技术部质量目标管理办法

技术部管理制度技术部管理制度「篇一」1、项目部设立以项目经理为首的技术质量保证体系。

项目技术负责人负责本项目部的技术质量管理工作。

设立专职质量检查员负责施工过程中的检查工作。

2、根据集团公司、分公司确定下达的工程质量目标和规划的优质工程情况，制定本项目的工程质量目标和创优质工程的具体措施，并上交集团公司技术质量部备案。

在完成工程质量目标的同时，坚决杜绝质量事故、克服质量通病并减少质量问题的发生，通过策划、交底、检查等工作，做好预控。

3、质量保证体系内的各级管理人员按各自职责实施技术质量管理。

4、开展施工过程中的检查、验收工作。

所有工程质量的检查、验收工作，要根据设计文件、验收规范及质量验收统一标准等认真进行量化管理。

各级质量检查部门和人员，应及时、认真、准确地进行工程质量的验收，并对工程质量负责。

集团公司指定的验收部位，必须经集团公司验收后，才可交建设单位、监理单位、质检站验收。

5、项目部要配专人负责工程的测量工作以及测量仪器、工具的使用、保管，并确保经过校准、检定的测量仪器方可使用。

6、及时编制施工组织设计及其他专项方案，按照河北省工程建设标准《建筑工程技术资料管理制度》DB13(J)35-20XX中的规定要求，及时完善各种技术质量资料和文件。

7、各种原材料和施工过程中的试(化)验工作由具有相应资质的试验室负责。

各项试验工作都必须有原始记录，按要求实行见证取样制度，《石家庄三建建业集团有限公司检验和试验规程》8、施工过程中出现不合格品时，执行集团公司《事故、事件、不符合、不合格品控制程序》。

当不合格品达到一定严重程度时，按照质量事故进行处理。

凡已形成的一般质量事故和重大质量事故的，发生单位应立即上报集团公司总工程师及技术质量部，并写出书面报告，上交集团公司。

质量事故发生后，不得隐瞒不报或拖延上报。

9、认真执行集团公司《技术质量管理制度》。

技术部管理制度「篇二」为保证本项工程的质量、进度、安全，做好技术服务工作，特制定本制度。

技术部质量管理制度一、总则为了提高技术部门的工作质量和效率，确保产品质量和用户满意度，制定本质量管理制度。

该制度适用于技术部门的所有工作，并与公司其他管理制度相衔接。

二、目标1.确保技术部门的产品和服务达到或超过客户的期望；2.提高技术部门的工作效率和质量；3.预防和纠正技术部门的质量问题。

三、质量管理职责1.领导层职责技术部门领导要提供足够的资源和支持，确保质量管理制度的执行和改进。

他们还应确定质量目标，并对其实施和结果进行监督和评估。

2.质量管理代表职责技术部门应指定一名质量管理代表，负责协调和监督质量管理制度的实施。

质量管理代表应负责与其他部门的沟通与协调，并确保质量的连续改进。

3.员工职责技术部门的员工应遵守质量管理制度，并按照工作流程和标准操作程序进行工作。

他们应及时报告和解决质量问题，并积极参与质量改进活动。

四、质量管理体系1.质量计划技术部门应根据客户需求和公司战略制定质量计划。

质量计划应包括质量目标、工作流程、标准操作程序和关键绩效指标等内容。

2.质量控制技术部门应建立质量控制程序，包括对技术活动的监控和评估。

质量控制活动包括检查、测试、审核和验证等，旨在确保产品和服务的质量。

3.质量改进技术部门应定期评估质量绩效，并根据评估结果制订和实施质量改进计划。

质量改进可以通过流程优化、员工培训和技术创新等方式进行。

五、质量管理工具和技术1.流程管理技术部门应建立和维护各项工作流程和标准操作程序，并确保员工按照规定的流程进行工作。

2.统计工具技术部门可以使用统计工具来分析和解释质量数据，以便及时发现和纠正潜在问题。

3.审核技术技术部门应定期进行内部和外部审核，以确保质量管理制度的有效实施和符合相关法规和标准要求。

六、质量管理制度的评估和改进1.内部审查技术部门应定期进行内部审查，以评估质量管理制度的有效性和合规性。

审查结果应记录并报告给相关部门。

2.外部审批技术部门应定期接受公司外部审批机构的评估，以确保公司质量管理制度与国家和行业标准相符。

生产技术部质量目标实施情况报告一、引言生产技术部作为企业的核心部门之一，负责产品的研发、生产工艺的优化以及质量管理等重要工作。

本报告旨在总结生产技术部过去一段时间内质量目标的实施情况，并提出进一步的改进建议，以促进企业质量管理水平的持续提升。

二、质量目标的设定与实施情况1.质量目标的设定根据企业的整体战略和市场需求，生产技术部制定了以下质量目标：（1）产品合格率达到99.5%以上；（2）生产线不良品率降低至2%以下；（3）产品退货率降低至0.5%以下。

2.质量目标的实施情况在过去的一段时间内，生产技术部积极采取了一系列措施来实施质量目标，并取得了一定的成果。

（1）优化生产工艺：生产技术部针对产品生产过程中的关键环节进行了深入研究，通过优化生产工艺，降低了产品的不良率。

（2）加强员工培训：生产技术部注重员工的技能培训和质量意识的培养，通过提升员工的技术水平和质量意识，有效提高了产品的合格率。

（3）引进先进设备：生产技术部引进了一批先进的生产设备，提高了产品的生产效率和质量稳定性。

（4）建立质量管理体系：生产技术部建立了完善的质量管理体系，从原材料采购到成品出厂的每个环节都严格按照质量要求进行管理，确保产品的质量稳定。

三、实施情况分析1.产品合格率达到99.5%以上在实施了一系列的工艺改进措施后，产品的合格率得到了明显的提升。

目前，产品的合格率已经稳定在99.8%以上，并取得了一定的突破。

但仍需进一步加强工艺改进和质量管控，以确保产品合格率的稳定提升。

2.生产线不良品率降低至2%以下通过优化生产工艺和加强员工培训，生产线的不良品率得到了较大幅度的降低。

但目前的不良品率仍在3%左右，仍需进一步优化生产工艺，并加强对生产线的实时监控和质量管控，以进一步降低不良品率。

3.产品退货率降低至0.5%以下生产技术部在建立质量管理体系的基础上，加强了对原材料的检验，确保原材料的质量稳定。

通过这些措施，产品的退货率已经从过去的1%降低到了0.8%。

工程技术部管理目标标题：工程技术部管理目标引言概述：工程技术部是一个关键的部门，负责管理和指导公司的工程技术项目。

为了确保工程技术部能够高效运作并达到预期目标，制定明确的管理目标是至关重要的。

本文将从五个大点出发，详细阐述工程技术部管理目标。

正文内容：1. 提高项目交付效率1.1 确定明确的项目目标和交付时间表1.2 分配合适的资源和人力1.3 优化项目管理流程1.4 加强沟通和协作2. 提升工程质量2.1 制定严格的质量标准和流程2.2 引入先进的技术和工艺2.3 加强质量控制和检测2.4 建立反馈机制，及时解决问题3. 控制项目成本3.1 制定详细的预算和成本控制计划3.2 优化资源配置，降低成本3.3 加强供应链管理，寻求合理的采购渠道3.4 定期进行成本分析和评估4. 提升员工技能和团队合作4.1 提供培训和发展机会，提升员工技能4.2 建立激励机制，激发员工积极性4.3 加强团队协作和沟通4.4 建立良好的工作氛围和文化5. 推动创新和持续改进5.1 鼓励员工提出创新想法和解决方案5.2 建立创新管理机制，推动创新项目5.3 定期进行技术研究和开发5.4 追踪行业最新动态，引入新技术和工艺总结：综上所述，工程技术部的管理目标包括提高项目交付效率、提升工程质量、控制项目成本、提升员工技能和团队合作，以及推动创新和持续改进。

通过明确的目标和合理的管理措施，工程技术部能够更好地实现项目目标，提高整体绩效，为公司的发展做出贡献。

在实施过程中，需要不断总结经验教训，不断优化管理方式，以适应不断变化的市场需求和技术发展。

20xx技术质量部门工作计划20xx技术质量部门工作计划「篇一」为了有计划的开展20XX年度的质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意度，我分厂对20XX年度质量管理工作计划如下：一、工作计划1、制定质量目标考核办法：细化各班组质量职责和质量目标，制订质量目标分解、考核管理办法，下达给各班组，作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

(1)根据质量周报的问题，落实到实际责任班组及责任人。

(2)品质反馈的重大质量问题，落实责任人。

(3)对发现、解决质量隐患的，给予奖励。

2、数据的统计分析：(1)定期将质量问题统计并进行分析。

在汇总各班组每周质量问题数据的基础上，对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。

(2)公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。

(3)对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。

总结经验教训，巩固成绩，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。

(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时对此质量薄弱环节进行强化管理。

二、预防措施1、各班组设一个固定的自检员：(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。

(2)分厂组织相应的培训，提升自检员的技能。

严格按照规范操作，利用考核机制等加强执行力。

(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。

2、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系产品质量的好坏。

因此在今年要加大质量管理培训，重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件，力争将质量管理工作做到更好。

20xx技术质量部门工作计划「篇二」20XX年即将过去，作为质量管理核心部门在公司领导的指导和关怀下，较好的完成了公司交付各项任务。

总结过去，展望未来，让我们能以更加饱满的热情投入到20XX年的工作中去，为了取得更加优异的工作业绩，更好的为公司的健康发展服好务，我部特别制定20XX年度工作计划如下；一、指导思想贯彻质量方针、落实质量目标、提高质量管理水平、加强成本控制、全心全意服务好施工单位。

技术部研发项目质量管理制度、流程、表格、方案阅读导航→01 技术研发项目质量管控制度02 技术研发项目质量管理流程03 技术研发项目质量管理表格04 技术研发项目质量验收方案技术部一、技术研发项目质量管控制度技术研发项目质量管控制度第1章总则第1条目的为对研发项目实施过程的活动进行持续不断的检查、度量、评价和调整，保证满足公司项目质量目标，特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于研发项目的质量管理事项。

第3条管理职责研发项目质量管理的实施者包括公司高层领导、技术研发部经理、研发项目负责人、项目组成员等。

1．研发项目负责人确定研发项目的质量目标及相关人员的职责与权限，并组织实施研发过程中的质量控制措施。

2．研发项目组成员负责记录和统计项目研发过程中规定的数据，参与研发项目质量改进的相关活动。

第2章研发项目质量的影响因素控制第4条人力控制1．研发项目负责人应提高项目团队成员的素质，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地对团队成员进行激励。

2．研发项目负责人应根据项目特点，从确保项目质量出发，对项目团队成员的技术水平、生理缺陷、心理行为、错误行为等方面进行控制。

3．提高技术研发部及项目组的质量意识，形成人人重视质量的项目环境。

第5条材料控制1．选择合适供应商，形成定点采购。

2．供应商由质量管理部进行初始评审和年度系统评审，以便确定是否保持其供应商资格。

3．对供应商提供的配套产品进行考核和评估，如发现质量问题，发出纠正措施。

第6条设备控制研发项目负责人应根据项目的不同特点，合理选择并正确使用、管理和保养设备工具。

第7条方法控制1．合理选择。

根据项目特点选择技术可行、经济合理、有利于保证项目质量、加快项目进度、降低项目费用的实施方法。

2．动态管理。

在项目进行过程中正确应用质量控制方法，并随着条件的变化不断地进行调整。

第8条环境控制。

研发项目负责人应根据项目特点和具体条件，采取有效措施对影响质量环境的因素进行控制，包括项目技术环境、管理环境、劳动环境等。

多哥壹号公路改建项目质量责任制为保证我项目旳施工质量，提高全员旳质量意识，使质量贯彻到人，责任明确，并在员工中牢固树立“百年大计，质量第一”旳思想，使本工程各项施工均到达设计及规范规定，特制定本制度。

项目总工程师职责1、认真贯彻执行本项目协议规定旳技术原则、规程和规范。

2、根据项目经理授权，全面主持项目技术管理和质量管理工作。

3、组织编制施工组织设计，制定施工技术方案、工艺原则、作业指导书。

4、组织工程图纸审查和技术交底工作。

5、组织制定项目旳工程质量目旳或工程创优目旳，并组织实行。

6、参与协议评审，审定协议评审中旳施工方案和施工组织设计。

7、参与内部质量体系审核和管理评审，建立项目质量管理体系、项目质量控制系统，组织制定质量计划，制定和完善项目质量管理旳各项管理制度。

8、组织做好测量及其核定，指导质量检查和试验工作。

9、主持技术干部旳技术培训学习和考核以及对新上岗技术员旳培训工作，交流技术经验。

10、主持新技术、新工艺、新材料、新构造旳开展和应用工作，推进技术进步。

11、组织推行全面质量管理，负责QC小组活动旳开展工作。

12、主持重大质量事故旳调查、处理和上报工作，审核一般质量事故处置方案，并有权对负责人员提出处理提议。

13、组织各项技术资料旳签证、搜集、整顿和归档，主持编制竣工资料，审核并督促移交。

14、认真贯彻贯彻企业QEOHS质量、环境、职业健康安全管理体系旳规定，保证有效运行。

●项目副经理职责1、贯彻施工现场管理、安全生产等方面旳方针政策和规章制度，并对实行状况进行检查。

2、在项目经理授权下，分管施工生产、进度、物资、机械、安全环境保护，主持项目施工生产现场旳总体布置。

3、主持编制和贯彻施工进度计划，主持召开项目生产例会，协调各部门与各作业队旳关系，合理配置施工现场资源，保证施工顺利推进。

4、负责指导编制生产安全及物资管理实行细则并组织贯彻。

5、负责指导编制项目机械设备旳需用计划，督促主办部门按照规定程序贯彻机械配置。

一、前言为确保公司产品质量稳定、持续改进，提高客户满意度，技术部特制定以下质量管理工作计划。

二、工作目标1. 建立健全质量管理体系，确保产品质量符合国家标准和客户要求。

2. 提高员工质量意识，加强质量培训，提高员工质量技能。

3. 持续改进产品质量，降低不良品率，提高产品合格率。

4. 提升客户满意度，树立良好的企业形象。

三、工作内容1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理制度，明确各部门、各岗位的质量职责。

（2）制定质量目标，分解到各部门、各岗位，确保目标达成。

（3）开展质量管理体系内部审核，发现问题及时整改。

2. 质量培训与提升（1）定期组织质量培训，提高员工质量意识，增强质量技能。

（2）对新员工进行入职培训，使其了解公司质量管理体系和产品标准。

（3）开展内部技能竞赛，激发员工学习热情，提高整体质量水平。

3. 产品质量改进（1）加强过程控制，确保生产过程符合质量要求。

（2）对生产过程中出现的不良品进行统计分析，找出原因，制定改进措施。

（3）开展质量攻关活动，解决生产过程中的质量问题。

4. 客户满意度提升（1）定期收集客户反馈，分析客户需求，优化产品性能。

（2）提高售后服务质量，及时解决客户问题，提高客户满意度。

（3）开展客户满意度调查，了解客户需求，改进产品和服务。

5. 质量风险管理（1）建立质量风险管理体系，识别、评估、控制质量风险。

（2）定期开展质量风险评估，对潜在风险制定预防措施。

（3）对已发生的质量问题进行原因分析，制定改进措施，防止类似问题再次发生。

四、工作计划1. 第一季度：完成质量管理体系建设，开展内部审核，对发现的问题进行整改。

2. 第二季度：开展质量培训，提高员工质量意识，开展产品质量改进活动。

3. 第三季度：加强质量风险管理，对潜在风险制定预防措施，开展客户满意度调查。

4. 第四季度：总结全年质量管理工作，制定下一年度质量管理工作计划。

五、总结技术部将以此次质量管理工作计划为依据，全面提高产品质量，提升客户满意度，为公司持续发展奠定坚实基础。

技术部制度管理规定第一章总则第一条本规定是为规范技术部的管理行为，加强内部管理，提高工作效率，促进部门的健康发展。

第二条本规定适用于技术部全体员工，包括部门领导、技术人员和行政人员等。

第二章组织架构第三条技术部设置部门负责人，部门领导有权制定部门的具体工作计划和实施方案，负责部门日常管理工作。

第四条技术部按照业务需求设立不同的技术小组，每个小组有专门的负责人，负责具体技术工作和项目推进。

第三章工作职责第五条技术部负责公司的技术研究与开发工作，并提供技术支持和解决方案。

第六条技术部负责维护公司的技术设备，确保工作环境的顺畅和安全。

第四章工作流程第七条技术部制定标准化的工作流程，确保项目开发和实施按照流程进行，提高工作效率和质量。

第八条技术部组织定期的技术培训和学习交流活动，提升员工的技术能力和水平。

第五章工作纪律第九条技术部员工应遵守公司的各项规章制度，严格遵守工作纪律，保持良好的工作态度和团队精神。

第十条技术部员工应保护公司的商业机密和技术秘密，严禁泄露和盗用公司的机密信息。

第六章奖惩制度第十一条技术部对表现优秀的员工给予奖励，包括表彰奖和经济奖励等。

第十二条技术部对违反公司规定和工作失误的员工给予相应的处罚，包括扣减奖金和警告等。

第七章附则第十三条技术部领导有权对本规定进行解释，并有权对规定进行调整和修改。

第十四条本规定自颁布之日起生效，所有技术部员工必须遵守本规定，如有违反，将受到相应的处罚。

以上就是技术部制度管理规定的主要内容，希望所有技术部员工严格遵守，共同维护技术部的正常运作和发展。

2015 年质量目标分解方案一、部门：技术部二、部门分解目标和措施三、具体实施措施1、图纸到位时间的可计划性，加强联系，争取能够给技术部员工的工作建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬和考评。

2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供一定次数的外部专业培训，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。

3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心和积极性。

4、普通工艺设计相互校对，特殊工艺原则上全部评审，考核评审率98%以上。

5、实时关注国家和行业标准动态和现场技术总结，每个月对现场使用技术文件进行检查；6、所有换发、更改和通知等文件记录必须以复印件形式外发，原件存底保存；7、客户的图纸按日期和订单合同以和对应的新产品设计图纸封装在同一个文件袋中保存，客户样品根据贴标签保存在技术部储存间。

8、各目标的测量和计算方法。

a、图纸一审合格率=工艺组二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%；b、图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%；c、产品开发完成率＝产品开发完成数/产品开发数*100%；d、工艺评审率＝工艺评审通过数/工艺评审数*100%；e、技术文件正确率＝抽查文件正确数/抽查文件数*100%；f、记录保管完整无遗失＝抽查记录完整数/抽查记录数*100%；g、客户图、样保管完好率=抽查客户图、样保管完好数/抽查客户图、样数*100%。

四、逐月完成情况统计表部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2014年12月31日～2015年1月30日 NO:2015-1部门质量目标完成情况统计表NO:2015-2部门:技术部统计时间段：2015年1月31日～2015年2月27日部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年2月28日～2015年3月30日 NO:2015-3部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年3月31日～2015年4月29日NO:2015-4部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年4月30日～2015年5月30日 NO:2015-5部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年5月31日～2015年6月29日NO:2015-6部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年6月30日～2015年7月30日 NO:2015-7部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年7月31日～2015年8月30日NO:2015-8部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年8月31日～2015年9月29日 NO:2015-9部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年9月30日～2015年10月30日NO:2015-10部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年10月31日～2015年11月29日 NO:2015-11部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2015年11月30日～2015年12月30日NO:2015-12。

技术部质量目标及实施计划
一、质量目标
1. 提高产品和服务质量，满足客户需求。

2. 优化研发流程，缩短产品上市时间。

3. 提升技术人员的专业技能和团队协作能力。

4. 加强质量管理体系，持续改进质量管理措施。

二、实施计划
1. 产品和服务质量提升计划
- 定期开展客户满意度调查,及时收集客户反馈。

- 优化产品设计,提高可靠性和用户体验。

- 加强产品测试,及时发现和修复缺陷。

- 持续改进售后服务流程,提升服务质量。

2. 研发流程优化计划
- 梳理并标准化研发流程,提高效率。

- 引入敏捷开发方法,加快迭代交付。

- 建立研发知识库,促进知识共享和复用。

- 采用自动化测试,提高测试效率和质量。

3. 人才培养计划
- 定期组织技术培训,提升专业技能。

- 开展团队建设活动,增强协作意识。

- 建立职业发展通道,为员工提供晋升机会。

- 优化绩效考核机制,激励员工主动学习和创新。

4. 质量管理体系优化计划
- 完善质量管理制度和流程。

- 开展质量审核,持续改进质量管理措施。

- 建立质量数据分析机制,及时发现问题并采取纠正措施。

- 推进质量文化建设,增强全员质量意识。

技术部管理规章制度一、管理体制技术部作为公司的核心部门，其管理体制应该规范、合理。

具体体现在以下三个方面：1. 领导组织技术部门需要设立一位技术总监或者经理，其主要职责是负责技术团队的管理和技术方向的规划。

在技术团队内部，需要明确各个研发方向负责人的职责和权力，并设立必要的项目管理和沟通机制。

2. 团队建设技术部在吸纳新成员时，要有明确的技能和文化评估标准，对新人进行多元化教育培训，并在管理、技术、文化等方面进行长期的指导和支持，以逐步提高新员工的综合水平。

3. 绩效考核技术团队需要进行全面、科学的绩效考核机制，以提高团队的工作效率、精益求精的精神和良好的团队协作能力，同时可以将优秀员工进行适当的奖励和激励，以促进技术部的整体发展。

二、工作规范1. 代码规范技术部将制定代码规范，约定每位工程师遵循一定的代码编写规则，程序设计风格，变量命名方式、注释规范等。

这一系列规范可以保证代码的可维护性和可扩展性，避免出现误操作，同时提高代码重用性，以便更好地实现团队协作。

2. 项目管理通常情况下，技术部门的工程师会分配到不同的项目中。

因此，在项目管理方面，技术部门需要建立一些基本的标准，包括项目立项、项目报告、项目管理计划等方面的规范制度。

通过这些管理制度，可以保证每一个项目都是有章可循、有条不紊地进行。

3. 安全规范技术部需要确保产品和平台的安全性，在安全方面的规则也是必不可少的。

一方面面对外部威胁，技术部需要设定流程，包括网络入侵检测、异常流量检测和数据备份；另一方面面对内部威胁，技术部需要做好权限管理、日志管理等工作。

三、技术发展保持技术部的技术水平于是非常重要的任务，具体体现在以下三方面：1. 技术调研技术部门需要联合优秀的研发、测试人员，深入研究一些新领域、新技术和新产品，以获得更高层次的技术能力，并保证开发出更优质的产品。

2. 技能培训技术部门需要根据团队成员的不同水平和研究方向，制定培训计划，以加速团队的技术升级。

技术部管理制度第一条、总则：技术部是一个技术性很强，标准规范，要求严格、相互协作较强的专业部门。

技术部必须加强质量意识、专业意识、安全意识、服务意识，为此，特制定本管理制度。

第二条、技术部技术员岗位职责：1、遵守公司各项规章制度，热爱本职工作，有强烈的事业心和高度的责任感。

2、能诚实稳重、忠于职守、吃苦耐劳、勤奋工作、诚实可靠，忠诚于企业。

3、严格按照有关技术程序要求把好产品安装调试质量关。

4、负责抓好安全生产工作，按照技术工艺流程编写生产各工序作业指导书、相关技术资料。

5、不断加强技术业务知识的学习，为促进企业的技术进步在本职岗位上作出努力。

6、树立技术面向客户服务的理念，经常回访客户，发现问题，及时解决问题。

7、在接到客户设备故障时，应即响应前赴用户现场进行硬、软件应用等修复工作。

8、如客户的使用设备发生故障的类别提供技术服务，并认真做好售后服务工作。

9、努力做好客户的设备操作培训服务，用户对设备的使用意见、建议及售后服务评价。

10、及时做好客户回访工作，分析各区域市场状况，实行有效的客户评估。

11、积极维护、推广、扩张品牌形象，为公司品牌的强档提升奠定基础。

12、热情为客户服务，有一定的表达能力和知识讲解与传授能力。

13、做好技术保密工作，维护企业利益，抓好客户并协助处理好客户投诉。

14、公司赋予部门负责人的重托，肩负技术部门全权责任，管理好部门与之有关的一切事务，执行部门首要问责人。

15、积极完成上级领导交办的各项工作任务。

第三条、技术部成员工作守则：1、本部门职工必须在思想上高度重视，始终坚持公司上级的领导，不断学习新的专业知识，不断提高自身的基本素质和专业技术素质，以适应新技术发展的要求。

2、认真学习相关法律法规、安全规章制度、质量法规，始终坚持安全第一、质量第一、规范施工、一丝不苟的原则，力求施工过程最优化，把这精神贯穿于本部的整个工作过程。

3、本部所有工作人员在工作时要做到平等，和善，低调以及尊重所有成员并不带有自己的主观色彩。

工程技术部
质量目标
1）施工技术规范、标准的覆盖率100%，有效率100%。

2）保证施工图纸准确有效并及时发放到位技术信息交流畅通。

3）施工工艺文件能确保焊接一次合格率96%以上，工程停检点一次交验合格率98%以上。

4）质量记录及时、准确、完整；单位工程质量一次交验合格率达100%。

5）对产品标识和可追溯性进行策划和监控；对施工中发现的质量问题及时采取有效的纠正和预防措施。

6) 保证施工设施完好，合理配备资源，满足工
程施工需要；做好已完成工程产品的保护。

7）保证计量器具周检率达到100%，在用设备完好率100%。

——根据《中国石油长庆石化分公司500万吨/年常减压蒸馏装置及配套工程质量计划》A版。

技术部规章制度
第一条为了规范技术部工作，提高工作效率和质量，制定本规章制度。

第二条技术部负责公司产品的研发、测试、维护和技术支持工作，确保产品的稳定性和可靠性。

第三条技术部成员应具备良好的专业素养和团队合作精神，积极参与技术研发和问题解决。

第四条技术部成员应遵守公司的保密制度，严禁泄露公司的技术秘密和客户信息。

第五条技术部应定期进行技术培训，不断提升自身的专业技能和知识水平。

第六条技术部应建立完善的技术文档和知识库，方便团队成员共享和查阅。

第七条技术部应定期进行技术交流和经验分享，促进团队成员
之间的学习和成长。

第八条技术部应按照公司的工作安排和要求，认真完成各项技术任务和项目。

第九条技术部应及时响应客户的技术支持需求，确保客户的问题得到及时解决。

第十条技术部应积极参与公司的技术创新和改进工作，为公司的发展贡献力量。

以上规章制度自颁布之日起生效，如有违反者将受到相应的处理。

质量方针、质量目标管理制度一、目的和适用范围本制度旨在明确公司质量方针的制定、实施与监督，以及质量目标的制定、评审、修改和考核，以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。

本制度适用于公司各部门及全体员工。

二、质量方针1.质量方针的制定2.公司质量方针由公司高层领导制定，经董事会审批后发布执行。

质量方针应体现公司对质量的承诺，符合公司发展战略和实际情况，明确质量目标和方向。

3.质量方针的宣传与培训4.质量管理部门应组织相关部门对公司质量方针进行宣传，确保员工理解并贯彻执行。

同时，对员工进行质量意识培训，提高全员质量管理意识。

5.质量方针的评审与修订6.根据公司发展需要，每三年对质量方针进行评审和修订。

评审工作由质量管理部门组织，高层领导参与，确保质量方针的持续适用性和有效性。

三、质量目标管理制度1.质量目标的制定2.质量目标由各部门根据公司质量方针和实际情况制定，报质量管理部门审核后执行。

质量目标应具有可测量性、可达成性和可考核性，并明确责任人和完成期限。

3.质量目标的实施与监控4.各部门应按照制定的质量目标开展工作，确保目标的实现。

同时，质量管理部门应对各部门质量目标的实施情况进行监控，定期进行检查和评估。

5.质量目标的调整与考核6.若发现质量目标存在不合理或无法实现的情况，各部门应及时调整并重新制定目标。

每年年底，质量管理部门应对各部门质量目标的完成情况进行考核，并将考核结果纳入部门绩效考核体系。

7.质量目标的评审与改进8.为确保质量目标的持续适用性和有效性，质量管理部门应定期组织各部门对质量目标进行评审，并根据评审结果提出改进意见和建议。

同时，鼓励员工积极参与质量改进活动，提出合理化建议，促进公司质量管理水平的不断提升。

四、附则1.本制度由质量管理部负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效，原有相关制度与本制度不符的，以本制度为准。

技术部质量目标及实施计划英文回答：Quality goals and implementation plans for thetechnical department are essential for ensuring thedelivery of high-quality products and services. These goals and plans outline the specific objectives and strategies that the department will adopt to achieve and maintain a high level of quality.One of the primary quality goals for the technical department could be to reduce the number of software bugs and defects. This can be achieved by implementing rigorous testing procedures, conducting thorough code reviews, and continuously improving the development processes. For example, the department can implement automated testing tools to identify and fix bugs early in the development cycle, reducing the chances of these issues reaching the end-users.Another quality goal could be to improve customer satisfaction by reducing the response time for technical support requests. This can be accomplished by implementing a ticketing system that tracks and prioritizes support requests, ensuring timely responses and resolutions. Additionally, the department can invest in training programs for support staff to enhance their technicalskills and problem-solving abilities, enabling them to provide more effective and efficient support to customers.To implement these quality goals, the technical department can develop a detailed plan that includes specific actions, timelines, and responsibilities. For instance, the department can allocate resources to conduct regular code reviews and testing activities, ensuring that all software releases meet the required quality standards. The plan can also include regular feedback loops with customers to identify areas for improvement and address any concerns or issues promptly.Furthermore, the technical department can establish key performance indicators (KPIs) to measure progress towardsthe quality goals. These KPIs can include metrics such as the number of bugs found and fixed, customer satisfaction ratings, and average response time for support requests. By regularly monitoring these KPIs, the department canidentify areas that require attention and take proactive measures to address any quality issues.In conclusion, setting quality goals and implementing effective plans are crucial for the technical department to deliver high-quality products and services. By focusing on reducing software bugs and improving customer support, the department can enhance the overall quality and satisfaction of its offerings. Through detailed implementation plans, allocation of resources, and monitoring of key performance indicators, the department can ensure continuous improvement and meet its quality objectives.中文回答：技术部的质量目标和实施计划对于确保提供高质量的产品和服务至关重要。

技术部部门度质量目标分解表正式版2021年质量目标分解方案一、部门：技术部二、部门分解目标和措施三、具体实施措施1、图纸到位时间的可计划性，加强联系，争取能够给技术部员工的工作建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬和考评。

2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供一定次数的外部专业培训，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。

3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心和积极性。

4、普通工艺设计相互校对，特殊工艺原则上全部评审，考核评审率98%以上。

5、实时关注国家和行业标准动态和现场技术总结，每个月对现场使用技术文件进行检查；6、所有换发、更改和通知等文件记录必须以复印件形式外发，原件存底保存；7、客户的图纸按日期和订单合同以和对应的新产品设计图纸封装在同一个文件袋中保存，客户样品根据贴标签保存在技术部储存间。

8、各目标的测量和计算方法。

a、图纸一审合格率=工艺组二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%；b、图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%；c、产品开发完成率＝产品开发完成数/产品开发数*100%；d、工艺评审率＝工艺评审通过数/工艺评审数*100%；e、技术文件正确率＝抽查文件正确数/抽查文件数*100%；f、记录保管完整无遗失＝抽查记录完整数/抽查记录数*100%；g、客户图、样保管完好率=抽查客户图、样保管完好数/抽查客户图、样数*100%。

四、逐月完成情况统计表部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年12月31日～2021年1月30日 NO:2021-1部门质量目标完成情况统计表NO:2021-2部门:技术部统计时间段：2021年1月31日～2021年2月27日部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年2月28日～2021年3月30日 NO:2021-3部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年3月31日～2021年4月29日NO:2021-4部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年4月30日～2021年5月30日 NO:2021-5部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年5月31日～2021年6月29日NO:2021-6部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年6月30日～2021年7月30日 NO:2021-7部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年7月31日～2021年8月30日NO:2021-8部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年8月31日～2021年9月29日 NO:2021-9部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年9月30日～2021年10月30日NO:2021-10部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年10月31日～2021年11月29日 NO:2021-11部门质量目标完成情况统计表部门:技术部统计时间段：2021年11月30日～2021年12月30日NO:2021-12质量目标及分解质量目标：1）顾客满意度≥80分（今后三年平均每年增加2分)2)产品检验合格率≥99.2%（今后三年平均每年增加0。

部门目标（含质量和HACCP目标）管理及考核办法1 目的将公司的目标（含质量和HACCP目标)分解到有关职能部门,加以控制和管理，确保贯彻执行和实现目标。

2 适用范围适用于哈尔滨华康目标（含质量和HACCP目标）的分解、评价与考核。

3 制定依据和原则由各部门负责人依据公司总目标内容及工作实践共同讨论并制定。

4 职责4.1办公室根据质量和HACCP管理体系的职责分工，将任务与质量和HACCP目标分解到相关职能部门，对其执行和完成情况定期进行评价考核。

4。

2 各部门自检自评后管代或办公室做复核，并出具考核结果。

5 管理内容5。

1 目标(含质量和HACCP目标）分解（*为质量和HACCP目标）5。

1。

1技术部5.1。

25。

15.1.45.1。

55。

1。

5。

2 考核方法及考核应用1.库存成品抽样合格率的检查：a。

由技术部每周抽一次库存产品,每次抽查2个品种。

每个品种在不同部位抽查，共抽4袋,进行检验，每月统计、计算合格率。

b。

对于库存产品，5—11月份抽查水分和温度.2。

各部门的质量目标完成情况由部门主管以月（季）总结形式上报至办公室,授权考核人进行统计分析;来自产品、过程、体系及顾客等方面的调查信息(包括供应商满意度调查表、客户满意度调查表、部门满意度调查表等),由责任部门汇总分析后报至办公室；办公室将以上两项以及办公室的抽查结果和考核期考核结果上报管代和总经理审批应用。

3。

办公室根据具体指标不定期进行抽检，部门职能范围内各工作项目迟误每人每次扣5分，以质量目标考核项目每增减1％奖罚5分,否决项由管理会议讨论(可事前或事后）确定。

考核得分为总经理、财务部制定员工薪资提供参考。

以上内容由公司管理会议讨论通过。

各部门负责人会签:办公室：王爽财务部：程显峰生产部：赵昆技术部（管理者代表）：宋正范业务部:许丹丹采购部：王伟批准人：总经理肖键存档部门:办公室哈尔滨华康牧业有限公司 2008年7月1日。