人力资源管理师三级计算题

第一章人力资源规划◎、按劳动效率定员（P29)定员人数=计划期生产任务总量/工人的劳动效率=计划期生产任务总量/劳动定额X定额完成率X出勤率=计划期生产任务总量X工时定额/工作班时间X定额完成率X出勤率某企业2003年的生产任务是10000件，每个班产量为20件，定额完成率为120％，出勤率为90％，计算该班定员的人数(分别运用产量定额和工时定额来计算)◎、按设备定员(P30）定员人数=需要开动的设备台数X每台设备开动班次/工人的看管定额X出勤率某企业有机器设备200台,需要连续运转。

每台机器分四班看管,每位人看管的定额为5台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。

◎、任务按年规定，产量按班规定,多品种(P29）定员人数=∑（每种产品年总产量X单位产品工时定额）/ 年制度工日X8X定额完成率X出勤率X(1—废品率) ◎、多人一机操作的岗位(P31)定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/(工作班时间—个人需要与休息宽放时间)某车间有一套制氧量50立方米/时的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日写实，甲岗位生产工作时间为260工分，乙岗位为300工分,丙岗位为240工分,根据该工种的劳动条件和劳动强度等因素，规定个人需要与休息宽放时间为60工分，计算岗位定员人数为：◎、按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数X定员百分比◎、某医疗所连续十天的就诊人数如下表，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85％，求：时间就诊人数时间就诊人数(1）在保证95％可靠性（μ﹦1。

6）前提下，该医务所每天的就诊人数上限(2）需要安排的医务人员数量(1）根据十天内的就诊统计数据,可求得每天的就诊人数的均值和标准差如下：平均每天就诊人数＝130+125+110+132+128+115+125+120+135+110）/10=123标准差δ公式在P33＝﹦8.47≈8(人次) 且已知保证95％可靠性前提下，u﹦1。

2008年5月某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。

请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。

表1 某公司上年度相关费用表数额万元在岗员工工资总额2300不在岗员工工资总额81企业高管分红260社会保险费用678福利费用219教育经费44劳动保护费用58住房费用127工会经费30招聘费用22解聘费用21(1)由于：人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用(3分)(2)则上一年度人工成本费用总额=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21=3580(3分)(3)又因：劳动分配率=人工费用总额/净产值，则：上一年度劳动分配率=2580÷9780=36.61% (3分)(4)根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则：本年度目标劳动分配率=36.61% (3分)(5)由于：目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值 (2分)即：36.61%=目标人工费用/12975则：本年度目标人工成本=12975×36.61%=4749.54(万元) (3分)(6)本年度目标人工成本增长率=4749.51÷3580-100%=32.67% (3分)四、2008年11月表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。

请您：（1）指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内（14分）序号工业企业人工成本构成(甲) 金额(乙) 列支科目（丙）1 产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴520 制造费用（1分）2 产品生产人员的员工福利费41.6 制造费用（1分）3 生产单位管理人员工资24 制造费用（1分）4 生产单位管理人员的员工福利费 2 制造费用（1分）5 劳动保护费18 制造费用（1分）6 工厂管理人员工资120 管理费用（1分）7 工厂管理人员的员工福利费10 管理费用（1分）8 员工教育经费36 管理费用（1分）9 养老、医疗、失业、工伤和生育保险费188 管理费用（1分）10 销售部门人员工资210 销售费用（1分）11 销售部门人员的员工福利费16 销售费用（1分）12 技工学校经费360 营业外支出（1分）13 工会经费44 管理费用（1分）14 员工集体福利设施费36 利润分配（公益金）（1分）合计(2)分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。

企业人力资源管理师三级计算题历年真题及答案〔2009年11月至2015年5月〕2009年11月某印刷集团公司下属的印刷厂购置了25台C型数字化印制设备。

由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该设备的定员方案。

于是人力资源部门负责组建测评小组，首先，对已经试用行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。

此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要。

已知过去3年该厂职工的平均出勤率为96%。

请根据上述资料：(1)核算出每台设备的看管定额(人/台)。

(2)核算出2009年该类设备的定员人数。

【参考答案】(1)计算单台设备定员人数，即看管定额。

由于多人一机共同进行看管设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算，公式是：班定员人数＝共同操作各岗位生产工作时间总和÷(工作班时间－个人需要与休息宽放时间)，则该类设备的班定员人数＝(300＋220＋280)÷(480－60)＝1.905≈2(人/台)，即0.5(台/人)(2)计算2009年该类设备的定员人数。

核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是：定员人数＝(需要开动设备台数×开动班次)/(职工看管定额×出勤率)则：该种印制设备的定员人数＝(25×2)/(0.5×0.96)＝＝104.17≈104(人)2010年5月某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两类岗位素质测评指标的权重(W1)。

请根据表1的数据，分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。

计算题一、计算题的命题视角计算题主要检验考生从事企业人力资源管理活动所应具有的基本计算能力，以及对各种数据进行处理和分析的水平。

相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题、图表分析题和方案设计题都要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是企业人力资源管理师在日常工作中所必须用到的数量分析方法．计算题的命题视角也集中于此。

【计算题举例】例1:某企业岗位评价表如表1所示说明：(1）岗位评价总点值为800分，表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重(2）岗位A经过评价，结果为：知识经验四等，对决策的影响三等，沟通等监督管理一等，职责四等。

解决问题的能力四等，工作环境一等(3)岗位B经过评价，结果为知识经验二等。

对决策的影响一等，沟通一等监督管理二等，职责二等，解决问题的能力二等，工作环境三等请你计算岗位A, B的岗位评价结果本题是企业制定薪酬制度时，在工作岗位评价中所进行的简单计算参考答案：岗位A 的计算结果是：800×(0. 08+0.08十0.02+0.02十0.12+0.15十0.04)=800×0. 51=408岗位B 的计算结果是：800× (0. 04十0.02十0.02+0.06＋0.06+ 0.06-+0.15)=800 × 0. 41=328例2;某市基本养老保险企业缴费费率为19%。

个人为7%;医疗保险企业激费费率为10%，个人为2％十3元失业保险企业缴费费率为1. 5写，个人为。

．5环某企业现有员工10人，每月工资情况如表2所示表2某企业员工工资分布问题：（1）企业每月三项保险共需缴纳多少保险费？(2)侮个员上每月应该缴纳多少保险费？本题主要是检验考生对福利保险缴费的简单计算能力参考答案：(1）企业缴费计算结果如下：企业工资总额为：5 000十3 000 × 3+2 000 X 4十1 000 × 2=24 000（元／月）企业所缴纳的养老保险费为：24 000 X 19%=4 560（元）企业所缴纳的医疗保险费为：24 000×10%=2 400（元）企业所缴纳的失业保险费为24000×1. 5%=360（元）企业悔月所缴纳的三项保险费总和为：4 560+2 400十360=7 320（元）(2）个人缴费如表3所示。

计算题
总成本效用=录用人数/招聘总成本
招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
选拔成本费用=被选中人数/选拔期间的费用
招聘完成比=（录用人数/计划招聘人数）*100%
应聘比=（聘人数x计划招聘人数）*100%
录用合格比=(已录用胜任岗位人数/实际录用人数)*100%
定员人数＝∑（每种产品年总产量*单位产品工时定额）/［（年制度工日*8*定额完成率*出勤率）*（1－计划期废品率）］
设备定员人数=(需要开动设备台数×开动班次)／(员工看管定额×出勤率)
人工成本费用(总额)=企业在岗人员工资总额+不在岗员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育经费+劳动保护费用+住房费用+工会经费+招聘费用+解聘费用 (3分)
目标劳动分配率=目标人工成本费用/目标净产值
人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额（销售收入）
=薪酬水平/单位员工销售收入
目标销售额=目标人工费用/人工费用率人工费用率=目标净产值率*目标劳动分配率
劳动分配率=人工费用总额/净产值（增加值）
班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间-个人需要与休息宽放时间）
按设备定员人数=（需要开动设备台数x每台设备开动班次）/（工人看管定额x出勤率）
班产量定额=工作时间/工时定额
按产量定额计算：产量定额完成程度指标=单位时间内实际完成的合格产品产量/产量定额
年制度工作日=365天—104天（休息日）—11天（法定节假日）=250天。

企业人力资源管理师(三级)历年计算题真题一、2007年5月某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。

请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间．(1)建立矩阵10 13 2 185 18 3 169 6 4 1018 12 4 9(2)进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与以下答案相同，才能给分) (4分)3 6 0 110 10 3 80 0 0 19 3 0 0(3)画盖O线3 6 0 110 10 3 80 0 0 19 3 0 0(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如下结果：王成完成c任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。

(2分)完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。

(2分)某企业是主要生产 A 、 B 、 C 三种产品的单位，产品加工时定额和 2008 年的订单如表 1 所示，预计该企业 2008 年的定额完成率为 110% ，废品率为 3% ，员工出勤率为 95%类型产品工时定额（小时）2008 年订单（台）A 100 30B 200 50C 300 60计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。

解： A产品小时数×A产品数量+B产品小时数×B产品数量+C产品小时数×C产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×(1-废品率)100×30+200×50+300×60250×8×110%×95%×(1-3%) =15人某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。

1、 计划期内某车间每轮班生产某产品的产量为1200件， 每个工人的班产量定额为16件， 定额完成率预计平均为120%出勤率为95%。

根据上述条件计算出该工种每班的定员人事。

1、 解： 定员人数=出勤率工人劳动效率计划期生产任务总量⨯=%95%120161200⨯⨯≈66（人）通过上述计算， 该工种每班的定员人数为66人2、 某医务所诊治病人次数最高的月份， 平均每天就诊120人次。

其标准差为10人次， 在保证95%可靠性的前提下， 该企业医务所每天就诊人次数为120+1.6x10=136人次； 同时， 又已知医务人员接待每一位病人平均时间为25分钟， 医务人员除正常休息及上下班准备、 收尾时间和病事假、 缺勤等因素外， 其平均每天实际工作时间利用率为85%。

根据上述材料， 可推算出必要的医务人员应有多少？ 辅助人员和勤杂工应配备多少?2、 解： 医务室所需的义务人员数=（每天就诊人次数×每一位病人平均就诊时间）／(医务人员每天工作时间×医务人员工作时间利用率)， 即所需医务人员数=（136×25）／（60×8×85%）≈8(人)； 由于有夜班， 所以医务人员的辅助人员应配有2人， 勤杂工应配1人。

合计该医务所人员应是8+2+1=11（人）3、 某工厂车间有生产工人7771人， 在生产中需要到设备室借还 各类使用的工具， 如果每个工人在借还中浪费20元， 而车间为了解决这个问题需要配备几名工具保管员。

如果一名工具保管员的工资每天是40元， 该车间应配备几名工具保管员最为合理， 即支付的人员工资最低。

请绘出定员经济比较图。

3、 解： 该车间的定员经济比较表如表1-1所示。

表1-1 定员经济比较表771人次经济损失总数=元）每一工时损失的价值（（秒）等待时间（妙）人次⨯⨯3600)(771通过上述计算， 该车间配备3名工具保管员最为经济合理。

计算题(本题1题，共18分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)请根据已知数据，分别核算出2017年该分厂和两个车间的定员人数(18分)【参考答案】P47①2017年铸锻车间的定员人数=∑(单位产品工时定额×年度计划产量)／[年制度工日×8×该车间劳动定额完成率×出勤率×(1-废品率)]=(0.5×3000＋1.5×5000＋2.5×6000)／[250×8×1.10×0.95×(1-0.02)]=24000／2048.2=11.7≈12人②2017年机加工车间的定员人数=∑(单位产品工时定额×年度计划产量)／[年制度工日×8×该车间劳动定额完成率×出勤率×(1-废品率)]=(100×100＋200×150＋300×120)／[250×8×1.15×0.98×(1-0.03)]=76000／2186.38=34.7≈35人③2017年该分厂的定员人数=12+35=47人计算题(本题共20分，先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有过程不得分)某公司在开展工作岗位评价过程中，拟采取概率加权法制定评价指标权重标准，即对各类评价指标的权重系数进行设计，以甲岗位为例，其评价指标(E ij)及其各指标分值(P i)、相对权数(A i )、概率权数(X i)、和指标的评分(PX i)，如表1所示：请根据表1中已知资料，回答以下问题(1)分析说明采用概率加权法设计评价指标权重系数的具体步骤。

(6分)(2)核算出各项岗位评价指标的概率权数和指标的总评分，并填入表1。

(14分)表1 概率加权法：甲岗位评价指标权重系数的确定表【参考答案】三级教材P327 (本题为岗位指标权重的设计，概率加权法)(1)具体步骤第一步，先对各项指标的等级系数(相对权数a i)的概率(p i)进行推断。

企业人力资源管理师(三级)历年计算题真题一、2007年5月某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。

请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间．(1)建立矩阵10 13 2 185 18 3 169 6 4 1018 12 4 9(2)进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与以下答案相同，才能给分) (4分)3 6 0 110 10 3 80 0 0 19 3 0 0(3)画盖O线3 6 0 110 10 3 80 0 0 19 3 0 0(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如下结果：王成完成c任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。

(2分)完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。

(2分)某企业是主要生产 A 、 B 、 C 三种产品的单位，产品加工时定额和 2008 年的订单如表 1 所示，预计该企业 2008 年的定额完成率为 110% ，废品率为 3% ，员工出勤率为 95%类型产品工时定额（小时）2008 年订单（台）A 100 30B 200 50C 300 60计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。

解： A产品小时数×A产品数量+B产品小时数×B产品数量+C产品小时数×C产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×(1-废品率)100×30+200×50+300×60250×8×110%×95%×(1-3%) =15人某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。

月5月人力资源管理师三级真题及答案一、简答题（本题共2题，第1小题14分，第2小题16分，共30分）1.简述在整顿劳动组织时，可采用哪些措施改善过细旳劳动分工？【解析】：P92-93 （新P112-113）1)扩大业务法将同一性质（技术水平相称）旳作业，有纵向分工改为横向分工。

2)充实业务法将工作性质与负荷不完全相似旳业务重新进行分工。

3)工作连贯法将紧密联络旳工作交给一种人（组）持续完毕。

4)轮换工作法将若干项不一样内容旳工作交给若干人去完毕，实行工作轮换制。

5)小组工作法将若干延续时间较短旳作业合并，由几名工人构成旳作业小组共同完毕。

6)兼岗兼职7)个人包干负责2.简述企业各项福利总额预算计划旳制定程序和内容（16分）【解析】：P263 （新P349）各项福利总额预算计划旳制定程序和内容如下：1)该项福利旳性质：设施或服务；2)该项福利旳起始、执行日期，上年度旳效果以及评价分数；3)该项福利旳受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算；4)新增福利旳名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价原则；5)根据薪酬总额计划和工资、奖金等计划，检查该项福利计划旳成本与否能控制在薪酬总额计划内。

二、计算题（本题1题，共20分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算成果没有计算过程不得分）某地机场年度旅客吞吐量近800多万人，在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客，办理登机卡，托运行李。

伴随出港旅客流量旳日益增长，为了提高服务质量，尽量地减少旅客旳等待时间，机场旅客客服服务中心从起，又增长了10各值机柜台。

同步，采用新旳工作轮班方式，即每个值机柜台配置3名员工，每人工作1天休息2天，每天旳早上6：00上班，晚上22:30下班，其间轮番安排吃饭和休息（但不能超过1个小时）。

员工轮番倒班如遇法定节假日上班时，一律按照国标补付加班工资。

同步，为了满足夜航航班旅客出港旳需要，该中心还根据航班运行旳变动状况，配置一定数量人员负责夜航值机服务。

人力师三级计算题汇总一、劳动定额：（一）修改劳动定额的方法（简易修改法）P34.【例】某企业甲车间生产产品A，2011年工时定额a为136工时/吨，生产员工人数20人，年实际产量为426吨，年制度工日为251天，平均出勤率为95%，2012年修改后的定额工时允许比上一年实际耗用工时高20%（k），试核算出新的工时定额。

（1）a1（实际完成定额工时数）=年实际产量×工时定额=426×136=57936a2（应出勤工时数）=生产员工人数×年制度工日×日工时×平均出勤率=20×251×8×0.95=38152y（平均超额的百分比）=（a1/a2）-1=（57936/38152）-1=0.5186（2）求b（零部件的实耗工时），由于a（工时定额）=136，故b= a/(1+y)=136/(1+0.5186)=89.56（3）求x（修改后新的单件工时定额），由于k（允许超额幅度）=20%，故x=(1+k)b=(1+20%)×89.56=107.47（工时/吨）按此值来确定2012年该产品的工时定额，则比2011年的旧定额下降了28.53工时/吨（136-107.47），定额压缩率为20.98%（28.53/136）。

（二）劳动定额完成程度指标的计算方法P38-39.1.按产量定额计算。

产量定额完成程度指标=（单位时间内完成的合格产品产量/产量定额）×100%2.按工时定额计算。

工时定额完成程度指标=（单位产品的工时定额/单位产品的实耗工时）×100%在生产单一产品的条件下，采用以上两种计算方法所得到的结果是一致的。

它主要适合于考核生产班组和生产者个人的定额完成情况。

【例】某月甲车工完成合格产品720件，实耗工时为160，并知该产品车削加工产量定额3件/工时。

该车工劳动定额完成情况按以下公式计算。

产量定额完成程度指标=（720/160）/3=150%工时定额完成程度指标=（1/3）/（160/720）=150%在生产多产品的情况下，为了考核企业、车间、班组和个人的劳动定额完成情况，只能采用工时定额的形式，以定额工时综合反映出总的劳动成果。

➢某石油机械工业公司下属机加工车间在报告期内生产甲、乙、丙、丁四种产品，四种产品的劳动定额完成情况以及相关出勤率指标，如表1所示。

根据表1中的已知数据计算出以下指标，并填写表1的空栏。

表1 报告期机加工车间产品生产与工时统计表劳动定额完成程度指标=实际完成定额工时实耗工时总数×100%2、如计划期的产品产量将在报告期的基础上各提高10%，请根据报告期的整体劳动定额完成率、出勤率等指标，核算计划期内生产工人的定员人数。

各产品定员人数＝计划生产任务量×工时定额工作班时间×定额完成率×出勤率甲产品定员人数＝15000×(1＋10%)×28×125%×95%＝3474(人)乙产品定员人数＝10000×(1＋10%)×2.68×130%×95%＝2895(人)丙产品定员人数＝5000×(1＋10%)×4.48×110%×95%＝2895(人)丁产品定员人数＝12000×(1＋10%)×68×121%×95%＝8685(人)机加工车间计划期内生产工人的定员人数＝各种产品生产工人的定员人数之和，即3474＋2895＋2895＋8685＝17949（人）➢某地机场年度旅客吞吐量近800多万人，在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客，办理登机卡，托运行李。

随着出港旅客流量的日益增长，为了提高服务质量，尽可能地减少旅客的等待时间，机场旅客服务中心从2013年起，又增加了10个值机柜台。

同时，采用新的工作轮班方式，即每个值机柜台配置3名员工，每人工作1天休息2天，每天的早上6：00上班，晚上22：30下班，其间轮流安排吃饭和休息（但不能超过1个小时）。

员工轮流倒班如遇法定节假日上班时，一律按照国家标准补付加班工资。