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话务量：话务量指在一特定时间内呼叫次数与每次呼叫平均占用时间的乘积。
话务量公式为：A=Cxt。
A是话务量，单位为erl（爱尔兰），C是呼叫次数，单位是个，t是每次呼叫平均占用时长，单位是小时。
一般话务量又称小时呼，统计的时间范围是1个小时。
1爱尔兰(Erl)就是一条电路可能处理的最大话务量。
如果观测1个小时,这条电路被连续不断地占用了1小时,话务量就是1爱尔兰,也可以称作“1小时呼”。
一般来说，一条电话线不可能被一个人占用一个小时，比如统计表明，用户线的话务量为0.05爱尔兰，过去我国电话还不是很普及时，因为很多人都在使用，它的话务量很大，达到0.13爱尔兰，那么此时如果这个交换机有1000个用户，我们就说该交换机的话务量为130爱尔兰。
有时人们以100秒为观测时间长度,这时的话务量单位叫做“百秒呼”,用“CCS”表示。
36CCS=1Erl。
接通率：网络接通率是指，在正常情况下用户发起呼叫后，网路完成的呼叫比率，该指标用接通的次数与总的呼叫次数的比值来规定，其中总的呼叫次数不包括由于用户原因造成的呼损，如用户拨错号，中途放弃和网路无法连接的呼叫等．接通的次数包括呼叫接通后的用户应答，用户忙，用户无应答，用户锁定，用户关机，不在服务区，拒绝等．接通的次数＝（总呼叫次数－呼叫损失次数）．接通率的公式：网络接通率＝接通次数／总呼叫次数＊１００％定义：无线接通率是指手机成功占用信令信道和话音信道的百分比。
网络接通率＝（应答次数＋用户原因） / 试呼次数用户原因＝用户忙＋用户早释＋振铃早释＋号码不全＋久叫不应＋空号＋呼叫限制 * 0.5。
无线接通率＝（1－∑忙时信令信道溢出总次数/∑忙时信令信道试呼总次数）×（1－∑忙时话音信道溢出总次数（不含切换）/∑忙时话音信道试呼总次数（不含切换））×100％。
呼损率：在移动电话系统中，话务量可分为流入话务量和完成话务量。
流入话务量取决于单位时间内发生的平均呼叫次数与每次呼叫平均占用无线波道的时间，在系统流入的话务量中，完成接续的那部分话务量称作完成话务量，未完成接续的那部分话务量称做损失话务量，损失话务量与流入话务量之比称为呼损率。
1.1 共路信令的概念和特点我们已经知道，数字蜂窝移动通信系统由NSS 、BSS 、OSS 三大子系统和MS 组成，但这只是根据功能划分的物理上的组合，大多数功能是分布在不同的设备中的，这样在执行任务时就需要交换信息，协调动作。
在通信系统中，我们把协调不同实体所需的信息称为信令。
信令系统指导系统各部分相互配合，协同运行，共同完成某项任务。
GSM 系统采用七号信令系统，让我们先对七号信令系统做一简单回顾。
七号信令系统即CCS7信令系统，也就是说七号信令系统首先是共路信令系统。
那么您还记得什么是共路信令吗？1.1.1 共路信令的概念信令信道和业务信道完全分开，在公共的数据链路上以消息的形式传送所有中继线和所有通信业务的信令信息，这就是共路信令系统的基本特征。
也许图1-1会有助于您理解： 交换网络交换网络信令设备信令设备公共控制公共控制交换机A交换机B 话路数据链路图1-1 共路信令系统CCS7信令消息实际上就是通信网上各节点（比如交换机）控制处理器之间通信的数据分组，在线路（信令链路）上以分组交换的原理传送信令，因此CCS7信令网本质上为数据通信网，是一种特殊的分组交换网，它形成了一个独立的七号信令网。
在2M 一次群数字中继传输线路上，采用其中的一个时隙（64kbps ，TS0除外）作为信令信道，我们一般称为信令链路。
大部分时隙作为业务信道，比如传送话音信息时我们称为话路。
当然在模拟传输线路上也可以传送七号信令，它借助MODEM 发送信令消息，典型速率为2400bps 和4800bps 。
1.1.2 共路信令系统的特点和随路信令系统相比，共路信令系统具有以下优点：●信道利用率高 ●信令传送速度快 ●信令容量大 ●应用范围广泛,可支持ISDN 、移动通信、智能网等业务 ●信令网与通信网分离，便于维护和管理 ●可方便地扩充新的信令规范，适应未知业务发展 ●但这些优点也对共路信令系统提出一些特殊要求： ●信令链路利用率高，信令链路必须有极高的可靠性 ●信令系统须具有完备的信令网功能和安全性措施 ● 信令畅通并不意味着话路畅通，共路信令系统应具有话路导通检验功能1.2 CCS7信令网信令网是逻辑上独立于通信网，专门用于传送信令的网络，只有共路信令系统才有信令网的概念。
7号信令在通信网中的应用7号信令是当前通信网络中广泛使用的一种信令协议，它主要用于控制电话网络的配置和功能。
这种信令协议是现代通信技术的重要组成部分，能够帮助用户在通信中实现高品质、可靠的传输服务。
下面我们来探讨一下7号信令在通信网络中的应用。
首先，7号信令在电话交换机上的应用非常广泛。
它可以使电话系统实现多种功能，例如呼叫保持、终止呼叫、转移呼叫和呼叫等待等等。
此外，7号信令还可以帮助电话网络实现呼叫转接和呼叫会议等一系列高级功能。
这些功能的实现使得用户可以更加便捷地使用电话网络，提高了通信效率。
其次，7号信令在移动通信网络中也占有重要地位。
在移动通信中，7号信令的应用主要体现在移动源路由记录（MSRN）和话费控制上。
移动通信网络中，MSRN是移动网络与公共交换电话网之间的桥梁，通过7号信令实现。
话费控制则是通过7号信令来控制运营商中的话费计费系统，对用户的话费进行实时控制和管理。
此外，在数字信令智能网中，7号信令的应用也比较广泛。
数字信令智能网是一种基于计算机技术和数字通信技术的智能网络，通过7号信令实现了一系列高级通信功能。
例如，通过数字信令智能网可以实现用户的呼叫转接、呼叫等待、语音信箱等一系列高级功能，这些功能的实现使得用户可以更加灵活地掌控通信。
最后，7号信令在语音服务平台中也有广泛的应用。
语音服务平台是一种集成语音处理技术的软件平台，通过7号信令实现了一系列语音处理功能，例如识别语音、合成语音、录制语音等等。
这些语音处理功能使得语音服务平台可以为用户提供多样化的语音服务，例如自动语音应答、语音留言、语音交互等等，极大地提高了用户的使用体验。
综上所述，7号信令在通信网络中有着广泛的应用，它能够帮助用户实现高品质的通信服务，提高通信效率和方式的灵活性，是现代通信技术非常重要的组成部分。
熟悉基本通信协议(6)七号信令(SS7信令)第六、SS7信令（俗称七号信令或No.7信令)对于知识的框架我不可能面面俱到，只能把精华部分与读者共享，我先来说一下七号信令在通信中的的重要性：我们经常使用的短消息业务，其中有大约40％是由短信中心来实现的，而剩下的大约60％的业务是由七号信令来完成的，它是电话网的神经系统，传送的是控制信号（信令可以控制终端、交换机和人的行为。
七号信令也可以作承载业务，比如短信的实现）。
由此，有些人说七号信令已经是边缘技术是没有什么根据的或者说不太现实，或者在近几年之内也不至于“沦落”为边缘技术，边缘技术的意思是这种技术以后我们用得少了，或者说将有可能被某种新技术取代。
支撑网技术：支撑网是为使业务网正常运行、增强网络功能、提供全网服务质量，满足要求的网络，传送相应的控制，检测信号。
支撑网包括信令网（它也有管理网就是七号信令监测系统）、同步网（是指信号之间的频率相同，相位上保持某种严格的特定关系。
）和电信管理网TMN（采用了面向对象的设计方法，通过对对象的管理来实现对通信资源的管理，它有专门的部门来进行远程的监控和维护）。
本阶段的知识框架如下：(一)理解信令的基本概念(二)掌握No.7信令系统特点及功能结构等(三)认识No.7信令网结构(四)了解No.7信令系统在移动通信中的应用详细介绍如下：一、信令网（一）信令的基本概念要了解信令的基本概念，必须要了解信令、信令方式和信令系统。
（1）信令：信令是在电话机或其它终端与交换局、交换局与交换局、交换局与各种业务控制点及交换局与操作维护中心等之间，为了建立呼叫连接及各种控制而传送的专门信息，是控制交换机动作的操作命令、信号和语言。
（2）信令方式：传送信令要遵守一定的规约和规定，这些规约和规定就是信令方式。
它包括具体信令的结构形式，信令在多段路由上的传送方式及控制方式等。
（3）信令系统：信令系统是指为了完成特定的信令方式所使用的通信设备的集合.(就是这些控制过程的控制信号的产生、发送和接收的硬件及操作程序的全体）（二）信令的分类根据不同的分类标准，可以对信令进行不同的分类：1．按信令工作区域可分为用户线信令和局间信令2．按信令传送信道可分为随路信令和公共信道信令（我们国家现在使用的是后者，后者的优点是：将信令通路与语音通路分开，将若干条电路的信令集中在一条专用于传送信令的通道上传送，这一条信令通道就是信令数据链路。
中国 1 号信令与 7 号信令的区别第一、概念描述 最传统的信令是中国 一号信令， 过去电话 用的多， 现在基本用的最多的是七号信令 （电话和网络传输都用到）。
1 号信令： 又称为多频互控信令或随路信令（ CAS ）。
随路信令是指信令和话音在同一条话路中传送的信令方式。
在我国使用的 1 号信令系统称为中国 1 号信令系统，是国内PSTN 网最早普遍使用的信令。
7 号信令： 又称为公共信道信令。
即以时分方式在一条高速数据链路上传送一群话路信令的信令方式，通常用于局间。
在我国使用的 7 号信令系统称为中国7 号信令系统。
SS7网是一个带外数据通信网，它叠加在运营者的交换网之上，是支撑网的重要组成部分。
在固定电话网或ISDN 网局间，完成本地、长途和国际的自动、 半自动电话接续；在移动网内的交换局间提供本地、长途和国际电 话呼叫业务， 以及相关的移动业务， 如短信等业务； 为固定网和移动网提供智能网业务和其他增值业务；提供对运行管理和维护信息的传递和采集。
7 号信令网大致由以下几部分组成，信令点是 SS7 信令网中处理控制消息的节点，产生消息的信令点为该消息的源信令点， 接收消息的信令点为该消息的目的信令点。
有以下三类信令点：1. Service Switching Point(SSP) 业务交换点是信令消息的产生或终结点，实质上就是本地交换系统（或交换中心 CO ），它发起呼叫或接收呼入。
2. Signal Transfer Point(STP) 络把每一个消息交换到合适的地方。
完成路由器的功能，查看由 SSP 发来的消息，然后通过网STP 把其它信令点和网络连接在一起组成更大的网络。
3. Service Control Point(SCP) 是典型的访问数据库服务器， SCP 是智能网业务的控制中 心，负责业务逻辑的执行，提供呼叫处理功能，接收 SSP 送来的查询信息和查询数据库，验 证后向 SSP 发出呼叫处理指令，接收 SSP 产生的话单并进行相应的处理。
基于层次化结构，电话的呼叫控制信令可分为局间信令和用户信令。
局间信令局间传输通常在数字中继链路上进行，有时也把局间信令称数字中继信令。
目前最通用的信令为R2和SS7；国内通常称为１号信令和７号信令。
R2信令R2信令为一种随路信令（CAS: Channel Associated Signaling）。
R2信令是一种基于E1数字网络的国际标准信令，Timeslot 16被预留用来传递其话音通道的信令。
但是R2信令并不统一，ITU-T的标准Q.400-Q.490定义了R2信令标准，但不同的国家和地区都有自己的实现方式。
SS7信令SS7信令为一种共路信令（CCS: Common Channel Signaling）。
SS7信令是将呼叫控制信息和其他业务信息通过一张独立的信令网络传输。
它比R2信令更高效，更可靠。
SS7信令的标准化程度要比R2信令好，但依然存在标准兼容问题。
如国内的SS7 称为中国7号信令。
用户端信令电话用户通常采用两芯双绞线连接到用户交换机。
所以用户端信令为面向用户的模拟接口信令，通常也称为模拟接口信令。
电话机不同于计算系统，它几乎没有什么智能，只能通过简单的模拟信号来沟通。
下面介绍模拟话音的信令。
模拟话音的信令有三种，FXS、FXO和E&M。
FXS（Foreign Exchange Station）可以理解为计算机通信中的DCE（数据通信设备）接口。
通常为电话交换机的用户端口，用来连接具有FXO端口的端设备，如电话机或集团电话。
FXO（Foreign Exchange Office）可以理解为计算机通信中的DTE（数据终端设备）接口。
通常为端设备，连接具有FXS端口的电话交换机设备，如PBX或市话局。
FXS和FXO通过两芯电缆构成环路的断开和闭合与电流信号来完成电话的呼叫控制。
E&M（RecEive and TransMit）E&M是一种模拟中继信令，主要用于PBX到PBX和PBX到市话局的互连。
“Q” 信令与中国1 号信令比较一、引言对于物理层、数据链路层上采用2M E1 的数字链路的交换机中继接口有A 接口和ISDN 30B+D的PRI（公网称为PRA）接口。
A接口曾经采用随路信令（CAS）系统，即中国1 号或R2信令系统。
PRI则采用共路信令（CCS）即基于ITU-T Q.921和Q.931建议标准的Q信令系统、。
Q信令通过“D”通道来传输。
数据链路层采用基于HDLC（高速数据链路控制协议）LAPD “D”通道的Q.921协议（ISDN 第二层链路控制技术规范）。
网络层采用Q.931协议（ISDN 第三层基本呼叫控制技术规范）。
二、为什么说中国1号/R2 CAS 随路信令系统，已经不能适应当前的数字传输和数字交换网络？人们所熟悉的中国1号和欧洲R2都是属于CCITT（ITU-T）5号CAS 随路信令系统，盛行于20世纪80年代。
在当时模拟传输和模拟机电交换设备（纵横制、步进制交换机）的基础网络之上，获得普遍的应用，是一种可靠、有效的信令系统。
CAS 随路信令系统，采用模拟双音多频的信令编码和前、后向互控证实的信息传递方式，非常适合在0.3～3.4KHZ 的音频模拟通道上传输。
其固有的缺点是：通话和信令在同一条路由上完成，传输速度慢，杂音会积累，可靠性低，接续时间长，设备技术复杂，成本高。
当前，模拟通信网络已经被数字数字通信网络完全取代。
CAS 随路信令系统也完成了它的历史使命。
电话公网（PSTN）早在20世纪90年代就采用7号CCS共路信令系统，取代了CAS 随路信令系统。
7号信令系统，作为电信业务网络的一个强有力的支撑网，使整个电信网络的特性得到了极大的提升。
类似于电信公网，电话专网是否也有一种类似于7号信令系统的专用共路信令系统呢？回答是肯定的。
这就是ISDN “Q”信令系统。
三、几种信令系统比较表“Q”信令系统、中国1号信令系统、7号信令系统的技术经济效益比较，列于表1。
表1：三种信令系统比较表：2序号 技术经济比较项目 “Q ” 信令系统 中国1号信令系统 7号信令系统 4 应用年代 20世纪90 年代至今20世纪 70～80 年代20世纪90 年代至今5 适应交换机制式 数字程控模拟机电 数字程控6 适应网络 数字、IP 宽带 模拟数字、IP 宽带 7 适用范围电话专网。
中国1号信令与7号信令的区别
第一、概念描述
最传统的信令是中国一号信令，过去电话用的多，现在基本用的最多的是七号信令（电话和网络传输都用到）。
1号信令：又称为多频互控信令或随路信令（CAS）。
随路信令是指信令和话音在同一条话路中传送的信令方式。
在我国使用的1号信令系统称为中国1号信令系统，是国内PSTN网最早普遍使用的信令。
7号信令：又称为公共信道信令。
即以时分方式在一条高速数据链路上传送一群话路信令的信令方式，通常用于局间。
在我国使用的7号信令系统称为中国7号信令系统。
SS7网是一个带外数据通信网，它叠加在运营者的交换网之上，是支撑网的重要组成部分。
在固定电话网或ISDN网局间，完成本地、长途和国际的自动、半自动电话接续；在移动网内的交换局间提供本地、长途和国际电话呼叫业务，以及相关的移动业务，如短信等业务；为固定网和移动网提供智能网业务和其他增值业务；提供对运行管理和维护信息的传递和采集。
7号信令网大致由以下几部分组成，信令点是SS7信令网中处理控制消息的节点，产生消息的信令点为该消息的源信令点，接收消息的信令点为该消息的目的信令点。
有以下三类信令点：
1. Service Switching Point(SSP) 业务交换点是信令消息的产生或终结点，实质上就是本地交换系统（或交换中心CO），它发起呼叫或接收呼入。
2. Signal Transfer Point(STP)完成路由器的功能，查看由SSP发来的消息，然后通过网络把每一个消息交换到合适的地方。
STP把其它信令点和网络连接在一起组成更大的网络。
3. Service Control Point(SCP) 是典型的访问数据库服务器，SCP是智能网业务的控制中心，负责业务逻辑的执行，提供呼叫处理功能，接收SSP送来的查询信息和查询数据库，验证后向SSP发出呼叫处理指令，接收SSP产生的话单并进行相应的处理。
在7号信令网中，ISUP信令（ISDN USER PART）消息是用来建立管理释放中心局话音交换机之间的话音中继电路的，提供话音和非话业务所需的信息交换，用以支持基本的承载业务和补充业务，例如：ISUP信令消息可以承载主叫ID, 主叫方的电话号码，用户名等。
TCAP信令(Transaction Capabilities Application Part)消息用以支持电话业务，如免费电话，本地号码可携带，卡业务，移动漫游以及认证业务。
TCAP主要包括移动应用部分(MAP)和运营、维护和管理部分(OMAP)。
MAP规定移动业务中漫游和频道越局转接等程序，OMAP仅提供MTP路由正式测试和SCCP路由正式测试程序。
第二、特点描述
一、7号信令（七号信令）简介
集团电话
7号信令（七号信令）系统是一种国际性的标准化的通用公共信令系统，其基本特点是：1，最适合由数字程控交换机和数字传输设备所组成的综合数字网。
2，能满足现在和将来传送呼叫控制、遥控、维护管理信令及处理机之间事务处理信息的要求。
3，信令传送相当可靠。
NO.7号信令能满足多种通信业务的要求，当前应用的主要有：
1，局与局之间的电话网通信。
2，局与局之间的数据网通信。
3，局与局之间综合业务数字网。
(例如：ISDN PRI)
4，可以传送移动通信网中的各种信息。
5，支持各种类型的智能业务。
6，局端到用户端之间的电话网以及数据网的通信。
二、NO.7信令概述
共路信令是随着数字程控交换机的大量应用而出现的一种新的信号方式。
它将原来分散在各路传送的控制电话接续信令集中在一个话路内传送，各路信号之间采用标号进行区分。
共路信令概括的说，它传送信令的信令链路和通话话路是分开的。
一般情况都在数字程控局之间应用，因为受编码资源的影响，而不做用户端推广。
由于它采用的是直发式发码方式，所以传输速率较NO：1信令要快。
优点：信令传送速度快，使呼叫接续时间大大缩短；信令和话音分开传送，这对改变信令，增加信令带来了很大的灵活性。
缺点：受信令点编码资源限制，无法大面积推广。
物理接口：符合G.703建议
非平衡75欧姆BNC
帧结构：符合G.704建议的帧结构与G.706建议的复帧结构
信令标准：NO：7信令信道位于中继第16时隙
国国标规定的随路信令方式，称为中国1号信令。
目前在国内长途网和市话中的局间中继线上使用。
（例如：IP话吧、企业内部虚拟网等）
一、中国1号信令的分类
中国1号信令有直流线路信令、带内单频线路信令和数字线路信令。
1，直流线路信令：采用两线上的直流电位变化来表示各种接续状态。
2，带内单频信令：通过不同的脉冲信号的组合来表示各种接续状态。
3，数字线路信令
局与局之间中继采用PCM传输时使用（PCM：Pulse Code Modulation, 脉冲信号调制。
即数字编码方式）
共有32路数字传输信道。
30路通话信道，第1和第16信道传送同步信令和30个通道的线路信令，即30B+D。
每个信道传输速率为64kbps，32*64kbps=2048kbps,俗成2M口（E1）。
第三、两者的比较
中国NO.1信令与NO.7信令
程控交换机的信令（Signalling）按其作用分为用户信令和局间信令。
用户信令是用户与交换机之间用户线上传递的信令。
局间信令是在交换机或交换局之间中继线上传递的信令。
为了统一局间信令，国际电信联合会(ITU-T)陆续提出并形成了1-7号信令系统。
其中1-5号属随路信令形式，6-7号属共路信令形式！我国也对局间信令和一号信令作了相应规定.
随路信令和共路信令
根据信令通路和话音通路的关系，可将局间信令分为随路信令(CAS, channel associated Signalling) 与共路信令(CCS, Common channel Signalling).
所谓随路信令即在同一通路上传递话音信息和与其相应的信令.
所谓共路信令是将一组话路所需的各种局间控制信号，集中到一条与话音通路分开的公共信号信道上进行传送。
随路信令与中国一号信令
随路信令是将话路所需要的控制信号由该话路本身或与之有固定联系的信令通路来传递。
中国NO.1属于随路信令，它由线路信令和记发器信令两部分组成。
线路信令在线路设备间（中继器）之间传送，它主要传送一些相关中继线的占用、应答、复原等内容。
记发器信令是通过两个交换局中的“记发器”之间传送的。
它的主要功能是控制电路的自动接续。
不同的中继器采用不同的线路信令:
实线中继器采用局间直流线路信令；
载波中继器采用带内单频脉冲线路信令；
PCM数字中继采用局间数字型线路信令。
我国规定用户程控交换机在以数字中继方式接入市话网时，应采用数字型中国NO.1信令。
共路信令与中国NO.7信令
中国NO.7信令方式为公共信道信令方式，所谓公共信令是指传送信令的信令链路和通话话路是分开的。
7号信令是目前最先进的、应用最广泛的国际标准化共路信令系统。
由于它将信令与话音通路分开，可采用高速数据链路传送信号，因而具有传输速度快、呼叫建立时间短、信号容量大、更改与扩容灵活、设备利用率高等特点，适宜程控数字交换与数字传输相结合的综合业务数字网（ISDN）发展的需要。
目前，程控市话网的局间连接普遍采用光纤数字方式和7号信令系统。
北京于1995年利用法国E10B181系统建成了全国最大的本地7号信令网，包含16个汇接局和端局。
7号信令系统也是一种数据通信网络。
