对当前中国营销咨询业发展的一些思考
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市场营销专业市场需求调研报告(4篇)市场营销专业市场需求调研报告(精选4篇)决心走一条路的时候,就不要左顾右盼,风景再美也别流连,与智者同行,你会不同凡响;与高人为伍,你能登上巅峰。
这里给大家分享一下关于市场营销专业市场需求调研报告,方便大家学习。
市场营销专业市场需求调研报告(精选篇1)一、前言(一)调研目的为了适应市场经济的发展要求,掌握社会现有的营销与策划专业的人才状况,了解社会对会营销与策划专业的人才需求和培养要求,为进一步完善我院的人才培养模式和专业教学计划,我们针对此进行了专题调查和研究。
(二)调研时间:(三)调研对象:1、本校营销与策划专业(房地产营销与策划方向)学生,包括07、08、09届。
2、区内同类高职类院校3、部分校外用人单位(四)调研方法1、问卷调查法2、访谈法3、二手资料调查法4、参观法等二、调查内容(一)、社会对本专业人才的需求分析国家对北部湾经济区的功能定位是:立足北部湾、服务“三南”(西南、华南和中南)、沟通东中西、面向东南亚,充分发挥连接多区域的重要通道、交流桥梁和合作平台作用,以开放合作促开发建设,努力建成中国与东盟开放合作的物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心,成为带动、支撑西部大开发的战略高地和开放度高、辐射力强、经济繁荣、社会和谐、生态良好的重要国际区域经济合作区。
根据这个定位,我们可以看出:北部湾经济开发区的规划和发展需要,人口容量和流量将会逐渐增大,这对住房的需求可以起到拉动作用,由此会带动房地产开发、代理、策划等相关的行业发展,进而引发相关人才的需求。
目前,大量的人才需求已经被引发,第二产业和第三产业的高素质、高技能人才结构将出现较大的变化,房地产、营销策划类的人才需求必定会增加。
近一年来,受国际金融危机的影响,我国房地产行业市场形势比较严峻。
房地产企业纷纷将策划作为扭转楼盘销售不顺的法宝。
在楼市销售疲软,人才需求走低的情况下,房地产策划人才需求却在持续攀升。
关于学习市场营销的心得体会5篇关于学习市场营销的心得体会5篇关于学习市场营销的心得体会篇1中国电力教育杂志社市场部人员进行了为期一天的培训,作为市场部的一员,我有幸参加并受益匪浅。
随着社会的快速发展、竞争的日益激烈,市场规律也难以把握,需要及时的学习、充电,以掌握先进的知识和理念,提高自身的修养,争取能在竞争中领先一步。
对于初涉市场的我们就更为重要。
彭老师主讲的“FAB销售话术”以精彩的实例阐述了诸多先进的营销理念和营销技巧,令人受益匪浅;同时还以幽默激情的言语传授了我们许多做人、做事的道理,令人终生受益。
下面仅就我参加“市场营销”培训学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。
不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。
任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。
销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。
物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。
其次销售人员应根据访问目的的不同准备好简单的`客户资料,准备好微笑的声音,准备好礼貌用语。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。
二、掌握AIDA销售技巧与LSCPA异议处理技巧AIDA销售技巧即Attention引发注意;Interest提起兴趣;Desire提升欲望;Action建议行动。
管理咨询公司是典型的智力机构,是知识型工作场所,提供的产品和服务也是知识密集型的,很多的咨询服务按“人/天/元”来收取费用,这是一个极度依赖知识的新兴产业。与传统消费品、工业产品不同的是,(除了广告类企业)我们几乎很少看到咨询公司设立户外广告,但是优秀的咨询公司仍然有庞大的业务量,到底是什么样的营销模式促使他们的成功呢?笔者根据在咨询行业摔打6年营销管理经验,对市场中各类管理咨询公司的营销模式进行全面总结和定评,借此希望引发从业者的思考。 目前管理咨询公司的营销模式主要分为以下六类: (一) 第一类是便利性营销。 营销主旨:在于接近咨询公司的便利性影响,让潜在客户更容易接近咨询公司。 主要形式:咨询公司可以通过网络竞价排名点击、电话黄页、行业门户网站宣传、企业印发宣传册等形式,在目标受众客户市场投放相关广告。 主要优点:属于便利性普及推广,如果选择的市场受众群体精准的话,会有很好的效果;便于让目标客户群体第一时间联系到咨询公司,能凸现公司实力,体现以客户为中心思想。 存在不足:成本较高,如果要保持效果,需要针对目标客户群体长期投放;营销的有效性得不到保障。 推广建议:要根据企业的发展阶段选择时机,做精准投放,从而减少广告投放盲目性。建议咨询公司:第一、做到对目标客户群体的了解,选择咨询公司便利联系渠道开展市场调查,掌握其消费习惯。第二、开展便利营销的同时,很有必要结合其他的营销方式打组合拳。例如:咨询公司可根据目标客户群体消费习惯,在一些精英学习书社、读书俱乐部或相关论坛现场散发传单、举办展位、或者绑定销售,主旨是搜集相关客户有效信息,然后集中进行点对点的精准营销。 (二)第二类是面对面营销。 营销主旨:通过自己营销团队拜访客户,进行直接开发。 主要形式:由于咨询项目开发成本高,时间周期较长,对销售人员销售能力要求较高。像一般咨询项目的销售周期,通常会在1至2年。根据项目的难度和每个公司实际情况,大概分为三种营销形式:第一、有规模的咨询公司,往往没有自己的销售系统,都是投资人、合伙人、顾问咨询人员作为公司的主要销售力量,与客户面对面营销。这种营销模式会贯穿营销整个过程。第二、兼顾第一种营销模式,合伙人在客户签单以后,会委托咨询顾问人员,在做项目过程中对重点客户施展关系营销。第三、咨询公司做传统的营销,自行建立公司销售系统。(市场部、客户服务部)主要通过电话营销人员搜集客户信息和开发客户需求,进而咨询顾问进行客户需求挖掘,跟进直至成交。 主要优点:集中公司优势兵力,进行客户开发与销售管理,并能够不断产生销售价值。 存在不足:如果是选择公司合伙人或者技术人员担当销售,往往缺乏市场开拓能力,并受到做其他项目精力的影响。如果选择建立销售团队进行面对面营销,但培养高素质的营销人员是很大挑战,而且因为业务人员通常短期不容易有业绩,会造成?员流失。 推广建议:对于有销售团队的公司,可以让没有开单的这些销售人员轮岗做项目咨询人员,或者通过增加工资的方法,力图留下一批优秀员工。同时可以考虑建立销售人员与技术顾问人员业绩捆绑,即:销售人员与技术人员属于利益共同体,在销售的不同阶段进行技能互补。这样不仅能够产生销售价值,又能加强知识交流与人员合作。 (三)第三类是口碑营销。 营销主旨:利用口碑效应做到客户的推荐和再合作,这是咨询公司最爱看到的局面。 主要形式:通过产品的增值服务和客户关怀计划来促使客户增值。关于这一点,业内的咨询公司都能深刻认识到;很多小型的咨询公司也非常希望拥有长期的客户关系,服务于局部可选择的客户。咨询公司除了知识营销宣传手段外,就业务的推广来说,可能也是最重要的手段,那就是口碑,口碑由谁去伸张,答案是“客户”。可以说客户始终是咨询业的上帝,这点跟其他行业一样是颠扑不破的真理。 主要优点:成本较低、客户质量较高、开发周期短。 存在不足:咨询业是典型以客户为中心的行业,随着业务的增大,以客户为中心的思想只能体现得更好,而不能有一点点折扣。而迅速发展的中国咨询公司普遍遇到这样的问题,那就是随着客户群的增大,客户个性化需求大大增多,咨询公司不再像创业时的情境,可以天天跟客户保持很好的沟通和交流,沟通关怀往往难以周全。 推广建议:咨询公司要做大做强,多年的知识管理无疑是巨大的财富,同时客户资源也是重中之重。所谓医人先医己,常常给别人做战略、营销和IT信息化咨询服务,现在也得分分精神给自己把把脉了。客户关系管理日渐成为咨询公司取得自身不断发展的工具,一种全新的系统的管理思想,被纳入咨询公司管理者的视野。只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台,同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门,并能够体现咨询服务业管理特点的CRM—客户关系管理系统,才能有效地维持住客户,围绕客户来开展工作和提供服务,并提供个性化的客户服务。 (四)第四类是知识营销。 营销主旨:管理咨询公司要更加注重知识含量和知识的价值,帮助顾客增加对服务及产品知识的认识,提高顾客消费意识,引导顾客需求,从而达到营销效果,培育和缔造潜在市场,并最终占有市场的目的。 主要形式:咨询公司的广告通常都是隐性的,咨询公司的咨询专家们会撰写咨询实践与理论的文章,刊登于各类财经报纸的显要位置,这既是他们本质工作的一部分,也是个人知识资本发展的积累。咨询公司还会组织出版实用的管理书籍,组织召开研讨会,参加各种论坛并进行专题演讲,以彰显他们的主张和咨询实力。做到对目标客户群体施加软性的思想影响。 主要优点:符合客户个性化消费的需要,能针对性地进行产品知识传播、提高消费意识、增加产品认知、体现公司实力。 存在不足:往往这类书籍和演讲的内容重复性多,独创性少而又少。并且很多公司因为缺少相关研究咨询能力,多数还做不到出版相关书籍和自己的知识产品。 推广建议:第一、咨询公司伴随着公司的不断做大,需要建立自己的知识库。第二、不断丰富知识营销应用层次和内容:例如给客户经常发送公司的产品文章邮件,创办咨询师企业博客进行在线咨询,开展客户沙龙、主题公益活动等(例如咨询公司可以开展专项问题调查研究,并定期公布结果,在媒体做相关的公益报道活动)。第三、在信息社会,很多公司存在大量初级信息和数据,但没有人能从中挖掘整理出有用的知识产品;因此在创新的另一端,我们可以鼓励知识挖掘,把内部的咨询案例进行深入总结,以挖掘出更加有效的解决框架,而不是简单的案例罗列和简单陈述的总结。 (五)第五类是整合营销。 营销主旨:与接近同类客户的个人、群体或公司结成暂时同盟或战略合作伙伴。 主要形式:通过各种外部利益共同体,进行各种捆绑销售实现多方共赢。例如全面利用公司内部职员的社会关系,加上不断拓展的外部关系资源,建立咨询公司之间、咨询公司与相关院校、咨询公司与相关媒介公司,与各种利益个体等之间,多渠道相互捆绑的战略合作伙伴。 主要优点:这种方式带来很多咨询公司的挂牌合作,相互之间利益与客户资源共享。 存在不足:某些管理咨询机构把这种形式作为赖以生存的行销手段,往往忽略其他的营销模式。另一方面就是合作性联盟本身的信任体系不很牢靠,需要不断做关系维护和利益刺激。 推广建议:整合营销是一个长期系统的工作,需要管理咨询公司有意识的建立一个外部合作伙伴、供应商、利益同盟体的数据库,并能发动一切手段进行资源整合利用。 (六)第六类是客户关系数据库营销。 营销主旨:咨询公司要做大做强,多年的知识积累无疑是巨大的财富,同时客户资源也是重中之重。只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台,CRM—客户关系管理系统,并体现咨询服务业管理特点,同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门,才能有效地维持住客户,围绕客户来开展工作和提供服务,并提供个性化的客户服务。 主要形式:通过建立CRM—客户关系管理系统,对客户进行有序管理、精准营销。例如建立一个强大的客户关系系统,把各个客户背景信息和每次联系记录存入客户档案。如果能建立这样一个系统, CRM系统就会不断提醒到什么时候那些客户应该联系、联系策略、目标是什么?销售人员就不会遗忘给客户联系,并知道应该做到什么?并且销售人员可以利用意向客户信息,定期通过EDM、DM 、主题座谈会、联谊会等多种方式进行产品知识及企业文化宣传、从而实现需求拉动,实现精准数据库营销。 主要优点:客户实现有序科学管理,明晰各个层次客户需要,建立顾客购买分析模型,实现精准营销。节省人力成本、提高订单转化能力。 主要不足:建设系统成本较高,系统维护需要设置专业岗位,需要建立客户需要的快速反应营销机制。 推广建议:数据库营销是兼顾了以上各种营销方式的综合应用,能够规避一些传统营销弊端。目前个人认为,该营销方式应该是以后咨询公司努力的方向。在相应实现数据库营销战略时,咨询公司应该根据目前销售现况和拥有的各种资源条件,第一时间建设一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台。如果是中小型咨询公司,建议建设成本较低的数据库,对重点客户进行客户关系管理。如果是大型咨询公司,可建设一个集中多功能的客户关系系统,并配套建立一支训练有素的客户服务队伍或者销售外呼中心,或者可以聘请专业数据库营销公司帮助其建设客户数据库,委托专业外呼中心实现对重点客户跟进促单。
携号转网环境下运营商营销渠道管理方案思考研究摘要:携号转网环境下能够实现号码可携带、移动不改号,在2019年11月27日工信部召开携号转网启动仪式以来,携号转网正式为全国提供服务,规范套餐设置,使降费实实在在落到实处,从而为通信用户提供更为便捷优惠的套餐服务,就目前我国通信产业的迅猛发展形势来看,各个运营商之间存在的竞争愈演愈烈,为了能够在携号转网下提高自家运营商的市场份额,各大运营商开始对营销渠道进行变革,通过进一步加大对营销渠道的管理力度,对定价、网络覆盖范围、个性化服务提供等方面进行优化,从而提高运营商的核心竞争力。
基于此本文就携号转网环境下运营商营销渠道管理方案展开研究,希望能为我国携号转网的进一步落实发展提供有价值的参考。
关键词:携号转网;运营商营销渠道;管理方案前言:现阶段随着我国通信产业的进一步发展,移动、联通、电信各大通信运营商之间的竞争愈发激烈,而携号转网环境下,通讯消费者能够在不改变原始号码的前提下,将号码从一个运营商转到另一个运营商享受服务,在这一背景下消费者转变运营商的投入成本不断降低,无形中也增加了各大运营商之间的竞争压力,因此如何能够让消费者应用自家的通信产业,如何能够优化营销渠道、提供优质服务,成为当前各大运营商创新变革发展的重中之重,也是当前激烈竞争市场下运营商急需突破解决的难题。
本文以联通运营商为主,对其营销渠道管理方案进行不断优化分析。
一、现阶段中国联通运营商营销渠道发展现状从当前联通运营发展现状进行分析可以看出,联通的运营渠道主要是业务销售,存在运营渠道功能缺失的问题,分析对比三大运营商过往用户量便可以看出,中国电信在近些年手机用户净增量始终居于行业领先位置,2020年年底中国电信用户量达3.51亿用户净增1545万户,而2021年用户高达3.72亿将增2100万户,而联通在2021年净增用户为1266万户,可见电信势头迅猛,而且从5G网用户渗透率来看,电信在2021年渗透率突破50%,而联通则稍逊色渗透率为48.9%,就中国联通公布数据显示,截至2021年年底中国联通用户净增1266万户,直到2022年1月累计用户已高达3.18245亿户,用户数量的飞速增长,使得不完善的营销渠道功能问题暴露出来,实际服务覆盖面较小且线下营业厅数量较少,无法满足移动用户多样化需求,而从历年三大通信运营商资费状况来看,联通较之于其他两大运营商的竞争优势明显降低,发展势头不足、运营渠道功能不完善的情况不利于稳定老客户发展新客户;其次是联通运营商营销渠道覆盖能力不足的问题,像近年来联通运营商虽然集中拓宽线下营业厅,但是由于选址不合理、人员销售结合不合理等问题,都导致营销渠道的覆盖面积大大降低,而且人员分配不合理的问题也使得新客户拓展方面存在一定问题,比如说营销渠道滞后性的问题,是因为运营商只在繁华地带建立线下营业厅,而对于欠发达地区但是人流量较大的地区却未能建立相应的线下营业厅,那么会造成营销渠道的不连贯性,没有做到无缝隙覆盖,从而影响到联通运营商的声誉和形象;最后是缺乏管理经验的问题,在携号转网环境下通信产业市场竞争日趋激烈,更加注重对市场份额的争夺,就当前联通公司的发展现状来看,不论是渠道商数量、还是与之合作的渠道商经营规模,相对于其他两大通信运营商来讲都不具备优势,而出现这一现状的问题从根本源头上进行分析,还是因为管理层管理理念和管理经验的缺乏,以至于联通通讯产业的忠实合作渠道商甚少且规模不大,影响了联通运营商市场份额的所占比例[1]。
工业品营销咨询的三个突破(上)工业企业自身的战略选择,主要是依据他们的行业经验做出的自我反应,没有融合到行业演变轨迹、社会发展动态等大格局,战略成了行业内人士“针尖对麦芒”的暗战,而行业外的咨询人员,因为对行业、技术、产品、市场的陌生,也只能隔靴搔痒。
近三年来,叶敦明接触了几十家工业企业决策层,发现他们对工业品营销有几个明显的认知误区:第一,工业品的消费市场有巨大的惯性,客户购买是理性的,要么选择大品牌,图个信任、安全,要么是挑便宜货,定位、品牌、传播是花活;第二,工业品渠道是多年积累的,已经形成盘根错节的关系,想动他们也很难,而且新兴经销商是门外汉,难成气候。
第三,销售才是真功夫,策划、营销、战略,是远水,解不了近渴。
第四,产品同质化,技术研发没有精力,只好在价格上、关系上,或者概念包装上动脑筋了。
一边是低利润的大规模制造,一边是根深蒂固的惯性思维。
而能救他们出苦海的工业品营销观念,就像80年前的马克思主义一样:觉得好的人不少,敢于、善于实践的人就稀少了。
工业品营销咨询业务,也就是产生在这种客观迫切需求、主观懵懵懂懂的情况下。
黎明前最黑暗,工业品营销咨询的开路先锋们,也必须担当最为沉重的压力。
他们必须要具备耶稣般的领袖气质、愚公般的开山精神、医生般的救人情怀和发明家般的创造乐趣。
可现实呢,大家都发现了工业品营销咨询和培训是块“金矿”,没有基础研究、没有过硬团队、没有执行力强的咨询模块、没有与企业绩效紧密关联的实施监控,实战性极强的工业品营销咨询,逐步退化为概念的灌输、普及型知识的传递和零打碎敲的点子。
工业品营销咨询或者培训,本来就是一个战略与战术一体化的产物,光有战略眼光和唬人概念还不够,还要有可验证的策略组合、操作体系和管理改善。
这就牵涉到道、法、术的三个层面了,光说“道”,就会把沉甸甸的营销变成轻飘飘的演说了。
必须从法、术的角度,重新构思和规划“道”,这个“道”要变成客户企业发展的康庄大道。
企业大数据营销的现状、问题及对策研究常兴仁 贵州财经大学摘要:大数据时代的到来,使得大数据营销越来越受到企业的关注。
企业在高度重视大数据的同时,也在改变着传统的营销思维。
本文以对企业大数据营销现状及存在的问题分析为基础,进而提出企业大数据营销的一些策略,为企业在开展大数据营销方面提供参考。
关键词:大数据营销;现状;问题;营销策略中图分类号:F724.6 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)033-000057-02一、企业大数据营销现状1.大数据营销成为新型营销方式,未来发展空间大信息技术的发展,带动移动互联网和物联网的迅猛发展,随之衍生了海量数据。
各行各业普遍关注大数据的商业价值,期待大数据助力营销,实现价值最大化的变现。
大数据的普及使传统的营销模式发生颠覆性变革,大数据营销成为了新型营销方式。
①随着大数据应用领域的不断扩大,其应用效果也愈加明显,大数据营销未来的前景将非常广阔。
2.企业大数据营销仍处在起步阶段当前企业大数据营销的发展仍处于起步阶段,企业在数据采集、挖掘和分析的能力和水平尚未成熟,搜集的数据不全、挖掘分析不透彻等问题使得大数据营销难以落地实施,大数据的商业价值并未能够完全体现出来。
3.企业高度重视大数据营销随着大数据应用技术的发展,越来越多的企业高度重视大数据对营销的指导,越来越多的企业从大数据战略中获益。
诸如ZARA 运用大数据分析最短3天可以推出一件新品;亚马逊、耐克等我们所熟知的公司都在运用中大数据获利。
随着大数据技术的发展,数据最大化价值变现指日可待,大数据驱动营销日趋明显。
4.现阶段实现大数据营销的企业较少实际上很多企业都拥有着大量有价值的数据,然而目前大部分企业都不具备处理数据的技术和能力。
目前国内真正能做大数据营销的企业很少,较为典型的代表有:腾讯的社交数据;阿里巴巴的商品和交易数据;百度的全网信息、消费者行为和主动需求数据。
数据显示,52%的企业高度重视大数据,但是却没有明确的战略。
理论前言与综合论坛344对我公司企业发展战略的一点思考谭慧艳(湖南建工集团有限公司)摘要:企业发展战略对于企业来说,犹如前行的明灯、航船的航标,不仅指引着企业前进的方向,更关系着企业取得更加辉煌的成就还是走向衰败没落。
下面,我将从三个方面围绕我公司企业发展战略的规划与制定进行阐述和说明,提出一点个人思考意见。
关键词:企业发展;战略一、制定企业发展战略的必要性和重要性“战略”一词本来源于战争,和“战术”相对,一般作为军事用语。
二十世纪以来,随着工业化程度的加深以及市场经济的繁荣,企业作为市场主体竞争越来越激烈,于是战略一词也被逐渐广泛应用到商业领域中来。
企业战略又分为发展战略、竞争战略、营销战略、技术开发战略等,其中对于企业至关重要的还是发展战略。
有些企业由于思想观念陈旧落后,思想意识没有跟上时代的发展变化以及没有及时进行知识理念的更新,所以根本不知道发展战略为何物,或者知道这个理念,却没有充分认识到其于本企业的重要性,认为可有可无,是一种比较虚的东西,并没有当回事。
结果,在与那些目的明确、方向明确的先锋企业的对决中,没有谋略与远见的企业很快败下阵来,被远远地抛在后面,甚至从此一蹶不振。
为了跟上时代发展的脚步与潮流,越来越多的企业开始重视起本企业的发展战略,纷纷委托战略专家或者专门的咨询机构为自己企业制定特定的发展战略。
这其中,有些是符合企业自身特点以及市场经济发展规律的,所以这些企业获得了成功,取得了更加长远的发展,壮大了企业的实力,如美国的可口可乐公司;也有些是并不适应企业发展需要并且背离了市场经济发展规律的,这直接导致了企业的衰退甚至破产倒闭,如前不久刚刚宣布破产的伊莱克斯。
所以说,发展战略在谋划企业整体发展、长期发展以及发展谋略时非常重要,对于企业来说意义重大、生死相关,特别是发展战略的正确与否、合适与否直接决定着企业发展的成败。
湖南省第四工程有限公司作为一家拥有特级资质的大型国有建筑施工企业,经历了近60年历程的跌宕起伏,近几年来在获得了生产经营规模的大幅提升之后,现在走到了一个分岔口,遇到了该怎么走、该往那边走的难题,面临着关键的抉择,迫切需要制定出针对现阶段状况的发展战略来指引企业下一步的走向,这一点是毋庸置疑的。
新时代电力营销能力的提升与思考摘要:随着大数据技术的迅猛发展,其在各行各业中的应用越来越广泛、深入,在提高生产生活效率的同时,也推动了社会进步。
电力行业是我国重要的基础性、支柱性产业,在国民经济中占有举足轻重的地位。
在电力行业运营的过程中,产生了大量的数据,这些数据具有数量大、关系复杂等显著特点,适合大数据技术的深入应用。
基于此,本篇文章对新时代电力营销能力的提升与思考进行研究,以供相关人士参考。
关键词:新时代;电力营销能力;提升引言近年来,互联网领域发生了重大变革,“大物云移”等技术快速发展并应用于各行各业,“互联网+”成为了各个行业发展的主要趋势。
“十三五”期间国家电网有限公司提出要推进“互联网+”智能电网建设,全面提升电力系统的智能化水平,2019年更是提出了建设泛在电力物联网的目标。
在电力营销领域,电力体制改革的加速进行给电力市场中发电、输电、配电、供电等环节都带来了深远影响,“互联网+电网”的建设则为电力企业经营服务模式改进提供了新思路——电力营销信息化建设。
一、电力市场今后的发展情况供电企业在今后的发展过程中,需要树立起正确的电力营销观念,从而制定出一套科学合理的电力营销发展方案,使电力优质服务得到进一步增强与完善。
通过这种方式可以确保电力市场得到更加有效的发展,为电力市场的营销提供更加广阔的空间。
在电力营销过程中,电力产品是电力行业发展的重要环节之一。
因此,相关企业可以开展问卷调查,及时地了解用户的需求,真正的掌握他们的想法与建议,从而为电力产品的生产提供宝贵的意见,满足当下人们的实际需求,还需要做好电力产品的售后服务工作,及时将用户问题加以解决,提升用户的满意程度,只有这样才可以为供电企业开拓更加广泛的发展空间,同时在为用户办理相关业务的过程中,尽可能地将办理模式简单化,这样不仅可以为用户带来一定的便利,还使服务质量得到了较大的提升,使用户可以感受到供电企业的高品质服务,从而增强对供电企业的信任感。
菲利普·科特勒解惑中国营销“为什么中国20多年诞生了很多精彩的商战方法,但是却没有诞生最精彩的品牌?”在由科特勒咨询集团等机构主办的“菲利普·科特勒‘2005新思维全球巡回论坛’”上,有人抛出了这个尖锐问题。
“现代营销之父”菲利普·科特勒谨慎地回避了这个“很本土化”的问题。
北大光华管理学院教授何志毅则在现场提出了一个观点:中国的企业过于重视出“奇”!而过于用“奇”以后,“正”的能力就被荒废了,从而背离了《孙子兵法》中讲的奇正结合之道。
这导致很多中国企业在营销中是一“奇”又一“奇”,直到有一天“奇”完全失灵,然后猝死……这个观点赢得了听众席上菲利普·科特勒的频频点头。
□机会面前如何取舍?20年来,中国市场经历的是抓住机会、用奇就能赚钱的时代,或者通过简单的广告与促销营销手段就能赚钱的时代。
产品同质化、营销同质化几乎成了中国企业的通病,带来的直接后果就是价格战。
尽管,谁都知道这并非长久之计,但这种致命的诱惑至今仍然存在。
那么在各种诱惑面前,中国企业该如何取舍?“我的书讲的是如何建造一个持久成功的企业,并非为那些总想从一个行业跳到另一个行业的人而作,而是写给那些真正的企业家的。
”菲利普·科特勒一开始就明确表达了他的观点。
因为他发现经常有这样一种公司,当它们发现了一些机会,在获得了这个机会之后不久就因为市场饱与或出现很多竞争者,而很快地转向另一个行业。
他认为:这些公司并不是在做商业运作,它们也不可能营造出一个品牌。
它们能够在短期内盈利,但不是一个持久性的公司。
企业永远都不会是机会导向的。
科特勒强调:“真正的企业会宁愿去发展一个核心竞争力,然后才可以进入相关的行业,要从你擅长的领域进入相关的领域,扩大你的产品组合,但不要盲目多元化,这是永恒不变的真理。
”当然,企业也不必限制在非常狭窄的领域,但这是你有了能力以后的事。
比如丰田,如果它做发动机做得会很好,也可以进入相关的领域做整车;一旦迪斯尼有了主题乐园之后,也可以建迪斯尼特色的酒店。
企业管理论文题目(优质3篇)企业管理论文题目(1)1、我国信托业发展初探2、商业银行应对利率市场化的策略研究3、论国有资产流失及其对策4、企业实施名牌战略的思考5、简析我国国有商业银行的信贷风险管理6、浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理水平7、论市场营销的发展趋势8、关系营销本质特征及其应用研究9、我国企业实施人本管理的现状与对策研究10、会计委派制存在的问题与对策11、国内零售业发展现状及问题的分析12、浅析知识经济条件下企业管理的发展趋势13、国有中小企业股份合作制改造研究14、我国大型商场的发展现状与战略调整分析15、中国导入连锁经营的营销策略分析16、论名牌战略在中国西部经济发展中的作用17、论名牌战略在我国企业发展中的作用18、论财务管理在企业扭亏为盈中的作用19、完善我国国有企业股份制改组对策研究20、我国国有资本营运中的若干问题研究21、关于企业形象基本内涵的战略思考22、世纪中国企业公共关系的发展方向23、对中国企业跨国经营的几点思考24、世界贸易的现状及发展趋势25、浅析台商对大陆的投资问题26、国际反倾销的基本态势与我国的对策27、浅析人民币自由兑换的前提条件28、浅谈我国三资企业的发展29、我国法律对著作权的保护30、世界经济区域集团化浅论31、浅谈海峡两岸经贸关系的现状及竞争32、试析反倾销指控的危害及我国就此采取的措施33、我国利用外资的问题及对策34、我国出口面临的问题及对策35、美元汇率变动及对中国经贸的影响36、浅论涉外经济合同的效力37、关于亚太地区经济合作模式的探讨38、从先进性和适用性相结合谈我国引进技术39、信用证在国际结算中的作用40、调查企业市场环境,分析企业机遇与威胁41、为企业设定战略目标42、调查企业组织结构是否与企业战略相一致43、如何调动人的积极性主动性与创造性44、电子商务对国民经济信息化的影响45、谈电子交易之中的CA认证46、企业信息化与电子商务投资决策47、谈企业流程再造与组织变革48、国有企业领导班子的激励机制设计的研究49、国有企业的债务负担对治理结构影响分析50、市场经济下国有企业产品定价及其管理模式探讨51、国外跨国公司在我国的经营战略演变及其启示52、我国企业的虚拟经营现状及前景分析53、浅议私营企业人力资源管理现状与变革途径54、我国企业管理可适性模式研究55、我国农村供销社体制改革研究56、论网络营销在国际展览中的作用57、连锁经营在零售业发展中的作用分析58、台湾中小企业的发展经验及其借鉴59、浅析企业战略管理技术的应用60、深圳供销公司企业咨询报告分析企业管理论文题目(2)1、企业并购中的文化整合问题2、我国快速消费品行业营销渠道管理研究3、基础设施产业反垄断问题研究4、我国网游产业开展网络营销的策略分析5、企业信息化与电子商务6、企业信息化与营销创新7、企业信息化与管理创新8、WTO对中国电子商务的影响9、电子商务与物流管理平台构建与应用10、企业电子化与商务整合策略研究11、决策支持系统在电子化企业中的应用12、企业间信息系统平台的开发与构建13、物流管理的应用技术研究和实施14、企业并购中的文化整合问题15、企业购并扩张研究16、浅议商业银行管理创新17、浅析企业货币资金内部控制18、探讨深化国企改革与建立经营者的激励和约束机制问题19、论企业的激励机制20、论中国私营企业的人力资源管理21、我国信托业发展初探22、商业银行应对利率市场化的策略研究23、论国有资产流失及其对策24、企业实施名牌战略的思考25、简析我国国有商业银行的信贷风险管理26、浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理水平27、论市场营销的发展趋势28、关系营销本质特征及其应用研究29、我国企业实施人本管理的现状与对策研究30、会计委派制存在的问题与对策31、“互联网+”与产业集群互联网化升级研究32、互联网经济形势下房地产商业模式研究33、“互联网+农业”模式下农产品营销策略研究34、乡村旅游品牌建设研究35、 __乡村旅游品牌建设的困境与对策36、县域休闲农业升级发展研究37、 __县发展观光休闲农业对策研究38、 __市(县)休闲农业发展研究39、 __市(县)休闲农业旅游发展研究40、 __市现代服务业发展问题研究企业管理论文题目(3)1、平衡计分卡:工商企业战略管理的新手段2、突出自身优势将中小企业品牌建设落到实处3、基于高职高专工商专业人才素质结构的课程体系研究4、现阶段高职财经类专业教学改革的研究与实践5、政府绩效管理理论及其实践研究6、公共服务供给的组织间合作网络7、企业中个人的绝对权力与企业衰败8、项目管理:大学生社团管理的创新模式9、工商管理专业应用型本科人才培养措施10、德鲁克论管理的新范式11、税收精细化管理刍议12、政府治理与公司治理中委托代理问题比较及其启示13、工商管理专业本科案例教学模式及其评析14、政府执行力研究现状15、工商管理类专业企业管理案例教学理论与实践研究16、构建工商管理专业应用型本科人才培养体系17、成都市城市化进程中失地农民职业流向调查18、工商管理专业实践教学改革探讨19、我国工商管理的现状分析及思考20、浅析市场调查与预测教学中实践能力的培养21、改革人力资源管理课程培育实用型应用性人才22、中美工商企业管理文化比较研究析论23、工商管理专业本科教育改革研究24、试论学校体育政策执行力的基本理论与构成因素25、“案例教学法”及其对管理学教学的启迪26、基于定货合同的供应商柔性分析和选择模型27、国有企业绩效管理体系研究28、浅谈人力资源管理课程的实践教学改革问题29、国外工商管理案例教学法及其借鉴30、宽就业口径下的高职工商管理专业群构建31、工商管理专业培养目标与课程改革探讨32、实证方法在管理学研究中的应用33、基于专业群理念的经管类专业实践教学问题的改革探讨34、基于就业导向的电子商务专业课程体系改革与实施35、高职工商企业管理专业高端技能型专门人才培养模式探析36、论高职工商企业管理特色专业建设37、基于供应链管理(SCM)思想的中高职衔接38、适应企业需求,培养高职工商企业管理人才39、论公共组织战略管理的核心40、商业医疗保险需求的调查与分析41、九型人格与政府领导力重塑42、浅谈管理沟通课程的教学43、工商企业管理专业创新教育探索44、绩效管理在中国地方政府管理中应用的现状和缺陷45、浅谈企业工商管理类人才应用能力的培养46、高职高专工商企业管理专业学生管理实践能力培养模式探索47、九型人格模型和政府领导力构建48、电力企业应提升供应链管理战略49、基于能力培养的管理学课程教学方法研究50、实践导向的高职工商企业管理类专业教学模式的改革与探索。
客户营销心得体会8篇我们在写心得体会中要学会热爱生活,享受每一个美好的瞬间,通过写心得体会,我意识到自己在解决困难方面的不足,作者今天就为您带来了客户营销心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。
客户营销心得体会篇1说到营销,第一时间想到的是亲戚、朋友这些熟悉的人,认为营销要从身边的熟人开始,其实不然,真正的营销,是陌生拜访,将陌生人发展成为自己的人脉资源,成为自己的客户,甚至是朋友。
熟人资源总有用完的时候,做好营销工作,不仅要“不忘老朋友”,还要“结识新朋友”,不断的扩大“朋友圈”,保持客户“不断流”。
营销工作真正做起来并不容易,要有以下几个“点子”:夯实底子。
要想成功迈出营销的第一步,就必须打好营销基础,强化营销技能,做好前期的准备工作。
首先要熟记所有产品种类,对产品的信息烂熟于心;了解他行类似产品,找到自己产品的优势和不足,从而在营销过程中扬长避短。
其次要进行前期市场调研,对本区域的市场行业地域分布做到心中有数,摸清各行各业基本情况,明确营销目标,对于不同的金融产品确定营销方向。
净化里子。
要树立正确的营销观念,树立竞争意识和大局意识,变被动为主动,坚定营销信心,热爱营销工作。
提高思想觉悟,把从前“要我做”的思想转变为“我要做”,摒弃以往吃“大锅饭”的想法。
用强有力的营销信念作为行动动力,充分认识到赢得一名新客户的重要性,努力满足客户需求,让客户有良好的体验感,只有这样,才能实现营销目标;,才能留住老客户,吸引到新客户。
放下面子。
我们要一改往日坐等客户上门的工作方式,主动走出去大力营销我们的产品。
刚开始,我们会感觉抹不开面子开不了口,一旦屡遭拒绝,我们更容易就脸上挂不住,会对营销产生排斥感,以至于往后不敢营销。
要迅速进行自我调整、疏导、暗示:不要因为被客户拒绝了就气馁,要明白开口不一定会成功,但是不开口就永远都不会成功。
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热门咨询行业报告范文(推荐(最新5篇)热门咨询行业报告篇一咨询行业分析一、咨询行业简介咨询行业概况咨询行业基本概念咨询业的特点咨询行业分类咨询业现状及发展行业历史行业现状行业发展二、咨询行业就业分析人才需求现状薪酬待遇职业生涯从业人员职业发展路线岗位介绍择才标准咨询业的人才标准学校和专业如何为进入咨询公司做准备三、相关企业介绍麦肯锡公司简介用人之道培训四、进入行业的职业规划一、咨询行业简介咨询行业概况咨询行业基本概念(1)管理咨询广义的管理咨询等同于咨询,咨询按其咨询功能的种类可以划分为:战略、运营管理、信息技术、电子商务和人力资源四种,狭义的管理咨询即为管理咨询。
战略咨询战略咨询是指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域的咨询服务。
如:公司的业务发展战略规划、成长战略、营销转型战略及市场进入战略;兼并收购战略、定价策略、业务策略、渠道策略;战略业绩提升、共享服务实施、外包治理等;革管理、组织设计、公司治理和管控设计、业绩管理以及变革项目管理等。
热门咨询行业报告篇二博思数据研究中心2016-20xx年中国动漫行业市场分析及投资规划建议咨询报告博思数据发布的《2016-20xx年中国动漫行业市场分析及投资规划建议咨询报告》介绍了动漫行业相关概述、中国动漫产业运行环境、分析了中国动漫行业的现状、中国动漫行业竞争格局、对中国动漫行业做了重点企业经营状况分析及中国动漫产业发展前景与投资预测。
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动漫产业,是指以_创意_为核心,以动画、漫画为表现形式,包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧和基于现代信息传播技术手段的动漫新品种等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售,以及与动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的产业。
20xx年中国动漫行业产值达到亿元,是20xx年的倍。
20xx年核心动漫产品出口额达到亿元,同比增长年,全年备案公示的国产电视动画片剧目数量为465部327955分钟,全国制作完成的国产电视动画片共358部204732分钟,投资生产完成率创下最高纪录()。
对当前中国营销咨询业发展的一些思考前言本文试图通过对中国本土市场营销咨询顾问公司行业现状的分析,结合自身所在企业经历,发现本土营销顾问公司在发展过程中普遍存在的一些共性问题并提出解决问题的建议。
最后从未来客户需求多样性和营销环境变化的角度,探索本土营销智业机构进一步的发展趋势。
鉴于作者资历有限,且缺乏足够的市场调查和数据,文章内容难免有管窥全豹之嫌,因此本文仅代表作者个人观点,以期抛砖引玉,激发大家共同思考!一、中国营销咨询行业的发展背景及发展阶段咨询或者顾问(consulting)的概念来源于西方,从历史上看,最早产生的是管理咨询,其发源于19世纪末的美国。
当时,以泰勒为代表的“效率”顾问工程师将其科学管理理论运用于企业之中,他们不仅从事改善企业管理的研究活动,而且深入企业生产组织领域,为企业提供有效的咨询服务,赢得了客户的信赖,从而很快被社会所接受和承认。
而到了 20世纪30年代,在1935年,心理学家博思(Edwin Booz)建立了博思咨询公司,管理学教授兼注册会计师麦肯锡(James 0.Mckinsey)创建了麦肯锡咨询公司。
美国又形成一代新型的管理咨询顾问队伍,这标志着管理咨询正式成为了一个独立的行业。
营销咨询或者说营销管理咨询,可以看作是管理咨询下的一个大的分支,但由于营销在企业中的重要地位和营销咨询市场的规模较大,营销咨询渐渐也独立出来,成为了咨询行业中一个重要的细分行业。
中国营销咨询行业的发展事实上是紧随着改革开放开始的。
1978年,中国由计划经济时代转入市场经济时代。
各种产品不再是配额计划生产,而是要统一拿到市场去销售,于是商品的竞争就出现了。
也正是这个时候,国外的经典的营销理论传入了中国,中国人也第一次认识了营销的概念,并将营销的理论运用于企业的发展和管理。
可以说,营销咨询顾问行业是市场经济发展的必然产物,根据市场变化发展的过程,大概可以把营销咨询行业的发展分为以下四个阶段:1、萌芽期-点子营销阶段。
改革开放伊始,所有商品极度短缺,供不应求,几乎没有市场竞争,因而也没有营销咨询顾问需求。
随着改革开放的逐步深入,开始出现了竞争,且竞争范围逐步扩大。
由于对营销的理解远远不足,且迫于竞争压力,企业往往急躁、忙乱、不知所措。
一些有经验的人士或知识分子利用自己的特长帮人出个点子,搞个策划,在市场上进行利益交换,于是最早的咨询顾问产生了,也是中国本土化咨询顾问业的萌芽。
2、发展期-营销策划阶段。
九十年代,大量外资企业进入中国,他们不仅带来了高质量的商品,也带来了市场营销的实践。
随着竞争的加剧,国内企业也意识到了营销的重要性并对营销有了一定程度的理解。
但仍局限于短期见效快、炒作性的战术营销策划。
一些“策划大师”冒了出来,其中大部分出自广告类的咨询公司,而非真正意义上的营销咨询顾问。
3、成型期-系统化营销阶段。
随着改革开放向更高层次迈进,市场经济在中国大力发展,全球一体化进程加快,商品越来越丰富,供大于求,市场由卖方市场几乎已经完全转变为买方市场。
企业决策者逐渐发现任何一种单一的营销策略运作均具有不同程度的局限性,营销运作必须一环扣一环,这时的竞争优胜必须依靠全面、系统化、科学化的整体营销运作和企业的综合实力;开始认同营销的科学性、系统性、全局性、长期性、持续性,开始将营销提升到战略高度。
于是,企业的营销咨询需求越来越广泛,营销咨询顾问公司也大量涌现,咨询市场的竞争也更加激烈,整个行业发展成型。
4、整合期-整合创新阶段。
这是目前营销咨询行业刚刚进入的阶段。
外部营销环境的变化导致了消费者消费行为的变化,进而产生了许多新的营销方式和手段,如网络营销、口碑营销、社区营销、数字化营销等等,这类营销方法更加突出个性化、强调与消费者、用户群的互动性,渐渐地形成一种新的营销方法论体系。
这样的变革正在发生,必然会对营销咨询行业带来巨大的影响。
当前,涌现出的大量网络营销咨询公司就是一个很好的例子。
二、中国营销咨询行业现状和企业特点根据背景来划分,目前国内涉及到营销的管理顾问公司主要有四类,各有各的特点。
一类是外企公司,如麦肯锡、科尼尔、摩立特、Interbrand等在中国开办的分支机构,其优势是有雄厚的资金实力、强大的人才力量和完善、成熟的理论体系;但对中国的国情、民情、企业状况的适应性不足,要有一个本土化地过程。
同时他们面对的大都是大型国营企业、上市公司,对中小企业一般不会考虑,反过来中小企业也出不起价钱。
二类是有高校教授背景的公司,即所谓学院派咨询顾问。
如北京大学、清华大学、中国人民大学等商学院的许多高校教授,都创办了自己的顾问公司。
这类公司因有教授背景而名气较大,优势在于超前的意识和系统的理论背景,内容逻辑性强,对大公司的发展有指导价值。
但不足之处在于,这些教授大多并没有实际操作过公司,过于理论化和理性化,实战性不足。
三类是港台背景的咨询公司,主要创办人往往是由台湾、香港的保险行业、传销行业转化过来的一些专家、讲师,以台湾为最多。
此部分公司数量不多,优势也不明显。
四类是大陆人士创办的本土化公司,其主要创办人往往是曾在大企业做过高层管理的职业经理人,或独资、或吸纳一部分风险投资成立的公司。
这类公司的优势是对企业管理有丰富的实践经验且深刻了解中国国情,通过总结出各自的营销理念和方法,提出一个概念后,开展营销咨询和培训业务。
许多公司的特点是由一个或几个合伙人带领着一个小型的团队做项目。
目前,这类企业在营销咨询行业可以说占据大多数,发展规模较大的几家有叶茂中策划机构、北大纵横、零点咨询、深圳采纳营销、联众智达、赞伯营销、尤尼森营销等。
笔者所在公司即为此类营销咨询企业。
根据公司业务领域的不同,又可以将本土营销咨询公司简单分为线上营销传播、线下营销管理和全案营销三种类型。
线上营销传播类的顾问公司包括众多的市场调研公司、广告公司、公关公司、品牌咨询公司、网络营销传播公司等;线下营销管理则涵盖零售、渠道、终端、组织建设、促销等方面的咨询顾问公司。
全案营销即有些公司具有足够的资源可以满足客户线上和线下各种营销咨询需求,整合各种资源,帮助客户达到营销目标。
目前国内拥有这种实力的公司并不多见,相反,更多的公司由于资金实力和人才资源的约束,只能专注于自己的某个领域,艰难前进。
三、本土营销咨询公司存在的问题和解决问题的建议相对于西方通过以上的分析我们不由得要审视当前本土营销咨询公司存在的问题和不足。
笔者认为主要存在战略、管理、人才、品牌、服务、学习能力几个方面的问题。
1、战略不足:急功近利,缺乏长远的战略规划。
正如前文所讲,行业内的大多数公司是一两个高人带着几个手下去做顾问做培训,挣钱。
这些公司由于规模较小、专业能力不足、人才缺乏的因素,只关注短期利益,而缺乏长远的战略规划。
已经发展到一定规模的几家公司,如采纳、北大纵横等,实际上已经不是单纯意义上的营销咨询,他们兼有其他管理、人力资源等方面的咨询业务,已经成为一个大的咨询集团,虽然规模变大了,但在营销咨询方面的专业度和竞争力并未有多少进步。
建议:对本土营销咨询顾问公司来说,战略可以分为两个方面。
第一,公司的定位,希望从事怎样的咨询业务?是做专,还是做大?需要选择一个合适的方向。
第二,公司的愿景使命,未来要做到什么样子,如何一步步达成战略目标?这两点要定义清晰,而不是一味的追求眼前的小利。
不可否认,目前国内市场,外资咨询占据了非常大的优势和市场。
但中国那么多的企业,尤其是中小企业,潜在的咨询市场空间仍是非常巨大的,而且相比而言,我们更了解中国的国情、民情,更具有灵活性。
关键就在于本土咨询公司能否一开始就从长远考虑,确定清晰的战略,审时度势,抓住机会,吸收国外成功咨询公司的优点经验,不断创新,打造出具有民族特色和核心竞争力的咨询顾问公司。
2、管理不足:缺乏规范的、完善的内部管理运作机制。
鉴于规模,目前本土营销咨询公司多为合伙制的公司治理结构,业务部门就分不同的T eam来负责不同的客户项目。
其他如企业文化、人力资源管理、财务管理、客户关系管理等方面往往不受重视,做得也不规范。
建议:对于一个有着清晰发展战略,有自己的使命,致力于长期发展的顾问公司来说,在一开始就逐渐建立健全现代化的企业管理制度是非常必要的。
一方面,完善的内部管理,可以提高工作的效率,给人以专业的形象,更容易获得客户的信任;另一方面更容易吸纳优秀的人才加入,他们会认为在具有如此管理才能的高层带领下,能够获得他们所期望的职业发展。
在内部管理方面,建议可以向外资营销咨询公司学习,如摩立特,几十年的经验积累使得其内部管理制度已非常成熟,可以学习借鉴。
3、人才不足:缺乏精明强干的营销咨询顾问人才队伍。
究其原因,我能想到的有以下几个方面。
首先,营销人才很多,但精英很少,真正有实力,有水平的营销专家要么还在大企业担任高管,要么自立门户自己做起了生意,要么就出来开了自己的咨询公司;其次,把营销专家整合到一起不容易。
营销咨询公司本身的规模、知名度不够,营销专家与其屈居人下,还不如自己开个咨询公司做老板来得自由;少数以合伙人形式聚集起众多专家的公司,其专家真正的实力往往也参差不齐;第三,公司自身没有系统培养人才的意识、方法和足够资源。
建议:人是咨询顾问公司最大的资产,人的能力素质决定了咨询服务和产品的质量,进而决定了公司的发展好坏。
基于以上原因,我们可以再次发现战略的重要性。
因为,只有卓越的领导者提出了清晰的战略规划和发展理念,才有可能将精英人才吸引到一起,共同去开创事业。
而科学的管理制度则可以保障每个团队成员能够分享公司的成功,增强凝聚力,保证团队稳定性。
除此之外,用心去培养人才,在实际项目工作中使得他们获得成长,用合理的待遇和优秀的文化价值观留住他们,逐渐建立人才梯队。
这是一项长期的战略性工作。
4、品牌不足:行业缺乏拿得出手的品牌企业,企业缺乏品牌运作的意识。
比较常见的,许多咨询公司以某个专家个人为品牌,最知名的莫过于叶茂中策划机构,这类公司很难说在未来能够发展到多大规模。
再者,一部分公司有自己的品牌,配套VI,但却不够重视,不会去主动的围绕品牌去做传播、推广,扩大知名度和影响力。
仍然是靠公司的少数几个专家个人,发展新的客户。
建议:在品牌方面,与国外的营销咨询公司相比,如INTERBRAND,奥美等,本土公司远远落后。
当然,国内咨询业发展时期较短是重要的客观因素。
但残酷的市场竞争已经告诉我们,必须建立中国自己的营销咨询品牌,才能与国际公司进行抗衡,也才能有更大的发展。
意识到了,剩下的就是立刻行动。
5、服务不足:服务水平普遍不高,服务形式和产品同质化,存在低价恶性竞争情况。
咨询公司是服务企业客户的,可以说服务就是其核心的竞争力所在。
然而缺乏咨询顾问专家、缺乏系统专业的企业管理理论和足够的经验基础,造成当前服务水平普遍不高的现状。