约客户说辞

拜访客户预约短信范文
1、一周年店庆！超大展场千款名家具年度劲低价促销，购家具抽现
金大礼！全年仅此一次！机会难得！地址：xxx，咨询热线：******。

2、尊敬的用户，为更好的感恩回馈广大客户朋友，xx期间到电影
院朋友均可以免费享用精美食品，各式饮料尽情享用，欢迎大家前来！
3、尊敬的xx，为了给您提供更加良好舒适的环境，本店重新装修
过后，正式开业时间为xx日！凡当日到本店消费，一律可享受新店
开业的大力促销折扣！
4、应广大顾客要求，本店已重新装修升级，由于你是我们的老顾客，本美容院重新开业期间将为你提供一次免费疗程一次，您不妨来体
验一下哦！
5、尊敬的XX顾客，您好！普丽缇莎美容院加盟店周年庆大型促销，消费满伍佰元，赠送二百元代金券，另外赠送精美礼物一份，欢迎
新老顾客进店咨询！
6、尊敬的xx，您好！xx服装店将于xx时间/地点盛大开业！诚邀
您的光临！届时您到店来即可领取丰富的免费礼品喔，同时还有机
会抽取大奖！我们将竭诚为您服务！。

朋友圈约客户的句子1. 亲爱的,元宵节到了,一起来我这里做个养生SPA,放松心情,美美身姿。

2. 春天到了,花开满枝,不如来我这做个头皮护理,让秀发更浓密亮丽。

3. 想要在情人节给TA一个surprise吗?来我这里做个彩绘指甲,为这适爱的日子添彩。

4. 嘿,最近压力大吗?来我这里做个精油按摩,帮助您放松身心,缓解压力困扰。

5. 端午节将至,不如来我这里做个SPA,养足精神,迎接这个传统佳节。

6. 想要在夏日有个好身材吗?快来我这做个塑形护理,迎接海边的比基尼季节。

7. 朋友,周年庆到了,准备给另一半一个惊喜吗?来我这里做个滋润SPA,增进感情。

8. 秋意渐浓,给自己一个舒心的奖励吧,来我这里做个香薰SPA,祛除疲劳。

9. 国庆长假要到了,工作再忙,也要停下脚步,来做个SPA,恢复活力。

10. 哈喽,想要在节日约会时更漂亮吗?来我这儿做个发型设计,让你生生耀眼。

11. 嘿,宝贝女王,想要在生日派对闪闪发光吗?来我这里做个彩妆设计,创造璀璨风采。

12. 亲,过年回家想要一个全新形象吗?来我这里做个造型设计,展现最美的自己。

13. 想在公司年会上成为焦点吗?来我这里做个发色设计,为你的知性气质加分。

14. 朋友,想要在婚礼上美艳动人吗?来我这里做个彩妆设计,成为众人瞩目的新娘。

15. 美甲新品上市啦,多种花色任你选,快来我这里预约,发挥你的创意。

16. 想要在拍摄素颜照时更自信吗?来我这里做个护肤SPA,让肌肤焕然一新。

17. 夏日炎炎,来我这里做个清爽果酸蜜,迎接明媚的阳光季节。

18. 想要在假日有个完美的发型吗?来我这里做个气质设计,展现你的个性魅力。

19. 朋友,情人节要到了,送TA一个SPA套餐如何?让爱意荡漾在香氛和按摩中。

20. 嘿,毕业季到了,来我这里做个专业的毕业照妆容设计吧,留住青春记忆。

21. 亲,周末有时间吗?来我这里做个头部SPA,让繁忙工作后的你放松一下吧。

22. 朋友,新工作新环境,来我这里做个新造型设计吧,展现最美好的自己。

销售高效邀约客户的技巧一个好的营销人员不仅要有过硬的专业知识，还要有促进成交的手法及案场优秀的表现状态。

希望亲们通过循序渐进的学习进一步装备好自己，打好漂亮一战!下面是小编为大家收集关于销售高效邀约客户的技巧，欢迎借鉴参考。

一、邀约客户的技巧1.在陌生拜访的同时，尽量取得客户的联系方式，并留下你自己的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;2.老客户介绍的，在客户同意的情况下，最好主动登门拜访，对项目的概况进行预先的讲解，取得客户的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约;4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约;5.电话邀约及注意事项：在房地产销售中，电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节，所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。

这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。

关键词：拨打电话前调整心态、体态;保持微笑;耐心讲解客户的问题;做好电话记录。

注意一：注意打电话的礼貌礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生的客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家房产公司的名字，为了维护公司的形象，当然要注意电话礼貌。

注意二：掌握每一位通话对象在通话前，要把他的资料细看一下，找到可说话的内容，拉近距离。

TA的情况不明的地方一定要问，让TA们感觉，你很认真。

注意三：要有记录通话内容的习惯一定及时记录你们谈话的重点内容，及对方现在的状态，如出差了还是在做什么，为下次谈话找到切入点。

下次谈话的开场白，短短一句话，就可以拉近两个人的距离，让对方也会感觉到你工作很认真，很有耐心。

最好的销售工作，就是让对方接受自己。

地产这个行业，我们销售的就是信心及希望。

注意四：别在电话中讲太多在电话中尽量不要谈工作的细节。

客户还是喜欢到现场来的。

给TA一个悬念。

注意五：通话时长电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人，为了加强通过电话邀约的成效，一通电话3分钟为最佳标准，3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。

邀约的技巧与常用话术在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。

下面是小编为大家收集关于邀约的技巧与常用话术，欢迎借鉴参考。

1.通话时间，能短不长通话时间需根据通话内容灵活掌握，但原则是能短千万不要长!因为通话时间过长，客户和电话营销员之间会产生较多的话题和情感，对邀约客户到店有利，但对销售员订单的顺利成交就会产生负面影响。

2.通话内容，能少不多能用一句话解决客户问题绝不用两句话，所谓“言多必失”。

说话多了就容易话题多;话题多了就容易内容杂;内容杂了就容易没有谈话重点，容易受到客户的引导。

即使说的每句话、每个答案客户都认同，而且把客户的问题都解决了，也容易降低客户来店的欲望!3.邀约客户到店，能现在不以后电话营销员应该具备“见缝插针”的果断职业敏感点，能现在邀约到店的就绝不要放在明天，更不要放在以后，能在这句话尝试邀约客户到店绝不等到下句话!比如：当客户询问家具颜色、经销商位置、家具问题异议、分期手续、新款旧款区别、活动截止时间等，都是尝试邀约客户到店的时机。

4.贯穿整个通话，能自信不平淡大量实战经验表明，第一，把向客户传递的各种信息进行包装，可以提高客户到店欲望;第二，电话营销员的自信可以给客户带来更大的到店欲望。

比如：要自信地微笑并笑出声音。

传递活动信息时：(营销心理学)社会认同+短缺+利益诱导+火爆程度+截止时间等;传递来店信息时：您放心吧，我们店是全国最大的五星级荣誉旗舰店……5.邀约理由排第一，能产品不服务无论客户在电话中问什么样的问题，首先应转移到产品上(产品类型了解、家具优势亮点、定时定点保养等)，即使公司或团队有更好的服务也不要去提及!因为现在以了解、感受产品为邀约客户到店理由，客户到店后才有可能与销售员聊产品。

6.邀约理由排第二，能服务不活动邀约客户到店时，如果可以让客户感受及体验公司或团队的任何相关服务，就不要去提及公司的相关促销活动!道理很简单，你和客户聊什么就决定了客户来店后会关注什么?比如：40分钟专业接待服务、营业到9点服务、上门接送服务、会员服务、1分钟接待误时服务、延保服务等都可以向客户传递。

约人怎么才不被拒绝“陈先生吗？你好！我姓林，是大大公司业务代表。

你是成功人士，我想向你介绍……”陈先生直率地说：“对不起，林先生。

你过誉了，我正忙，对此不感爱好。

”说着就挂断了。

小林放下，接着又打了半个小时，每次和客人刚讲上三两句，客人就挂断了。

姜领导问他：“小林，你明白什么缘故客人不肯和你见面吗？”小林想，约见客人难，大伙儿都明白，我约不到，有什么出奇。

姜领导见他不吱声，便说明起来。

第一，你应该说明来意，是为会面而打的。

第二，捧场话讲得太夸张不行。

你开口便给对方带了个“成功人士”的大高帽，对方会立刻产生一种抗感。

和生疏人见面，太露骨的奉承令人感到你是刻意推销，也容易给人急功近利的感觉。

最后一点也是最重要的，是方便咱们约见客人。

你要“介绍”产品，见面是最正确途径。

隔着“电线”，有些事是说不透的。

就算客人肯买，莫非能电传支票给你吗？姜领导说完亲自示范给小林看。

“邹先生？你好！我姓姜。

咱们没见过面，但能够和你谈一分钟吗？”他成心停一停，等待对方明白得了说话内容并做出反映。

对方说：“我正在开会！”姜领导马上说：“那么我半个小时后再给你打好吗？”对方毫不犹豫地许诺了。

姜领导对小林说，主动挂断与被动挂断的感受不一样。

尽可能主动挂断，能够减少失败感。

半个小时后，姜领导再次接通说：“邹先生，你好！我姓姜。

你叫我半个小时后来……他营造出一种熟悉的回的气氛，一缩短距离感。

“你是做什么生意的？”“我是大大公司的业务领导，是为客人设计一些财经投资打算……”邹先生接口说：“教人赌博，专弄欺骗？”两人都笑了。

“固然不是！”姜领导说。

“咱们见见面，固然可不能立刻做成生意。

但看过资料印象深些，尔后你们有什么需要效劳的，必然会想到我啊！”邹先生笑了笑，没说什么。

“这两天我在你周围工作。

不知你明天仍是后天有时刻？”姜领导问。

“那就明天吧。

”“谢谢。

邹先生，上午仍是下午？”“下午吧！4点。

”邹先生回答。

“好！明天下午4点钟见！”姜先生说。

销售说辞
一、电话通知客户
您好，我是**项目的置业***，你之前来我们项目了解过二层商铺，现请您来售房部了解预订二层商铺特大优惠的相关事宜，我们预约一个时间，你看你什么时候能来，我等待你的到来。

二、预约客户上门时间
客户预计时间到销售中心
三、接待客户
客户到了销售中心之后，首先问好，寒喧了解一下客户对项目的关心的重点，接下来介绍活动内容，并与客户作商铺的预算，确定总价款及首付款，优惠金额，三年按总价款年8%的回报换算到月租金并计算三年总租金。

真实的了解客户实力及购买的意向。

四、结束
1、要对有意向愿意交钱的金额及商铺做好登记，做好收款准备，要求提交身份证明复印件。

2、对放弃购买的客户做好分析，了解其未成交的真实原因，并对他登记的商铺另行销售。

德州阳光。

新天地预约排号统一说辞*先生/女士/姐/大哥/叔叔/阿姨：您看我们这么方正的户型，最低总价才14万，首付还不到3万就可以在德州最繁华的市中心买套属于自己的房子多合适啊，况且咱们还可以根据自己的需要买两三套打通放到一起用，也可以拿出来作为办公司或出租，这也是咱们这里最畅销的户型，现在我们正好排号预约，建议您抓紧排一个号，越早对您越有利。

第一：早约排号能保证您选上您最中意的房子。

我们房源有限，尤其是像你选的这么恰当的面积，这么好的户型，又是好楼层的房子，本身就是我们这里最热销的，而且大家都想选择这样的房子，所以建议你今天排个号，早一天可能就会比别人多十几甚至二十几个机会，如果再晚，后期即使您能预约上，我们也保证不了您一定能选上您这么中意的房子了；（造势配合：张主任，昨天预约的孙姐就介绍朋友过来预约也是想预约*面积*楼层的是吧？她下午过来是吧？配合主任给予肯定的答复，并讲下午讲好直接带预约金过来的）您看，我没说错吧，您幸好现在过来了，这说明啊，你跟我们华鑫还真有缘分！那就把握好这份缘分吧！我先给您讲一下协议书，然后帮您完善一下。

第二：预约排号能让您享受最低的价格。

因为所有的楼盘开盘时的价格永远是最低的，我们也是排号选房当天肯定有价格最低，优惠最多，开盘过后，即使有房子，价格也会涨上来。

随着楼房建的越来越高，配套越来越完善，价格也会越来越高。

您早排号不仅可以享受开盘最低价，还可以享受优惠，我帮您问一下您能排到多少号？（与秘书或经理相互配合造势：可以问秘书昨天我们排到20号，今天应该排多少号了？秘书的回答一定是比20号至少6个号码，并响亮的回答主任，告知“不要排重了，签的时候再确认一下号码，形成预约氛围）那真恭喜您，还能排到27号，号码吉利，7起嘛，还能享受到交20000赠5000的优惠，再晚了优惠就越来越低了。

那我们就排27号吧，我帮您完善一下协议！（假设成交，大声的告知秘书：秘书，我们排27号了，告诉其它主任不要排这个号了！并开始签署协议）第三：预约排号对您来讲是百利而无一害的，您想一下，如果您现在不预约，那么，您就会错过我们的开盘最低价，更何况您这个号还可以享受这么高的优惠；错过一套最适合您居住、投资的房子，现在德州市区哪还有土地开发房子啊？像咱们社区03年开发时就是当时最高档的楼盘，像市中心有这么完善配套的房子以后就不会再有了，抓紧时间把握住机会吧，错过就再也找不回来了；而您只需要排个号就可以享受第一时间选房、享受最低的价格。

中骏四季阳光三期样板房开放邀约说辞1.执行要点1)通知客户2月21日9点30分85、105㎡精装样板房盛大开放，当天启动认筹1万抵5万钜惠；2)开放当天客户可参与中骏首届冰雪奇缘冰雕展，还可参与幸运大抽奖活动（IPHONE 6S、跑步机、越野山地自行车、九阳紫砂炖锅、榨汁机、九阳豆浆机等豪华超值大奖），错过后悔。

2. 邀约口径：针对新客户：先生/女士：你好，我是龙岗中心精装大城——中骏四季阳光的置业顾问XX，首先祝您新年快乐。

告诉您一个好消息，我们66-105平2-4房精装高拓豪宅样板将在2月21日9点30分盛大开放，品质升级，幸福升级！开放当天还有中骏首届冰雪奇缘冰雕展，让您和家人见证北方的冬雪情缘之美，除此之外，还可参与幸运大抽奖活动（IPHONE 6S、跑步机、越野山地自行车、九阳紫砂炖锅、榨汁机、九阳豆浆机等豪华超值大奖），大奖非常丰富，千万不要错过。

并且活动当天主持人会有重磅消息宣布！整个深圳绝无仅有！机会就在眼前！目前市场关注较高，而且首批房源不多，如果您或者您朋友想购买三期精装房的话，开放当天恭候您的光临，最后祝您新年快乐，阖家幸福，万事如意。

针对业主：{先生/女士：你好，我是中骏四季阳光的置业顾问XX，首先祝您新年快乐。

告诉您一个好消息，我们66-105平2-4房精装高拓豪宅样板将在2月21日9点30分盛大开放，品质升级，幸福升级！开放当天还有中骏首届冰雪奇缘冰雕展，让您和家人见证北方的冬雪情缘之美，除此之外，还可参与幸运大抽奖活动（IPHONE 6S、跑步机、越野山地自行车、九阳紫砂炖锅、榨汁机、九阳豆浆机等豪华超值大奖），大奖非常丰富，千万不要错过。

并且活动当天主持人会有重磅消息宣布！整个深圳绝无仅有！机会就在眼前！另外，我们三期“昨日旧知己，今日新邻居”的老带新计划也将全新启动，凡成功推荐1套住宅，奖励新老客户各2年物管费（注：物业费以新老客户各自购买的房源面积为准）；如果您或者您朋友想购买三期精装房的话，开放当天恭候您和朋友的光临。

与客户见面后洽谈思路一．话术起始1．我是xx公司XX，我们是百度xx地区服务中心，我们现在作的是百度竞价排名服务产品，这个产品对于企业来说非常好，而且按效果付费，没有效果绝对不用花一分钱，是我们公司很难才拿到的总代理权(这时如果客户特别感兴趣，可以先谈第四点，再接着谈第二点)。

这个服务在你们公司所从事的行业内有很多的企业已经在使用，并产生了很好的效果，比如：XXXX公司等，我从xxx得知你们公司跟xx公司是同行，我觉得这么好的产品对你们来说一定也会有非常好的效果，你们现在还没做真是非常可惜，像xx公司现在在全球最大的信息查询平台百度上随便输入他们生产的任何产品（需要提前准备案例），，他们的客户都能找到，我觉得我有必要把这个信息告诉你，也希望我们的服务同样能为你们公司带来丰厚的回报。

(销售技巧)拜访客户的时候，如果可能，一定要首先建议或者帮助客户把主页设成，不管能不能马上签约，先让客户开始习惯使用百度，当客户感觉到百度好用之后，会增加客户对百度的好感；其次要让客户尽可能使用百度去查询企业的进货渠道，如果企业在使用过程中能找到更有优势的货源，会增加客户对百度的忠诚度；第三让客户在百度上查询企业自己的竞争对手情况，展示同行业，说明百度效果不错，不然其竞争对手不会在百度上做推广，缩短签单周期。

二.引导客户我们是专业为企业提供推广咨询和服务的公司，我们为很多企业做过咨询和服务，其中就包括xxx公司（当地行业知名企业），所以我们非常了解像您这样的企业需要什么样的产品。

1．产品发布平台选择首先企业做网络推广和做传统媒体也是有相似之处的，如果企业打算选择最有效的传统媒体来发布信息，如报纸，企业会首先选择什么报纸呢？肯定首选发行量最大的报纸，因为发行量大才能保证看到企业产品广告的用户足够多，才能保证能给您带来更多的商机，让大量的潜在用户发现并找到你；电视上做广告会考查电视节目的收视率，如果不考虑中央电视台和地方电视台的价格，每个企业一定会在中央电视台进行宣传；参加展销会也会选择人流量规模比较大的展会，如果同样性质的两个展销会一个每天的人流量只有100人，另外一个展会的人流量每天有10万人，相信企业绝对不会选择只有100人的展会去参展；2．选择的平台必须能保证企业所有产品都能推广客户在网上找产品的时候一般都会到网络上专业的查询信息的平台－搜索引擎，通过产品关键字去查找产品，产品关键字是潜在客户需求的一种体现，对于企业来说提交关键字就像商场开的门，门越多，各个方向来的客户才能进得来，只有让您的客户通过各种不同的途径都能找到您的企业，企业才销售得出去自己的产品，否则，潜在用户都找不到您，怎么能买企业的产品，如果您的客户在网上找到的是企业的竞争对手的话，潜在客户只能跟对方联系，购买您竞争对手的产品，结果只能是给您造成大量订单的丢失而且损失的宝贵的客户资源，企业要想发展除了维护老客户还必须获得更多的新客户。

邀约见面话术业务员：（非常热情的、语速慢些）：X总，上午好！近段工作都不错吧，工作忙吗？我是深圳共好集团的，前几天给你寄《成功经理人》刊物的。

客户：你好，业务员：X总，我前几天给您寄了《成功经理人》期刊。

你看到了吗？四种可能：（1）客户：还没有看到。

业务员：这样啊，我寄出去已经一个星期了，您看下是不是有人签收还没来得及拿给您呢。

客户：可能是吧。

业务员：X总，您先看下是否已经有人帮你签收了，明天我再给您去个电话确认一下。

客户：好吧，回头我查收一下，看了以后再联系吧！业务员：行！针对这么好的一本刊物，您一定要好好的看看！那我改天跟你联系哦！（一般过两天去电话）客户：嗯！业务员：那祝您工作愉快！（2）客户：收到了，正在看呢？业务员：1.（非常热情地）：是吧，这是一份非常不错的企管类周刊，十五年来我们一直为各大、中型企业以及学习成长型企业的中高层管理者服务，得到了很高的评价。

特把《成功经理人》寄过来给您作个参考，希望也能给您的工作带来一些帮助，X总，您看您明天下午有空吗？客户：有事吗？业务员：1.是这样的，X总，看到您企业管理的这样井井有条，充满生机与活力，,我真是钦佩我由衷的希望您在业务方面能给予我多多指教！我现在感到最大的困惑就是，不知道如何管理我自己的团队?如何去争取下属的支持?明天下午我去拜访您，希望您能给我一些指点。

2.是这样的，明天下午我刚好到您公司附近有事，我顺道上去拜访下您吧，多跟您学习学习。

3.X总，您看到的只是我们其中的一本杂志，像您这么爱学习，我明天下午给您送我们其他的杂志给您看看。

顺便拜访下您。

三种可能：（1）客户：我明天没空（或者说要出差）业务员：那后天呢，或者说那周4呢。

（那您大概什么时候回来呢？）一直问到能见你的时间。

（2）客户：不用了，你直接寄过来吧！或者说我先看看吧。

业务员：好的，那您先看下我们的杂志（如果他愿意跟你讲，就介绍下我们的期刊，推刊物）（3）客户：恩，你明天送过来吧。

销售种说辞 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】 帮你顺利约见顾客---------几句话让客户无法拒绝访问的销售话术 也许是应了我们经理说的那句:真正的营销是从拒绝开始的吧.在跑业务过程当中,我经常发现在和客户第一次打电话或者见面的时候,客户就直接找出诸多借口,摆脱我们的进一步推销和接触.常见的理由和借口诸如:最近忙没有时间,没有兴趣,不需要,资金紧张等.最近刚刚认识一个做平安保险的,我向她求救,她给了我一些做保险的人的一些话术.我们都知道,做保险是一个比较有挑战性的销售工作.希望他们的一些好办法可以帮你顺利约见客户. 1.客户说：“我没时间！”推销员说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2.客户说：“我现在没空！”推销员说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”3.客户说：“我没兴趣。”推销员说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢……”4.客户说：“我没兴趣参加！”推销员说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗”5.客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样”推销员说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好”6.客户说：“抱歉，我没有钱！”1>推销员该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗”2>推销员说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢”7.客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”推销员说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好”8.客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”推销员说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈”9.客户说：“我们会再跟你联络！”推销员说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”10.客户说：“说来说去，还是要推销东西”推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看下星期一我来看你还是你觉我星期五过来比较好”11.客户说：“我要先好好想想。”推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗容我真率地问一问：你顾虑的是什么”12.客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好”13.客户说：“我要先跟我太太商量一下！”推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈约在这个周末，或者您喜欢的哪一天”类似的拒绝自然还有很多，我肯定法一一列举出来，何况这些是保险人的宝贵经验.但是，不管是做保险还是做其他销售的,遇到客户拒绝,处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝访问的意愿动摇，我们就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议,进而展开下边的营销步骤. 众所周知，电话营销中的客户拒绝率是很高的，至少我打出去的电话里70%以上的都是拒绝或者委婉拒绝,有10%甚至粗暴的拒绝,表现在听完我说完我是网络公司的就挂电话,这个跟我们同行的太勤奋有一定的关系,但是更多是暴露出他们在这方面的欠缺. 在有一些行业，例如旅游和保险，成功率有5-10%就算很不错了。按照历史数据的统计，另外的90-95%的客户中，有大约一半是客人在电话中一表示拒绝，我们的销售代表就放弃的。如何尽可能地挖掘这部分客人的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，克服电话拒绝是关键。 在没有建立好客户需求时贸然出击 当客户没有感觉到非要购买一项产品时，我们的得到的答案一定是“NO”。而且是一个不太好克服的“NO”。 足够的客户需求是通过积极提问来建立起来的，这是一个事实挖掘的过程。在提问阶段，根据电话营销的特点，离不开如下几个方面的开放式问题： （1）客户的职业特性 （2）客户的家庭/朋友网络（为交叉销售使用） （3）客户的兴趣爱好 （4）客户的承受能力。 在收集了以上这些必备的信息后，才能有针对性地给客户提供解决方案。 这个解决方案可以讲应该比较接近与客户的实际需求，同时把客户第一次拒绝的概率也就降到最低。 事实证明，经过充分的事实挖掘可以使客户第一次拒绝的概率降低最少10%。当然还是会有绝大多数的客户出于各种原因表示拒绝，这就是考验我们销售技巧的时候了。 好的销售人员应该对客户的感受表示理解，拉进与客户的距离，同时更深一层次地发掘客户拒绝的原因。 要知道客户每一次的拒绝并不代表他对你的产品不感兴趣，有很多其他因素左右着客户的决定，例如配送，售后服务，与其它竞争对手相比的优势等等。 通过再一次的提问,您可以发掘出客户的真实心态，再次建立起客户需求，作为克服电话拒绝的事实依据。同时，语气中添加紧迫感，也会增加您在每一个电话中的成功率。

销售人员邀约VIP客户话术与技巧销售人员在整理客户资料的时候，发现其实有很多VIP客户，但是由于不知道如何邀约，以致VIP的重复购买率不高。

也就是说好不容易开发的VIP并没有给店铺带来什么利润。

那么，销售人员如何邀约VIP客户呢？下面且听易销售网给你支教。

那么如何使20%的VIP客户为店铺带来80%的利润呢？关键的一步，就是让VIP到店！所以，邀约便显得极为的重要。

当然邀约并不是让店员打一通电话就ok的，我们也是要有步骤滴~~一、合理的计划、分类邀请顾客1、选择历史VIP积分高，当季新品消费较少的顾客；2、选择VIP积分一般，近期未消费者；3、选择一般熟客非VIP者。

二、电话预约者1、店员各自负责预约自己登记的VIP；每天邀约2位/人，店铺共邀约10位VIP，如完不成，少邀请一位VIP，店员成长5元/次。

2、无人负责的VIP资料，由店长或分配给到店员，选择老客资料较少的店员电话预约。

3、预约内容必须经过店长统一说辞。

三、电话预约时间上午班：11：00-13：00下午班：16：00-18：00四、电话预约标准话术了解顾客购买情况话术亲爱的X小姐！您好！我是XX品牌的客服专员XXX,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买了一件XXX风格的XXX产品，不知道您的穿着感受如何？您这会儿说话方便吗？（如是）接着沟通。

告知顾客产品洗涤保养方式，感谢顾客的购买，同时邀请客人再次光临。

（如否）抱歉！打扰您宝贵的时间。

如果在穿着方面有任何问题和困难可以随时致电给我们，来电是我的电话/我们店铺的电话。

我们期待您的再次光临。

谢谢！新品上市邀约客人话术亲爱的X小姐！您好！我是XX品牌的客服专员XXX, 今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上市，新到的产品风格、颜色都有XX姐喜欢的，请问您这会儿说话方便吗？（如是）XX姐喜欢XXX颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类型。

如果您有时间，我们很荣幸地邀请您到店铺，在XX时间是客人最少的时候，让我们有机会给您提供最热情周到的服务。

天空之城拓客专用说辞正题，询价客：在哪儿？售：本项目地址位于嘉峪关建设西路与新华南路交汇处（原工人文化宫），新华超市斜对角。

售：我们的项目如果你考虑的话对你有很多好处好处（1）首先我们采用包租包管的模式，不用你自己做生意就能稳收租金，即省心又省时间、精力。

可作为你的第二份收入，长期持有，比股票风险低、比银行存款高。

（2）其次我们租金稳定，十万的房子8千/年，一百万的房子8万/年，这是最低的标准，租金每年都是涨的。

售：你能理解吧？你懂了吧？（做销售首先要通过举例、比方让客户明白产品是什么，让客户消除芥蒂，容易接受）(3)就像你买房子一样，独立产权，五证齐全，不限购不限贷。

等以后房子涨价了再转手赚个差价，就是低买高卖，也是一笔不少的收益。

（举个例子）就像早期人民商场，前期投入5000元，后期转让费就要10几20万，还只是有个使用权，天空之城目前房价还未上涨到理想高位，未来还有上升空间，现在入市时机非常好。

如图所示你之前有没有来过？（封闭式问题）客户有来过客：什么价啊？/面积多大啊？售：总价也就30万起，首付十来万就能拿到一间升值无限的商铺，不同楼层不同区域分布的业态都是不同的，价位也不一样，一楼的铺子相对来说贵一点，二楼三楼的就相对便宜一点。

现在都是最好的现房熟铺，主力面积20到100多平不等，选择余地比较大。

进入邀约部分售：先生/女士毕竟我说的再好您也没看到我们的项目，投资也是个大事情，你可以先过来实地考察一下，我们项目商业部分已封顶了，写字楼酒店预计年底封顶，现在你过来都能看到商铺的框架。

到时你看的好/感觉好/合适的话再做这方面考虑，不合适的话你再做别的选择也不迟啊，也不是说让你听了/看了就考虑的。

你看你是明天上午有空还是下午有空？客：忙/再说吧售：我也不知道你是做什么工作的，不过再忙总有休息的时候吧，再说了，您这么忙也是为了赚钱，这么好的项目，你要是有额外的收益，不是一举多得吗？嘉峪关市区也就这么大，你抽一个小时过来做一个全面的了解也是很快的。

邀约客户的方法与技巧话术如果是陌生的客户，尽量取得客户的联系方式，并留下你自己的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;如果是老客户介绍的，在客户同意的情况下，最好主动登门拜访;也可以以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约等。

1.在陌生拜访的同时，尽量取得客户的联系方式，并留下你自己的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;2.老客户了解的，在客户同意的情况下，最出色主动登门拜访，对项目的概况展开预先的传授，获得客户的联系方式，预订看房的时间，和子集的地点;3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约;4.以房源紧绷和崭新上开楼盘热卖为说词对客户展开受邀;5.电话邀约及注意事项：在房地产销售中，电话又就是销售人员与客户有效率碰触与受邀的关键环节，所以电话受邀在销售过程里也就变得尤其关键。

二、电话邀约的技巧1.特别注意打电话的礼貌礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生的客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家房产公司的名字，为了维护公司的形象，当然要注意电话礼貌。

2.掌控每一位通话对象在通话前，要把他的资料细看一下，找到可说话的内容，拉近距离。

ta的情况不明的地方一定要问，让ta们感觉，你很认真。

3.必须存有记录通话内容的习惯一定及时记录你们谈话的重点内容，及对方现在的状态，如出差了还是在做什么，为下次谈话找到切入点。

下次谈话的引言，短短一句话，就可以加深两个人的距离，使对方也可以感觉到你工作很深入细致，很存有冷静。

最好的销售工作，就是让对方接受自己。

地产这个行业，我们销售的就是信心及希望。

回访说辞网络名单转上门1. 某某，你好，我是北大青鸟专业咨询老师，你现在接电话方便吗？你刚在我们网站上咨询过，对吗？你之前了解过北大青鸟吗？我们主要是从事计算机培训的职业教育机构，学习内容有软件开发，网站设计，网页设计，系统集成，软件测试等，你对于这些学习有没有兴趣，或者现阶段您是怎么打算的呢？（可以简单解释一下软件开发，让客户有直观的印象，这个时候很多人都会提问，问到学费，学习时间等，可以简单回答）你看这样吧，我觉得你现在除了这些问题以外，对我们的教学环境，师资力量，就业合作的企业，教学模式等肯定也想详细了解：A（很关注就业的）刚好我们明天下午（或其他时间）有一个就业明星的专题讲座，是已经就业的学生回学校来和大家交流一下学习的心得和现在软件企业的需求状况，机会很难得，你看你明天下午2：00就过来一趟，这样的话了解的就更详细一些。

（肯定的回答就OK，就以名额有限，帮他定座位，否定的回答再约其他的时间）B（很关注就业的）刚好我们明天下午（或其他时间）有一个大型的现场招聘会活动，到会的企业有一百多家，你可以到学校来现场感受一下企业的招聘流程和技术需求，机会很难得，你看你明天下午2：00就过来一趟，这样的话了解的就更详细一些。

（肯定的回答就OK，以名额有限，帮他定座位，否定的回答再约其他的时间）C. （很关注就业）刚好我们明天下午（或其他时间）有一个就业的专题讲座，是邀请的某某企业的人力资源总监到学校来和大家讲一下目前软件行业的技术和人才需求现状，机会很难得，你看你明天下午2：00就过来一趟，这样的话了解的就更详细一些。

（肯定的回答就OK，以名额有限，帮他定座位，否定的回答再约其他的时间）D（很关注就业）刚好我们明天下午（或其他时间）成都互联网协会的会议在我们学校召开，到会的企业有300多家，主要是企业的技术和人力方面的负责的到我们学校做技术和人才的交流，另外我们学校的此协会的理事单位，所以企业会和我们的在读学生进行技术方面的沟通，并且有一个企业的授牌仪式，建议你到学校来现场感受一下，机会很难得，你看你明天下午2：00就过来一趟，这样的话了解的就更详细一些。

电话发卖说辞之杨若古兰创作发卖：师长教师您好，这里是阳光里售楼处，我们此刻推出小套二，总价30万起，花园洋房一楼带院7500元.请问您比来考虑购房吗？客户：地位在哪？发卖：铁山路您晓得吗？我们就在铁山路和珠山路交界处往西150米.（铁山路和峰台路交汇处）客户：什么时候交房？发卖：我们此刻曾经封顶了，今年9月份就可以交房了.客户：什么价格？发卖：分歧楼层分歧楼座价格都纷歧样.小套二总价30多万，多层带院的7000多元.客户：单价多少？发卖：高层均价6200元/平方米，多层均价7200元/平方米.具体要根据您选择的房源来定.小套二30万就可以买到，多层带院的7000多元.客户：面积多大？发卖：62－140平方米都有.（有多层一楼带院的，约7500元/平方米，花园大小约30－50平方米）客户：地位太远了.发卖：我们就在铁山路上，周边有家乐佳超市，中病院和黉舍，生活配套非常完美.我们此刻推出一期，多层高层都有，价格非常合适，小套二30万起，多层套三49万起.买房也是大事，此刻市场这么好，您还不赶快出来看看.邀约说辞：买房也是大事，电话里边也说不清，您还是到我们售楼处里来看一下吧.买房子越早越好，您今天下战书过来吧.（没时间）那明天呢？明天上午10点吧？（没时间）那周六周日总有时间吧.（再没时间）您这么忙，那您什么时候有时间啊.买房也是大事，此刻市场这么好，我们售楼处里每天都有很多客户，您也该出来看看了.就当出来了解下市场了.您要真想买房的话，越早越好，能省一分是一分，您说对吧.（留意毛遂自荐）电话发卖卖点说辞：1、我们小区是多层花园洋房社区，一层送花园，楼顶复式赠予空中花园.此刻市场上全是高层小区，基本曾经买不到多层了.2、我们此刻刚刚开盘，价格非常合适，套二总价30万，多层小套三首付10万就可以了.此刻10万的首付在其它楼盘基本也就能买个高层的小套二.3、我们小区储藏室和车位基本上一家一个，配比非常充足.而不像其它小区一样，想买都买不到.4、全地下停车的设计，地上走人，地下走车，小区地上全部是人行道和绿化，而且小区还有地方广场，设有儿童游乐区和成人健身区，地上不走车，到时孩子在小区里顽耍也非常的平安.5、孩子上学非常方便，周边有国资委幼儿园，亿联幼儿园，人民路小学，博文中学.。

邀约客户短信导读：本文邀约客户短信，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

邀约客户短信1、人总是容易在纷烦又平淡的生活中变得麻木，谢谢你的感恩节短信，让我知道在不远处还有人默默的关心着，也教会我以感恩的心对待生活!2、奋斗数载事业起，有你支持有你帮，新开公司办喜宴，特邀你来共分享，有你祝福定辉煌，有你到来更喜气，不准推辞定要到，在此敬请你莅临。

3、以真心酿酒，送上美好期待；以热情为茶，传递诚挚祝愿；以理解为线，织成友谊之网；以支持为本，铸成明亮灯塔。

值此新店开张之际，奉上朋友深深的祝福，希望生意兴隆，财源不断！4、开业大喜吉日到，幸福吹响集结号，首邀财神快来到，红烛香火照天烧；再邀喜神喜来到，生意红火喜连连；三邀亲朋好友到，快来捧场人气高！哈哈哈同喜！5、大姐您好，明天我们XX美容院，将邀请美容养生专家座谈，为大家奉献一趟美容课程，机会十分难得哦。

您有时间过来听下，我们有小礼品赠送。

6、开业迎贵人，真心来指点；开业载福根，四季结善缘；开业装好运，日日进斗金！欣闻贵店开业，前来道喜，祝财源广进！7、读书读到一心只读圣贤书，打工打到两耳不闻窗外事。

俱往矣，往事如烟；新开始，如沐春风；灵活地，长袖善舞；踏实地，开个小店。

我的朋友，请你喝酒！8、开业大吉，开放欢笑，关闭忧愁，开放财运，关闭劳累，用心与顾客交流，用情牵绊员工，用微笑面对挫折，用冷静谋划未来，恭喜发财！9、恭贺贵店开张大吉，老朋友前来道喜，特送吉祥花篮，装满着美好与祝愿，如意鞭炮，祝你生意从此一炮而红，幸福聚宝盆，祝你财源滚滚而来，红红火火到永远。

10、王大姐，您上次来我店做的美白疗程，是在本月XX号，下一疗程的时间在XX号，也就是明天，请您抽空来美容院进行第二次疗程，我们有专业美容师等着您哦。

11、开张日，选得好，吉吉祥祥有福相；开张时，放鞭炮，蹦蹦跳跳赚钱爽；开张灯，很明亮，坎坎坷坷路照亮；开张曲，已奏响，幸幸福福歌唱响；开张好，开张闹，闹的日子红火了，闹的生意兴隆了，祝您万事大吉！财源广进！12、您好！给您写这封短信，是为了表达我内心由衷的感谢，谢谢您一直以来对我的支持和信任！也因为您睿智的选择，为您的公司和工作带来高效率的招聘渠道。