企业内部讲师任务培训课程

**公司内部讲师管理制度1.总则1.1 为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用，提高内部讲师队伍的整体素质，激励讲师的授课积极性，规范讲师管理流程，特制定本制度。

2.适用范围2.1内部讲师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员，属于公司共享的师资力量，属兼职。

2.2内部讲师要在做好本职工作的同时，保质保量地完成培训任务，两者必须兼顾、协调。

3.管理职责3.1人力资源部的管理职责3.1.1人力资源部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。

各部门协助人力资源部管理内部讲师，积极开展内部授课。

各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培训工作。

3.2内部讲师的管理职责3.2.1内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成教学任务的同时，应对学员进行必要的思想与道德教育，既教书又育人。

3.2.2参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。

3.2.3开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。

3.2.4制定、落实培训计划，讲授培训课程。

3.2.5在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改，对学员提出的问题不能当场答复的，要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复。

3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。

3.2.7协助人力资源部完善内部培训体系。

3.2.8积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

3.2.9对公司各种培训资料（含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料）妥善保管，严格保密。

在未经人力资源部书面授权情况下，不进行任何形式的转存与拷贝，不转借给第三方，不将其用于商业用途。

第一章总则第一条为了加强公司内部培训工作，提高员工综合素质，促进知识共享，激发员工潜能，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部兼职讲师的选拔、培训、考核、激励及管理等方面。

第三条公司内部兼职讲师是指在公司内部选拔，具备一定专业知识和技能，愿意为公司内部培训提供课程开发和授课服务的人员。

第二章选拔与培训第四条内部兼职讲师的选拔应遵循以下原则：1. 公开、公平、公正；2. 优先选拔在本单位工作满一年，表现优秀、责任心强的员工；3. 具备一定的专业知识和技能，有较强的语言表达和沟通能力；4. 热心于公司内部培训工作，有意愿为公司发展贡献自己的力量。

第五条内部兼职讲师的选拔程序如下：1. 员工自荐或部门推荐；2. 填写《内部兼职讲师申请表》；3. 组织选拔面试，考察申请者的专业知识和技能、语言表达能力等；4. 通过选拔的申请者，参加公司组织的内部兼职讲师培训。

第六条内部兼职讲师培训内容主要包括：1. 培训课程设计与开发；2. 授课技巧与教学方法；3. 互动式教学与案例分析；4. 培训效果评估。

第三章考核与激励第七条内部兼职讲师的考核分为年度考核和授课考核。

1. 年度考核：根据讲师的培训课程开发数量、授课质量、学员反馈等因素进行综合评定；2. 授课考核：根据讲师的授课效果、学员满意度等因素进行评定。

第八条对考核优秀的内部兼职讲师，公司给予以下激励：1. 增加授课补贴；2. 优先安排培训课程开发；3. 优先推荐参加外部培训交流活动；4. 表彰优秀讲师，颁发荣誉证书。

第四章管理与监督第九条公司人力资源部门负责内部兼职讲师的管理与监督，主要职责包括：1. 制定内部兼职讲师管理制度；2. 组织内部兼职讲师的选拔、培训、考核和激励；3. 监督内部兼职讲师的工作；4. 收集和反馈学员对内部兼职讲师的评价和建议。

第十条内部兼职讲师应遵守以下规定：1. 认真履行职责，按时完成授课任务；2. 不断学习，提高自身专业知识和技能；3. 保守公司秘密，维护公司形象；4. 积极参与公司内部培训工作，为公司发展贡献力量。

讲师及课程管理制度第一章总则第一节目的培训是实现企业发展以及员工成长的源动力，讲师作为培训落地的承载者，更有责任和使命为全员传道、授业、解惑。

为了提高掌胜集团全体员工综合管理能力、经营能力与专业能力，降低员工流失率，增强员工归属感，而成立集团讲师队伍。

同时，为了加强对讲师队伍的管理与建设，结合集团未来培训工作规划，制定本制度。

第二节范围本管理制度适用于集团及各运营中心全体在职员工。

第三节职责作为集团内部讲师，有责任与义务承担以下职责：（一）负责结合集团发展与业务需求进行新课程的开发，旧课程的优化与整合以及外部课程的学习与引进;（二）结合集团总部及各运营中心培训计划，负责讲授并确保授课质量；（三）负责对其他培训讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；（四）负责日常工作中对新入职员工进行带教等相关工作。

第四节讲师组成（一）集团内部授权认证的培训师（专职、特聘、分享）；（二）企业外部外聘讲师。

第五节培训讲师的来源（一）各级管理者；（二）各部门骨干；（三）相关专科毕业的科班生；（四）有任职培训讲师的经历，并有专题课程者。

第六节培训讲师任职资格具备以下资格的在职员工均可报名并通过选拔担任集团讲师：（一）热爱集团，认同企业文化，职业道德良好，无违规记录；（二）集团中、高层管理人员，技术及业务骨干人员；（三）热衷培训教学工作，热情开朗，乐于与他人分享心得和经验，愿为集团培训工作奉献力量；（四）擅长学习，总结能力强，良好的传授指导意识和能力；（五）良好的口头与书面表达能力，清晰的思维逻辑及良好的亲和力；（六）服从集团培训部培训管理安排。

第二章内容第七节讲师梯队建设（一）内部讲师需参加TTT课程学习并通过考核产生，高级管理人员或特殊人才可经集团直接任命产生；（二）评定周期：每半年组织讲师TTT课程集训，每年第四季度组织集团讲师TTT课程评级与认证，确定次年讲师队伍名单；（三）凡愿意展现自己此方面才华的我司员工都可以报名参加选拔，经理级（含）以上管理层本身担负着团队管理和培训员工的责任，故必须参加讲师选拔，并通过考核担任集团讲师；（四）集团特聘讲师属于集团兼职职务，原职务职能不变，培训课程由商学院统一协调安排；（五）集团讲师选拔报名以员工自主报名为主，部门推荐为辅，员工报名需填写《讲师评定报名表》；（六）讲师考评流程需经历两阶段考评，明细如下：（七）培训讲师资格初次认证1、讲师分为初级、中级、高级三个级别，实行逐级认证并需获得相应培训与认证；2、通过认证的讲师，均由集团人资部核发企业内部培训讲师的等级证书，每年认证一次。

授权编号：[授权编号]授权日期：[授权日期]授权单位：[企业名称]授权部门：[授权部门]尊敬的[讲师姓名]：根据[企业名称]的内部培训计划和人才培养战略，为了提升企业整体培训水平，增强员工的专业技能和综合素质，经[企业名称]领导层研究决定，特授予您[讲师姓名]“[企业名称]内部培训讲师”资格。

以下为具体授权内容：一、授权范围1. 您将负责[企业名称]内部培训课程的讲授，包括但不限于以下领域：- 企业文化、核心价值观传承与传播- 业务知识、技能培训- 管理与领导力提升- 职业素养与个人发展2. 您有权参与企业内部培训课程的开发与设计，为课程内容提供专业意见和建议。

3. 您有权根据企业培训需求，对内部培训课程进行优化和调整。

二、授权期限本次授权期限为[授权期限]，自[授权日期]起至[终止日期]止。

三、授权条件1. 您需具备以下条件：- 具有丰富的专业知识和实践经验- 具备良好的沟通能力、表达能力和授课技巧- 具有强烈的责任心和敬业精神- 热爱企业，认同[企业名称]的企业文化2. 您需遵守国家相关法律法规，履行企业内部培训讲师的职责。

四、授权义务1. 您需按照授权范围，认真负责地完成培训任务。

2. 您需定期参加企业内部培训讲师的培训和交流活动，不断提升自己的专业能力和授课水平。

3. 您需积极配合企业内部培训部门的工作，为培训工作的顺利开展提供支持。

4. 您需保守企业秘密，不得泄露企业内部培训课程的相关信息。

五、终止授权1. 如您违反本授权书的相关规定，[企业名称]有权终止您的授权。

2. 如您因个人原因无法继续履行培训讲师职责，需提前[提前通知时间]向[企业名称]提出申请，经批准后方可终止授权。

特此授权，敬请遵守。

[企业名称]（盖章）授权人：[授权人姓名]职务：[授权人职务]联系电话：[授权人联系电话]地址：[企业地址]。

内部讲师管理制度内部讲师管理制度1为使培训工作能有效的开展，必须拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。

建立和培养一支高素质的讲师队伍，是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。

关于讲师的职责、管理和激励等，依据本制度执行。

一、讲师的职责1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。

各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。

2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。

3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。

负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估;4、负责编写与完善相关培训教材、教案(含PPT文件)与考题，并在第二次培训时更新。

5、负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的任务达成。

二、讲师队伍的来源与构成分工1、讲师的来源：一是各级管理者，各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要承担者;二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。

2、讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。

(1)助理讲师：主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等;(2)讲师：主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等;(3)高级讲师：主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员工入司培训、各类管理培训和技术培训等。

三、讲师的管理1、讲师候选人的推荐(1)助理讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上;(2)讲师候选人：由公司各部门领导推荐，主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上;(3)高级讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上;2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格助理讲师：(1) 具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力;(2) 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;(3) 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;(4) 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的`工作经验;(5) 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。

内部讲师认证及课时费发放办法一、认证流程内部讲师认证是为了确保讲师具备一定的教学能力和专业知识，以提高培训质量和效果。

下面是内部讲师认证的具体流程：1. 提交申请：有意向成为内部讲师的员工需向人力资源部门递交申请，包括个人简介、相关证书和证明材料。

2. 笔试及面试：通过审核的申请者将参加内部讲师笔试和面试环节，以测试其教学能力、沟通能力和专业知识。

3. 培训计划：认证通过的员工将接受内部讲师培训计划，该计划将帮助他们提升教学技巧和知识储备。

4. 实践教学：在培训计划结束后，认证讲师需进行一定数量的实践教学，在实践中展示自己的教学能力和表现。

5. 终审和认证：经过终审小组的评估后，内部讲师将被认证为合格的讲师，并将获得相应的认证证书和标识。

二、课时费发放办法为了激励认证讲师持续提供高质量的内部培训服务，公司将向他们支付相应的课时费。

以下是课时费的发放办法：1. 课时费标准：公司将根据认证讲师的经验、知识水平、讲授课程的难度等因素来确定课时费标准，以确保公平合理。

2. 课时费结算：认证讲师每月需向培训部门提交课时费申请，包括上课时间、课时数、所授课程等详细信息。

3. 课时费发放：经过培训部门核实后，课时费将在下个月的薪资发放中结算，并以工资条形式明确展示。

4. 课时费调整：公司将定期评估认证讲师的表现和培训需求，根据情况对课时费标准进行适当调整，以保持激励效果。

5. 课时费福利：公司鼓励认证讲师进行自我提升和发展，对于取得更高级别认证或在特定领域有突出贡献的讲师，将给予额外奖励和福利。

三、其他管理规定除了内部讲师认证及课时费发放办法外，公司还有以下管理规定，以规范内部讲师的行为和维护培训质量：1. 培训课表：内部讲师需要按照公司培训部门提供的课表，准时上课并完成相应的备课工作。

2. 教学评估：公司将不定期对内部讲师进行教学评估，以了解他们的教学质量和改进需求。

3. 好评奖励：针对得到学员高度评价的讲师，公司将给予适当奖励和荣誉，并在公司内部进行宣传推广。

企业内部兼职讲师管理制度一、总则为了更好地发挥企业内部兼职讲师在企业培训和知识传递方面的作用，规范兼职讲师的管理，提高培训质量和效果，特制定本管理制度。

二、兼职讲师的定义和资格要求1.兼职讲师是指在企业内部以兼职身份从事培训授课工作的员工或外部专业人士。

2.兼职讲师应具备以下条件：（1）具有相关专业知识和丰富的工作经验；（2）具备良好的沟通能力和教学能力；（3）具备较高的职业道德和责任心；（4）能够按时完成培训任务，并对培训效果负责。

三、兼职讲师的选拔和培养1.企业将根据培训需求和岗位要求，择优选拔合适的员工担任兼职讲师，并通过考核授予其兼职讲师资格。

2.外部专业人士如欲担任兼职讲师，需提交个人简历和相关证明材料，并按照企业的选拔标准进行面试和考核。

3.企业将定期组织兼职讲师培训，提升其教学能力和职业素养，并定期评估其培训效果，根据评估结果进行培训和提升。

四、兼职讲师工作内容和要求1.兼职讲师的工作内容包括课程设计、授课和培训管理等。

2.兼职讲师应按时精心准备培训课程，并根据培训对象的不同需求进行针对性的调整。

3.兼职讲师应具备优秀的授课能力，能够生动、灵活地讲授课程内容，并与培训对象保持良好的互动。

4.兼职讲师应对所承担的培训任务负责，确保培训效果和质量。

五、兼职讲师的权益和义务1.兼职讲师享有必要的培训和教学资源支持，并获得与工作相关的合理报酬。

2.兼职讲师有权使用企业提供的教学设备和工具，同时也应合理保护和使用企业资源。

3.兼职讲师应按时履行教学合同，按时完成所承担的培训任务，并对培训过程进行必要的记录和报告。

4.兼职讲师应积极参与企业组织的师资培训和交流活动，提高自身的教学水平和专业素养。

5.兼职讲师应严守商业机密和保护培训对象的个人隐私，维护企业形象和声誉。

六、兼职讲师的绩效考核和激励机制1.兼职讲师将定期接受绩效考核，考核内容包括教学效果、客观评价和培训满意度等指标。

2.兼职讲师的教学表现优秀者将给予相应奖励和激励，包括荣誉称号、资金奖励、晋升机会等。

企业内部培训手册宗旨成就个人成长组织使命我们肩负四重使命。

第一，我们是加工厂，新员工经过我们的培训后成为公司人；第二，我们是播种机，公司新的规章制度经过我们的宣讲得到全体员工的理解和贯彻执行；第三，我们是肥料，员工的工作技能和综合素质借助我们的营养不断提高。

第四，我们是土壤，公司的优秀文化和先进经验的种子，需要我们去呵护和延续。

我们需要时刻鞭策自己努力承担起以上艰巨而光荣的使命，为公司的不断发展贡献力量。

全体讲师目录一、前言二、培训讲师团三、培训费用四、培训需求调查五、培训方式六、培训实施七、培训成绩八、培训效果评估九、培训档案管理十、培训教案管理十一、培训课程设置附：课程大纲一、前言培训是人力资源开发的重要手段，也是保证企业管理体系顺利实施的关键，但目前我们的培训方式还局限在少数人的外训和零星的内部员工培训上，缺乏共享、交流和对培训的规范化及系统化建设。

因此，培训的投入不小，却没有相对较广的覆盖面和较好的产出。

随着公司集团的不断壮大，需要逐步建立企业规范的培训管理体系，加强培训规划，整理成形的培训课程，沉淀现有经验与技能，使企业内部培训纳入规范化管理的轨道，使更多的员工能享受到企业培训的妙处，使企业的培训投入真正成为投资。

为此，公司集团人力资源部在集团各公司人力资源部的共同配合与努力下，编写本大纲。

二、培训讲师团担任内部培训任务的讲师包括管理人员、资深专业员工、外聘讲师三种。

内部讲师团成员包括集团内部管理人员及资深专业员工组成。

内部讲师团成员实施资格管理。

1、讲师资格（1）岗位培训师必须在相关专业岗位工作两年以上，有一定的文字功底。

（2）培训师本人要有一定的开拓性和创造性思维，并接受过相应的职务培训，有相当的工作业绩。

（3）培训师本人必须有较广的知识面，有一定的教学或培训经验，有一定的演讲能力。

2、成为讲师有能力胜任培训任务的员工可向所在公司人力资源部提出申请（见后附《讲师资格申请表》），所在公司人力资源部审核并签署意见后将申请交集团人力资源部，集团人力资源部负责组织集团内各公司人力资源部相关人员组成评审委员会共同听取申请人授课，授课完毕经评审委员会评审合格后，向申请人发出资格证书（见后附《讲师资格证》），申请人成为集团特聘讲师。

企业内部培训流程手册第1章培训概述与目标 (5)1.1 培训目的与意义 (5)1.1.1 提升员工综合素质：通过培训，使员工在专业知识、业务技能、沟通协调等方面得到全面提升，以满足企业发展的需求。

(5)1.1.2 促进企业发展：提高员工的工作效率与质量，增强企业核心竞争力，促进企业持续稳定发展。

(5)1.1.3 增强团队凝聚力：通过培训，加强员工之间的沟通与交流，提升团队协作精神，形成良好的企业文化和氛围。

(5)1.1.4 优化人力资源：培养和储备企业所需的人才，实现人力资源的合理配置和优化。

(5)1.2 培训流程及安排 (5)1.2.1 培训需求分析：根据企业战略发展目标，分析各部门和员工的培训需求，确定培训方向和内容。

(5)1.2.2 培训计划制定：根据培训需求分析，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、方式、课程及师资等。

(6)1.2.3 培训实施：按照培训计划开展培训活动，保证培训内容的质量和效果。

(6)1.2.4 培训评估：对培训效果进行评估，了解培训成果，为后续培训提供改进方向。

61.2.5 培训反馈与改进：根据培训评估结果，收集员工反馈意见，不断优化培训方案，提高培训效果。

(6)1.3 培训目标设定 (6)1.3.1 知识与技能目标：使员工掌握所需的专业知识和业务技能，提高工作效率。

(6)1.3.2 态度与行为目标：培养员工积极的工作态度和良好的职业行为，提升团队协作能力。

(6)1.3.3 团队建设目标：增强员工之间的沟通与协作，形成具有凝聚力和战斗力的团队。

(6)1.3.4 个人发展目标：帮助员工明确职业规划，促进个人成长与企业发展的有机结合。

(6)第2章培训前期准备 (6)2.1 培训需求分析 (6)2.1.1 确定培训目标 (6)2.1.2 收集培训需求信息 (6)2.1.3 分析培训需求 (7)2.2 培训资源筹备 (7)2.2.1 确定培训资源 (7)2.2.2 调配培训资源 (7)2.2.3 培训资源评估 (7)2.3 培训计划制定 (7)2.3.1 确定培训内容 (7)2.3.2 确定培训时间 (8)2.3.3 制定培训方案 (8)2.3.4 审批培训计划 (8)第3章培训课程设计 (8)3.1 课程内容梳理 (8)3.1.1 分析企业战略需求：明确企业的发展目标，分析企业对各类人才的需求，为课程内容设置提供方向。

培训讲师的工作职责是什么培训讲师的工作职责是什么（通用21篇）培训讲师是指培养人员能找出说服的关键或重要对象，依其特性及关心议题，运用适当方式使对方接受自己的意见或想法。

今天店铺分享的是培训讲师的工作职责，希望能帮到大家。

培训讲师的工作职责是什么篇11、认真执行公司各项规章制度和工作程序，严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

2、培训部的所有物品出去，需领用人写书面通知单，培训部主管签名确认，收到通知方可放行。

如须收回，保管人须后期跟进归还物品。

3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排，每天不断总结工作情况，及时汇报情况。

4、认真填写每周的工作报表，有计划的安排每周的工作及月总结报表，并提出合理化的工作建议。

5、严格把守培训部教材，教案相关资料的安全、保密工作。

6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作，不断提升。

7、主动提出合理化建议，定期向培训部经理述职，按时完成交办的其他工作任务。

8、妥善保管定期检查，培训部产品、仪器财物的维修，管理工作，如发现问题立即报告上级，并配合完善处理的工作。

9、每月定时理清手中所管理的账目，物品的库存准时交与财务核对，并报与部门经理。

10、负责学员产品、教材的购买、跟进，各种物品的借、还的办理工作。

11、负责培训部所有教室，责任人须每天检查门窗电源的关闭及卫生的管理工作。

12、随时洞察学员的动态，做好学员的监督管理、跟进等工作，严把学员流失率降至最底。

13、配合培训部其他老师，完成培训部的月业绩及解决一些业主提出的市场问题。

14、配合公司新产品开发的试用，并将试用后的感觉认真填写，提出合理化建议。

15、配合部门经理编写新推出品牌的项目设计、流程的制作、手法的创新。

16、负责协调各科毕业学员考试时间、批阅试卷、真实填写公司及业主学员的学习评语，并交到输送部门。

17、每月学员毕业后考核情况及定位汇总表交于人事行政部，并交于部门经理一份备档案。

企业内部培训与人才发展体系建设方案设计第一章总体战略规划 (3)1.1 企业人才发展目标定位 (3)1.2 培训与人才发展体系设计原则 (4)1.3 培训与人才发展体系结构设计 (4)第二章人才需求分析 (5)2.1 人才需求调查与评估 (5)2.1.1 调查背景与目的 (5)2.1.2 调查内容与方法 (5)2.1.3 评估指标与流程 (5)2.2 岗位职责与能力素质分析 (5)2.2.1 岗位职责分析 (5)2.2.2 能力素质分析 (6)2.3 人才发展通道设计 (6)2.3.1 设计原则 (6)2.3.2 通道设计 (6)2.3.3 支持措施 (6)第三章培训体系构建 (6)3.1 培训课程体系设计 (6)3.1.1 需求分析 (7)3.1.2 课程分类 (7)3.1.3 课程设置 (7)3.1.4 课程评估 (7)3.2 培训资源整合 (7)3.2.1 人力资源整合 (7)3.2.2 物资资源整合 (7)3.2.3 信息资源整合 (7)3.2.4 资金投入 (7)3.3 培训方式与方法选择 (7)3.3.1 培训方式 (7)3.3.2 培训方法 (8)第四章培训计划与实施 (8)4.1 年度培训计划制定 (8)4.1.1 需求分析 (8)4.1.2 培训目标设定 (8)4.1.3 培训内容设计 (8)4.1.4 培训方式选择 (8)4.1.5 培训计划制定 (9)4.2 培训项目实施与管理 (9)4.2.1 培训项目启动 (9)4.2.3 师资与学员管理 (9)4.2.4 培训资源整合 (9)4.3 培训效果评估与反馈 (9)4.3.1 评估方法 (9)4.3.2 评估数据分析 (9)4.3.3 反馈与改进 (9)4.3.4 持续跟踪与优化 (9)第五章人才评价与激励机制 (9)5.1 人才评价体系设计 (10)5.1.1 评价目标与原则 (10)5.1.2 评价指标与权重 (10)5.1.3 评价流程与方法 (10)5.2 激励机制构建 (10)5.2.1 激励原则 (10)5.2.2 激励措施 (11)5.3 绩效考核与激励措施 (11)5.3.1 绩效考核体系 (11)5.3.2 激励措施与绩效考核结合 (11)第六章师资队伍建设 (11)6.1 师资队伍选拔与培养 (11)6.1.1 选拔标准 (11)6.1.2 培养策略 (12)6.2 师资队伍管理与激励 (12)6.2.1 管理机制 (12)6.2.2 激励措施 (12)6.3 师资队伍能力提升 (12)6.3.1 培训内容更新 (12)6.3.2 教学方法创新 (13)6.3.3 教学评估与反馈 (13)第七章培训与人才发展信息化建设 (13)7.1 信息化培训平台搭建 (13)7.1.1 平台功能规划 (13)7.1.2 技术选型与实施 (13)7.2 培训资源数据库建设 (14)7.2.1 资源分类与规划 (14)7.2.2 数据库设计与实施 (14)7.3 人才发展信息化管理 (14)7.3.1 人才信息管理 (14)7.3.2 人才选拔与培养 (14)7.3.3 人才激励与保障 (14)第八章企业文化建设与人才发展 (14)8.1 企业文化内涵与价值 (14)8.1.1 企业文化的内涵 (14)8.2 企业文化建设与人才发展的融合 (15)8.2.1 企业文化建设对人才发展的重要性 (15)8.2.2 企业文化建设与人才发展的融合措施 (15)8.3 企业文化推广与传播 (16)8.3.1 制定企业文化推广计划 (16)8.3.2 创新企业文化传播方式 (16)8.3.3 加强企业文化传播效果评估 (16)第九章人才发展项目评估与优化 (16)9.1 人才发展项目评估方法 (16)9.1.1 定性评估方法 (16)9.1.2 定量评估方法 (17)9.2 人才发展项目优化策略 (17)9.2.1 需求分析优化 (17)9.2.2 培训内容优化 (17)9.2.3 培训方式优化 (17)9.2.4 师资队伍优化 (17)9.2.5 考核与激励优化 (17)9.3 持续改进与跟踪反馈 (17)9.3.1 建立反馈机制 (17)9.3.2 跟踪项目实施 (18)9.3.3 定期评估与优化 (18)9.3.4 案例分享与经验总结 (18)第十章组织保障与实施 (18)10.1 组织保障体系构建 (18)10.1.1 建立组织领导机构 (18)10.1.2 明确部门职责 (18)10.1.3 建立激励机制 (18)10.1.4 加强师资队伍建设 (18)10.2 实施步骤与时间安排 (18)10.2.1 策划阶段（13个月） (18)10.2.2 实施阶段（412个月） (19)10.2.3 评估阶段（1315个月） (19)10.2.4 持续优化阶段（1624个月） (19)10.3 风险防范与应对措施 (19)10.3.1 风险识别 (19)10.3.2 风险防范 (19)10.3.3 风险应对 (19)第一章总体战略规划1.1 企业人才发展目标定位在全球化竞争日益激烈的背景下，企业的发展离不开人才的支撑。

讲师培训总结讲师培训总结讲师培训总结1在本月中下旬公司组织了孙安达老师的讲师培训，作为一名部门经理，我是第一次参加这样大型的企业内部讲师培训，并且也是第一次职业角色，从一名部门经理转变为培训讲师。

从两天的培训中我学到了很多，在公司总办的要求下所有部门经理要完成“百家讲坛”的课件准备及讲授，觉得这个工作很简单，只要按部就班的去完成就可以，可是在经过两天的培训后，我发现了其实培训工作并不是像之前了解的这么简单，它是一个很系统化的过程，下面是我对这次培训的心得体会。

1、作为一个培训讲师，首先要具备一定的在人前讲话的胆量，避免站上讲台之后的紧张和慌张，也要避免不切实际的夸张和嚣张，这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养，在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享，我从中也找到了很多适合自己的。

2、作为一个培训讲师，要善于编写相关的培训教材和资料，对于培训的内容自己本身要具备一定的专业能力，在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨，避免讲课时候的跑题，或者因为自己对内容的不专业而词不答意，并且所有的内容要有逻辑性，保证课件内容的通贯性。

3、作为一个培训讲师，讲课的内容要生动，要让参加培训的学员真正受益，不能为完成某项任务而培训，既然浪费了人力，物力，就需要有明确的培训目的.要让培训有意义，要适合公司发展的需要，要适合培训对象的需要。

我们要明确我们是为什么而培训?为谁而培训?培训的目的是什么?4、培训不仅仅是讲师的个人表演，而是全员的积极互动参与，所以，做为培训讲师，需要掌握好自己和学员之间的配合互动，要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果，比如讲师和学员的眼神交流，语言交流，肢体交流，议题互动，小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。

并且要有现场的突发事情的解决能力。

培训，在市场不断发展变化的今天，不论那种行业都开始对其进行越来越多的投入和关注，而“讲师”作为几年前的`新名词现在已经逐渐被人们理解和接受，也许是人们渐渐意识到了终身学习的重要性，或者是随着工作的压力越来越大，竞争的不断加强，我们都需要通过不断的为大脑充电才能适应工作的需要，充电的途径主要就两种，第一为自身的学习，第二为接受他人的传授;对个人而言，有人要学就必须得有人会教，培训是教的过程，也是学的过程，对于培训讲师来说，应该先做到学，之后才能做到教;对于企业而言，组织和培养一支内部的培训团队很重要，因为现代的企业为了能够保持自己的核心竞争力，在激烈的市场中能占有一席之地，就必须通过全方位的发展来不断适应市场的变化。

内部讲师运营工作计划范文一、引言作为一家注重人才培养和发展的公司，我们始终重视内部人才的培养和学习机会。

因此，内部讲师的角色变得越发重要，他们通过分享自己的知识和经验，帮助其他员工提升技能和扩大知识面。

因此，内部讲师的运营工作计划显得尤为重要，它能够帮助我们系统性地管理和引导内部讲师的工作，从而更好地发挥他们在公司培训中的作用。

二、目标与任务1. 目标：建立健全的内部讲师运营体系，提升内部讲师的教学水平和影响力，为公司员工提供更加专业和有效的培训服务。

2. 任务：（1）制定内部讲师招募和评估标准，建立内部讲师队伍。

（2）建立内部讲师培训机制，提升其教学能力和专业水平。

（3）打造内部讲师品牌，提升影响力和知名度。

（4）优化内部讲师运营流程，提高运营效率和服务质量。

三、具体方案1. 内部讲师招募与评估（1）招募标准：根据公司业务以及员工培训需求，制定内部讲师的招募标准，包括专业背景、教学经验、口才表达能力等方面的要求。

（2）评估机制：建立内部讲师的评估机制，定期对内部讲师进行绩效考核，评估其教学效果和影响力。

2. 内部讲师培训（1）培训内容：根据内部讲师的实际需求，设计并组织相关的培训课程，包括教学方法、课件制作、沟通技巧等方面的内容。

（2）培训形式：采用线上线下结合的形式，组织内部讲师进行培训学习交流，提升其教学能力和专业水平。

3. 内部讲师品牌建设（1）内部讲师推荐：公司领导和部门经理推荐优秀员工担任内部讲师，提升其知名度和影响力。

（2）专业形象建设：为内部讲师提供专业形象建设的支持，包括形象设计、演讲训练等方面的支持。

4. 内部讲师运营流程优化（1）课程管理：建立内部讲师课程管理系统，便于内部讲师提交课程计划及教学资料，并对其进行管理和跟踪。

（2）教学支持：为内部讲师提供教学支持，包括教学设备、教学场地等方面的支持，保障其教学质量和效果。

（3）反馈机制：建立内部讲师教学效果评估机制，收集员工对内部讲师教学质量的反馈意见，及时调整和改进培训内容和形式。

部门内部培训方案草案部门内部培训方案一、目的为规范各部门内部培训流程，促进各部门培训工作开展，推动公司学习型___建设制定本方案；本方案适用于福茵集团全体员工二、原则表率原则：部门领导应在培训工作中起到表率的作用，每月至少开展一次由部门领导___的培训；公平原则：部门每一位员工都有机会就自己的工作岗位相关技能为部门同事开展培训；规范原则：部门开展培训应有相关的培训材料（见培训资料管理方案），并按照规定进行管理；协作原则：部门培训效果较好的，应在集团进行推广巡讲，其他部门也可邀请优秀部门到本部门开展专题培训；人资行政部培训相关员工应对各部门培训进行辅导、配合、跟进；三、定义部门内部培训：指由部门发起的，针对部门内部员工，旨在提高部门员工的工作胜任能力的的培训活动；培训活动形式：培训活动形式应根据培训内容进行多样化设计，培训形式包括但不限于专题授课、座谈会、无领导小组讨论会、案例分析会等；四、队伍建设部门内部培训讲师队伍采取“领导带头，全员参与”的方式进行建设（详见“公司内部讲师制度”）。

部门领导在培训工作实施过程中须起到带头作用，每月至少有一次部门领导___并主讲的培训课程，培训课程可采用多种培训形式呈现。

本项指标纳入部门领导绩效考核，并根据培训___、培训开展、培训反馈及培训材料等因素由人资行政部进行打分。

员工须发挥主观能动性，提高培训活动参与程度，强化工作技能的掌握程度，促进培训工作的开展。

对在部门内部培训中表现突出的员工，部门须将员工信息报备人资行政部，重点进行培养。

五、内容1.常规技能培训常规技能培训指各部门为业务能够正常开展，针对新入职员工或业务不熟练员工有计划的开展的培训项目。

相关培训项目来源为集团培训课程库，培训讲师应以业务熟练的员工为主，部门领导作为辅助，补充员工在培训过程当中讲授的内容不足或程序错误问题。

部门领导在培训前有义务对培训员工从内容、形式等方面进行指导。

2.能力提升培训能力提升培训指各部门在员工常规技能培训之外，为提高员工业务素质、职业意识等的培训活动，该项培训在培训体系建立初期，由部门领导主导进行相关培训。

公司内部讲师培养管理办法1、内部授权讲师管理的原则是培养内部员工，即内部员工是公司师资队伍的核心力量，应该以多种形式进行激励，以扩大授权讲师队伍和提升授权讲师培训水平。

2、内部授权讲师管理是指对预备授权讲师、授权讲师、资深授权讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋升和激励等工作。

授权讲师的认证、聘任、考察和晋升由总经理办公室完成。

所有授权讲师的授权记录及授课记录由总经理办公室存档并定期在内部网上公布。

3、内部授权讲师的管理办法3.1、内部授权讲师分类公司的授权讲师按照师资的水平等级从低到高区分为：预备授权讲师、授权讲师、资深授权讲师。

3.2、授权讲师定义3.2.1、预备授权讲师是指熟悉公司和部门业务，具有一定表达能力和沟通能力，经各管理处或业务口授权担任一些常规和基础课程授课的职员工。

常规和基础课程是指各管理处或业务口举办的在职培训、专题培训等。

3.2.2、授权讲师是指精通公司管理理念和部门业务，表达能力和沟通能力优秀的公司职员工或中层管理人员，经总经理办公室授权讲授一些对公司业务、职业化、管理技能提升、职员发展和企业文化有一定影响力的课程，愿意为公司人才培养和课程讲授做出贡献的公司职员工。

主要体现在担任公司组织的入职培训、强化培训、顾问项目培训、专题培训、其它培训的授课。

3.2.3、资深授权讲师是指受总经理办公室委托，开发并讲授一些对公司的业务拓展、管理技能提升、企业文化再造、职员发展、生涯规划等起深刻影响的核心课程的讲师；或者是接受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程的授权，主要体现在担任公司组织的专题培训、讲座的授课。

3.3、授权讲师的产生3.3.1、预备授权讲师由各管理处或各业务口以组织备课会等形式评定后，由各管理处或业务口报总经理办公室作为后备力量培养。

3.3.2、授权讲师由总经理办公室评定后，填写《授权讲师申请表》，统一由总经理办公室颁发《授权讲师资格证书》。

3.3.3、资深授权讲师是公司最高级别的讲师，培养对象一般是公司授权讲师、中高层管理人员和有杰出表现的职员。

内部培训师管理办法一、目的为建立公司内部培训队伍，，规范内部培训师管理，有效利用公司内部资源，有效开展全员培训并帮助员工改善工作和提高绩效，实现公司知识资产的共享和传承，特制定本办法。

二、适用范围本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。

内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

三、内部培训讲师设置原则各中心根据业务需要和人才选拔需要设立，客服中心、营销中心至少设置3-6名内部培训师；其他中心至少设置1名内部培训师。

四、归口管理行政人力中心是内部培训师的归口管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。

五、内部培训师的工作职责1、配合人力资源部开展培训工作；2、开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改进以上资料；3、参与培训课程内容的审定；4、根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；5、参与对参训人员的课程考试或考查，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；6、将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备案；7、内部培训师在接受人力资源部安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知人力资源部相关人员。

8、参加相关外训后，须在两周内向内部培训师考核小组翻讲外训内容或提交《职员培训报告》；9、负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系；六、内部培训师的资格条件1、擅长工作某一领域的专业知识或技能；2、具有良好的沟通技巧及语言表达能力；3、工作态度积极、具备良好的学习能力；4、乐于从事培训工作，善于分享。

七、内部培训师的选拔1、内部培训师每半年选拔一次，由各中心推荐或员工自荐。

2、人力资源部组织进行试讲竞聘，和部门负责人及有关领导进行考评。

3、通过考评的人员作为内部培训师正式上岗，开展内部培训师的有关工作。

培训师制度一、讲师制度说明：为了规范市场培训师工作，聚焦帮扶每月新晋有效发展团长，对其进行线上培训、线下交流、课后辅导的帮扶工作。

意在为市场输送源源不断的专业优秀，且思想统一的开发团长，最终达到为团长赋能的目的，特制订本制度。

二、内部讲师培养计划目的：1、培养公司内部讲师队伍；2、提升公司现有内部讲师整体授课能力；3、教材编写以及课程开发水平。

三、内部讲师培养计划目标：四、内部讲师对象：以各部门专业人才、主管为主。

（具体见附件一《公司内部讲师名单》）五、内部讲师级别：内部讲师分四个级别，分别是初级讲师、高级讲师（专业技能强）。

六、内部讲师来源：1. 初级讲师：主要从中基层管理人员或各部门业务骨干中选拔。

2.高级讲师：主要从公司中高层管理人员（部门主管或经理级）中选拔；七、内部讲师授课范围：说明：考虑目前公司实际情况，内部培训讲师均暂聘为初级讲师资格。

八、职责： 1、培训中心（1）负责《公司内部讲师培养计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作；（2）负责对内部讲师进行理论知识培训与评估； （3）负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估；（4）统计与分析参训员工对内部讲师的满意度，讲师授课时数，讲师授课达标率等信息；（5）负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作； （6）负责对内部讲师进行奖励和总结工作。

2、内部讲师（1）根据公司部门员工培训需求，开发有关课程，如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等，并定期改进；同时将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果等资料交到培训中心备案；（2）负责讲授其培训课程；（3）负责填写《内部培训训后评估反馈表》，对每一次培训做总结；（4）负责对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；（5）协助培训中心建立并不断完善公司培训体系；九、内部讲师培养周期1、第一阶段：（启动阶段）启动内部讲师培养项目；主要有以下任务：（1）讨论、修改《2021年公司内部讲师培养方案》；（2）筛选公司内部讲师人员名单。