邀约与跟进 ABC法则 一对一

A－B－C 法则各位，在沟通朋友时候我们有一个很重要的秘诀，我们叫做ABC法则，ABC法则运用得当的话，它可以使你的邀约、跟进、培训等动作进行的很顺利，增加你组织的生力军。

一、ABC法则的概念：所谓ABC法则，是指在推荐，邀约等行动时候，利用ABC三种角色的关系，使我们的行动进行的更加顺利。

这三种角色：A――顾问（ADWISOR）:一般是指公司、上级、友线或者资料；B――桥梁（BRIDGE）:指自己；C――顾客（CUSTOMER）:被邀约的对象二、ABC法则的运用时机：1、推荐、辅导都可以运用；2、实力、经验尚不足以作说明或解释；3、实力、经验都可以，但因为C的身份，较适合直接领导或者组织中的其他领导来作说明，更易取得信任。

三、如何运用ABC法则：1、准备工作：（1）作为B，确定好邀约对象C后，你首先要选择谁来扮演A的角色。

不论是谁，你选择的人务必对制度以及服务有充分的了解，并且有很好的沟通表达能力。

如果能够考虑A和C之间的相同性（比如都是同乡，都爱好演唱等等），交谈时将更有利于拉近A和C的距离。

（2）然后你要去观察了解和选择会场（或者说你们要和C沟通的地点），最好没有人和物的干扰（比如电视机、球赛等）；（3）你约了人后，即使对方答应了你，你也要在前一天再打电话去确认一番，并且再强调时间（什么时候开始、大概要多长时间）和地点，建议他不要带小孩来，并告诉他有优秀的A共同参与聚会；（4）你要把名片准备好，并把C介绍给A。

4、你要主动在沟通前先将C的有关资料收集好并反应给A，比如C的姓名、性别、年龄、婚姻状况、性格、学历、家庭、身体状况、经济、人际、理想、抱负、兴趣爱好、对直销的认识及与你的关系等等情况告诉A，以便A心中有数，更好的和C沟通。

2、会前会：来到会场，你首先要安排好坐位，会议的成功率是你自己占50％、坐位占30％、上级顾问占20％。

正确的坐位安排是：B和C坐在同一边，A和C 坐斜对面。

因为B和C坐在同一边，C较有安全感，而A和C斜坐，可以避免两个人正对面坐时候A给C压迫感，使A有亲近感，利于拉近陌生人的距离；如果让A和C坐在同一边，讲话时无法注视对方，容易分散注意力，且使B被冷落。

ABC 法则什么是ABC 法则：A：专家（总监及讲师）专业知识B：桥梁（邀约人）信赖感介绍完闭嘴C：顾客一、会前会1、B私下对C推崇A2、B请A来坐，当面推崇A 见面：A客气二、会后会永远坐在C的左边，B则坐在C的右边。

1.话术：我去请老师2.不要介绍C太多给A3.在A过来后，先把C介绍给A第一句：A老师，这是我的朋友，某某某（全名）B隆重向C介绍给A，并推崇A（A不用太客气）：C这是A老师（他在我们机构上工作3年多了，对代理商这方面非常了解，并且接受过陈安之老师亲自的训练）……4.A：XX先生，今天来参加，应该对……5.A：前几天听B讲你……准备工作：1. 邀约人每时每刻要准备好笔、纸，以及经销商确认单、产品销售认单2. 邀约人与专家，最好在会前见一面3. 会前会时，A与C聊（1）FORM 会前会讲，会后会可不讲（2）NOW 现在ENJOY 满足ALTER 更换选择DECIDER 决策者SOLUTION 对策4. 自我确认A：我是亿万富翁B：A是我的贵人，帮我创造亿万财富5. 无论生活、工作中A与B是何关系，在这个场内，B只能称呼A为老师Tee UP 他/她6. 一开始坐下来，不要做得太近结束后：XX，您好，感觉怎么样？您要成为我们趋势的经营者还是使用者？好啊，XX老师在陈安之机构三年了，他很懂成功学，经常跟在陈老师身边，在产品这方面经过陈老师专业的训练，等一下我可以介绍您跟他认识一下。

XX老师，这是我的朋友，某某某，他今天想要了解一下成为经营者的一些具体方法（如何使用成功全集）XX先生，这是我们机构资深讲师XX老师，让他教您如何经营这项事业（使用这个产品）如何邀约，ABC介绍一、熟人1. 我最近发现了一个最好的创业机会，我感觉可以赚到一些钱，你可不可以以朋友的立场来帮我评估一下，这个事业到底可不可以做？朋友问：是什么？答：就是时间吧？好朋友嘛！（电话不可废话太多，讲太多就直接评估掉了）朋友问：大概需要多少时间？答：一个半小时左右。

一对一沟通ABC法则1.准确性（Accuracy）准确性是指在一对一沟通中保证信息的准确传达和接收。

以下是几个关键点，帮助确保准确性：-清楚表达：保持简单明了的表达方式，使用清晰、明确的语言。

避免使用复杂的词汇或过多的行话，这可能会导致对方误解你的意思。

-充分倾听：在对话中给予对方足够的倾听时间，确保他们完整地表达他们的意见或问题。

不要急于作出回应，而是等到对方完全停顿后再回答，以避免误解。

-用具体的例子：如果你想要解释或说明一些观点，用具体的例子来支持你的说法，这样能够更清楚地传达你的意图。

2.简洁性（Brevity）简洁性是指在一对一沟通中以简洁明了的方式传递信息。

以下是几个关键点，帮助确保简洁性：-避免冗余：在表达意见或信息时，避免使用多余的词语或重复的句子。

只使用必要的内容来传达信息，这样就能更有效地吸引对方的注意力。

-直接传达观点：在对话中直接传达你的观点或意见，不要绕圈子，以免产生混淆或误解。

简洁明了地陈述你的看法，使对方能够快速理解和接受。

-注意语速：在对话中注意语速的控制，不要过快或过慢地说话。

太快会使对方难以跟上你的思路，太慢则可能让对方感到没有耐心。

3.清晰性（Clarity）清晰性是指在一对一沟通中确保信息清晰易懂。

-用简单的语言：使用简单的词汇和句子结构来传达信息，避免使用复杂的术语或行话。

这样对方能够更容易地理解你的意思。

-合适的表达方式：根据不同的场景和对方的身份，选择合适的表达方式。

例如，在向普通大众解释一个复杂的概念时，可以使用通俗易懂的比喻或隐喻。

-用图示或图表：如果你想要传达一些具体数据或复杂的关系，可以使用图示、图表或其他可视化工具来帮助对方更清晰地理解。

ABC法则提供了一种有效的方法，可以帮助在一对一沟通中清晰、准确且简洁地传达信息。

在日常工作和生活中，通过使用ABC法则，我们可以更好地理解彼此，避免沟通误解，提高沟通的效率和质量。

一对一沟通和ABC法则一对一沟通是指在工作或个人生活中，双方通过面对面或者其他形式的私人沟通方式进行交流呈现意见和观点的方式。

它有助于建立更紧密的关系、更好地理解对方并更有效地解决问题。

ABC法则是指认知行为理论的一种应用，它强调个人对事件或情境做出反应的方式对情绪和行为的影响。

一对一沟通是人们交流的一种形式，广泛应用于工作场所、家庭、朋友圈等各种情景中。

通过一对一沟通，人们可以更直接、更深入地表达自己的意见、感受和需求，有助于加强彼此之间的理解和信任。

以下是一对一沟通的几个重要方面：1.主动沟通：在一对一沟通中，主动性非常重要。

主动沟通意味着主动发起会议、主动表达自己的观点、主动倾听对方的需求和反馈。

通过主动沟通，双方可以建立起积极、开放的沟通氛围，促进问题的解决。

2.倾听：在一对一沟通中，倾听是非常重要的技能。

倾听意味着专注地聆听对方的意见、感受和需求，并给予尊重和理解。

通过倾听，我们可以更好地理解对方，感受到对方的关注和尊重，从而建立更紧密的关系。

3.反馈：在一对一沟通中，及时和有效的反馈是至关重要的。

通过反馈，我们可以清楚地传达自己的意见和需求，促进问题的解决。

反馈应该尽量具体、明确，并且关注于问题本身而不是对方的身份或性格。

4.解决问题：一对一沟通是解决问题的重要环节。

通过沟通，双方可以共同分析问题的原因，寻找解决方案，并达成共识。

解决问题需要双方的合作和承诺，并且可能需要明确的计划和行动。

ABC法则：ABC法则是基于认知行为理论的一种应用方法，认知行为理论认为人们对事件或情境的反应是由三个要素相互作用决定的：A（事件或情境），B（个人的信念、思维和感受）和C（行为和情绪反应）。

ABC法则帮助我们理解和调整自己的思维和行为模式，以更积极、有效地应对困难和问题。

1.A（事件或情境）：事件或情境是刺激，它触发了我们的思维和情绪反应。

但是，同一个事件对不同的人可能会产生不同的反应。

因此，了解和识别事件的特点和自己的情绪反应是非常重要的。

ABC法则的灵活应用与一对一沟通ABC法则是一种用于情绪管理和沟通技巧的工具，可以帮助人们更好地处理挫折和冲突，并提高沟通效果。

在一对一沟通中，人们可以灵活应用ABC法则来更好地理解对方的情感和思维过程，并以更有效的方式与他们交流。

A - Adversity（挫折）：指的是我们面对的具体问题或困难，即不良事件或刺激。

B - Beliefs（信念）：是我们对于挫折的解释和评价，是我们对于事件的个人观点和态度。

C - Consequences（结果）：是我们对于挫折的情绪反应和行为，是我们基于信念而产生的后果。

在一对一沟通中，ABC法则可以用于理解他人的情绪和思维过程，并以更有意义的方式与他们交流。

以下是一些灵活应用ABC法则的方法：1.注意他人的信念：在与他人沟通时，我们可以尝试注意他们的个人信念和态度。

了解他们对于一些问题的看法和评价有助于我们更好地理解他们的情感和行为反应。

2.挑战不合理的信念：有时，人们的信念可能不合理或过度激烈，这会导致他们产生消极的情绪和行为。

我们可以尝试用合理的论据和实际证据来挑战这些不合理的信念，促使他们更理性地看待问题。

3.探索情绪反应的原因：当与他人交流时，我们可以尝试探索他们情绪反应的原因。

有时，他们的情绪反应可能是基于其中一种信念或过去经验，并不一定与当前事件直接相关。

通过了解他们情绪反应的原因，我们可以更好地回应他们的需求和关注点。

4.提供情绪支持：在一对一沟通中，我们可以通过理解他人的情绪反应并提供情绪支持来改善沟通效果。

尝试关注他们的情感状态，并给予理解、安慰和支持，可以建立更强有力的沟通连接。

5.培养共情能力：ABC法则也提醒我们培养共情能力，即通过设身处地地去体验和理解他人的情感和思维过程。

通过尝试理解他人，我们可以更好地反映他们的需求和意图，并以更合适的方式与他们沟通。

通过灵活应用ABC法则，我们可以在一对一沟通中更好地理解他人，并以更有效的方式与他们交流。

一一对应沟通从事任何商业项目，干任何可以赚钱的生意，都必然遇到自己必须一个人孤身战斗的局面。

加入瑞健的所有店长也不会例外，也必须苦练单独作战的功夫，都要学会如何进行一对一沟通。

那么，如何进行一对一的沟通？首先，我们的店长必须掌握单独沟通的技术、经验，增强自己的相关知识，逐渐培养良好的沟通表达能力，具备全面说服他人的实力；然后，要反复演练，最好安排几次搭档陪同的拓展工作，然后就可以采取大量的行动，进行一对一的零售与推广了。

为此，我们收集了以下资料供学习参考，以全面提高你的沟通技巧：一、如何运用一对一1、地点的选择—不要有干扰，需要有足够的时间（1至2小时）；2、准备—名片，展示册子，一套新产品，辅助资料，VCD，申请表格等。

3、注意事项：最好先行演练熟练，同时安排几次搭档陪同、配合工作的初期试验。

4、实操程序：1) 见面招呼—真诚的赞美对方，引起好感2) 切入话题—针对性推广或零售，马上找到切入点；3) 说明展示—充分运用展示册子与辅助资料或产品实验，并适时请对方发表意见，仔细倾听；4) 解答疑难—先了解对方问题，后解答；5) 克服拒绝—“问”，“是…但是…”，“找出主因”；6) 成交—“二择一”成交法。

二、沟通内容1、观念改变，解放思想；2、瑞健“超小型蜂窝式连锁”与传统生意的区别，特别是与直销、传销的重大区别与原则性（本质）区别；3、瑞健“超小型蜂窝式连锁”营销与做生意，打工条件回报的对比；4、公司的背景；5、模式与招商方案的优越性的比对；6、产品的大众化消费；7、加盟条件；8、突出机会的重要性；9、解决疑难问题；10、个人分享自己使用产品与做瑞健事业的感受11、打预防针跟进三、沟通的重要性在整个瑞健事业的发展过程中，不论是店铺销售，还是推荐代理，发展连锁体系，在的具体业务操作过程中，自开始至终点都离不开沟通，沟通技巧就成为店长们的重要课程，掌握熟练的沟通技巧。

就能使你迎刃而解，顺利的通往成功之路，否则，你将寸步难行。

“一对一沟通与ABC法则”训练教案训练讲师：杨芸菲训练时间：120分钟前言（2分钟）1、讲师先做简单的自我介绍；2、什么是一对一沟通、什么是ABC法则；3、什么情况下使用一对1沟通、什么情况下使用ABC法则，导入课程第一部分一对一沟通一、准备工作（8分钟）1、专业形象2、专业知识3、工具流1)要请至少3名学员上台，在白板上现场列举出来；2)讲师点评、并简述要准备的工具，对其中的重点工具要强调。

二、简短沟通（25分钟）1、简述简短沟通的3个方面，（2分钟）2、邀请1名自愿学员上台协助讲师做现场示范（3分钟）；3、做3轮现场的学员训练（18分钟）4、讲师点评并强调重点。

（2分钟）三、沟通内容（5分钟）1)产品展示2)讲计划3)解答疑义4)促成5)跟进6)三三复制四、现场演练解答疑义与三三制复制（20分钟）1、常见疑义的讲解（3分钟）2、讲师指定学员现场应对这些疑义,5人以上（8分钟）3、讲师点评并强调重点内容（2分钟）4、三三制复制的讲解与现场演练（5分钟）5、讲师总结并导入ABC法则（2分钟）第二部分 ABC法则一、ABC法则的定义与意义（1分钟）1、什么是ABC法则；2、ABC法则在网络营销中的运用。

二、会前准备的训练（18分钟）1、简述会前准备内容（1分钟）：1)进行邀约并确定对象、时间、地点。

2)收集新朋友的个人资料。

3)把新朋友的资料告诉A。

4)推崇A，不要光推崇A的地位和能力，多推崇A的人格。

2、指定2名学员上台在白板上列出新朋友个人资料收集中的具体项目，如：年龄、性别、兴趣、现在境况等；讲师根据所列情况讲述要收集的具体项目于要点；（5分钟）；3、现场邀请2名学员对自己的领导人进行推崇示范，如邀请陆敏的前排队陆敏进行推崇，然后再由陆敏本人进行点评，讲师最后强调推崇中的要点（12分钟）三、会中的训练（35分钟）1、讲师结合事例讲解会中事项（3分钟）1)介绍A，无声推崇。

2)介绍C，只需要简单的介绍，没有必要告诉A这个人的社会地位。