案例(三)
患者周某,女,35岁,在某医院妇产科就诊, 医生:你怎么不舒服? 病人回答:我没有什么不舒服。然后,患者看了看周 围的病人,接着小声说:厂医务室在普查时说我可能 得了性病,让我速到医院检查和治疗。 医生又问:你怎么得上了性病? 病人:我也不知道,我素来是个规矩人! 医生冷笑着说:不知道!好吧,上床检查检查看。 围观的病人笑了,病人满脸通红地上床接受检查
第一,护士行为符合儿科护理“要细致观察,及时 为医生提供病情变化的信息”的道德要求。由于护 士对患儿仔细询问和检查,使之确诊,并及时配合 医生抢救,患儿转危为安,这是履行道德责任的表 现。 第二,护士行为符合护患关系中“热爱本职, 精益求精”的道德要求。由于该护士热爱护理职业, 工作积极努力,刻苦钻研,做到技术上精益求精。 因此,能善于观察,发现问题,及时处理。 第三,该护士符合医护关系中“平等协作,密 切配合”的道德要求。在完成护理工作中她能与医 生密切配合,当病人病情发生变化时,对病人负责, 体现了医护工作的整体性。
究竟是否应该告知家属真相呢?如果 告知,何时为宜?
该案例涉及医护之间的相互关系及患者家属的知情权。 该案例属一般性差错(因给药途径错误),病人及家属 对此有知情权,因此应告知家属真相,这是尊重病人或 家属权利的表现,而且作为医务人员也应该诚实对人, 有了差错就应如实地向病人家属说明,这是医德的要求。 医生当着家属的面批评护士的方式是不恰当的,因为在 事实经过及产生的后果不完全清楚的情况下,告知病人 及家属会使他们产生误解,也会对病人造成不良的心理 刺激。因此,医生违反了医疗保护的原则,也造成了不 必要的医患纠纷。在事实真相弄清楚以后再告知家属真 相和批评护士,有利于良好医患关系和医护关系的建立。