电力营销工作质量考核成办法

行业绩效考核指标库大全之电力企业绩效考核目录第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计1.2 绩效考核方法1.３绩效考核实用文案第2章电力企业绩效考核全案2.1 生产运行部关键绩效考核指标2.2 工程管理部关键绩效考核指标2.3 技术管理部关键绩效考核指标2.4 安全监察部经理绩效考核指标量表2.5 经营策划部经理绩效考核指标量表2.6 营销管理部经理绩效考核指标量表2.7 发电企业绩效考核制度2.8 供电企业绩效考核制度2.9 安全监察部绩效考核方案第1章绩效指标设计与绩效考核1.1 绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。

2.绩效管理绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。

绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。

绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。

1.1.2 绩效指标设计1. 绩效指标绩效指标是一种行为的信号，通常是以量化的形式来表述某种活动特征的一种测量工具，这种测量既可以是绝对性的，也可以是相对性的。

2. 绩效指标设计的原则（1）具体的（Specific）绩效指标要切中特定的工作目标，不是笼统的而是应该适度细化，并且随情境变化而发生变化。

（2）可度量的（Measurable）绩效指标或者是数量化的或者是行为化的，同时需验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。

（3）可实现的（Attainable）绩效指标在付出努力的情况下是可实现的，主要是为了避免设立过高或过低的目标，从而失去了设立该考核指标的意义。

（4）现实的（Realistic）绩效指标是实实在在的，是可以证明和观察得到的，是现实的而并不是假设的。

电力工程商务考核制度一、目的和原则本考核制度的目的在于激励员工积极性，保证工程质量，提高管理效率，并确保工程项目的顺利完成。

考核工作应坚持客观公正、注重实效的原则，确保评价结果真实反映员工的工作表现和贡献。

二、考核对象本制度适用于参与电力工程项目的所有管理人员、技术人员和支持人员。

三、考核内容1. 工作完成情况：根据个人职责，考核任务完成的质量和效率。

2. 技能水平：评估员工的专业技术能力和持续学习进步的态度。

3. 团队合作：观察员工在团队中的沟通能力和协作精神。

4. 安全意识：特别针对电力行业，强调安全生产的重要性，考核员工的安全操作规程遵守情况。

5. 创新能力：鼓励员工提出创新意见和改进措施，促进项目管理的优化。

四、考核方式1. 日常考核：通过日常工作观察和记录，持续跟踪员工的表现。

2. 定期考核：每季度或半年进行一次全面评估，汇总日常考核结果。

3. 项目节点考核：在关键项目节点完成后立即进行评估，确保及时反馈。

五、考核程序1. 制定考核计划：明确考核目标、标准和时间表。

2. 实施考核：由直接上级或专门的考核小组负责执行。

3. 结果反馈：将考核结果及时告知员工，并提供改进建议。

4. 结果应用：将考核结果作为晋升、奖励和培训需求分析的依据。

六、奖惩机制1. 优秀表现者将获得表彰和奖金等物质奖励，同时考虑职位晋升机会。

2. 表现不佳者将接受能力提升培训，严重者将面临调岗或其他管理措施。

七、附则本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释和修订。

所有员工应熟悉并遵守本制度，共同推动电力工程项目的成功实施。

湖南省电力公司营销稽查管理制度湖南省电力公司营销稽查管理办法第一章总则第一条为加强、规范营销稽查工作，健全与完善营销环节内控机制，根据有关法律法规与规章制度，制定本办法。

第二条公司所属各级供电企业与有关人员务必遵守本办法。

第三条本办法所称县级供电企业，指公司所属各县级供电分支机构与市（州）城区供电分支机构。

第四条各级供电企业应建立健全营销稽查组织管理体系，按照公司要求，明确营销稽查归口管理部门，根据工作量配备相应的专职稽查人员。

第二章工作职责第五条省公司营销部归口管理所属供电企业的营销稽查工作，其要紧职责：（一）监督检查国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策与本企业有关规章制度在营销环节的执行情况。

（二）制定营销稽查管理的规章制度。

（三）指导、帮助、督促下级营销稽查部门开展工作，检查、考评其营销稽查工作情况。

（四）组织对特大营销差错进行调查、分析与处理。

（五）提出健全与完善营销管理制度的建议。

（六）负责所属市、州供电企业营销稽查人员的业务培训。

（七）对重大投诉或者举报事件组织进行调查。

第六条市、州供电企业营销稽查归口管理部门的要紧职责：（一）监督检查国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策与本企业有关规章制度在营销环节的执行情况。

（二）制定营销稽查管理的规章制度。

（三）指导、帮助、督促下级单位开展营销稽查工作，检查、考评其营销稽查工作情况。

（四）督促或者组织开展跟班稽查工作。

（五）按规定对重大差错、特大差错、严重失职行为及有意损害企业利益行为进行查处与上报。

（六）按时完成上级主管部门交办的任务，按时填报各类营销稽查统计报表。

（七）提出健全与完善营销管理制度的建议。

（八）负责本单位营销稽查人员的业务培训。

第七条县级供电企业（或者专业机构）营销稽查要紧职责：（一）监督、检查本单位营销管理部门及有关人员贯彻、执行国家有关法律、法规及上级单位有关供用电管理方面规章制度的情况。

（二）监督、检查营销管理部门各专业、各环节的工作质量，开展日常稽查工作。

规章制度编号：国网（营销/4）380-2014国家电网公司电能表质量管控办法第一章总则第一条为加强电能表质量管控，落实公司技术监督的各项要求，健全质量管控保障体系，提升优质服务水平，依据公司相关管理办法，制定本办法。

第二条本办法按照全过程质量管理的要求，在电能表的检测、仓储、配送、安装、调试、运行、申校、服务、预警、业务协同等各环节中，对易发质量问题和服务问题的工作环节制定了质量管控要求，确保建设质量可控、在控。

第三条本办法适用于公司总（分）部、国网计量中心、所属各级供电企业（以下简称“各级供电企业”）的电能表质量管控工作。

第二章职责分工第四条国网营销部是电能表质量管控工作的归口管理部门，履行以下职责：（一）负责建立公司质量管控工作组，并开展质量管控工作；（二）负责组织制定质量管控的管理办法、制度、标准；（三）负责对各省公司质量管控工作进行监督检查和评价;控措施。

第五条国网物资部履行以下职责：（一）负责组织制定供应商评价技术标准，对供应商进行评价和监督；（二）负责将质量管控评价结果应用于供应商评价。

第六条国网计量中心履行以下职责：（一）负责支撑公司营销部开展质量管控的日常工作;（二）负责职责范围内的技术监督工作;（三）负责监控、分析电能表全寿命周期质量情况，统计分析质量问题，开展质量预警;（四）参与制定质量管控的管理办法、制度、标准；（五）参与对各省公司质量管控工作进行监督检查和评价。

第七条省（自治区、直辖市）电力公司（以下简称“省公司”）营销部履行以下职责：（一）负责建立省公司质量管控工作组，并开展质量管控工作；（二）负责贯彻执行质量管控的管理办法、制度、标准；（三）负责对下属单位的质量管控工作进行监督检查和评价;提升管控措施;（五）负责对质量管控发现的重大问题报送公司营销部。

第八条省公司物资部履行以下职责：（一）负责组织制定供应商评价标准，对供应商进行评价和监督；（二）负责将质量管控评价结果应用于供应商评价。

电力营销岗位职责关键信息项：1、岗位名称：电力营销岗2、所属部门：＿___________________________3、直接上级：＿___________________________4、工作职责：市场调研与分析客户关系管理电力产品销售与推广合同管理与执行数据统计与报告5、工作权限：销售策略制定建议权客户资源调配权一定范围内的价格优惠权6、考核指标：销售业绩完成率客户满意度市场份额增长率11 市场调研与分析111 密切关注电力市场动态，收集、整理和分析相关政策法规、行业发展趋势、竞争对手情况等信息，为公司的电力营销决策提供数据支持和参考依据。

112 定期开展市场调研活动，了解客户需求和潜在市场机会，评估公司电力产品在市场中的竞争力，提出改进和优化建议。

113 分析电力销售数据，包括销售额、销售量、市场占有率等，制定针对性的市场营销策略，以提高公司电力产品的市场份额和销售业绩。

12 客户关系管理121 建立和维护客户档案，及时更新客户信息，确保客户资料的完整性和准确性。

122 定期回访客户，了解客户用电需求和意见反馈，提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。

123 处理客户投诉和纠纷，协调相关部门及时解决问题，跟踪处理结果并向客户反馈，树立公司良好的形象和口碑。

13 电力产品销售与推广131 制定并执行电力产品的销售计划和推广方案，积极开拓电力市场，提高公司电力产品的销售额和销售量。

132 向客户介绍公司的电力产品和服务，包括产品特点、优势、价格等，解答客户疑问，促成销售订单的签订。

133 参与电力项目的招投标工作，编写投标文件，制定投标策略，提高中标率。

14 合同管理与执行141 负责与客户签订电力销售合同，审核合同条款，确保合同的合法性、有效性和完整性。

142 跟踪合同执行情况，督促客户按时履行合同义务，如缴纳电费、遵守用电规定等。

143 处理合同变更、解除等事宜，协调相关部门解决合同执行过程中出现的问题，保障公司的合法权益。

第一章总则第一条为加强电力公司营销部门的管理，提高营销工作效率，确保电力市场占有率，特制定本制度。

第二条本制度适用于电力公司营销部门全体员工。

第三条本制度遵循以下原则：1. 以客户为中心，提高客户满意度；2. 强化营销队伍建设，提升营销人员综合素质；3. 优化营销流程，提高营销工作效率；4. 完善激励机制，激发员工积极性。

第二章组织架构与职责第四条电力公司营销部门设经理一名，副经理若干名，下设市场拓展部、客户服务部、营销策划部、电费结算部等四个部门。

第五条各部门职责如下：1. 市场拓展部：负责市场调研、竞争对手分析、客户关系维护、新客户开发等工作；2. 客户服务部：负责客户咨询解答、投诉处理、客户满意度调查等工作；3. 营销策划部：负责制定营销策略、策划营销活动、设计营销方案等工作；4. 电费结算部：负责电费结算、催收、客户信用管理等工作。

第三章营销目标与任务第六条电力公司营销部门年度营销目标：1. 提高市场占有率，确保完成年度销售任务；2. 优化客户结构，提高客户满意度；3. 降低营销成本，提高营销效益；4. 加强营销队伍建设，提升营销人员综合素质。

第七条营销部门主要任务：1. 制定营销策略，策划营销活动；2. 开展市场调研，了解客户需求，挖掘市场潜力；3. 加强客户关系维护，提高客户满意度；4. 做好电费结算、催收等工作，确保电费收入；5. 优化营销流程，提高营销工作效率；6. 定期进行营销团队培训，提升营销人员综合素质。

第四章营销管理第八条营销部门应建立健全营销管理制度，包括：1. 市场调研制度；2. 客户关系管理制度；3. 营销活动管理制度；4. 电费结算管理制度；5. 营销团队培训制度；6. 营销考核制度。

第九条营销部门应定期召开营销工作会议，分析市场形势，总结工作经验，部署下一阶段工作。

第五章培训与激励第十条电力公司应定期对营销人员进行培训，提升其业务能力和综合素质。

第十一条电力公司应建立健全激励机制，对在营销工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。

第十二章电力负荷管理工作标准⏹电力负荷管理系统管理岗位工作标准⏹电力负荷管理系统运行岗位工作标准⏹电力负荷管理系统维护岗位工作标准第一节电力负荷管理系统管理岗位工作标准1范围1.1本标准规定了市供电公司市场营销部电力负荷管理系统管理岗位的工作职责、岗位技能、工作内容及工作标准、检查与考核办法。

1.2本标准适用于市供电公司市场营销部电力负荷管理系统管理岗位的工作。

2责任2.1负责制订本公司电力负荷管理系统的发展规划。

2.2负责组织、协调、指导本公司电力负荷管理系统业务的开展。

2.3负责对本公司电力负荷管理系统运行质量的考核和督查。

2.4负责对本公司电力负荷管理系统业务与营销其他业务间工作的协调。

2.5负责本公司电力负荷管理系统实用化业务的推广和考核。

2.6完成领导交办的其他工作。

3工作权限3.1有权安排本公司电力负荷管理系统运行和维护人员的业务工作，并对其工作业绩进行考核。

3.2有权要求稽查、计量等部门对本业务给予配合和支持。

3.3有权召集相关人员召开本专业的工作会议。

3.4有权对县（市）公司电力负荷管理系统业务进行检查和指导。

4 组织结构图图12.1-1电力负荷管理系统管理岗位组织结构图5岗位技能5.1具有本科及以上学历、中级及以上专业职称。

5.2熟知《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》和相关政策、文件。

5.3熟知计算机、通信等相关业务知识。

5.4具有较高的政策和理论水平，较强的组织、协调能力，事业心强、工作热情高。

5.5从事市场营销工作三年及以上。

6工作内容及要求6.1根据本地实际情况制订电力负荷管理系统发展规划，并组织实施。

6.2负责制定和督促执行本地区负荷管理系统工作的计划、人员业务培训计划等。

负责做好负荷管理系统更新、改造、功能扩展的策划、协助督促项目实施及工程测试、验收等工作。

6.3合理安排本公司电力负荷管理系统日常业务的开展。

认真对本公司电力负荷管理系统运行质量进行考核。

电力工程公司绩效考核办法电力公司(以下简称公司）‚一强三优‛现代公司的发展战略，建立有效的激励和约束机制，调动所属单位全体干部职工的工作积极性，全面落实绩效考核工作，特制定本办法。

第二条所属单位绩效考核是电力公司依据国家、市电力公司、华北电网有限公司和电力公司的各项法规、制度、条例、办法和规定,对所属单位进行管理并强化其责任意识、约束其经营行为的管理方式。

第三条电力公司根据各所属单位的经营范围和业务特点，确定各单位的业绩考核指标及考核指标目标值。

第四条本办法遵循下列原则：（一）关键性和全面性相结合原则。

要突出公司发展战略和核心业务目标，落实重点工作;并在此基础上统筹兼顾公司所承担的全面工作。

（二）普遍性和特殊性相结合原则.设臵关键指标考核要体现公司整体工作目标和对各单位的共性要求，同时结合各单位特点设臵分类指标考核。

（三）简洁性和实效性相结合原则.考核指标设臵力求少而精，考核方式要简单易行，明确引导公司主营业务和战略重点的有效落实。

第六五条本办法适用于以下所属单位：十六个供电公司、六个生产单位（输电公司、变电公司、通信自动化公司、试验研究中心、电缆公司、电力电能计量中心）、三个其它单位（客户服务中心、培训中心、综合产业管理中心），六个关联单位(电力工程公司、电力设计院、电力工程管理中心(市供用电建设承发包公司）、物资公司、物业管理公司和北京市路灯管理中心）。

第二章业绩考核的管理和运作第七六条设立电力公司绩效考核领导小组，公司领导任组长，成员由公司本部有关部门的负责人组成.主要负责审核考核办法、考核指标及目标值、考核结果等。

第八七条设立绩效考核办公室，在绩效考核领导小组的领导下开展工作。

办公室设在人力资源部，负责考核管理的日常工作，定期召开考核会议,并对考核结果公示。

办公室成员由公司本部有关部门的人员组成。

第三章所属单位考核内容第十五八条公司对所属单位的绩效考核管理为采取季度统计,年度考核的方式。

目录前言 ..................................................... 错误！未定义书签。

1 总则 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (2)4 职责 (2)5 管理内容与方法 (3)6 检查与考核 (5)7 附则 (5)云南电网公司营销分析管理细则（试行）1 总则为规范云南电网公司（以下简称“公司”）的市场营销购售电统计，加强市场营销综合分析工作,提高分析水平，增强分析的及时性、准确性和科学性，为公司战略发展、经营决策和营销管理提供依据，根据《中国南方电网公司营销分析管理办法》，结合云南电网实际，制定本实施细则。

本细则适用于公司本部及各供电单位营销分析工作。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本办法，但鼓励研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本办法。

2.1《中华人民共和国电力法》(中华人民共和国主席令第60号)2.2《电力供应与使用条例》(中华人民共和国国务院令第196号)2.3《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部1996年第8号)2.4《南方电网公司营销分析管理办法》南方电网公司2.5《市场营销业务模型说明书》南方电网公司2.6云南电网公司标准化工作导则技术标准和管理标准编写规定QB/YW205-05-20073 术语和定义3.1市场营销购售电统计:是指收集和汇总市场营销购售电电量、电价、电费等基础数据的工作。

3.2市场营销综合分析:是指对营销购售电数据的多维度对比、趋势变化和影响以上数据的内外部因素进行分析的工作。

市场营销分析包括定期分析和专题分析。

4 职责4.1各级市场营销部门是营销分析管理工作的业务归口管理部门。

4.1.1省公司市场营销部（1）负责制定公司市场营销统计报表和市场营销分析规范。

（2）负责公司市场营销分析及信息传递。

株洲电业局955９８客户服务管理与考核办法第一条为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,为电力客户提供方便、快捷、优质的服务,兑现供电服务承诺,不断提高供电优质服务水平,树立供电企业良好社会形象，进一步加强电力客户服务工作的管理,制定本考核管理办法。

第二条本办法适用于株洲电业局优质服务中心及其相关部门。

第三条本管理办法是株洲电业局优质服务中心及其相关部门在电力生产、经营活动中，为客户提供供电服务时的职责范围、工作要求及考核标准。

第四条株洲电业局优质服务中心及其相关部门必须严格执行本管理办法。

第五条优质服务中心是株洲电业局电力营销部所属工作机构,是株洲电业局对外服务的窗口，负责集中受理电力客户服务业务、任务单的填制、传递、催办、落实以及上传下达、信息资料整理归档等,按工作流程2４小时开展日常业务工作，并履行其管理职能，对相关部门业务处理和服务过程进行监督和考核。

第六条电力营销部全面负责“95５9８”客户服务系统的建设及应用、软件开发与更新和日常管理,负责全局优质服务工作的日常监督、检查、指导、考核和改进意见。

第七条生产技术部负责对优质服务中心955９8的工作进行技术指导;每月分别向各基层局营业站提供供电可靠率、电压质量统计表;第八条城东供电局、城西供电局、大客户局负责接受优质服务中心95５9８的抢修及服务调度，接受本单位服务范围内电力客户的业务受理、变更、投诉、咨询、查询、抢修等业务处理,对业务各个环节进行催办、监督,并将处理结果及时汇报到优质服务中心955９8；负责受理和处理优质服务中心转发的客户举报违约用电、窃电行为等事件，并将处理结果及时进行回复。

第九条配网管理所负责接受优质服务中心95598的抢修调度,及时抢修,并及时向优质服务中心95598汇报故障处理情况;认真兑现服务承诺,确保抢修工作质量,每月对抢修工作进行统计分析，并上报优质服务中心。

第十条配网管理所、城西供电局及时向优质服务中心提供配电系统的技术参数和图纸；负责配合和协调好部门内部各班组之间的抢修工作。

2024年电力营销工作计划引言：随着现代社会对电力需求的不断增加，电力营销作为能源行业中的重要环节，具有着不可忽视的地位和作用。

为了确保电力行业的可持续发展和市场竞争力，制定合理的电力营销工作计划是至关重要的。

本文将详细介绍2024年电力营销工作计划。

一、市场分析和定位1.1 市场调研根据电力市场的发展趋势，开展市场调研工作，了解市场需求、竞争状况、消费者行为等相关信息，为制定电力营销策略提供依据。

1.2 市场定位根据市场调研的结果，确定电力营销的市场定位和目标消费者群体，明确电力产品的特点和优势，并根据目标群体的需求和偏好进行产品定位。

二、产品策划与创新2.1 产品研发与升级根据市场需求和竞争情况，开展新产品的研发工作，不断创新、提升产品性能和质量，以满足不同消费者的需求。

2.2 品牌推广与提升通过品牌推广活动，提高电力产品在市场上的知名度和影响力，建立品牌价值，促进产品销售和市场份额的增长。

三、渠道拓展与管理3.1 渠道资源整合根据市场需求和产品特点，积极寻找合作伙伴，建立多元化的销售渠道，包括线上和线下，拓展销售网络和渠道覆盖范围。

3.2 渠道管理和培训对销售渠道进行管理，包括渠道合作伙伴的考核和激励机制建设，提供培训和支持，以提高渠道的销售能力和服务水平。

四、市场推广与销售促进4.1 市场推广活动制定市场推广计划，设定目标和策略，包括广告、宣传、促销等活动，提高品牌知名度和产品销量。

4.2 销售促进措施设定销售目标和销售政策，通过价格优惠、赠品、促销活动等方式，激励消费者购买电力产品，增加销售额和市场份额。

五、客户服务与维护5.1 客户管理与沟通建立健全的客户管理体系，提供完善的客户服务，积极与客户沟通，了解客户需求和意见，及时解决问题和提供帮助。

5.2 售后服务与维护建立售后服务团队，提供及时、高效的售后服务，处理客户投诉和问题，保持客户满意度和忠诚度。

六、风险管理与监测6.1 市场风险评估定期进行市场风险评估，分析和评估市场风险，制定相应的风险防范和应对措施，降低经营风险和损失。

国网上海市电力公司供电服务奖惩实施细则第一章总则第一条为进一步规范供电服务行为，健全公司供电服务工作机制，细化《国网公司供电服务奖惩规定》中的有关规定，全面落实公司各部门供电服务工作责任，充分调动公司员工在供电服务工作中的积极性，提高公司供电服务质量，特制定本实施细则。

第二条本细则根据《供电监管办法》（电监会27号令）、《国家电网公司供电服务奖惩规定》（国家电网企管“2014”1082号）、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》（国家电网安监“2012”230号）、《关于发布国家电网公司新‘三个十条’的通知》（国家电网办“2011”1493号）、《国家电网公司供电服务质量标准》（国家电网企管“2014”1466号）、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》（国家电网企管“2014”717号）、《国网上海市电力公司员工奖惩实施细则》（国网上电人“2013”52号）等有关规章制度，结合公司供电服务工作实际，制订本实施细则。

第三条本细则所称的供电服务为《国家电网公司供电服务奖惩规定》所定义的，是指遵循行业标准或按照合同约定，提供合格的电能产品和规范的服务，实现客户用电需求的过程。

包括但不限于窗口服务、业扩报装、用电检查、电费抄核收、计量装臵改造例调、故障抢修、停送电管理、电网建设、信息安全管理等过程中引发的供电服务行为。

第四条供电服务奖惩坚持管专业必须管服务、奖惩并举和专业管理与分级考核相结合的原则。

第五条公司按照‚奖惩结合、有功必奖、有过必罚‛的原则对公司各部门、各单位在供电服务工作中作出突出贡献、发生供电服务质量事件及供电服务过错予以奖惩。

第六条本细则适用于公司本部及公司所属各级单位供电服务管理工作。

第二章职责分工第七条公司优质服务领导小组负责决定供电服务奖惩重大决策、审定供电服务奖惩细则、批准考核认定结果。

公司优质服务领导小组办公室负责执行公司优质服务领导小组重大决策；制订和修订公司供电服务奖惩管理制度；组织开展供电服务表彰奖励工作；向服务事件归口管理部门发起服务事件调查；汇总上报奖惩建议；执行供电服务质量事件考核结果。

供电营销工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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供电所营销员岗位职责（精选14篇）供电所营销员篇11、认真贯彻执行电价政策，负责电费电价管理及相关核算。

2、负责本所抄、核、收管理工作，统计分析客户用电的波动情况。

3、负责客户表计和用电数据的管理，建立健全计量管理台账和电费台帐资料，编制应（实）收电费月报表，督促完成电费回收任务。

4、负责本所的业扩报装工作，严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装相关手续。

5、负责营业区域内的负荷预测以及农村电气化发展规划和需求测管理工作。

6、负责《计量法》在本所的贯彻实施与落实，做好计量装置的检查、检定和维护管理工作，按规定对业务范围内的电能计量装置进行定期检修、校验和轮换工作。

7、负责制订营销管理，并组织落实。

8、负责线损管理工作，提出并落实供电区域的优化电网结构、合理无功补偿，改善电压质量及其他降损节能的管理措施，完成上级下达的.线损指标。

9、协助所长定期召开经济活动分析会，提供各种分析资料，制定并落实营销管理措施。

10、负责客户用电咨询及查询、投诉举报等业务管理。

11、负责全所人员的营销培训工作，按时、准确地填报有关业务报表。

12、负责提出全所的营销管理工作考核意见。

13、完成所长安排的临时性任务。

供电所营销员岗位职责篇2一、严格执行上级财务管理制度，按时收付和妥善保管现金，做到收支相符。

二、负责收费票据的管理工作。

三、按时全额上解电费、管理费及其它费用。

四、负责材料库管理，严格材料登记、领用制度。

五、负责电能计量管理工作和计量装置的保管、领取及出库手续的办理。

六、负责编制本辖区年度电能表换验计划，统一组织拆、装、校工作的`实施。

七、负责填写计量装置装、拆、移、换工作凭证，并交工作人员填写，工作结束后收回归档。

八、负责铅封钳的保管、领用登记工作。

九、完成上级交办的其它工作任务。

供电所营销员岗位职责篇31、认真遵守《电业安全操作规程》，参加各项安全学习活动，搞好安全措施。

2、外出工作必须配戴安全帽，认真检查安全工器具。

中电投河南电力有限公司开封发电分公司制度控制表中电投河南电力有限公司开封发电分公司电力市场营销管理办法1 目的为发挥我公司自身的特点和优势，提高综合竞争力，对电力市场营销活动的计划、组织、指挥和控制进行全过程管理，赢得竞争优势，保证年度经营目标的实现，根据《中国电力投资集团公司电力市场营销管理办法》及《中电投河南电力有限公司电力市场营销管理办法》，制定本办法。

2 适用范围本办法适用于中电投河南电力有限公司开封发电分公司（以下简称“公司”）所属相关部门的电力市场营销管理工作。

3 规定和程序3.1市场营销工作的指导思想：根据市场需求变化，做好市场营销规划、组织、指挥、控制各项工作，运用各种科学的管理方法，对电力销售、电费回收、售电单位成本等经济指标进行准确的预测，建立公司有效的、经济的、可行的电力市场营销组合方案，增强公司的综合实力和竞争能力。

3.2市场营销工作应遵循以下原则：按照统一协调、分级管理相结合的原则，发挥各级管理人员的专业管理能力和综合分析能力，在服从各级领导管理和指挥的基础上，创造性地开展工作。

根据公司设备的发电能力，合理安排年度、月度、日前发电计划，形成规范高效的电力市场营销管理体系。

3.3管理体系3.3.1公司成立电力市场营销领导小组。

3.3.1.1市场营销领导小组是公司电力市场营销工作的领导机构。

3.3.1.2 市场营销领导小组组成如下：组长：总经理副组长：经营副总经理生产副总经理成员：市场营销部主任生产技术部主任发电运行部主任燃料部主任经营管理部主任财务管理部主任3.3.2市场营销领导小组下设市场营销办公室。

3.3.2.1 市场营销办公室设在市场营销部。

3.3.2.2 市场营销办公室组成如下：主任：市场营销部主任副主任：发电运行部主任成员：市场营销部副主任发电运行部副主任市场营销专责运行值长3.3.2.3 市场营销办公室在市场营销领导小组的领导下，负责公司电力市场营销的组织策划工作；负责组织召开市场营销例会；负责组织落实公司市场营销领导小组交办的各项任务。