红星美凯龙·襄阳红星广场整体分析

红星美凯龙建材市场调研报告
《红星美凯龙建材市场调研报告》
近年来，中国建材市场不断发展，红星美凯龙作为建材行业的知名品牌，一直受到消费者的青睐。

为了更好地了解红星美凯龙建材市场的发展情况，我们进行了一次深入的市场调研。

首先，我们对红星美凯龙建材市场的品牌知名度进行了调查。

调研结果显示，红星美凯龙在消费者中具有很高的知名度，其品牌形象在建材市场中得到了广泛认可。

消费者普遍认为，红星美凯龙提供的产品种类丰富、质量可靠，是他们购买建材产品的首选之一。

其次，我们调查了红星美凯龙建材市场的销售情况。

调研结果表明，红星美凯龙建材市场的销售额呈现稳步增长的趋势，其销售额在同行业中排名较前。

消费者表示，他们选择购买红星美凯龙的建材产品，主要是因为其产品质量可靠、价格适中，服务周到，以及店内环境舒适。

此外，我们还对红星美凯龙建材市场的用户群体进行了详细研究。

调研结果显示，红星美凯龙的用户群体覆盖面较广，既包括个人消费者，也包括企业客户。

消费者对红星美凯龙的产品和服务普遍表示满意，对其建材市场提供的购物体验和售后服务给予了高度评价。

综合以上调研结果来看，红星美凯龙建材市场在产品品质、销售额和用户满意度等方面均表现较为出色。

然而，我们也发现
了一些红星美凯龙建材市场需要改进的地方，比如品牌推广、产品创新等方面还有待提升。

希望未来红星美凯龙能够进一步完善自身品牌建设，提高产品竞争力，提升市场占有率，成为建材市场的领军企业。

浅谈红星国际广场城市综合体的规划与景观设计摘要:结合对城市综合体概念及特点的分析,介绍了红星美凯龙城市综合体项目的实际案例,对整体规划和景观定位、设计亮点这两大方面进行了重点分析。

关键词:城市综合体景观定位案例分析1 引言1.1城市综合体简介城市综合体是将商业、办公、居住、酒店、展览、餐饮、会议、文娱、交通等城市功能之间的三项以上进行组合,从而形成一个多功能、高效率、多元化的建筑群落。

其具备完整的街区特点,成为建筑综合体向城市空间巨型化、城市价值复合化、城市功能集约化发展的结果。

它所具备的主要特征有:(1)城市交通网络发达,城市功能相对集中,拥有与外界联系紧密的城市主要交通网络和信息网络;(2)拥有城市的多种功能,包括商务办公、居住、酒店、商业、文化娱乐消费等;(3)建筑的高度及外观具代表性,属于城市的标志建筑群。

城市中心由于所处的位置和庞大规模,注定其一定会成为城市名片,成为建筑、文化、旅游的标志性项目。

1.2 房地产城市综合体类型目前房地产综合体项目一般分为以下几种。

(1)城市综合体。

一般位于城市中心,总建筑面积在10～30万m2左右,一般以大型商业Shopping-Mall、星级酒店、高档写字楼为主要组成部分,住宅所占比例相对较少。

(2)郊区综合体。

一般位于城市郊区,总建筑面积在30万m2以上,以大型住宅小区、商业(购物中心)、公寓为主要组成部分,一般没有酒店或写字楼的配置。

(3)产业综合体。

一般位于城市郊区,总建筑面积在30～50万m2以上甚至更大,一般以专业市场、配套住宅、商业为主,配有物流、仓储等设施,与当地优势产业有关。

1.3 红星地产的城市综合体红星国际广场是中国家居品牌——红星美凯集团全资独创的商业综合体开发模式,将国际领先的家居行业的经营理念融入综合体开发中,以国际“梦想”为城市综合体市场树立新标准。

作为城市运营商的红星地产,坚持创新发展的一贯作风,从中国家居品牌的红星美凯龙家居模式到主流城市品质住宅,率先创建了同步国际的商业复合地产开发模式。

红星美凯龙市场调研报告红星美凯龙市场调研报告红星美凯龙是中国家居建材市场中的知名品牌，在家居建材领域拥有广泛的销售网络和强大的品牌影响力。

为了了解红星美凯龙在市场中的竞争地位和发展趋势，我们进行了一次市场调查。

首先，在调查过程中我们发现，红星美凯龙在家居建材市场中具有强大的品牌影响力。

通过问卷调查发现，绝大多数消费者在购买家居建材产品时首先会考虑到红星美凯龙，许多消费者认为红星美凯龙的产品质量可靠且价格合理。

此外，红星美凯龙以其巨大的销售网络，在全国范围内覆盖了大多数城市，使得消费者能够方便地购买到红星美凯龙的产品。

其次，在产品的选择方面，消费者对红星美凯龙的产品有着较高的认可度。

通过调查了解到，红星美凯龙的产品线齐全，涵盖了家具、家装、建材等多个品类，消费者可以在红星美凯龙一站式购物中满足家居建材的多样需求。

此外，红星美凯龙还致力于引进国际品牌和新产品，以满足消费者对高品质产品的追求。

然而，在竞争对手方面，红星美凯龙面临着一些挑战。

调查发现，一些新兴的线上家居建材平台在近年来发展迅猛，它们利用互联网技术和线上优势，吸引了一部分消费者的关注和购买。

此外，传统的家居建材市场也在向线上渠道转型，提供了更多的选择和便利，给红星美凯龙带来了一定的竞争压力。

为应对竞争和满足消费者需求，红星美凯龙可以从以下方面进行改进和创新。

首先，红星美凯龙可以进一步完善其线上销售渠道和服务，提供更多的优惠活动和购物体验，以吸引更多消费者选择红星美凯龙。

其次，红星美凯龙可以加大对新产品的引进和创新力度，以满足消费者对品质和多样性的需求。

最后，红星美凯龙可以加强与设计师和建筑公司等合作伙伴的合作，提供个性化的解决方案和服务，以满足消费者越来越高的个性化需求。

总之，红星美凯龙在家居建材市场中具有强大的品牌影响力和消费者认可度。

然而，面对新兴的线上平台和传统市场的竞争，红星美凯龙仍需不断创新和改进，以保持其竞争优势和满足消费者需求。

红星美凯龙市场调研报告室内设计2班2013/11/15 目的和背景：目的1.了解家具市场的基本情况2.为以后就业做准备资料途径1.红星美凯龙家具卖场访问2.网络调查相关资料3.登录家具网站查阅彼得•博士曾在2002年9月为红星集团特别题词：在快乐中享受服务，在服务中体验快乐。

以你们的学习，带来一个更高、更快、更强的企业。

一 .红星美凯龙产品状况从各家家具来看，产品整体状况良好。

企业所宣传的是建厂年代：突出自己历史悠久，百年老厂值得信赖。

多大的面积：规模宏大，占山为王；产品生产线：每家都有德国、意大利或日本的先进生产设备；获得认证：通过了ISO9001:2000国际质量体系认证和ISO14001：1996国际管理体系认证；荣誉称号：取得“全国消费者满意产品”、“全国优质产品”等称号。

企业值得信赖、产品质量有保证。

再看产品线：板式家具、软体家具、红木家具统统都能生产、手到擒来。

用途上：民用、办公用、宾馆酒店用都可以。

红星美凯龙的目的是要推动中国家居行业发展，能够把工厂做强，将经销商带到全世界去做代理作为长远目标，从而把居家文化、居家艺术和居家的品味，能够推广到每一个居家的老百姓家里。

二、红星美凯龙发展状况红星美凯龙从一家地方家具专营店，到开创“红星美凯龙模式”家居Mall 时代的家居行业第一流通品牌，影响了无数中国人家居生活方式的改变。

可以说，红星美凯龙正是中国家居多年来的见证者、参与者，在未来，同样也是中国家居行业使命的践行者和创造者。

红星美凯龙从第一代到第八代商场的演变就是最好的见证!第一代：租赁厂房经营家居市场第二代：自建商场第三代：市场化经营商场化管理第四代：连锁品牌市场第五代：对所有售出产品负全责。

第六代：江南园林式环保商场。

第七代：情境体验家居MALL第八代：世界第一座公园家居商场。

2008年6月19日，划时代的红星美凯龙第八代超大型公园式家居商场在上海华美开业，完全公园式环保、休闲、娱乐环境打造，对50年后及500年后未来之家的逼真模拟，让红星美凯龙走到了世界家居卖场的最前沿。

红星美凯龙位置调研报告红星美凯龙是一家中国领先的家居建材零售企业，成立于1995年，总部位于中国北京市。

红星美凯龙在中国拥有超过350家门店，在全国范围内提供家具、家居用品、装修材料等产品和服务。

在此位置调研报告中，我们将对红星美凯龙的位置与竞争环境进行分析。

首先，红星美凯龙的位置优势之一是其门店的布局战略。

红星美凯龙门店的位置往往选在市中心或繁华商业区附近，以便吸引更多的消费者。

这样的位置选择使得消费者可以方便地访问红星美凯龙的门店，提高了销售额。

其次，红星美凯龙的门店位置选择与周边环境有关。

红星美凯龙门店的位置往往选择在家居建材市场集中的区域，这样可以更容易吸引与家居建材相关的消费者。

此外，红星美凯龙门店的位置选择还会考虑商业配套的完善程度，包括交通便利、停车设施等，以提供更好的购物环境，吸引消费者前往购买。

然而，红星美凯龙的门店位置选择也存在一些挑战。

一方面，随着城市发展和人口流动，商业中心的位置可能会发生变化，这意味着红星美凯龙需要根据市场需求及时调整门店位置。

另一方面，虽然红星美凯龙在中国的门店覆盖面广，但在一些二线和三线城市，竞争对手的门店位置选择相对较好，给红星美凯龙带来了一定的竞争压力。

总结起来，红星美凯龙的位置调研报告显示其门店位置选择能够更好地满足消费者的需求，提供便利的购物环境。

然而，红星美凯龙仍需要密切关注市场变化，及时调整门店位置以适应市场需求的变化。

此外，红星美凯龙还需要与竞争对手进行竞争，不断提升自身的竞争力，以保持市场领先地位。

总体而言，红星美凯龙在中国的门店位置选择是合理的，它的门店位置布局能够更好地满足大众消费者的需求。

此外，红星美凯龙还在不断调整和优化门店位置，以适应市场变化和竞争压力。

我们相信，随着中国经济的快速发展和家居建材市场的增长，红星美凯龙在中国的门店网络将继续扩大和战略布局，为消费者提供更多更好的家居产品和服务。

红星美凯龙四大失败案例一、桐乡红星美凯龙“品牌加盟”危局2013年06月04日 10:52来源：中国房地产报作者：曾倩文在桐乡市客运中心西面，有一座名为“桐乡红星美凯龙世博家居广场”的商业项目，它的背后或存在一场不为人知的品牌加盟闹剧。

记者调查发现，该项目开发商在2008年至2011年间，以“红星美凯龙第39家分店”的名义进行商铺销售和宣传，并给予业主包租10年加8~18%租金回报的承诺，导致1000余名业主血本无归。

该项目资料显示，桐乡红星美凯龙占地1.5万平方米，总建筑面积11万平方米，开发商为桐乡帝豪家居市场开发有限公司（以下简称“桐乡帝豪”），经营管理方为红星美凯龙全球连锁机构。

“当时的推销和卖房都是打着红星美凯龙的品牌，卖商铺的推销员也是以红星美凯龙员工身份给我们介绍并给了我们名片，我们一直以为自己是红星美凯龙桐乡分店的业主，但直到2012年才发现我们已经被红星美凯龙抛弃了。

”业主代表张女士愤怒地向记者表示。

根据红星美凯龙2010年5月25日发布的《红星美凯龙关于商铺投资的严正声明》，“我公司及下属公司在全国范围内（包括浙江的杭州、桐乡、湖州、安吉、嘉兴、舟山，江苏的南京、泰兴、昆山、宿迁，福建的泉州，山东的潍坊等地）均没有任何产权式商铺销售或商铺使用权出让，更不会对这些商铺投资者作出任何承诺和保证。

”然而，红星美凯龙的一纸声明并未将自己的欺诈嫌疑排除。

“红星美凯龙开放品牌加盟业务在江浙地区已经是公开的秘密。

”据一位长期从事家居行业的业内人士透露，近年来，红星美凯龙为了满足迅速扩张的要求，在一些地区允许当地的房企利用红星美凯龙的品牌进行房地产开发和销售，导致这些加盟商场各自为政，经营状况异常惨淡。

虚假销售始末记者在桐乡红星美凯龙现场看到，商场外立面白色裂纹加整体玻璃幕墙的风格与上海红星美凯龙相同，大门前悬挂“红星美凯龙分店”的金属牌，商场内部入驻有TOTO、欧派橱柜、世友地板、欧宝家居等品牌。

关于去红星美凯龙家居广场之观后感首先，在进入红星美凯龙家居广场时，我被大气、宽敞的展厅和精美、独特的陈列所吸引。

家具陈列的格局合理，环境优美，而且能够亲身体验不同的家居风格。

整个展厅的装饰和构造能够很好地体现出红星美凯龙的企业形象和品牌文化。

在家居中，品质和风格是购买家具的主要考虑因素，红星美凯龙家居广场提供丰富的选项以满足各类消费者需求。

当我看到红星美凯龙的产品陈列时，它们的款式、风格、颜色、材料，无不令我惊叹。

家居风格多种多样，现代、欧式、美式各展其风采，而且设计感非常强，款式也非常新颖特别。

整体而言，产品的质量和设计新颖度令人满意。

其次，我惊讶于红星美凯龙家居广场的销售服务。

购买家具虽然是个人品味和选择的过程，但在这个过程中，红星美凯龙家居广场让我感受到了一种亲切的服务态度，在购买和选择上所提供的帮助和建议非常有帮助。

销售人员热情、专业和耐心地回答我所有的问题，并通过他们的专业知识，向我介绍了不同材料、设计、风格等方面的详细信息。

此外，他们还根据我的需求和预算，选择适合我的家具，让我在选购过程中更加得心应手。

最后，红星美凯龙家居广场的经营理念也给我留下了深刻的印象。

他们致力于提供品质第一、服务第一的高品质产品和服务，通过各种方法来满足客户需求。

而这种优秀的企业文化以及出色的业务管理又能带来极佳的客户反馈，并成为品牌形象的延伸。

作为顾客，我能够深刻地感受到红星美凯龙家居广场对产品、服务和品质的不懈追求。

总之，红星美凯龙家居广场不仅展示了它优良的企业形象和品牌文化，而且为消费者提供了出色的产品、服务、环境和选项，展现了顶级家居企业的实力和竞争力。

在选择家具时，有机会到红星美凯龙家居广场参观是个不错的选择。

红星美凯龙调研报告摘要：本文是基于对红星美凯龙家居综合市场的调研报告，其中对其企业文化、营销策略、经营模式、服务体系等方面进行了全方位的剖析。

调研结果表明，红星美凯龙在家居综合市场中具有显著的品牌优势，其在服务体系、销售渠道、产品品质和营销策略方面较为成熟，但在面对激烈的市场竞争环境时，还需要从客户需求、产品创新、渠道拓展等方面进行不断的优化和提升。

一、简介红星美凯龙家居综合市场创建于1999年，是中国家居零售龙头企业之一，主要经营家居产品和服务。

其在上海成功开发了新型的“一站式”家居购物中心，集成了家居产品、家居设计、家居装修、家居建材等多种业务，受到消费者的广泛认可和好评。

随着经济的快速发展和消费需求的多元化，红星美凯龙逐步扩大了业务范围，逐渐垂直整合家居产业，形成了规模化、产业链完整的家居产业集团。

作为国内家居市场的领跑者，红星美凯龙的服务范围、销售渠道、产品品质、营销策略等方面具有显著的竞争优势，其经营模式、企业文化等方面也值得深入挖掘和探究。

二、企业文化研究1. 企业文化的构成要素企业文化是企业内部在长期经营过程中逐步形成的一种意识形态和价值观念，包括企业的使命、愿景、核心价值观、经营理念等多个方面。

红星美凯龙家居综合市场的企业文化构成要素如下：（1）使命：让客户通过最佳家居需求解决方案，获得舒适的居住生活。

（2）愿景：成为中国最具有影响力的家居综合企业。

（3）核心价值观：诚信、自律、感恩、共赢。

（4）经营理念：做对的事情，做好的事情。

2. 企业文化的核心体现在红星美凯龙家居综合市场的经营活动中，企业文化的核心体现主要体现在以下两个方面：（1）每一个员工都是服务的使者红星美凯龙家居综合市场以客户为中心，秉承“您的期望，我们的责任”的服务理念，将每一个员工视作服务的使者，通过良好的服务态度和专业的知识技能，为客户提供最优质的服务。

在员工的日常培训中，公司拓展了服务意识的培养和接待技巧的指导，努力打造“家居服务专家”。

红星美凯龙调研报告红星美凯龙调研报告一、背景介绍红星美凯龙是中国家居建材行业的龙头企业，拥有庞大的线下门店网络，在家具、家居饰品、建材等领域都处于领先地位。

本次调研旨在了解红星美凯龙在消费者心目中的形象和口碑，以及消费者对红星美凯龙的需求和期望。

二、调研方法本次调查采用问卷调查的方式，通过线上和线下两种方式进行，共收集到1000份有效问卷。

调查问卷涵盖了红星美凯龙的产品和服务、实体门店的环境和服务、售后服务等方面内容，通过定量和定性分析的方式进行分析。

三、调研结果1.消费者对红星美凯龙的认知程度调查结果显示，95%的受访者对红星美凯龙有所了解，其中48%的受访者曾购买过红星美凯龙的产品，而47%的受访者则是通过家人、朋友的推荐了解到红星美凯龙这个品牌。

2.红星美凯龙产品和服务的满意度根据问卷调查结果显示，80%的消费者对红星美凯龙的产品质量比较满意，认为红星美凯龙的产品质量可靠，同时也有81%的消费者对红星美凯龙的服务态度表示满意。

3.实体门店的环境和服务调查结果显示，88%的消费者对红星美凯龙的门店环境比较满意，认为门店设计时尚、空间宽敞明亮。

另外，85%的消费者对红星美凯龙的门店服务满意，认为员工态度友好、专业素质较高。

4.售后服务根据调查显示，76%的受访者认为红星美凯龙的售后服务比较到位，能够及时解决问题。

而24%的受访者认为红星美凯龙在售后服务方面还有待提升，主要表现在处理速度较慢。

五、调研结论根据以上的调研结果，可以得出以下结论：1.红星美凯龙在消费者心目中的形象和口碑较好，大部分消费者对其产品和服务表达了满意。

2.红星美凯龙的产品质量被认为可靠，但还有部分消费者希望能有更多的创新和多样化的选择。

3.红星美凯龙的门店环境和服务得到了消费者的认可，但部分受访者认为门店布局可以更合理，人流导向更明确。

4.红星美凯龙的售后服务被认为较为到位，但仍需提高处理速度，以满足消费者的期望。

六、建议1.继续加强产品研发，推出更多创新和多样化的产品，以满足消费者对个性化家居的需求。

红星美凯龙调研报告红星美凯龙是中国家居建材领域的领军企业之一，成立于1999年，总部位于北京，拥有数百家门店和物流中心，是国内最大的全品类家居建材连锁企业之一。

本次调研的目的是了解红星美凯龙的品牌形象、营销策略、品牌忠诚度和用户满意度，以及对其未来的发展关键点进行探讨。

一、品牌形象红星美凯龙在家居建材领域拥有极高的知名度和美誉度，其品牌形象体现在以下几个方面。

1. 全品类门店红星美凯龙以全品类门店的形式出现，提供家居建材全方位的一站式购物体验，顾客可以在店内买到各类家具、家电、装饰品、建材等所有的家居用品。

2. 商品质量红星美凯龙注重供应链管理和品质控制，其肆意品质的控制以及一系列的产品质量保证措施赢得了众多消费者的信赖。

3. 服务水平红星美凯龙提供专业、高质量的配送和安装服务，以及完善的售后服务体系，维护顾客购物的良好体验，促进了品牌形象的稳步提升。

二、营销策略1. 渠道整合红星美凯龙通过全媒体、全渠道营销，包括电视、电台、户外广告、网络广告、APP、微信公众号、全球购、线下门店等多种方式，实现消费者全面覆盖，揭示了多年积累的厚实客户资源。

2. 产品创新红星美凯龙在家居行业拥有技术和研发优势，在提高产品使用性能、降低维修率和创意设计等方面，拥有较大的发展空间和潜能。

3. 场景营销红星美凯龙不断开发有关家居购物的有趣场景，根据顾客不同的人生阶段和偏好需求，设置不同主题的店铺展览，通过场景营销，让顾客更深入了解超过千万款的家居环创品类。

三、品牌忠诚度红星美凯龙赢得了许多消费者的喜爱和赞誉，拥有很高的品牌忠诚度。

一方面是品牌形象的良好，一方面是其优质的产品和服务质量，以及丰富的购物体验，帮助红星美凯龙稳定了一大批忠实用户，同时也在吸引新的消费者。

四、用户满意度从用户满意度调研的角度来看，红星美凯龙的呈现优势在于其产品、服务、性价比等方面。

红星美凯龙严格把关产品质量，向消费者展现自己实力，赢得了消费者的信任。

4.1 优势4.1.1 规模化规模化是连锁企业发展的重要举措。

一般来说，连锁企业所处的行业，例如零售等，都具备资源空间有限性。

一家企业优先占据了竞争空间后，其后跟随的企业就不得不考虑竞争对手的先入者优势以及市场容量问题。

例如同一个小区内，一家大型超市开业后，其他大型超市的进驻就会变得十分被动。

这种优先占有资源的吸引力，会促动具备连锁化可能的企业不断扩张，最后实现规模化。

红星美凯龙自1986年创建以来，从一个小家具企业，到目前的拥有66家大型家居商场，期间通过各种方式，克服了各种困难，成功地实现了规模化。

2008年以来的金融危机不仅未能阻碍红星的进一步发展，反而成为了红星实施规模化的契机。

红星在金融危机期间的蓬勃发展，为整个家居行业提振了信心，稳定了市场。

规模化同时为红星带来了良好的规模效应，为红星获取了成本优势，提升了红星的资源整合，并在多个市场抢占了竞争空间[2]。

4.1.2 有形服务与无形服务相结合由于红星美凯龙目前主要扮演的是平台的角色，有别于国美和百安居的连锁超市模式，由品牌厂商自己进行销售，这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说，无疑是比较有吸引力的。

厂商入驻之后，红星美凯龙会帮助他们找设计师，帮助设计展位、展厅。

通过这样的协同合作，提升了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度，通过与品牌厂商之间签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。

4.1.3 明确的客户定位红星美凯龙的定位是借鉴欧美国“购物商场”（Shopping Mall）的模式搭建一个商场平台，引入工厂、地区经销商来做“现场直销”，家居都是国内外一线产品，多以中档为主。

红星美凯龙为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策3等服务，并通过租金来盈利。

这种孵化器模式的成型，使得红星美凯龙与家居品牌商之间关系发生了变化，区别于“供销”关系的厂商合作模型。

4.1.4 多收入流模式红星美凯龙采用“纯租赁”的形式，囊括了店铺租赁、促销金、营销、公共物业管理等费用，同时拥有自有产权—自建物业、自主施工设计—招商开业，这一“车间化作业模式”使得房地产物业不断升值。

红星美凯龙怎样运营管理1. 红星美凯龙的背景红星美凯龙是中国最大的家居建材连锁企业之一，成立于1996年。

公司总部位于中国北京，并在全国范围内拥有多家分公司和门店。

作为家居建材行业的领军企业，红星美凯龙致力于为消费者提供优质的产品和服务，并在市场竞争中取得了卓越的成绩。

2. 公司愿景和核心价值观红星美凯龙的愿景是成为家居行业的领先企业，通过创新和卓越的服务，满足人们对美好家居生活的追求。

公司坚持以顾客为中心，注重品质和创新，以及员工的成长和发展。

核心价值观包括：•卓越品质：致力于提供高品质的产品和服务，超越客户的期望。

•创新引领：积极引进全球优秀的产品和技术，不断推陈出新。

•诚信共赢：建立长期稳定的合作关系，追求与利益相关方的共同发展。

•关爱员工：关注员工的福祉和发展，重视团队合作和员工的创造力。

3. 运营管理模式红星美凯龙采用了一系列行之有效的运营管理模式来提高效率和服务质量。

3.1 供应链管理红星美凯龙与全球优秀的供应商建立了长期合作伙伴关系，通过建立完善的供应链管理体系，确保产品的质量和供应的稳定性。

公司致力于降低采购成本，提高供应链的效率和灵活性。

3.2 库存管理红星美凯龙注重库存管理，通过精确的需求预测和仓储管理系统，保持适度的库存水平，并确保产品的及时供应。

公司还采用了先进的仓储技术和管理方法，提高仓储效率和货物安全性。

3.3 门店运营管理红星美凯龙的门店运营管理非常重要，公司注重专业的门店布局和产品陈列，为顾客创造愉悦舒适的购物环境。

门店员工接受专业培训，以提供优质的销售和售后服务。

此外，红星美凯龙还提供多种支付方式和便捷的物流配送服务，方便顾客购物。

3.4 数据分析和智能化管理红星美凯龙通过数据分析和智能化管理，对销售、库存和顾客需求等方面进行深入研究和分析，为决策提供科学依据。

公司还通过引入先进的信息技术和智能设备，提高运营的效率和精确度。

4. 售后服务红星美凯龙注重售后服务，为顾客提供满意的购物体验。

连锁企业调查报告--红星美凯龙调查报告;红星美凯龙案例分析随着经济的发展以及人们生活水平的提高，消费需求也在不断增加。

红星美凯龙作为一家连锁家居企业，在满足消费者需求的同时，也在不断扩张自身业务。

本文将通过红星美凯龙调查报告以及案例分析的方式，来探讨红星美凯龙的连锁经营模式以及如何实现企业经济效益和社会价值的平衡。

一、企业概况红星美凯龙创办于1994年，是中国最大的家居连锁企业之一。

截至2019年底，红星美凯龙已经拥有300多家门店，分布在中国31个省市以及香港、澳门地区。

公司业务覆盖家具、软装、建材、家电、家居服务等多个领域。

开展业务20多年来，公司一直秉承“美好家居，用心传承”的发展理念，致力于为消费者提供高品质、多元化的家居生活服务。

二、连锁经营模式1.总部管理模式红星美凯龙采用总部管理模式，在总部设立的经营管理部门负责统一制定企业战略、品牌规划、市场开发、人力资源、财务管理等决策。

通过全国各地的经销商和加盟商实现全国性和区域性的市场开发和经营管理。

2.网络化管理模式红星美凯龙通过自身品牌强势和广泛的客户群让加盟商获得了更多的经验积累和客户基础，同时提供了技术支持、产品筛选、市场推广、广告投放、物流配送、培训教育等各方面的综合管理服务，为加盟商创业提供良好的平台。

加盟商数量众多，且与总部互为牵制，形成了一个网络化、分散化的管理体系。

三、实现企业经济效益和社会价值的平衡红星美凯龙在扩张业务的同时，也在关注社会责任和环境问题。

在节能减排、环境友好等方面有所创新，不断完善自身企业文化与理念，将商业成功和环境保护、社会责任紧密结合，实现企业经济效益和社会价值的平衡。

1.产品质量方面红星美凯龙在产品质量方面非常注重，致力于为消费者提供高品质、安全、符合环保要求的家居用品。

通过自建工厂、长期合作的供应商和生产质量标准的升级来实现。

2.社会责任方面红星美凯龙在社会责任方面也有所投入。

公司在社区资源共享、慈善公益、文化传承等方面开展了一系列的公益活动。

关于去红星美凯龙家居广场之观后感最近去了一趟红星美凯龙家居广场，深深被它所展现的家居产品和艺术魅力所吸引，给我留下了深刻的印象。

到了广场，一个令我印象深刻的画面就是现代风格的床和书桌，放在一个宽敞的房间里。

床头柜上放着一只台灯，点亮整个房间。

地毯上摆放着一些简约的装饰品，有一些花朵和小饰品。

整个房间的装饰简约大方，极具现代时尚感。

除此之外，我还看到了一些传统的工艺品，这里的展品真是五花八门，无所不包。

有许多不同类型的艺术品，有陶瓷和玻璃器皿，也有一些纺织品和针织品。

每一个展品都发散出无与伦比的艺术魅力，让人百看不厌。

除了家居方面的产品，这里还有不断更新的艺术展览，为观众提供了另一种文化体验。

最近的一次展览是一位艺术家创作的雕塑，呈现出一种现代感极强的风格。

这个雕塑有三十多米高，呈现出一种美妙的效果。

我深深被这种艺术造型所吸引，不由自主地停下来仔细观看。

整个广场的音乐配乐也是独具特色。

配乐优美动听，如此悦耳。

从展厅里漂来的轻缓的流行乐旋律更是让心情舒畅。

在这个家居广场里，我们可以体验到前所未有的创意与设计，让观众进一步认可现代家居与充满艺术气息的生活方式。

这也表明了现代家居与现代艺术之间的相似之处。

可以说这次的游览是一次美好的人生体验，我要再次感谢红星美凯龙家居广场为我们带来的美好体验。

总结来说，红星美凯龙家居广场的一切都是值得我们玩味的。

它不仅是家居设计方面的一大亮点，同时也是艺术展览和文化活动的一个中心点。

在这里能看到很多各式各样的展品，和独具风格的家居设计。

这趟之旅可以让我们了解到红星美凯龙家居广场的独特魅力，我们可以零距离接触到现代家居和现代艺术诠释的无穷可能。

人生就像这个家居广场里所展示的家居艺术设计，充满创意和美好。

红星美凯龙的细节之九处失误管理资料因工作关系，红星美凯龙成都店开业接近一个多月了，也没有时间去看看，光脑袋中想象这些数据，直观感觉还不是那么明显。

到成都这个10万平方米的店面一看，才知道绝对是个庞然大物，加地下层总计六层的卖场，不管是从档次和形象包装上面，还是从规模和体量上面而言，目前，可以算得是成都较大而且较有气势的家具卖场了。

这个庞然大物总体给人感觉是不错，可惜在细节上面确实也存在不少值得其他卖场借鉴和考量的一些失误之处。

失误一：卖场大车位少。

经营面积10万平方米的大卖场，停车位置却少得可怜。

本来地处西部汽车交易市场的位置车水马龙的景象就多，如今再在这么一个人多车多的地方，没有足够面积的停车位置，周六、周日给驾车到访者带来极大的不便。

车子没地方停，消费者也就没有兴趣再下去逛游了。

找车位也很麻烦，干脆看看外面的建筑模型，调头转向其他卖场。

这对留住客源来说，是一个很关键的失误。

失误二：自行车停车场处水深炽热中。

可能由于刚开业的缘故，地下自行车停放处，到处还流淌着施工淤积的污水，行人落脚都是踩着瓷砖跳着走，连一个干净的落脚地都难得看见，车子只能靠边紧挨着将就。

很多消费者，走入这样一个环境时，可能心中的鬼火已经开始慢慢点燃了，再逛店面，也就没有太大兴致。

实在找不到位置的，只能是推着车，摇头走掉。

失误三：在停车位置尽然出现“停车丧失概不负责”的告示。

这样的告示对卖场者来说，是对客户效劳的一种免责声明。

这也表现出一个与大卖场不相吻合的一个细节失误。

即使成都再小的卖场，都会开辟专人守护的停车或者收费停车区域，而不会醒目地挂出停车丧失概不负责的警示语。

既然，客户到你的卖场，那么就反响出客户对你的关注，倘假设言语冷冰，连停车的都没有平安保障感，试想还会有哪位客户敢停下车子，到卖场里面乱逛呢?万一，东西没有选上，车子却弄丢了，那不是得不偿失吗?失误四：家具卖场空气中夹杂烤肉味，失误五：底层凉快，高层闷热。

可能是空调温度没有设置理想的缘故，越往高层走，感到越闷热。

浅析红星美凯龙营销策略的得失一、红星美凯龙营销策略概览二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清2.成果：线上线下全渠道营销3.失误：少有创新4.成果：多样化产品满足了消费者需求5.失误：过多聚焦高端市场三、红星美凯龙营销案例1.暴力营销引争议2.智能屏幕牵手京东方3.加入“618战队”实现销售大爆发4. 小程序营销5.线上到线下的全渠道创新一、红星美凯龙营销策略概览红星美凯龙（Red Star Macalline）作为家居行业中的领导品牌之一，从品牌定位、产品价位、推广渠道等各个方面开展营销活动，成为了家居市场中较为有影响力的品牌。

红星美凯龙运用了多元化的营销策略，从众多面向来获取市场份额。

可以说，红星美凯龙的营销策略部分成功，但也面临困境。

二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清红星美凯龙原先是以“购物中心”为定位，希望让消费者可以一站式购买全部家居产品，但这并不能够很好的传递品牌愿景。

不清晰的品牌定位导致了产品销售不能够很好地被消费者认可并获得成功。

2.成果：线上线下全渠道营销红星美凯龙运用了线上线下全渠道营销，增加客户的体验感，从而提升了销售额。

红星美凯龙通过线上社交媒体引爆人气，而线下获得实体门店的带动。

相对于传统的线下营销，线上线下全渠道营销可以拓宽品牌的市场覆盖面，轻松为消费者带来全新的购物体验。

3.失误：少有创新红星美凯龙的产品设计缺少差异性和创新性，未能够带给消费者全新的购物体验，让产品更容易被人们所接受。

因此，消费者沒有太多的动力进行购买、趋向流失。

4. 成果：多样化产品满足了消费者需求红星美凯龙逐渐开始生产和经营各种家居用品，在家居市场上推广多元化的产品。

如此种种可以让消费者在家居方面有更多的选择，增强购买的动力性。

不断更新产品设计，并从消费者群的角度出发，了解他们的选择和偏好，这也可以成为红星美凯龙在产品细分市场上的成功之处。

5.失误：过多聚焦高端市场红星美凯龙在推广方面偏爱于高端市场，导致了一些普通消费者无法消费。

解读红星美凯龙模式对于车建新和他一手创办的红星美凯龙而言，刚刚过去的2009年，差一点儿就可以称作“完美”。

“这是我们增长最快的一年”，红星美凯龙董事长兼总裁车建新说。

在车建新描述的“增长最快”的这一年里，跨国家居连锁卖场家得宝和百安居纷纷选择关闭部分中国店铺，毕竟2009年有一个商业集体低迷的开年。

从一年后红星美凯龙提供的数据来看，在这猜得中开头却猜不中结尾的年份里，红星美凯龙新开店数达到了20家，并且实现销售额达313亿，年增长近20%。

数据令人满意，但是，“意外”发生在了年末。

2009年12月，红星美凯龙调高南京卡子门店2010年租金水平，引发商户抗议；紧接着，一份向部分品牌商收取280万保证金的协议外流，继而遭到华南七家家具行业协会的联合公开抵制。

突如其来的“涨价门”和“加盟费门”，使得车建新和红星美凯龙遭遇了一波前所未有的质疑声浪。

面对争议，车建新难掩“委屈”。

“我们还很小，在美国，家得宝所占的市场份额大概是四到五成，我们的销售额只相当于人家的1%，而且在国内市场份额可能也只占有2%、3%。

”而在美国华[0.18 0.00%]平投资集团(下文称：华平)董事总经理迟淼看来，这可以算是一次共振波，华平在2008年中2亿美金投资于红星美凯龙，迟淼是这笔投资的主投资人。

所谓共振波，意指关于红星美凯龙欲并购吉盛伟邦的市场传闻，叠加上述的战略合作协议，所引发的上游供应商的焦虑。

供应商焦虑的背后，实际上是中国本土家居流通业商业模式的拷问和新思考，首当其冲是近年来快速扩张的第一大终端平台——红星美凯龙模式：随着这家公司加快在全国范围内的网络布局和管理升级，坐收租金的单一盈利模式后劲足么？红星美凯龙是否会只停留在一个简单的“类集市”的家居卖场的业态？它是否会改变此前简单的“租商铺”的厂商关系，走向家得宝式的自营模式，并成就一家独大的超级渠道商地位？对于这些问题，车建新的回答显得有些保守；相呼应的是迟淼的看法，“自己做供应链这种模式，完全需要另外一种不同的能力，起码5年之内很难去做。

作品题目：浅析红星美凯龙的战略摘要红星美凯龙集团多年来一直致力于提升消费者的居家生活品味，以打造绿色环保家居商场为目标，努力为消费者提供健康、环保的生活。

红星美凯龙成功地完成了从制造商向零售商的蜕变，其对国际品牌地理战略的模仿,优质低价商品和优良的售后服务为其赢得市场。

但随着中国家具行业竞争的不断加剧，红星美凯龙的发展似乎进入了瓶颈期,核心竞争力日益弱化导致其失去了发展壮大的强大动力,过度的集权使其决策效率和质量低下,不能快速应对市场的变化。

基于这些情况,本文从战略管理的视角出发，通过企业战略类型的引入对红星美凯龙进行了全面的分析，通过对其战略选择及运用的探讨，我们从中学习它成功的经验，分析其存在的问题。

本文主要分为四大部分:研究背景及问题的提出、红星美凯龙的战略分析、对红星美凯龙发展提出的建议以及案例启示。

关键词：红星美凯龙企业战略目录第一部分案例背景及问题引入 (3)第二部分企业战略的基本类型 (3)一、公司战略 (4)二、业务战略 (4)第三部分对红星美凯龙战略分析 (5)一、从公司战略方面分析 (5)(一）成长型战略分析 (5)（二）密集型成长战略分析 (5)二、从业务层战略方面分析 (5)(一）成本领先战略 (5)（二)差异化战略 (5)第四部分建议 (6)一、重新确定新时期红星美凯龙的核心竞争力 (6)二、重新塑造和提升红星美凯龙的企业文化 (6)三、充分授权，提高决策的效率和质量 (7)四、进行创新管理、提高企业活力 (7)第五部分启示 (7)一、“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式促进企业发展 (7)二、品牌商业创造行业经营典范 (7)参考文献： (8)第一部分案例背景及问题引入红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任,至2010年7月，红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州等城市开办了66家商场。