招商部经理绩效考核表
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招商部经理绩效考核表考核周期本考核周期为每个季度,共四个季度。
考核内容业绩考核业绩考核是招商部经理绩效考核的重要指标之一。
主要包括以下指标:•签约金额:指负责招商的经理在考核周期内实际签订的合同金额,该指标占比为40%。
•回款金额:指负责招商的经理在考核周期内实际收回的回款金额,该指标占比为30%。
•新增客户数:指负责招商的经理在考核周期内成功招募的新客户数量,该指标占比为20%。
•客户满意度:指负责招商的经理在考核周期内招募的客户对公司服务的整体满意度,该指标占比为10%。
工作质量工作质量是评价招商部经理绩效考核的重要标准之一。
主要包括以下指标:•工作进度:指负责招商的经理在考核周期内的工作进展情况,包括完成时间进度、项目的推进进度等。
•服务质量:指负责招商的经理在考核周期内对客户的关注度和服务水平。
•沟通能力:指负责招商的经理在考核周期内与客户、公司内部相关部门的沟通情况和效果。
•团队协作:指负责招商的经理在考核周期内与部门内其他人员的团队协作情况。
以上标准将根据实际情况进行考核,考核结果将对经理的绩效评价成为重要依据。
考核方式本考核将采用绩效考核的方式进行。
应收金额应收金额=40%×(签约金额-回款金额)总分计算公式本次考核最终得分为综合得分,以以下计算公式计算:综合得分 = 业绩考核得分 * 0.7 + 工作质量得分 * 0.3评分标准评分标准如下:•优秀:90分以上•良好:80-89分•合格:70-79分•不合格:70分以下考核结果绩效考核结果将会在每季度结束后进行评估,并将结果及时通知参与考核的经理。
备注本文档旨在统一管理招商部经理的绩效考核,如有与实际情况不符之处,请勿投诉。
招商经理绩效考核表年月岗位:姓名:本月总分数级别
考核项
目KPI考核指
标
100分评价标准
主管
评分
总得分
招商考核招商进度执
行
30分
招商进度月完成率100%满分,每增减
或减少2%加一分或扣一分。
市场调研的
有效性
15分
能够通过相关的人员进行调研了解潜
在客户的基本情况
潜在商户储
备量
15分能够发掘潜在客户并保持沟通
工
作能
力专业知识5分
了解公司产品;熟悉本行业及本市场
的模式;掌握本岗位所具备的专业知
识
团队协作10
能够积极配合协调/配合其他同事完
相应的工作
沟通能力10分
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
沟通;能有效地化解矛盾,有一定的
说服能力;能清晰的表达自己的思想
和想法
责任感5分
(5分):除了做好自己的本职工作
外,主动分担分公司其他工作任务
(4分):自觉地完成工作任务且对自
己的过失行为能负责(3分):工作
认真,保质保量地完成工作任务且工
作态度认真
服务意识10分出现一次客户投诉,扣2分。