市场人员工作管理办法
- 格式:doc
- 大小:47.50 KB
- 文档页数:7
农贸市场员工管理规章制度第一章总则第一条为规范农贸市场员工行为,提高管理效率,制定本规章制度。
第二条农贸市场员工应遵守本规章制度,遵纪守法,忠诚履行职责。
第三条农贸市场员工管理规章制度适用于所有在农贸市场工作的员工。
第二章员工入职第四条员工入职时,需提供真实的个人信息,并填写完整的入职登记表。
第五条员工应提供有效的身份证明材料和学历证明。
第六条通过面试、体检、背景调查等程序后确认入职。
第七条员工入职需签订劳动合同,双方履行协议。
第八条新员工入职时,需接受培训以熟悉农贸市场的工作环境和工作内容。
第九条新员工入职后需经过试用期,试用期内工资待遇有所浮动。
第三章员工权利和义务第十条员工有权享受国家规定的相关社会保障政策。
第十一条员工有权享受法定假期和年假。
第十二条员工有保护自己人身安全的权利。
第十三条员工有义务按时完成工作任务,维护农贸市场的正常秩序。
第十四条员工有义务维护农贸市场的声誉和形象。
第十五条员工有义务保守商业秘密和个人信息。
第四章员工考核与奖惩第十六条员工在岗期间,定期进行绩效考核。
第十七条绩效考核结果将影响员工的晋升和薪酬调整。
第十八条表现突出的员工将获得相应的奖励。
第十九条员工的不良行为将受到相应的惩罚,包括警告、罚款、停职甚至解雇。
第五章员工福利第二十条农贸市场将提供员工必要的工作设备和工具。
第二十一条农贸市场将提供员工必要的培训和晋升机会。
第二十二条农贸市场将为员工购买意外保险等相关保险。
第六章离职与调动第二十三条员工如需离职,应提前一个月向单位提出书面申请。
第二十四条员工如需调动,需提前向上级主管进行申请。
第二十五条员工离职或调动时,需办理离职手续,交还工作设备。
第七章附则第二十六条本规章制度经农贸市场管理部门审定后执行。
第二十七条员工在工作中如遇问题应及时向上级主管汇报,不能自行决定。
第二十八条员工管理规章制度如有更改,需提前告知员工。
第二十九条员工管理规章制度照顾员工的合法权益,保证市场的正常运转。
市场部员工管理规章制度一、总则为了规范市场部员工的行为,提高公司管理效率,制定本规章制度。
二、岗位职责1. 市场经理1.负责市场部整体管理和策划;2.对市场部下属员工进行管理和指导;3.协调市场部与其他部门之间的工作关系;4.负责市场营销计划和销售业绩的考核。
2. 业务员1.根据公司的市场营销计划,积极推广公司产品;2.维护和开发客户关系;3.按要求完成上级领导交办的任务;4.严格遵守公司规章制度;三、工作要求1. 出勤要求1.每个员工每天准时上班,不因私事迟到早退;2.如果员工有事请事先向领导请假,经批准后方可离开工作岗位;3.每个员工应保持单位电话畅通,不得随意关机或更改联系方式。
2. 业务要求1.每个员工应按照公司市场营销计划,积极促进公司产品的销售,达成销售业绩;2.严格执行公司销售政策,不得私自变更、打折或赊销产品;3.每个员工应及时、周到地为客户服务,保持良好客户关系;4.每个员工不得对竞争企业作出不实或贬低评价,严禁恶意竞争行为。
3. 行为规范1.每个员工应爱岗敬业,不得吸烟、喝酒、赌博等有损公司形象的行为;2.每个员工应尊重公司、尊重客户、尊重同事;3.凡属公司机密的事项,均应严格保密,不得泄露;4.进出公司应遵守公司保安制度,不得随意进出公司区域。
四、处罚措施凡违反本规章制度的员工,将按照公司相关规定进行处理,具体处罚措施如下:1.一次擅离职守,扣除当月工资;2.一次严重违纪,扣发两个月工资,直至开除;3.对于涉嫌违反法律法规、影响公司形象和利益情节严重者,公司有权报警处理。
五、附则本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,将经公司领导研究,并报公司董事会审批后执行。
以上是本公司市场部员工管理规章制度,请各位市场部员工严格遵守,以保证公司的正常运营和发展。
农贸市场工作人员管理制度农贸市场工作人员管理制度第一章总则第一条为促进农贸市场建设,规范市场管理,维护交易秩序,保护开办者、经营者和消费者的合法权益,根据《中华人民共和国食品安全法》、《济宁集贸市场管理条例》等相关法律法规,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法所称农贸市场是指由开办者提供固定场地、设施,经营者集中交易农副产品的交易场所。
第三条本市城区范围内农贸市场的开办、经营和监督管理,适用本办法。
第四条农贸市场实行属地管理。
曲阜市城区和各乡镇要加强辖区内农贸市场的监督管理,对农贸市场文明创建、治安、消防等工作开展检查和考核评比。
工商行政管理部门是农贸市场监督管理的主管部门。
商务、卫生、物价、农业、公安、规划、国土、税务、质量监督、畜牧水产、食品药品监督、城-管行政执法等部门根据各自职责,依法共同做好农贸市场的监督管理工作。
第二章市场开办第五条农贸市场专项规划作为商业网点规划的重要组成部分纳入城市总体规划。
人口在5000-20000人的新建居住区和旧城改造区应按照《曲阜市2015-2020年城区商业网点规划》配套建设农贸市场。
第六条开办市场应具备下列条件:(一)符合农贸市场专项规划的要求;(二)具备与市场规模相适应的固定场地、设施、管理机构和专职管理人员;(三)具有与开办市场规模相适应的资金;(四)法律、法规规定的其他条件。
第七条在城区开办、建设、改造的农贸市场必须到市商务局办理商业网点规划审核手续。
需要办理建设、用地等其他审批手续的,应当按有关规定办理。
第八条市场开办者应当履行下列职责:(一)与经营者签订场地租赁、经营管理协议,明确双方的权利和义务;(二)按相关法律、法规要求制订市场秩序、环境卫生、食品安全、计量管理、治安管理、消防安全、建筑安全、信息宣传和设施设备检修等方面的管理制度,并报相关职能部门备案;(三)安排相应管理人员,做好市场的日常管理工作,市场管理人员佩戴统一证件上岗;(四)维护市场设施、设备完好、安全,确保市场正常经营。
公司市场人员管理制度第一章总则第一条为规范公司市场人员的管理行为,提高市场人员工作效率和服务水平,促进公司市场业务的长期和持续发展,特制定本制度。
第二章市场人员的组织架构第二条公司市场人员主要分为市场部、销售部和客户服务部。
第三条市场部主要负责市场调研、市场推广等工作;销售部主要负责产品销售、市场推广等工作;客户服务部主要负责客户关系管理、客户服务等工作。
第四条公司市场部门根据业务的需要设立不同岗位,包括市场专员、市场经理、销售代表、客户经理等。
第三章市场人员的招聘和培训第五条公司市场人员的招聘应符合企业的用人需求,招聘人员要求具有较强的市场意识和销售技能。
第六条公司市场人员的培训应根据市场发展情况和企业需求,定期进行销售技能、市场知识等方面的培训。
第七条公司应建立市场人员的绩效考核机制,通过考核结果激励市场人员的工作积极性。
第八条公司应定期对市场人员的工作进行评估,及时发现和解决工作中存在的问题。
第四章市场人员的管理第九条公司应建立健全市场人员的管理制度,明确市场人员的工作职责和权责。
第十条公司市场人员在工作中要认真履行职责,保持良好的工作态度,积极为公司市场业务的发展做贡献。
第十一条公司市场人员应遵守企业的规章制度,不得泄露公司的商业机密。
第十二条公司应建立市场人员的培训制度,定期进行销售技能、市场知识等方面的培训。
第十三条公司市场人员应诚信履行职责,维护公司的形象和品牌。
第五章市场人员的激励和奖惩第十四条公司应建立市场人员的激励机制,通过各种形式的奖励激励市场人员的工作积极性。
第十五条公司应建立市场人员的奖惩制度,对于工作表现突出的市场人员给予适当奖励,对于工作表现差的市场人员进行批评和教育。
第十六条公司市场人员应遵守企业的规章制度,不得违反公司的有关规定。
第六章市场人员的监督和管理第十七条公司应建立市场人员的监督管理制度,对市场人员的工作进行监督和考核。
第十八条公司领导应定期组织对市场人员的工作进行评估,及时发现和解决工作中存在的问题。
最新市场部员工管理规章制度最新市场部员工管理规章制度【篇1】一、工作原则1、以公司利益为出发点,帮助实现销售目标为中心任务。
2、诚实守信、品德高尚、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
日常工作管理为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常管理制度1、遵守执行公司的各项方针政策和规章制度、热爱公司、团结互助;2、服从公司管理,高效率地完成公司交办的各项日常工作及任务;3、配合公司其他部门的工作;4、每周对部门工作进行检讨与改进;5、对所从事工作可能涉及的数据等进行保密;6、工作完成后要及时对部门领导做工作汇报;7、所有资料均需有序存档;8、在完成当天工作后需填写工作日清表,并交部门经理审批;9、代表公司对外接洽工作事务时,需前期确认联络好、守时并保持良好的形象;二、日常工作内容管理:1、每日需在11:00前做好前一天的扣销售部门销售数据统计及宣传情况以邮件方式汇报;2、每日需在11:00之前做好费用的日清整理;3、每五天/每周周五进行销售数据与宣传效果的阶段统计与汇报;4、月末提交完整的销售额与费用的统计汇报工作;5、每日下班前完成新的行业竞争对手产品信息与宣传情况的整理;6、每周周六前完成对手产品的阶段统计与汇报工作;7、提前一天完成有宣传投放部门的文稿的媒体确认;8、每星期四中午12:00前完成下周各销售部门宣传规划表的制定工作并提交策划部;9、每周六前完成本周有宣传行为的销售部门文档的电子存档;10、每月五号前完成各销售部门上月客户的录入工作;二、工作范围市场部的主要任务有四个大方面:a.作为公司的数据统计情报机构1)公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析。
2)公司各销售部门宣传费用的统计与效果的分析汇报。
3)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
4)搜集行业信息,特别是竞争品牌的产品信息及宣传情况的收集、整理和分析。
市场人员管理制度第一章总则为了规范和管理市场人员的行为,提高市场人员的工作效率和服务质量,保障企业利益,制定本管理制度。
第二章市场人员的基本要求1. 市场人员需具备一定的市场营销能力,具有良好的沟通能力和表达能力,能够熟练操作基本的办公软件。
2. 市场人员应具备较强的工作责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
3. 市场人员应具有较强的学习能力和适应能力,能够不断提升自己的专业知识和技能。
第三章市场人员的招聘1. 企业将根据市场需求和岗位要求,通过多种渠道进行市场人员的招聘,包括招聘网站、校园招聘等。
2. 符合招聘条件的应聘者将参加面试,面试合格者将被录用。
第四章市场人员的培训1. 企业将对新入职的市场人员进行系统的岗前培训,包括企业文化、市场营销知识、产品知识等方面的培训。
2. 对于在岗的市场人员,企业将定期进行技能培训和业务知识培训,以提升其专业素养和工作能力。
第五章市场人员的考核1. 企业将对市场人员的工作绩效进行定期考核,包括业绩考核、能力考核等。
2. 根据考核结果,企业将对市场人员进行奖励或者处罚,以激励其工作积极性和提高工作效率。
第六章市场人员的管理1. 市场人员应遵守企业规章制度,认真履行工作职责,服从上级领导的管理和安排。
2. 市场人员应保护企业的商业机密,维护企业的声誉和利益。
第七章市场人员的福利待遇1. 企业将为员工提供具有竞争力的薪酬福利,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。
2. 企业将为员工提供良好的工作环境和人性化的福利待遇,包括节假日福利、员工旅游、培训补助等。
第八章市场人员的升职晋级1. 企业将根据市场人员的工作表现和能力水平,进行绩效评估,对于表现优异的员工将予以提拔和升职。
2. 市场人员可以通过参加内部岗位竞争或者培训进修,提升自己的职业素养和技能水平,从而实现职业晋升。
第九章补充条款1. 本制度经企业管理层审批后正式实施,对于违反本制度的市场人员将受到相应的处罚。
市场人员岗位职责及管理制度市场人员岗位职责及管理制度一、目的为了规范市场人员的工作行为,保证公司的营销活动能够顺利开展,制定本制度。
二、范围本制度适用于公司所有市场人员,包括营销经理、营销专员、客户经理等。
三、制度制定程序本制度由人力资源部门制定并征求公司领导的意见,经公司领导批准后实施。
四、职责1. 营销经理(1)负责制定公司的营销战略和计划。
(2)组织并管理公司的营销团队。
(3)监督市场人员的工作并对其工作结果负责。
2. 营销专员(1)负责公司产品和服务的销售。
(2)积极开展市场调研,了解市场信息,为市场营销提供有效信息支持。
(3)参与制定销售计划和目标并全力落实。
3. 客户经理(1)负责与客户沟通、维护客户关系。
(2)协调客户需求与公司资源,为客户提供优质的产品和服务,提高客户的满意度。
(3)发现并处理客户的投诉和纠纷,及时反馈并解决问题。
五、执行程序1. 上级向下属传达工作任务,确保员工明确本岗位职责。
2. 各级员工必须按时完成任务并达成业绩目标。
3. 营销经理应定期对团队的工作进行检查和总结,及时发现问题并采取有效措施加以解决。
4. 市场人员在执行具有一定风险的操作时应征得领导的批准并制定详细的工作计划。
六、责任追究1. 违反本制度规定的公司员工,将根据情节轻重,分别给予口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等纪律处分。
2. 对于造成公司经济损失、损害公司形象或者造成恶劣社会影响的人员,将依法追究其法律责任。
七、法律法规及公司内部政策规定1. 《劳动合同法》2. 《劳动法》3. 《劳动保障监察条例》4. 《行政管理法》5. 公司内部政策规定:《人员管理制度》、《奖惩制度》、《工作计划制度》、《绩效考核制度》等。
市场部员工管理制度市场部员工是公司中具有重要作用的一支力量,他们负责公司产品的销售和市场推广工作,对公司的业绩和发展具有直接的影响。
为了更好地管理市场部员工,确保他们工作的高效性和团队协作的顺畅性,制定一套完善的员工管理制度是非常必要的。
一、岗位职责和要求1.岗位职责的明确性:明确市场部员工的岗位职责和工作目标,确保员工清楚自己的工作职责。
2.岗位要求的明确性:明确市场部员工的技能要求和专业素质,确保员工具备完成工作任务所需的能力。
二、团队合作机制1.互相协作:鼓励市场部员工之间相互协作,共同解决问题,确保团队的良好氛围。
2.分工合作:在市场部内部根据员工的专业素质和工作经验进行合理的分工,形成互补和协同的工作模式。
3.团队建设:定期组织团队建设活动,加强团队默契和凝聚力,提高员工间的合作和信任度。
三、绩效考核和激励机制1.绩效考核标准:建立科学合理的绩效考核标准,明确市场部员工的绩效指标和评价方法。
2.薪酬激励:依据绩效考核结果,制定相应的薪酬激励机制,鼓励员工积极工作,提高工作效率。
3.职业发展:为市场部员工提供职业发展通道和晋升机会,激励员工不断提升自己的工作能力和综合素质。
四、培训与学习机制1.培训计划:制定市场部员工培训计划,根据员工的职业需要和岗位需求,开展相关培训和学习。
2.培训资源:提供必要的培训资源,包括培训课程、学习资料和培训场所,确保员工能够获得良好的培训效果。
3.学习交流:鼓励市场部员工之间进行学习交流和分享,促进员工之间的沟通和学习。
五、奖惩制度1.奖励机制:建立奖励机制,对于在工作中表现出色、取得突出成绩的员工进行奖励,包括物质奖励和荣誉表彰等。
2.处罚制度:建立相应的处罚制度,对于犯错或不履行职责的员工进行相应的处罚,以维护团队和公司的利益。
六、沟通交流机制1.组织会议:定期组织市场部会议,通报工作情况,交流工作经验,解决存在的问题,确保员工和领导之间的沟通顺畅。
2.反馈机制:建立员工反馈渠道,使员工能够及时反馈工作中的问题和困难,提出改进建议。
市场人员日常管理制度第一章总则为了规范市场人员的日常管理行为,提高市场人员的工作效率和工作质量,制定本制度。
第二章市场人员的基本要求1. 市场人员应具备较强的沟通能力和协调能力,能够与客户进行有效的沟通,了解客户需求,并提供相应的解决方案。
2. 市场人员应具备较强的市场分析和预测能力,能够准确把握市场趋势,调整策略,确保销售业绩的稳步增长。
3. 市场人员应具备较强的执行力和抗压能力,能够在面对各种挑战和压力时保持冷静,找到解决问题的有效途径。
4. 市场人员应具备良好的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成工作任务。
第三章市场人员的工作职责1. 负责开展市场调研和分析,了解市场需求和竞争对手情况,为公司制定销售策略提供数据支持。
2. 负责拓展客户资源,与客户建立良好的关系,推动产品销售并实现销售目标。
3. 负责制定销售计划和销售方案,定期进行销售数据分析,提出改进建议。
4. 负责协调其他部门资源,保障销售计划的顺利实施。
5. 负责定期向上级领导汇报工作进展,及时解决出现的问题和难题。
第四章市场人员的考核评估1. 根据市场人员的工作职责和目标,制定个人绩效考核指标及权重。
2. 定期对市场人员的工作绩效进行评估,并根据评估结果给予激励或处罚。
3. 对表现出色的市场人员进行适当的奖励,包括奖金、晋升等形式。
4. 对表现不佳的市场人员进行必要的培训和辅导,帮助其改善工作表现。
第五章市场人员的日常管理1. 市场人员工作时间为每周五天,每天工作8小时,加班需提前报备。
2. 市场人员需按时完成上级交办的任务,并保持工作日报记录。
3. 市场人员须遵守公司的所有规章制度,服从公司领导的管理和安排。
4. 市场人员需在客户面前保持良好的仪表形象和言行举止,代表公司形象。
第六章市场人员的学习培训1. 公司将定期组织市场人员进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
2. 市场人员可根据自身发展需求申请参加有关专业的培训课程,公司鼓励并支持。
农贸场人员管理办法一、引言农贸场是城市中重要的农产品交易场所,为保障农产品质量安全、维护市场秩序和保障消费者权益,制定本办法。
二、管理要求1.农贸场应设立农贸市场管理机构,负责监督和管理农贸场的日常运营。
2.农贸市场管理机构应实施严格的人员管理制度,确保农贸场工作人员的素质和能力。
三、人员录用与培训1.农贸场工作人员的录用应进行资格审核和面试考核。
2.农贸场工作人员应具备相关知识和技能,并通过培训课程进行培训。
3.农贸市场管理机构应定期组织培训,提升农贸场工作人员的专业水平。
4.农贸场工作人员应持证上岗,定期参加岗前培训和职业技能鉴定。
四、工作职责–维护农贸市场的正常秩序;–监督农产品质量和交易过程;–维护消费者权益;–协助农产品安全检测和溯源工作;–提供相关咨询和指导服务。
五、工作纪律–服从管理机构指挥;–保守农产品交易商户和消费者的商业秘密;–不得接受商户和消费者的不合理要求;–不得参与农产品质量不合格的交易行为;–不得泄露、篡改或销毁与农贸场工作相关的文件和数据。
六、评价与考核1.农贸市场管理机构应定期对农贸场工作人员进行绩效评价。
2.绩效评价内容包括农贸场维护秩序、农产品质量监督、消费者服务等方面。
3.绩效评价结果作为农贸场工作人员聘用和晋升的重要依据。
七、处罚与奖励1.农贸市场管理机构对违反管理要求和工作纪律的工作人员,可采取警告、记过、降职、辞退等处罚措施。
2.对表现优异的工作人员,可给予表彰、奖励和晋升等激励措施。
八、监督与投诉1.农贸市场管理机构应建立投诉受理机制,并对投诉进行调查处理。
2.农贸场工作人员应主动接受监督,听取消费者的意见和建议。
市场部人员管理制度一、总则为深入开拓市场,做好培训项目旳宣传、推广以及培训品牌宣传,提高工作旳效率,并加强市场部旳管理,严厉纪律,特制定本制度。
所有旳市场部员工及有关人员均应以本制度为根据开展工作。
二、市场部人员旳基本规定:1. 良好旳仪容、仪表及佩带工作证(衣着整洁大方)。
2. 一般话原则流利;3. 专业纯熟旳业务知识;(课程特色,教材)4. 全面旳综合知识水平;5. 亲和热情自然旳服务礼节;6. 良好旳业务技巧三、市场部管理制度工作守则:1、员工必须严格遵守国家法律、社会公德,遵守本中心规章制度。
2、严禁挥霍、破坏/偷盗公物、以权谋私、公私不分及一切损害本中心利益或信誉旳言行。
3、严禁泄露本中心机密;机密包括本中心战略、制度、薪酬、技术、价格、资源、管理资料等。
4、严禁拉帮结派,破坏团结,打击报复。
5、严禁上班时间喧哗、打牌、下棋、上网聊天/炒股/玩游戏。
6、严禁办公场所抽烟;严禁吸毒、赌博、嫖娼。
7、严禁办公室内衣冠不整,打闹、嬉戏,倡导讲一般话、举止文明、谈吐优雅。
8、严禁顶撞上司,必须无条件执行上级合理旳工作安排;个人意见容许保留。
9、严禁工作中口是心非,弄虚作假,两面三刀,搬弄是非,消极怠工。
10、严禁妄自尊大,独断专行;鼓励开诚布公,提合理化提议,直言不讳,反应存在问题。
岗位职责:一、市场部职能:1、市场调研,发现或发掘市场需求;2、对市场需求做预测;3、对市场进行规划与开发;4、推广培训项目旳政策制定与施行;5、搜集市场上竞争对手情报进行分析。
二、总监管理市场部权限职责1.服从领导安排,及时完毕下达任务。
2.全面负责市场部平常管理工作。
3.制定销售政策和销售计划(年、季、月)。
4.组织和指导销售人员旳工作,对销售人员旳业绩进行考核。
5.对销售工作旳监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度。
6.定期季度总结工作,并向领导提交工作汇报。
7.对工作中存在旳局限性进行反思,不停调整销售计划。
市场团队工作管理制度第一章总则为规范市场团队工作管理,提高团队的工作效率和整体绩效,制定本制度。
第二章组建和调动1. 市场团队的组建应当根据公司战略规划和市场需求进行调整,并且应当有针对性地确定团队成员的组成和工作职责。
2. 如有必要对市场团队进行调动,应当提前进行全员沟通,并且邀请相关部门领导参与决策和执行。
第三章工作计划1. 市场团队应当根据公司年度和季度工作计划,制定具体的工作计划,并且逐步落实。
2. 每位团队成员应当分工明确,清晰掌握自己的工作任务和目标,并且及时向团队领导汇报进展情况。
第四章员工培训和素质提升1. 公司应当为市场团队成员制定个性化的培训计划,提高其市场营销和团队合作能力。
2. 市场团队成员应当积极主动学习市场最新动态和营销理念,不断提升自身素质和能力。
第五章工作考核1. 市场团队成员的工作绩效应当根据其完成的工作计划和目标进行考核,实行绩效考核制度。
2. 考核结果将用于确定个人奖励和晋升、绩效改善计划等。
第六章团队协作和沟通1. 团队成员应当保持良好的团队协作精神,互相支持和帮助,共同完成团队目标。
2. 团队领导应当定期召开团队会议,及时沟通工作进展和团队情况,制定下一步工作计划。
第七章紧急事件处理1. 如遇到紧急事件或者市场变动,市场团队应当迅速响应,组织团队成员共同制定对应应对方案并及时执行。
2. 团队领导应当做好紧急事件后续处理和总结工作,为类似事件预案的制定提供依据。
第八章外部合作和资源整合1. 市场团队应当积极主动与外部合作伙伴和资源进行整合,共同开展市场营销和宣传活动。
2. 团队领导应当根据公司战略规划,制定合作伙伴和资源整合策略,确保资源的合理利用和共享。
第九章知识产权和信息安全1. 市场团队成员应当保护公司的知识产权和商业机密,不得私自泄露或者转让。
2. 团队领导应当做好信息安全工作,确保团队成员的数据和信息安全。
第十章其他1. 本制度颁布后,应当全员培训并推广实施,确保员工明确各项规定和要求。
市农贸市场工作人员管理制度篇一:农贸市场管理人员职责农贸市场管理人员职责为争创星级文明市场,加强市场管理,维护正常交易秩序,提高自身业务水平,树立良好的管理人员形象,必须做到职责分明:1、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责市场安全防范工作,保障市场管理工作正常运行;2、上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁;上岗后,应始终保持良好的精神状态;3、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵;4、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、玩扑克、搓麻将等与工作无关的事情;5、按时完成经营、管理上级下达的各项工作任务及工作指标;6、受理商户投诉,处理商户之间、商户与消费者之间的纠纷;处理不了的问题及时上报上级部门;7、催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用;8、坚守工作岗位,严格遵守巡场制度,增加巡场力度,对重大突发事件采取先制止后上报,边制止边上报的处理策略;9、负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核,建立完善的商户档案;10、负责管辖区域内商户的日常管理工作,对商户违纪、违约行为进行批评教育,并做好纪录,及时向上反馈。
按照规定须处罚的事件,必须上报给楼层主管决定处理方案;11、负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共财物的安全,和市场的合法权益;做好日常的各项防范工作。
纠正违章、违纪行为;12、维护市场的经营管理秩序,负责区域的卫生、消防的日常检查工作;13、提高度警惕,认真负责市场和办公区域的巡查工作,重点部位重点巡查,发现问题及时上报、有效的稳定控制局面,消除各类治安、消防隐患;14、负责市场内部的公共秩序维护和疏导工作,保证市场内部安全通道的畅通;15、熟悉市场内的工作环境和治安、消防特点,熟悉各类设备和物品放置的位置,熟练使用各种消防器材;16、认真完成上级领导交给的其他工作及任务。
市场员工管理制度规章制度一、市场员工管理概述市场员工是企业中推动销售和市场发展的重要力量,为了加强对市场员工的管理和提高团队的工作效率,特制定本市场员工管理制度规章制度。
二、任职条件和录用1. 市场员工应具备较强的市场分析及销售技巧,具备良好的沟通能力和团队合作精神,同时具备相关市场营销专业背景。
2. 录用程序包括面试、笔试和背景调查等环节。
录用人员需要通过身份验证并签署劳动合同。
三、市场员工任务和目标1. 市场员工的主要任务是开拓新市场,维护现有客户并完成销售目标。
2. 每位市场员工需根据公司制定的年度业务目标制定个人销售计划,并定期向上级汇报销售情况。
四、工作时间和考勤1. 市场员工的工作时间为每周40小时,根据工作需要可能需要调整工作时间。
2. 市场员工需按公司规定打卡,并及时请假和报备外勤工作等相关事宜。
五、市场员工培训和考核1. 全体市场员工需参加公司组织的培训活动,提升销售技巧和专业知识水平。
2. 每年进行一次员工绩效考核,评估市场员工的工作表现和达成的销售目标。
六、市场员工激励机制1. 根据市场员工的销售绩效,进行相应的奖励,包括提成和福利待遇等。
2. 激励机制应公平、公正,任何无良行为或违规操作都将受到相应的惩罚。
七、市场员工纪律1. 市场员工应严格遵守公司的规章制度和职业道德准则,保护公司商业机密和客户信息内容。
2. 禁止市场员工从事任何损害公司利益和声誉的行为,如泄露客户信息、暗箱操作等。
八、市场员工离职和解聘1. 市场员工离职需提前30天书面通知,如有违反该规定,将影响员工的终止福利待遇。
2. 对于违反公司规章制度和职业道德准则的市场员工将进行相应处理,包括劝退或解雇等。
九、市场员工保密协议1. 市场员工需签署保密协议,保护公司商业秘密和客户信息的机密性。
2. 离职后,市场员工需要仍然继续遵守保密协议,禁止泄露公司商业机密和客户信息。
十、市场员工管理体系市场员工管理体系由人力资源部和市场部联合管理,确保市场员工的日常工作和管理顺利进行。
市场人员上班管理制度市场人员上班管理制度市场人员是市场营销工作中的重要一环,他们的工作直接关系到企业的品牌形象、销售额和市场份额。
因此,制定一套合理的市场人员上班管理制度对于企业的成功至关重要。
本文将从以下几个方面探讨市场人员上班管理制度的重要性和制定方法。
1. 明确工作职责和目标市场人员的职责包括市场调研、销售推广、客户服务、品牌宣传等。
在制定市场人员上班管理制度时,需要明确每个岗位的具体工作职责和目标,以便市场人员能够更好地履行自己的职责。
2. 制定严格的工作时间和任务分配市场人员的工作时间和任务分配是管理的重点。
在市场人员工作期间,企业需要确保他们能够按时完成工作任务,并且不得违反公司的工作时间和任务分配制度。
企业可以通过制定详细的工作计划和任务分配表,确保市场人员的工作得到有效的管理和调度。
3. 建立培训和反馈机制市场人员需要不断地学习和提高自己的专业知识和技能,以适应市场竞争激烈的环境。
因此,企业需要建立培训和反馈机制,为市场人员提供必要的培训和支持,帮助他们不断提升自己的能力和水平。
同时,企业需要及时对市场人员进行反馈,了解他们的工作表现和存在的问题,以便及时调整和管理。
4. 实行严格的绩效考核和奖惩制度市场人员的绩效考核和奖惩制度是管理的重要工具,可以帮助企业更好地管理和激励市场人员的工作。
企业需要根据市场人员的工作职责和任务,制定相应的绩效考核指标和标准,并对市场人员的工作进行严格的评估和考核。
同时,企业需要根据市场人员的绩效考核结果,实行相应的奖惩制度,激励市场人员更好地履行自己的职责。
市场人员上班管理制度的建立是企业管理的重要一环,需要充分考虑市场人员的工作需求、职责和目标,并制定相应的管理制度和政策,以便更好地管理和激励市场人员的工作。
市场运营员工管理制度第一章总则第一条为了规范市场运营员工的行为,提高工作效率和绩效,制定本制度。
第二条本制度适用于所有市场运营部门的员工,包括但不限于市场经理、市场专员等岗位。
第三条市场运营员工应严格遵守本制度,服从公司管理,并以实现公司市场目标为己任。
第四条公司将不定期对市场运营员工的执行情况进行评估和考核。
不合格员工将受到相应的奖惩措施。
第二章岗位职责第五条市场经理的主要职责包括但不限于:负责制定市场策略和规划,组织市场推广活动等。
第六条市场专员的主要职责包括但不限于:负责市场调研、竞品分析、协助市场推广等。
第七条市场运营员工应遵守公司的工作制度和规范,做到守时、守纪、勤勉。
第八条市场运营员工应具备较强的市场分析和策划能力,善于沟通和团队合作。
第三章培训和考核第九条公司将组织必要的培训和学习活动,以提高市场运营员工的业务水平和专业技能。
第十条市场运营员工将接受公司的定期考核和行为评估,不合格者将受到相应的处罚。
第四章绩效考核第十一条公司将根据市场运营员工的工作情况和绩效表现,定期进行绩效考核,评选出表现优秀的员工,并给予相应奖励。
第十二条市场运营员工的绩效考核主要考察工作成绩、工作态度、团队合作等方面。
第五章奖惩措施第十三条公司将根据市场运营员工的工作表现,给予相应的奖励和惩罚,包括但不限于晋升、加薪、降级、辞退等。
第六章保密与保护第十四条市场运营员工在工作中接触到的公司商业机密和客户信息等,应严守保密,不得外泄。
违反者将承担相应法律责任。
第十五条公司将提供必要的安全保障,确保市场运营员工的人身和财产安全。
第七章附则第十六条本制度自颁布之日起生效,如有修改,需经公司相关领导批准。
第十七条其他未尽事宜,参照公司相关规定执行。
以上为市场运营员工管理制度的主要内容,希望广大员工认真遵守并积极执行,为公司的发展贡献自己的力量。
市场人员工作管理办法一、目的与适用范围:为加强片区管理,规范片区行为,严格公司制度和纪律,维护公司形象,提高片区人员的业务水平,增强综合业务素质,并对片区人员进行监控和考核,制定本办法。
二、执行原则:销售公司业务经理都服从大区经理的归口管理,大区经理按照公平、公开、公正的原则,负责对本大区人员的工作指导、任务安排、计划发货调控、人员调配、广宣督导,工作考核及评审管理工作。
三、办法执行(一)大区经理工作职责1、负责“宝岛”品牌的推广和提升。
积极提升品牌形象与知名度、美誉度,最终实现销售目标的完成和市场占有率的提高。
2、加强与经销商的联系、沟通,积极引导经销商正确执行公司的销售政策,负责大区销售渠道的建设、管理和监控。
3、负责对大区其他人员的工作安排和指导、考核。
努力提高大区人员的综合业务素质及业务能力。
4、严格执行并努力完成公司下达的各项指标。
(二)业务经理职责:1、业务经理必须具备“为企业服务、忠诚于企业、发展于企业、服从管理、提升自身形象”的良好业务素质,敏捷的市场洞察力、吃苦耐劳的工作精神、娴熟的业务能力,以及敬业踏实的思想作风。
与企业的发展共生存、共发展.2、业务经理必须自觉遵守公司的各项规章制度,严律于己、遵纪守法、不做任何违法乱纪的事情,若出现由违法所造成的经济损失及一切后果均由本人负责。
3、业务经理为提高企业产品在市场的竞争力,必须及时、准确、全面地了解所管区域的市场动态,掌握同类产品的竞争对手的销售动向。
针对本公司的产品的现状,及时提出改进和提高的建议,使本公司产品在市场竞争中能立于不败之地。
4、按领导要求定期走访市场和客户,联络客户感情、沟通厂商信息和交流创造条件建立厂商长期稳定的合作关系.如实汇报客户的销售情况及调整的建议,经总经理批示后付之实施。
每周书面报告一次,特殊情况除外。
严格按公司规定按时填报各项汇报表。
5、由公司统一制定的销售价格不得随意改变,确实由于当地市场竞争需要,需要调整价格时必须提出书面报告所在大区经理批示方可实施。
市场员工管理制度规章制度一、总则市场员工管理制度规章制度(以下简称“本制度”)是为了规范市场员工的行为准则,保障市场工作的顺利进行,提高市场工作效率而制定的。
本制度适用于公司所有市场员工,在工作期间必须遵守并执行。
二、岗位职责1. 市场员工的岗位职责包括但不限于市场调研、产品宣传、客户拓展、合作伙伴管理等工作内容,具体职责由所属部门确定,并与员工签订岗位职责书面协议。
2. 市场员工应遵守公司战略定位和市场发展方向,积极履行岗位职责,完成下达的指标与任务。
三、工作时间与出勤1. 市场员工需按照公司规定的工作时间表履行工作职责,如需请假应提前向领导或人事部门请假并经批准。
2. 市场员工应遵守公司的签到、签退制度,按时上下班,不得迟到或早退。
迟到情况将按公司规定扣除相应的工资或奖金。
四、市场行为规范1. 市场员工应保持良好的言行举止,以文明礼貌的方式与客户、合作伙伴进行沟通合作,不得使用粗野或侮辱性语言。
2. 市场员工应尊重竞争对手,遵守公平竞争原则,并妥善处理与竞争对手的商业往来。
3. 市场员工不得从事违法、违规或违反道德规范的行为,不得利用职务之便谋取个人私利或涉及不正当竞争行为。
五、信息安全与保密1. 市场员工在履行工作职责过程中,可能接触到公司的商业机密、客户信息等敏感信息,在任何情况下都不得泄露、散布相关信息。
2. 市场员工应妥善保管工作所使用的电脑、手机等设备,不得私自更改、删除或传播未经批准的内容。
3. 市场员工离职时,应交还公司所有文件、资料及电子设备,并确保不存在信息外泄风险。
六、奖惩措施1. 对于违反本制度的市场员工,公司将采取相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、扣除绩效奖金、停职、解雇等。
2. 经核实或违法行为发生时,公司将依法进行处理,并保留追究相关法律责任的权利。
七、附则1. 对于本制度内容的解释及修订,由公司人事部门负责,并及时通知所有市场员工。
2. 本制度自颁布之日起执行,废止以前的相关规定。
市场部人员岗位管理制度在当今社会中,市场部是企业中一个重要的职能部门,企业的管理者需要对市场部的人员岗位管理实行规范化、制度化管理。
市场部人员岗位管理制度的建立和实施,旨在确保市场部工作的高效运转和人员的合理利用。
一、岗位责任分明市场部作为一个核心部门,其员工数量较多,岗位职责之间相互关联,因此,岗位责任分明十分必要,可以通过各种形式来明确工作职责,如岗位说明书、工作分工表、绩效考核表等。
同时,制度化的平衡分析也是非常重要的,对于不同的岗位人员,分别制定相应的工作要求,让每个员工都能够清楚明确自己在组织中的职责,进而激发员工积极性,提高工作效率。
二、岗位培训提高市场部每个岗位的人员都需要不断地进行职业培训和提高,为了保证实施岗位培训,企业可以通过多种方式提高员工的工作能力。
企业可以组织岗位培训、发放专业书籍、与合作单位的沟通、定期举办内部交流大会等方式来保证每个员工不断地提高工作能力,进而实现市场部工作的高效运转。
同时,企业还可以通过岗位轮换等方式,让各个岗位的员工彼此了解和尊重,促进企业的管理和发展。
三、工作流程细化市场部的工作流程复杂,因此制度的制定十分重要,流程制度要细化到每一个工作环节,每一项任务都应该有明确的前置和后置,以保证每一项任务按顺序进行,任何一个环节都能及时发现和解决问题,避免一些不必要的失误和漏洞。
四、激励考核机制设定市场部人员的绩效考核机制是岗位管理制度中的重要环节,通过科学的绩效考核标准,能够衡量员工的工作能力和员工的工作实际贡献。
企业可以设定一定的奖励机制,以激发员工的积极性,同时也为企业创造出色的经营业绩。
五、岗位调整机制建立由于企业市场部的工作节奏快,任务繁琐,员工在岗位中可能会出现一些不适应的情况,因此,企业需要设立相应的岗位调整机制,当员工出现不适应的情况时,可以通过合理的岗位调整来解决问题,保证员工的适应性和整个市场部的高效运转。
市场部人员岗位管理制度的建立和实施是企业管理中不可或缺的一环,制度化管理也是现代企业管理理念的重要组成部分,通过规范管理,企业能够在日常工作中细致化、规范化、科学化,进而实现企业的高效运营和可持续发展。
市场人员工作管理办法
一、目的与适用范围:
为加强片区管理,规范片区行为,严格公司制度和纪律,维护公司形象,提高片区人员的业务水平,增强综合业务素质,并对片区人员进行监控和考核,制定本办法。
二、执行原则:
销售公司业务经理都服从大区经理的归口管理,大区经理按照公平、公开、公正的原则,负责对本大区人员的工作指导、任务安排、计划发货调控、人员调配、广宣督导,工作考核及评审管理工作。
三、办法执行
(一)大区经理工作职责
1、负责“宝岛”品牌的推广和提升。
积极提升品牌形象与知名度、美誉度,最终实现销售目标的完成和市场占有率的提高。
2、加强与经销商的联系、沟通,积极引导经销商正确执行公司的销售政策,负责大区销售渠道的建设、管理和监控。
3、负责对大区其他人员的工作安排和指导、考核。
努力提高大区人员的综合业务素质及业务能力。
4、严格执行并努力完成公司下达的各项指标。
(二)业务经理职责:
1、业务经理必须具备“为企业服务、忠诚于企业、发展于企业、服从管理、提升自身形象”的良好业务素质,敏捷的市场洞察力、吃苦耐劳的工作精神、娴熟的业务能力,以及敬业踏实的思想作风。
与企业的发展共生存、共发展。
2、业务经理必须自觉遵守公司的各项规章制度,严律于己、遵纪守法、不做任何违法乱纪的事情,若出现由违法所造成的经济损失及一切后果均由本人负责。
3、业务经理为提高企业产品在市场的竞争力,必须及时、准确、全面地了解所管区域的市场动态,掌握同类产品的竞争对手的销售动向。
针对本公司的产品的现状,及时提出改进和提高的建议,使本公司产品在市场竞争中能立于不败之地。
4、按领导要求定期走访市场和客户,联络客户感情、沟通厂商信息和交流创造条件建立厂商长期稳定的合作关系。
如实汇报客户的销售情况及调整的建
议,经总经理批示后付之实施。
每周书面报告一次,特殊情况除外。
严格按公司规定按时填报各项汇报表。
5、由公司统一制定的销售价格不得随意改变,确实由于当地市场竞争需要,需要调整价格时必须提出书面报告所在大区经理批示方可实施。
6、合同签定:为规范市场、统一政策,对外销售合同由公司统一拟订,并对外签定。
由经销商先确认签字或盖章后,再由公司盖章。
如遇有特殊要求须经有关领导签字批准后方可生效。
7、同事之间要团结友好,不做有损于他人的事情,积极钻研业务,温和谦让,不攀比、多竞争,为企业的发展共同努力。
8、业务经理离职必须提前一个月申请,同时必须递交分管区域的客户资料:工作日记、价格表、合同等等全套销售资料,违者以本月工资作为罚金。
四、任务考核
1、每月回公司开会,业务经理和大区经理应定期填报《产品整改信息反馈表》、《客户拜访表》、《目标客户、市场调研表》、《市场信息反馈表》和《销售人员月工作总结表》,缺少一次或一份处以50元罚款。
2、销售公司根据实际状况,随时可向大区了解市场信息,大区人员必须在规定的时间内将信息传真回公司,缺少一次或一份处以50元罚款。
3、业务经理负责指导经销商执行公司产品推广方案,配合经销商开展片区促销活动。
公司活动方案和片区的执行力度及效果评估将在方案中另行要求。
4、部门经理负责督促代理商制定进货计划,以按时完成公司下达的销售任务。
大区经理应随时了解代理商的库存情况,指导代理商合理调配库存。
掌握零售商的进货和库存情况。
五、业务经理出差制度:
1、业务经理出差前必须提交具体合理的出差路线报告,明确出差目的后由大区经理签字后,方可出差。
2、出差期间,每日上午8:00-9:30均必须用当地固定电话汇报出差行踪,由客服部记录备案,以便公司制度审核。
无特殊情况,两天不报行踪(超过中午12:00报行踪视为不报)者罚款50-100元,超过三天以上不报行踪的开除本公司。
3、业务经理每天应填写工作日记,总结一天拜访客户情况及工作情况,其中包括当地市场行情、客户的经营情况,当地主导的销售品牌及竞争对手的经。