邀请老客户说辞
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1、竞争:刘总,您看,现在你的竞争对手XXX已经做了很长时间了,您现在要是还不做的话所有网络上的客户都跑到他家去了。
2、促销:刘总,这个月我们公司周年庆典,公司老总为答谢新客户,特做出百度推广由原来的5600降低到3600。
另外还可以赠送咱们一个2100元的网站,只需要交纳网站的空间域名费以及一个制作成本费600元的一个优惠活动,而且全省只限200家企业,您看刘总我先给您预定个名额吧。
3、假定客户已同意签约,将客户的思想引导至不是做与不做,而是如何去做的轨道上。
4、帮助客户挑选,适时为他做相应决定。
5、建议成交a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧b)您是不是在付款方式上还有疑问?c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们上网,早日受益。
e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?f)您希望您们的网站什么时候上百度?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。
1、经理,你现在不做的话。
不就等于拱手相让给你同行了么?谁家的XX你不也认识吗?人家都做了。
你还担心什么?2、经理,一个企业的发展好与坏主要是销售渠道。
我们为您提供一个很好的新兴销售渠道。
而且现在已经很成熟了,上面有很多您的同行都在挣钱。
您可以尝试一下。
非常方便,便捷。
而且对于价格方面很可观!3、经理,身为一个负责领导。
我想你最关心的就是你的潜在客户吧?试问你是如何寻找你的潜在客户呢?效果如何呢?让客户自己去想一些让他去做比较,我想效果也是很不错的!4、经理,现在的社会是新兴的社会。
是电子时代的社会。
网络的时代。
你要与时俱进,跟上时代步伐。
国家也提倡中小型企业发展最快最迅速的就是让电子商务带动企业发展。
所以你该慎重考虑了。
1、您要是没什么问题,咱们就合作吧!**经理,这是我们的协议,您看一下。
没有什么问题的话,我就把协议给您拿上,咱们尽快合作,您也尽快受益。
请老客户转介绍说词:++姐姐〔大哥〕,今天非常感您能把一辈子的大事交给++, ++一定不会另您失望的,不满您说,我的老总经常教育我们:客户不是上帝,谁也没有见过上帝,顾客就是我们的朋友、姐妹,要求我们怎么对待家人,就要怎么对待你们,对了,从今天起,您就是我们现代经典的VIP贵宾了〔这时拿出VIP卡〕你就可以拿这卡,以后在我们公司做任何消费都会优惠,而且还可以每年免费拍2纪念照,您一定要保存好啊!++姐姐,你身边一定还有很多像您一样马上要结婚的朋友吧!他们一定和您一样希望拍出高品质的婚纱照吧,假设有一种方案:可以帮您的朋友,而您也会因此得到我们的礼品回报,您要不要了解一下,不过千万别误会,您介绍朋友来,我们送您礼物是沾朋友的光,其实是您的朋友沾您的光,因为您是我们的VIP顾客,您的朋友会因此享受特别的优惠,而我们送您的礼物是当广告费直接回馈客人的回报!〔这时候,拿出回馈方案让客人看〕并告知前天有一对客人一天就介绍了3对朋友,这时成心向同事问那个客人叫什么名字,同时注意客人的回应,感觉到其真心想要后,说我们还有一种对您有利的方案,现在只要你把即将结婚的朋友名字和写下来,我们就有礼物送给他们,只要将来她们来我们公司,我们都算您介绍的,请问您的朋友叫什么名字,是多少。
针对好友说词:您好,请问您是++吗?现在讲话方便吗?我是现代经典客服部的++〔门市打也要这样说〕是这样的,您的好朋友++在我们现代经典拍婚纱照,她们在好友栏里填上了你的名字,恭喜您,你们肯定是非常好的朋友,你即日起就是我们的VIP的贵宾了,我们正在举办感恩答会,你可以免费到我们公司领取非常漂亮的**一个,请相信是因为我们的感恩答活动正在进展中,是完全免费赠送的,恭喜您,请问您是这周有时间,还是下周有时间呢?请问下周二,还是周三呢?请问周三下午3点可以吗?〔不行〕那6点呢?一定要准时并带上您的,记住我叫++,一定要找我,否那么领不到礼物哦!见面后说词:++您好!恭喜您,你和++是怎么认识的呢?我们一说有礼物送,她马上就写了你的名字,所以送你时尚**一个,请把你的证件给我登记一下,我去给你拿包,你把资料填一下,请一定认真填完,拿出礼物,看资料表,了解婚期情况,如婚期在三个月,就要认真介绍一下,告诉她应该准备结婚了,如果是二年后婚期,就放长线钓大鱼,但一定要再次重复,要成心说错,如其说对,证明他说的是假的,如果说不对,证明是真的,如果发现是错的,不要表现出来,要成心和客人聊天,赞美客人,表示对客人有好感,并问愿意不愿意和自己交朋友,如愿意,表示出很兴奋,把客人存在手机上,试着打一下,如不对,要表现出写错的感觉,哎,怎么不对呢?大哥,你再说一遍,我记一下,以后有时机我们聊聊,等等这方面的话题,1、请老顾客填写黄金档案说词:〔在拍照当天客户效劳时进展〕“++大哥〞你现在在忙吗?“什么事〞或“不忙〞。
邀请老客户复购的文案1. 亲爱的客户,感谢您对我们产品的信任与支持,请允许我向您推荐最新款的产品。
2. 尊敬的客户,您是我们的老朋友了,我们衷心希望能再次为您提供优质的服务。
3. 亲爱的顾客,您的上次购买给我们留下了深刻的印象,我们期待再次与您合作。
4. 尊敬的客户,我们不断努力提升产品的品质和服务的水平,希望您能再次选择我们。
5. 亲爱的顾客,我们的最新产品与您上次购买的产品非常匹配,相信您会再次满意。
6. 尊敬的客户,我们新推出的产品具有更先进的技术和更多的功能,为您带来更好的体验。
7. 亲爱的客户,您是我们的重要合作伙伴,希望您能继续支持我们,共同发展。
8. 尊敬的顾客,感谢您在过去的合作中给予我们宝贵的建议,我们已经做出一些改进,期待您再次选择我们。
9. 亲爱的客户,在此恳请您再次光临购买,我们将为您提供更多优惠和特别服务。
10. 尊敬的顾客,我们研发团队创造了更多独特的产品,希望您能再次尝试。
11. 亲爱的客户,我们的产品更新换代,您将会享受到全新的使用体验。
12. 尊敬的顾客,您曾经对我们的产品表示赞赏,我们相信我们的新产品也能得到同样的认可。
13. 亲爱的客户,您的反馈对我们的产品改进非常有帮助,希望您能再次体验我们的进步。
14. 尊敬的顾客,您是我们的荣誉客户,我们为您准备了一份特别优惠,期待再次合作。
15. 亲爱的客户,我们不断改善产品质量和服务水平,希望您能再次选择我们,见证我们的成长。
16. 尊敬的顾客,我们的新产品比以往更加实用耐用,能满足您更多的需求。
17. 亲爱的客户,您是我们最信任的合作伙伴,我们期待再次为您提供满意的产品和服务。
18. 尊敬的顾客,您曾经推荐我们的产品给您的朋友,我们希望您能再次购买并分享您的满意。
19. 亲爱的客户,我们的新产品集合了您的建议和需求,相信您会再次选择我们。
20. 尊敬的顾客,我们发现您对我们的产品很感兴趣,希望您能再次购买并体验产品的升级改进。
准现房邀请话术
1、XX先生/女士:
您好!我是您的置业顾问XXX,告诉您一个好消息,本周六我们售楼处举办“超市大赢家”活动,邀请您带上家人朋友来参加我们的活动。
游戏通关后获得进超市抢购的资格,抽取金额券。
超市内限时30秒抢购,自由选取商品。
结束时,您取的商品总金额最接近抽取的金额券将免费获得这些商品哦。
欢迎您到场参加,祝您生活愉快。
2、XX先生/女士:
您好!我是xxxx的置业顾问XX,感谢您一直对xxx的支持和关注。
本周日售楼部现场将举办“国风当道·潮聚滨江”艺术文化节活动,现场活动有国潮歌手演唱、国潮变脸、国潮打卡亮点、经典风情百乐门、抽奖环节等,还有许多的老上海风味小吃。
现诚邀您到访参加。
祝您生活愉快。
3、XX先生/女士:
您好!我是xxx的置业顾问XX。
售楼部于本周日下午14:00-18:30,举办“童心童梦·共贺生辰”布朗熊主题业主生日会活动,现场有蛋糕DIY、小丑暖场、游戏互动、业主演绎、有奖问答、抽奖等环节,好吃好玩又有趣,还有奖品拿哦。
现在邀请您到访参加活动,一起同贺生辰。
祝您生活愉快。
电话邀约话术总结(1)目录一、开场白二、 SPIN-挖需求三、渲染服务四、 QA 说辞-异议处理五、邀约六、逼单技巧七、意向客户判断分层八、促销说辞一通电话流程二通电话流程一、开场白开场白目的:①找到关键人②初步建立关系(赞美对方、激发客户的兴趣、介绍自己)★直接开场白-自报家门①赵总您好!我是一诺快记的小诺,我们是一家互联网代理记账公司,通过互联网+ 的模式,专门为中小微企业提供代理记账、报税、工商注册服务的,今天给您打电话主要是想跟您洽谈一下帮您记账报税的事情。
②你好!是建材公司的赵总么?我是一诺快记的小诺,看您这边的公司已经注册一段时间了,想了解下记账报税这块您是自己做的还是找的代账公司啊。
③是这样的赵经理,咱们是做财务代理记账这块业务的,也是目前全国最专业的一家互联网记账公司,目前全国有80多家直营公司。
也是看到您公司刚注册下来,咱们税务报道这块应该还没有做吧!★个性开场-引起注意争取切入机会(有会计或代帐公司)①王经理,我知道你有会计了,很好。
这就是为什么我今天特地打来电话过来的原因。
(争取到时间就立刻问及基本情况,抓住沟通机会)去年90%成立的新公司老板都说:会计做内账,代理记账公司做外账,我只是想了解,您是怎么看待的?这个问题不关乎你要不要在我们公司花钱代理记账,只是单纯了解一下。
(尽量引起客户对于代理记账业务的兴趣)②王经理,我知道你有会计了,特别好。
刚刚同事也跟我说了,我来电话是做一个简单的回访,问您两个问题可以吧?(问及对代理记账看法,针对内外账的看法)③王经理,我知道您有合作的代账公司了,那您在那边做账的情况下现在每个月的账本帐套您都可以看得到吗,每个月怎么给您交的税呀,资产报表什么的都有做吗?(沟通问问题时要给老板思考时间,看老板反馈)因为我看您这个公司也是技术类的公司,后期假如有大项目也是需要招标的呀,像公司账目这一块也都是有要求,像资产负债表,现金流量表,利润表,余额表都是要做的,您对这方面了解的多吗?)★个性开场-降低功利心切入机会④王经理,我清楚您有代理记账公司在做,特别好。
一感谢有您随我同行活动电话邀约说辞
置业顾问:您好***先生(女士),我是君迈黄梅府的置业顾问***正式邀请您五月一日来我们项目营销中心参加君迈黄梅府的“感谢有您随我同行”活动。
客户:没时间
置业顾问:那真的很遗憾,我们那我们为您准备的礼品只能送给其他客户啦!一会我把我的联系方式及活动内容用短信发给您,您了解一下,要是您有时间过来,直接找我就行了,我再为您详细的介绍。
客户:你们这是个什么活动啊?
置业顾问:是这样,五一期间我们住宅会推出二期新品户型,商业广场开始全面认筹,为了感谢大家的关注,凡是到场的客户均有精美礼品一份哦!
您看您当天有时间过来看看吗?
客户:你们活动有什么优惠呀?
置业顾问:是这样的我们组织这次活动主要是回馈对黄梅府关注与支持的朋友们,所以这次做了很大力度的优惠
一、老带新成功认购奖励老客户现金3000元,新客户房价立减3000元。
二、商业广场进入全面认筹阶段面向全市征集VIP加入会员有众多优
惠等你拿
三、还有就是刚刚跟您说的,我们电话邀请的客户当天到场均有精美礼品一份
您看您当天或者这两天来我们营销中心我再为您详细介绍好吗?
客户:好的
置业顾问:感谢您的参加,我是您的置业顾问**,一会我把我的联系方式及活动内容用短信发给您,您过来直接找我就行了,提前祝您五一愉快!
欢迎您的下载,
资料仅供参考!
致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等
打造全网一站式需求。
电话追踪的几种说辞
1、来过现场,未定(了解未定因素,针对不同说辞,加强主力引导)
目的:吸引客户再次来现场
说辞:先预告工程进度
2、来过现场,已购其他个案
目的:让他介绍新客户来现场
说辞:先恭喜客户买到喜欢的房子,另外了解买的房子的基本情况,找到他处与我处的差别所在,并说您有需要此面积预算的亲戚朋友,让他来找我。
备注:清楚知道客户为何不选我处,差别在什么地方(特征、优势)
3、来过现场,已购又退
准备工作:翻查A、B级卡,分析并清楚小订和退户的原因,找到敏感的切入点,有准备地打这通电话。
说辞:您还在看房吗?
4、本案已购客户
目的:保持联系,介绍新客户
说辞:向老客户介绍工程情况,销售情况。
如有需求的朋友可以介绍来找我。
5、未来过现场,未购
目的:吸引客户来现场
说辞:对于已经约过,但未来看现场可婉转地问是否来过,(现在现场很忙,不知道您来过吗?)并告之现场近况,询问客户的需求,帮他分析合适的产品后推荐,并传递现场的热销气氛,再约客户来现场。
6、未来现场,已购其他(同2)。
注:最后把自己电话,名字再重复一遍。
留下已购客户朋友的电话,姓名,何时来现场。
专题说辞关于派单员信息,顾问电话邀约:您好,请问你是XXX吗?我是比德弗售楼办理业顾问XXX。
今天上午我们的派单员记录了您的联系方式。
我们现在马上推出的是小高层房源,现在户型已经出来了,您能够先过来认识一下,同时我们还推出了相关优惠活动。
您现在不考虑买房也没关系,您能够先过来认识一下,若是感觉我们的小区好,还能够够介绍给你的亲朋好友,我们这里也有相关活动恩赐您必然的丰厚奖励。
关于国花会客带客及优惠积分卡对老客户邀约:您好,请问你是XXX吗?我是比德弗售楼办理业顾问XXX。
现在我们国花会客带客活动正式启动了,同时还能够够办理优惠积分卡活动。
若是您介绍新客户成交,最高现金奖励能够达到3500元,你需要来我们售楼处办理相关手续,同时我也能够详细给你介绍一下。
关于23#26#销控说辞:(客户来当天必然要向客户确定23#26#已无房源,两天后邀约)您好,请问你是XXX吗?我是比德弗售楼办理业顾问XXX。
你前两天过来说多层考虑XXX的户型,现在有一个客户被查出银行信用不良,银行贷款没法审批。
我们现在要求他一次性付款也许退房,他一次性付款有难度,若是您有意向的话,能够先过来办理相关手续。
但是现在房屋只有一套,我的同事也再通知其他客户过来,这个房源是谁先交钱算谁的,因此你若是真喜欢的话就赶忙过来吧。
关于小红帽说辞:您好,向您介绍一下临邑最好的房屋--------比德弗国际花园。
现在我们马上推出小高层,户型是79-130,同时还能够够享受2万抵3万等优惠活动。
我对这方面不是很认识,我们前面售楼中心有专业的销售人员,我带你过去咨询一下吧,这样能让您对项目有更全面的认识,同时还能够货比三家,去看看吧!!您现在不考虑买房也没关系,您能够先过来认识一下,若是感觉我们的小区好,还能够够介绍给你的亲朋好友,我们这里也有相关活动恩赐您必然的丰厚奖励。
若是你今节气间不方便,你能够留下你的联系方式,到时候会有我们专业的售楼人员向你仔细介绍我们的社区和相关活动。
邀约老客模版
亲爱的老客户,。
在这个特别的时刻,我们想对您表达最诚挚的感谢。
因为有您的支持与信任,我们的事业得以蓬勃发展,我们的产品得以不断创新。
您的每一次支持都是我们前进的动力,您的每一次反馈都是我们成长的指引。
在未来的日子里,我们将一如既往地为您提供更优质的产品和更贴心的服务。
我们深知,只有不断进步,才能不辜负您对我们的厚爱。
因此,我们诚挚地邀请您继续携手,共同见证我们的成长与进步。
除此之外,我们也将不定期举办一些特别的活动,为老客户们带来更多的惊喜和福利。
我们希望能够与您建立更紧密的联系,了解您的需求和想法,让我们的合作更加顺畅和愉快。
最后,再次感谢您一直以来的支持与信任。
我们期待着与您共同开创美好的未来!
衷心祝福,。
【您的公司名称】。
丽澳国际2008订货会邀约话术1.问候客户,做自我介绍。
丽澳:您好,是××姐(店主)!我是××公司医婷医丽品牌的×××,告诉您一个好消息:快过年了,公司为了让加盟店在春节前搞活动,卖更多的货,赚更多的钱,专门搞了一次力度非常大的促销方案。
顾客见了一定会购买的!顾客购买任何产品一个就可以抽奖一次,大奖是价值2380元的天马电动车,实用更气派。
过年前在店里搞一次,绝对吸引眼球。
保证你店里的生意更红火,人气更旺,货卖的更多!为此,我们公司定于×月×日在××××地方举办一场营销例会,会上会推出政策,同时会将大家回去后怎么搞这次活动,让店家快速回笼资金。
那天厂家的老师会对加盟店进行培训,并且××店×老板也会过来,他的店做医婷医丽3个月卖了5万元货了,我们和他说好了,会在这次会上把他的成功经验和大家分享。
××姐(店主),您可一定要来啊!我给您预定个位子吧!~2、补充:根据具体情况以下内容可以参考回答:再加上我们公司1月份《家庭》、《女友》等5大大众媒体广告都已经出来造势、提升知名度了,还有1月份中央电视台黄金时段广告马上就要开播了,那广告一出来,“医婷”、“医丽”的知名度是一晚上就能蹿好高。
那到时候跑到店里来买货的人就更多啦。
我们的促销订货会也就看准了冬季过年这个最旺的时段搞活动。
以现在的情况来看,市场前景对大家来说都是非常好的,以后只会更好。
现在我们准备××号××点(时间)在×××(地点)开订货会,你到时候过来,详细了解一下,就这1天时间,你可别错过了。
我提醒一下,这个活动方方面面力度都挺大的,特别是刚好跟上黄金时段的广告开播,配合了高密度轰炸,到时候全国活动一搞起来,年底大家都想赚多点,怕万一又会出现断货情况,那时候想要货就怕难了。
电话回访技巧及说辞电话回访现场接待结束,客户离开售楼处之后,利用回访电话来进行跟踪、维护就成了置业顾问最重要的工作。
回访维护的技巧包含以下几个要点:开场白原则:互惠回访中,很多置业顾问一开口就是“王先生,您上次看的那房子现在考虑得怎么样了?”这种生硬的问话算不上好的回访开端,起到的效果也自然不佳。
开场白最常见的语言就是利用“互惠”原理进行寒暄。
“互惠”是一个亘古不变的真理,核心内容是给予,索取,再索取。
我们寄贺卡,往往就会收到回复的贺卡,发短信送祝福,往往就会得到祝福。
在电话回访客户的过程中,如果能抓住上次沟通中客户的小细节,施与客户小恩小惠,马上就会拉近与客户的关系。
如“您上次不是说想买别克车吗?我刚好有一个客户,他是别克4S店的经理,我可以帮您联系一下,您找他买车可以便宜。
”“互惠”不仅仅是给与别人帮助,同时,要求别人给予帮助也是“互惠”的一个方面。
人与人之间的关系发展的重要标志就是:一方请求另外一方帮忙。
要求别人给予帮助,是对别人的信任,是对他能力的赞美。
”先求别人帮一个小忙,当对方真的给你帮助后,你们的关系就进了一步。
请求别人帮忙的时候要注意:1、请求的事情必须是对方轻而易举就可以办到的;2、请求的事情对对方来说必须是他的能力范围之内的;3、请求的事情最好是以提供信息为主。
利用“互惠”的办法寒暄,拉近关系之后,就可以进入正题。
应对三大常见问题在电话跟踪过程中,置业顾问经常会遇到客户说“我要考虑一下”“我是喜欢这个房子,但还是看看再说吧”“最近市场不景气,我担心现在买房不合适”。
这时,置业顾问就要采取合适的话术去应对。
如:“××先生(小姐),很明显的,您不会花时间考虑这个房子,除非您对我们楼盘真的感兴趣,对吗?可不可以让我了解一下,您要考虑一下的到底是什么呢?是项目品质,还是物业服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?”“美国国务卿鲍威尔说过,拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
电话回访技巧及说辞标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]电话回访技巧及说辞电话回访现场接待结束,客户离开售楼处之后,利用回访电话来进行跟踪、维护就成了置业顾问最重要的工作。
回访维护的技巧包含以下几个要点:开场白原则:互惠回访中,很多置业顾问一开口就是“王先生,您上次看的那房子现在考虑得怎么样了”这种生硬的问话算不上好的回访开端,起到的效果也自然不佳。
开场白最常见的语言就是利用“互惠”原理进行寒暄。
“互惠”是一个亘古不变的真理,核心内容是给予,索取,再索取。
我们寄贺卡,往往就会收到回复的贺卡,发短信送祝福,往往就会得到祝福。
在电话回访客户的过程中,如果能抓住上次沟通中客户的小细节,施与客户小恩小惠,马上就会拉近与客户的关系。
如“您上次不是说想买别克车吗我刚好有一个客户,他是别克4S店的经理,我可以帮您联系一下,您找他买车可以便宜。
”“互惠”不仅仅是给与别人帮助,同时,要求别人给予帮助也是“互惠”的一个方面。
人与人之间的关系发展的重要标志就是:一方请求另外一方帮忙。
要求别人给予帮助,是对别人的信任,是对他能力的赞美。
”先求别人帮一个小忙,当对方真的给你帮助后,你们的关系就进了一步。
请求别人帮忙的时候要注意:1、请求的事情必须是对方轻而易举就可以办到的;2、请求的事情对对方来说必须是他的能力范围之内的;3、请求的事情最好是以提供信息为主。
利用“互惠”的办法寒暄,拉近关系之后,就可以进入正题。
应对三大常见问题在电话跟踪过程中,置业顾问经常会遇到客户说“我要考虑一下”“我是喜欢这个房子,但还是看看再说吧”“最近市场不景气,我担心现在买房不合适”。
这时,置业顾问就要采取合适的话术去应对。
如:“××先生(小姐),很明显的,您不会花时间考虑这个房子,除非您对我们楼盘真的感兴趣,对吗可不可以让我了解一下,您要考虑一下的到底是什么呢是项目品质,还是物业服务,还是我刚才到底漏讲了什么××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢”“美国国务卿鲍威尔说过,拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。
会议营销QA一、针对联系很久的客户:(语气真诚、轻松、干脆)销售:您好!王总!我是XXX,百度公司的,记得我吧(笑着说)?客户:记得的。
销售:王总,今天联系您呢,是有件事情要给您说一下。
前两天我跟您通话的时候,您说咱们公司这边近期要考虑在网上做广告。
现在我这边就有个好的消息要告诉您:百度公司由北京总部筹划的“框广天下,互动营销”的活动在全国范围内正式启动,4月16日第一站就在上海。
我们的运营副总裁沈浩俞先生将亲临现场为在场客户讲解网络营销,同时上海市的相关领导也会莅临现场指导。
还有著名的企业老总,媒体朋友都会过来。
到时,会场专门有个破冰活动,就是让到场的所有客户互相认识,互递名片,所以,王总,从这个意义上来说,这也是难得的一次扩大人脉的机会,人脉及钱脉嘛!因会议现场只能容纳500人,公司只给我们每个销售2家客户参加的机会,因跟您联系多次了,也比较熟悉了,而且您确实有意做网络推广,所以,我特意把一个会场名额留给您,您看您16日安排一下?客户:到时候有时间的话我就过去看看.销售:王总,我理解您工作忙,时间宝贵,但因为本次会议邀请的人数有限,公司都是提前2天按邀请函的回执来预留位置的,您看,我先把邀请函传给您,您若决定来,您把回执信息填写好于4月13日下班前回传给我,我的传真号邀请函上都有,我明天早晨10点前会再跟您电话确认,您若决定不来,我要把这宝贵的一个名额给其他客户啦!王总,机会真的很难得,您还犹豫什么呢!要不,我先把邀请函传给您,您先看一下,您这边传真多少?我把邀请函发给您.客户:12345678销售:好的,王总,我现在就去给您过去,您注意查收一下.客户:好的。
销售(5分钟后):王总,邀请函收到了吧?客户:收到了。
销售:好的,王总,那4月16日,我就在会场恭候您啦(笑着说)!到时,您有什么疑问,我再为您详细的当面解答,您也可以跟我们网络营销专家进行面对面的沟通,相信您的疑问会在会场得到更满意的回答。
邀请客户时,应该使用礼貌、亲切的语言,并表达出对客户的尊重和邀请的真诚。
以下是一些邀请客户的用语示例:
1. "尊敬的客户,我们诚挚地邀请您参加我们的活动/会议/聚餐等。
这将是一个很好的机会,让我们能够更深入地了解彼此,并探讨未来的合作机会。
"
2. "亲爱的客户,我们非常高兴地邀请您参加我们的活动/会议/聚餐等。
我们相信这将是一个愉快的经历,让我们能够更好地交流和分享经验。
"
3. "尊敬的客户,我们诚挚地邀请您来参加我们的活动/会议/聚餐等。
我们期待着与您见面,并共同探讨合作的可能性。
"
4. "亲爱的客户,我们非常荣幸地邀请您来参加我们的活动/会议/聚餐等。
这是一个很好的机会,让我们能够更深入地了解彼此,并建立更紧密的联系。
"
无论使用哪种用语,都应该注意表达出对客户的尊重和邀请的真诚。
同时,应该根据具体情况进行适当的调整,以确保邀请用语与活动/会议/聚餐等相匹配。
邀约客户来公司了解项目说辞话术第一通电话:您好,先生/女士我这边是千合集团的,我姓***,我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。
现在有一个不错的项目,一家做农业有国资背景即将上新三板的公司,预计年底上市,不知道您之前有没有做过股权投资。
是这样的,我们公司这个月推出这个项目,到XX日截止,现在他公司的原始股价格为3元,上市后预期价格是10元左右,在未上市之前,可以享受年化收益为8%的企业分红收益。
跟您打个比方,如果投资30万的话,是10万股,未上市一个月有2400块的企业分红收益,一年就有28800块的利息,上次后可能收益会翻好几番,并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。
如果说您有兴趣的话,这两天可以到我们公司来看看,了解一下。
我们公司在*****,您知道这个地方吗?。
离您那远吗?。
行,我姓***,女士/先生您贵姓***,我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。
祝您工作愉快。
问题:1 没兴趣我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做股权投资比较吸引人,投资收益很是不错的,跟别的理财产品都要高而且根据价值。
您可以花点时间对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间)2、我自己存银行,炒股,买过基金您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的产品和您以前做的都不同,我们是做企业原始股投资的,您可以到我们公司来看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间)3、有没有资料?你把资料寄给我有资料,但是不能寄给您,为什么呢?因为资料比较多,寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。
不如您来我们公司,您可以边看资料边听我给您介绍,这样您也可以比较详细的了解,更方便您全方位考虑,合适的话您就投,不合适就当多了解了一种投资方式,您说对吧?(敲定时间)4、我没钱先生/女士,我们这个产品正是帮您赚钱,而不是花钱的。
帮你顺利约见顾客---------几句话让客户无法拒绝访问的销售话术也许是应了我们经理说的那句:真正的营销是从拒绝开始的吧.在跑业务过程当中,我经常发现在和客户第一次打电话或者见面的时候,客户就直接找出诸多借口,摆脱我们的进一步推销和接触.常见的理由和借口诸如:最近忙没有时间,没有兴趣,不需要,资金紧张等.最近刚刚认识一个做平安保险的,我向她求救,她给了我一些做保险的人的一些话术.我们都知道,做保险是一个比较有挑战性的销售工作.希望他们的一些好办法可以帮你顺利约见客户.1. 客户说:“我没时间!”推销员说:“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2. 客户说:“我现在没空!”推销员说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3.客户说:“我没兴趣。
”推销员说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”4. 客户说:“我没兴趣参加!”推销员说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你,行吗?”5. 客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”推销员说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好?”6. 客户说:“抱歉,我没有钱!”1>推销员该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”2>推销员说:“我了解。
针对老顾客电话邀约:第一通电话:(目的:让顾客:“来”)门市:(老顾客)喂,您好!请问是**,你好,我是小宝贝儿童摄影的客服,今天打电话是有一个非常好的消息要告诉您,**妈妈,现在不会打扰您吧?顾客:不会,你说吧。
门市:首先非常感谢您一直以来对我们小宝贝的支持,2018年夏季新品发布会来临之际,给您准备了一份精美的礼品,这只有小宝的老顾客才能享受的,你看你什么时间方便过来领取一下,是今天还是明天。
(我们领取就这么两天,请你尽快,数量有限过期就没有了)门市:好的。
XX姐\XX先生,那明天×点xx就在店里等您了,一定记得找xx啊!(顾客如果说,没时间、再看看吧)门市:(XX姐\XX先生,因为我们只限在两天内来领取,所以您还是赶紧过来吧。
)注:打电话声音洪亮,热情,面带微笑。
语气缓慢,打电话给女士,如果是男士接电话,就找女士。
将顾客资料、打电话时间、什么时间来填写到电话行销统计表上,(只记录打通的电话)顾客不来,要坚持不懈的邀约,直到来为止。
礼品必须本人亲自领取,做好电访内容。
第二通再次邀约客户回门电话:你好,请问是XX,我是小宝贝儿童摄影的客服,你还记得我吗?在忙吗?哦,是这样的,前两天我有给你打过电话的,我想你一定很忙吧,都忘记了吧,你看你这次什么时候有时间呢,是明天还是后天,XX 一定会等你的。
你可一定来找我啊,不管多晚,我都等着你哈!(.打第一通电话后没来的继续邀约直到来,顾客不来,要坚持不懈的邀约)电话过程中问题解答问:如果不来,回答,抢不抢定没有关系,最重要的是我还给你准备的一份礼物呢,您可别辜负了我的一片好意,可一定要过来取啊)客户:明天吧。
门市:那明天几点呢?问:顾客如果说,再看看吧:这次机会真的很难得,过来看看你就知道有多么的棒了,难得这么优惠,绝对不容错过,所以无论如何您都要抽出时间,多晚的时间我都等着你,你看是明天还是后天来呢?问:电话打重复了?答:哦,是这样的,我知道刚刚我们公司有人通知过你了,只是想在确定一下,这次机会真的很难得,你是无论如何都要来啊!问:有时间就过来,没时间就不来了;答:哦这样啊,那好吧,我只能为您感到遗憾了,因为我们也是从上万个老顾客中抽取的,那我就把这么难得的机会给别人了。
老客户邀约说辞
XX业主:
您好!我们这边是佳乐国际城,我是您的专属置业顾问XX。
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