日常事务文书教案

《日常事务文书》教案一、教学目标1. 让学生了解并掌握日常事务文书的基本概念和种类。

2. 培养学生熟练运用日常事务文书进行有效沟通的能力。

二、教学内容1. 日常事务文书的基本概念和种类2. 日常事务文书的格式和结构3. 日常事务文书的关键要素和写作技巧4. 常见日常事务文书案例分析三、教学方法1. 讲授法：讲解日常事务文书的基本概念、格式、结构、关键要素和写作技巧。

2. 案例分析法：分析常见日常事务文书案例，让学生深入了解实际应用。

4. 互动教学法：鼓励学生提问、讨论，增强课堂活力。

四、教学准备1. 教案、课件和教学素材。

2. 投影仪、白板、笔和笔记本。

3. 学生分组，准备进行实战演练。

五、教学过程1. 导入：简要介绍日常事务文书的概念和重要性。

2. 新课内容：讲解日常事务文书的基本概念、格式、结构、关键要素和写作技巧。

3. 案例分析：分析常见日常事务文书案例，让学生深入了解实际应用。

5. 总结与反馈：对学生的实战演练进行点评，指出优点和不足，给出改进建议。

六、教学评估1. 评估方式：课堂参与度、实战演练、课后作业2. 评估标准：a. 课堂参与度：积极提问、回答问题、参与讨论b. 实战演练：文书格式、结构、关键要素、写作技巧的正确运用3. 反馈与激励：对学生的表现给予及时的反馈和激励，鼓励他们不断提高。

七、教学拓展1. 日常事务文书在职场中的应用：介绍日常事务文书在职场中的重要性，举例说明。

2. 拓展学习资源：推荐相关的书籍、文章、在线课程等，供有兴趣深入了解的学生自学。

八、教学反思1. 教学效果：回顾教学过程，评估学生的学习成果，反思教学方法和策略。

2. 改进措施：根据教学反思的结果，调整教学内容、方法和评估方式，以提高教学效果。

九、课后作业2. 提交作业：学生在规定时间内提交课后作业，教师进行批改和反馈。

十、课程总结1. 回顾整个课程，总结所学知识和技能。

2. 强调日常事务文书在实际生活中的应用和重要性。

日常事务类文书写作教程教案第一章：绪论1.1 课程介绍了解日常事务类文书的概念和重要性掌握日常事务类文书的分类和用途1.2 学习目标能够识别和理解日常事务类文书的类型掌握日常事务类文书的基本结构和要素1.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论和互动第二章：会议记录2.1 会议记录的概念和作用理解会议记录的目的和重要性掌握会议记录的基本要求2.2 会议记录的格式和内容学习会议记录的格式和结构掌握会议记录的基本内容2.3 实战演练：编写会议记录分析实际案例，学习编写会议记录的技巧学生分组练习编写会议记录第三章：商务邮件3.1 商务邮件的概念和特点了解商务邮件的定义和重要性掌握商务邮件的基本特点3.2 商务邮件的格式和内容学习商务邮件的格式和结构掌握商务邮件的基本内容3.3 实战演练：编写商务邮件分析实际案例，学习编写商务邮件的技巧学生分组练习编写商务邮件第四章：报告书4.1 报告书的概念和作用理解报告书的目的和重要性掌握报告书的基本要求4.2 报告书的格式和内容学习报告书的格式和结构掌握报告书的基本内容4.3 实战演练：编写报告书分析实际案例，学习编写报告书的技巧学生分组练习编写报告书第五章：提案书5.1 提案书的概念和作用理解提案书的目的和重要性掌握提案书的基本要求5.2 提案书的格式和内容学习提案书的格式和结构掌握提案书的基本内容5.3 实战演练：编写提案书分析实际案例，学习编写提案书的技巧学生分组练习编写提案书第六章：备忘录6.1 备忘录的概念和作用理解备忘录的目的和重要性掌握备忘录的基本要求6.2 备忘录的格式和内容学习备忘录的格式和结构掌握备忘录的基本内容6.3 实战演练：编写备忘录分析实际案例，学习编写备忘录的技巧学生分组练习编写备忘录第七章：商务邀请函7.1 商务邀请函的概念和特点了解商务邀请函的定义和重要性掌握商务邀请函的基本特点7.2 商务邀请函的格式和内容学习商务邀请函的格式和结构掌握商务邀请函的基本内容7.3 实战演练：编写商务邀请函分析实际案例，学习编写商务邀请函的技巧学生分组练习编写商务邀请函第八章：感谢信8.1 感谢信的概念和作用理解感谢信的目的和重要性掌握感谢信的基本要求8.2 感谢信的格式和内容学习感谢信的格式和结构掌握感谢信的基本内容8.3 实战演练：编写感谢信分析实际案例，学习编写感谢信的技巧学生分组练习编写感谢信第九章：投诉信9.1 投诉信的概念和作用理解投诉信的目的和重要性掌握投诉信的基本要求9.2 投诉信的格式和内容学习投诉信的格式和结构掌握投诉信的基本内容9.3 实战演练：编写投诉信分析实际案例，学习编写投诉信的技巧学生分组练习编写投诉信第十章：总结与反馈10.1 课程总结回顾整个课程的重要知识点强调日常事务类文书写作的实用性和重要性10.2 学习反馈学生反馈学习收获和建议教师总结课程亮点和改进方向10.3 作业与拓展布置课后作业，巩固所学知识提供相关资源，鼓励学生进一步学习重点和难点解析重点环节1：会议记录的编写补充说明：会议记录应包括会议时间、地点、参与人员、议题讨论、决策结果等基本信息，确保记录的准确性和完整性。

基层应用写作教案第二章事务文书第二章事务文书本章学习目标：1．了解各种事务文书的概念和类型，把握它们的基本格式、写作要求；2．重点掌握计划、总结、方案、调查报告、述职报告的写法，能够按照规范格式写作常用事务文书。

第一节计划总结一、计划（一）计划的概念和特点机关、单位和个人为了实现某项目标或完成某项任务，对目标、任务、步骤、措施作出安排和打算，并用书面的形式写下来，就是计划。

计划具有预见性、可行性、指导性和约束性的特点。

（二）计划的种类1．按性质分，有综合计划、专题计划、单项计划等。

2．按内容分，有工作计划、生产计划、学习计划、科研计划、销售计划等。

3．按时间分，有长期计划、短期计划、年度计划、季度计划、学期计划等。

4．按范围分，有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划等。

5．按表达方式分，有条文式计划、表格式计划、文表结合式计划等。

（二）计划的格式与写法计划一般由标题、正文和落款三部分构成。

1.标题（1）制定者+适用时限+内容+文种，例如“××市工商局2015年财务工作计划“。

（2）制定者+适用时限+文种，例如“中共××市委2014年工作计划”。

（3）制定者+内容+文种，例如“××市园林局公园建设及管理计划”。

（4）适用时限+内容+文种，例如“2013年专业知识学习计划”。

（5）内容+文种，例如“新产品销售计划”。

2.正文（1）开头。

即前言，用简明扼要的文字说明制订计划的目的、依据、指导思想及有关背景，明确“为什么做”的问题。

（2）主体。

一般分为目标任务、措施方法和步骤时限三部分，即计划的三要素，主要回答“做什么”“怎么做”“何时做”的问题。

（3）结尾。

结束语一般是提出希望或发出号召，还可以补充一些注意事项等。

结尾可以省略。

3.落款在正文的右下方写明制订计划的单位名称或个人姓名，以及制订计划的日期。

（四）计划写作的注意事项1.既要符合党和国家的政策，又要切合实际。

办公室事务教案-冯淑霞日常事务（一）项目一印信事务教学目的和要求：学会使用和管理印章；学会使用和管理介绍信教学重点和难点：印章管理；介绍信管理教学方法：案例法；讲授法；启发法；学生讨论教学内容：办公室环境内印章、介绍信的规范使用一、印章管理1、印章的概念：也叫图章，是指刻制在固定质料上的代表一个组织或个人的法定权利和义务的文字或图形。

2、印章的作用：标志作用；权威作用；证明作用；凭信作用3、印章的式样：质料、形状、印文、图案、尺寸4、印章的种类：正式印章；专用印章；套印章；钢印；领导人手章；个人名章；戳记5、印章的刻制：（1）刻制印章的严肃性（2）刻制印章的程序（3）刻制印章的注意事项6、印章的颁发7、印章的启用8、印章的保管（1）保管范围：一般说来，组织的印章大都交由秘书人员或秘书部门保管，包括三类：本组织的正式印章和钢印；本组织领导人的手章；办公室本身的印章。

（2）保管要求：专人负责，妥善保管。

9、印章的使用：（1）严格履行用印审批手续（2）严格监督用印内容（3）严格执行用印登记制度（4）认真规范加盖印章：辨认清楚；位置正确；端正清晰；骑缝骑叶；在规定场所用印。

10、印章的停用：停用条件；注意事项二、介绍信管理1、介绍信的概念：它是机关、团体、企事业单位因对外联系工作、商洽事务而出具的凭证性信函，具有介绍和证明的作用，一般由派出人员随身携带。

2、介绍信的种类：从写作格式来看，主要有便函式和两联式两种。

3、介绍信的管理: 申请审批；领用登记；未用退回；丢失报告；存档备案；严禁空白。

4、介绍信的填写要求：明确具体；内容一致；注明期限；不得涂改；字迹牢固。

5、介绍信的用印：不管是哪一种介绍信，都必须加盖单位公章或介绍信专用章。

三、技能训练针对教材第12页的案例，思考下列问题：1、该公司共有几枚印章，分别保管在哪些部门？2、该公司对于哪些重大事项的用印特别小心，规定必须由法定代表人或其授权代表人审批签字？为什么这样规定？3、根据该公司的规定，印章可以在总经理批准后借出。

日常事务类文书写作教程教案第一章：文书写作概述1.1 教学目标让学生了解文书写作的基本概念和重要性让学生掌握文书写作的基本步骤和技巧1.2 教学内容文书写作的定义和分类文书写作的重要性文书写作的步骤和技巧1.3 教学方法讲授法：讲解文书写作的基本概念和重要性互动法：引导学生讨论文书写作的步骤和技巧1.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论文书写作的步骤和技巧课后作业：学生完成一篇简单的文书写作练习第二章：公文写作2.1 教学目标让学生了解公文写作的基本概念和格式让学生掌握公文写作的基本步骤和技巧2.2 教学内容公文写作的定义和分类公文写作的格式和要求公文写作的步骤和技巧2.3 教学方法讲授法：讲解公文写作的基本概念和格式案例分析法：分析典型的公文案例，引导学生掌握公文写作的技巧2.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论公文写作的步骤和技巧课后作业：学生完成一篇的公文写作练习第三章：商务写作3.1 教学目标让学生了解商务写作的基本概念和特点让学生掌握商务写作的基本步骤和技巧3.2 教学内容商务写作的定义和特点商务写作的步骤和技巧商务写作的常见问题和注意事项3.3 教学方法讲授法：讲解商务写作的基本概念和特点案例分析法：分析典型的商务案例，引导学生掌握商务写作的技巧3.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论商务写作的步骤和技巧课后作业：学生完成一篇的商务写作练习第四章：日常事务写作4.1 教学目标让学生了解日常事务写作的基本概念和特点让学生掌握日常事务写作的基本步骤和技巧4.2 教学内容日常事务写作的定义和特点日常事务写作的步骤和技巧日常事务写作的常见问题和注意事项4.3 教学方法讲授法：讲解日常事务写作的基本概念和特点案例分析法：分析典型的日常事务案例，引导学生掌握日常事务写作的技巧4.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论日常事务写作的步骤和技巧课后作业：学生完成一篇的日常事务写作练习第五章：文书写作的注意事项5.1 教学目标让学生了解文书写作的常见问题和注意事项让学生掌握解决文书写作问题的方法和技巧5.2 教学内容文书写作的常见问题和发展趋势文书写作的注意事项和解决方法5.3 教学方法讲授法：讲解文书写作的常见问题和注意事项互动法：引导学生讨论解决文书写作问题的方法和技巧5.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论文书写作的常见问题和注意事项课后作业：学生完成一篇的文书写作练习，注重解决文书写作中的问题第六章：电子邮件写作6.1 教学目标让学生了解电子邮件写作的基本概念和格式让学生掌握电子邮件写作的基本步骤和技巧6.2 教学内容电子邮件写作的定义和格式电子邮件写作的步骤和技巧电子邮件写作的常见问题和注意事项6.3 教学方法讲授法：讲解电子邮件写作的基本概念和格式案例分析法：分析典型的电子邮件案例，引导学生掌握电子邮件写作的技巧6.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论电子邮件写作的步骤和技巧课后作业：学生完成一篇的电子邮件写作练习第七章：报告写作7.1 教学目标让学生了解报告写作的基本概念和格式让学生掌握报告写作的基本步骤和技巧7.2 教学内容报告写作的定义和格式报告写作的步骤和技巧报告写作的常见问题和注意事项7.3 教学方法讲授法：讲解报告写作的基本概念和格式案例分析法：分析典型的报告案例，引导学生掌握报告写作的技巧7.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论报告写作的步骤和技巧课后作业：学生完成一篇的报告写作练习第八章：提案写作8.1 教学目标让学生了解提案写作的基本概念和格式让学生掌握提案写作的基本步骤和技巧8.2 教学内容提案写作的定义和格式提案写作的步骤和技巧提案写作的常见问题和注意事项8.3 教学方法讲授法：讲解提案写作的基本概念和格式案例分析法：分析典型的提案案例，引导学生掌握提案写作的技巧8.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论提案写作的步骤和技巧课后作业：学生完成一篇的提案写作练习第九章：会议记录写作9.1 教学目标让学生了解会议记录写作的基本概念和格式让学生掌握会议记录写作的基本步骤和技巧9.2 教学内容会议记录写作的定义和格式会议记录写作的步骤和技巧会议记录写作的常见问题和注意事项9.3 教学方法讲授法：讲解会议记录写作的基本概念和格式案例分析法：分析典型的会议记录案例，引导学生掌握会议记录写作的技巧9.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论会议记录写作的步骤和技巧课后作业：学生完成一篇的会议记录写作练习第十章：文书写作的修改和润色10.1 教学目标让学生了解文书写作修改和润色的重要性让学生掌握文书写作修改和润色的方法和技巧10.2 教学内容文书写作修改和润色的概念和重要性文书写作修改和润色的方法和技巧文书写作修改和润色的常见问题和注意事项10.3 教学方法讲授法：讲解文书写作修改和润色的概念和重要性互动法：引导学生讨论文书写作修改和润色的方法和技巧10.4 教学评估课堂讨论：学生参与讨论文书写作修改和润色的方法和技巧课后作业：学生完成一篇的文书写作练习，注重修改和润色重点和难点解析一、第一章至第五章的基础理论知识。

第五章日常事务文书在本章学习中，应当着重掌握日常事务文书的概念、特点、种类及写作要求，掌握日常事务文书中的求职信、礼仪文书、演讲稿的写法及写作注意事项。

第一节概述一、日常事务文书的概念与特点（一）日常事务文书的概念日常事务文书是人们在社会交际、社会活动和工作中，为调整人与人之间的关系而使用的一种用途广泛，实用性强，并具有一定习惯格式的文体。

（二）日常事务文书的特点日常事务文书是一种内容丰富，形式多样的应用文体，其特点主要有：1、有特定的对象2、有较为固定的格式3、注重礼仪二、日常事务文书的种类与作用（一）、日常事务文书的种类日常事务文书在社会生活中用途十分广泛，种类繁多。

主要有书信、电子邮件、启事、申请书、介绍信、推荐信、请柬、欢迎词、欢送词、答谢词、贺电、贺信、讣告、悼词、演讲稿等。

本章只介绍书信、电子邮件、求职信、推荐信、礼仪文书、演讲稿的写作方法。

（二）日常事务文书的作用1、互通信息，联络情感。

2、提供和保存历史资料三、日常事务文书的写作要求（一）语言得体(二) 讲究格式第二节书信电子邮件一、书信（一）书信的概念书信，是按照惯用的格式把要说的话写下来给特定的使用和接受对象看的一种文体。

（二）书信的种类书信按使用目的和范围分有一般书信和专用书信两大类。

（三）书信的格式与写法书信一般包括称呼、正文、署名和日期。

1、称呼称呼要顶格写在第一行，后加冒号。

如何写称呼，要视写信人与收信人的关系而定。

一般来说，双方的关系越亲密，称呼的用字越少。

2、正文正文是书信的核心部分。

主要包括问候语、缘起语、主体、结语几部分内容。

问候语：要写在称呼的下一行，空两个格，自成一段，用极简要的文字表示对对方的问候。

缘起语：即说明写信的原因或目的。

缘起语不是非写不可的内容，是否写要视情况而定。

主体：这是正文的主要部分，向对方叙述、询问的事情都要在此表达。

如果内容较多，可分段来写。

如果是回复的信件，这部分首先要答复来信中提出的问题，然后再谈自己想说的事情。

日常事务类文书写作教程教案第一章：事务文书写作概述1.1 事务文书的定义与分类1.2 事务文书写作的特点与要求1.3 事务文书写作的基本步骤与方法1.4 事务文书写作的注意事项第二章：计划与总结文书写作2.1 计划文书写作2.1.1 计划文书的概念与作用2.1.2 计划文书的主要内容与结构2.1.3 计划文书的写作要点与方法2.2 总结文书写作2.2.1 总结文书的概念与作用2.2.2 总结文书的主要内容与结构2.2.3 总结文书的写作要点与方法第三章：报告与调查报告文书写作3.1 报告文书写作3.1.1 报告文书的概念与作用3.1.2 报告文书的主要内容与结构3.1.3 报告文书的写作要点与方法3.2 调查报告文书写作3.2.1 调查报告文书的概念与作用3.2.2 调查报告文书的主要内容与结构3.2.3 调查报告文书的写作要点与方法第四章：会议文书写作4.1 会议通知与会议议程写作4.1.1 会议通知的写作4.1.2 会议议程的写作4.2 会议报告与会议纪要写作4.2.1 会议报告的写作4.2.2 会议纪要的写作第五章：其他日常事务文书写作5.1 感谢信与慰问信写作5.1.1 感谢信与慰问信的概念与作用5.1.2 感谢信与慰问信的主要内容与结构5.1.3 感谢信与慰问信的写作要点与方法5.2 申请书与倡议书写作5.2.1 申请书与倡议书的概念与作用5.2.2 申请书与倡议书的主要内容与结构5.2.3 申请书与倡议书的写作要点与方法第六章：商务信函与电子邮件写作6.1 商务信函写作6.1.1 商务信函的概念与作用6.1.2 商务信函的主要内容与结构6.1.3 商务信函的写作要点与方法6.2 电子邮件写作6.2.1 电子邮件的概念与作用6.2.2 电子邮件的主要内容与结构6.2.3 电子邮件的写作要点与方法第七章：提案与建议书写作7.1 提案写作7.1.1 提案的概念与作用7.1.2 提案的主要内容与结构7.1.3 提案的写作要点与方法7.2 建议书写作7.2.1 建议书的概念与作用7.2.2 建议书的主要内容与结构7.2.3 建议书的写作要点与方法第八章：宣传与推广文书写作8.1 宣传手册与宣传文案写作8.1.1 宣传手册与宣传文案的概念与作用8.1.2 宣传手册与宣传文案的主要内容与结构8.1.3 宣传手册与宣传文案的写作要点与方法8.2 广告文案与推广邮件写作8.2.1 广告文案与推广邮件的概念与作用8.2.2 广告文案与推广邮件的主要内容与结构8.2.3 广告文案与推广邮件的写作要点与方法第九章：合同与协议书写作9.1 合同写作9.1.1 合同的概念与作用9.1.2 合同的主要内容与结构9.1.3 合同的写作要点与方法9.2 协议书写作9.2.1 协议书的概念与作用9.2.2 协议书的主要内容与结构9.2.3 协议书的写作要点与方法第十章：日常事务文书写作的实践与提升10.1 日常事务文书写作的实践技巧10.1.1 提高文书写作效率的方法10.1.2 提升文书写作质量的策略10.2 日常事务文书写作的拓展与提升10.2.1 学习相关法律法规与政策10.2.2 关注行业动态与优秀案例10.2.3 参加写作培训与交流活动重点和难点解析一、事务文书写作概述难点解析：理解事务文书在不同场景中的应用，以及如何把握文书的专业性和规范性。

日常事务类文书写作教程教案第一章：绪论1.1 教学目标让学生了解日常事务类文书的定义、作用和分类培养学生对日常事务类文书写作的兴趣和意识1.2 教学内容日常事务类文书的定义和作用日常事务类文书的分类日常事务类文书写作的重要性1.3 教学方法讲授法：讲解日常事务类文书的定义、作用和分类讨论法：引导学生讨论日常事务类文书写作的重要性1.4 教学步骤引入话题：提问学生对日常事务类文书的了解程度讲解日常事务类文书的定义、作用和分类引导学生讨论日常事务类文书写作的重要性第二章：通知类文书写作2.1 教学目标让学生了解通知类文书的特点、结构和写作要点2.2 教学内容通知类文书的特点通知类文书的结构通知类文书写作的要点2.3 教学方法讲授法：讲解通知类文书的特点、结构和写作要点案例分析法：分析具体的通知类文书案例，引导学生理解写作要点2.4 教学步骤引入话题：提问学生对通知类文书的了解程度讲解通知类文书的特点、结构和写作要点分析通知类文书案例，引导学生理解写作要点第三章：请示类文书写作3.1 教学目标让学生了解请示类文书的特点、结构和写作要点3.2 教学内容请示类文书的特点请示类文书的结构请示类文书写作的要点3.3 教学方法讲授法：讲解请示类文书的特点、结构和写作要点案例分析法：分析具体的请示类文书案例，引导学生理解写作要点3.4 教学步骤引入话题：提问学生对请示类文书的了解程度讲解请示类文书的特点、结构和写作要点分析请示类文书案例，引导学生理解写作要点第四章：报告类文书写作4.1 教学目标让学生了解报告类文书的特点、结构和写作要点4.2 教学内容报告类文书的特点报告类文书的结构报告类文书写作的要点4.3 教学方法讲授法：讲解报告类文书的特点、结构和写作要点案例分析法：分析具体的报告类文书案例，引导学生理解写作要点4.4 教学步骤引入话题：提问学生对报告类文书的了解程度讲解报告类文书的特点、结构和写作要点分析报告类文书案例，引导学生理解写作要点第五章：函件类文书写作5.1 教学目标让学生了解函件类文书的特点、结构和写作要点5.2 教学内容函件类文书的特点函件类文书的结构函件类文书写作的要点5.3 教学方法讲授法：讲解函件类文书的特点、结构和写作要点案例分析法：分析具体的函件类文书案例，引导学生理解写作要点5.4 教学步骤引入话题：提问学生对函件类文书的了解程度讲解函件类文书的特点、结构和写作要点分析函件类文书案例，引导学生理解写作要点第六章：会议记录类文书写作6.1 教学目标让学生了解会议记录类文书的特点、结构和写作要点6.2 教学内容会议记录类文书的特点会议记录类文书的结构会议记录类文书写作的要点6.3 教学方法讲授法：讲解会议记录类文书的特点、结构和写作要点案例分析法：分析具体的会议记录类文书案例，引导学生理解写作要点6.4 教学步骤引入话题：提问学生对会议记录类文书的了解程度讲解会议记录类文书的特点、结构和写作要点分析会议记录类文书案例，引导学生理解写作要点7.1 教学目标7.2 教学内容7.3 教学方法7.4 教学步骤第八章：感谢信类文书写作8.1 教学目标让学生了解感谢信类文书的特点、结构和写作要点8.2 教学内容感谢信类文书的特点感谢信类文书的结构感谢信类文书写作的要点8.3 教学方法讲授法：讲解感谢信类文书的特点、结构和写作要点案例分析法：分析具体的感谢信类文书案例，引导学生理解写作要点8.4 教学步骤引入话题：提问学生对感谢信类文书的了解程度讲解感谢信类文书的特点、结构和写作要点分析感谢信类文书案例，引导学生理解写作要点第九章：投诉类文书写作9.1 教学目标让学生了解投诉类文书的特点、结构和写作要点9.2 教学内容投诉类文书的特点投诉类文书的结构投诉类文书写作的要点9.3 教学方法讲授法：讲解投诉类文书的特点、结构和写作要点案例分析法：分析具体的投诉类文书案例，引导学生理解写作要点9.4 教学步骤引入话题：提问学生对投诉类文书的了解程度讲解投诉类文书的特点、结构和写作要点分析投诉类文书案例，引导学生理解写作要点第十章：求职类文书写作10.1 教学目标让学生了解求职类文书的特点、结构和写作要点10.2 教学内容求职类文书的特点求职类文书的结构求职类文书写作的要点10.3 教学方法讲授法：讲解求职类文书的特点、结构和写作要点案例分析法：分析具体的求职类文书案例，引导学生理解写作要点10.4 教学步骤引入话题：提问学生对求职类文书的了解程度讲解求职类文书的特点、结构和写作要点分析求职类文书案例，引导学生理解写作要点重点和难点解析1. 各章节中关于文书特点、结构和写作要点的讲解。