护理安全管理检查评分标准
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医院护理安全管理质量评价标准1.有护理质量与安全管理组织,职责明确,有监管措施,能定期召开质量追踪分析会,有记录。
2.提高病人识别准确性,对就诊病人实行唯一标识(医保卡、新型农村合作医疗卡编号、身份证号码、病历号等)管理;使用“腕带”作为识别病人身份的标识。
3.完善关键流程(急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生儿室之间流程)的病人识别措施,健全转科交接登记制度。
4.有重点环节应急管理制度,对重点环节:包括病人用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理等有应急预案。
5.严格执行护理不良事件登记、报告制度,建立网上报告系统,鼓励护士网上报告护理安全隐患、护理不良事件;每百张床位年报告≥10件。
6.有护理安全(不良)事件成因分析及改进机制。
护理安全(不良)事件有成因分析和讨论。
7.所有处方或用药医嘱在转抄和执行时由严格的核对程序,并有转抄和执行者签字。
对于住院病人,应由医师下达医嘱,药学技术人员统一摆药,护士按照规范实施发药,确保给药安全。
8.对病人实施护理相关操作、特殊诊疗(如化疗)或输血、使用血液制品、贵重药品、耗材等时向病人或其近亲属、授权委托人说明,应履行书面知情同意手续。
9.有紧急抢救情况下使用口头医嘱的相关制度与流程,医师下达的口头医嘱,执行者需复述确认,双人核查后方可执行,下达口头医嘱应及时补记。
10.接获非书面危急值报告者应规范、完整、准确地记录病人识别信息、检查(验)结果和报告者的信息,复述确认无误后及时向经治或值班医生报告,并做好记录。
11.有手术安全核查与手术风险评估制度与流程,实施“三步安全核查”程序,对涉及有双侧、多重结构(手指、脚趾、病灶部位)、多平面部位(脊柱)的手术时,对手术侧或部位有规范统一的标记;并正确记录;确保手术部位正确、操作正确、病人正确。
12.有护理紧急风险预案,护士知晓应急程序。
有重点护理环节的管理措施(如输血、输液、管道护理及药物不良反应等)。
一、总体评价(20分)1. 制度制定与实施:10分- 制度是否根据国家法律法规、行业标准以及医院实际情况制定(5分) - 制度是否具有可操作性、针对性和实用性(5分)2. 制度执行情况:10分- 制度执行力度是否到位,是否得到全体护理人员的认同(5分)- 制度执行过程中是否存在问题,是否能及时整改(5分)二、制度内容(40分)1. 人员职责:10分- 护理人员岗位职责是否明确,是否与医院实际需求相符(5分)- 护理人员是否具备相应的资质和能力(5分)2. 护理操作规程:10分- 护理操作规程是否规范、完整,是否符合相关标准(5分)- 护理操作规程是否易于理解和执行(5分)3. 护理安全管理制度:10分- 护理安全管理制度是否全面,是否涵盖护理工作各个环节(5分)- 护理安全管理制度是否具有可操作性,是否能够预防护理风险(5分)4. 护理质量控制:10分- 护理质量控制措施是否有效,是否能够及时发现和纠正护理问题(5分) - 护理质量控制结果是否持续改进,是否能够提高护理质量(5分)三、执行与监督(30分)1. 交接班制度:5分- 交接班制度是否规范,是否能够确保患者安全(5分)2. 差错事故报告制度:5分- 差错事故报告制度是否完善,是否能够及时上报和处理(5分)3. 护理安全管理监督:10分- 护理安全管理是否定期检查,是否存在安全隐患(5分)- 护理安全管理是否及时发现和纠正问题,是否能够持续改进(5分)4. 护理人员培训:10分- 护理人员是否定期接受培训,是否能够掌握相关知识和技能(5分)- 培训效果是否显著,是否能够提高护理质量(5分)四、其他(10分)1. 制度宣传与教育:5分- 制度是否得到充分宣传,护理人员是否能够认识到制度的重要性(5分)2. 制度执行与反馈:5分- 护理人员是否能够及时反馈制度执行过程中遇到的问题,是否能够得到及时解决(5分)总分:100分评分标准说明:1. 各项评分标准按照重要程度进行划分,分值越高表示该项内容越重要。
护理安全管理质量检查内容及评分标准精品文档护理安全管理质量检查内容及评分标准护理安全管理质量检查内容及评分标准检查项目及标准要求标准分检查方法扣分原因1、有安全管理制度,每周检查,每月大检查,有记录,专人管理10一处不合要求扣1分。
2、对各类突发事件有抢救风险预案。
人人了解,掌握抢救程序。
10一人不了解扣1分。
、氧气要有“四防”标记并严格执行用氧操作规程10一处不全要求扣1分、熟悉各种仪器的性能及操作规程,保证安全使用,各科仪器有专人保管,保持性能良好,完好率100%,进修实习人员禁止单独使用。
101 / 3精品文档一处不全要求扣1分、危重、昏迷、烦躁、小孩等病人,病床加床档,必要时加约束带。
10一处不全要求扣1分、输液注射药物,现用现配;输液卡有配药、执行护士签名,瓶签有床号、姓名、药名、剂量。
10一次不全要求扣1分、落实医嘱查对制度,操作做到“三查七对”,输血有两人核对并签名,抢救病人时口头医嘱应复述,医生认可后执行,并保留安瓶,督促医生及时补记医嘱。
10查登记本,一处不符合要求扣2分;查差错事记录,差错有登记有处理不扣分,未处理-4分;因护理不当造成病人不良后果为严重差错-10分;、做好水电暖气管理,定期检查维修。
掌握灭火操作程序。
10一处不全要求扣1分、毒麻贵重药品,抢救药品专人管理,班班交接,并有登记,毒麻药品加锁,有使用记录。
2 / 3精品文档10一处不全要求扣1分10(创伤性操作治疗前向顾客告知并取得同意。
10一处不全要求扣1分合计100实际得分检查者签名: 被检查者签名: 00 年月日3 / 3。
项目质量标准1、正确评估病人安全的危险要素,采纳有效防备举措2、输血严格按规定程序执行病人护理安全管理质量查核标准分查核方法扣分原由扣实得值分分( 1)高危病人无评估记录 1查察病房存在压疮或摔倒( 2)预防压疮护理举措未落实 16危险的病人有无危险评估( 3)预防坠床、摔倒护理举措未1 记录,能否使用警告表记落实,无使用警告表记并予以安全指导( 4)昏倒病人使用热水袋不规范 2( 5)发生压疮、坠床或烫伤 6( 1)发问护士输血操作流程回答2不完好现场查察护士执行输血治( 2)核对程序部完好,备血无 26 疗操作能否恪守规定流程 3人核对,输血前无 2 人核对或发问护士输血操作流程( 3)使用后空血袋未用黄色袋装124 小时内保存安全管理3、給药、治疗严格执行25%核对制度,无护理缺点4、严格落实交接班制度1、病房安全紧迫方案,健全可行病2、病区安全警告表记醒房目清楚,按期进行多渠安道的安全知识宣传全管发问护士核对制度内容。
查察 3 本病历医嘱核对署名状况。
查察治疗执行单,7护士核对署名状况。
护士长每周一次参加医嘱总核对。
发问 1 名护士对危大病人病情、治疗、皮肤、引流6量、进出量掌握状况及交接班制度的内容。
查察安全方案能否健全可5行。
发问 1 名护士能否掌握查察病区安全警告表记,5查察病区安全宣列传录查察安全通道有无堆放物( 1)护士回答核对制度内容不完整 1( 2)給药单(包含口服药、注射、1输液单)无核对署名 1 处( 3)医嘱班班核对未执行 1 处 2( 4)护士署名潦草 1 处 1( 5)护士长未参加核对医嘱 1 处 1( 1)危重要手术后病人无床边交6接班( 2)特别治疗无交接班 2( 3)当班护士不认识上一班病人2病情,皮肤及治疗状况( 4)无换班记录本 1( 5)护士不认识交接班制度内容 2( 1)有关紧迫方案资料不完好 3( 2)护士不认识未掌握 2( 1)病区无防火、禁烟等安全警3示标示( 2)未见到安全知识宣列传录 2( 1)安全通道堆放物件 2( 2)病人私用电热杯等非医疗电理25% 3、病房安全通道通畅,有消防设备,用电安全品,影响通行。
护理安全管理质量考核标准护理安全管理质量考核标准是评估医疗机构护理部门工作的重要依据,对于提高护理质量和安全管理水平具有重要意义。
下面将介绍护理安全管理质量考核标准的内容,共计700字。
一、组织管理1. 是否建立科学合理的护理管理体制,明确职责分工,确保护理工作的顺利开展。
2. 是否建立健全的护理质量管理制度,包括工作流程、质量控制和评估等方面,确保护理质量和安全可控。
3. 是否建立完善的护理培训体系,及时提供护理知识和技能培训,不断提高护理人员的业务水平。
4. 是否建立健全的绩效考评机制,激励护理人员积极工作,提高工作效率和质量。
二、人员管理1. 是否按照护理人员的实际需求进行编制,确保人员配置合理,充分满足患者的护理需求。
2. 是否建立健全的护理人员招聘、考核和晋升制度,选拔和留用优秀护理人员,提高护理团队的整体素质。
3. 是否定期进行护理人员的职业技能培训和考核,确保护理人员的专业水平符合要求。
4. 是否建立健全的护理人员个人档案,包括学历、持证情况、工作经验等,便于对护理人员进行综合评估。
三、设备设施管理1. 是否按照护理工作需要,配备先进合适的护理设备和器材,确保患者的护理安全。
2. 是否建立健全的设备设施维护管理制度,保持护理设备设施的正常运转和安全可靠。
3. 是否定期对护理设备设施进行检修和维护,确保设备的有效使用寿命和准确性。
4. 是否建立健全的护理器械消毒和灭菌管理制度,保证护理器械的清洁和安全。
四、手术室护理管理1. 是否建立完善的手术室护理规范和操作流程,确保手术安全和患者的健康。
2. 是否做好手术室护理交接班制度,实时掌握手术室的工作情况和患者的安全。
3. 是否建立健全的手术室护理队伍,具备执业护士资格和相关培训,提高护理水平。
4. 是否定期开展手术室护理工作的评估和效果反馈,不断改进护理工作流程和质量。
通过以上标准的评估,可以全面了解医疗机构护理部门的管理水平和工作质量。
体检中心护理质量考核评分标准体检中心护理质量考核评分标准科室总分项目护士素质14分劳动纪律15分质量安全管理71分检查内容:1.护士仪表整齐,挂牌上岗。
检查人员检查日期。
分值评分细则:2分:一项不符合要求每人次扣1分。
一处不符合要求扣2分。
违反一次扣1分。
不符合礼仪规范一次扣2分,严重违反一次扣完5分。
发现一人迟到或早退或不参加业务研究扣1分。
一人一项不符合扣1分,扣完为止。
一人不符合要求扣1分,扣完为止。
现场抽查,一项不合格扣1分。
2.护士不能发型过肩、留指甲、染指(趾)甲、戴首饰。
2分。
3.工作区内做到四轻。
4.礼仪规范:包括接待新体检者、交接班、回答体检者及他人的咨询、迎送体检者,催款等。
分值评分细则:5分:按时上下班、不迟到、不早退、不无故请假,按时参加科内及护理部会议和研究。
需要请假提前递交请假申请。
5分:上班时间不接打私人电话、不干私活、不打游戏,不带家属值班及会客。
5分:上班时间不脱岗,不串岗,手机必须设为“振动”或“静音”,操作时严禁接打电话。
5.流程合理,有便民服务措施。
导诊员服务热情、周到,解释耐心。
对70岁以上的老人主动予以照顾、必要时优先安排体检。
分值评分细则:5分:每月满意度调查在95%以上,尽量做到无投诉。
8分:熟练掌握各种体检套餐项目及适应人群,掌握各项体检须知并做好异常结果登记。
8分:认真做好体检前准备:诊疗用物及器械准备齐全,位置固定。
建立贵重仪器使用、维修、保养制度,定期保养、维修有记录。
5分:熟练掌握静脉采血技术,并讲解所有采集标本的相关注意事项,缓解体检人员的压力与情绪紧张。
6.体检报告管理规范,按要求正确录入相关体检信息。
分值评分细则:5分:体检报告管理规范,按要求正确录入相关体检信息。
7.体检人员体检或领取报告时,凭身份证领取并登记。
分值评分细则:5分:体检人员体检或领取报告时,凭身份证领取并登记。
8、我们会派专人通过电话回访体检结果中发现的重大问题和需要复查的体检人员,及时通知他们来院会诊或复查。