sap日常维护管理手册
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城建三租赁有限公司SAP日常维护操作指引修订记录1.0目的根据SAP系统运行的实际情况及业务对SAP系统运维方面的实际要求,对《SAP系统维护管理办法》中的有关管理规定提供具体的操作指引。
2.0范围同《SAP系统维护管理办法》。
3.0原则同《SAP系统维护管理办法》。
4.0具体操作指引4.1.程序变更测试4.1.1 根据来源的不同将程序变更分为3类,分别为(1)1890统一服务接口平台反映的涉及程序变更部分;(2)IT需求申请单涉及程序变更部分;(3)基于系统优化或改造目的由SAP应用组内部发起的对系统进行的程序变更。
4.1.2原则上如果同时满足以下两个条件的程序变更,在程序发布之前必须得到用户的测试确认。
(1)有明确的需求提出者;(2)该程序变更涉及的系统功能允许用户通过界面进行确认。
4.1.3若程序变更未达到用户测试条件,则由SAP应用组的SAP应用顾问(业务方向)负责测试确认。
4.1.4程序变更是否满足用户测试条件由程序开发者确定,系统维护中心复核。
4.1.5无论由用户还是由SAP应用顾问执行测试确认,都需要对测试确认的内容进行截图,并在测试记录中记录测试人、日期、步骤等信息。
4.1.6程序变更的测试确认环节与程序变更发布流程合并。
4.2.程序变更发布4.2.1所有程序的变更发布必须在信息维护中心内部通过审批后才允许发布,审批流程以基于BPM配置的“程序发布流程”为准。
4.2.2无论由用户还是由SAP应用顾问执行测试确认,需要将测试确认时的截图和测试记录作为附件加入到“程序发布流程”中。
如是程序变更,代码编写者还需将相关程序的技术文档作为附件加入到“程序发布流程”中。
由于技术说明书中一些逻辑处理不便体现,附件也可直接附上功能说明书。
4.2.3由于集团针对程序发布的响应效率不能满足我司实际业务和管理需求,所以就程序发布在操作上作如下具体规定:有关传输执行人:(1)原则上所有的配置、程序变更都要申请集团进行传输。
sap pm操作手册
SAP PM(Plant Maintenance)操作手册是SAP公司推出的一款专门用于设备维护和管理的软件模块的操作指南。
以下是SAP PM操作手册的主要内容:
1. 基础概念和模块概述:介绍SAP PM模块的作用、功能和与其他SAP模块的集成方式。
2. 用户界面和操作流程:详细描述SAP PM的用户界面、操作流程和常用事务代码,包括创建设备、维护计划、预防性维护任务等。
3. 设备管理:介绍如何管理设备基础数据,如设备分类、设备属性、设备位置等,以及如何配置设备的维护计划和预防性维护任务。
4. 维护计划管理:介绍如何创建、修改和执行维护计划,包括计划排程、计划执行和计划调整等。
5. 预防性维护任务管理:介绍如何创建、修改和执行预防性维护任务,包括任务排程、任务执行和任务调整等。
6. 备件管理:介绍如何管理备件库存、备件采购和备件使用等,以及如何配置备件基础数据和维护计划。
7. 报表和分析:提供各种报表和分析工具,帮助用户了解设备维护状态、维护成本和备件库存等情况,从而进行决策分析和优化管理。
8. 高级功能和定制化设置:介绍SAP PM模块的高级功能和定制化设置,如集成其他模块、自定义字段、报表定制等,以及如何配置安全性和权限管理。
总的来说,SAP PM操作手册提供了全面的SAP PM模块使用指南,适用于企业设备管理部门和技术人员使用。
通过学习和掌握SAP PM操作手册的内容,用户可以有效地使用SAP PM模块进行设备维护和管理,提高设备的运行效率和降低维护成本。
sap日常运维第一篇:sap日常运维1.修改交货单状态事物码:SM30 ;表名:ztdlv_status 点运维后,选择行定位。
其中,锁定栏:锁定为1,关闭为2;过账状态:需要发货过账为1,已经发货过账为2,冲销为3。
2.查询及删除交货明细事物码:ZYQ26_3 输入销售部门提供的销售组织,交货单号及件次号,先进行查询,查看查询到的系统中总数量是否与提供数量相符,如发现一致后,先导出数据进行备份,再点返回,选择删除数据,进行删除。
3.集团订单下传后创建子系统订单时问题ZSD37查询,集团订单创建者输入*,查询所有。
,输入需要修改的交货单号进进入后,查看对应订单的错误消息反馈,内部错误后的代码为出现错误的订单行项目号。
双击错误的订单行可查询特性明细。
然后用MD81进行模拟检查:MD81进入后输入相应的工厂,回车后输入物料号及订单数量(1即可),回车。
再输入ZSD37中查询到的特性明细,一般先输入宽,厚,标准+a标识,有黄灯或红X时双击即可查询到错误,也可找数据中心进行查看。
第二篇:SAP顾问如何写运维报告SAP顾问如何写运维报告一、项目回顾2007年6月**实施了在建项目期的SAP应用系统,历时4个月的项目实施,于2007年十月正式上线。
迄今为止系统已经正常运行了2年多。
作为**未来战略发展的重要一步,**信息化建设在探索的过程中迈开了第一步,也取得了初步的效果。
但是任何项目都会有问题和缺陷,关键是能否及时提出问题、总结问题、解决问题并从问题中吸取教训。
二、问题汇总通过对系统的全面检查以及现场的调研现在主要存在库存积压与帐帐不符两方面的问题。
形成这些问题的原因是诸多的,现分述如下。
三、问题成因1、项目实施期遗留问题¨ 由于上线时间比较紧,期初数据导入全部采用财务总额导入。
(例如:某设备分主设备一套,配套设备十套,导入时本应导入两个条目,但迫于时间限制在导入时没有按明细导入,从而导致后期核对差异较大)¨ 个别外部顾问经验比较欠缺。
SAP实施项目客户主数据维护操作手册目录:SAP项目客户主数据维护操作手册常用图标注释客户主数据创建,更改,显示、冻结常用图标注释图标含义确认复制保存清单选择退回到上一个界面退回到“SAP轻松访问”界面重开另一个界面,不影响当前界面。
系统错误提示打印查找查找下一个取消全选取消全选进入数据细目帮助(功能同F1)清单提示选择(功能同F4)关闭小窗口客户主数据的创建,修改,查询、冻结。
模块系统操作路径事物码SD 后勤-物料管理-销售与分销-主数据-业务合作伙伴-销售潜在客户-客户-创建VD01/XD01SD 后勤-物料管理-销售与分销-主数据-业务合作伙伴-销售潜在客户-客户-更改VD02/XD02SD 后勤-物料管理-销售与分销-主数据-业务合作伙伴-销售潜在客户-客户-显示VD03/XD03SD 后勤-物料管理-销售与分销-主数据-业务合作伙伴-销售潜在客户-客户-冻结XD05快捷方式如下:在命令栏里直接输入以下指令。
建立:XD01修改:XD02显示:XD03以下操作手册中我们只选用XD01、XD02、XD03做为演示。
建新客户之前,可先用XD03查询客户是否已经建立。
比如搜索“海力国际”是否已建立,可按下图查询:这就表示“海力国际”此客户已经建立,如果要查询的客户还没有建立,系统则会提示“选择没有值”。
建立客户主数据:第一步:进入建立客户主数据界面,在“公司代码”,“销售组织”,“分销渠道”“产品组”内输入要求的内容。
其中的科目组、销售组、分销渠道、产品组主要有以下几种:第二步:点击回车后,进入下一个界面。
建议最好填的完整一些。
第三步:点击公司代码数据栏,进入下一个页面。
这里需要特别注意统驭科目的选取,统驭科目有以下几种:第四步:点击销售区域数据栏,进入下一个页面。
这里需要录入数据的有“销售”“发送”“开票凭证”“合伙人功能”四个项目。
注意:对于销售管理部,还需查看是否要填“销售部门”栏位注:注:注:保存修改客户主数据进入修改客户主数据界面,在“公司代码”,“销售组织”,“分销渠道”“产品组”内输入所需要修改的客户主数据的相关内容。
SAP 账期维护手册一.S AP期间概述序号账期事物码说明1 财务账期OB52 期间打开可以进行会计凭证的记账2 物料账期间MMPV 月末打开下一个月的物料账期,系统会自动关闭上一个月的物料账。
3 成本核算期间CK24 物料标准价格发布的期间4 物料上一期间MMRV 月结完成后可控制物料是否允许对前期记账5 CO账期OKP1 冻结CO计划/实际的期间二.S AP期间操作1.财务账期事物码:OB52路径:会计核算-财务会计-总分类帐-环境-当前设置-S_ALR_87003642步骤1:直接在输入事物码OB52或根据路径进入界面,具体操作如下:在当前期间下维护正确的起始期间及终止期间。
2.物料账期间事物码:MMPV路径:后勤-产品/处理-流程订单-环境-主数据-物料主数据-其它步骤1:直接在输入事物码MMPV或根据路径进入界面,具体操作如下:打开下一个物料期间,同时系统关闭上一个物料期间。
例:月结期间为09年1月份,打开2月份期间时系统会自动关闭08年12月的物料账期。
3.成本核算期间事物码:CK24路径:会计核算-控制-产品成本控制-产品成本计划-物料成本核算步骤1:直接在输入事物码CK24或根据路径进入界面,具体操作如下:点进入成本核算期间界面步骤2:在输入要发布物料标准价格的期间。
具体如下:单击公司代码,在弹出的界面输入变式PPC1 版本01 然后保存4.物料上一期间记账事物码:MMRV路径:后勤-产品/处理-流程订单-环境-主数据-物料主数据-其它步骤1:直接在输入事物码MMRV或根据路径进入界面,具体操作如下:输入需要关闭上一记账期间的公司代码步骤2:在确定是否允许前期记账,允许则勾上,不允许留空。
具体如下:5.CO账期事物码:OKP1路径:会计核算-控制-成本要素会计-环境-期间锁定步骤1:直接在输入事物码OKP1或根据路径进入界面,具体操作如下:输入控制范围、会计年度、版本后点进入CO账期控制界面。
sap使用手册摘要:1.SAP简介2.SAP使用手册的作用3.SAP使用手册的内容4.如何使用SAP使用手册5.SAP使用手册的更新与维护6.结论正文:SAP(Systems, Applications & Products in Data Processing)是一家全球性的企业软件解决方案提供商,其产品涵盖了企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等多个领域。
SAP使用手册是针对SAP软件的使用者提供的一份详尽的操作指南,旨在帮助用户更好地理解和应用SAP系统。
1.SAP简介SAP成立于1972年,总部位于德国沃尔多夫市,是全球最大的企业软件解决方案提供商。
SAP的ERP系统在全球范围内得到了广泛的应用,为各种规模和行业的企业提供了全面的信息管理解决方案。
2.SAP使用手册的作用SAP使用手册为SAP软件的使用者提供了详细的操作指南,包括系统配置、功能模块、业务流程等方面的内容。
通过阅读SAP使用手册,用户可以了解SAP软件的功能特点、操作方法以及注意事项,从而提高工作效率,降低错误率。
3.SAP使用手册的内容SAP使用手册的内容通常包括以下几个方面:(1)系统概述:介绍SAP系统的整体架构、模块组成以及与其他系统的集成情况。
(2)功能模块:详细说明各个功能模块的功能、操作流程以及与其他模块的关联关系。
(3)业务流程:描述企业的实际业务流程如何在SAP系统中进行处理。
(4)系统配置:介绍如何对SAP系统进行配置,以满足企业的特定需求。
(5)操作指南:提供具体的操作步骤和示例,指导用户进行日常操作。
4.如何使用SAP使用手册要充分利用SAP使用手册,用户可以按照以下步骤进行操作:(1)了解系统概述:通过阅读系统概述部分,用户可以对SAP系统有一个整体的认识。
(2)熟悉功能模块:根据工作需要,学习并掌握相关的功能模块。
(3)掌握业务流程:理解企业的业务流程在SAP系统中的处理方式,以便更好地完成工作任务。
SAP 主数据维护管理规定The latest revision on November 22, 2022备件主数据维护管理办法第一条备件主数据是 ERP 系统中备件管理、备件供应的集成信息,是进行备件物料管理的基本条件,为了保证及时、准确地采集和维护备件主数据,满足 ERP 系统正常运行和备件业务运转对数据的需求,特制定本办法。
第二条本办法中主数据是指 ERP 系统(SAP/R3)中支持系统有效运行的备件静态数据,主要包括:物料主数据、供应商主数据、货源清单、采购信息记录。
第三条备件主数据维护原则:一、惟一性:相同的主数据在系统中要求有惟一编码,唯一的描述,避免存在数据冗余;二、完整性:主数据信息保持完整,要能够满足相关部门的业务运作需求;三、准确性:主数据要符合相应的编码规则和技术规范,能够清晰准确地表达主数据的含义;四、时效性:主数据申请维护过程中,要充分体现时效性原则,提高工作效率,及时满足申请部门的需求。
第四条本办法合用于 xxERP 项目上线的总公司、xx 公司、xx 公司有关部门和生产厂。
第二章应用主数据内容和信息采集维护职责分工第五条备件应用主数据内容:一、模块内主数据(MMBJ 模块):货源清单、采购信息记录、二、跨模块主数据(MM;MMBJ;SD 模块):物料主数据、供应商主数据。
第六条备件模块内和跨模块主数据由XX 总公司设备部备件处负责组织采集相关信息,并进行系统维护。
第七条模块内主数据信息采集维护职责分工:一、货源清单由设备部备件处计划科负责组织采集相关信息,并进行系统维护;二、采购信息记录由设备部备件处价格科负责组织采集相关信息,并进行系统维护。
第八条跨模块主数据信息采集维护职责分工:一、物料主数据由设备部备件处计划科负责组织采集基本视图、分类视图、销售视图、采购视图、库存视图、财务成本视图中的相关信息。
二、供应商主数据由设备部备件处质量管理科负责组织收集采购视图中供应商的相关信息;第三章备件物料主数据维护管理第九条备件物料主数据维护工作流程:一、各单位备件员根据生产现场备件变化情况,做以下主数据维护工作:(一)对新投产设备、更新改造设备增加的新的备件项目;对在用设备发生的备件项目,按标准机械备件、非标准机械备件(其中:天车备件、皮带机备件、偶合器要与其它非标专用件分开)、小型机械备件、电气备件、计控备件、机车备件、汽车备件、生产工具专业(以下简称各专业)分别提出新增备件物料主数据项目明细;(二)对新投产设备、更新改造设备增加的新的备件项目,在采集物料主数据时,要避免同一物料,多个图纸编号造成的物料不惟一性;(三)新维护的物料项目,必须保证属于备件专业管理范畴且专业划分清晰,同时要做初步询价;(四)新采集的备件物料主数据,物料要严格按照专业要求描述,并要通过 ERP 系统中MM03 事物代码的查询,保证物料的惟一性,避免重复编码;(五)物料类别码是“61” 、“80” 、“81”的备件,按照各单位非标准机械备件、生产工具编码规则进行编码;(六)各单位备件员按照专业组织物料主数据采集工作,并按专业输入“备件物料主数据采集维护模板” (附表 1-1) 同时按专业填写“备件物料主数据维护申请表” (附表 2),经设备科长审批盖设备科章后,报设备厂长审批签字,加盖厂公章,于每月 10 日至 18 日,报总公司设备部备件处;二、总公司设备部备件处接到“备件物料主数据维护申请”和“备件物料主数据采集维护模板”后,做以下工作:(一)各专业计划员要对新物料是否属于备件专业管理范畴进行严格审核,同时要对新物料的专业分类、描述、物料组、采购组、装用量、备件属性、修复属性、使用寿命;非标准机械备件、生产工具的分量、材质等各字段的填写内容是否完整、准确进行审查;(二)各专业计划员要通过 ERP 系统中 MM03 事物代码逐项进行查询,保证新采集的物料的惟一性,避免同一物料多种描述,多个编码;(三)物料类别码是“60”、“62”、“63”、“64”、“65”、“66”的备件,专业计划员按照物料编码规则进行统一编码;物料类别码是“61”、“80”、“81”的备件,专业计划员依据各单位非标备件编码规则对新物料的编码进行审核;(四)数据维护员依据专业计划员审查后的“备件物料主数据采集维护模板”(附表 1-1),在 ERP 系统中进行检测,确认物料主数据是否符合要求,如果物料主数据存在问题,数据维护员在“备件物料主数据维护申请表”上填写意见返给相关专业计划员,专业计划员及时与需用单位备件员核实,并将最终确认需要维护的“备件物料主数据采集维护模板”及“备件物料主数据采集维护申请表”转数据维护员;(五)数据维护员对最终核实确认后的“备件物料主数据采集维护模板”,在 ERP 系统中重新检测,直至符合要求;(六)数据维护员将检测合格的“备件物料主数据采集维护模板”内容,进行系统主数据维护;第十条对 ERP 系统中已有的物料主数据,当发现物料描述不许确、同一物料多个编码、专业分类不许确等问题时,各单位备件员要即时与设备部备件处沟通,由备件处计划员、数据维护员查询物料在 ERP 系统中状态,共同确定处理方案。
SAP系统日常管理1 系统监视1。
1 进程监视§SM66/SM50 进程查看管理员需全天监看系统的进程。
长时间运行的后台工作,有缺陷的报表程序,若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。
管理员用这个事务码检查他们的环境。
当然,在杀掉这些进程前,需要与最终用户协商.1.2 服务器监视§SM51R/3服务器的列表可用SM51显示,管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。
想要显示某一服务器的进程,鼠标指针点中服务器的名称,然后选Processes。
§RZ20 CCMS监控双击要查看的菜单项,检查系统收集的监控信息,遇到报警和错误信息要查清原因,找出解决办法.1.3 用户监视§SM04 用户监视管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。
是否有非法用户?是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码,等等。
1。
4 性能监视§ST03 工作量分析世上没有经验的替代品。
当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情.管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据,特别是系统没用性能问题时候的数据。
拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图,将使你具有对你的系统的不可估量的感觉,这种感觉将使你能预见到将要发生的问题,并且很多时候可以避免问题的发生。
§ST02 缓存分析R/3的缓存存储经常用到的数据,以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。
这样就可以减少数据库的访问,数据库的负载,网络的流量,从而提高系统的性能。
数据缓存中包括了ABAP/4程序,屏幕,ABAP/4字典数据和公司的数据,这些数据在系统操作过程中是不会改变的。
我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。
此进程可以帮助管理员作性能调整。
§SP12 TemSe管理管理员要检查文件系统和数据库空间的增长,尤其是批量打印大量数据时。
TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。
SAP常见的维护操作
SAP常见的维护操作
1.SM51
使⽤SM51显⽤SAP系统的instance,从哪⽤也可以⽤别的事情,⽤如所选实例的⽤户列表(SM04),
或者所选实例的⽤作进程.
2.SM04,AL08
使⽤SM04或者AL08获取登录的系统的概述.
在SM04中只会显⽤你调⽤这个事务之前,已经登录到instance的⽤户.
与SM04不同,事务AL08仅具有显⽤功能.
3.SM50,SM66
SM50提供了⽤个instance中所有⽤作进程的概述.
同样存在⽤个与SM50等价的事务SM66。
4.SM37
可以使⽤SM37获取SAP系统的后台JOB。
5.SM12
管理锁
6 SM21
分析系统⽤志.
7.SM02
如果需发送⽤条讯息给系统内的所有⽤户,可以使⽤SM02发送系统讯息,可以限制给⽤个特定的集团⽤户,或者特定实例的user。
⽤条系统讯息会在⽤户下次执⽤操作时,显⽤出来
8。
RZ20
监视SAP系统或者集中监视多个SAP系统。
SAP系统BASIS日常维护维护手册目录一、重启SAP生产服务器操作手册 (2)二、SU01用户维护操作手册 (3)三、PFCG角色配置操作手册 (12)四、DB13数据备份操作手册 (20)五、创建、拷贝和删除集团操作手册 (23)六、SCC3命令操作手册 (41)七、STMS传输请求操作手册 (49)八、SM02发布系统消息操作手册 (55)九、更换页面图片操作手册 (59)十、日常维护操作手册 (62)源讯高维公司项目内部文档ERP系统BASIS维护手册一、重启SAP生产服务器操作手册1停止服务器的SAP服务1.1切换用户到SAP系统用户su - <sid>adm 如:切换到ECC开发系统su - prdadm 1.2stopsap2启动SAP服务2.1切换用户到SAP系统用户su - <sid>adm 如:切换到ECC开发系统su - sydadm 2.2startsap源讯高维公司项目内部文档源讯高维公司 项目内部文档二、 SU01用户维护操作手册1 概述本文档以中创建、修改和删除SGPSD015001用户为例,说明SU01使用的一般操作过程。
2 创建用户2.1 登录SAP 系统,运行事务代码(SU01),进入用户维护的初始屏幕,创建用户。
源讯高维公司 项目内部文档2.2 输入要创建的用户名SGPSD015001,按“创建”按钮(),进入维护用户屏幕。
2.3 在“地址”栏中的相关字段输入必要信息如“姓”,其他信息可根据需要设定。
2.4进入“登录数据”,输入初始密码。
选择用户类型为“会话”,根据需要可以为该用户设定有效日期等信息。
源讯高维公司项目内部文档2.5在“默认”栏中,根据需要可以设定“登录语言”、“数字记数方法”和“日期格式”,这里为系统默认设置。
源讯高维公司项目内部文档2.6最后,点击“保存”按钮,保存用户数据,退出维护用户窗口。
保存用户数据后,系统在窗口左下角显示“已保存用户SGPSD015001”。
资料范本本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载SAP系统管理手册地点:__________________时间:__________________说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容SAP 系统管理手册文档历史目录TOC \o "1-5" \h \z HYPERLINK \l "_Toc115664084" 1 编写目的与适用范围 PAGEREF _Toc115664084 \h 6HYPERLINK \l "_Toc115664085" 2 参考引用 PAGEREF_Toc115664085 \h 6HYPERLINK \l "_Toc115664086" 3 术语定义 PAGEREF_Toc115664086 \h 6HYPERLINK \l "_Toc115664087" 3.1 划性每天任务: PAGEREF _Toc115664087 \h 6HYPERLINK \l "_Toc115664088" 3.1.1 检查失败的updates PAGEREF _Toc115664088 \h 7HYPERLINK \l "_Toc115664089" 3.1.2 检查system Log PAGEREF _Toc115664089 \h 10HYPERLINK \l "_Toc115664090" 3.1.3 查看被取消和危险的后台任务 PAGEREF _Toc115664090 \h 10HYPERLINK \l "_Toc115664091" 3.1.4 检查系统被锁项 PAGEREF _Toc115664091 \h 12HYPERLINK \l "_Toc115664092" 3.1.5 查看系统用户 PAGEREF _Toc115664092 \h 13HYPERLINK \l "_Toc115664093" 3.1.6 检查打印机 PAGEREF_Toc115664093 \h 13HYPERLINK \l "_Toc115664094" 3.1.7 后台批处理进程 PAGEREF _Toc115664094 \h 15HYPERLINK \l "_Toc115664095" 3.1.8 工作进程 PAGEREF_Toc115664095 \h 15HYPERLINK \l "_Toc115664096" 3.1.9 ABAP DUMP分析 PAGEREF _Toc115664096 \h 16HYPERLINK \l "_Toc115664097" 3.1.10 系统工作量分析PAGEREF _Toc115664097 \h 17HYPERLINK \l "_Toc115664098" 3.1.11 查看buffer PAGEREF _Toc115664098 \h 18HYPERLINK \l "_Toc115664099" 3.1.12 检查每天的备份执行是否有错 PAGEREF _Toc115664099 \h 19HYPERLINK \l "_Toc115664100" 3.1.13 数据库预警 PAGEREF _Toc115664100 \h 20HYPERLINK \l "_Toc115664101" 3.1.14 数据库错误日志PAGEREF _Toc115664101 \h 21HYPERLINK \l "_Toc115664103" 3.1.15 操作系统日志PAGEREF _Toc115664103 \h 22HYPERLINK \l "_Toc115664104" 3.2 每周维护任务 PAGEREF _Toc115664104 \h 24HYPERLINK \l "_Toc115664105" 3.2.1 检查数据库表空间 PAGEREF _Toc115664105 \h 24HYPERLINK \l "_Toc115664106" 3.2.2 检查数据库数据增长PAGEREF _Toc115664106 \h 25HYPERLINK \l "_Toc115664107" 3.2.3 定义数据库维护任务PAGEREF _Toc115664107 \h 26HYPERLINK \l "_Toc115664108" 3.2.4 文件系统空间检查 PAGEREF _Toc115664108 \h 27HYPERLINK \l "_Toc115664109" 3.3 系统管理常规任务 PAGEREF _Toc115664109 \h 27HYPERLINK \l "_Toc115664110" 3.3.1 用户管理 PAGEREF_Toc115664110 \h 27HYPERLINK \l "_Toc115664111" 3.3.1.1 产生一个新用户PAGEREF _Toc115664111 \h 27HYPERLINK \l "_Toc115664112" 3.3.1.2 Copy用户 PAGEREF _Toc115664112 \h 29HYPERLINK \l "_Toc115664113" 3.3.1.3 Lock用户 PAGEREF _Toc115664113 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664114" 3.3.1.4 修改用户密码PAGEREF _Toc115664114 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664115" 3.3.2 系统管理 PAGEREF_Toc115664115 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664116" 3.3.2.1 启动SAP系统PAGEREF _Toc115664116 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664117" 3.3.2.2 关闭SAP系统PAGEREF _Toc115664117 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664118" 3.3.2.3 扩展表空间 PAGEREF _Toc115664118 \h 30HYPERLINK \l "_Toc115664119" 3.3.2.4 系统打印机定义PAGEREF _Toc115664119 \h 31HYPERLINK \l "_Toc115664120" 3.3.2.5 后台任务定义PAGEREF _Toc115664120 \h 33HYPERLINK \l "_Toc115664121" 3.3.2.6 定义系统工作模式PAGEREF _Toc115664121 \h 37HYPERLINK \l "_Toc115664122" 3.3.2.7 操作模式时间表定义 PAGEREF _Toc115664122 \h 38HYPERLINK \l "_Toc115664123" 3.3.2.8 定义每日系统操作模式 PAGEREF _Toc115664123 \h 39HYPERLINK \l "_Toc115664124" 3.3.2.9 集团管理 PAGEREF _Toc115664124 \h 41HYPERLINK \l "_Toc115664125" 3.3.2.9.1 集团创建 PAGEREF _Toc115664125 \h 41HYPERLINK \l "_Toc115664126" 3.3.2.9.2 集团本地复制PAGEREF _Toc115664126 \h 43HYPERLINK \l "_Toc115664127" 3.3.2.9.3 集团远程复制(export/import) PAGEREF _Toc115664127 \h 47HYPERLINK \l "_Toc115664128" 3.3.2.9.4 集团删除 PAGEREF _Toc115664128 \h 50HYPERLINK \l "_Toc115664129" 3.3.2.10 系统参数维护PAGEREF _Toc115664129 \h 51HYPERLINK \l "_Toc115664130" 3.3.2.10.1 系统参数profile创建 PAGEREF _Toc115664130 \h 51HYPERLINK \l "_Toc115664131" 3.3.2.10.2 系统参数的修改PAGEREF _Toc115664131 \h 54HYPERLINK \l "_Toc115664132" 3.3.2.11 角色定义 PAGEREF _Toc115664132 \h 56HYPERLINK \l "_Toc115664133" 3.3.2.12 传输系统管理PAGEREF _Toc115664133 \h 62HYPERLINK \l "_Toc115664134" 3.3.2.12.1 传输系统定义PAGEREF _Toc115664134 \h 62HYPERLINK \l "_Toc115664135" 3.3.2.12.2 Change request 传输 PAGEREF _Toc115664135 \h 64HYPERLINK \l "_Toc115664136" 3.3.2.13 系统语言输入PAGEREF _Toc115664136 \h 65HYPERLINK \l "_Toc115664137" 3.3.2.14 系统备份 PAGEREF _Toc115664137 \h 70HYPERLINK \l "_Toc115664138" 3.3.2.15 系统恢复 PAGEREF _Toc115664138 \h 72HYPERLINK \l "_Toc115664139" 3.3.2.16 系统补丁 PAGEREF _Toc115664139 \h 72HYPERLINK \l "_Toc115664140" 3.3.2.17 系统License申请PAGEREF _Toc115664140 \h 76HYPERLINK \l "_Toc115664141" 3.3.2.18 系统安全审计PAGEREF _Toc115664141 \h 77HYPERLINK \l "_Toc115664142" 3.3.2.18.1 安全审计定义PAGEREF _Toc115664142 \h 77HYPERLINK \l "_Toc115664143" 3.3.2.18.2 用户审计检查PAGEREF _Toc115664143 \h 78HYPERLINK \l "_Toc115664144" 3.4.1 SAP R/3 安装 PAGEREF _Toc115664144 \h 79HYPERLINK \l "_Toc115664145" 3.4.2 SAP oss 安装 PAGEREF _Toc115664145 \h 79HYPERLINK \l "_Toc115664146" 3.4.2.1 Windows 2000环境下VPN客户端的安装 PAGEREF _Toc115664146 \h 79HYPERLINK \l "_Toc115664147" 3.4.2.2 OSS 程序安装PAGEREF _Toc115664147 \h 83HYPERLINK \l "_Toc115664148" 3.4.2.3 OSS配置 PAGEREF _Toc115664148 \h 83HYPERLINK \l "_Toc115664149" 3.4.2.4 OSS登陆 PAGEREF _Toc115664149 \h 84HYPERLINK \l "_Toc115664150" 运行OSS1, 选择登陆到SAPNET PAGEREF _Toc115664150 \h 84HYPERLINK \l "_Toc115664151" 3.5 常见问题及解答 PAGEREF _Toc115664151 \h 86HYPERLINK \l "_Toc115664152" 3.5.1 系统操作中止 PAGEREF _Toc115664152 \h 86HYPERLINK \l "_Toc115664153" 3.5.2 系统性能下降 PAGEREF _Toc115664153 \h 87HYPERLINK \l "_Toc115664154" 3.5.3 打印机不工作 PAGEREF _Toc115664154 \h 88编写目的与适用范围管理员手册适用于SAP项目实施后对SAP系统的日常维护和管理,本文档的主要对象是SAP系统管理员,以帮助系统管理员明确SAP系统管理的范围,规范操作步骤为目的。
SAP审计系统配置
简单的配置审计系统步骤(在R3T中截取图片)RZ20CCMS 监控器设置(需要后台任务SAP_CCMS_MONI_BATCH_DP) 启动警报点
1.选择要监控的节点
2.逐层展开进入-->选择具体条目
3.配置属性,主要就是红黄绿的阀值设置
4.点击或者通过菜单选择
在警戒点启动后可以看到警戒点的状态情况,绿色表示没问题,黄色有警告,可能是瞬间峰值高了;
红色就有可能出现了问题要找原因了;
关闭警报点
1.选择要关闭监控的节点
2.逐层展开进入-->选择具体条目
3.关闭警报
SM19 审计配置
建立
1.点击创建
2.输入ZXXXXXX(命名规则按需要编制)
3.继续后选择审计类和事件
4.点击细节配置
5.根据需要点选
6.如有修改点击接受修改
7.保存
8.激活,多个参数版本只能激活一个
备注:只要对审计进行了创建/修改等操作(不论是否保存)都会在动态配置中出现
只要不是激活状态就没有问题,至于最大文件大小指的是记录审计事件的日志文件大小,这些日志文件会放在参数DIR_AUDIT指向的目录中。
相关参数如下:
SM20 审计系统分析
根据SM19的配置分析系统的审计情况
SM18 清楚旧审计日志(就是设置审计保留的数据有效期是几天)
建立新的审计数据有效期间,删除无用的审计数据。
SAP系统BASIS日常维护维护手册目录一、重启SAP生产服务器操作手册 (2)二、SU01用户维护操作手册 (3)三、PFCG角色配置操作手册 (12)四、DB13数据备份操作手册 (20)五、创建、拷贝和删除集团操作手册 (23)六、SCC3命令操作手册 (41)七、STMS传输请求操作手册 (49)八、SM02发布系统消息操作手册 (55)九、更换页面图片操作手册 (59)十、日常维护操作手册 (62)源讯高维公司项目内部文档ERP系统BASIS维护手册一、重启SAP生产服务器操作手册1停止服务器的SAP服务1.1切换用户到SAP系统用户su - <sid>adm 如:切换到ECC开发系统su - prdadm 1.2stopsap2启动SAP服务2.1切换用户到SAP系统用户su - <sid>adm 如:切换到ECC开发系统su - sydadm 2.2startsap源讯高维公司项目内部文档源讯高维公司 项目内部文档二、 SU01用户维护操作手册1 概述本文档以中创建、修改和删除SGPSD015001用户为例,说明SU01使用的一般操作过程。
2 创建用户2.1 登录SAP 系统,运行事务代码(SU01),进入用户维护的初始屏幕,创建用户。
源讯高维公司 项目内部文档2.2 输入要创建的用户名SGPSD015001,按“创建”按钮(),进入维护用户屏幕。
2.3 在“地址”栏中的相关字段输入必要信息如“姓”,其他信息可根据需要设定。
2.4进入“登录数据”,输入初始密码。
选择用户类型为“会话”,根据需要可以为该用户设定有效日期等信息。
源讯高维公司项目内部文档2.5在“默认”栏中,根据需要可以设定“登录语言”、“数字记数方法”和“日期格式”,这里为系统默认设置。
源讯高维公司项目内部文档2.6最后,点击“保存”按钮,保存用户数据,退出维护用户窗口。
保存用户数据后,系统在窗口左下角显示“已保存用户SGPSD015001”。
SAP实施项目ERP_DBM_01_客户主数据维护流程用户操作手册文档信息修改记录1. 操作业务描述●成本要素主要是用于记录不同类型的费用,分为以下两类:初级成本要素和次级成本要素。
初级成本要素实质上就是财务会计中的损益类科目,次级成本要素是可以用来描述管理会计内部各成本对象间成本流转时的成本性质。
●本操作手册说明当有必要记录不同类型的费用时,如何在系统中进行成本要素的创建、更改、删除操作。
2. 基本概念说明●人员:●组织:●分组:●角色:●销售组织:负责分销货物和服务,负责洽谈销售定价从法律的观点看,销售组织是一个对产品追索权和债务追索权负责的业务单位。
本项目中每一个门店对应一个销售组织。
●分销渠道:●产品组:●公司代码:3. 操作步骤说明3.1创建成本要素系统路径:会计核算 ->控制 ->成本要素会计 ->主数据 ->成本要素 ->单个处理—>创建初级事务代码:KA013.1.1进入生成成本要素:初始屏幕维护相关参数说明如下:栏位描述输入用户动作或结果备注控制范围确定控制范围可选1000中鑫之宝6000中鑫技术按所属法人确定控制范围成本要素定义成本要素输入输入需要定义为成本要素的科目代码定义为成本要素的科目必须先建好有效起始日指成本要素的生效日必选选择成本要素的生效起始日期有效到期日指成本要素的失效日必选选择成本要素的失效日期参照成本要素指可以参照设定的成本要素可选选择已经设定为成本要素且属性与需要新设定的成本要素相同控制范围可不选回车进入生成成本要素:基本屏幕3.1.2生成成本要素:基本屏幕初始屏幕填写完毕之后,回车enter进入下屏:维护基本数据的说明如下:栏位描述输入用户动作或结果备注名称与损益科目的名称一致,此处可以修改可修改描述与损益科目的描述一致,此处可以修改可修改成本要素类别指成本要素用于归集成本的方向可选一般选择初级成本/成本降低产生的利润3.1.3保存即完成成本要素的创建3.2.修改成本要素:系统路径:会计核算 ->控制 ->成本中心会计 ->主数据 ->成本要素 ->单个处理 ->更改事务码:KA023.2.1.进入改变成本要素:初始屏幕,并回车。
SAP系统日常管理1 系统监视1.1 进程监视§SM66/SM50 进程查看管理员需全天监看系统的进程。
长时间运行的后台工作,有缺陷的报表程序,若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。
管理员用这个事务码检查他们的环境。
当然,在杀掉这些进程前,需要与最终用户协商。
1.2 服务器监视§SM51R/3服务器的列表可用SM51显示,管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。
想要显示某一服务器的进程,鼠标指针点中服务器的名称,然后选Processes。
§RZ20 CCMS监控双击要查看的菜单项,检查系统收集的监控信息,遇到报警和错误信息要查清原因,找出解决办法。
1.3 用户监视§SM04 用户监视管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。
是否有非法用户?是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码,等等。
1.4 性能监视§ST03 工作量分析世上没有经验的替代品。
当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。
管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据,特别是系统没用性能问题时候的数据。
拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图,将使你具有对你的系统的不可估量的感觉,这种感觉将使你能预见到将要发生的问题,并且很多时候可以避免问题的发生。
§ST02 缓存分析R/3的缓存存储经常用到的数据,以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。
这样就可以减少数据库的访问,数据库的负载,网络的流量,从而提高系统的性能。
数据缓存中包括了ABAP/4程序,屏幕,ABAP/4字典数据和公司的数据,这些数据在系统操作过程中是不会改变的。
我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。
此进程可以帮助管理员作性能调整。
§SP12 TemSe管理管理员要检查文件系统和数据库空间的增长,尤其是批量打印大量数据时。
TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。
1.5 更新记录§SM13更新记录此事务码显示失败的更新动作。
失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的,一旦发生,开发人员应马上修改。
1.6 锁定对象§SM12 锁定对象用户总是会时不时的因为某种原因(如断线,程序出错等等)而锁定一个对象。
所有被锁定的老的对象均要被分析,更正。
1.7 出错分析§ST22出错分析当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时,ABAP/4开发工作台就会发出一个“突然出错”(short dump)。
系统在系统日志中记录错误信息,并在表SNAP中记录程序终止时的出错信息。
管理员需要每天检查是否有short dump 出现,如果有则分析并试图解决问题。
1.8 系统日志§SM21系统日日志R/3服务器在系统日志中记录系统的事件和问题。
所有的警告和错误信息应被分析和解决。
此程序应包括将问题及其解决方案做成文档。
1.9 数据库§DB13 定义DATABASE相关的日常后台job,如:数据库备份,CHECK DATABASE ,OBTIMIZER STATISTICS UPDATE等等,也可查看DATABASE相关后台作业的LOG.§DB12 SAPDBA日志检查夜间备份是否成功。
检查日志目录的剩余空间。
§DB02 存储管理监控数据库的扩长。
监控表和索引的扩长及碎片的情况。
如有必要监控数据库的优化统计。
§ST02 监控SAP R/3 BUFFER状况每天监控SAP R/3各种BUFFER 的命中率,比如: ROLL MEMORY ,EXTEND MEMORY,HEAP MEMORY,TABLE BUFFER,ABAP PROGRAM BUFFER 等等。
§ST04 数据库性能监控每天监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态。
每天监控对数据库逻辑上和物理上的读,以追踪数据库负载的发展情况。
如:DATA BUFFER 命中率,SHARE MEMORY 命中率等等和数据库性能密切相关的重要参数值。
§ST06 监控操作系统资源状况每天察看ST06用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况,如:CPU 使用率,内存使用率,PAGE SPACE 使用率等等。
§AL02数据库警报监视所有的警告均需被分析,修正和记录在案。
1.10 操作系统§OS06 操作系统监视所有的警告均需被分析,修正和记录在案。
§AL16 操作系统警报监视所有的警告均需被分析,修正和记录在案。
1.11 网络§ST09/ST08 网络警报监视所有的警告均需被分析,修正和记录在案。
2 工作定时系统§SM37 工作日志查看管理员应该检查所有被取消的工作,如有必要分析并修正这些工作。
问题及其解决方案需记录在案。
管理器应该检查所有的日志,包括输出列表§RZ01 图形化的工作监视3 打印系统§SP01 打印需求查看失败的打印任务可以从新启动。
这些打印任务的失败往往是用户端的问题(如PC上的SAPLPD程序被关闭了)。
由于R/3 系统仅跟踪打印任务到目标队列中,输出控制器中的已经完成的状态并不能表明实际打印成功,因此那些比较重要和大量的打印任务在被从TemSe中删除前必须先确认是否完成。
4 系统变更检查4.1 DB03 数据库参数修改记录监控所有R/3系统数据库参数的修改。
管理员要经常检查参数是否由经授权的的用户修改。
4.2 TU02 R/3系统参数修改记录R/3系统监控所有R/3系统参数的修改。
即使不是每天检查,系统管理员人要确认参数的调整是在艘全的情况下调整地。
4.3 OS03 操作系统参数变更R/3系统监控所有操作系统参数的修改。
系统管理员可以定期检查参数的调整是在授权的情况下进行的。
1.1 进程监视§SM66/SM50 进程查看管理员需全天监看系统的进程。
长时间运行的后台工作,有缺陷的报表程序,若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。
管理员用这个事务码检查他们的环境。
当然,在杀掉这些进程前,需要与最终用户协商。
1.2 服务器监视§SM51R/3服务器的列表可用SM51显示,管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。
想要显示某一服务器的进程,鼠标指针点中服务器的名称,然后选Processes。
§RZ20 CCMS监控双击要查看的菜单项,检查系统收集的监控信息,遇到报警和错误信息要查清原因,找出解决办法。
1.3 用户监视§SM04 用户监视管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。
是否有非法用户?是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码,等等。
1.4 性能监视§ST03 工作量分析世上没有经验的替代品。
当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。
管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据,特别是系统没用性能问题时候的数据。
拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图,将使你具有对你的系统的不可估量的感觉,这种感觉将使你能预见到将要发生的问题,并且很多时候可以避免问题的发生。
§ST02 缓存分析R/3的缓存存储经常用到的数据,以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。
这样就可以减少数据库的访问,数据库的负载,网络的流量,从而提高系统的性能。
数据缓存中包括了ABAP/4程序,屏幕,ABAP/4字典数据和公司的数据,这些数据在系统操作过程中是不会改变的。
我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。
此进程可以帮助管理员作性能调整。
§SP12 TemSe管理管理员要检查文件系统和数据库空间的增长,尤其是批量打印大量数据时。
TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。
1.5 更新记录§SM13更新记录此事务码显示失败的更新动作。
失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的,一旦发生,开发人员应马上修改。
1.6 锁定对象§SM12 锁定对象用户总是会时不时的因为某种原因(如断线,程序出错等等)而锁定一个对象。
所有被锁定的老的对象均要被分析,更正。
1.7 出错分析§ST22出错分析当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时,ABAP/4开发工作台就会发出一个“突然出错”(short dump)。
系统在系统日志中记录错误信息,并在表SNAP中记录程序终止时的出错信息。
管理员需要每天检查是否有short dump 出现,如果有则分析并试图解决问题。
1.8 系统日志§SM21系统日日志R/3服务器在系统日志中记录系统的事件和问题。
所有的警告和错误信息应被分析和解决。
此程序应包括将问题及其解决方案做成文档。
1.9 数据库§DB13 定义DATABASE相关的日常后台job,如:数据库备份,CHECK DATABASE ,OBTIMIZER STATISTICS UPDATE等等,也可查看DATABASE相关后台作业的LOG.§DB12 SAPDBA日志检查夜间备份是否成功。
检查日志目录的剩余空间。
§DB02 存储管理监控数据库的扩长。
监控表和索引的扩长及碎片的情况。
如有必要监控数据库的优化统计。
§ST02 监控SAP R/3 BUFFER状况每天监控SAP R/3各种BUFFER 的命中率,比如: ROLL MEMORY ,EXTEND MEMORY,HEAP MEMORY,TABLE BUFFER,ABAP PROGRAM BUFFER 等等。
§ST04 数据库性能监控每天监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态。
每天监控对数据库逻辑上和物理上的读,以追踪数据库负载的发展情况。
如:DATA BUFFER 命中率,SHARE MEMORY 命中率等等和数据库性能密切相关的重要参数值。
§ST06 监控操作系统资源状况每天察看ST06用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况,如:CPU 使用率,内存使用率,PAGE SPACE 使用率等等。
§AL02数据库警报监视所有的警告均需被分析,修正和记录在案。
1.10 操作系统§OS06 操作系统监视所有的警告均需被分析,修正和记录在案。
§AL16 操作系统警报监视所有的警告均需被分析,修正和记录在案。
1.11 网络§ST09/ST08 网络警报监视所有的警告均需被分析,修正和记录在案。
2 工作定时系统§SM37 工作日志查看管理员应该检查所有被取消的工作,如有必要分析并修正这些工作。
问题及其解决方案需记录在案。