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02. ECP 日常维护流程手册

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服务器日常维护工作流程规范

服务器日常维护工作流程规范

服务器日常维护工作流程服务器管理工作必须规范严谨，尤其在不是只有一位管理员的时候，日常管理工作包括：1服务器的定时重启。

每台服务器保证每周重新启动一次。

重新启动之后要进行复查，确认服务器已经启动了，确认服务器上的各项服务均恢复正常。

对于没有启动起来或服务未能及时恢复的情况要采取相应措施。

前者可请求托管商的相关工作人员帮忙手工重新启动，必要时可要求让连接上显示器确认是否已启动起来；后者需要远程登陆上服务器进行原因查找并根据原因尝试恢复服务。

2•服务器的安全、性能检查，每服务器至少保证每周登陆两次粗略检查两次。

每次检查的结果要求进行登记在册。

如需要使用一些工具进行检查，可直接在e:tools中查找到相关工具。

对于临时需要从网络上找的工具，首先将ie的安全级别调整到高，然后在网络上进行查找，不要去任何不明站点下载，尽量选择如华军、天空等大型网站进行下载，下载后确保当前杀毒软件已升级到最新版本，升级完毕后对下载的软件进行一次杀毒，确认正常后方能使用。

对于下载的新工具对以后维护需要使用的话，将该工具保存到e:tools下，并在该目录中的readme.txt文件中做好相应记录，记录该工具的名称，功能，使用方法。

并且在该文件夹中的rar文件夹中保留一份该工具的winrar压缩文件备份，设置解压密码。

3.服务器的数据备份工作，每服务器至少保证每月备份一次系统数据，系统备份采用ghost 方式，对于ghost文件固定存放在e:ghost文件目录下，文件名以备份的日期命名，如O824.gho, 每服务器至少保证每两周备份一次应用程序数据，每服务器至少保证每月备份一次用户数据，备份的数据固定存放在e:databak文件夹，针对各种数据再建立对应的子文件夹，如serv-u 用户数据放在该文件夹下的servu文件夹下，iis站点数据存放在该文件夹下的iis文件夹下。

4•服务器的监控工作，每天正常工作期间必须保证监视所有服务器状态，一旦发现服务停止要及时采取相应措施。

ECP使用方式

ECP使用方式
无法正常开始会议 系统时间及开始时间 版本 平台故障 处理办法
2008年02月25日 杭州
服务提升价值
创新成就未来
13
故障的处理与解决——企业及个人通信录 企业及个人通信录 故障的处理与解决
无法查看企业通信录 帐户信息 登陆错误 信息错误 平台故障 处理办法 无法查看个人通信录 帐户信息 登陆错误 导入失败 平台故障 处理办法
用户网络 用户使用版本 用户登陆名/密码 用户登陆名 密码 网络延迟 平台故障 处理办法: 处理办法 检查用户网络、防火墙及端口；修改用户登陆名、密码； 检查用户网络、防火墙及端口；修改用户登陆名、密码；重新登陆
2008年02月25日 杭州
服务提升价值
创新成就未来
8
故障的处理与解决——电话呼叫 电话呼叫 故障的处理与解决
其他的使用问题 阻止状态 传送文件 视频通讯 白板 呼叫前转 处理办法
2008年02月25日 杭州
服务提升价值
创新成就未来
16
故障升级解决途径
信产公司客服团队 4008 899 899 0571 8739 6760 信产公司业务支撑人员 王勇 wangyong 莫兴华 moxh 信产公司产品经理 林建华 linjh 各本地网网络中心 软交换维护人员
2008年02月25日 杭州
服务提升价值
创新成就未来
6
故障的处理与解决——环境检查 环境检查 故障的处理与解决
ECP产品客户端网络要求 产品客户端网络要求 网络需要接入INTERNET互联网 若用户使用防火墙，则需要将以下IP及端口置于信任状态 要求开放如下端口（以下端口均为双向端口）： 要求开放如下端口（以下端口均为双向端口）： UDP端口：5060，5063，10000，10001，12000，12001， 端口： 端口 ， ， ， ， ， ， 20000，20001，22000，22001，30000，30001，32000， ， ， ， ， ， ， ， 32001 TCP端口 1503，9223，9224 端口: ， ， 端口 受信任的IP访问 访问： 受信任的 访问： 61.130.3.2 61.130.3.3 61.130.3.8 60.191.103.51

网管中心日常维护手册(烽火)(DOC)教学内容

网管中心日常维护手册(烽火)(DOC)教学内容

网管中心日常维护手册（烽火）一．日常工作分类1．接听电话，受理各地市上报的故障问题工作内容：1）用电子文本或EXCL表格的形势记录下故障号码（故障站点），故障现象，反馈方式。

2）用9960网管、Web网管、TELNET登陆的方式，查找，分析问题，并记录。

3）找到问题产生原因后，立即进行处理；如需要更换硬件时，应立即通知各地市处理。

4）处理完问题后，不定期进行号码回拨，以确认问题是否真正消除。

2．协调各地市备品备件需求问题工作内容：1）记录各地市已经更换备品备件的数量。

2）对于备品不足的地市，进行提醒，以补充备品。

3．处理各突发故障问题工作内容：配合网管中心处理诸如大面积网络瘫痪，核心网崩溃等突发问题。

二．日常受理投诉分析1．电源问题故障现象：不能显示交流输入电流，直流输入电流等数据。

故障原因分析：1）.环境监控连线不正确。

2）．环境监控损坏。

故障处理：1）.检查环境监控连接线，按照正确方法连接。

2）.换一台环境监控。

故障现象：电源模块不能正常工作故障原因分析：1).市电停电或者市电接入有误。

2).电源模块损坏。

3).环境监控坏导致电源模块不能工作。

现象表现为：设备不能正常启动（推上市电无反映），用万用表检测发现环境监控的交流输入正常，电源模块的交流输入无电压。

而将用于环境监控的交流输入插入电源模块后，电源模块可以正常工作。

故障处理：1).确认市电接入正常。

2).更换电源模块。

3).更换一台环境监控故障现象：通过串口可以看见打印消息boardID=**** the message is null一般****=8,9,10,11 故障原因分析：拔掉环境监控的串口线后问题解决，因为环境监控和FXS盘共享同一条串行总线，环境监控故障会拉死串行总线引起FXS盘无法和SC盘通信。

故障处理：更换一台环境监控。

2．传输问题故障现象：光猫上光纤指示灯不正常。

故障原因分析：光纤已断或者连接不正常。

故障处理：通知当地移动解决。

维护管理流程

维护管理流程

维护管理流程1. 引言本文档旨在详细阐述维护管理流程，以指导相关部门和人员在维护工作中遵循标准化、规范化的操作，确保维护工作的有效性、及时性和安全性。

2. 维护管理流程概述维护管理流程主要包括以下环节：1. 维护计划制定2. 维护任务分配3. 维护执行与监控4. 维护记录与反馈5. 维护改进与优化3. 维护计划制定3.1 需求分析- 收集用户反馈、系统运行数据等信息，分析系统存在的潜在问题和可能的风险。

- 根据分析结果，确定维护工作的目标和优先级。

3.2 维护计划编写- 根据需求分析结果，编写维护计划，明确维护任务、时间、人员、工具和资源等。

- 维护计划应充分考虑系统运行的稳定性和业务连续性，避免对正常业务产生较大影响。

4. 维护任务分配- 根据维护计划，将任务分配给相应的维护人员，确保任务明确、责任到人。

- 对维护人员进行培训和指导，确保其具备完成任务所需的知识和技能。

5. 维护执行与监控5.1 维护执行- 维护人员按照维护计划和任务要求进行操作，确保维护工作的正确性和及时性。

- 在维护过程中，严格遵守操作规程，确保系统和数据的安全。

5.2 维护监控- 对维护过程进行监控，确保维护工作的顺利进行，及时发现并解决问题。

- 监控维护成果，验证维护效果，确保维护目标的达成。

6. 维护记录与反馈- 维护完成后，及时填写维护记录，详细记录维护任务、时间、人员、内容、效果等信息。

- 根据维护记录，对维护工作进行总结和分析，发现问题并提出改进措施。

7. 维护改进与优化- 根据维护反馈，对维护管理流程进行持续改进和优化，提高维护工作的效率和质量。

- 定期对维护工作进行评估，确保维护管理流程的有效性和适应性。

8. 结语维护管理流程是确保系统稳定、安全、高效运行的关键环节。

通过遵循本文档所述流程，我们将能够提高维护工作的质量和效率，为我国信息化建设贡献力量。

系统日常维护指导手册-超详细

系统日常维护指导手册-超详细

系统日常维护指导手册目录1、目的 ....................................................................................................... 错误！未定义书签。

2、适用范围 ............................................................................................... 错误！未定义书签。

3、服务器及数据库概述 ........................................................................... 错误！未定义书签。

3.1 服务器概述 .................................................................................. 错误！未定义书签。

3.2 数据库概述 .................................................................................. 错误！未定义书签。

4、系统服务程序的详细说明 ................................................................... 错误！未定义书签。

4.1系统服务程序的构成 ................................................................... 错误！未定义书签。

4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理................................... 错误！未定义书签。

4.2.1 dhcp主服务........................................................................ 错误！未定义书签。

标准作业流程系统维护操作手册

标准作业流程系统维护操作手册
5-3.要確定刪除,請按確定
５-4.刪除成功按確定
ﻬ【單位六:查詢SOP內容】
6-1.直接按你要查詢的流程名稱
６－2．進入SOＰ明細視窗
3－４．回到法規維護視窗，按確認送出鈕
3-5.新增法規檔案成功,按確定鈕
ﻬ【單位四:修改SOＰ】
4－1．按修改ＳＯＰ鈕
4-2.出現修改ＳOＰ視窗,請須要做增修或刪除後,按確認送出
【單位五：刪除SＯＰ】
５-1.按刪除SOＰ鈕
5-2．出現刪除ＳOP視窗，請再次確認是否須刪除,按確認送出
（如要刪除其流程下之表單及法規等相關檔案將會一併刪除)
2-3.選擇所需檔案，按開啟
２-４.回到表單維護視窗，按認送出鈕
2-５．新增表單檔案成功，按確定鈕
2-６.如須刪除檔案，請按刪除檔案鈕
(使用刪除功能時，瀏覽器Eｘpｌorer上如有MＳN功具列須先移除)
【單位三：法規維護】
３-1．按法規維護鈕
3-2．出現法規維護視窗,請按瀏覽…選擇檔案來源
3-3.選擇所需檔案,按開啟
1-4.輸入完成後,請按確認送出
1-5.出現上傳檔案視窗，請按瀏覽…選擇檔案來源
１－6．選擇所需之SOP檔案,按開啟
1－7．如超過一個檔案,方法同上
1－8.將所有檔案上傳後，按確認送出鈕
1-9.新增SOP成功,按確定鈕
1-１0.新增一筆SＯP
【單位二：表單維護】
2-１.按表單維護鈕
２－２.出現表單維護視窗，請按瀏覽…選擇檔案來源
標準作業流程系統維護操作手冊
１．網址
2.請輸入帳號及密碼（與各單位公告系統所使用之帳號及密碼同）
3.進入ＳOP維護系統
SＯP維護系統主畫面介紹
ﻬ【單位一：新增SＯＰ】

电脑系统维护操作规程

电脑系统维护操作规程

电脑系统维护操作规程一、引言电脑系统作为现代信息技术的重要组成部分，维护操作的规范性和准确性对于确保系统的正常运行和数据的安全存储至关重要。

本文旨在制定一套电脑系统维护操作规程，以提高维护人员的工作效率和准确性。

二、维护前准备1.备份数据在进行任何维护操作之前，必须先进行数据备份，以防止意外情况导致数据丢失或损坏。

可使用系统提供的备份工具或者第三方软件完成数据备份，并将备份文件存储到可靠的介质上。

2.关闭安全防护在进行系统维护操作之前，需要先关闭一切安全防护措施，如防火墙、杀毒软件等，以免干扰系统维护过程。

在维护结束后，务必重新开启这些安全防护措施，确保系统的安全性。

三、常规维护操作1.系统清理每隔一段时间，对电脑系统进行清理是必要的。

维护人员应该定期清理系统缓存、无用的临时文件和垃圾文件，并进行磁盘清理以释放磁盘空间。

此外，还要检查并清理无效的注册表项，以保持系统的稳定性。

2.硬件检查定期进行硬件检查是保证系统正常运行的重要环节。

维护人员应该检查电脑的硬件连接是否松动、主板和显卡的散热器是否堆积了灰尘，及时清理和修复。

同时，还要检查硬盘的健康状态和风扇的工作情况，确保电脑硬件的正常运行。

3.系统更新系统更新是确保系统安全和各项功能正常运行的基础。

维护人员应定期检查系统的更新状态，及时安装操作系统的补丁和驱动程序，以保证系统的稳定性和安全性。

在更新过程中，务必确保下载的补丁和驱动程序来源可靠。

四、故障排除与修复1.常见故障排查在维护操作中，可能会遇到各种系统故障，维护人员需要及时识别和排查故障，确保系统正常运行。

常见的故障包括系统崩溃、蓝屏、程序无法打开等，维护人员应通过分析错误信息和日志来定位故障原因，并采取相应的解决措施。

2.数据恢复与修复当系统发生故障导致数据丢失或损坏时，维护人员需要进行数据恢复和修复操作。

可以通过数据恢复软件或者找专业的数据恢复公司进行操作，确保数据能够尽可能地完整恢复。

ecp企业管理云平台使用说明

ecp企业管理云平台使用说明

ECP企业管理云平台操作手册目录一．ECP简介 (2)1.1 ECP是什么？ (2)1.2 ECP前景 (2)1.3 ECP 模式的转变 (2)1.4 产品优势 (2)1.5角色权限的继承 (3)1.6 ECP未来展望 (3)1.7 企业管理云平台的产品系列 (3)二．进入ECP (4)2.1 ECP企业管理云平台首页 (4)2.2 登录和注册 (5)2.2.1：ECP登录说明 (5)2.2.2：注册 (7)2.2.3：使用流程 (8)三．ECP系统功能介绍 (9)3.1登录ECP系统 (9)3.2 首页 (10)3.2.1 IM（即时通讯） (10)3.2.2 云推送 (12)3.2.3 企业大事记 (13)3.2.4 工作进度责任书 (14)3.2.5 我的应用 (16)3.2.6 企业应用 (16)3.2.7 应用的卸载 (17)3.3 企业管理 (18)3.3.1 公司信息管理 (18)3.3.2 部门信息管理 (18)3.3.3 职位权限管理 (19)3.3.4 员工信息管理 (20)3.3.5 子公司管理 (25)3.3.6 操作日志 (26)3.4 账户管理 (26)3.4.1用户基本信息 (26)3.4.2用户密码修改 (27)3.4.3 绑定手机 (27)3.5 支付明细 (28)3.6云工厂 (29)3.7短信服务 (27)3.8内置输入法 (29)一．ECP简介1.1 ECP是什么？China Asia Enterprise Cloud Platform，即中亚企业管理云平台，简称ECP，它是中亚网络自主研发专业的，开创中国企业管理软件定制标准，引领中国IT产业发展趋势的企业管理软件云平台。

ECP采用云计算SAAS平台，利用高速化的互联网传输能力，将数据处理过程从单个的处理器转移到CADC——China Asia Date Center，为软件开发商搭建一个高效、灵活、免费的软件商铺；同时根据需求智能分配计算资源，不仅满足中小企业日益增长的信息化管理要求，同时也为含分公司的大型集团企业提供高效、安全、稳定的一站式专业级软件应用服务。

系统维护标准流程规范

系统维护标准流程规范

系统维护标准流程规范
1. 概述
本文档旨在制定系统维护的标准流程规范，旨在确保系统的稳
定性和正常运行。

本标准流程适用于所有系统维护工作。

2. 流程步骤
2.1 系统维护计划制定
- 对系统进行全面评估，包括硬件设备、软件应用等方面。

- 确定系统维护的频率和时间，根据系统的重要性和稳定性需
求确定维护周期。

- 制定系统维护计划，包括维护日期、维护内容、维护人员等。

2.2 维护前准备工作
- 针对维护计划中确定的维护内容，准备相应的工具、设备和
材料。

- 提前备份系统数据，确保维护过程中不会造成数据丢失。

- 通知相关人员和用户，提前告知维护时间和可能的系统中断。

2.3 维护过程
- 按照维护计划，进行系统维护工作。

- 确保维护过程中操作规范，严格按照维护流程进行操作。

- 监控系统维护过程，及时处理可能的异常情况。

2.4 维护后工作
- 测试系统是否正常运行，验证维护效果。

- 恢复备份的数据，确保数据完整性。

- 维护记录归档，包括维护日期、维护内容、维护人员、维护结果等信息。

3. 质量控制
为确保系统维护的质量和稳定性，建议采取以下措施：
- 定期进行系统巡检，发现问题及时解决。

- 加强维护人员的培训，提高其技能水平。

- 建立维护评估机制，定期评估维护工作的效果和满意度。

4. 附则
本文档由系统维护部门负责制定和更新，必要时可根据实际情况进行调整和修订。

以上为系统维护标准流程规范的内容，希望能够对系统维护工作起到指导作用，确保系统的稳定运行。

服务器日常维护流程

服务器日常维护流程

服务器日常维护流程服务器日常维护流程1·概述服务器是企业信息系统的核心设备之一，为确保服务器的稳定运行和系统的安全性，需要进行日常维护工作。

本文档详细介绍了服务器日常维护流程，包括硬件维护、软件维护、安全维护等内容。

2·硬件维护2·1 服务器硬件检查2·1·1 检查服务器机箱和风扇是否有积尘，清理并维护。

2·1·2 检查电源线是否松动，插头是否损坏，确保连接稳定。

2·1·3 检查硬盘、内存、扩展卡等组件是否插紧，没有松动。

2·1·4 检查服务器网线连接是否牢固，没有松动。

2·2 服务器硬件更换和升级2·2·1 根据需要，及时更换损坏的硬件组件。

2·2·2 根据业务需求，适时升级服务器硬件，提高性能和容量。

3·软件维护3·1 操作系统维护3·1·1 定期进行操作系统补丁的安装和更新。

3·1·2 检查操作系统日志，及时处理异常和错误。

3·1·3 定期进行操作系统的清理和优化，提高性能。

3·2 应用软件维护3·2·1 定期检查应用软件版本，及时进行升级或更新。

3·2·2 检查应用软件日志，处理错误和异常情况。

3·3 数据库维护3·3·1 定期进行数据库备份，确保数据的可靠性和安全性。

3·3·2 优化数据库查询和索引，提高数据库性能。

3·3·3 定期进行数据库的清理，删除废弃数据。

3·3·4 检查数据库日志，处理错误和异常情况。

4·安全维护4·1 防火墙配置和更新4·1·1 配置防火墙规则，限制对服务器的访问。

服务器日常维护流程

服务器日常维护流程

服务器日常维护流程1. 介绍在企业中，服务器是承担着重要任务的核心设备之一。

为了确保服务器的正常运行和安全性，需要进行定期的日常维护工作。

本文档将详细说明服务器日常维护流程。

2. 组件检查与更新2.1 硬件组件检查：对于每台服务器，应该定期检查硬盘、内存、电源等硬件组件是否存在故障或损坏，并及时更换。

2.2 软件组件更新：操作系统、数据库软件以及其他关键软wares都需要经过规律地升级来修复漏洞并提高稳定性。

3. 安全补丁管理操作系统厂商会不断发布新版本和安全补丁来解决已知问题和强化防御能力。

管理员需按照以下步骤执行：3.1 监控官方公告: 关注相关供应商网站上发布的最新安全通报信息；3,2 验证适用范围: 根据实际情况验证所涉及产品型号/版本;- 如果受影响，则进入下一步；- 否则忽略此次处理.4.数据备份策略数据备份是服务器维护中至关重要的一环。

管理员需要制定合理的数据备份策略，包括：4.1 定期全量备份：每周或每月进行一次完整数据备份；4.2 增量/差异式备份：在全量备份之后，根据需求选择增加只保存变更部分还是全部新产生文件。

5.性能监控与优化监测和管理服务器资源使用情况对于保持其高效运行非常重要。

以下步骤可供参考:- 使用系统工具（如Task Manager）来实时监视CPU、内存和磁盘利用率等指标;- 根据观察结果调整应用程序配置以提升性能;- 针对特殊问题可以采取进程追踪技术, 如 Perfmon 等.6.日志审计与安全检查日志记录有助于发现潜在威胁并跟踪异常活动。

建议执行以下操作:- 启用必要服务及软件组件上相关日志功能；- 对的日志进行周期性审核，并将怀疑存在风险事件报告给相应团队。

7.故障排除流程当出现服务器故障时，快速而准确地诊断和解决问题至关重要。

以下是一般故障排除流程：7.1 收集信息：了解服务器出现的具体症状，收集相关日志、错误消息等；7.2 分析问题：根据收集到的信息进行分析，并尝试找出可能导致故障的原因；7,3 解决方案: 根据分析结果采取相应措施修复或恢复正常运行。

综合自动化系统平台维护操作规程

综合自动化系统平台维护操作规程

综合自动化系统平台维护操作规程综合自动化系统平台维护操作规程1、主要危险源(1).未按规定佩戴安全防护用具。

(2).未按停送电顺序进行操作。

(3).未按规定进行验电、放电。

(4).高空作业时未采取安全措施。

(5).传递材料工具时，应用绳索传递不得乱扔。

(6). 机房内应有灭火器等装置;(7). 机房内严禁吸烟。

2、适用范围本操作规程适用于自动化系统平台维护人员。

3、上岗条件(1). 身体健康适合本岗位要求。

(2). 必须经过培训并考试合格持证上岗。

(3). 自动化系统维人员必须熟悉各项自动化系统维护技术。

了解综合自动化系统平台、工业环网、上位机的运行、操作及管理等。

4、安全规定(1). 作业前必须进行本岗位危险源辨识，作业时必须严格执行“手指口述”。

(2). 上班前严禁喝酒，遵守劳动纪律，认真填写工作日志，不做与本职工作无关的事情，遵守各项规章制度。

(3). 机房内应有灭火器等装置;(4). 机房内严禁吸烟。

5、操作准备(1). 设备检修前要将检修的软件、材料、备件、工器具准备齐全，并认真检查和试验，确保检修顺利进行和安全操作。

(2). 作业前应检查待修设备是否已经断电、断水，是否悬挂“有人作业，严禁送电(水)”警示牌。

(3). 作业前要对作业场所的施工条件进行认真检查，以保证作业人员和设备的安全。

6、正常操作自动化系统维护人员主要负责：(1). 自动化系统维护人员每天对集成平台进行巡检，每周环网设备及线路、电源箱、控制主机等设备巡回检查一次，对各传感器的迁移、标校及检修情况，缆线放挂及回收情况进行检查，发现问题及时处理。

(2).交接班内容包括：①.设备运行状况。

②.当班存在的问题及处理情况。

③.遗留问题。

④.接班人员签字。

(3).接班后对设备要进行必要检查。

(4).负责自动化系统网络、软件、硬件、光缆等的运行、管理，并负责上位机运行界面的维护、修改和升级(必须经过机电矿长审批，同意后实施)，并做好数据库的备份工作和应用程序的备份工作，出现控制系统故障要及时排除。

ecp挤出机工作流程

ecp挤出机工作流程

ecp挤出机工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!ecp 挤出机是一种用于生产各种塑料制品的设备，其工作流程主要包括以下几个步骤：1. 原料准备将所需的塑料原料（如聚乙烯、聚丙烯等）加入到挤出机的料斗中。

期货公司技术部运行维护交易系统工作流程

期货公司技术部运行维护交易系统工作流程

期货公司技术部运行维护交易系统工作流程技术部每日工作核心是交易系统的运行和维护，故制定如下工作流程，本部门人员必须严格执行。

本流程分为每日，每周和每月。

每日流程存在先后顺序。

日常重要流程采用双人互备制度，做到职责清楚,责任明确。

一、日流程：1、上午操作流程：（1）、检查主数据库的日志，确保开市前数据库没有报错信息。

（2）、开启所有前一交易日完毕后关闭的机器。

（3）、重启服务程序（交易监控服务器、行情服务器、账单服务器），行情服务器必须先于其他周边接收行情的程序开启，否则周边网关收不到行情。

（4）、执行当天初始化（注意日期，并且此动作必须在上午8点10分前完成）。

如果初始化失败，检查一下前一天的结算完成标志有没有置。

（5）、上一步完成后接着开如下程序：交易监控终端，系统监控终端，Ｖ6ｔｏＶ5，行情转发机。

开系统监控时注意，除了ksqhdb 数据库外，其余库可用空间是否在99％以上。

如果低于99%则表明有些临时空间没有释放。

（6）、把所有网关重启一遍，如果没开就开启（电信网关，网通网关，通用网关，网通备份，电信备份）。

（7）、在8点20左右开启三所交易接口（分别位于三台机器）。

（8）、打开热备前台程序。

（9）、8点30前开启工行银期转账（开启银期后关注转账是否成功）。

（10）、开录音系统。

（11）、8：40交总行银期接口签到。

（12）、做仿真初始化和开启相关程序。

（13）、8：50开条件单服务器，并做初始化。

2、上午所有操作由一个负责，一人检查，检查主要内容是：（1）、看看有没有未开的机器和程序（2）、看看各个程序工作状态是否正常（3）、网关连接数是否正常，是否有行情（4）、交易接口登录状态和连接通讯平台状态（5）、工行银期转账是否成功（6）、检查必须在8点50前完成，单周由邓鹏负责操作，鄢惠民检查，每周轮换。

（7）、盘中常常查看交易监控终端和接口，发现异常立即报告。

3、下午的流程：（1）、15：10关接口，关热备前台程序，条件单服务器。

电子设备故障排除与维护技术手册

电子设备故障排除与维护技术手册

电子设备故障排除与维护技术手册一、引言电子设备已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。

然而，随着使用时间的增加，电子设备可能会遇到各种故障。

本手册致力于为用户提供电子设备故障排除与维护的基本技术知识和操作方法，以帮助用户解决设备故障，并延长设备的使用寿命。

二、电子设备故障排除1. 电源故障电子设备不能启动或无法充电可能是由于电源故障引起的。

用户可以先检查电源适配器或电池是否正确连接，尝试更换电源适配器或充电器，以确定是否解决问题。

2. 硬件故障硬件故障是电子设备常见的故障类型之一。

用户可以通过以下步骤来排除硬件故障：- 检查电子设备的外观是否有明显损坏或松动的部分。

- 检查电子设备的接口和插槽是否正常工作，如充电口、耳机插孔等。

- 切勿私自拆卸电子设备的内部部件，以免造成更大的损伤。

如果硬件故障无法解决，请及时联系售后服务中心或专业维修人员。

3. 软件故障软件故障可能导致电子设备的系统崩溃或功能异常。

对于软件故障，用户可以尝试以下方法进行排除：- 重启电子设备，以清除临时内存和缓存。

- 升级或恢复设备的操作系统。

- 清理设备上的无用应用程序和文件，以释放存储空间。

三、电子设备维护1. 温度控制保持电子设备的正常工作温度非常重要。

用户应该避免将设备暴露在高温或低温的环境中。

同时，使用电子设备时应保证良好的通风和散热，避免过于密封的环境。

2. 触摸屏和显示屏维护触摸屏和显示屏是电子设备最容易受损和污染的部件之一。

用户应该定期清洁屏幕，并避免使用尖锐物体触摸屏幕，以免刮伤或损坏。

3. 电池维护电子设备的电池寿命是使用时间的重要因素。

用户可以通过以下方法来延长电池寿命：- 避免过度放电和过度充电，应及时充电并避免电池电量过低时使用。

- 使用原装充电器和电源适配器，以保证电池的稳定充电和供电。

4. 存储空间管理合理管理设备的存储空间可以提高设备的运行速度和性能。

用户应及时清理无用的应用程序、文件和垃圾文件，并及时备份重要数据。

ERP系统日常维护操作手册

ERP系统日常维护操作手册

ERP系统日常维护操作手册（修订版）中国移动通信集团公司1........................................................................................................................................................................概述51.1目的 (5)1.2MIS系统架构 (5)1.3MIS系统日常维护所涉及内容 (6)1.4本手册适用范围 (6)2..................................................................................................................................................... 自动运行的作业72.1应用中自动运行的请求 (7)2.2UNIX主机定时运行的程序 (8)3......................................................................................................................................... 日常的周期性维护工作93.1日常的周期性维护工作流程 (9)3.2系统每日维护检查工作列表 (10)3.2.1MIS系统管理员负责部分 (10)3.2.2数据库管理员负责部分 (11)3.2.3主机系统管理员负责部分 (11)3.2.4网络管理员负责部分 (12)3.3系统每周维护检查工作列表 (12)3.3.1MIS系统管理员负责部分 (12)3.3.2数据库管理员负责部分 (13)3.3.3主机系统管理员负责部分 (14)3.3.4网络管理员负责部分 (15)3.4系统月度维护检查工作列表 (15)3.4.1MIS系统管理员负责部分 (15)3.4.2数据库管理员负责部分 (15)3.4.3主机系统管理员负责部分 (16)3.4.4网络管理员负责部分 (17)3.5系统年度维护检查工作列表 (17)3.5.1MIS系统管理员负责部分 (17)3.5.2数据库管理员负责部分 (18)3.5.3主机系统管理员负责部分 (18)3.5.4网络管理员负责部分 (19)4........................................................................................................................................................ 故障处理流程195.......................................................................................................................... 非周期性维护服务（突发需求）205.1数据库备份 (20)5.2数据库恢复 (21)5.3系统补丁（P ATCH）的应用 (22)5.4对于特定数据的稽查请求 (23)6............................................................................................................................................... 附录A ：命名规则256.1根据环境的用途不同，环境的命名遵从下面规则： (25)6.231省＋集团本部简称对照表 (25)6.3命名组成 (26)7..................................................................................................................... 附录B：数据库性能分析SQL脚本277.1最耗时的请求（TOP10） (27)7.2运行最多的请求（TOP10） (28)8...................................................................................................................................... 附录C：数据库指标说明298.1空闲表空间 (29)8.2表和索引的扩展数量 (31)8.3数据库的非法对象 (32)8.4用户的临时表空间 (35)8.5检查索引碎片 (35)8.6数据表空间碎块 (35)8.7检查库缓冲命中率 (36)8.8检查数据库数据缓冲命中率 (36)8.9排序 (36)8.10查找占用IO最多的SQL（TOP10） (37)8.11查找占用CPU最多的SQL(TOP10) (37)9..................................................................................................................................... 附录D：维护工作记录表389.1每日维护工作记录表 (38)9.2每周维护工作记录表 (47)9.3月度维护工作记录表 (59)9.4年度维护工作记录表 (60)9.5系统备份处理记录表 (61)9.6系统恢复处理记录表 (62)9.7稽查活动记录表 (62)9.8补丁记录表 (62)10................................................................................................................................ 附录E：备份与恢复的策略6310.1备份对象分类 (63)10.2交易量的影响 (65)10.3备份介质分类 (65)10.4冷备份的步骤 (65)10.5历史数据的保存建议： (67)10.6备份日志与报告 (67)10.7故障与恢复 (67)11..................................................................................................................... 附录F：日常维护常见问题与解答6911.1MIS应用系统问题 (69)11.1.1物料查询性能问题 (69)11.1.2环境登陆问题 (70)11.1.3预警问题 (70)11.1.4过帐堵塞问题 (70)11.1.5输出文件乱码问题 (71)11.1.6并发请求中文定制问题 (71)11.1.7审批接收问题 (71)11.1.8查询性能问题 (72)11.1.9workflow mail问题 (72)11.1.10员工层次结构问题 (72)11.1.11发票缺省币种问题 (73)11.1.12请购单乱码问题 (73)11.1.13图形编辑器的问题 (74)11.1.14并发管理器问题 (74)11.1.15预警标题字符乱码 (74)11.2主机问题 (75)11.2.1备份失败的问题 (75)11.2.2主机宕掉的问题 (75)11.2.3磁带库故障 (75)11.2.4磁带库Driver的问题 (76)11.2.5IBM平台性能监控问题 (76)11.2.6数据库无法连接问题 (77)11.2.7磁带库driver问题 (78)11.2.8DDS4磁带机备份的问题 (78)11.2.9硬盘失败的问题 (78)11.2.10CPU利用率问题 (78)11.3数据库问题 (79)11.3.1归档日志问题 (79)11.3.2备份不成功的问题 (79)11.3.3登陆口令问题 (79)11.3.4分配序列问题 (82)11.3.5表空间问题 (82)11.3.6过帐问题 (83)11.3.7回滚段问题 (83)11.3.8数据库Export的问题 (84)11.3.9数据库快照（snapshot）的问题 (84)11.3.10数据库process数目问题 (84)11.4网络问题 (85)11.4.1网络安全的问题 (85)11.4.2生产环境连接问题 (86)1概述1.1目的本手册是《中国移动MIS系统维护管理规定（暂行）》运行维护管理部分的补充。

设备操作和维护流程

设备操作和维护流程

设备操作和维护流程本文档旨在提供设备操作和维护的准确流程指南。

以下将详细介绍设备操作和维护的步骤。

操作流程1. 准备工作：在开始操作设备之前，确保所有安全措施已经采取，并戴上适当的个人防护装备。

2. 设备启动：按照设备操作指南的要求，启动设备。

确保设备运行稳定，并按照正确的程序进行操作。

3. 调试设备：根据设备操作手册的指引，进行设备的调试工作。

确保设备各个部分正常工作，并进行必要的调整。

4. 操作设备：操作设备时，按照操作手册的指导进行。

遵循正确的操作流程，严格遵守操作规范，确保操作安全有效。

5. 处理问题：如果在设备操作过程中发现任何问题或异常情况，应立即停止操作并进行检查。

如有需要，及时报告相关人员并采取必要的解决措施。

6. 记录操作：每一次操作都应当详细记录，包括操作时间、操作员和操作内容等。

这有助于设备操作和维护的追溯和评估。

维护流程1. 设备检查：定期对设备进行检查，确保设备各部分的正常运行以及安全性能的稳定。

检查包括外观、连接、传动系统、安全装置等。

2. 清洁设备：定期清洁设备，包括外观和内部部件。

使用适当的清洁剂和工具进行清洁，确保设备无尘、无污染，并使用干燥的软布进行擦拭。

3. 保养设备：根据设备维护手册的要求，进行设备的保养工作。

包括更换磨损部件、添加润滑油等。

确保设备各部分的正常运转，并延长设备的使用寿命。

4. 故障排除：如果设备出现故障，应及时排查问题并进行修复。

根据设备维护手册提供的故障排除指南，进行逐步检查和修复。

5. 运行记录：对设备的每次维护操作都要进行详细记录，包括维护时间、维护内容、维护人员等。

这有助于维护工作的追溯和评估。

以上是设备操作和维护的流程指南。

在操作设备和进行维护时，请参照本文档并遵守相应的操作和维护规范，确保设备运行安全可靠，延长设备使用寿命。

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维护工作流程

维护工作流程

维护工作流程维护工作流程是指在日常工作中对设备、系统或设施进行定期检查、保养、修理和更新的一系列操作。

一个高效的维护工作流程可以确保设备的正常运行，延长设备的使用寿命，减少故障率，提高工作效率。

在实际工作中，建立和执行科学的维护工作流程显得尤为重要。

首先，建立维护计划。

维护计划是维护工作的基础，它包括设备的基本信息、维护周期、维护内容、维护人员等内容。

在制定维护计划时，需要考虑设备的使用频率、工作环境、使用条件等因素，科学合理地安排维护周期和内容。

其次，执行维护计划。

执行维护计划是维护工作的关键环节，需要严格按照计划进行。

维护人员应按照规定的周期对设备进行检查、保养和维修，确保每一个细节都得到重视，做到及时发现和解决问题，防患于未然。

再次，记录和分析维护数据。

在执行维护工作的过程中，需要对维护情况进行详细记录，包括维护内容、维护人员、维护时间、发现的问题及解决方案等。

通过对维护数据的分析，可以发现设备的故障规律和趋势，为进一步改进维护工作提供依据。

最后，持续改进维护工作流程。

维护工作是一个不断改进的过程，需要根据实际情况不断调整和完善维护工作流程。

通过总结经验教训，分析维护数据，及时更新维护计划，引入新的维护技术和工具，提高维护工作的科学性和效率。

维护工作流程的建立和执行需要全员参与，需要各个环节的配合和协调。

只有在每一个细节都做到位、每一个环节都衔接顺畅的情况下，才能确保设备的正常运行，降低故障率，提高工作效率。

因此，建立一个科学合理、高效可行的维护工作流程对于企业的生产经营至关重要。

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ECP日常维护手册(版本1.0)2004年9月目录1. 在页面中的全部检查......................................................... 错误！未定义书签。

2. 检查IMS RING的状态 (4)3. 检查DCS状态. (6)4. 检查DCI LINK状态 (8)5. Link set 检查 (9)6. 检查ROP 和SPA 文件 (12)7. 成功的修改数据后备份数据库 (17)8. 注意观察AFT 进程 (17)9. 检查/etc/log目录下的log文件 (17)10 检查和诊断MT(磁带机) (18)11. 如何切换Port Switch (20)12. DFC/MHD 诊断 (20)13. IOP 诊断 (22)14. MT 诊断 (23)15. 信令节点(Link Node)诊断 (24)16. CDN诊断 (24)17. DLNE 诊断 (25)18. 系统备份带 (26)19. 检查清除制冷风扇过滤网. (26)20. RPCN 诊断. (26)附录-1: (27)注释：只有对朗讯的系统很熟悉的操作管理技术人员,才可以操作测试设备来进行以下的测试.1. 在页面中的全部检查2120页面–系统状态显示页面,可以显示如:任何基站,DCS,CDN或者是INTER-MSC的非正常状态。

如果有非正常的状态那么可以通过各种颜色的结合来显示出来。

进入2120页面–系统状态页面:1.从AUTOPLEX System 1000 ECP Access 菜单中选择 ECP Control & Display(也就是ECP控制和显示页面)选项。

2. 2120页面–通过键入命令2120来进入系统状态显示页面。

图形 1-1图形 1-1 是一个2120页面的例子。

单元的状态由各种颜色来标识出来。

红色–单元存在问题绿色–单元为正常状态如果某一个单元有问题,那么由上述可以分析出上面图形中的单元的状态,并且进入相应的页面。

2. 检查IMS Ring 状态在1105页面可以显示出IMS RING的状态信息。

下面的图形1-2就是一个典型的小的IMS 局的1105页面。

图形1-2图形1-2 是一个1105页面的例子, 附表 1-1 列出了在页面中的每一个字符的意思。

附表 1-1如果你发现了一些告警, 请键入1106命令来进入1106页面(使用 6XX 命令来观看每一个GROUP的状态,在1105页面的第一个数值就是GROUP值)1106 页面提供上述单个GROUP状态信息, 和一个命令的接口。

图形 1-3 是一个典型的1106页面的例子。

图形 1-3在显示区域: 列出16个节点,鉴别这些节点主要的和次要的维护状态。

节点主要和次要的维护状态在这部分被解释说明。

下面的部分是维护状态的解释。

节点主要维护状态o ACT – Active(工作状态)o OOS - Out of service(退出服务状态)o STBY – Standby(待命状态)o INIT – Initializing(正在初始化)o OFL - Off-line(不在线状态)o GROW – Grow(扩容状态)o UNEQ – Unequipped(未配备状态)节点次要维护状态: 令牌换位置o NORM – Normal(正常状态)o BISO - Beginning of Isolation(节点隔离状态的开始)o EISO - End of Isolation(节点隔离状态的末尾)o ISOL – Isolated(隔离状态)节点次要维护状态: 令牌环接口位置o USBL – Usable(可用状态)o QUSBL - Quarantine-usable(隔离状态)o FLTY – Faulty(有缺点的状态)o UNTSTD – Untested(没有经过测试的状态)节点次要维护状态: 节点处理器部分USBL – Usable(可用状态)∙FLTY - Faulty(有错误的状态)∙UNTSTD – Untested(没有经过测试的状态)节点次要维护状态: 维护方式部分∙AUTO – Automatic(自动)∙MAN – Manual(人工)如果发现一个令牌环的节点有问题,请参照ECP 手册, 文档 401-661-045 “Common Network Interface (CNI) Ring Maintenance”来进行故障处理.3. 检查DCS 状态.2140页面– DCS状态概要页面,显示了该DCS的概要状态和该DCS的公共控制、数据链路、和中继群的状态.这个页面也提供获得DCS状态信息的命令.图形 1-4 2140页面 - DCS 概要状态指示页面2141页面– DCS装备状态页面,该页面显示DCS硬件部分的配置。

图形 1-5 是2151页面的一个例子。

2141-DCS DCS装备状态页面.4. 检查DCI Link状态页面108- DCI状态显示页面, 与2121页面的OMPLINK相关联,108页面反映了DCI link的状态.在108页面你可以使用Poke 命令来RMV、RST和诊断该LINK.图形 1-6 是一个DCI页面的例子.图形 1-6附表 1-3 DCI页面指示5. Link set 检查2180页面是CCS7信令 Link Set 概要页面2180页面(CCS7信令概要显示页面)- 概述所有的CCS7信令的LINK SET的状态。

2181页面(可以显示每一个LINK SET中的LINK的状态) 比较详细的(包括最近可改变的数据) 记录一个具体的LINK SET。

CCS7信令的LINK SET概要状态在2180页面当中显示。

这个页面在下面有插图。

2180页显示所有CCS7信令的CLLI code状态。

注释: 如果是带有DLN-SS7的MSC,那么请参照AP的维护检查部分.图形 1-7 是一个LINK SET状态页面的例子.正常状态下所有的LINK SET都应该是绿色的。

如果其中的一个是红色的那么就是所该LINK SET 中存在退出服务的部分。

如果有一个LINK SET是红色的,那么请到2181页面去,在2181页面可以键入相应的LINK SET 编号来看具体的该LINK SET的LINK。

如果没有红色,请继续检查其余的部分。

2181页面 CCS7 Link Set 详细的描述页面CCS7 link set详细的描述页面显示在2181页面中，在这个页面中可以找到存在问题的LINK.之后去到SS7 Link概要页面进行故障排除。

2182 - CCS7 Link 概要页面2182 页面 (SS7 Link概要页面) 总结了所有SS7 links和节点的状况。

并且提供高效的维护命令。

这个页面在下面有插图。

解决该部分的故障可以参照以下的ECP手册, 文档 410-610-160,―Executive Cullular Provessor(ECP) Operations, Administration, andMaintenance Guide‖.6. 检查ROP 和SPA fileECP SPA和ROP存储在OMP的如下目录:xtomp ctseng> ls -al 040907*-rw-r--r-- 1 root other 0 Sep 8 00:41 040907_NO_cdmaIwf_file-rw-r--r-- 1 root other 0 Sep 8 00:41 040907_NO_cdmaPcf_file-rw-r--r-- 1 root other 106 Sep 8 00:30 040907_whi_release-rw-r--r-- 1 root other 6378 Sep 8 00:41 040907cdma-rw-r--r-- 1 root other 10063 Sep 8 00:41 040907ctrig-rw-r--r-- 1 root other 1387 Sep 8 00:31 040907dcs-rw-r--r-- 1 root other 3799 Sep 8 00:31 040907ecp-rw-rw-rw- 1 root other 109932 Sep 8 00:41 040907snap0-rw-rw-rw- 1 root other 83451 Sep 8 00:41 040907snap1xtomp ctseng>有四个SPA 文件和ECP有关系, xxxxxxcdma,xxxxxxctrig,xxxxxxecp040907snap0 和 xxxxxxsnap1.Xxxxxxcdma---可以认识到系统的全面的信息“掉话率”, 呼叫成功率,过载率.Xxxxxxctrig---监控CDN的最高占用率, DLN 最高占用率, SS7 链路使用率, 中继群是否过载, SPCHLDR 中继的拥塞率, AP最高的占用率. 数据库的使用情况.Xxxxxxecp---- ECP/基站的告警, ECPC检查, ECPC Assert, 基站初始化,基站健康情况,基站检查.Xxxxxxsnap0/1—---每十分钟一次的ECPC的话务报告.下面部分是我们上边所所的SPA文件的例子:xtomp ctseng> cat 040906cdmaDATE: 040906SITE: Xiangtan(局名)WHI RELEASE: whi_I_19.1.1SID: @(#) SID: 1.3; module:spacdma19.t; last chg: 08/28/02 17:03:52Report for Hours: 0 - 23REPORTING FOR THE ENTIRE MSCCDMA SEIZURES 447416CDMA ASSIGNMENTS 443415CDMA ESTABLISHED CALL RATE 98.39%CDMA DROPPED CALL RATE 0.56%CDMA ORIG/TERM CE OVERFLOW RATE 0.87%Failures due to no SH assignment received at cell 0Orig/Term denied due to no PP connection 1CDMA TCCF for Orig/Term 3410Orig/Term traffic channel activation failure 0CDMA Cellular Networking (CN) termination TCCF 0CDMA DAILY CALL PROCESSING COMPONENTS****Trunscated****xtomp ctseng> cat 040906ctrigWIRELESS HEALTH INDEX CRITICAL TRIGGER REPORTDATE: 040906SITE: XiangtanWHI RELEASE: whi_I_19.1.1SID: 1.2; module:spactrig19.t; last chg: 08/27/02 15:38:05Report for Hours: 0 - 23CDN PEAK HOURLY PROC OCCUP: Limit (for 2 CDN's) is 42%, Warning (<) at 35%CDNIII-1(20%) CDNIII-2(20%)DLN PEAK HOURLY PROC OCCUP: Limit is 80%, Warning (<) at 68%.DLN60 - 1 (1%) DLN60 - 2 (3%)CSN PEAK HOURLY PROC OCCUP for top 4 of 0 pairs: Limit is 80%, Warning (<) at 65%0 ( 0%) 0 ( 0%) 0 ( 0%) 0 ( 0%)SS7 LN PEAK HOURLY DL USAGE for top 4 of 16 links: Limit is 40%, Warning (<) at 32% SS7 LN00-01 (06%) SS7 LN00-03 (06%) SS7 LN00-09 (06%) SS7 LN32-01 (06%)CELL DATA LINK PEAK HOURLY OCCUP for 5 cells: Limit is 70%, Warning (<) at 57%1) Occupancy calculations assume 56 kbps link.2) If your link is 9.6 kbps multiply values by 6 for actual occupancyCELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%)CELL SITE PEAK HOURLY PROC OCCUP for top 5 of 95 cells: Limit is 85%, Warning (<) at 70% CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%) CELL0(0%)VLR HIGH WATER: Warning (<) if any overflows are pegged.high water mark 22518 overflows 0Trunk Group Erlang Usage for Overflowing Trunk Groupserlangs outpc blocked block%DCS 16TRKGP 1502 ( 484 TRKS) 318 10480 1 0.00%5ESS SPEECH HANDLER BLOCKING RATE: Limit is 1%, Warning (<) at 0.8%16 8K 0.013K 0.0EVRC 0.0CMDATA 0.0PMDATA 0.0AP PEAK HOURLY PROCESSOR OCCUPANCY AP_CP_PO_%Limit is 50% for Active/Standby, 75% for Active/FailedAP ECMR IMS Messages Dropped AP_BUF_OVLD: Limit is 0AP ECMR TCP/IP Message Bundles Dropped EIN_BUF_OVLD: Limit is 0IMS Messages Sent/Received EIN_MSG_CNT: Limit is 2000 messages per secondVer=Version # Miss=Missing Intervals Msg=Messages Dropped Bun=BundlesAP Ver Miss PO% Msg EIN_PO% Bun Msg/Sec Hour5 2 0 2% 0 0 0 3 06 2 0 2% 0 0 0 2 011 2 0 13% 0 0 0 33 1012 2 0 13% 0 0 0 32 1013 2 0 13% 0 0 0 36 1014 2 0 12% 0 0 0 30 10AP LAPD Message Counts AP_CCM_CNTCCM I-Frames per second Received per LAPD linkLimit is 40 messages per second Received per linkAP RCS LINK Msg/Sec Hour11 2 1 6 1011 3 1 9 1011 4 1 7 1011 5 1 7 1911 6 1 10 1011 7 1 7 10**************Message is truncated******DATABASE FREE RECORDSaudb - 15000 allocated, 0 (0%) used, 15000 free (RECORDS)ccfdb - 15000 allocated, 4 (1%) used, 14996 free (RECORDS) dnmoddb - 10000 allocated, 11 (1%) used, 9989 free (RECORDS) dplandb - 40000 allocated, 312 (1%) used, 39688 free (RECORDS)****** Message is Truncated*****xtomp ctseng> cat 040906ecpDATE: 040906SITE: XiangtanECP GENERIC: OFC20L22.0SU LEVEL: 08/28/04 02:20:13 tmp22-nn02 OSID: 1.29; module:ckecprop; last chg: 04/24/02 12:13:30Critical Alarms 83 REPT:CELL HEH3 REPT:CELL ACOC OVERLOAD CONTROL STARTED2 CELL DL DOWNMajor Alarms 562-134 NOT_COUNTED_FOR_ECP_INDEX215 CELL ALARM: RFU PCU BATTERY HIGH VOLTAGE1 CELL ALARM: BBU CABINET INTRUSIONMinor Alarms 25944 REPT: CELL BBU1 REPT:ECP CLOCK SYNC VERIFIEDECPC Asserts 15746 CDN HV 31240 CDN AC 12421 CDN CP 850ECPC Audits 220109 AUD CDN, OSDS, CPREG, ERROR NO. 176 AUD CDN, OSDS, LCSLCHK, ERROR NO. 0Cell Initializations 31 RCVRY:CELL 163 PHASE PH LVL SC, PH SRC MCRTCell Diagnostic Failures 11 CELL 117 CDM CCU STF, PH 1 SEG 1 TST 5Cell HEHs 144-3 NOT_COUNTED_FOR_ECP_INDEX94 CELL 24 HEH SET:RF OVERDRIVECell Audits 128 CELL AUDIT CCPINT, ERROR NO. 148xtomp ctseng> cat 040906snap0*ECP Release: OFC20L22.0*BWM Level: 08/28/04 02:20:13 tmp22-nn02 O (from /1apx10/upd/bwmlog)*Snap at: Wed Sep 1 00:00:11 2004*Sleep RA T:Tmrs,e:Misc,t:Tout*600 1 dct dkf s_in s_ot s_MM msg orig term 3Gorig 3Gract hand fand inff ? 00:00:11 147 196981 0 0 4611 101 4260 3552 54 0 0 0 1194 0 00:10:05 134 198314 0 0 4269 83 4092 3348 42 0 0 0 1080 0***********Message is truncated*****7. 修改数据成功之后要备份数据库(以下部分是备份的命令和报告)bkup:database;db all IPM 44 REPT:DATABASE BACKUP, NAME ALL, COMPLETEDDEVICE - tty109/08/04 44 #018048bkup:database;db cnidb IPM 44 REPT:DATABASE BACKUP, NAME CNIDB, COMPLETEDDEVICE - tty18. 注意观察AFT 进程(命令和报告如下,注意带有颜色的部分,相同则正常)op:ama;controlfile;st1 PFM 46 REPT:AMA MONITOR FOR STREAM ST1, CONTROL FILEOFFICE ID: 414207OUTPUT OPTION: DCI TELEPROCESSINGAMA SESSIONS: ALLOWEDAUTOSTART SESSIONS INHIBITED: SUN MON TUE WED THU FRI SATAUTOSTART SESSIONS ALLOWED: NONEAUTOSTART TIME: 0:00****Message is truncated****9. 检查ECP /etc/log 目录下面的LOG文件分析下面的log文件:AUDLOG1 -- 检查ECPC 状态报告DCSFAIL.OUT –DCS中继失败报告.DKDRVLOG1 –硬盘失败报告.PMLOG – Recent Postmortem Dump.RPTERR1 –令牌环错误报告.DBIBLOG1 –数据库下载报告.10 检查和诊断MT(磁带机)检查磁带机的状态:op:mt 0;infoPFM 08 OP MT 0 INFOCONTROLLER: DFC 0 STATUS: ACTFIRMWARE VERSION: 9.0.0 - 00PUMPCODE VERSION: 9.0.7 - 00SBUS 0 SCSI HA BUS 0 STATUS: ACTUNIT DEVICE TYPE DID STATUS RSVD------ ------------------ --- ------ ----MT 0 DIGITAL AUDIO TAPE 6 ACT NOPRODUCT REVUNIT IDENTIFICATION LEVEL SERIAL NUMBER------ ---------------- ----- -------------------MT 0 GIS006-3300608 A801 NAP09/09/04 08 #018190MT(磁带机) 交互诊断:1.目的联系对磁带机(MT)进行一个交互诊断模式步骤 1: 开始进入交互诊断模式.步骤2: 在进行诊断的时候暂停或者延缓诊断的实施.Format 3: Puts the diagnostic in a loop between the specified statement numbers.Format 4: Steps the diagnostic and suspends at the specified statement number.Format 5: Stops the looping started by EX:LOOP.NOTE: To use Formats 2 through 5, first execute Format 1.2.FORMAT[1] EX:MT a[;[RAW][,UCL]]:Ph b[,TLP]![2] EX:PAUSE;MT a:ST c![3] EX:LOOP;MT a:ST d-e![4] EX:STEP;MT a:ST c![5] EX:STOP;MT a!3.EXPLANATION OF MESSAGEa = Member number (0-255).RAW = Print all diagnostic failures. Default is the first five failures.UCL = Execute unconditionally.NOTE: This option does not override forced early terminations.b = Execute the specified phase.NOTE: The phase will not be executed until subsequent messages fromFormats 2 through 5 are input.TLP = Execute the Trouble Locating Procedure (TLP) at the conclusion of The diagnostic. This process generates a list of suspected faultyequipment.NOTE: It is not recommended that the TLP and UCL parameters be specified together, because it may produce an improper TLP listing.c = Statement number that is the target of the action. This statementis not executed.SEE PROPRIETARY NOTICE ON COVER PAGEIssue 25 EX:MT-1401-610-055 Flexent AUTOPLEX Wireless NetworksEX MT May 2004d = Lower statement boundary of an exercise loop.e = Upper statement boundary of an exercise loop.4.SYSTEM RESPONSED = Data field contains an error. General syntax error in the data field,followed by the parameter position and one of the following reasons:— EXTRA KEYWORDDuplicate or extraneous keywords were input.— INVALID KEYWORDThe keyword in the stated parameter position is not a valid keyword.— MISSING DATAData required for a keyword in the stated parameter block was notfound.— MISSING KEYWORDA required keyword is missing from the input. Unit to diagnose mustbe specified.— RANGE ERRORInput is out of the valid range.?E = Error. Input error of undetermined type.?I = Identification Field contains an error. General syntax error, followed bythe parameter position and one of the following reasons:— EXTRA KEYWORDDuplicate or extraneous keywords were input.— INVALID KEYWORDThe keyword in the stated parameter position is not a valid keyword.— MISSING KEYWORDA required keyword is missing from the input. Unit to diagnose mustbe specified.PF = Printout Follows. Followed by EX-MT output message.RL = Retry Later. The system is in an overload condition.11.如何切换Port Switch可以参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.SW:PORTSWPFM 18 SW PORTSW COMPLETED FOR ROP09/09/04 18 #173855M 18 SW PORTSW COMPLETED FOR MTTY09/09/04 18 #17386012. DFC/MHD 诊断可以参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:DFC 1PFM 16 RMV DFC 1 TASK 8 MESSAGE STARTED09/09/04 16 #173468M 16 RMV DFC 1 COMPLETED09/09/04 16 #173473DGN:DFC 1;RAW:TLPPFM 17 DGN DFC 1 TASK 2 MESSAGE STARTED09/09/04 17 #173475M 17 RMV DFC 1 STOPPED X'509/09/04 17 #173476M 17 DGN DFC 1 - FLASH MEMORY UPDATE PROCESS IN PROGRESSDO NOT STOP THIS DIAGNOSTIC DURING FLASH MEMORY UPDATETHIS PROCESS SHOULD RUN NO LONGER THAN 15 MINUTESAND MAY RUN ONLY A FEW SECONDS IF NO UPDATE IS REQUIRED09/09/04 17 #173477M 17 DGN DFC 1 - FLASH MEMORY UPDATE PROCESS COMPLETE09/09/04 17 #173478M 17 DGN DFC 1 PH 2 ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 17 #173479M 19 DGN DFC 1 PH 3 ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 19 #173484M 19 DGN DFC 1 PH 4 ATP MESSAGE IN PROGRESS~~~~M 19 DGN DFC 1 COMPLETED ATP MESSAGE IN PROGRESS 09/09/04 19 #173494M 19 DGN DFC 1 ATP MESSAGE COMPLETE09/09/04 19 #173495rst:dfc 1;uclPFM 26 RST DFC 1 TASK 9 MESSAGE STARTED09/09/04 26 #173513M 26 RST DFC 1 IN PROGRESS09/09/04 26 #173515M 26 RST DFC 1 COMPLETED09/09/04 26 #173516M 26 RST SBUS 1 IN PROGRESS09/09/04 26 #173517M 26 RST SBUS 1 COMPLETED09/09/04 26 #173518M 26 RST MHD 1 IN PROGRESS09/09/04 26 #173519M 28 RST MHD 1 IN PROGRESS09/09/04 28 #173525~~~~~~M 31 RST MHD 3 COMPLETED09/09/04 31 #17373013. IOP 诊断参考ECP手册―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:IOP 0PFM 13 RMV IOP 0 TASK 6 MESSAGE STARTED09/09/04 13 #173385M 13 RMV IOP 0 COMPLETED09/09/04 13 #173398DGN:IOP 0;RAW:TLPPFM 14 DGN IOP 0 TASK 7 MESSAGE STARTED09/09/04 14 #173401M 14 RMV IOP 0 STOPPED X'509/09/04 14 #173402M 14 DGN IOP 0 PH 2 ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 14 #173403~~~~~~~M 14 DGN IOP 0 COMPLETED ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 14 #173416M 14 DGN IOP 0 ATP MESSAGE COMPLETE09/09/04 14 #173417RST:IOP 0;RAW:UCLPFM 15 RST IOP 0 TASK 4 MESSAGE STARTED09/09/04 15 #173424M 15 RST IOP 0 COMPLETED09/09/04 15 #173425M 15 RST MTTYC 0 COMPLETED09/09/04 15 #173429M 15 RST MTTY 0 COMPLETED09/09/04 15 #173431M 15 RST ROP 0 COMPLETED09/09/04 15 #173433M 15 RST TTYC 0 COMPLETED09/09/04 15 #173436M 15 RST TTY 0 COMPLETED09/09/04 15 #173439M 15 RST TTY 2 COMPLETED09/09/04 15 #173441M 15 RST TTY 4 COMPLETED09/09/04 15 #173445M 15 RST TTY 6 COMPLETED09/09/04 15 #173448M 15 RST TTYC 2 COMPLETED09/09/04 15 #173452M 15 RST SCSDC 0 COMPLETED09/09/04 15 #173457M 15 RST SCSDC 2 COMPLETED09/09/04 15 #17345914. MT 诊断参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:MT 1PFM 12 RMV MT 1 TASK 1 MESSAGE STARTED09/09/04 12 #173374M 12 RMV MT 1 COMPLETED09/09/04 12 #173375RST:MT 1 DGN:MT 1;RAW:TLPPFM 12 DGN MT 1 TASK 0 MESSAGE STARTED09/09/04 12 #173377M 12 RMV MT 1 STOPPED X'509/09/04 12 #173378M 12 DGN MT 1 PH 1 ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 12 #173379M 12 DGN MT 1 COMPLETED ATP MESSAGE IN PROGRESS09/09/04 12 #173380M 12 DGN MT 1 ATP MESSAGE COMPLETE09/09/04 12 #17338115. 信令节点(Link Node)诊断参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:LN00 01PFM 06 RMV LN00 1 TASK 4 MESSAGE STARTED09/09/04 06 #172956* 06 RMV LN00 1 COMPLETED09/09/04 06 #172957DGN:LN00 01, ;RAW:TLPPFM 07 DGN LN00 1 TASK 8 MESSAGE STARTED09/09/04 07 #172961M 07 RMV LN00 1 STOPPED 509/09/04 07 #172962M 07 DGN LN00 1 PH 1 ATP MSG IN PROGRESS~~~~~~~M 08 DGN LN00 1 COMPLETED ATP MSG IN PROGRESS09/09/04 08 #172972M 08 DGN LN00 1 ATP MSG COMPLETE09/09/04 08 #172973RST:LN00 01;UCLPFM 09 RST LN00 1 TASK 9 MESSAGE STARTED09/09/04 09 #172975M 09 RST LN00 1 COMPLETED09/09/04 09 #17297716. CDN 诊断参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.op:cdn IPM 01 REPT:CDN STATUS SUMMARYCDN TYPE IUN CURRENT--- ------- ----- -------1 CDN-III 00 02 ACTA 2 CDN-III 32 02 ACTDEVICE - tty109/05/04 01 #175636dgn:ln00 2;raw:tlpPFM 02 DGN LN00 2 TASK 2 MESSAGE STARTED09/05/04 02 #175642M 02 RMV LN00 2 STOPPED 509/05/04 02 #175643M 02 DGN LN00 2 PH 1 ATP MSG IN PROGRESS09/05/04 02 #175645~~~~~~~M 05 DGN LN00 2 COMPLETED ATP MSG IN PROGRESS 09/05/04 05 #175662M 05 DGN LN00 2 ATP MSG COMPLETE09/05/04 05 #175663rst:ln00 2;ucl PFM 05 RST LN00 2 TASK 9 MESSAGE STARTED09/05/04 05 #17567017. DLNE 诊断参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.op:dln PFM 55 REPT:DLN STATUS SUMMARYDLN IUN STATUS--- ----- -------1 00 07 STANDBY2 32 07 HOMEDEVICE - tty109/05/04 55 #175570dgn:ln00 7;raw:tlp PFM 55 DGN LN00 7 TASK 7 MESSAGE STARTED09/05/04 55 #175573* 55 RMV LN00 7 COMPLETED09/05/04 55 #175574~~~~~~~M 57 DGN LN00 7 COMPLETED ATP MSG IN PROGRESS 09/05/04 57 #175592M 57 DGN LN00 7 ATP MSG COMPLETE09/05/04 57 #17559318. 系统备份带*参考附录-1.19. 检查和清洁制冷风扇过滤网.*参考ECP手册 401-610-045.20. RPCN 节点诊断.参考ECP手册的―Input Message‖ ,文档 No.401-610-055.RMV:RPCN00 0PFM 57 RMV RPCN00 0 TASK 0 MESSAGE STARTED09/09/04 57 #172896* 57 RMV RPCN00 0 COMPLETED09/09/04 57 #172898DGN; :RPCN00 0;RQ AW:TLPPFM 59 DGN RPCN00 0 TASK 6 MESSAGE STARTED09/09/04 59 #172903M 59 RMV RPCN00 0 STOPPED 509/09/04 59 #172904M 59 DGN RPCN00 0 PH 1 CbATP (X'00000000 X'80000000) MSG IP~~~~~~~M 01 DGN RPCN00 0 COMPLETED ATP MSG IN PROGRESS09/09/04 01 #172930M 01 DGN RPCN00 0 ATP MSG COMPLETE09/09/04 01 #172931RST:RPCN: 00 0;UCLPFM 05 RST RPCN00 0 TASK 7 MESSAGE STARTED09/09/04 05 #172947M 05 RST RPCN00 0 COMPLETED09/09/04 05 #172949附录-1:******************************************** ** ECP 备份带制作文档********************************************目的: 制作一个3B21D ECP硬盘的磁带备份系统备份的制作过程可以在手册的401-610-160 - OA & M Guide中查到。