纸上，每题2分，共10分）11.口碑营销的特点包括( )。

新媒体运营期末复习试题及答案1、新媒体是指区别于报纸、杂志、广播、电视等传统媒体之外的媒体，这个概念是一个( )的概念。

A、时间B、相对(正确答案)C、变化D、发展2、传统媒体是一种( )传播。

A、单向(正确答案)B、双向C、货币D、服务3、新媒体的本质在于：人人都可以是生产者，也可以是( )。

A、观赏者B、传播者(正确答案)C、制造者D、复制者4、手机博客、手机微博、各种社交媒体手机版、移动社交媒体等构成了( )。

A、传播媒体B、社交新媒体(正确答案)C、报纸、杂志D、广播、电视5、( )因其普及、快捷、方便等特点，成为移动新媒体的典型代表。

A、网站B、广告C、促销D、智能手机(正确答案)6、下列与微博话题相关的说法中，错误的是( )。

A、微博话题可以为品牌不断积累声量B、运营者要提高话题参与门槛(正确答案)C、内容的互动性要强D、话题标签采用“#”7、新媒体用户分析就是( )。

A、人口属性分析B、地域属于分析C、性别属性分析D、将用户标签化(正确答案)7、( )标签是用户基础的信息要素，通常自成标签。

A、人口属性(正确答案)B、心理属性C、社交属性D、地理属性8、问答平台营销是企业常用的一种新型的( )推广方式。

A、专家论坛B、互动营销(正确答案)C、写作软件D、小助手9、新媒体内容的扩散速度很多时候取决于扩散的( )。

A、网站B、广告C、促销D、渠道(正确答案)10、( )是一切用户行为的入口，同时也是获取用户信任的第一步。

A、价值B、内容(正确答案)C、系统D、定位11．下列不属于直播特征的是( )。

A．真实性B．实时性C．互动性D．严肃性(正确答案)12．如果没有特殊说明，微博一般指的是( )。

A．腾讯微博B．搜狐微博C．网易微博D．新浪微博(正确答案)13．下列不属于微博的传播特征的是( )。

A．传播主体大众化B．实时性强C．私密性强(正确答案)D．高聚合性14．通过( )功能可以将拥有相同兴趣爱好的用户聚集在一起。

《新媒体运营》期末考试试卷答案注意事项：1．本试卷为闭卷考试。

2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。

3．请在两小时时间以内完成。

一、单选题（每小题2分，共20分）1.2000年以前，新媒体运营主要以下面哪种运营方式为主导（）A.用户运营B.产品运营C.活动运营D.内容运营2. 以下哪种不属于运营能力（）A. 战略能力B．策划能力C．执行能力D．编程能力3.以下不属于“用户运营”中“执行思路”的步骤是？（）A.拉新B.促活C.留存D.用户渠道4.新媒体运营工作的起点是（）A.用户画像B.产品矩阵C.运营策划D.用户体系5.以下不属于“平台型”产品运营策略的是（）A.规则引导B.口碑传播C.活动统筹D.渠道搭建6.以下不属于“内容运营”核心环节的是？（）A.选题规划B.内容策划C.形式创意D.放心售后7.以下不属于企业新媒体内容运营七个核心环节的是哪个？（）A.用户痛点挖掘B.选题规划C.内容策划D.内容传播8.以下不属于活动运营“执行阶段”的是？（）A.活动预热B.活动发布C.过程执行D.效果评估9.（）是活动运营的根基。

A.整合策划B.过程执行C.活动发布D.目标分析10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是？（）A.效果数据拆解法B.同类对比拆解法C.三方观点拆解法D.以上都是二、多选题（每小题3分，共30分）1.以下属于新媒体运营必知关键词中“策划类”的有（）A.用户画像B.产品矩阵C.运营策划D.ARPU2.以下属于企业需要的新媒体能力的包括（）A.用户洞察能力B.热点跟进能力C.渠道整合能力D.数据分析能力3.用户运营工作主要围绕几个方面展开，包括（）A.拉新B.促活C.留存D.转化4.以下属于互联网产品生命周期的概念的是（）A.验证B.启动C.增长D.稳定5.内容运营中的“运营”指的是（）A.系统的运营工作B.体系化的运营思路C.完整的运营流程D.偶尔撰写一两篇阅读量高的文章6. 用户与企业的连接，发生在以下哪些场景中？（）A．售前 B．销售 C．交付 D．服务7.常见的流失用户触达途径有（）A.电话/短信B.微信公众号C.微信个人号D.邮箱8.为了保证活动按照既定的方案精确执行，运营者需要高度关注以下哪三个方面？（）A.事B.物C.人D.活动物料9.活动运营的完整流程包含的三个阶段是（）。

新媒体营销第1章新媒体营销概述1. 新媒体营销是利用(新媒体)平台来进行营销的一种模式。

2.新媒体营销通过在新媒体上发布影响广泛的信息，使人们参与到(具体)营销活动的互动中。

3.新媒体营销在特定产品的概念诉求与问题分析上，它对消费者进行(针对性)引导。

4.新媒体营销的思维方式更具有(体验)性、(沟通)性、差异性、创造性和关联性。

5.新媒体营销定位于(产品)特色。

6.新媒体营销的“三步走”步骤:策划, 舞台定位, (持续跟进)7.新媒体营销的优势具有(速度快)、传播广、(成本低)、目标精准、互动性强的优势。

8.新媒体营销的指导核心策略，也可以用(4P)到4I理论。

9.新媒体营销可以根据(4I)理论制定基本或整体营销策略。

10.新媒体营销的4I核心理论包括 1．(趣味)原则2. 利益原则3.(互动)原则4．个性原则11. 4P理论指的是(产品)、价格、(促销)、渠道四大要素。

12. 4C理论包括:1.顾客需求、2.(成本)、3.沟通和4(便利性)。

13.新媒体营销的常见方法。

1.(病毒)营销,2.事件营销,3.(口碑)营销,4.饥饿营销.5.知识营销.6.(互动)营销,.7情感营销.8.(软文)营销.9会员营销14.病毒营销是一种通过(客户)之间的自发传播，从而达到像病毒一样快速蔓延，并迅速形成较大影响力的营销方式。

15.病毒营销具有8种不同的传播方式，具体如下。

1. 天生的传播特性 2．(协同效应)传播 3．沟通效应传播 4．(激励效应)传播5．可植入性传播 6．(签名式)传播 7．社交化传播 8．(话题性)传播16.事件营销是通过策划和组织并利用有(价值)、有影响力、有(名人效应)的事件，引起媒体、社会会和消费者的兴趣，促使企业或产品的形象更出名，最终使产品和服务销售出去的手段和方法。

17.事件营销的特点(1)免费性.(2)(目的)性,(3)风险性,(4)多样性：(5)(新颖)性：(6)效果明显：(7)(求真务实)18.事件营销成功的因素包括以下4点，(1)重要性：(2)(接近)性：(3)显著性：(4)(趣味)性：19.事件营销的实施步骤:(1)制造热点：(2)(选择渠道)：(3)持续跟进：(4)(团队配合)：20.口碑营销是利用(地方特产)，老字号厂家和(企业品牌)的口碑来进行营销的手段和方式。

第一学期期末考试《新媒体营销》试卷B评卷人：复查人：一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案将选项号填在括号内，每题2分，共16分）1.下列不属于微店模式的是( )A.微店(店长版)B.云集C.微博D.有赞微商城2..以下属于新媒体文案创意招数的是( ) 。

A.历史法、故事法B.数据法、权威法C.名人法、热点法D.以上都是3.如果没有特殊说明，微博一般指的是( )。

A．腾讯微博B．搜狐微博C.网易微博D.新浪微博4. 精益思想运用到微博营销中，可得出“6R微博运营策略”，以下属于“6R微博运营策略”的是( )。

A.恰当的形象定位、恰当的价值主张B.恰当的运营人才、恰当的目标受众C.恰当的方式、恰当的时机D.以上都是5．下列不属于微博营销特点的是( ) 。

A.互动强B.门槛高C.传播快D.拉近距离6.以下说法错误的是( ) 。

A.以分析数据、统计数据、调查数据等资料为基础的文章，给顾客一种专业的感觉，所以可信度比其他文案更高B.如果产品经过权威专家的分析、时代科技潮流的引导等，这样的放心产品能使消费者接受C.文案借助热点事件、热门新闻、热门话题、热门人物等，以分析评论、追踪揭秘、资料归纳等方式结合自己要推广的企业产品或服务进行创作。

可以从正面或者负面去创意。

D.场景法就是当别人看到我们的描述时，犹如身临其境，因为我们的文案帮助读者还原了生活的场景7.电商文案指的是发布在电子商务交易平台上的，用以介绍商品、开展广告宣传的文案。

以下不属于电商文案的是( ) 。

A.活动促销文案B.详情页文案C.朋友圈文案D.广告图文案8.在平台上经营自己的“媒体”。

信息能够迅速地传播，受众也可以迅速地对信息传播的效果进行反馈，时效性大大增强。

体现了自媒体的( )特点。

A.个性化B.碎片化C.低门槛、易操作D.交互性二、多项选择题（在下列每小题中，选择适合的答案将选项号填在括号内，每题3分，共30分）1.门户网站按照网站内容和定位分类，可以分为( ）。

2023年春学期《新媒体营销》期末复习练习题1请大家按要求完成以下练习题。

一、填空题 (共10题，每题1分。

)1．所谓“__________”，是指宣传某种商品的优异品质以诱人购买。

[填空题] *空1答案：种草2．__________是将商品或品牌融合进场景中，通过故事的逻辑线条使商品或品牌自然显露。

[填空题] *空1答案：剧情植入3．新媒体是相对传统媒体（报刊、广播、电视等）而言的，实际泛指______________________________，数字电视、微博、微信等都是新媒体。

[填空题] *空1答案：所有数字化形态的媒体形式4．____________________是指用出其不意的逻辑思维，使展示的内容跟结局形成一个奇怪的逻辑关系，从而得到出人意料的效果的结尾方式。

[填空题] *空1答案：神转折结尾5．__________实际是以新媒体平台（微博、微信、知乎等）为传播渠道，把企业的商品和品牌信息传送给用户，在用户心中形成记忆和喜好度，从而达到品牌宣传、商品销售的目的。

[填空题] *空1答案：新媒体营销6．一般来说，微博配图包括__________、__________和拼图3种形式。

[填空题] *空1答案：单图空2答案：多图7．短视频实际是由一个个镜头组成的，其拍摄时的运镜包括__________、推镜头、__________、俯视和仰视镜头等。

[填空题] *空1答案：固定镜头空2答案：摇镜头8．微信个人号营销是一种__________营销，可以对目标人群提供更持续、更精准的服务，并在服务基础上做一定程度的口碑传播。

[填空题] *空1答案：点对点9．除了实名认证外，今日头条还提供了__________、__________和机构认证等认证方式。

[填空题] *空1答案：职业认证空2答案：兴趣认证10．一名合格的新媒体营销人员必须具备文案写作能力、工具应用能力、策划能力、资源整合能力、__________、__________等职业素养。

新媒体营销期末复习资料一、填充题第1章新媒体营销概述1. 新媒体营销是利用(新媒体)平台来进行营销的一种模式。

2.新媒体营销通过在新媒体上发布影响广泛的信息，使人们参与到(具体)营销活动的互动中。

3.新媒体营销在特定产品的概念诉求与问题分析上，它对消费者进行(针对性)引导。

4.新媒体营销的思维方式更具有(体验)性、(沟通)性、差异性、创造性和关联性。

5.新媒体营销定位于(产品)特色。

6.新媒体营销的“三步走”步骤: 策划, 舞台定位, (持续跟进)7.新媒体营销的优势具有(速度快)、传播广、(成本低)、目标精准、互动性强的优势。

8.新媒体营销的指导核心策略，也可以用(4P)到4I理论。

9.新媒体营销可以根据(4I)理论制定基本或整体营销策略。

10.新媒体营销的4I核心理论包括 1．(趣味)原则2. 利益原则3.(互动)原则4．个性原则11. 4P理论指的是(产品)、价格、(促销)、渠道四大要素。

12. 4C理论包括:1.顾客需求、2.(成本)、3.沟通和4(便利性)。

14.病毒营销是一种通过(客户)之间的自发传播，从而达到像病毒一样快速蔓延，并迅速形成较大影响力的营销方式。

16.事件营销是通过策划和组织并利用有(价值)、有影响力、有(名人效应)的事件，最终使产品和服务销售出去的手段和方法。

18.事件营销成功的因素包括以下4点，(1)重要性：(2)(接近)性：(3)显著性：(4)(趣味)性：19.事件营销的实施步骤:(1)制造热点：(2)(选择渠道)：(3)持续跟进：(4)(团队配合)：20.口碑营销是利用(地方特产)，老字号厂家和(企业品牌)的口碑来进行营销的手段和方式。

21口碑营销具备的特点:(1)可信度高：(2)传播成本低：(3)(团体性强)。

22.口碑营销策略有公益营销、(终端推广)、降价促销、(媒体广告)等4种策略。

23.饥饿营销负面影响主要以下3点。

一是顾客流失。

二是(品牌伤害)。

三是顾客反感24.饥饿营销的技巧:明确客户：(内容要原创)：)形式要多样化：(4)依靠自然转载：25.知识营销具体内容，则包括(学习)营销、网络营销和(绿色)营销3个方面。