电力营销中抄核收工作研究
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优化电力营销中抄核收工作的方法随着电力市场的逐步开放和竞争的深入,电力营销中抄核收工作成为了一个至关重要的环节。
抄核收工作的优化不仅可以提高效率,还可以减少成本,提高运营质量。
本文将就如何优化电力营销中的抄核收工作进行探讨,并提出一些方法和建议。
一、采用先进的抄表设备和技术现代化的抄表设备可以大大提高抄表的效率和准确性。
采用智能抄表系统可以实现远程抄表,减少人力成本和出错几率。
利用科技手段,比如无线传输技术、自动识别技术等,可以实现自动抄表和智能抄表,大大提高抄表的效率和准确性。
二、建立健全的抄核收管理体系制定规范的抄核收流程和标准操作规程,明确各岗位职责和工作流程,健全抄核收管理体系,可以提高工作效率,减少错误发生。
建立科学的绩效考核机制,激发员工的工作积极性和责任感,提高工作质量和效率。
三、加强培训和教育抄核员是抄核收工作的主要执行者,其素质和水平直接影响着抄核收工作的质量和效率。
加强抄核员的培训和教育,提高其专业技能和业务水平,是提高抄核收工作效率的重要手段。
可以组织抄核员进行系统的抄表技术和操作流程培训,提高其业务水平和工作能力。
四、建立信息化抄核收系统采用信息化的抄核收系统,可以实现对抄核收工作全过程的实时监控和管理,提高抄核收工作的效率和质量。
通过信息化系统,可以对抄核收过程进行全面的记录和追溯,提高抄核收工作的透明度和规范化程度,减少人为因素的干扰,保障抄核收工作的准确性和及时性。
五、加强与用户的沟通和协调电力营销中的抄核收工作,离不开用户的配合和支持。
加强与用户的沟通和协调,及时了解用户的用电情况和需求,可以帮助抄核员更好地完成抄核收工作。
建立健全的用户服务体系,及时解决用户的问题和需求,提高用户满意度和忠诚度,有利于提高抄核收工作的效率和质量。
六、合理安排抄核收工作时间和路线合理安排抄核员的工作时间和路线,可以提高抄核收工作效率。
针对不同地区和用户群体,采取灵活的工作安排,合理分配抄核员的工作任务和路线,能够有效地减少抄核员的空转时间和路途耗时,提高抄核收工作的效率。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨1. 引言1.1 背景介绍随着社会经济的不断发展和电力市场的逐渐开放,电力营销领域的竞争日益激烈。
抄核收工作作为电力营销中的一个重要环节,直接关系到用电用户的电费结算和电力公司的经营效益。
传统抄核收工作存在着诸多问题,如人工抄表效率低下、数据准确性不高、难以监控和管理等。
这些问题严重影响了电力公司的营销工作和用户体验,亟待进行优化与改善。
为了提高电力公司的抄核收工作效率、准确性和可靠性,实现营销管理的智能化和数字化,引入新的技术手段和管理模式势在必行。
通过引入智能抄表设备、建立完善的数据管理系统以及加强员工培训和技能提升等措施,可以有效改善电力营销中抄核收工作存在的问题,提升服务质量和管理水平,从而实现电力市场的良性发展和用户的满意度。
通过本文的探讨,希望能为优化电力营销中的抄核收工作提供一些有益的思路和建议。
1.2 研究意义电力营销中的抄核收工作是电力行业中一个非常重要的环节,直接影响着电力企业的运营效率和服务质量。
当前,传统抄核收工作存在诸多问题,如人工抄表效率低下、数据准确性不高、成本较高等,这些问题制约了电力企业的发展和竞争力。
优化电力营销中的抄核收工作显得尤为迫切。
本文旨在探讨如何优化电力营销中的抄核收工作,并提出了引入智能抄表设备、建立完善的数据管理系统以及加强员工培训和技能提升等措施。
这些措施旨在提高抄核收工作的效率、准确性和节约成本,进而提升电力企业的服务水平和竞争力。
研究意义在于,通过优化抄核收工作,可以有效提升电力企业的运营效率和服务质量,满足客户需求,增强市场竞争力,实现可持续发展。
提高抄核收工作的准确性和效率,也有利于减少漏抄漏核情况的发生,提升电力企业的形象和信誉度。
本文对于电力企业优化抄核收工作具有重要的理论和实践意义,有助于推动电力行业的现代化转型和发展。
2. 正文2.1 传统抄核收工作存在的问题一、工作效率低下传统抄核收工作主要依靠人工抄表,需要大量人力物力投入,效率低下。
关于优化电力营销中抄核收工作的探讨随着电力市场化改革的不断深化,电力营销行业正在迎来前所未有的发展机遇。
在这一大背景下,抄核收工作的优化成为了电力营销企业必须要面对的重要课题。
抄核收工作作为电力营销的基础环节,直接关系到企业的运营效率和服务质量。
本文将就优化电力营销中抄核收工作的重要性、存在的问题以及解决方法等方面展开探讨。
一、优化抄核收工作的必要性1. 提高工作效率优化抄核收工作可以有效提高工作效率,减少抄核员的工作负担,避免因为繁琐的抄核工作导致员工疲劳、工作不认真等问题。
通过采用科技手段,比如引入智能抄表设备和系统,可以大幅减少人工干预,提高抄核数据的准确性和实时性。
2. 降低抄核成本传统的抄核工作需要大量的人力、物力投入,成本较高。
通过优化抄核收工作,引入自动化设备和智能系统,可以有效降低抄核成本,提高企业的经济效益。
3. 改善用户体验抄核是电力营销服务的一个重要环节,准确、及时的抄核数据可以保障用户的合法权益,提高用户对电力营销服务的满意度。
优化抄核收工作,提高数据准确性和实时性,能够有效改善用户体验,增强用户粘性。
4. 保障电力供应安全抄核收工作的不及时或者错误可能导致电力供应出现问题,影响用户正常用电。
通过优化抄核收工作,可以提高数据采集准确性,及时发现用电异常情况,从而及时处理,保障电力供应安全。
二、抄核收工作存在的问题1. 人工抄核工作繁琐、效率低传统的人工抄核工作需要抄核员进入用户现场进行抄表,耗时耗力,工作效率低下。
特别是在用户数量较多的情况下,人力资源配置不合理,容易出现漏抄、错抄等问题。
2. 数据准确性有待提高传统抄核方式存在着数据准确性难以保障的问题,人为因素会导致数据的不准确和错误,影响电力营销企业对用户用电情况的判断和决策。
传统的抄核方式需要大量的人力投入,加上抄表设备的维护费用,成本较高。
长期来看,这种传统的抄核方式不符合电力营销企业节约成本、提高效益的发展理念。
优化电力营销中抄核收工作的方法电力营销中抄核收工作是非常重要的环节,它直接关系到电力公司的收益和用户的利益。
优化电力营销中抄核收工作是非常有必要的。
本文将从优化抄核收工作的方法进行探讨,旨在提高工作效率和精准度,确保电力公司的利益和用户的权益。
一、引入先进的抄核技术随着科技的不断发展,抄核收工作也得到了许多新技术的应用。
引入智能抄表系统、远程抄表系统和无线抄表系统等,利用物联网技术实现对用户用电情况的自动监测和数据采集,大大减轻了人力物力成本,提高了抄表的准确性和实时性。
而且,这些先进的抄表系统可通过云端数据管理,方便管理者实时监控,提高抄表的效率和实时反馈,以及进一步提高用户体验。
二、完善抄核收工作流程对于电力营销中的抄核收工作,流程的完善是至关重要的。
在确保数据准确性和完整性的前提下,对操作流程进行合理规划和布局,可以大大提高工作效率。
根据用电用户的分布情况,合理划分工作区域,提前做好用电用户的信息采集,建立完善的抄表台账,以便统一管理和查询用电数据。
建立健全的数据审核机制和异常处理流程,及时发现和处理异常数据,保证数据的准确性和真实性。
三、加强人员培训和管理抄核收工作的准确性和及时性很大程度上依赖于工作人员的素质和工作态度。
电力公司应加强对抄核收工作人员的培训和管理。
通过定期的培训,提高工作人员对电力抄核的认识和专业水平,提高抄核仪器的操作熟练度和准确性;通过绩效考核和激励机制,激发工作人员的工作积极性和责任感,提高工作效率和质量。
四、推行智能化管理系统在抄核收工作中,推行智能化管理系统是提高效率的关键。
智能化管理系统可以帮助电力公司快速、准确地收集用户用电数据,实现用电行为的智能化监测和分析。
通过数据的分析挖掘,可以更加深入地了解用户的用电习惯和需求,为电力公司的用电营销提供更有针对性和个性化的服务。
五、积极开展用户沟通和宣传活动优化电力营销中的抄核收工作,不仅仅是提高工作效率,更重要的是提高用户体验。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着电力市场的逐步放开和竞争的加剧,电力营销对抄核收工作的要求也越来越高,需要不断探索优化的措施。
本文将从提高工作效率、增强抄核准确性和优化抄核流程三个方面进行探讨。
提高工作效率是优化抄核收工作的关键。
抄核是电力营销的基础工作,效率的提高能够极大地提高整个抄核收工作的质量和效益。
可以通过引入新技术,如抄录仪、电子表抄核系统等,来提高抄核的效率。
抄录仪能够自动抄录电表示数,减少人工记录的时间和错误。
电子表抄核系统能够实现电子表示数的采集和处理,避免了繁琐的手工操作,大大提高了工作效率。
还可以通过优化抄核路线和抄核人员的安排,合理分配资源,最大限度地提高工作效率。
增强抄核准确性也是优化抄核收工作的重要一环。
准确的抄核可以避免电力营销中的损失和纠纷,保证收益的最大化。
可以通过加强抄核人员的培训和考核,提高其抄核技能和责任心,减少抄核差错。
可以加强对抄核数据的核实和审核,及时发现和纠正错误。
利用现代化的电力营销管理系统,可以实现对抄核数据的实时监控和分析,及时发现问题,采取措施解决,保证抄核数据的准确性。
优化抄核流程也是优化抄核收工作的重要方向之一。
抄核流程的优化能够节省时间和提高效率,减少不必要的环节和重复工作。
可以通过引入自动化的流程管理系统,对抄核流程进行规范化和标准化,减少人为因素的干扰,并能够实现抄核数据的自动整理和报告生成,提高工作效率和准确性。
可以与其他相关部门进行合作,共享信息和数据,避免重复抄核和统计工作,进一步提高工作效率和准确性。
在实施优化措施的过程中,还需要加强抄核人员和管理层的沟通和协作。
抄核人员需要对优化措施有清晰的认识和理解,并能够积极配合和执行。
管理层需要充分关注抄核工作的优化,提供必要的资源和支持,并及时评估和调整优化措施的实施效果。
优化电力营销中的抄核收工作是提高工作效率和准确性的关键措施。
通过提高工作效率、增强抄核准确性和优化抄核流程,能够提高抄核收工作的质量和效益,实现电力营销的可持续发展。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着社会的不断发展,电力行业在现代化进程中发挥着重要的作用。
而作为电力营销中的重要环节之一,抄核收工作的优化对于提高电力营销的效率和质量具有重要意义。
本文将从提高工作人员素质、改进抄表设备、优化工作流程和加强信息管理四个方面探讨优化电力营销中的抄核收工作的措施。
提高工作人员素质是优化抄核收工作的关键措施。
抄核收工作是一项需要高度责任心和专业知识的工作,只有具备良好素质的工作人员才能够胜任。
在招聘时,电力公司应加强对工作人员的选拔和培训,确保每位工作人员具备良好的沟通能力、动手能力和解决问题的能力。
定期组织相关培训,提升工作人员的专业知识和技能水平,为其提供更好的职业发展空间,激发工作人员的积极性和创造力。
改进抄表设备是提高抄核收工作效率的重要手段。
目前,电力公司使用的抄表设备主要为传统的人工抄表。
这种方式存在着人力资源浪费、数据准确性难以保证等问题。
电力公司应考虑引入先进的智能抄表设备,例如智能电表和远程抄表系统等。
这样不仅可以大大提高抄表工作的速度和准确度,还可以降低人力成本和出错率,实现抄核收工作的智能化和自动化。
优化抄核收工作流程是提高工作效率的重要举措。
目前,抄核收工作流程中存在着许多纰漏和不合理之处。
为此,电力公司应对抄核收工作进行全面的流程分析和优化。
可以通过优化巡检路线、合理分配工作任务和制定详细的作业指导书等方式,提高工作效率和工作质量。
建立有效的内部协作机制和外部沟通渠道,提高抄核收工作的整体协调性和信息共享性,促进部门之间的良好合作和快速响应。
加强信息管理是提高抄核收工作质量的重要手段。
由于电力行业的特殊性,抄核收工作涉及大量的电力数据和客户信息。
在抄核收工作中建立完善的信息管理系统是非常必要的。
电力公司应加强对电力数据和客户信息的采集、存储和管理,确保数据的完整性和准确性。
加强数据的分析和应用,为电力营销决策提供科学依据,提高电力营销的效果和客户满意度。
优化电力营销中抄核收工作的方法【摘要】电力营销中抄核收工作是保障电力市场营销顺利进行的重要环节。
本文通过加强数据管理、建立有效监管机制、优化人员配备、技术升级以及调整市场营销策略等五个方面,探讨了优化电力营销中抄核收工作的方法。
通过这些方法的实施,可以提升工作效率,降低成本,提高客户满意度。
加强数据管理可以确保数据的准确性和完整性;建立有效监管机制可以规范工作流程和确保工作质量;优化人员配备可以提高工作效率和减少出错率;技术升级可以提升工作效率和提供更好的服务质量;调整市场营销策略可以更好地满足客户需求并提高业绩。
优化电力营销中抄核收工作的方法可以有效提升工作效率,降低成本,提高客户满意度,为电力营销工作的顺利进行提供重要支持。
【关键词】电力营销,抄核收工作,数据管理,监管机制,人员配备,技术升级,市场营销策略,工作效率,成本,客户满意度1. 引言1.1 背景介绍在当前的电力市场中,随着电力行业的快速发展和市场竞争的日趋激烈,电力营销中抄核收工作显得尤为重要。
抄核收工作作为电力企业与客户之间的重要纽带,直接影响着电力市场的运行效率和客户满意度。
目前在电力营销中抄核收工作面临着诸多问题和挑战,如数据管理不规范、监管机制不健全、人员配备不足、技术设备更新缓慢以及市场营销策略滞后等。
随着信息化技术的不断发展和应用,电力营销中抄核收工作的方式正在发生重大变革。
为了提升工作效率、降低成本、提高客户满意度,电力企业需要加强数据管理,建立有效监管机制,优化人员配备,进行技术升级,调整市场营销策略,在不断优化和完善抄核收工作的更好地满足客户的需求,提高市场竞争力。
1.2 问题提出在电力营销中,抄核收工作是一个至关重要的环节,直接关系到电力公司的运营效率和客户满意度。
目前在实际工作中存在着一些问题,需要我们去思考和解决。
抄核收工作中存在着数据管理上的不足。
由于数据量大、信息繁杂,容易导致数据混乱、遗漏或错误。
这不仅影响了数据的准确性,也给后续的分析和决策带来了困难。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨电力营销中的抄核收工作是指对用户的用电情况进行抄表,并收取用户的用电费用等工作。
这项工作的优化对于提高电力公司的运营效率和满足用户需求,具有重要意义。
下面将从优化抄核收工作的流程、技术和管理三个方面进行讨论。
一、流程优化1. 抄表计划的合理安排:根据不同地区和用户的用电情况,制定抄表计划,避免对用户生活造成过大的干扰。
合理安排抄表人员的工作量和时间,避免过度疲劳和工作负担过重。
2. 抄表方式的创新:引入自动化抄表设备,如智能表计和远程抄表系统等,提高抄表的准确性和效率。
通过自动读取用电数据,减少人力成本和错误率,提高数据的准确性。
3. 抄表数据的实时上传:将抄表数据实时上传到电力公司的数据库中,可以实现用电数据的追踪和管理。
通过建立大数据分析平台,对用电数据进行分析,提供更精确的用电统计报表和用户用电建议。
二、技术优化1. 抄表设备的升级:引入更先进的抄表设备,如RFID(射频识别)技术、激光扫描技术等,提高抄表的速度和准确性。
通过无线通讯技术,实现设备与抄表系统之间的实时数据传输。
2. 抄表系统的优化:建立全面的抄表系统,实现抄表计划的自动调度和分配,提高工作效率和准确性。
系统可以根据用户的用电量和用电情况,确定抄表的优先级,并为抄表人员提供用电数据的实时查询和更新。
3. 投诉处理的自动化:建立在线投诉处理系统,用户可以通过手机APP或网页进行投诉,系统自动派发给相关人员进行处理。
系统可以自动生成投诉报表和追踪,实现投诉处理过程的透明化和规范化。
三、管理优化1. 抄表人员的培训和考核:定期组织抄表人员培训,提高其用电知识和技能水平。
建立抄表人员的考核机制,根据抄表数据的准确性和工作的效率等指标进行评估,激励其提高工作质量和效率。
2. 用户需求的调研和分析:定期开展用户满意度调查,了解用户对抄表服务的需求和意见。
通过分析用户的反馈和需求,优化抄表工作流程和服务模式,提高用户的满意度和忠诚度。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着社会经济的不断发展,电力行业也得到了迅速的发展,电力营销是电力行业的重要组成部分,而其中的抄核收工作是其中至关重要的环节。
抄核收工作的质量直接关系着企业的盈利和用户的满意度,优化电力营销中的抄核收工作措施成为了必不可少的问题。
本文将围绕电力营销中的抄核收工作展开探讨,从工作流程、技术手段、人员管理等方面提出措施,以期能够提高抄核收工作的质量和效率。
一、优化工作流程1.整合流程环节在抄核收工作中,存在着多个流程环节,为了提高工作效率,可通过整合流程环节,将抄核、收费、数据录入等环节合理安排,避免重复劳动和资源浪费。
也可将相关环节的工作人员进行分工,提高工作效率。
2.建立标准化流程建立抄核收工作的标准化流程,制定相关操作规范和流程标准,对工作中的关键环节进行规范化管理,确保每一个环节都能够按照标准流程进行,避免工作中的纰漏和失误。
3.优化信息反馈机制建立健全的信息反馈机制,对抄核收工作中的数据信息进行及时汇总和分析,及时发现问题并进行处理,保障数据的准确性和完整性。
信息反馈机制也能够帮助企业及时调整工作策略,提高工作效率。
二、引入新技术手段1.智能化抄表设备引入智能化抄表设备,可以大大减少人工抄表的工作量,提高抄表的准确性和效率。
智能化抄表设备还可以实现远程抄表和实时监控,方便对电力使用情况进行管理和调整。
2.电子化数据管理采用电子化数据管理系统,可以实现抄核收工作的信息化管理,通过数据的实时录入和存储,在提高工作效率的也可以帮助企业对用户用电情况进行实时监控和分析,提高用电管理水平。
3.应用大数据分析借助大数据分析技术,对抄核收工作中的大量数据进行归纳和分析,形成反映用户用电特点的数据模型,为企业制定合理的营销策略提供参考。
三、加强人员管理1.培训提升对抄核收工作人员进行相关业务培训,提高其业务水平和技术能力,使其能够更好地胜任工作,确保抄核收工作的准确性和高效性。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨一、抄核收工作的重要性抄核收工作是电力公司与用户之间的重要联系纽带,是确保用户用电结算的基础工作,是电力公司进行电能计量和收费的重要环节。
只有抄核收工作做好,才能保证用户用电的准确性和公平性,同时也能保障电力公司的经济效益。
抄核收工作的重要性不言而喻。
在实际的电力营销工作中,抄核收工作存在一些问题,影响了工作效率和准确性,需要得到有效解决。
主要表现在以下几个方面:1. 人力不足:由于电力用户数量众多,抄核收工作需要大量的人力投入。
现实情况是,很多地区的电力公司人力资源严重不足,导致抄核收工作的难度和工作量加大。
2. 抄录错误:由于抄核收工作需要人工抄录数据,存在一定的疏漏和错误。
尤其是在大量数据抄录的情况下,错误率会大大增加,严重影响了工作准确性。
3. 操作不规范:有些电力公司在抄核收工作的操作流程方面存在不规范的现象,导致工作效率低下,还可能有些地区存在一些不良现象,如漏抄、漏核、漏收等现象。
为了解决上述存在的问题,提升抄核收工作的效率和准确性,我们可以从以下几个方面进行优化和改进:1. 引入信息技术:现代化的信息技术可以为抄核收工作提供更好的支持。
可以通过建立电力用户档案数据库,实现用电数据的自动录入和采集,从而减少人工抄录和提高准确性。
现在已经有很多地方引入了智能电表,可以实现远程抄表,这样不仅可以方便用户,也可以减少人力成本和减少抄表带来的错误。
2. 提高人员素质:为了提高抄核收工作的准确性和规范性,需要加强对抄核收人员的培训和管理。
建立健全的人员素质评价机制,加强对抄核收人员的日常监督和考核,提高其业务水平和责任意识。
3. 完善管理制度:建立健全抄核收工作的管理制度,规范抄核收工作的操作流程,明确各个操作环节的责任和义务,加强对各项工作的监督和管理,有效遏制一些不正常的现象。
4. 加强宣传教育:加强对用户的宣传教育工作,提高用户对抄核收工作的理解和支持,使用户充分意识到抄核收工作的重要性,主动配合和支持抄核收工作的开展。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着电力市场的不断发展,电力营销中抄核收工作的优化显得尤为重要。
该工作涵盖了电力需求的抄表、核算和收费等环节,直接关系到电力市场的运作效率和客户体验。
为此,本文将探讨优化电力营销中抄核收工作的措施,以提高工作效率、减少错误率、节约成本和提升客户满意度。
首先,建立高效的抄表系统是优化抄核收工作的关键一步。
传统的抄表方式往往需要人工进行,效率低下且容易出错。
因此,引入智能抄表系统,利用物联网技术和远程监控设备,实现自动化、实时化的抄表工作,能够大大提高抄表的准确性和效率。
同时,智能抄表系统还能自动传输数据,并实时更新到电力公司的信息系统中,提供准确、可靠的数据支持。
其次,加强核算和计费环节的优化,可以提高核算的准确性和计费的及时性。
电力营销中的核算环节,包括每月用电量的核算和电价的计算等工作,通常需要一定的时间和人力投入。
为了提高核算的准确性,可以采用自动化的核算系统,将抄表数据快速导入并进行自动核算,避免了人为因素产生的错误。
同时,在计费环节中,可以利用自动化系统将核算结果与电费标准相结合,快速计算出客户的电费,并及时向客户发送账单或进行其他付费提醒,提高客户缴费的时效性。
此外,完善电力营销中的支付方式和服务体验也是优化抄核收工作不可忽视的方面。
传统的支付方式通常为线下支付,需要客户亲自到电力公司进行缴费,耗时且不便利。
因此,可以采用线上支付的方式,通过互联网和移动支付等技术手段,实现客户随时随地缴纳电费,提高客户支付的便捷性。
同时,电力公司还可以开展多种形式的客户服务活动,提供便捷的服务渠道和良好的服务体验,增强客户黏性和忠诚度。
最后,加强人员培训和技能提升,对抄核收工作进行监督和管理,也是优化工作措施的重要环节。
电力公司应加强对抄核收人员的技能培训,提高其专业水平和操作能力。
同时,建立完善的数据管理和隐私保护制度,确保抄表数据的安全性和客户隐私的保护。
此外,电力公司还应加强对抄核收工作的监督和管理,建立健全的绩效评价体系,引导员工工作积极性,提高工作效率和准确性。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨在电力行业中,抄核收工作是电力营销中一个重要的环节,直接关系到电力公司的收入和用户的用电情况。
为了提高电力营销的效益和用户的满意度,需要对抄核收工作进行优化。
本文将从建立健全的抄核收流程、提高抄核准确率、优化抄核设备、强化监督管理等几个方面进行探讨,以期提出具体的优化措施。
一、建立健全的抄核收流程1. 制定清晰的工作规范:制定《抄表核抄工作规范》,明确各个环节的工作要求和标准,保证抄核收工作的准确性和规范性。
2. 分工明确:根据不同区域和用户类型,合理划分抄表核抄人员的工作范围,确保每个人员负责的用户数量合理,减少漏抄和错抄的情况。
3. 建立信息共享平台:建立统一的抄表核抄信息共享平台,及时共享用户信息、数据和抄核结果,提高工作效率和准确度。
二、提高抄核准确率1. 引入智能抄表设备:采用智能抄表设备替代传统人工抄表方式,减少人为因素对数据的干扰,提高抄表的准确性。
智能抄表设备具有自动识别和记录电表数据的功能,能够减少误差,并可将数据直接传输到信息共享平台。
2. 加强培训和考核:对抄表核抄人员进行培训,提高其专业水平和准确率。
建立考核制度,定期对抄表核抄人员的准确率进行评估,对准确率低的人员进行追踪培训或调整工作岗位。
三、优化抄核设备1. 更新电表设备:对老化的电表设备进行更新换代,采用新颖的技术和材料,提高电表的精度和稳定性。
新型电表具有更高的抄表准确性和更长的使用寿命,能够减少电表故障和数据误差。
2. 定期维护:对抄核设备进行定期维护和检修,确保设备的正常运行和准确性。
维护人员对设备进行全面检查和清洁,及时修复故障,提高设备的稳定性和可靠性。
四、强化监督管理1. 加强督导与检查:设立专门的抄表核抄督导岗位,负责对抄表核抄工作进行全面监督和检查,确保工作的规范性和准确性。
2. 引入抄表核抄违规评议制度:建立抄表核抄违规评议制度,对漏抄、错抄和篡改数据等行为进行严肃处理,激励员工提高工作质量和准确率。
电力营销中的抄核收工作探讨摘要:随着现代化社会的发展,经济建设规模的不断扩大,电力需求量不断上升,供电企业承担着繁重的供电任务,抄核收工作也面临着巨大的压力和挑战,由于受到传统抄核收方式的影响,供电企业抄核收工作缺少科学的技术、管理方法的支持,只有加大抄核收管理力度,采用科学有效的抄核收管理方法,才能支持并促进抄核收工作的高效开展,从而确保抄核收工作质量,确保供电企业的经济效益。
本文分析了当前供电企业抄核收工作的基本流程,并以此为基础提出了电费抄核收工作的管理措施。
关键词:供电企业;电费抄核收;工作流程;管理模式1供电企业抄核收流程的优化(1)树立抄核收流程优化目标。
抄核收流程的优化与改进要达到以下要求:改善抄核收服务质量,加快电费的及时、有效回收,促进资金的快速到位,控制电费抄核收误差,控制线损,提高抄核收经济效益,加大对客户的服务力度,减少人力资源成本等。
(2)编制流程改进与优化方案:①改制机构。
根据专业的分工对应创建班组,引进现代化信息技术、网络技术等按照客户的用电量,实行针对性管理,并创建成立专业的班组,例如:抄表班、收费班、反窃电班等,各个班组各自负责履行各自的职责和人任务。
②采用电量承包管理机制。
要想做好抄核收工作,可以实行电量承包式管理模式,供电企业应该成立专门的收费部门,对电费的回收率实施考核、检查等,重点针对反窃电工作展开责任追究。
③引进电能量计费系统。
一些大型客户可以选择电能量计费系统,制定统一的抄核收日期,对于用电量较大的客户,则要增加抄核收次数,缩短抄核收时间。
2电力营销抄核收管理策略2.1抄核收工作内容的量化突出抓“大”管“小”的差异化服务是电费抄核收模式创新的重要指导思想,落实到行动当中便是借助信息化手段体现对0.39%大电力客户的管理,将优质用电服务落实到44.5%的小电力客户当中,主要措施表现为:(1)针对大电力客户的电费计量可采取遥测的形式,将每月抄表收费次数转变为三次,控制电费回收周期,通过用电现场巡查工作的开展严查偷电和漏电现象,以此实现管理损耗的降低;(2)在小客户居民区内设置集抄系统,以此控制抄核收问题的出现,利用远程停电、供电设备来进行停送电控制与操作,加大巡检力度,重点围绕线损问题展开调查与分析。
优化电力营销中抄核收工作的方法随着电力市场的不断发展壮大,电力营销中抄核收工作显得尤为重要。
抄核收工作是电力营销的基本环节,直接关系到电力营销公司的收入和用户的用电权益,因此对抄核收工作进行优化是非常必要的。
下面我们就来探讨一下优化电力营销中抄核收工作的方法。
一、建立科学合理的抄核收计划在制定抄核收计划时,需要充分考虑社会经济发展情况、用户用电特点、线路设备情况等因素,确定抄核收的具体时间和地点。
还应该根据历史数据和统计分析来科学合理地确定抄核收的频次和周期,避免出现频繁抄核收导致用户抗议或者长时间不抄核收导致电量漏抄。
二、加强抄核收管理与监督在电力营销中,抄核收工作需要建立起一套科学合理的抄核收管理与监督机制,以确保抄核收工作的准确性和完整性。
可以通过建立抄核收工作清单,完善抄核收记录系统,建立抄核收工作考核制度等方式,加强对抄核收工作的管理和监督,确保抄核收工作的质量。
三、采用先进的抄核收技术随着科技的不断发展,电力抄核的方式也在不断发生变化。
传统的手工抄表已经不能满足电力营销的需求,需要引进一些先进的抄核收技术,例如智能抄表、远程抄表、无线抄表等技术,以提高抄核收工作的效率和准确性,减少人力资源的浪费。
抄核收人员是电力抄核工作的主要执行者,他们的素质和能力直接关系到抄核收工作的质量和效率。
电力营销公司需要加强对抄核收人员的培训与管理,提高他们的业务水平和素质,在岗前培训、定期技能培训、考核考核和奖惩等方式,激励他们积极投身于抄核收工作中。
五、加强与用户的沟通与服务在抄核收工作过程中,电力营销公司要时刻关注用户的需求和意见,加强与用户的沟通与服务。
通过建立用户投诉电话、用户满意度调查等方式,及时了解用户的意见和建议,改进抄核收工作方式,提高用户满意度,巩固用户的用电信心和支持。
通过建立科学合理的抄核收计划、加强抄核收管理与监督、采用先进的抄核收技术、加强抄核收人员的培训与管理、加强与用户的沟通与服务,可以有效地优化电力营销中抄核收工作。
优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨随着经济的发展和人民生活水平的提高,电力需求也在不断增加。
电力营销中的抄核收工作是保障电力供应的重要环节,关系着电力公司的收益和用户的利益。
在当前电力市场竞争日益激烈的背景下,如何优化电力营销中的抄核收工作,提高工作效率,降低成本,提升服务质量,是电力公司必须认真思考和努力解决的问题。
本文将从几个方面探讨优化电力营销中的抄核收工作的具体措施。
一、加强人员培训和技能提升作为电力营销工作的基础环节,抄核收工作人员的素质和技能至关重要。
电力公司应加强对抄核收工作人员的岗前培训,使他们了解抄核工作的重要性、专业知识和操作技能。
电力公司还应定期组织专业技能培训,提高抄核收工作人员的综合素质和技能水平。
通过培训,让抄核收工作人员深入了解电力行业的相关规定和政策,掌握新技术、新工具和新方法,提高工作效率和准确率,减少工作中的失误和疏漏,提高服务质量和用户满意度。
二、应用智能化技术和设备随着信息技术的发展,智能化设备的应用已经成为大势所趋。
电力公司应利用现代化的智能化技术和设备,如智能化电力抄表设备、抄表APP等,提高抄核收工作的精度和效率。
这不仅可以减少人工操作的繁琐,提高工作效率,还可以减少因人为失误带来的抄表错误,提高抄表的准确性和实时性,增强抄表数据的安全性和可靠性。
三、建立健全的监督管理机制为了保障抄核收工作的准确性和规范性,电力公司应建立健全的监督管理机制。
应建立完善的抄核收工作考核制度,明确工作任务和指标要求,对抄核收工作人员进行定期考核评估,评定工作绩效,对表现优异的人员给予奖励,对考核不合格的人员进行教育和培训。
应加强对抄核收工作人员的实时监管,对抄核收工作过程进行全程跟踪,发现问题及时解决,确保抄核收工作的规范性和可靠性。
建立用户投诉处理机制,及时处理用户对抄核收工作的投诉,提高公司服务水平和公信力。
四、加强与用户的沟通和交流抄核收工作直接涉及用户的利益,电力公司应加强与用户的沟通和交流,做好用户服务工作。
优化电力营销中抄核收工作的方法电力营销中的抄核收工作是非常关键的环节,它直接关系到电力公司的收益和用户的用电权益。
对抄核收工作的优化是非常重要的。
下面就电力营销中抄核收工作的方法进行优化探讨。
一、优化抄核收工作流程1.采用高效的抄表设备:传统的电力抄表工作主要是依靠人工手动录入数据,效率低下且容易出现错误。
优化抄核收工作的方法之一就是采用高效的抄表设备,如智能电表或远程抄表系统,能够实现自动抄表和数据传输,提高抄核收工作效率和准确性。
2. 制定科学合理的巡检计划:合理的巡检计划能够保证抄核工作的及时性和准确性。
电力公司可以依据用户分布情况和用电量情况,制定科学合理的巡检计划,将巡检工作合理分配给各个抄核人员,确保每个用户都能得到及时的抄表服务。
3. 引入信息化管理系统:利用信息化管理系统,实现对抄核收工作的全程监控和管理。
通过信息化管理系统,可以及时了解抄核收工作的进展情况、抄表数据的准确性等,进一步提高管理效率和数据质量。
二、加强抄核收工作的质量控制1. 加强培训和考核:对抄核人员进行专业培训,提高其抄表技能和专业水平,确保抄表数据的准确性和可靠性。
建立科学合理的绩效考核机制,激励抄核人员发挥工作积极性,提高抄核工作的质量。
2. 建立巡检制度和督导机制:建立完善的巡检制度,对抄核人员的巡检情况进行监督和检查,及时发现并纠正抄核工作中的问题,确保抄表数据的真实性和准确性。
1. 提供个性化服务:电力公司可以针对不同类型的用户,提供个性化的抄表服务,满足用户的不同需求。
对于一些大型工业用户,可以实现智能远程抄表,提供优质的抄表服务;对于一些居民用户,可以提供上门抄表等服务。
2. 拓展支付方式:优化抄核收工作的服务模式,可以结合电力缴费方式,提供更加便捷的抄表和结算服务。
推广电子缴费方式,可以使电力用户更加便捷地查询和缴纳电费,提高用户体验。
1. 宣传抄表政策和措施:加强抄核收工作的宣传推广,可以让用户充分了解到电力公司的抄表政策和措施,以及相关的操作流程和注意事项,增强用户对抄表工作的理解和支持。
电力营销中的抄核收工作分析摘要:近几年我国电力行业在发展期间,已经根据不同类型用户特点,制定了相对应营销服务,在一定程度上提高了电力能源供应水平。
但因为经济发展期间居民生活质量也在不断提升,对电力能源使用提出了多元化需求。
电力企业需要在现有营销活动内容基础上,对其完善和优化,才能提高综合服务水平。
电力企业在制定营销活动时,要对抄核收工作重点关注,通过对自动化抄核收期间存在的问题及时发现和解决,降低失误问题发生几率。
本文就电力营销中的抄核收工作进行相关分析和探讨。
关键词:电力营销;抄核收;工作;分析在电力行业不断发展期间,传统电力营销抄核收工作形式已经无法满足企业发展需求。
电力企业在引进自动化技术和智能设备之后,促进抄核收工作向着智能化方向进行了更好发展,在融合自动化抄表以及GMS-SMS技术之后,可以提高抄核收工作开展质量和效率,而且能够避免人工失误问题发生。
电力企业在对自动化抄核收工作监督和管理时,需要对各项影响因素深入分析和控制,要保证抄核收工作在开展时,能够满足行业规范要求,还要为营销活动开展提供有效数据支持[1]。
一、电力营销中的抄核收工作内容目前在进行自动化抄核收时,主要是借助GMS-SM技术开展相关操作。
这项技术在应用时,可以对抄表信息自动提取和传输,而且能够保证数据信息在传输时更加真实,有效避免出现数据丢失问题。
当前在建设电力系统时,系统规模正在不断扩大,对自动化技术应用提出了更高要求。
电力企业需要根据各个区域供应需求,制定相对应服务体系,还要根据电力业务差异,对电力营销内容调整和优化,才能促进电力服务平衡发展。
在对抄核收工作自动化改进时,可以构建GSM通信网络。
这项网络结构更加完善,在对电表数据传输时,可以借助SIMS功能,将采集到的数据资源传输到电量采集中心,这样可以保证数据资源在使用时,具备统一性和实质性特征。
采用这种数据传输形式,可以避免传输期间出现能源损耗问题,而且能够降低人工干预问题发生几率。
优化电力营销中抄核收工作的方法6篇第1篇示例:在现代社会,电力是人们生活中不可或缺的一部分。
为了保障电力市场的正常有效运转,对电力的抄表、核收工作就显得至关重要。
优化电力营销中抄核收工作,不仅可以提高效率、降低成本,还可以保证数据的准确性和安全性。
下面是一些关于优化电力营销中抄核收工作的方法,希望能对相关工作人员有所帮助。
一、提高数据采集的自动化程度传统的抄表工作需要人工逐户逐月录入数据,费时费力且容易出现错误。
通过引入智能电表和物联网技术,可以实现电力抄表数据的自动采集和上传,大大提高了数据采集的效率和准确性。
也可以设置提醒功能,让用户了解自己的用电情况,促使其节约用电,达到节能减排的目的。
二、建立完善的数据管理系统建立起完善的数据管理系统,对于电力抄表核收工作来说是至关重要的。
通过建立电力用户档案,记录每个用户的用电情况、历史数据等信息,方便日后查询和分析。
建立合理的数据分类和归档制度,确保数据的准确性和安全性。
在数据管理系统中设置权限,保护用户隐私,防止数据泄露。
三、加强人员培训和质量监督抄表核收是一项需要高度专业技能和责任心的工作,对从业人员的要求也相对较高。
加强人员的培训和技能提升,提高工作人员的责任感和工作效率,是优化电力营销中抄核收工作的关键。
建立起健全的质量监督机制,对抄表核收工作进行定期检查和评估,及时发现和纠正问题,保障数据的准确性和合规性。
四、推广智能化管理工具随着科技的不断发展,智能化管理工具已经逐渐走入人们的生活。
在电力营销中,通过推广智能化管理工具,可以实现远程抄表、在线数据查询等功能,提高工作效率和用户体验。
智能化管理工具还可以帮助管理人员更好地监控用电情况,及时发现异常情况,提高业务管理水平。
五、加强市场监管和规范化管理为了保障电力市场的正常秩序,需要加强市场监管和规范化管理。
对于违规操作行为,要依法严肃查处,遏制不良行为的滋生。
还要完善法律法规和制度建设,明确各方责任和权利,促进电力市场的健康有序发展。
简析用电营销中的抄核收工作步入21世纪以来,供电企业呈现出了良好的发展态势和发展前景,新的发展模式、发展理念、发展目标也接踵而至,与此同时也取得了诸多突破性的进展,为我国电力事业更加强劲的发展注入了新的活力与生机。
伴随着我国发展的不断壮大,对于用电需求也逐渐增大,为了缓解供电压力,使企业以及居民用电得到保证,电力营销策略也就应运而生,作为一种新的供电保障营销方式,只有对其各个环节进行完善和改进,人民、企业乃至国家才能够真正受益。
1 用电营销中的抄核收工作管理概述1.1 电力营销中的抄核收管理抄核收工作作为电力营销体制中的关键环节,同时也是电费管理的基本流程之一。
电费抄核收工作的有效管理,对维持供电企业的资金回笼、获取更多的社會和经济效益具有重要意义,因此做好电费抄核收工作的管理很有必要。
为了确保抄核收工作的顺利进行,公司针对其工作需求、内容等实施一定的约束以及管制,由此就形成了抄核收工作管理体系。
一个可行、有效的管理可以提高一项工作的运作效率。
如何做到有效的管理,一方面是做好对业务的管理;另一方面则是做好对人员的管理。
1.2 抄核收管理现状由于我国人口基数较大,再加上工业发展作为主要经济组成之一,因此近些年来,在世界经济的影响下,我国的电力行业发生了前所未有的变化,与此同时,也为我国电力行业管理水平的提高奠定了基础。
电费抄核收工作作为电力可持续发展目标实现的首要条件,随着发展的需要,也在不断地进行改革和开拓,但是通过对现阶段抄核收工作的了解,在电费抄核收工作开展的过程中仍然存在着一些弊端与不足,比如管理体制不够健全、管理理念较为陈旧等,这样就会对抄核收工作的实施造成的一定阻碍,只有对现阶段抄核收工作进行科学化、动态化、系统化的管理,才能使抄核收工作不断地完善和发展,进而使电力经济更加持续稳定的增长。
2 抄核收工作的问题分析2.1 电费回收中的常见问题从影响抄核收工作正常开展的常见问题开始分析,比较突出的常见问题包括电费回收问题、抄表差错问题。
电力营销中抄核收工作研究
发表时间:2018-08-06T17:31:10.143Z 来源:《电力设备》2018年第11期作者:秦晓梅厉美含
[导读] 摘要:近年来,我国社会经济水平不断提高,我国城市化、工业化建设进程逐步加快,工农业生产用电以及居民日常生活用电需求持续增加,在极大地促进了我国电力企业迅速发展的同时,也给电力企业电力营销中的抄核收工作带来了巨大的挑战。
(国网朝阳供电公司辽宁省朝阳市 122000)
摘要:近年来,我国社会经济水平不断提高,我国城市化、工业化建设进程逐步加快,工农业生产用电以及居民日常生活用电需求持续增加,在极大地促进了我国电力企业迅速发展的同时,也给电力企业电力营销中的抄核收工作带来了巨大的挑战。
为确保城市电力用户的整体权益得到保障,加强电力营销中抄核收工作志在必行,本文主要就电力营销中抄核收工作存在的主要问题进行分析,并提出了电力营销中抄核收工作问题的有效解决措施,望对我国未来电力营销中的抄核收工作提供相应借鉴。
关键词:电力营销;抄核收工作;分析研究
近年来,我国社会经济水平不断提高,经济的发展需要电力来提供所需的能源,所以,经济的发展和电力的发展是分不开的。
普通的电力供应在某一方面上仅达到了有关电力系统中的最为基础的条件,所以,为了促进电力企业的不断发展,电力企业还应当尽力制定较为完善的有关供电、用电的管理制度。
但是,由于在当今的社会当中电力工作的核心是抄核收工作,所以,要想加强电力工作必须加强电力工作中的抄核收工作。
1 电力营销中抄核收工作存在的主要问题
随着我国信息和科技的不断发展,在我国某些地区抄核收工作早已开始实施,且更好的完善了半自动化的有关运行机制的制定,尽管抄核收工作在我国已经发展到非常好的水平,但由于各个地方的发展水平不一致,所以,在全国的整体发展中抄核收工作仍然存在着一些问题。
1.1 电力营销抄核收管理模式有待改进
电力营销抄核收管理模式的运行,对确保电力营销抄核收工作质量极为重要。
而在传统的电费抄核收模式中,主要以手工方式为主,尤其是在一些偏远的农村或山区中,还依旧存在这种抄表模式,不仅工作效率低,还经常会发生抄表失误的现象,从而影响到电力企业的发展,更无法满足当前电力市场的发展需求。
1.2 抄表工作中存在的误差
抄表工作是电力营销抄核收工作的第一个环节,也是最关键的一个环节。
以往电费抄表主要以人工上门的方式进行抄表,经常会发生错抄、漏抄、估抄的现象,抄表数据的不准确,给电力后期的核算、收费工作质量带来极大的影响,从而影响到抄核收的工作效率。
1.3 缴费工作中存在的不足
缴费主要是用户缴纳自己的用电费用,也是电力企业经济回笼的关键环节,是电力企业的主要经济来源,更是推动供电企业发展的经济动力。
然而,现阶段缴费的工作中却存在很大的不足,例如,用电客户找各种理由拒绝缴纳电费,造成大量的电费损失,不利于电费的回收,不利于电力企业的经济回收,对企业的发展将产生极大的影响。
2 电力营销中抄核收工作问题的有效解决措施
电力营销抄核收工作的不足,将会对电力企业的经济发展以及健康发展带来极大的影响,对此,必须采取有效的优化措施,主要从合理改进电力营销的抄核收管理模式、全面提升电费抄表的工作效率、提升电费缴费的效率等三方面进行优化,具体分析如下。
2.1 合理改进电力营销的抄核收管理模式
通过以上的分析了解到,电力营销中抄核收管理模式的落后,将会对抄核收工作带来极大的负面影响,甚至制约电力企业的发展,因此,作者建议应合理改进电力营销的抄核收管理模式。
首先,应加强现代化营销技术系统的引用,全面提高抄核收工作效率,而且,相比于传统的手工抄表方式来说,这种抄核收模式更为快捷,而且能够直观地查询和整理用电客户的信息,并对用户的电量使用情况进行分类,尤其是对一些用电量波动较大的用户,在该模式运行下,可以实现对用户用电信息进行审计和记录,不仅便于对用户用电监督,避免出现违章用电、不正规用电的现象,同时也能节省大量的人力、物力等。
其次,充分运用信息化技术来实现电力营销抄核收工作的信息化管理,全面提高电力营销抄核收的管理水平,对提升抄核收的工作效率有着极大的作用,更有利于推动电力企业的快速发展。
2.2 全面提升电费抄表的工作效率
抄表工作环节的工作效率不高,将会造成后续的核算、收费的工作效率也不高,对电费抄核收整体工作效率都将产生极大的影响,更不利于电力营销工作的继续开展,对此,应全面提升电费抄表的工作效率。
首先,要加强对抄表人员综合素质的培训,在现阶段电力市场的发展之下,不仅要求抄表人员具备较强的专业技能,对人员综合素质也提出了一定的要求,如,责任心、职业心等,对降低电费抄表错误率有着极大的作用。
其次,随着科技的快速发展,信息技术、通讯技术、传输技术的发展也极为迅速,可以将其充分地应用到电费的抄表工作中,一方面可以通过数据自动化采集的方式来进行抄表,确保抄表数据能够及时传输到控制中心,避免中途出现数据丢失的现象。
另一方面,可以引进先进的远程抄表系统,充分发挥出先进技术的优势,实现远程抄表、实时抄表的功能,电力营销中心可以通过计算机终端设备对用户电表计量数据实施远程采集、实时采集,进一步保证电费数据采集的准确性,更有利于后续工作的顺利开展,而且,在采用远程抄表系统的过程中,能够节省大量的人力、财力等,全面提升电费抄表的工作效率,更有利于电力企业的可持续发展。
另外,表计的选取也将直接影响到电费的抄表工作效率,需要注意的是,在选购表计时,不能只考虑成本,更应考虑品质。
成本低,故障多的表计严重影响电费正确有效的计收。
2.3 提升电费缴费的效率
通过以上的分析了解到,在缴费的过程中由于缴费效率偏低,对供电企业的营销工作效率也将产生直接的影响,对此,应采取合理的方式来提升电费缴费的效率。
首先,应加大电费催缴的力度,对于一些恶意不缴纳费用的用户,应给予二次警告,并要求在规定期限内缴纳相应的费用,对于一些依旧不缴纳电费的用户,应采取停电以及签订预存协议等措施来加大催缴力度,从而有效的提高电费的回收效率。
其次,电费缴纳的方式应实现多样化,尤其是现阶段网络时代下,要通过网络多种形式,如,支付宝、微信、网银、快捷支付、余额宝等多种形式来实现网络缴费的方式,同时,应与各大银行、超市等进行强强合作,实施多样化的缴费方式,不仅便于用户的电费缴纳,更有利于提升电力企业电能费用的回收效率。
另外,实施插卡式的电表计费方式,客户可以往卡里充钱来实现对自己用电费用的查询和缴
纳,对提升抄表的工作效率极为有利。
现阶段一些城镇小城市,还无法达到这种缴费方式,很多农户每次缴纳电费都会到附近镇里的缴费营业厅,不仅给农户的电量费用缴纳带来极大的困难,更不利于电力企业的电费回收,尤其是这些偏远地区网络还未能覆盖的情况下,较为更加困难,因此,作者建议,应尽快实施计量改造工程,更换能自动抄表和停送电的表计来解决当前的困难,这样才能切实有效地提升电力营销中抄核收工作效率,推动电力企业的快速发展。
结束语:
综上所述,抄核收工作对电力营销有着直接的影响,是电力企业经营发展过程中至关重要的工作内容,为有效保证电力企业的可持续发展,电力企业务必要加强提高抄核收工作质量。
实际工作中,电力企业务必要合理改进电力营销的抄核收管理模式,全面提升电费抄表的工作效率,并提升电费缴费的效率,只有这样才能够从根本上提升电力营销中抄核收工作的整体质量和效率,从而进一步促进我国电力企业长期稳定地发展。
参考文献:
[1]冯淦芳.优化电力营销中的抄核收工作措施[J].科技创新与应用,2017(1):205-205.
[2]曹辉,刘玲,李莹.优化电力营销中的抄核收工作措施[J].城市建设理论研究(电子版),2017(10).
[3]马姗姗.浅析电力营销中如何提升抄核收效益[J].低碳世界,2017(9):82-83.。