速拓医药连锁管理系统操作手册经典版模板

速拓商业管理系统操作手册前言21世纪是信息化的世纪.面对国内外同行的激烈竞争,无数中小企业在管理方面的不足已经严重制约了企业的发展和壮大。

越来越多的企业经营者已经认识到实施信息化战略是改善企业经营管理水平，提高企业竞争力的有效途径.市场的呼唤不断催生出优秀的商务管理软件，而速拓系列软件则是其中的精品。

当速拓系列软件还在市场上热销时，速拓公司于2004年年初整合公司的软件开发精英,成立了“经典版"开发小组,利用近两年的时间开发出速拓家族的新生代产品—“经典版”系列软件。

该系统完全满足了企业对物流、信息流、资金流等集成管理的迫切需要,可以对企业各种经营活动和管理行为实施全方位的过程控制与细化管理,从而以更简便、实用的方式帮助中小企业迅速解决管理难题，全面提升整体竞争力.“经典版”系列软件延续了速拓软件进、销、存、财一体化、导航式操作、易学易用等优点，并且在信息集成和统计分析方面做了较大的提高，使您可以方便快捷地获取到各种有用信息。

“经典版"系列软件也是面向国内中小型企业的商务管理平台，它根据国内中小型超市的经营规模、组织架构等方面的特点,结合中小型超市的管理需求，在业务流程及功能结构上都进行了重整，软件的功能较其以前版本更加实用化.“经典版”系列软件的推出对于我们来说还是一个新的尝试，系统中如果还存在不完善的地方,希望广大用户能够谅解，并继续提供更多的宝贵意见，以待我们在今后的版本中进一步地改进和提高，更好地满足您的需要。

速拓公司的成长与发展离不开您的支持，我们会时刻注意与您进行沟通，不断听取更多的宝贵意见，不断推出高品质的产品和服务。

在此对所有长期以来不断支持速拓公司的各界人士及朋友们表示衷心地感谢！第一章、系统简介《速拓商业管理系统》是面向国内中小型超市的管理平台，它是按照国内中小型超市的经营规模、组织架构等方面的特点设计，紧密结合中小型超市的管理需求开发的。

该系统包括系统维护、业务管理（采购、销售、仓库、应收应付、现金银行、待摊费用等)、业务报表、帐务管理及辅助功能(工资、固定资产、会员、前台销售等）等五大系统，实现了对企业物流、资金流、信息流的控制与管理。

条码打印操作图解本文是以<<速拓医药连锁管理系统（辉煌版）>>软件为例撰写的操作说明。

具体到速拓公司其它软件时，会在窗口的标题、界面及某些栏目上略有不同。

用户应根据实际情况进行操作。

一、输入需打印条码的药品1.手工输入在“药品编码”栏输入药品的编码、简拼查找药品，系统自动将选中药品的“库存数量”填入“打印数量”栏。

2.从库存中自动提取首选设置提取条件，即选择要打印的药品所在的【库房】和【药品类别】，然后点击【根据条件从库存中提取药品】，系统会自动从库存中提取符合条件的药品。

【仅提取没有条码（即值为空）或条码是以20开头的药品】打勾时，表明只提取在“基础资料－药品资料”中没有条码（即“药品条码”栏为空）的药品，以及条码是根据我们软件的条码生成规则生成的药品（即以20开头的药品）。

对于一些没有条码的药品，可以使用我们软件自动生成条码。

规则如下：20+药品编码（10位）+校验码，共13位。

药品编码不足10位时，从右侧以0补齐；超过10位时，从左侧截取前10位。

根据这种规则生成的药品编码，只能是由于数字组成。

如果包括除0-9以外的其他字符，那么就自动取药品编码做为条码。

自动生成条码的操作方法是：点击【生成】，在弹出提示中选择【是】，软件就会自动根据上面的的规则生成条码。

3.从[采购入库单]自动提取(1)点击【从采购入库单中提取药品】。

(2)在弹出的选取药品窗口中点击【浏览】图标，进入“参考单据－采购入库单”窗口。

(3)输入日期范围后点击【汇总】，然后双击参考的入库单。

(4）勾选要打印条码的药品，或者点击【全选】按钮选择全部的药品，然后点击【确定】。

二、打印条码点击【打印】即可打印出条码。

三、保存条码点击【保存】可以将本次打印条码的药品全部保存起来，以供下次打印时直接调用。

<<采购订货>>功能操作图解本文是以速拓公司的<<速拓医药管理系统-经典版>>为例撰写的说明，具体到速拓公司其它软件时，会在窗口的标题、界面及某些栏目上略有不同。

用户应根据实际情况进行操作。

业务流程：登记“采购订货单”->登记“采购入库”(需参考采购订货单)->业务报表“采购订单明细表”中查询订货情况。

“采购订货单”是企业进行采购业务时，预先向供货商发出的用来列明采购药品名称、规格、数量、价格、交货日期、地点等信息的业务单据，表明企业与供货商间的购销契约关系，因而也可以视同企业的订货合同书。

企业应根据生产、销售、资金、库存等情况，合理制定采购数量、安排交货日期。

订货时会出现几种情况：①供货商一次性把所有货物全部发给采购商（即本公司）；②供货商可能分两次或者多次将采购订货单上的商品发给采购商。

那么，采购商如何查询自己所订购的商品是否已经全部到货？如果没一次性全部到货，已到货数量和未到货数量又是多少？现举例说明：某药店要从供货商A那订购“阿莫西林”和“感冒清片”。

在“业务管理－>采购订货单”中先登记一张采购订货单，在药品编码栏里输入上面提到的两种药品的药品编码，条码或者简拼，回车之后药品明细就会出来。

选中某行药品，下方就会显示该药品的历史采购记录及常用订货参考指标。

（如图－1）。

(图—1)这时，用户可以参考当前的库存数量和近20天的销售情况来输入需要订购的药品数量。

比如，要订购阿莫西林10盒，感冒清片15盒，输入数量之后，后面的“未到货数量”直接就显示本次订购的数量。

然后审核通过即可。

（如图—2）。

(图—2)当收到货之后，在“业务管理－>采购入库单”中登记一张采购入库单，点击[参考]按钮，选择“采购订货单”，在弹出的窗口中点击[汇总]按钮，选中之前所做的采购订货单，点击[选中]按钮，订货单明细就会反映到入库单中（如图—3）。

(图—3)这里分两种情况：（1）如果订购的商品是一次性全部到货，那么直接在上面的入库单中点击[审核通过]按钮即可。

医药连锁门店计算机系统的操作和管理程序模版医药连锁门店计算机系统的操作和管理程序模板一、系统操作1. 登录系统（1）打开计算机，启动系统。

（2）在登录界面输入账号密码，点击“登录”按钮。

（3）根据不同的角色，选择进入不同的菜单，进行相应的功能操作。

2. 客户管理（1）在系统中新增客户信息，包括姓名、电话号码、地址等。

（2）查询客户信息，根据客户姓名或者手机号码进行查询。

（3）修改客户信息，如在客户电话号码或地址发生变化时进行更新。

（4）删除客户信息，如客户不再购买或者是无效电话号码。

3. 商品管理（1）在系统中新增商品信息，包括商品名称、商品编号、规格、价格等。

（2）查询商品信息，根据商品名称或编号进行查询。

（3）修改商品信息，如修改价格或规格等信息。

（4）删除商品信息，如商品已下架或者是过期商品。

4. 库存管理（1）系统自动记录进货信息和销售信息并更新库存量。

（2）查询库存商品信息，根据商品名称或编号进行查询。

（3）监控库存数量，根据库存阈值及时采购商品。

（4）更新库存信息，如修改商品数量或库存预警值等信息。

5. 销售管理（1）开单出售商品，根据客户需求出售商品并生成相应的销售单据。

（2）查询销售信息，根据日期或销售单据编号进行查询。

（3）退换货管理，如客户对商品不满意进行退换货操作。

（4）按照销售额和毛利率等指标进行销售统计和分析。

6. 报表管理（1）查看销售报表，包括每日销售报表、月度销售报表和年度销售报表。

（2）查看库存报表，包括商品进货量和库存量等信息。

（3）查看财务报表，包括营业收入和成本费用等信息。

二、系统管理1. 用户管理（1）添加用户，设定用户账号和密码。

（2）修改用户信息，如修改密码等。

（3）删除用户信息，如员工离职将其账号删除。

2. 系统设置（1）设置商品分类，如药品类别、保健品类别等。

（2）设置销售价格，包括零售价和批发价等。

（3）设置库存预警值，根据商品销售情况进行预估设定，可以避免库存积压。

医药类软件清点单的操作图解存货因为数量较多、收发频繁、计量误差、治理不善、自然损耗等缘故，有可能致使库存数量（即实物数量）与帐面数量（即运算机核算的数量）不符。

为了幸免帐实不符的现象显现，就要按期进行存货清查，从而查明缘故并调整帐面数量，使帐实相符。

您能够利用“清点单”来完成仓库存货的清查、调整工作，通过该单据您能够了解到每项存货的盈亏数量及盈亏金额，及时把握盈亏情形。

(清点是一个静态的进程,建意清点期间不要做销售,能够先挂单或保留,不要点审核通过,幸免帐面数量发生转变造成库存不同)[操作方式]:第一,在“业务治理”—“清点单”中新增一张清点单（选择好要清点的仓库）.做清点单有三种方式,一种是比较通用的,另外两种是软件中带的清点方式一和清点方式二.如图(1-1)图(1-1)通用的清点方式操作方式比较简单,第一,新增一张清点单,选择要清点的仓库点击”+”将你要清点的药品一一添加上去,”帐面数量”(即药品库存明细表中的库存数量)那个是不用填写的,它会依照药品在库存明细表中的库存数量自动生成的,只需要填上”实盘数量”(即实际库存中清点的数量),如图,(2-1)图(2-1)注:此处的“单价”栏的值取自于“系统保护－帐套选项－其它”中设置的“清点单中[单价]取值于”那个价钱。

对库存中没有的药品进行清点时，“单价”栏的值也是取自帐套选项中所选择的价钱。

如图(3-1)图(3-1)清点方式一(采纳这种方式，能够对库存（即帐面库存）中没有的药品（事实上是盘盈的药品）进行清点)第一,单击”记录清点预备表”弹出一个窗口在那个地址录入要清点的药品的明细(即实盘药品的数量).1.在此窗口点击”导入”能够将之前清点的实际库存以EXCEL表的形式导入到”清点预备表”中,2.点击”导入清点机数据”能够将清点机生成的药品实盘数量明细导入到”记录清点预备表”中录入完成后点击保留,退出,如图(4-1)图(4-1)然后单击【依照清点预备表生成清点单明细】软件会自动生成清点明细,并非是所有在清点预备表中输入的药品全数出此刻清点单明细表中。

速拓医药管理系统-药品GSP操作流程(最新)药品GSP流程操作向导一、打开系统维护－帐套选项－其它，勾选【严格按照标准GSP流程操作】；，也可以不用勾选，就不用强制性使用GSP步骤，可直接按这个流程操作。

二、打开基础资料－员工资料；在基础资料 - 员工资料中，添加新的员工，左边的是"名称"，右边的是"登录名称"，"登录名称"是在操作员登录本系统时使用，也就是在进入本系统时的第一个窗口中使用,有权使用本系统的员工，这个项目必须填写内容。

新增加的员工没有密码。

若需设置，可用该操作员的"登录名称"进入软件，然后在系统维护 - 修改密码中设置。

新的建员工是没有权限的，需要进入系统维护-权限设置中设置对应的权限若【系统维护—帐套选项-其它】，勾选那么会在对应的单据中显示名称。

三、打开GSP管理－GSP购销管理－首营企业审批记录、首营品种审批记录；四、同时在基础资料—药品资料中勾选商品对应的【验收属性】打开业务管理－采购订货单；打开审批管理－采购订货审核；五、打开业务管理－采购验收单；六、打开业务管理－采购入库单；七、打开业务管理－销售出库单；打开审批管理－销售出库复核；八、打开GSP管理－GSP质量管理－重点养护品种，点击新增，录入新增重点养护药品；九、打开GSP管理－GSP质量管理－药品养护计划，点击新增，录入药品养护计划；十、打开GSP管理－GSP质量管理－药品养护记录，点击新增，录入药品养护记录；十一、打开GSP管理－GSP质量管理－数据修改记录；十二、打开GSP管理－GSP质量管理－数据修改审批；处方药设置1、在"药品资料->GSP属性"中"药品类型"的选中药品是"处方药"。

2、系统维护——帐套选项-其它，勾选必须凭处方销售处方药3、打勾后，在前台销售时，才要求先输入处方才能销售。

药品GSP流程操作向导一、打开系统维护－帐套选项－其它，勾选【严格按照标准GSP流程操作】；，也可以不用勾选，就不用强制性使用GSP步骤，可直接按这个流程操作。

二、打开基础资料－员工资料；在基础资料 - 员工资料中，添加新的员工，左边的是"名称"，右边的是"登录名称"，"登录名称"是在操作员登录本系统时使用，也就是在进入本系统时的第一个窗口中使用,有权使用本系统的员工，这个项目必须填写内容。

新增加的员工没有密码。

若需设置，可用该操作员的"登录名称"进入软件，然后在系统维护 - 修改密码中设置。

新的建员工是没有权限的，需要进入系统维护-权限设置中设置对应的权限若【系统维护—帐套选项-其它】，勾选那么会在对应的单据中显示名称。

三、打开GSP管理－GSP购销管理－首营企业审批记录、首营品种审批记录；四、同时在基础资料—药品资料中勾选商品对应的【验收属性】打开业务管理－采购订货单；打开审批管理－采购订货审核；五、打开业务管理－采购验收单；六、打开业务管理－采购入库单；七、打开业务管理－销售出库单；打开审批管理－销售出库复核；八、打开GSP管理－GSP质量管理－重点养护品种，点击新增，录入新增重点养护药品；九、打开GSP管理－GSP质量管理－药品养护计划，点击新增，录入药品养护计划；十、打开GSP管理－GSP质量管理－药品养护记录，点击新增，录入药品养护记录；十一、打开GSP管理－GSP质量管理－数据修改记录；十二、打开GSP管理－GSP质量管理－数据修改审批；处方药设置1、在"药品资料->GSP属性"中"药品类型"的选中药品是"处方药"。

2、系统维护——帐套选项-其它，勾选必须凭处方销售处方药3、打勾后，在前台销售时，才要求先输入处方才能销售。

销售时，选择该药品后，软件会有上面的提示麻黄碱设置前台销售时，选择这个药品。

权限设置操作图解本文是以速拓公司的<<速拓医药管理系统-经典版>>为例撰写的说明，具体到速拓公司其它软件时，会在窗口的标题、界面及某些栏目上略有不同。

用户应根据实际情况进行操作。

为了有效避免操作员越权操作（比如：篡改数据，查看隐密数据）以保证企业财务数据的安全，系统管理员应为每个操作员分配操作权限。

新增加的操作员（员工）没有权限，需要由系统管理员在【系统维护—权限设置】或者新建【员工资料】时为其分配相应操作权限。

（如图—1）。

（图—1）权限设置具体是如何设置的？下面以医药类软件为例说明。

安装软件后，软件默认登录名称是拥有全部权限的系统管理员（admin），登录密码默认是123。

以系统管理员身份进入软件，在“基础资料－员工资料”中设置好员工资料之后，接着就需要给员工分配相应的操作权限。

点击【系统维护—权限设置】，“操作类型”选择“设置员工权限”，然后根据实际情况对其分配相应的权限。

（如图—2）。

（图—2）一、菜单权限设置1、李杰是总经理，他拥有所有权限。

在左侧列表框中选中李杰，然后依次点开并勾选右边的“菜单”、“单据”、“库房”及“其它”中的所有权限，勾选之后点保存。

（如图—3）。

（图—3）2、刘明、陈萌萌、杨婷婷是普通员工，为了避免越权操作（比如：篡改数据，查看隐密数据），只能给他们分配部分相应的操作权限，这个根据实际情况操作，每个企业为员工分配的操作权限都可能不尽相同。

需要给员工哪些权限就勾选该权限。

比如，不想让刘明操作“系统维护”下的子菜单，就不勾选“系统维护”这个权限。

当刘明登录软件后，点开“系统维护”时，下面的下拉菜单都是灰色，不能操作。

（如图—4）。

（图—4）如果不想让刘明操作【系统维护】下的某些权限，就不勾选这些子类权限。

当刘明登录软件时，就不能操作这些菜单。

（如图—5、如图—6）。

（图—5）（图—6）二、单据权限设置如果不给员工某些单据的操作权限，当该员工在对单据时做相应操作时，软件就会提示该员工没有权限。

医药集团连锁门店计算机系统的操作和管理程序模版一、系统操作程序医药集团连锁门店计算机系统是门店管理的重要组成部分，其操作程序应严格遵守以下步骤：1. 登录系统首先，用户应利用指定账号和密码登录系统，确保登录信息的正确性和安全性。

为避免密码泄露，账号密码应被妥善保管，不得向他人泄露或共享。

2. 查找或录入商品信息在进货或销售过程中，用户需要根据商品名称、编号或拼音码等条件查找商品信息，或者手动录入商品信息。

录入商品信息时，用户应按照规定填写商品名称、编号、价格、库存和入货时间等相关信息，确保信息的准确性和完整性。

3. 进货管理进货是门店正常运营的基本环节。

在进货过程中，用户应按照物流供应商提供的进货清单，按品种分类进行统计，依次录入进货单，并根据实际进货数量确认进货单的金额。

同时，用户还应及时更新进货记录，以确保进货信息的实时准确性。

4. 销售管理销售是门店实现经济效益的关键。

在销售过程中，用户应按照客户的需求，查找或输入相应的商品信息，然后将商品数量和总额记录在销售单上，并通过系统进行结算和打印发票。

为减少误操作，建议在销售后仔细核对商品数量和金额，确保信息的准确性。

5. 库存管理库存管理是门店运营的重要环节。

在每一次进货或销售后，用户应根据实际情况进行库存管理，定期更新库存信息，预测库存量和销售量，及时进行补货和调剂，确保商品的供需平衡。

6. 数据备份为避免系统数据丢失或损坏，用户应定期进行数据备份。

备份应在系统运营之余进行，并保存在安全、可靠的地方。

二、系统管理程序为保证系统的正常运行，用户应遵循以下系统管理程序：1. 软件安装和更新用户应确保系统软件是最新版本，并根据制造厂商提供的指导安装和更新软件程序。

同时，用户应注意软件安装前要先备份数据以避免数据损失。

2. 硬件维护和更新用户应对系统硬件进行定期维护和检查，包括电源、主板、硬盘、内存等硬件设备的检查和更换。

同时，用户应根据实际业务需要合理升级硬件设备，以保证系统的顺畅运行。

计算机系统操作规程1、目的：为规范公司计算机系统操作，实现药品质量及流通数据的可追溯性。

2、范围：适用于本公司计算机系统操作过程的控制管理。

3、定义：无4、内容：4.1、计算机系统制定专人管理，不得进行与工作无关的操作4.2、被指定的系统管理人员，并由其依据岗位的质量工作职责，授予相关人员的系统操作权限并设置密码，任何人不越权、越岗操作。

系统管理员有权根据各部门人员配置的变化而收回或更改相关人员的系统操作权限。

4.3、药品的购进4.3.1 业务相应人员收集拟购药品的厂商、药品资质在系统录入厂商、药品的基础信息，并提交业务主管、质管员、质管部经理、质量负责人、财务部经理审核，由企业负责人审批后系统生成首营企业审批表、首营品种审批表4.3.2 首营资料审批合格后，业务相应人员依据日常销售数据在系统做好采购订单，采购订单经由业务主管审核后发给相应的合作厂商。

4.3.3 药品到货时，收货人员根据厂商的随货同行单对照实物确认相关信息后，在系统提取采购订单，在采购订单中录入商品批号、数量等相关信息后系统生成“收货记录”。

4.3.4 验收人员按规定进行药品质量验收，核对药品的批号、产地、生产日期、有效期、到货数量与入库验收通知单一致后，在系统审核，并生成“采购入库验收记录”。

验收后交由保管员存放至相应库区。

4.3.5验收工作完成后，验收员将药品交由保管员，办理入库手续，生成库存记录。

4.4、药品的储存与养护4.4.1 系统依照质量管理基础数据和养护制度，对库存药品按期生成养护计划，养护员依据养护计划对库存药品进行有序、合理的养护。

4.4.2 系统根据对库存商品有效期的设定自动进行跟踪和控制，并生成“药品近效期催销表”4.5 药品的出库4.5.1 保管员提取分店请货单系统识别有库存数据商品后生成“商品配送开票单”。

4.5.2 保管员根据“商品配送开票单”对商品进行拣货；4.5.3拣货工作完成后，出库复核，并在系统确认后生成“配送开票GSP复核”4.5.4 复核员对商品进行复核后在系统确认，并将商品交由司机配送出库，生成出库记录。

医药连锁门店计算机系统的操作和管理操作规程模版一、概述医药连锁门店计算机系统是指由计算机硬件、软件和网络等组成，用于医药连锁门店的业务管理、数据处理和信息传递的综合计算机系统。

为了保证医药连锁门店计算机系统的正常运行和管理，特制定本规程。

二、系统操作规范1.登录系统（1）用户必须使用本人的账号和密码登录系统，严禁私自泄露账号和密码。

（2）用户应在正式操作前仔细核对所登录的系统账号，确认账号正确无误后方可登录。

2.操作规范（1）用户操作前应认真阅读相关的操作手册以及系统提示信息，避免因不熟悉系统操作而导致的操作错误。

（2）用户应严格遵守系统权限的限制，不得超越所分配的权限范围进行操作。

（3）用户应定期更改账号密码，并保证密码的安全性。

（4）用户应定期备份重要数据以防止误操作或系统崩溃导致数据丢失。

三、系统管理规范1.系统安全管理（1）系统管理员需严谨管理系统账号和密码，严格限制用户访问权限。

（2）管理员需定期检查系统安全漏洞，并及时采取措施修复。

（3）系统管理员需要对日志文件进行监测和存储，及时发现异常操作。

（4）系统管理员需要对系统病毒保护和防范进行管理，保证系统安全。

（5）对于发现的系统安全问题，管理员需及时上报，并配合有关部门处理。

2.系统维护规范（1）系统管理员应按照硬件和软件的使用说明进行规范的操作和维护。

（2）系统管理员应定期检查系统的硬件、软件和网络设备，并及时排除故障。

（3）系统管理员应制定系统备份、恢复和紧急故障处理方案，确保系统的可靠性和稳定性。

（4）系统管理员应定期清理系统垃圾文件，并优化系统性能。

四、其他规定1.禁止私自更改系统配置，严禁擅自升级、替换硬件和软件。

2.禁止使用未经授权、非法的软件和系统程序。

3.严禁私自访问、修改、复制、删除和擅自传播他人的数据和系统信息。

4.使用医药连锁门店计算机系统应当遵守国家法律法规、保护知识产权和个人隐私。

五、后记本规程是用于医药连锁门店计算机系统的操作和管理操作规程，医药连锁门店工作人员应认真遵守相关规定，保证医药连锁门店计算机系统的正常运行和数据安全。

速拓医药连锁管理系统操作手册前言21世纪是信息化的世纪。

面对国内外同行的激烈竞争，无数中小企业在管理方面的不足已经严重制约了企业的发展和壮大。

越来越多的企业经营者已经认识到实施信息化战略是改善企业经营管理水平，提高企业竞争力的有效途径。

市场的呼唤不断催生出优秀的商务管理软件，而速拓系列软件则是其中的精品。

当速拓系列软件还在市场上热销时，速拓公司于2004年年初整合公司的软件开发精英，成立了“经典版”开发小组，利用近两年的时间开发出速拓家族的新生代产品—“经典版”系列软件。

该系统完全满足了企业对物流、信息流、资金流等集成管理的迫切需要，可以对企业各种经营活动和管理行为实施全方位的过程控制与细化管理，从而以更简便、实用的方式帮助中小企业迅速解决管理难题，全面提升整体竞争力。

“经典版”系列软件延续了速拓软件进、销、存、财一体化、导航式操作、易学易用等优点，并且在信息集成和统计分析方面做了较大的提高，使您可以方便快捷地获取到各种有用信息。

“经典版”系列软件也是面向国内中小型企业的商务管理平台，它根据国内中小型企业的经营规模、组织架构等方面的特点，结合中小型企业的管理需求，在业务流程及功能结构上都进行了重整，软件的功能较其以前版本更加实用化。

“经典版”系列软件的推出对于我们来说还是一个新的尝试，系统中如果还存在不完善的地方，希望广大用户能够谅解，并继续提供更多的宝贵意见，以待我们在今后的版本中进一步地改进和提高，更好地满足您的需要。

速拓公司的成长与发展离不开您的支持，我们会时刻注意与您进行沟通，不断听取更多的宝贵意见，不断推出高品质的产品和服务。

在此对所有长期以来不断支持速拓公司的各界人士及朋友们表示衷心地感谢！第一章、系统简介《速拓医药连锁管理系统》是面向国内中小型医药企业的商务管理平台，它是按照国内中小型医药企业的经营规模、组织架构等方面的特点设计，紧密结合中小型医药企业的管理需求开发的。

该系统包括系统维护、业务管理（采购、销售、仓库、应收应付、现金银行、待摊费用等）、业务报表、账务管理、GSP管理及辅助功能（工资、固定资产、会员、前台收款等）等六大系统，实现了对企业物流、资金流、信息流的控制与管理。

质量管理操作手册目录质量管理 (4)1、G S P管理说明 (4)2、基本信息 (4)2.1、检验项目信息维护 (4)2.2、证件类别维护 (5)2.3、文档类型维护 (6)2.4、文件档案维护 (7)2.5、商品证件维护 (7)2.6、报损商品处理维护 (8)2.7、商品质量档案维护 (9)2.8、拒收商品处理维护 (10)2.9、商品抽检单维护 (11)2.10、质量审批流程 (12)3、商品采购 (13)3.1、商品黑名单 (13)3.2、商品异动明细查询 (14)3.3、机构商品存量查询 (15)3.4、经营商品一览表 (16)4、商品验收 (17)4.1、拒收报告单查询 (17)4.2、验收单查询 (18)4.3、门店退库查询 (19)4.4、下仓商品查询 (20)5、商品养护 (21)5.1、仓库温湿度记录 (21)5.2、商品质量档案 (22)5.3、商品养护检查记录 (23)5.4、养护设备使用记录 (25)5.5、注射剂澄明度检查记录 (26)5.6、近效期商品预警表 (27)5.7、商品养护周期设定 (28)6、商品配送 (28)6.1、特殊管理商品销售设定 (28)7、质量信息 (29)7.1、药物不良反应报告 (29)7.2、药品质量事故处理记录 (30)7.3、药品质量投诉记录 (31)7.4、商品质量信息反馈单 (32)7.5、商品质量查询便函 (33)7.6、商品质量、质量管理征询意见书 (34)7.7、检验报告单维护 (35)7.8、药品质量档案登记表查询 (36)8、人事管理 (37)8.1、员工培训记录档案 (37)8.2、从业人员健康档案 (37)9、设备管理 (38)9.1、设备资料维护 (38)9.2、设备检修维护记录 (39)10、质量管理记录 (40)11、台帐管理 (40)11.1、期间购进记录 (40)11.2、验收购进台帐 (41)11.3、出库复核台帐 (41)11.4、销售退货台帐 (42)11.5、批发销售台帐 (43)11.6、收货退厂台帐 (44)11.7、下仓处理台帐 (44)11.8、商品报损台帐 (45)11.9、据收处理台帐 (46)11.10、报损处理台帐 (47)11.11、商品养护台帐 (47)11.12、设备养护台帐 (48)12、门店养护操作 (49)质量管理1、 GSP管理说明全面贯彻G S P的管理要求，加强对药品进行质量控制。

药品GSP流程操作向导一、打开系统维护－帐套选项－其它，勾选【严格按照标准GSP流程操作】；，也可以不用勾选，就不用强制性使用GSP步骤，可直接按这个流程操作。

二、打开基础资料－员工资料；在基础资料 - 员工资料中，添加新的员工，左边的是"名称"，右边的是"登录名称"，"登录名称"是在操作员登录本系统时使用，也就是在进入本系统时的第一个窗口中使用,有权使用本系统的员工，这个项目必须填写内容。

新增加的员工没有密码。

若需设置，可用该操作员的"登录名称"进入软件，然后在系统维护 - 修改密码中设置。

新的建员工是没有权限的，需要进入系统维护-权限设置中设置对应的权限若【系统维护—帐套选项-其它】，勾选那么会在对应的单据中显示名称。

三、打开GSP管理－GSP购销管理－首营企业审批记录、首营品种审批记录；四、同时在基础资料—药品资料中勾选商品对应的【验收属性】打开业务管理－采购订货单；打开审批管理－采购订货审核；五、打开业务管理－采购验收单；六、打开业务管理－采购入库单；七、打开业务管理－销售出库单；打开审批管理－销售出库复核；八、打开GSP管理－GSP质量管理－重点养护品种，点击新增，录入新增重点养护药品；九、打开GSP管理－GSP质量管理－药品养护计划，点击新增，录入药品养护计划；十、打开GSP管理－GSP质量管理－药品养护记录，点击新增，录入药品养护记录；十一、打开GSP管理－GSP质量管理－数据修改记录；十二、打开GSP管理－GSP质量管理－数据修改审批；处方药设置1、在"药品资料->GSP属性"中"药品类型"的选中药品是"处方药"。

2、系统维护——帐套选项-其它，勾选必须凭处方销售处方药3、打勾后，在前台销售时，才要求先输入处方才能销售。

销售时，选择该药品后，软件会有上面的提示麻黄碱设置前台销售时，选择这个药品。

速拓医药管理系统药品GSP操作流程
最新
药品GSP流程操作向导
一、打开系统维护－帐套选项－其它，勾选【严格按照标准GSP流程操作】；，也能够不用勾选，就不用强制性使用GSP步骤，可直接按这个流程操作。

二、打开基础资料－员工资料；
在基础资料 - 员工资料中，添加新的员工，左边的是"名称"，右边的是"登录名称"，"登录名称"是在操作员登录本系统时使用，也就是在进入本系统时的第一个窗口中使用,有权使用本系统的员工，这个项目必须填写内容。

新增加的员工没有密码。

若需设置，可用该操作员的"登录名称"进入软件，然后在系统维护 - 修改密码中设置。

新的建员工是没有权限的，需要进入系统维护-权限设置中设置对应的权限
若【系统维护—帐套选项-其它】，勾选
那么会在对应的单据中显示名称。

三、打开GSP管理－GSP购销管理－首营企业审批记录、首营
品种审批记录；。

速拓商业管理系统操作手册前言21世纪是信息化的世纪.面对国内外同行的激烈竞争，无数中小企业在管理方面的不足已经严重制约了企业的发展和壮大.越来越多的企业经营者已经认识到实施信息化战略是改善企业经营管理水平，提高企业竞争力的有效途径。

市场的呼唤不断催生出优秀的商务管理软件，而速拓系列软件则是其中的精品。

当速拓系列软件还在市场上热销时，速拓公司于2004年年初整合公司的软件开发精英，成立了“经典版”开发小组,利用近两年的时间开发出速拓家族的新生代产品—“经典版”系列软件。

该系统完全满足了企业对物流、信息流、资金流等集成管理的迫切需要,可以对企业各种经营活动和管理行为实施全方位的过程控制与细化管理，从而以更简便、实用的方式帮助中小企业迅速解决管理难题，全面提升整体竞争力。

“经典版”系列软件延续了速拓软件进、销、存、财一体化、导航式操作、易学易用等优点，并且在信息集成和统计分析方面做了较大的提高,使您可以方便快捷地获取到各种有用信息。

“经典版”系列软件也是面向国内中小型企业的商务管理平台,它根据国内中小型超市的经营规模、组织架构等方面的特点，结合中小型超市的管理需求，在业务流程及功能结构上都进行了重整,软件的功能较其以前版本更加实用化。

“经典版"系列软件的推出对于我们来说还是一个新的尝试，系统中如果还存在不完善的地方，希望广大用户能够谅解，并继续提供更多的宝贵意见，以待我们在今后的版本中进一步地改进和提高,更好地满足您的需要。

速拓公司的成长与发展离不开您的支持，我们会时刻注意与您进行沟通，不断听取更多的宝贵意见，不断推出高品质的产品和服务.在此对所有长期以来不断支持速拓公司的各界人士及朋友们表示衷心地感谢！第一章、系统简介《速拓商业管理系统》是面向国内中小型超市的管理平台，它是按照国内中小型超市的经营规模、组织架构等方面的特点设计，紧密结合中小型超市的管理需求开发的.该系统包括系统维护、业务管理（采购、销售、仓库、应收应付、现金银行、待摊费用等）、业务报表、帐务管理及辅助功能（工资、固定资产、会员、前台销售等）等五大系统,实现了对企业物流、资金流、信息流的控制与管理。

药品(商品)图例设置图解本文是以速拓公司的<<速拓医药管理系统>>为例撰写的操作说明，具体到速拓公司其它软件时，会在窗口的标题、界面及某些栏目上略有不同。

用户应根据实际情况进行操作。

图例：用于设置药品的图片资料,方便您在系统中随时调出药品的图片进行比对。

一、药品图例存放方式在【系统维护->帐套选项->其他】中选药品图例存放方式。

1.数据库（二进制形式）指图例存放在数据库(帐套)中。

这种方式的好处是：图例可以共享，不需要在每台电脑中复制，方便图例的管理。

不利的地方是数据库(帐套)文件会异常庞大(因图片文件大) ，对帐套的存储、备份不便。

2.硬盘（文件形式）：指图例存放在每台计算机的硬盘中。

这种方式的好处是：数据库(帐套)文件相对于上面那种方式要小的多，方便对帐套的存储、备份。

不利之处是图例不可以共享，需要在每台电脑中复制，操作起来比较麻烦。

对于这种方式，有两点要注意：（1）网络版用户，图例必须放在每个客户端计算机中软件所在位置的picture文件夹之中。

(2)如果用户没有设置图例，那么软件在打开“药品图例”窗口时，会自动在软件所在位置的picture文件夹之中查找如下格式的文件：药品编码.JPG。

比如药品编码是“01001”，那它会自动比对在picture文件夹之中寻找“01001.JPG”做为药品图例。

因此可以使用这样一个技巧快速设置药品的图例：在采集药品图像时，以这个药品的编码作为文件名称，然后把它复制到软件所在位置的picture中，这样，就不必在【药品资料设置】中为每个药品设置一遍图例了。

二、药品图例采集方式1.手动选择在[基础资料－药品资料]窗口中，单击【药品图片设置】，在弹出的“药品图片”窗口中点击【选择图片】，然后选择药品的图像文件即可；在“商品图片”窗口中点击[拍摄图片]，在弹出的窗口中点击[拍摄]完成图片的采集工作。

<<会员管理>>操作图解本文是以<<速拓医药连锁管理系统（辉煌版）>>软件为例撰写的说明。

涵盖了速拓系列软件会员管理的全部操作，包括会员卡发放以及使用、消费查询、生日提醒、积分规则设置、会适用价格设置等。

一、会员发卡和使用会员卡的方法1、发卡方法(1)在【辅助功能->会员管理】中选择要发卡的会员，点击左上方的【发卡】按钮，如下图；(2)在销售时使用“热键”打开“会员卡输入”窗口，点击【发卡】按钮，如下图；在弹出的发卡界面输入界面，用读卡器扫描或者手动输入会员卡号，然后点击[保存]按钮即完成发卡任务，如下图。

备注：一个会员可发放多张会员卡。

2、使用会员卡方法销售时，用【热键】打开“会员卡输入”窗口,用读卡器或条码枪读取卡号,或者手工填写会员卡号,点击【确定】即可。

同时在该窗口也为对当前会员卡设置密码或修改会员卡密码。

二、查询会员充值及其消费记录的方法在前台的操作方法：在“前台销售”窗口中选择要查看的会员后点击【消费】按钮即可弹出会员消费明细窗口。

在后台的操作方法：在主窗口的菜单中打开“辅助功能->会员管理”。

在打开的“会员管理”窗口中，可以直接查看到会员的累积消费、累积充值、兑现积分，剩余积分等。

双击某一会员即即可弹出该会员的【会员消费记录】窗口查看。

三、查询今天有几个会员过生日的方法软件支持阴历和阳历的生日设置。

如果会员按阴历过生日，则在“基础资料=>往来单位”中，会员的“生日”应按阴历填写，格式为“月月日日”，如“0702”表示阴历七月初二。

如果会员按阳历过生日，则在“基础资料=>往来单位”中，会员的“生日”格式为“月月-日日”，如“07-02”表示阳历7月2号。

注意：“-”是半角字符，不是全角字符“－－”)。

如下图：在后台软件主窗口最下方的状态栏中会提示今天共有几位过生日的会员。

如下图：在“会员管理”窗口中，勾选“过生日会员（提前天）”，可以把过生日的会员都过滤出来。

连锁门店计算机系统的操作和管理操作规程1、目的：加强门店计算机系统的管理，充分发挥计算机在实际工作中的作用。

2、范围：适用于连锁门店对计算机系统的操作和管理。

3、定义：无。

4、内容：4.1计算机系统采用时空软件进行经营管理，由信息管理部指定专人管理，不得进行与工作无关的操作。

4.2授权：依据各岗位的工作职责，授予相关人员的系统操作权限并设置用户名、密码，任何人不得越权、越岗操作。

4.2.1操作权限由各门店依据工作职责申请，交质量管理部部门审核。

4.2.2质量管理部门根据申请人的工作情况进行审核，审核应有明确的处理意见。

4.2.3审核完毕后，由系统管理员授予申请人用户名、初始密码和相应的权限。

4.2.4质量管理部负责跟踪检查权限使用情况，如若与岗位或职责不符，及时向系统管理员提出调整。

4.3登录：各操作岗位通过输入用户名、密码等身份确认方式登录系统，并在权限范围内录入或查询数据，未经批准不得修改数据信息。

4.3.1修改各类业务经营数据时，操作人员在职责范围内提出申请，经质量管理人员审核批准后方可修改，修改的原因和过程在系统中予以记录。

4.3.2系统对各岗位操作人姓名的记录，根据专有的用户名及密码自动生成，不得采用手工编辑或菜单选择等方式录入；4.3.3系统操作、数据记录日期和时间由系统自动生成，不得采用手工编辑、菜单选择等方式录入。

4.4药品经营过程使用计算系统，分别由相关人员录入和保存：4.4.1采购环节：采购人员应依据系统基础数据库生成采购订单，采购订单确认后，生成采购记录。

拒绝出现超出经营方式或经营范围的采购订单生成。

4.4.2验收环节：验收人员按规定进行药品质量验收，在配送中心的出库单基础上录入验收合格数量，生成验收记录。

对到货批号与出库单批号信息不符的品种，应拒收。

4.4.3储存环节：入店时，依据质量管理基础数据，自动识别处方药、特殊管理的药品。

4.4.4养护环节:依据质量管理基础数据和养护制度，定期自动生成陈列药品检查计划；对药品有效期进行跟踪，对近效期的给予预警提示。