补货作业
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28.(10分问答题简述补货作业的详细流程补货作业流程包括:订单处理作业、采购作业、进货入库作业、库存管理作业、补货及拣货作业、流通加工作业、出货作业处理、配送作业、会计作业、营运管理及绩效管理作业等。
补货作业:补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作,当仓库模式为存拣分离的时候,会有对应的补货任务。
补货方式:整箱补货、托盘补货、货架上层到货架下层的补货方式等。
(一)整箱补货由货架保管区补货到流动货架的拣货区。
这种补货方式的保管区为料架储放区,动管拣货区为两面开放式的流动棚拣货区。
拣货员拣货之后把货物故人输送机并运到发货区,当动管区的存货低于设定标准时,则进行补货作业。
这种补货方式由作业员到货架保管区取货箱,用手推车载箱至拣货区。
较适合于体积小且少量多样出货的货品。
(二)托盘补货'这种补货方式是以托盘为单位进行补货。
托盘由地板堆放保管区运到地板堆放动管区,拣货时把托盘上的货箱置于中央输送机送到发货区。
当存货量低于设定标难时,立即补货,使用堆垛机把托盘由保管区运到拣货动管区,也可把托盘运到货架动管区进行补货。
这种补货方式适合于体积大或出货量多的货品。
(三)货架上层—货架下层的补货方式此种补贷方式保管区与动管区属于同一货架,也就是将同一货架上的中下层作为动管区,上层作为保管区,而进货时则将动管区放不下的多余货箱放到上层保管区。
当动管区的存货低于设定标难时,利用堆垛机将上层保管区的货物搬至下层动管区。
这种补货方式适合于体积不大、存货量不高,且多为中小量出货的货物。
补货时机补货作业的发生与否主要看拣货区的货物存量是否符合需求,因此究竞何时补货要看拣货区的存量,以避免出现在拣货中造才发现拣货区货量不足需要补货,而造成影响整个拣货作业。
通常,可采用批次补货、定财补货或随机补货三种方式。
批次补货在每天或每一批次拣取之前,经电脑计算所需货品的总掠取量和拣货区的贷品量,计算出差额并在拣货作业开始前补足货品。
七、补货作业补货作业包括从保管区域(Reserve Area)将货品移到另一个为了做订单拣取(Order Picking)的动管拣货区域(Home Area),然後将此迁移作业做书面上之处理。
一般以栈板为单位的补货,其主要作业流程如图7-1 所示。
即使是以箱为保管单位,补货流程亦大致相同。
图7-1 一般补货主要作业流程图1. 补货方式与拣货作业息息相关的即是补货问题。
补货作业一定须小心地计画,不仅为了确保存量,也要将其安置於方便存取的位置。
下面即针对一般拣货安排指出一些可能的补货方式。
( 图7-2至图7-5 )。
(1) 整箱补货:由料架保管区补货至流动棚架之动管区图7-2 整箱补货此补货方式保管区为料架储放,动管拣货区为两面开放式的流动棚拣货时拣货员於流动棚拣取区拣取单品放入浅箱(篮)中,而後放至於输送机运至出货区。
而当拣取後发觉动管区的存货已低於水准之下则要进行补货的动作。
其补货方式为作业员至料架保管区取货箱,以手推车载箱至拣货区,由流动棚架之後方(非拣取面 )补货。
此保管动管区储放型态之补货方式较适合体积小且少量多样出货的货品。
(2) 整栈补货(一):由地板堆叠保管区补货至地板堆叠动管区图7-3 整栈补货(一)此补货方式保管区为以栈板为单位地板平置堆叠储放,动管区亦为以栈板为单位地板平置堆叠储放,所不同之处在於保管区之面积较大,储放货品量较多,而动管区之面积较小,储放货品量较少。
拣取时拣货员於拣取区拣取栈板上之货箱,放至中央输送机出货;或者,可使用堆高机将栈板整个送至出货区(当拣取大量品项时)。
而当拣取後发觉动管拣取区的存货低於水准之下,则要进行补货动作,其补货方式为:作业员以堆高机由栈板平置堆叠的保管区搬运栈板至同样是栈板平置堆叠之拣货动管区。
此保管、动管区储放型态之补货方式较适合体积大或出货量多的货品(3) 整栈补货(二):由地板堆叠保管区补货至栈板料架动管区图7-4 整栈补货(二)此补货方式保管区为以栈板为单位地板平置堆叠储放,动管区则为栈板料架储放。
补货作业方案一、背景介绍随着市场需求的变化和销售压力的增大,补货作业变得越来越重要。
补货作业是指根据销售信息和库存情况,及时补齐库存,以保证客户需求的满足。
一个好的补货作业方案能够提高库存周转率,减少滞销和断货,提升销售额和客户满意度。
二、目标与原则1. 目标:准确预测销售需求,及时补货,保证库存合理,满足客户需求。
2. 原则:2.1 增加库存周转率,减少商品滞销和断货情况。
2.2 确保货架及时补齐,展示整洁有序。
2.3 根据销售数据、市场情况和库存状况进行计划和调整。
2.4 与供应商建立稳定的合作关系,保证货源稳定可靠。
三、补货作业流程1. 数据收集与分析1.1 收集销售数据,包括销售额、销售数量、销售地点等。
1.2 分析销售数据,总结销售趋势、产品热销情况等。
2. 销售预测与计划2.1 根据销售数据和销售趋势,预测未来一段时间的销售需求。
2.2 制定补货计划,包括补货时间、数量、货架位置等。
3. 补货执行与跟进3.1 根据补货计划,及时联系供应商,下单补货。
3.2 监督供应商的交货时间和质量,确保货物按时到达。
3.3 跟进补货情况,及时调整补货计划,确保库存合理。
4. 展示与上架4.1 根据补货计划,及时将新货上架,保持货架整洁有序。
4.2 定期检查货架陈列,及时补充和调整产品位置。
5. 库存盘点与调整5.1 定期进行库存盘点,比对实际库存和系统库存,确保准确性。
5.2 根据盘点结果,调整补货计划和库存数量,避免过多或不足。
四、补货作业的关键要素1. 完善的销售数据收集与分析系统。
建立销售数据库,实时更新销售数据,提供定期和实时的销售报表。
2. 精准的销售预测模型。
根据历史销售数据和市场趋势,建立有效的销售预测模型,提高预测准确度。
3. 高效的补货执行和跟进机制。
与供应商建立紧密合作关系,确保补货及时、准确,同时跟进货物交付和质量。
4. 规范的货架管理和上架流程。
建立明确的货架管理制度,制定标准的上架流程,确保货架陈列整洁有序。
卖场补货作业规范一、目的:明确规范卖场补货相关工作要求,使之有所依据。
二、内容:1、所谓补货作业包括上下库存(重货架)、拆箱、补货商品及货架清洁、栈板及纸箱整理等工作。
2、补货原则:(1)在营业时间内(09:00-21:00)尽量减少补货,补货尽量利用非营业时间。
(2)营业时间内补货可利用手推车,拖板车运载已拆箱之商品至走道中央补货。
(3)如因商品量大,或后仓库存区太满,必须使用栈板只限于放在主走道中央,禁止拉至走道中放置,影响顾客购物。
(4)为避免影响先进先出原则,应避免拉假排面应将陈列面商品往左边集中,保留右边空缺,以利新货填补。
(5)补货优先补端架及促销区。
3、补货时员工应配备美工刀、胶带及抹布。
4、补货时应将商品正面面向走道,并将商品前缘拉齐以确保整齐美观。
5、轻型货架以全部开箱陈列为原则,如有部份商品使用纸箱或周转箱放置库存,补货完成应填写或修改商品库存单。
6、补货时若找不到商品或缺货必须立刻通知主管或经理处理。
并在该排面放置暂时缺货卡。
7、补货时如发现商品接近保质期,应通知主管或全面下架由主管决定如何处理。
8、拆箱:(1)卖场商品除重货架上下库存外,原则全部开箱陈列。
(2)拆箱尽量在后仓操作,如在现场作业拆箱后须立即压平纸箱,并放回补货台车、拖板车或手推车中,必须做到纸箱不落地。
(3)拆箱之包扎带应随手整理,纸箱上之胶带不可脱离纸箱,减少脏乱。
9、使用斜口笼陈列,如商品数量不足可使用纸箱垫在后方,以利商品站立陈列。
10、补货应注意排面高度、稳定度、避免造成人员伤害、商品损害。
11、外观无法辩知商品内容者必须贴库存单,上下货须修改数量或更换库存单。
12、下货时,商品或栈板须整齐放在走道中央,两边须留足够空间,以利顾客通行,并应在最短时间内处理完毕,保持走道通畅。
补货作业流程补货作业是指根据销售情况和库存情况,对商品进行及时的补充和调整,以满足市场需求,保持货架商品的充足和多样性。
补货作业的流程包括以下几个环节:1. 销售数据分析。
首先,需要对销售数据进行分析,包括不同商品的销售情况、销售额、销售量、销售渠道等信息进行综合分析,了解商品的销售趋势和热度,以及不同渠道的销售情况。
通过销售数据的分析,可以帮助确定哪些商品需要进行补货,以及补货的数量和时机。
2. 库存盘点。
在确定了需要补货的商品后,需要对当前的库存情况进行盘点,包括各个仓库、门店的实际库存量,以及库存周转率等信息进行核对和分析。
通过库存盘点,可以了解哪些商品的库存紧张,需要进行及时的补货,避免因为库存不足而影响销售和客户满意度。
3. 补货计划制定。
根据销售数据分析和库存盘点的结果,制定补货计划,确定需要补货的商品种类、数量和时间节点。
在制定补货计划时,需要考虑到不同商品的销售季节性、促销活动、供应商的配送周期等因素,以确保补货计划的合理性和可行性。
4. 供应商协调。
一旦确定了补货计划,需要与供应商进行及时的沟通和协调,确保供应商能够按时、按量地进行商品的配送。
在与供应商协调的过程中,需要注意及时反馈销售数据和库存情况,以便供应商能够及时调整生产和配送计划,确保补货的及时性和准确性。
5. 补货执行。
在补货计划和供应商配送到位后,需要对补货过程进行监督和执行,包括货物的验收、入库、上架等环节进行管理和控制。
在补货执行的过程中,需要确保货物的质量和数量符合要求,以及能够及时地上架,满足客户的购物需求。
6. 补货效果评估。
补货作业完成后,需要对补货效果进行评估和分析,包括补货后的销售情况、库存周转率、客户反馈等信息进行总结和分析。
通过补货效果评估,可以了解补货计划的有效性和合理性,为今后的补货作业提供经验和参考。
以上就是补货作业的流程,通过科学合理地进行补货作业,可以有效地提高商品的销售和客户满意度,同时也能够降低库存积压和滞销的风险,为企业的经营和发展提供有力的支持。
补货标签标签打印机托盘栈板补货上架三、补货设备补货作业是补货员根据补货标签对拣选区货品进行数量补充、搬运的过程。
作业中涉及道德作业设备主要是补货标签和补货位标签补货标签:主要包括补货的取货位、目标货位、货品代码、物品名称、规格、补货要求:1.请参考以上流程图和以下具体步骤,制作3D图像,演示出此类方式拣货流程特点。
2.在动画介绍时,可以选择成箱的矿泉水和娃哈哈矿泉水两类为例进行演示说明,制作过程中所涉及的实体图片同补货作业提供。
具体步骤:1.领取拣货单:先由信息员接到订单,审核确认,然后在对每张订单制作成每张拣货单,然后由拣货员到信息中心领取拣货单。
要求:1.请参考以上流程图和以下具体步骤,制作3D图像,演示出此类方式拣货流程特点。
2.在动画介绍时,可以选择成箱的矿泉水和娃哈哈矿泉水两类为例进行演示说明,制作过程中所涉及的实体图片同补货作业提供。
1.拣选总量:由多个拣货员领到拣货单之后,找到合适的搬运设备(如物流笼车,手动叉车,栈板等)到规定的储物区,找到货位和上面的货品,任务四 DPS拣货流程和操作技能CAPS(computer assisted picking system)电子标签拣选系统,即计算机辅助拣货系统。
它分为摘取式DPS(digital picking system)和DAS(digital system)两种。
具体步骤如下:1.取筐核对:拣货员拿到贴筐员准备好的物流筐后核对电子标签系统显示的客户编码、物流筐编码与物流标签信息是否一致。
如果信息不一致,拣货员立即向信息员汇报核员复审。
拣货结束。
需要商品名客户 A B C 汇总3 5 75 6 915 10 152 7 1具体步骤:。
补货及退货作业管理1. 简介补货及退货作业管理是指对于库存中数量不足的商品进行补货,并对于有缺陷或损坏的商品进行退货的管理工作。
这是一个重要的物流管理环节,对于保证商品供应和维护客户满意度具有重要作用。
2. 补货作业管理2.1 补货原则补货作业管理的首要原则是根据销售数据和库存信息,合理判断商品的补货需求。
具体原则包括:•销售数据分析:通过分析商品的销售数据,了解商品的销售趋势和季节性变化,以便在合适的时间进行补货。
•库存监控:定期监控库存情况,当库存数量低于设定的安全库存时,及时进行补货,以避免库存缺货导致销售中断。
2.2 补货流程补货作业管理的流程如下:1.生成补货订单:根据补货原则确定补货数量和补货时间,生成补货订单。
2.采购补货商品:将补货订单发送给供应商,与供应商协商采购补货商品并安排交货时间。
3.收货及验货:在供应商交货后,进行收货和验货,确保补货商品的数量和质量符合要求。
4.入库:将验货合格的补货商品入库,并对库存进行更新。
5.更新库存信息:将补货商品的信息和库存数量及时更新到库存管理系统中。
2.3 补货作业管理的挑战和解决方法补货作业管理面临以下挑战:•不准确的销售数据:不准确的销售数据会导致补货数量和时间的错误判断。
解决方法是优化销售数据的采集和分析系统,提高数据的准确性和及时性。
•供应商交货延迟:供应商交货延迟会导致补货商品的到货时间延长,影响客户满意度和销售业绩。
解决方法是与供应商建立良好的合作关系,加强协调和沟通,避免交货延迟。
3. 退货作业管理3.1 退货原则退货作业管理的首要原则是根据客户的退货申请和产品质量问题,合理判断是否接受退货。
具体原则包括:•客户退货申请:根据客户的退货申请和退货原因,判断是否接受退货。
•产品质量问题:对于有质量问题的产品,应立即接受退货并进行退款或替换。
3.2 退货流程退货作业管理的流程如下:1.客户退货申请:客户根据退货政策和流程发起退货申请。
一、实习背景随着我国经济的快速发展,零售行业竞争日益激烈,补货作业作为供应链管理的重要组成部分,对于保障商品供应、提高销售效率具有重要意义。
为了更好地了解补货作业的实际操作流程,提升自身的供应链管理能力,我于2023年6月至8月在XX超市进行了为期两个月的补货作业实习。
二、实习单位及岗位实习单位:XX超市实习岗位:补货员三、实习内容在实习期间,我主要参与了以下几方面的工作:1. 商品数据采集与分析- 定期收集各商品的销售额、库存量、销售趋势等数据。
- 利用Excel等工具对数据进行整理、分析,为补货决策提供依据。
2. 补货计划制定- 根据商品销售情况、库存水平、补货周期等因素,制定合理的补货计划。
- 考虑到季节性、节假日等因素,对补货计划进行调整。
3. 补货操作- 根据补货计划,及时将商品从仓库补充到货架上。
- 注意货品摆放的规范性和美观性,确保顾客购物体验。
4. 库存管理- 定期盘点库存,确保库存数据的准确性。
- 对过期、损坏的商品进行及时处理,避免造成损失。
5. 与相关部门沟通协作- 与采购部门沟通,了解商品采购情况,确保补货计划的顺利实施。
- 与仓库部门协作,确保货品的及时补充。
四、实习收获1. 专业知识提升- 通过实习,我对供应链管理、库存控制、补货策略等方面的理论知识有了更深入的理解。
- 学会了运用Excel等工具进行数据分析,提高了数据处理能力。
2. 实践操作能力增强- 在实际操作中,我学会了如何制定补货计划、如何进行库存管理、如何与相关部门沟通协作。
- 提高了自身的动手能力和解决问题的能力。
3. 团队协作意识增强- 在实习过程中,我与其他同事共同完成了各项工作任务,培养了良好的团队协作精神。
- 学会了如何与不同性格的人相处,提高了人际沟通能力。
4. 职业素养提升- 通过实习,我认识到职业素养的重要性,养成了严谨、认真、负责的工作态度。
- 学会了如何处理工作中的突发事件,提高了抗压能力。