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商铺二装要求及验收标准改一、进场装修须知1、进入商业区实施电气安装的人员,必须具备相关证件(电工操作证)。
2、施工人员不得穿拖鞋进场，空中作业要有保护装置。
3、施工前必须按照商业区要求的围挡形式将装修现场隔离。
所有施工人员需凭施工证入场，并要求衣冠整洁，否则现场管理人员将拒绝其入场或清理出场。
进场施工禁止使用扶梯托运材料，装修材料进场经过商业区时，不得在地面拖拉或损坏大理石和瓷砖地面，否则按原价4倍赔偿。
4、现场装修垃圾必须及时清理，并采用袋装堆放在安全位置。
每日装修结束后由施工队自行运送至物业指定地点。
垃圾乱堆乱放甚至不清理干净者将处于最高5000元罚款。
5、施工如须使用危险工具（如电焊机、乙炔、切割机等），在使用前必须清除附近的垃圾、涂料等易燃物；现场须依规定配置灭火器材，电焊工必须持证上岗，违者罚款200---2000元；如需动火，须按规定办理动火证申请，由工程部签发，未经同意擅自施工者最高处以10000元以上罚款。
6、施工用电：禁止私拉乱扯电线、电源，临时用电必须经现场的物业专职电工同意，统一安排。
施工单位必须自行配备具有漏电保护开关及电表的电源箱，并根据负荷匹配适当长度的电缆，电缆中间不允许有接头。
7、电动工具必须符合安全规定，电源插座须用正规插头接电，不得用短线头接电，否则一次罚款100---1000元。
8、装修未按图纸要求施工造成的后果，一律由施工方承担。
二、施工要求及标准1、店铺内装修必须按物业要求使用国家标准一类的各种阻燃电线电缆（铜芯线缆），根据用电功率选择不小于1、5平方以上的BV导线。
各相线、零线、地线的颜色不得使用同一种颜色，必须符合国家规定线色，即保护地线（PE线）应是黄绿相间色，零线用淡蓝色，相线用：A相绿色、C相—红色。
2、店铺内配电箱的总开关额定容量应小于上一级强电间开关一个等级。
总开关不允许采用漏电开关，每个回路必须单独控制，一个回路控制灯数不宜超过10盏，插座不宜超过6 个（插座回路开关宜采用漏电保护开关）。
商户正常退场管理流程主责部门：项目商管招商运营部项目商管物业安保部、营销流程协同部门：策划部、财务信息部、事业部-招商中心修订记录3.1商.户合同到期或提前撤场，须提前1个月提交退场申请书至事业部招商中心，由事业部招商中心审核报批后，交由项目商管招商运营部通知商户按《商户退场交接表》的相关要求，办理退场手续：（1）项目商管财务信息部按照《商户退场交接表》要求，审核商户租费收缴情况并签字。
（2）项目商管物业安保部按《商户退场交接表》上的项目进行清点，如水电气表、喷淋、电话、空调及相关设施设备，并确认水电气截止度数。
如设施设备有损坏，商户需进行维修或更换，否则，物业安保部计算维修或更换成本，在《商户退场交接表》中填写扣费金额。
（3）商户在办理完《商户退场交接表》的各项内容后，项目商管招商运营部协助商户至财务信息部缴清相关费用，并通知开具物品出门证。
（4）商户应根据合同约定完成退场装修，项目商管招商运营部配合物业安保部进行退场装修验收，详见《运营期商户退场装修管理》。
（5）验收合格后，商户将商铺钥匙、电卡、燃气卡等交予物业安保部。
3.2商.户在完成以上工作后，项目商管招商运营部协助商户，按财务退费流程扣除相关费用后清退租赁保证金等。
表单模板：（1）《商户退场交接表》页码：第3页共7页商户非正常退场管理流程主责部门：项目商管-招商运营部修订记录贵创富业IAMICAPITALOUTLETS背回理耨弟断商户非正常退场管理流程协同部门：项目商管-物业安保部、营销页码：第4页共7页1 .商户非正常退场管理1.1 项.目商管招商运营部发现商户经营情况异常，且发生拖欠租金现象时，反馈给事业部招商中心，由事业部招商中心及时预判商户是否有非正常退场可能，并组织项目商管招商运营部、营销策划部、物业安保部、财务信息部等相关部门，做好非正常退场准备工作： 1.2 催.款阶段 1.3.项1目.商管招商运营部组织相关部门召开非正常退场预案会议，做出相应准备：（1） 项目商管财务信息部负责统计应收款项； （2） 项目商管招商运营部负责与商户沟通；（3） 项目商管招商运营部负责催缴商户的水费、电费等相关费用；（4） 项目商管营销策划部负责铭牌及广告撤换准备，取消该商户活动安排，并催缴营销采购、营销合同费用等；（5） 项目商管物业安保部准备停水停电、控制商户货品进出； （6） 法务给出法律建议。
商户进退场管理流程商户进退场管理流程商户的进场要紧指：商户的前期进场装修；商户的进场经营。
商户的退场要紧指：装修终止退场和商户经营终止退场。
一、商户进场装修1、商户在签定合同后需提早将装修成效图；装修方案；施工图（包括顶棚（节点图）、成效图、电路图、立剖面尺寸图、平面尺寸图等）报招商部门，由招商部门填写“购物中心图纸审核表”会同商店和物业治理部门进行审批，地区总经理核准。
2、核准后招商经理开具“商户进场联络单”，发至商店治理部。
3、招商部通知租户到商店治理部办理进场装修手续。
4、商户凭履约金收据到商店治理部办理装修手续，填写“施工装修审批表”，交纳装修押金5000—10000元/户、胸卡押金20元/人、垃圾费2元/平米，地锁（门锁）押金200元/户，同时需提供施工人员身份证复印件、照片，确定装修进场日期和具体施工时刻。
5、租户交纳有关装修费用后，凭装修押金、垃圾费等收据，在商店综合主管处领取施工人员胸卡。
6、进场装修前，商店综合主管、店面主管应与商户、施工人员实地勘察现场，依照房间现状，商店治理部相关人员应填写“商户入（退）场交接报告”，商户需与店方共同确认商铺内设施、电表数、水表数，要求一式二份，治理部、商户各一份。
7、所有手续办理完毕后，商户持钥匙押金收据到治理部领取门锁钥匙，方可进料施工。
8、需动用明火，商户需到本店综合部报告，作业期间要有必要的防火措施。
二、商户装修完毕退场1、商户装修竣工后，由商店物业综合部、商店治理部共同验收，验收标准依据《商户退场验收规定》。
验收合格后，由治理部填写“出门证”，标明需撤出的物品明细并签字，同时监督施工队撤场。
2、装修审验完毕，商户（或装修队）需将退装修押金、胸卡押金收据，交由各店综合主管、治理部经理、店总逐级签字后，综合主管负责办理区域总经理签字批示手续后，商户方可凭签字收据到商店财务部办理退款事宜。
三、商户进场经营1、商户装修后进场经营需与商店治理部接洽，报告开业日期以及办理营业员进场手续。
商铺二装要求及验收标准一、进场装修须知1、进入商业区实施电气安装的人员，必须具备相关证件（电工操作证）。
2、施工人员不得穿拖鞋进场，空中作业要有保护装置。
3、施工前必须按照商业区要求的围挡形式将装修现场隔离。
所有施工人员需凭施工证入场，并要求衣冠整洁，否则现场管理人员将拒绝其入场或清理出场。
进场施工禁止使用扶梯托运材料，装修材料进场经过商业区时，不得在地面拖拉或损坏大理石和瓷砖地面，否则按原价4倍赔偿。
4、现场装修垃圾必须及时清理，并采用袋装堆放在安全位置。
每日装修结束后由施工队自行运送至物业指定地点。
垃圾乱堆乱放甚至不清理干净者将处于最高5000元罚款。
5、施工如须使用危险工具（如电焊机、乙炔、切割机等），在使用前必须清除附近的垃圾、涂料等易燃物；现场须依规定配置灭火器材，电焊工必须持证上岗，违者罚款200---2000元；如需动火，须按规定办理动火证申请，由工程部签发，未经同意擅自施工者最高处以10000元以上罚款。
6、施工用电：禁止私拉乱扯电线、电源，临时用电必须经现场的物业专职电工同意，统一安排。
施工单位必须自行配备具有漏电保护开关及电表的电源箱，并根据负荷匹配适当长度的电缆，电缆中间不允许有接头。
7、电动工具必须符合安全规定，电源插座须用正规插头接电，不得用短线头接电，否则一次罚款100---1000元。
8装修未按图纸要求施工造成的后果，一律由施工方承担。
二、施工要求及标准1、店铺内装修必须按物业要求使用国家标准一类的各种阻燃电线电缆（铜芯线缆），根据用电功率选择不小于1.5平方以上的BV导线。
各相线、零线、地线的颜色不得使用同一种颜色，必须符合国家规定线色，即保护地线（PE线）应是黄绿相间色，零线用淡蓝色，相线用：A相一黄色、B相一绿色、C相一红色。
2、店铺内配电箱的总开关额定容量应小于上一级强电间开关一个等级。
总开关不允许采用漏电开关，每个回路必须单独控制，一个回路控制灯数不宜超过10盏，插座不宜超过6个（插座回路开关宜采用漏电保护开关）。
商户进退场流程管理制度第一章总则第一条.目的为使商户进退场作业有所遵循，明确界定出租方与承租方双方在进退场环节的权利与义务，特制定此制度。
第二条.适用范围2.1 **有限公司所辖各分/子公司。
2.2 与我司签订统一合同模板的商户，如使用乙方合同模板的需根据实际合同约定操作执行。
第三条.权责3.1 项目营运部：简称“营运部”，负责商户商铺交付、图纸审核、装修进场手续办理、进场装修、装修进度管控、装修总协调、装修验收跟进、装修押金退款工作；商户进场经营手续指引、办理；商户退租申请审核，跟进退租会签，签发物品放行单，申请退还保证金，跟进商户证照注销、员工证件回收，留置物品处理。
3.2 项目企划部：简称“企划部”，审核商铺店招效果图、围挡设计图；安排退租商铺围挡（如需），相关广告/标识载体商户信息删除/调整。
3.3 项目工程物业部：简称“工程物业部”，负责交铺前工程调改、分户验收工作；商铺交付、商铺装修图纸审核、装修过程管理、装修材料和进货管控、施工安全管理、商户消防验收和燃气开通配合、商铺装修验收；出门物品清点，退租单元收铺，退租单元复原（如需）。
3.4 项目招商部：简称“招商部”，签约商户合同资料移交；提供分户图给商户，负责商户保证金及首期款收取；审核商户装修图纸；退租铺位招租。
3.5 财务部：商户各项费用收取；退租前费用确认，商户保证金退还审核办理。
3.6 法务部：提供业务支持，作出相应法务决策（例如解除合同提供意见、诉讼程序、留置资产处理等）。
第四条．定义4.1 **指**有限公司，简称“**”或“**本部”或“本部”。
4.2 项目指**有限公司所辖各分/子公司。
第二章作业内容第五条.商户进场装修5.1 进场装修前期准备5.1.1 招商部引进新商户后，移交商铺分户图给商户，在商户进场装修前，需将双方用印后的《租赁合同》、补充协议、及相关附件的复印件或扫描件（包括商户证照/证件复印件、首期款及租赁保证金缴款证明、商户联系电话以及其他注意事项）交接给营运部。
商户进退场管理流程 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】购物中心商户进（退）场管理流程商户的进场主要指：商户的前期进场装修；商户的进场经营。
商户的退场主要指：装修结束退场和商户经营结束退场。
一、商户进场装修1、商户在签定合同后需提前将装修效果图；装修方案；施工图（包括顶棚（节点图）、效果图、电路图、立剖面尺寸图、平面尺寸图等）报招商部门，由招商部门填写“购物中心图纸审核表”会同商店和物业管理部门进行审批，地区总经理核准。
2、核准后招商经理开具“商户进场联络单”，发至商店管理部。
3、招商部通知租户到商店管理部办理进场装修手续。
4、商户凭履约金收据到商店管理部办理装修手续，填写“施工装修审批表”，交纳装修押金5000—10000元/户、胸卡押金20元/人、垃圾费2元/平米，地锁（门锁）押金200元/户，同时需提供施工人员身份证复印件、照片，确定装修进场日期和具体施工时间。
5、租户交纳有关装修费用后，凭装修押金、垃圾费等收据，在商店综合主管处领取施工人员胸卡。
6、进场装修前，商店综合主管、店面主管应与商户、施工人员实地勘察现场，根据房间现状，商店管理部相关人员应填写“商户入（退）场交接报告”，商户需与店方共同确认商铺内设施、电表数、水表数，要求一式二份，管理部、商户各一份。
7、所有手续办理完毕后，商户持钥匙押金收据到管理部领取门锁钥匙，方可进料施工。
8、需动用明火，商户需到本店综合部报告，作业期间要有必要的防火措施。
二、商户装修完毕退场1、商户装修竣工后，由商店物业综合部、商店管理部共同验收，验收标准依据《商户退场验收规定》。
验收合格后，由管理部填写“出门证”，标明需撤出的物品明细并签字，同时监督施工队撤场。
2、装修审验完毕，商户（或装修队）需将退装修押金、胸卡押金收据，交由各店综合主管、管理部经理、店总逐级签字后，综合主管负责办理区域总经理签字批示手续后，商户方可凭签字收据到商店财务部办理退款事宜。
租户验收开业管理制度第一章总则第一条为引导租户顺利落实开业计划，保障商场运营秩序，促进商场和租户共同发展，特制定本管理制度。
第二章开业前准备第二条租户应按商场规定提交开业申请，提供相关证照及经营计划，并接受商场审核。
第三条商场应提前告知租户开业前的准备工作，协助租户准备相关设施设备，并提供必要的培训和指导。
第四条租户应按时缴纳开业相关费用，确保开业流程顺利进行。
第五章开业验收第五条商场将派专人组成验收小组，对租户进行开业前验收，查看设施设备是否完善，是否符合规定。
第六条租户应按要求准备好相关文件和证照，以便验收人员核实。
第七条开业前，租户应对店铺内部和外部进行彻底清洁，确保整洁卫生。
第八条开业前，租户应对员工进行培训，确保员工熟悉经营规范和服务流程。
第九条验收人员将对租户进行开业前装修和设备设施的检查，并提出改进建议。
第十章开业管理第十条开业当天，租户应按照商场规定准时开门迎客，并配合商场举办的开业活动。
第十一条租户应确保商品陈列有序，价格标识清晰，服务态度亲切，以提升品牌形象。
第十二条商场将对租户进行开业后的第一个月经营情况进行评估，提出改进意见。
第十三条租户应按规定缴纳租金和相关费用，确保经营正常。
第十四章经营规范第十四条租户经营期间应遵守商场管理规定，不得擅自改变店铺结构和外观，不得违规经营。
第十五条若发生纠纷或经营问题，租户应及时向商场反映，并配合商场进行处理。
第十六条商场将定期对租户进行绩效考核，对履行管理制度良好的租户给予奖励，对违规行为惩罚。
第十七章结束开业第十七条租户经营期满或解除合同时，应按规定清场，归还店铺。
第十八条租户结束开业前，需进行闭店处理，包括通知员工、清理库存、结算账目等。
第十九条商场将对租户结束经营后的店铺进行验收，确保店铺完好归还。
第二十条租户结束开业后，应及时办理停业手续，协助商场进行相关工作。
第三十章附则第二十一条本制度由商场负责解释，并在商场内公示，对规则的修改和调整需提前通知租户。
商铺二装规定及验收原则一、进场装修须知1.进入商业区实行电气安装旳人员,必须具有有关证件(电工操作证)。
2.施工人员不得穿拖鞋进场, 空中作业要有保护装置。
3.施工前必须按照商业区规定旳围挡形式将装修现场隔离。
所有施工人员需凭施工证入场, 并规定衣冠整洁, 否则现场管理人员将回绝其入场或清理出场。
进场施工严禁使用扶梯托运材料, 装修材料进场通过商业区时, 不得在地面拖拉或损坏大理石和瓷砖地面, 否则按原价4倍补偿。
4.现场装修垃圾必须及时清理, 并采用袋装堆放在安全位置。
每日装修结束后由施工队自行运送至物业指定地点。
垃圾乱堆乱放甚至不清理干净者将处在最高5000元罚款。
5.施工如须使用危险工具（如电焊机、乙炔、切割机等）, 在使用前必须清除附近旳垃圾、涂料等易燃物；现场须依规定配备灭火器材, 电焊工必须持证上岗, 违者罚款200---元；如需动火, 须按规定办理动火证申请, 由工程部签发, 未经批准擅自施工者最高处以10000元以上罚款。
6、施工用电: 严禁私拉乱扯电线、电源, 临时用电必须经现场旳物业专职电工批准, 统一安排。
施工单位必须自行配备具有漏电保护开关及电表旳电源箱, 并根据负荷匹配合适长度旳电缆, 电缆中间不容许有接头。
7、电动工具必须符合安全规定, 电源插座须用正规插头接电, 不得用短线头接电, 否则一次罚款100---1000元。
8、装修未按图纸规定施工导致旳后果, 一律由施工方承当。
二、施工规定及原则1.店铺内装修必须按物业规定使用国标一类旳多种阻燃电线电缆（铜芯线缆）, 根据用电功率选择不小于1.5平方以上旳BV导线。
各相线、零线、地线旳颜色不得使用同一种颜色, 必须符合国家规定线色, 即保护地线（PE线）应是黄绿相间色, 零线用淡蓝色, 相线用: A相—黄色、B相—绿色、C相—红色。
2.店铺内配电箱旳总开关额定容量应小于上一级强电间开关一种等级。
总开关不容许采用漏电开关, 每个回路必须单独控制, 一种回路控制灯数不适宜超过10盏, 插座不适宜超过6 个（插座回路开关宜采用漏电保护开关）。
