我国中小企业品牌文化建设研究
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［摘要］本文在阐述品牌文化内涵的基础上，研究我国中小企业品牌文化建设的现状及存在的问题，提出健全和完善我国中小企业品牌文化建设的对策和措施。
［关键词］中小企业品牌文化建设
品牌文化是品牌产品品质的体现，是与品牌历史渊源相适应的个性化形象，是独特的具有丰富内涵的品牌的全面体现。
中小企业目前的发展需要有品牌文化的注入，品牌文化标志着商品在消费者心目中的声誉，是良好企业的缩影，我国中小企业应大力推进品牌文化战略，利用品牌文化获得成功。
一、中小企业品牌文化建设的意义及现状
品牌文化是社会财富和精神财富在品牌中的凝结，是社会物质在品牌中的沉积，是消费者心理和价值取向的高度融合。
品牌文化作为品牌差异化的一种策略，能凸现品牌个性，拉近品牌与消费者的距离，增进消费者对品牌的好感度和美好联想。
我们需要集合品牌资
源、人才智力资源和财力资源等诸多资源优势，依据品牌的市场定位和产品概念，注入与品牌相适应的文化背景元素和核心价值理念，并进行合理的整合、延伸和扩展，使之成为与品牌密不可分的整体。
品牌文化由消费需求决定，随着消费者需求的变化而变化，品牌文化是有价值的，中小企业只有将文化融入企业管理中，在企业管理中不断追随文化所带来的效益，才能立足于大企业之林。
目前中小企业的品牌文化管理现状不容乐观，部分企业没有认识到品牌文化的重要性的、没有专门的品牌文化管理部门、没有品牌文化战略、没有品牌文化定位。
二、中小企业品牌文化建设欠缺的原因分析
1•家族化经营管理模式的局限。
我国中小企业大多是借助家族力量共同创业，依靠血缘关系维持经营。
若不能适时完成家族化经营模式向现代企业制度的转换，建立更好利用社会资源和适应市场竞争的运行机制，这些企业就很难形成品牌发展战略，获得核心竞争能力。
家族化经营很大程度上阻碍了企业自身的品牌培育和品牌文化建设。
2•尚未形成真正的以消费者为导向的现代营销意识。
一个企业应当意识到产品能否为消费者服务、消费者是否喜欢产品，产品是品牌最终的价值归属，只有产品是消费者喜爱的需要的，产品才会在无形中得到传播。
3.对品牌文化的认识有误，导致自身品牌无法延伸。
一个深远的品牌应具备属性、利益、价值、文化、个性和消费者评价。
我
国中小企业存在洛后的品牌意识导致洛后的品牌定位、错误的品牌意识导致错误的品牌定位、不清晰不适当的品牌意识使企业不能明确界定
品牌的标准和发展方向等问题。
4.没有考虑文化差异对品牌文化建设的影响。
将优秀的民族传统文化融入品牌文化更易让消费者产生共鸣，使品牌更有持久的生命力和市场竞争力。
承载民族文化的品牌更易引起消费者的情感共振，我国中小企业要注意融入民族文化，考虑民族的审美情趣和接受心理。
5.在营销战略上，没有把文化纳入品牌文化建设中。
品牌
文化建设应该与营销行为密切联系，创造产品独特的文化概念。
当一个产品走向市场以后，带给消费者的是一种概念文化，品牌文化建设是不可以没有核心文化价值的。
三、我国中小企业建立良好的品牌文化应米取的措施
1.坚持不断创新，打造特色品牌文化。
一是产品创新，对产品进行概念、定位、诉求包装，结合产品特质和功效明确产品的集中服务对象，更快更多更好地满足消费者的复杂利益。
二是模式创新，在宣传造势、通路渠道、促销手段上体现既吸引眼球、引发关注又生动活泼的特点，充分调动消费者和潜在消费者的积极性。
三是服务创新，服务精髓往往在于独创和差异，丰富和完善在互动基础上的信息，提咼宣传的有效率和针对性，尤其在细节的把握和控制上完善。
2.重视组织文化建设，灌输文化理念。
企业的组织文化能
够作为一种黏合剂将本企业的职员凝聚起来，强大的组织文化能够提高消费者对品牌文化的信任水平。
企业必须能够创造出共同的“产品”
有共同的目标，全体成员应当为共同目标的实现而努力工作，员工之间要建立或形成互相认可、互相负责、共同遵守的契约。
3.打造顾客忠诚度，传播品牌文化。
维持并强化顾客对品牌的忠诚度是现代企业品牌运营的关键，必须尊重顾客、诚信运营、以情营销，努力培养顾客对品牌的情感，不断将这种情感引导注入到品牌文化中，必须增强品牌的人性创意和审美特性，提升品牌文化意蕴，努力将品牌审美带入到顾客的生活过程。
4.打造优质服务品牌，塑造良好的企业品牌文化。
打造优
质服务品牌、塑造良好的品牌文化是每个企业的追求目标。
应努力建立顾客忠诚度、提高品牌声誉度、与顾客之间架起沟通信任的桥梁。
服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。
中小企业可以在竞争中发挥服务优势、取长补短、建立良好的品牌声誉。
5.以消费者为出发点，让品牌带给消费者益处。
现代意义的品牌是指消费者和产品之间的全部体验，包括物质体验和精神体验。
品牌向消费者传递一种生活方式，被赋予一种象征性的意义，品
牌的功能在于减少消费者选择产品时所需要的分析商品的心力，品牌会使人产生信任与安全感，使消费者购买商品的风险降到最低。
6.兼用文化载体进行品牌文化传播。
中小企业应使用正确
文化来传播品牌文化，将文化融入品牌文化传播中，一段优秀的广告往往被人竞相传送，不同群体的人笑成一团，这就是在分享共同的价值观。
中小企业的发展需要品牌文化作为依托，品牌文化对于中小
企业的发展起到了极大的推动作用。
我国的中小企业要做百年老企，要基业常青，就要走品牌化道路。
只有认真审视自身的发展需要，清楚的分析问题根源，在前进中不断完善自己，中小企业将会逐步走向胜利。
参考文献：
[1]李晓明：品牌创造价值资本追逐品牌[J].中国投资，2006,10
[2]桂楠冲国品牌离世界品牌有多远[J].营销中国,2006，10
[3]王英佰草集：传统文化成就高端品牌[J].营销中国，2006,4。
