三、旅游市场学实践考核试题
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旅游市场营销试题一、单项选择题(每题3分,共10题,合计30分)1、在市场由“卖方市场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是()。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2.恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将()。
A.越来越小B.保持不变C.越来越大D.趋近于零3.家庭或组织中首先提出旅游消费建议或者是提出购买某种具体旅游产品的人是()。
A.发起者B.影响者C.决定者D.购买者4.采用无差异性营销战略的最大优点是()。
A.市场占有率B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高5.对于旅游企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益要求的调查形式是()。
A.抽样调研B.重点调研C.典型调研D.全面调研6.某饭店的“托婴”(即照看孩子)服务在旅游产品整体中属于()。
A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.整体产品7.旅游企业有较高的社会声誉,其旅游产品是优质并有不断的改进,比较适合采取()。
A.声望定价策略B.尾数定价策略C.渗透定价策略D.取脂定价策略8.一般说来,旅游产品的消费者多而分散,每位消费者需求量小或购买频繁的产品,宜于采用()。
A.直接渠道、长渠道、宽渠道销售B.直接渠道、短渠道、窄渠道销售C.间接渠道、长渠道、宽渠道销售D.间接渠道、短渠道、窄渠道销售9.在旅游人员的选拔原则中,存在的“二八”定律是()。
A. 20%的推销员创造20%业绩B. 80%的推销员创造80%业绩C. 80%的推销员创造20%业绩D. 20%的推销员创造80%业绩10.现代旅游市场营销组织发展至今经历了四个阶段,其中第三阶段是()。
A.简单销售部门B.兼有附属业务的销售部门C.独立的旅游销售部门D.现代市场营销部门二、多项选择题(每题4分,共5题,合计20分)11.旅游市场营销的特征是()。
A.旅游产品的特点不同B.更加多样和更多类型的旅游分销渠道C.重视对旅游者的管理D.更加依赖多部门的协作E.旅游产品更容易被仿效12.有效的旅游市场细分的原则包括()。
旅游市场营销学模拟试题1一、单项选择(每题只有一个正确答案,每小题1.5分,共12题)1.目标市场上的大部分潜在购买者不仅喜欢某个旅游企业及其产品,甚至对该企业及其所提供的产品感到厌恶或害怕。
这种需求状态是()A负需求状态B无需求状态C不规则需求状态D潜在需求状态2.下列哪一项不属于新产品定价策略()A撇脂定价策略B尾数定价策略C渗透定价策略D满意定价策略3.营销“革命”的标志是提出了()的观念。
A以消费者为中心B以生产者为中心C市场营销结合D网络营销4.旅游企业发展新业务时,如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会,则可采取()的战略。
A密集增长B一体化增长C高速增长D多元化增长5.旅游市场营销环境是指旅游企业营销职能外部()的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
A可改变B不可捉摸C可控制D不可控制6.消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程。
A购买心理B购买意志C购买行为D购买意向7.旅游企业要制定正确的竞争战略和策略,就应该深入的了解( )A技术创新B消费需求C竞争者D自己的特长8.旅游服务不可能像其它有形产品一样被存储起来以备未来出售,这是指服务特征的( )A无形性B相连性C易变性D实践性9.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的( )的数目.A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌10.为鼓励顾客购买更多的旅游产品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣11.企业在竞争对手价格没有变化的情况下率先降价的策略称为( )A被动降价B主动降价C撇脂定价D渗透定价12.开展公共关系工作的基础和起点是().A公共关系调查B公共关系计划C公共关系实施D公共关系策略选择二、多项选择(每题只有不止一个正确答案,多选少选均不得分.每小题2分,共10题)1.在下列几项中,属于传统经营观念的有()。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念2.旅游企业多角化成长战略包括()A纵向多角化B垂直多角化C同心多角化D水平多角化E综合多角化3.旅游营销部门在制定和实施营销目标与计划时,要()。
旅游市场营销试题一、填空题1.菲利普·科特勒认为市场营销是和通过创造产品和价值,并与别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
和的服务理念。
2.所谓欲望是指想得到属于的具体满足物的愿望。
3.市场营销就是指企业利用自身的,在变化的市场环境中,通过满足目标市场现实或潜在需求的综合性商务活动的过程,它以市场需求为起点,也以市场需求为终点,适应市场环境的变化,实现的交换。
4.经济学意义上的旅游市场是指在交换过程中所反映的各种和经济关系的总和。
5.旅游网络营销是指借助、和的力量来实现营销目标的新型营销方式。
实质是通过这个平台,与进行接触,为旅游者提供更好的旅游产品和服务的活动。
6.旅游市场营销环境会影响对的态度,进而影响旅游产品营销的决策和行动。
7.旅游者市场就是通常我们说的市场,主要由或者组成,为了个人或者家庭消费,无营利动机。
8.消费者购买决策是指消费者在明确了某种之后,在一定的的支配下,通过一定的选择出两个或者两个以上的购买方案,经过分析、评价选择出最佳的购买方案,最后完成购后评价的一个过程。
9.旅游需求主要来自两个方面:与。
由于旅游者自身引起的内驱力是。
10.相关群体是指能够影响一个人的、和的群体。
如家庭、邻居、亲友、周围环境等,或者因为某种社会风尚的影响而形成的具有一种消费需求倾向的群体。
11.市场细分(market segmentation)是按照购买者的和欲望、、购买行为特征等不同因素,把一个划分为几个不同的购买者群体的过程。
12.无差别性市场策略,就是企业把作为自己的目标市场,只考虑市场需求的,而不考虑其差异,运用一种产品、一种价格、一种推销方法,吸引尽可能多的。
13.市场定位是指企业根据现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象深刻的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
旅游市场营销考试试题(A)答案期末考试《旅游市场营销》(A 卷)参考答案及评分标准⼀、单项选择题(在每⼩题的备选答案中选出⼀个正确的答案,并将正确答案的号码填在题⼲后的括号内。
)(每⼩题2分,共20分) 1.市场细分的最⼤弊端是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( D )A .不利于企业发掘新的市场机会B .不利于企业提⾼竞争能⼒C .不利于企业增加利润率D .不利于企业满⾜千变万化的市场需求2.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近,也就是市场类似程度较⾼时,可采⽤的市场策略。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( C )。
A.密集性 B.差异性 C.⽆差异 D.综合性3.在旅游产品⽣命周期的的哪个阶段应考虑及时地开发新产品。
. . . . . . . . . . . . ( D ) A.开发期 B. 引⼊期C. 成长期D. 成熟期4. 在下列什么情况下,企业可以采⽤使当期利润最⼤化的定价策略。
. . . . . . . . ( B ) A.有较强⼤竞争对⼿B.在市场竞争中处于有利地位.享有较⾼声誉C.刚刚进⼊市场D.⽣产规模不⼤5.旅游企业借助中间商将旅游产品转移⾄最终消费者的过程是指. . . . ( C )。
A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道 C.分销渠道 D.以上三个都不是6.⼆星级饭店的"托婴"(即照看孩⼦)服务"在旅游产品整体中属于. . . . ( B ) A.核⼼产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.整体产品7. 旅游企业主动提价的原因是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . ( B )A.产品进⼊成熟期B.市场需求增加C.防⽌竞争者加⼊D.产品质量下降8.有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境,影响旅游消费者的⼼理感受,因⽽对客流量进⾏控制,这实际上下列哪种⼿段。
旅游市场营销考试试题一、选择题(共20题,每题2分,共40分)1.以下哪个不是旅游市场营销的目标?– A. 提高品牌知名度– B. 增加销售额– C. 提供优质服务– D. 减少成本2.旅游市场营销中的“四个P”是指以下哪些?– A. 产品、销售、价格、促销– B. 产品、市场、人员、公关– C. 产品、价格、渠道、推广– D. 产品、品牌、宣传、渠道3.旅游市场的“市场细分”是指什么?– A. 将市场划分为不同的地区– B. 将市场划分为不同的人群– C. 将市场划分为不同的行业– D. 将市场划分为不同的规模…二、简答题(共4题,每题10分,共40分)1.请简要说明旅游市场营销的基本原理。
旅游市场营销的基本原理是以市场为导向,通过深入了解客户需求,提供具有吸引力和竞争力的产品和服务,以达到销售和利润最大化的目标。
具体来说,旅游市场营销包括以下几个方面的内容:–市场调研:了解目标客户的需求、喜好和购买行为,分析竞争对手的市场策略和市场份额。
–市场定位:根据市场调研结果,确定目标客户群体,确定产品的差异化定位。
–产品开发:根据目标客户的需求,设计和开发具有与众不同特点的旅游产品。
–价格策略:根据产品的价值和竞争对手的定价策略,制定合理的价格策略。
–渠道选择:选择合适的销售渠道,通过线上和线下渠道进行销售。
–促销策略:通过广告、促销活动等手段,提高产品的知名度和销量。
2.请列举三种旅游市场营销策略,并简要说明其特点。
–分层定价策略:根据目标客户的消费能力和消费意愿,将产品分为多个层次,确定不同价格和服务。
优点是可以满足不同消费能力的客户需求,提高销售额和利润;缺点是需要在价格和服务上进行差异化,管理成本较高。
–社交媒体营销策略:通过社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)进行广告宣传、消费者互动和口碑营销。
优点是覆盖广泛的用户群体,传播速度快,成本相对较低;缺点是需要不断更新内容和进行互动维护,需要投入较多时间和资源。
1. 旅游管理的核心目标是什么?A. 提高游客满意度B. 增加旅游收入C. 保护环境D. 促进文化交流2. 旅游市场分析的主要目的是什么?A. 了解游客需求B. 预测市场趋势C. 评估竞争对手D. 以上都是3. 旅游产品生命周期包括哪些阶段?A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 规划期、开发期、运营期、结束期C. 调研期、设计期、推广期、维护期D. 以上都不是4. 旅游市场细分的主要依据是什么?A. 游客年龄B. 游客收入C. 游客兴趣D. 以上都是5. 旅游目的地形象建设的关键因素是什么?A. 自然景观B. 文化遗产C. 服务质量D. 以上都是6. 旅游市场营销组合包括哪些要素?A. 产品、价格、地点、促销B. 人员、过程、实物证据C. 调研、设计、推广、维护D. 以上都不是7. 旅游危机管理的主要策略是什么?A. 预防、准备、响应、恢复B. 调研、设计、推广、维护C. 规划、开发、运营、结束D. 以上都不是8. 旅游市场调研的主要方法是什么?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 以上都是9. 旅游产品定价策略包括哪些?A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 以上都是10. 旅游市场推广的主要渠道是什么?A. 电视广告B. 网络营销C. 旅游展会D. 以上都是11. 旅游目的地竞争力分析的主要指标是什么?A. 游客满意度B. 旅游收入C. 旅游资源D. 以上都是12. 旅游市场趋势分析的主要方法是什么?A. 时间序列分析B. 因果关系分析C. 预测模型D. 以上都是13. 旅游产品开发的主要步骤是什么?A. 市场调研B. 产品设计C. 产品推广D. 以上都是14. 旅游市场竞争分析的主要内容是什么?A. 竞争对手分析B. 市场份额分析C. 竞争策略分析D. 以上都是15. 旅游目的地品牌建设的关键因素是什么?A. 品牌定位B. 品牌形象C. 品牌传播D. 以上都是16. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是17. 旅游市场细分的主要方法是什么?A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 以上都是18. 旅游产品差异化策略的主要内容是什么?A. 产品特性B. 服务质量C. 品牌形象D. 以上都是19. 旅游市场定位的主要方法是什么?A. 目标市场选择B. 市场细分C. 市场定位D. 以上都是20. 旅游市场营销计划的主要内容是什么?A. 市场调研B. 营销目标C. 营销策略D. 以上都是21. 旅游市场营销效果评估的主要指标是什么?A. 销售收入B. 市场份额C. 游客满意度D. 以上都是22. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是23. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是24. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是25. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是26. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是27. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是28. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是29. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是30. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是31. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是32. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是33. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是34. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是35. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是36. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是37. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是38. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是39. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是40. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是41. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是42. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是43. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是44. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是45. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是46. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是47. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是48. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是49. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是50. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是51. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是52. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是53. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是54. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是55. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是56. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是57. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是58. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是59. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是60. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是61. 旅游市场营销策略的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是62. 旅游市场营销策略的主要类型是什么?A. 进攻型策略B. 防御型策略C. 混合型策略D. 以上都是63. 旅游市场营销组合的主要内容是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 以上都是64. 旅游市场营销策略的主要目标是什么?A. 提高市场份额B. 增加销售收入C. 提高游客满意度D. 以上都是答案:1. A2. D3. A4. D5. D6. A7. A8. D9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D63. D64. D。
南开15春学期《旅游市场学》在线作业试卷及答案一、单选题(共20 道试题,共40 分。
)1. 在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
A. 难易程度B. 是否可参与C. 是否激烈D. 是否安全满分:2 分2. 旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的()。
A. 差异化B. 同质化C. 创新化D. 品牌化满分:2 分3. 在心理类型图谱中,位于最左边的心理类型是()。
A. 依赖型B. 近依赖型C. 中间型D. 冒险型满分:2 分4. 下列哪个因素不能成为新产品开发的创意来源()。
A. 内部员工B. 顾客C. 竞争者D. 产品价格满分:2 分5. 下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。
()A. 市场需求量B. 顾客集中度C. 消费者的购买习惯D. 汇率满分:2 分6. 企业一般不会用下列那一种方法为新产品进行定价()。
A. 撇脂定价B. 渗透定价C. 捆绑定价D. 满意定价满分:2 分7. 海尔公司原先生产的是家用电器,现在该公司决定生产手机,并仍使用海尔这个品牌,这一战略被称为()。
A. 品牌扩张B. 品牌创新C. 品牌延伸D. 品牌传播满分:2 分8. 下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
A. 印刷品B. 广播C. 电视D. 口碑宣传满分:2 分9. 按照目标市场人群的购买方式,把消费者划分为包价旅游者和散客旅游者,这一过程被称为()。
A. 市场定位B. 市场细分C. 市场宣传D. 市场选择满分:2 分10. 在导游人员的陪同下,完成全部旅游活动的旅游方式被称为()。
A. 自助式旅游B. 陪同式旅游C. 全包价旅游D. 半包价旅游满分:2 分11. 将从人口老龄化中受益的目的地不会包括()。
A. 硬探险旅游B. 海上巡游C. 高档餐馆D. 包价旅游满分:2 分12. 寻找潜在买主并与之交流是分销渠道的()功能。
A. 信息B. 促销C. 接触D. 匹配满分:2 分13. 一个具有垄断资源的旅游景区,在旅游目标市场模式选择中,可以选择()模式。
浙江省2018年7月高等教育自学考试旅游市场学试题课程代码:00192一、填空题(每空1分,共20分)1.旅游企业为了满足目标市场的需求,对旅游产品线的广度、________和________的组成方式或调整方法,构成旅游企业的产品组合策略。
2.心理定价策略是利用消费者求新、求廉、求名、求便和求准等心理而采取的价格策略。
它包括取脂定价策略、渗透定价策略、________、________和________。
3.旅游市场营销决策的程序大致可分为四个步骤,即________、________、方案的评价和选择、方案的实施和反馈。
4.旅游企业要创造一个积极、科学的营销感知环境,应做好三方面的工作:一是________;二是评价环境机会和威胁;三是________。
5.根据调查的时间间隔,旅游市场调查可分为________调查和________。
6.狭义的理解,旅游市场是同旅游供给相联系的旅游需求或旅游需求所在地。
它是旅游产品的________地域。
旅游购买者可能是实际已发生的购买者,也可能是需要诱发的________。
7.旅游市场细分的依据有四大类,即________、人口统计特征、________和行为细分。
8.除利润外,旅游企业营销目标的内容还包括________、销售增长率和企业形象。
9.我国的旅游中间商大致有两种类型,即________和________。
10.影响促销组合的因素主要有3个,即________、消费者的待购阶段和________。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1.5分,共15分)1.( )是一种最古老的推销方式,也是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.公共关系B.营业推广C.人员推销D.广告2.只为旅游团体提供当地导游服务的旅游企业,其所担当的中间商角色是( )A.代理商B.批发商C.零售商D.以上三个都不是3.希尔顿饭店享誉全球,其秘诀在于注重饭店员工礼仪的培训,并通过服务员的“微笑服务”体现出来。
(完整版)旅游市场营销试卷及答案《旅游市场营销》试卷⼀、单项选择题(在每⼩题的4个备选答案中,只有⼀个正确答案,共20⼩题,每⼩题1分,共20分)1.被西⽅理论界誉为“对传统营销理念的⼀次⾰命”的是()A旅游关系营销B旅游绿⾊营销C旅游服务营销D旅游⽹络营2.现有产品和现有市场的组合是()A市场渗透B产品开发C市场开发D多⾓化经营3.定量分析旅游产品的市场⽣命,区分旅游产品⽣命周期的各阶段的是()A企业⽣产能⼒B产品销售额对时间的弹性C企业盈利能⼒D产品创新能⼒4.承德的市场定位是中国最⼤的皇家园林,避暑胜地。
⽤定位⽅法是()A特⾊定位B垄断定位C使⽤者定位D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作()A产品项⽬B产品组合宽度C产品组合深度D关联度6.企业产品⽣命周期阶段划分的依据是()A产品销售对时间的弹性B企业的⽣产能⼒C企业的盈利能⼒D产品的创新能⼒7.影响旅游消费的主要因素是()A个⼈收⼊B家庭收⼊C个⼈可⽀配收⼊D个⼈可随意⽀配收⼊8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的()A交换B交流C沟通D反馈9.利⽤现有产品,争取在现有市场上增加销售量,扩⼤市场份额的⼀种策略,称作()A市场渗透B产品开发C市场开发D多⾓化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中⼼和出发点?()A企业经营B消费者需求C市场分析D竞争者分析11.在产品的什么阶段,企业促销的重点是稳住客源,⽅法是适当减少⼴告;增强公共关系、营业推⼴等⼿段()A投⼊期B成长期C成熟期D衰退期12.按照旅游消费者购买或使⽤某种旅游产品的时机、使⽤者的情况及所追求的利益不同来细分市场的⽅法叫做()A⼼理细分B地理细分C⼈⼝细分D⾏为细分13. 下⾯不属于营业推⼴的是()A户外⼴告B赠送礼品C优惠券D有奖销售14.⾼价格、低促销的决策被称作什么战略()A快速掠夺B缓慢掠夺C快速渗透D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中,聘⽤国际知名饭店管理集团或采⽤联号经营、特许经营等,是何种策略的体现()A品牌的标记策略B品牌的质量策略C品牌扩展策略D品牌发展策略16.娃哈哈的“⾮常可乐,中国⼈⾃⼰的可乐”,主要是针对可⼝可乐和百事可乐⽽定位的,其定位⾓度是()A特⾊B利益C竞争D⼼理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势?()A“短化”和“宽化”B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、⽂化娱乐业为争夺消费者的竞争,称作什么类的竞争者?()A愿望竞争者B⼀般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争19.品牌中可以⽤语⾔直呼的部分被称作()A品牌名称B品牌标志C商标D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是()A开发市场营销B重振市场营销C协调市场营销D维持市场营销⼆、多项选择题(在每⼩题的5个备选答案中,有两个或两个以上正确答案,选出正确答案,多选、少选、错选均不得分,共5⼩题,每⼩题2分,共10分)1.属于⼼理定价策略的有()A尾数定价策略B整数定价策略C分等级低价策略D声望定价策略E招徕定价策略2.旅游营业推⼴⽅式有()A免费营业推⼴B优惠营业推⼴C竞赛营业推⼴D组合营业推⼴E⼈员营业推⼴3.属于旅游企业定性预测的有()A经营管理⾥⼈员意见调查预测法B销售⼈员意见调查预测法C旅游交易会、博览会调查预测法D旅游消费者购买细想调查预测法E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为,市场包含哪三个要素()A⼈⼝B需求C购买⼒D效⽤E购买动机5.按照不同的⼴告⽬标,可将⼴告分为()A通知⼴告B劝说⼴告C提醒⼴告D商议⼴告E赞助⼴告三、名词解释(共5题,每⼩题2分,共10分)1、旅游绿⾊营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题(共1题,每⼩题5分,共5分)某三星级饭店有客房400间,⼀年应由客房负担的固定费⽤为600万元,每间客房出租⼀天的可变成本为25元,⽬标利润为276万元,客房出租率为60%,则客房价格应为多少?五、简答题(共5题,每⼩题5分,共25分)1、简述旅游产品定价的⽬标。
1题1. 旅游管理的核心目标是:A. 提高旅游服务质量B. 增加旅游收入C. 促进旅游业的可持续发展D. 扩大旅游市场规模2. 旅游市场分析的主要目的是:A. 确定旅游产品的价格B. 了解旅游市场的需求和趋势C. 提高旅游企业的知名度D. 增加旅游企业的员工数量3. 旅游产品生命周期包括以下哪些阶段?A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 计划期、实施期、评估期C. 设计期、推广期、销售期D. 准备期、执行期、总结期4. 旅游市场细分的主要依据是:A. 旅游者的年龄B. 旅游者的收入水平C. 旅游者的兴趣和需求D. 旅游者的国籍5. 旅游目的地营销的主要策略包括:A. 价格竞争B. 产品差异化C. 广告宣传D. 以上都是6. 旅游企业的核心竞争力通常体现在:A. 价格优势B. 服务质量C. 品牌影响力D. 技术创新7. 旅游市场调研的主要方法包括:A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 以上都是8. 旅游产品的定价策略通常包括:A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 以上都是9. 旅游危机管理的主要内容包括:A. 风险评估B. 应急预案C. 危机公关D. 以上都是10. 旅游市场预测的主要方法包括:A. 趋势分析B. 回归分析C. 时间序列分析D. 以上都是11. 旅游企业的客户关系管理(CRM)主要关注:A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户价值D. 以上都是12. 旅游市场竞争分析的主要工具是:A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析13. 旅游产品的差异化策略包括:A. 产品特性B. 服务质量C. 品牌形象D. 以上都是14. 旅游市场推广的主要渠道包括:A. 传统媒体B. 数字媒体C. 社交媒体D. 以上都是15. 旅游企业的财务管理主要关注:A. 成本控制B. 收入管理C. 投资决策D. 以上都是16. 旅游市场营销组合(4P)包括:A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、过程C. 产品、价格、促销、人员D. 产品、价格、地点、人员17. 旅游企业的组织结构设计应考虑:A. 业务流程B. 员工能力C. 市场环境D. 以上都是18. 旅游市场分析中的PEST分析包括:A. 政治、经济、社会、技术B. 政治、环境、社会、技术C. 政治、经济、环境、技术D. 政治、经济、社会、环境19. 旅游产品的质量管理主要关注:A. 服务标准B. 客户反馈C. 持续改进D. 以上都是20. 旅游市场竞争策略包括:A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 以上都是21. 旅游企业的供应链管理主要关注:A. 供应商选择B. 物流效率C. 库存管理D. 以上都是22. 旅游市场调研中的样本选择应考虑:A. 代表性B. 随机性C. 可操作性D. 以上都是23. 旅游产品的创新策略包括:A. 技术创新B. 服务创新C. 营销创新D. 以上都是24. 旅游市场营销中的品牌建设包括:A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌维护D. 以上都是25. 旅游企业的风险管理主要关注:A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 以上都是26. 旅游市场分析中的五力模型包括:A. 供应商议价能力B. 买家议价能力C. 新进入者威胁D. 以上都是27. 旅游产品的定价策略中的心理定价包括:A. 尾数定价B. 整数定价C. 捆绑定价D. 以上都是28. 旅游企业的员工培训主要关注:A. 技能提升B. 服务意识C. 团队合作D. 以上都是29. 旅游市场营销中的关系营销包括:A. 客户关系B. 合作伙伴关系C. 内部关系D. 以上都是30. 旅游企业的战略规划主要关注:A. 目标设定B. 资源配置C. 执行监控D. 以上都是31. 旅游市场分析中的需求预测包括:A. 短期预测B. 中期预测C. 长期预测D. 以上都是32. 旅游产品的质量控制包括:A. 服务流程B. 服务标准C. 服务监督D. 以上都是33. 旅游市场营销中的促销策略包括:A. 折扣促销B. 赠品促销C. 广告促销D. 以上都是34. 旅游企业的财务分析包括:A. 成本分析B. 收入分析C. 利润分析D. 以上都是35. 旅游市场分析中的竞争者分析包括:A. 市场份额B. 竞争策略C. 竞争优势D. 以上都是36. 旅游产品的创新管理包括:A. 创新理念B. 创新流程C. 创新实施D. 以上都是37. 旅游市场营销中的渠道管理包括:A. 渠道选择B. 渠道合作C. 渠道控制D. 以上都是38. 旅游企业的客户服务管理包括:A. 服务流程B. 服务标准C. 服务监督D. 以上都是39. 旅游市场分析中的市场定位包括:A. 目标市场B. 市场细分C. 市场策略D. 以上都是40. 旅游产品的价格策略包括:A. 高价策略B. 低价策略C. 竞争定价D. 以上都是41. 旅游企业的品牌管理包括:A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌维护D. 以上都是42. 旅游市场营销中的广告策略包括:A. 广告创意B. 广告媒体C. 广告预算D. 以上都是43. 旅游企业的供应链优化包括:A. 供应商管理B. 物流管理C. 库存管理D. 以上都是44. 旅游市场分析中的消费者行为分析包括:A. 购买动机B. 购买决策C. 购买行为D. 以上都是45. 旅游产品的服务创新包括:A. 服务流程B. 服务标准C. 服务体验D. 以上都是46. 旅游市场营销中的社交媒体营销包括:A. 内容营销B. 社交互动C. 品牌传播D. 以上都是47. 旅游企业的风险控制包括:A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 以上都是48. 旅游市场分析中的市场趋势分析包括:A. 经济趋势B. 社会趋势C. 技术趋势D. 以上都是49. 旅游产品的质量改进包括:A. 服务流程B. 服务标准C. 服务监督D. 以上都是50. 旅游市场营销中的促销活动包括:A. 折扣促销B. 赠品促销C. 广告促销D. 以上都是51. 旅游企业的财务规划包括:A. 成本预算B. 收入预算C. 利润预算D. 以上都是52. 旅游市场分析中的市场机会分析包括:A. 市场需求B. 市场竞争C. 市场趋势D. 以上都是53. 旅游产品的创新策略包括:A. 技术创新B. 服务创新C. 营销创新D. 以上都是54. 旅游市场营销中的品牌定位包括:A. 目标市场B. 品牌形象C. 品牌价值D. 以上都是55. 旅游企业的风险管理包括:A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 以上都是56. 旅游市场分析中的市场细分包括:A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 以上都是57. 旅游产品的价格策略包括:A. 高价策略B. 低价策略C. 竞争定价D. 以上都是58. 旅游企业的品牌传播包括:A. 广告宣传B. 公关活动C. 社交媒体D. 以上都是59. 旅游市场营销中的渠道合作包括:A. 渠道选择B. 渠道管理C. 渠道控制D. 以上都是60. 旅游企业的客户关系管理包括:A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户价值D. 以上都是61. 旅游市场分析中的市场策略包括:A. 市场定位B. 市场细分C. 市场推广D. 以上都是答案1. C2. B3. A4. C5. D6. B7. D8. D9. D10. D11. D12. A13. D14. D15. D16. A17. D18. A19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. A28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D。
浙江省2018年7月高等教育自学考试旅游市场学试题课程代码:00192一、填空题(每空1分,共20分)1.旅游企业为了满足目标市场的需求,对旅游产品线的广度、________和________的组成方式或调整方法,构成旅游企业的产品组合策略。
2.心理定价策略是利用消费者求新、求廉、求名、求便和求准等心理而采取的价格策略。
它包括取脂定价策略、渗透定价策略、________、________和________。
3.旅游市场营销决策的程序大致可分为四个步骤,即________、________、方案的评价和选择、方案的实施和反馈。
4.旅游企业要创造一个积极、科学的营销感知环境,应做好三方面的工作:一是________;二是评价环境机会和威胁;三是________。
5.根据调查的时间间隔,旅游市场调查可分为________调查和________。
6.狭义的理解,旅游市场是同旅游供给相联系的旅游需求或旅游需求所在地。
它是旅游产品的________地域。
旅游购买者可能是实际已发生的购买者,也可能是需要诱发的________。
7.旅游市场细分的依据有四大类,即________、人口统计特征、________和行为细分。
8.除利润外,旅游企业营销目标的内容还包括________、销售增长率和企业形象。
9.我国的旅游中间商大致有两种类型,即________和________。
10.影响促销组合的因素主要有3个,即________、消费者的待购阶段和________。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1.5分,共15分)1.( )是一种最古老的推销方式,也是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.公共关系B.营业推广C.人员推销D.广告2.只为旅游团体提供当地导游服务的旅游企业,其所担当的中间商角色是( )A.代理商B.批发商C.零售商D.以上三个都不是3.希尔顿饭店享誉全球,其秘诀在于注重饭店员工礼仪的培训,并通过服务员的“微笑服务”体现出来。
一.如何开拓旅游市场。
一、旅游是人的本能需求第一,人要旅游的本能与生俱来。
为什么说旅游是人的一种本能呢?为什么人对旅游的欲望越来越强烈?我就联想到:小孩子小时候总喜欢哭,哭的时候大人没有什么办法,就抱着他在房子里面转,但他还是哭,就抱着他去房子外面转,转了几圈之后,他就不哭了。
我就想,这是为什么呢?我想:可能人从小就需要一种差异化的环境、差异化的文化和新鲜感的东西来吸引他,来打动他。
旅游,可能就是人与生俱来的一种本能。
小孩走出去换了环境,获得了新鲜的感受,就像我们旅游一样,获得了新鲜的快感,所以他就不哭了。
后来我仔细一想也确实就是这样:小时候我们是去房子外面旅游,长大了以后出县去旅游、出市去旅游、出省去旅游、出国去旅游,跨洲旅游,跨洋旅游,甚至去太空旅游。
从这一角度和意义来观察和分析,旅游是人与生俱来的一种本能。
而这样一个满足人们与生俱来本能的产业肯定会越来越发达,旅游产业会越来越有潜力。
第二,旅游是最适合新经济时代的重要生活方式。
现代社会是娱乐经济、体验经济和休闲经济时代。
就像现在的小孩,他对读书可能不感兴趣,但是谁的小孩对打电游都有兴趣,对这种娱乐、对这种虚拟化的生活他们最感兴趣。
我们陈天桥先生的盛大公司把韩国的网络游戏《传奇》引进来以后,使他自己一下子就成为了中国首富。
这种游戏产业、这种娱乐生活、这种体验经济是一种潮流,是不可阻挡的。
我们做父母的怎么阻止,小孩都还是要玩电游。
因为电游,让他们享受到了娱乐,体验到了超越自我、娱乐自我的快感。
而我们的旅游经济也是一种娱乐经济,更多的也是强调一种娱乐、一种快感。
旅游它是一种使人回归到本能状态、全身心释放的最好的最轻松的方式。
特别是现代社会,我们的竞争压力越来越大,生存压力也越来越大。
就是排除生存压力,物质生活满足之后,人们对精神生活需求的欲望也越来越强烈,对很多东西都感到困惑,有很多东西都需要去释放。
那么在这样的时候,人们就要寻找一种方式去排除自己的压力,排解自己的困惑,寻找自己的快感,这样,旅游便自然而然地成为了他们重要的生活方式。
所以,旅游是最适合娱乐经济、休闲经济和体验经济时代的重要的生活方式。
第三,旅游是小康生活重要的衡量标准和指数。
随着我国全面建设小康社会目标的推进,人们的物质生活不断地得到满足,但人们精神文化方面的需求还有很大的空间。
而我们的旅游业是物质文明、精神文明和政治文明的统一体。
旅游既是一种产业,物质文明建设重要的载体,而且又是精神文明建设重要的元素。
早在几年前,江苏省城调队在向居民作小康标准调查的时候,问到什么是小康时,其中有一位农民写了一首打油诗,他说:小康就是“吃有肉、穿有绸、住有楼、用不愁,还有余钱去旅游”。
我认为,这还不确切,因为旅游光有钱还不行,还得有时间,也就是要有余钱和空闲,没有空闲旅游就无法实现。
像我们的工薪阶层,出去旅游的钱已不成问题,但更多的人缺的是时间。
所以,真正全面实现小康,人们就必须还有空闲去旅游,小康的标准要将“还有余钱去旅游”改成“还有空闲去旅游”。
因此,旅游是小康生活重要的标准和标尺,旅游是小康社会人们重要的生活方式和必要的生活需求。
第四,全民旅游计划不久的将来便会推出。
我们现在所知道的只有全民健身计划,很多地方搞了许多体育设施,让大家来健身,增强体质。
但是我认为,随着旅游的发展,全民旅游计划也将由国家有关部门推出。
为什么呢?我们已经开始在做前期的工作。
例如,我们的黄金周,这在以前是谁也没有想到的。
这就是为了人们有空闲时间,到外面去游山玩水,到外面去放松身心,所以才推出了黄金周制度。
尽管黄金周推出这么多年了,每年的黄金周、每次的黄金周,我们的旅游景点特别是热点地区,仍然是人流如潮、人山人海。
在这样的情况下,我们许多新的景点、新的景区不断地崛起。
在我们广东省、江苏省这样的经济发达地区,旅游业相当的活跃,他们已经推出了国民旅游倍增计划。
他们的工薪阶层包括公务员的休假不允许加班,不允许发加班工资,但是允许他们到外面去旅游,然后拿差旅费到单位报销。
他们的奖励也不是以货币的形式来发放,而是奖励旅游。
就是想尽一切办法,使你工作时间以外,法定节假日都去外面旅游。
他们为什么这么做?当然,也是实践“三个代表”的需要,实现广大人民群众的根本需要。
同时,通过旅游这个多元化的、多层次的消费需求,还可以拉动和加快经济的发展。
旅游不像一般物质产品,尽管种类不同但价格却差不多。
而旅游消费需求有高有低。
一百元可以旅游,一千元可以旅游,一万元可以旅游,一千万元也可以一次用完,像太空旅游。
旅游作为多层次的终极消费,可以拉动第三产业、拉动方方面面产业的发展。
所以,国家对旅游产业发展扶持的政策会越来越优惠,对老百姓旅游需求刺激的力度会越来越大。
因此我可以在这里预见,全民旅游计划的推行为期不远。
首先是经济发达地区的推广,然后是全国性的推进。
二、旅游产业是制造快乐的产业随着物质生产的发展,物质生活需求得到满足,达到一定的程度就会饱和的,而对精神生活的需求永不满足。
例如宗教,过去我们认为,随着社会物质生产的发展,宗教会逐渐消亡。
而事实是,现在社会越来越发达,而宗教却没有消亡,甚至信仰宗教的人越来越多。
这是为什么呢?因为人在生存问题没有很好解决的时候,他就会求神、求菩萨保佑他有吃有穿。
但是当他有吃有穿之后,什么样的物质需求都满足之后,他就感到生命的更加宝贵,他就想活五百年、想活一千岁、想活一万年。
而现在的科技、现在的条件无法去满足他,这个时候怎么办呢?于是很多人就有一种心理,他就去求神、求菩萨来保佑。
所以,现在的南岳衡山也好,中国四大佛教名山也好,游客越来越多,信仰宗教游客的层次也越来越高。
从这个方面说明,人在物质需求得到满足之后,而他对精神生活的追求是没有止境的,这种对文化、对快乐的欲望是永无止境的。
当你什么都不缺少的时候,你最缺的可能就是你想要的、梦想的、最想得到的那种快乐。
所以,从这个意义说,不管社会多么发达,快乐是永远稀缺的资源。
就像前面说到的,旅游可以使小孩不哭,可以使我们回归自我,使我们放松身心,那么,毫无疑问,旅游产业就是一种制造快乐的产业。
旅游业是值得我们为之奋斗终生的事业。
因为能够给人带来快乐,我们自己肯定也就获得了快乐。
所以,我殷切地期望,不管我们将来从事任何工作,都要继续关注旅游、关爱旅游,并要亲自参与旅游,身体力行地带动全民旅游计划的早日实现。
既然旅游业是一种制造快乐的产业,那么它的产业特征就是娱乐自我、回归自我、放松自我。
所以,我们从事旅游工作,就是想方设法如何去满足游客的快乐需求,使游客得到更多的快乐,有更多的快乐的方式和快乐的元素去满足旅游者。
我这里有一个个人的观点:我们的湖湘文化博大精深,但我们做旅游时,为什么还做不过江苏的才子佳人文化呢?后来我思考,湖湘文化是一种严肃的文化,是一种悲壮的文化,是一种打造伟人、崇尚精神的文化,而江苏的才子佳人文化是一种轻松的文化、通俗的文化、易于传播和感触的文化,所以人们愿意到这样一种文化环境里去放松。
从这个意义上说,湖南要发展旅游,付出的会更多。
为什么呢?我们要把高深莫测、博大精深的湖湘文化,要把它娱乐化,要把它通俗化,这种高深文化通俗化的表达,这是一个高难度的动作。
我们发展旅游,就要花更大的精力,把博大精深的文化做成一种娱乐的文化、通俗的文化,而又要做到不庸俗,所以我们就要付出很多很多,这就需要我们锲而不舍地为之研究、为之探索。
在这里,有一种倾向值得注意,就是不要去做一厢情愿的事情。
这就是部分人倡导的寓教于游。
也就是把我们想灌输的一些东西通过旅游的形式传达给旅游者。
当然,这种想法和出发点是好的,但事实上是不可能的。
因为我们花钱买旅游就是花钱买快乐,不是花钱去买受教育,花钱去买严肃。
我们的大人当然希望小孩外出旅游回来后增长很多知识。
这一点事实上是肯定的,肯定会增长许多知识,肯定有许多好处,只是这种知识不一定是大人们所想要的,大人们所想要强制的模式、灌输的东西,往往是不可能的。
而大人们所不想要的,未必一定就是不好的,它有可能是更好的,一种发散性的思维,一种联想性的思想。
所以说,通过旅游来达到传教士的某种目的,那是不可能的,是实现不了的。
也许我们希望有这种途径,但是到目前为止还没有找到。
所以我们在做旅游的时候,首先要考虑的是,怎么样给游客制造快乐,其他的都不要想。
他快乐了,你的产业就发展起来了,你的目的就达到了,所以你千万不要想去教育他,你应该想到去娱乐他、去快乐他。
三、注意力就是印钞机谁拥有了注意力,谁就等于有了一个印钞票的机子。
因为现代社会是一个信息社会,信息社会有一个最大的特征,就是信息泛滥成灾。
信息太多,垃圾信息也多。
因为垃圾信息太多,我们就无法判断有效的信息。
这种垃圾信息就扰乱我们的生活,干扰我们的视线,打乱我们对事物的判断。
在这样一个信息时代、信息社会里,最缺的是我们对某种事物、某一事件的高度关注,最稀缺的资源就是注意力资源。
从这个意义看,特别在旅游产业,知名度就是生产力,注意力就是印钞机。
过去我们对注意力经济不了解,包括现在仍然不完全理解。
例如,有人说,我是一个世界级的教授,我现在讲一堂课,拿一万元钱,人家还说我拿多了,而为什么姚明,为什么刘德华,甚至周杰伦,他们的出场费要拿几百万元钱?这个教授他就不理解,这是他从传统经济理论作出的错误判断。
是对现代经济、注意力经济不了解的一种表现。
你这个教授,可能是通过某一个权威机构来认定的,而这种学术权威的认定,并不代表社会公众注意力的认定。
但是,人家姚明他拥有注意力,大家很关注他,全球很多人都关注他。
所以,有人愿意出天价请他出场,请他作广告,请他作形象代言人,每年付给他几百万甚至上千万美金。
刘德华也好,周杰伦也好,同样拥有数以亿计的注意力资源,很多人都在关注他。
虽然一个演唱会给他们的出场费数百万元,但举办方最后的票房价值可能达到上千万,还是可以赚钱。
人家可以利用他们这种社会高度关注的注意力资源来赢利,他为什么不可以花高价去请他?这是一种市场交易行为,这是注意力资源价值的体现。
而请一个世界级的教授开讲座,尽管一堂课只要一万元,但这一万元的投入能否带来数倍甚至数十倍的收益,给经营者创造十万、数十万的收益?如果做不到,那他为什么要请你呢?特别是出高价来请你呢?另外还有可能,你是世界级教授出场费一万元,而另外一名有可能水平比你更高的世界级教授的出场费只有几千元,人家当然就会选择“物美价廉”的。
企业是以追求利益最大化为目标的,所以,从这个角度看,专家教授应该想得通,因为现在是注意力经济时代。
因此,我们旅游目的地在营销的时候,就要考虑如何充分利用注意力资源,例如借名人来营销旅游,通过一切办法来吸引眼球。
只有我们拥有了注意力,我们就拥有了营销的主动权。
像2003年我们策划的“五岳联盟”,获得了中国策划金奖,被评选为2003年影响中国旅游生活的十大事件。