企业内部讲师培训教材
- 格式:pptx
- 大小:535.29 KB
- 文档页数:41
一、主题导入(20分钟)视频:《上下之间》破冰:醒神魔手@一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现(150分钟)1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发,左脑回家”:刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理(180分钟)1、测试:培训活动全景关系图2、问需求:“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱:如何建立自己的百宝箱?6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟)1、频道切换:讲解讲述法的设计2、感同身受:现场演示法的设计3、直观冲击:视频冲击法的设计4、冲突强化:案例分析法的设计5、参与体悟:游戏带动法的设计6、层层设悬:问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟)1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人?4、例子:通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示:我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读:咖啡之美@练习:由点到面,或由面到点的构建课程骨架@练习:画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网,企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起,曾先后任职某美资大型集团培训总监,某世界500强企业培训商学院院长等职位。
讲师培训方案(3篇)讲师培训方案(精选3篇)讲师培训方案篇11目的1.1有效开发、利用公司内部资源,实现内部资源的整合,为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。
1.2建立并不断优化公司内训师团队,为员工提供锻炼和成长的平台,实现内部培训讲师体系化管理,支持公司人力资源战略和培训计划的实现。
1.3提高内训师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训课程体系,全面提高公司的培训质量和培训效果。
2适用范围公司总部及下属各分公司内部培训讲师(简称“内训师”)。
3定义内部培训讲师是指符合内训师任职条件,经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。
4职责4.1综合管理部4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度;4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作;4.1.3负责内训师数据库的建立与维护;4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施;4.1.5培训数据统计、分析;4.1.6培训知识管理管理。
4.2培训师评定委员会4.2.1人员构成4.2.1.1常设委员:人力资源负责人、培训负责人;4.2.1.2专业委员:部门负责人;4.2.1.3秘书:人力资源专员。
4.2.2职能:负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化;4.2.3职责4.2.3.1常设委员:负责对所有课程进行评审,专业分数权重为20%,非专业分数权重为80%;4.2.3.2专业委员:负责对部门相关的专业课程进行评审,专业分数权重为80%,非专业分数权重为20%;4.2.3.3秘书:负责整体的管理及安排,以及所有内训师相关的管理工作。
4.3公司各部门4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工;4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜,使其授课不受工作影响;4.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。
5内部培训讲师的选拔流程:5.1选拔原则5.1.1员工自愿报名,公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔;5.1.2根据工作需要,公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师;5.1.3各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享,成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。
《企业内训师培训》 让课程翻转,让学习轻松第一部分:课程概述1.1 问题与困惑据发布的全球CEO 调研报告显示,在问及“最能影响企业未来5年发展的因素”时,80%的中国企业CEO都对“人力稀缺”表示出极大的担忧,而人力稀缺直接制约组织能力建设。
通过培养企业内部讲师,打造内部精品课程来传承公司文化、打造行业独特的管理技能和工具,使得公司可持续地向上发展。
而企业的内训师课程,是沉淀企业文化是企业人才培养体系的核心内容之一,也是企业降低人才培养成本的有效手段之一。
近年来,越来越多企业着力于打造内部培训师,以期通过建立内部培训师队伍,完善企业学习体系,企业可以获得极为宝贵的造血功能,为企业的持续发展提供永不枯竭的动力,从而使企业的变革不再是一种企业对外部环境变化的被动反应,而是企业主动的自我创新。
作为企业的HR或培训管理者,在组织经验的沉淀萃取,打造内训师队伍,课程设计开发的过程中是否存在以下困惑?你是否面临如下的挑战?◆ 讲师选择繁多,你有你的理论,我有我的模型,即使去试听了课程再采购,仍然无法达到预期的效果?◆ 是不是觉得业务专家的岗位经验萃取是个永远的难题?◆ 是不是发现听取再多的标杆案例,和自己企业也很难关联?你是否正面临这些挑战?◆ 在知识传输过程中,学员对知识的吸收效果不理想,体现在培训后没有把知识运用到工作中;◆ 觉得讲师讲授枯燥,精神难以集中,尤其是下午时段的培训。
讲师压力大,学员难以进入学习状态;“会道者一屡耦丝牵大象,盲修者千斤铁棒打苍蝇”---圆通寺对联1.2 解决思路入门训练:对遴选出来的内部培训师进行必要的技能训练使之初步具备授课能力实战锻炼:让内部培训师经常有授课机会,并需要导入必要的管理措施持续训练:采取一定的措施,使内部培训师不断提升专业知识和培训技能培训是门技术也是一种技能,只有经过专业的系统训练,才能真正掌握这门技能!只有职业化和专业化,才是任何培训师的生存根本,它的作用超过了单纯的培训技巧。
一、背景与目的随着市场竞争的加剧,企业对人才的需求日益增长,而企业内部讲师作为知识传播和技能培训的重要载体,其素质和教学能力直接影响着企业培训效果。
为了提升企业内部讲师的教学水平,增强培训效果,特制定本培训计划方案。
二、培训对象1. 企业内部现有讲师;2. 潜在的内部讲师;3. 各部门负责人及管理人员。
三、培训目标1. 提升讲师的教学技巧和表达能力;2. 增强讲师对培训内容的理解与掌握;3. 培养讲师的团队协作精神和沟通能力;4. 提高讲师的培训策划和组织能力。
四、培训内容1. 教学技巧与表达:(1)教学方法的运用;(2)课堂互动与反馈;(3)教学语言与肢体语言的运用;(4)教学评价与反馈。
2. 培训内容理解与掌握:(1)培训课程设计;(2)培训材料准备;(3)案例分析与应用;(4)课程更新与拓展。
3. 团队协作与沟通能力:(1)团队建设与协作;(2)沟通技巧与艺术;(3)冲突管理与解决;(4)跨部门沟通与协作。
4. 培训策划与组织能力:(1)培训需求分析;(2)培训方案制定;(3)培训资源整合;(4)培训效果评估。
五、培训方式1. 集中培训:邀请专业讲师进行授课,采用理论讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,提高讲师的综合素质。
2. 在线学习:利用企业内部培训平台,提供丰富的在线课程资源,方便讲师随时随地进行学习。
3. 实践锻炼:安排讲师参与企业内部培训项目,锻炼实际操作能力。
4. 师徒结对:挑选优秀讲师与潜力讲师结对,进行一对一指导,提高讲师的教学水平。
六、培训时间1. 集中培训:每月举办一次,每次2天;2. 在线学习:每周至少学习1次,每次不少于1小时;3. 实践锻炼:根据实际需求,灵活安排。
七、培训考核1. 考核方式:理论考试、实践操作、案例分析、教学评价等;2. 考核标准:根据培训目标,制定详细的考核标准;3. 考核结果:将考核结果纳入讲师档案,作为评价和选拔的重要依据。
八、培训经费1. 集中培训:由企业承担;2. 在线学习:由企业承担;3. 实践锻炼:根据实际需求,由企业承担部分或全部费用。
内部培训讲师课程设计一、课程目标知识目标:1. 学生能理解并掌握教材中关于内部培训讲师的基本理论知识,包括培训目的、方法和技巧。
2. 学生能了解成人学习心理特点,并结合教材内容,运用相关知识进行教学设计和实践。
3. 学生能掌握至少三种课堂教学活动和互动技巧,并将其运用到实际教学中。
技能目标:1. 学生具备分析培训需求、制定培训目标和计划的能力。
2. 学生能够运用教材中的教学方法,设计出具有针对性和实用性的教学方案。
3. 学生通过实践,能够熟练运用培训技巧,提高课堂教学效果。
情感态度价值观目标:1. 学生能够认识到内部培训讲师工作的重要性,树立为他人提供专业培训服务的责任感。
2. 学生在团队合作中,培养沟通、协作和共享的精神,形成积极向上的学习氛围。
3. 学生在学习过程中,关注自身成长,培养自我反思和持续学习的习惯。
课程性质:本课程旨在培养学生具备内部培训讲师的基本素质和能力,通过理论与实践相结合的教学方法,使学生在实际工作中能够更好地为他人提供专业培训。
学生特点:学生具备一定的学科知识基础,但缺乏教学实践经验,需要通过本课程的学习,提高自身教学能力和素质。
教学要求:教师需结合教材内容,注重实践性教学,引导学生通过小组讨论、案例分析、模拟教学等形式,将理论知识转化为实际操作能力。
同时,关注学生的情感态度价值观培养,使他们在学习过程中形成正确的价值观和职业素养。
通过课程目标的分解和实施,确保学生能够达到预期学习成果。
二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几部分:1. 内部培训讲师基本理论- 教材第一章:培训目的、意义及发展趋势- 教材第二章:成人学习心理特点及应对策略2. 教学方法与技巧- 教材第三章:课堂教学方法的选择与应用- 教材第四章:互动技巧与课堂氛围营造3. 培训需求分析与教学设计- 教材第五章:培训需求分析的方法与步骤- 教材第六章:教学目标的制定与实施4. 教学实践与评估- 教材第七章:教学实践活动设计与组织- 教材第八章:培训效果评估方法及改进措施5. 内部培训讲师职业素养- 教材第九章:内部培训讲师的职业道德与职业成长- 教材第十章:团队协作与沟通技巧教学内容安排与进度:第一周:学习教材第一章和第二章,了解内部培训讲师的基本理论及成人学习心理特点。
手册目录一、致CPTW内部讲师的一封信二、讲师资格认证管理办法三、讲师授课技巧1、专业讲师33招2、专业讲师三练3、企业内部讲师99胜招4、教案的制作方法5、讲师授课态度及教学方法6、教学方法的介绍与演练7、成功讲师的七大定律四、讲师授课之培训心得报告五、附件:1、各部门培训干事名单2、2003年度三级讲师名单3、讲师资格申报表4、讲师评鉴表5、2004年度教育训练计划一、致CPTW内部讲师的一封信各位讲师:您好!首先我要祝贺您能选择担当厂内讲师,成为华映讲师团中的一员。
我代表公司向你们表示热忱的欢迎,感谢您愿意将自己的宝贵经验与丰富的知识向厂内员工进行分享。
同时我也要告诉各位讲师,当一名合格的讲师是不容易的,当一名优秀的讲师更不容易。
你们中很多表现突出的讲师,在本职工作中都作出了极大的工作成果,并且也在部门内担当很重要的工作岗位。
所以,您们加入讲师队伍,表明主管对您们工作上的肯定;公司同意您担任讲师,表明公司也肯定您的总体表现。
正因为如此,我们对各位讲师的期许会比较高,您可能会被要求在编写教材、授课表现、学员管理、教室管理等方面做得更出色,这是当一名优秀讲师的基本要求,所以,请您能够配合。
因为我们很清楚,员工对教育训练的要求越来越高,这就使得我们也必须用高水准的培训服务来回馈员工的选择。
只有不断追求完美,才能保证良好的培训效果,才能让我们的员工满意,而员工的满意也是讲师最大的价值,作为讲师也能从中获得极大的满足感。
也正因为如此,我们提出了“学习、成长、茁壮”的培训目标,把“传道、授业、解惑”作为我们的培训宗旨,而“敬业、热情、创新”是讲师精神的精髓。
这些绝不是空洞的口号,而是我们讲师团的最高行动纲领,全体讲师的最高行为准则。
如果我们把授课比作一次航行,那么船上所承载的,就是学员的显在与潜在需求;航行途中最好的驱动力,就是我们讲师能够以学员为主导来授课,而非以讲师为主导来授课,教育训练是否有效,这才是关键。
企业内部培训课程设计指南第1章培训课程设计基础 (4)1.1 课程设计理念与目标 (4)1.1.1 设计理念 (4)1.1.2 课程目标 (4)1.2 培训需求分析与评估 (4)1.2.1 需求分析 (4)1.2.2 需求评估 (4)1.3 培训课程体系构建 (5)1.3.1 课程模块设置 (5)1.3.2 课程内容设计 (5)1.3.3 课程实施与管理 (5)第2章培训方法与技巧 (5)2.1 培训教学方法的选择 (5)2.1.1 讲授法 (5)2.1.2 演示法 (5)2.1.3 情景模拟法 (6)2.1.4 在线培训法 (6)2.2 互动式培训设计 (6)2.2.1 破冰活动 (6)2.2.2 小组讨论 (6)2.2.3 角色扮演 (6)2.2.4 案例分享 (6)2.3 案例分析与讨论 (7)第3章课程内容规划 (7)3.1 知识点梳理与编排 (7)3.1.1 确定培训目标 (7)3.1.2 整理知识点 (7)3.1.3 知识点分类 (7)3.1.4 知识点编排 (7)3.1.5 确定知识点难度与深度 (7)3.2 实践性教学内容设计 (8)3.2.1 确定实践性教学目标 (8)3.2.2 设计实践性教学环节 (8)3.2.3 实践性教学内容编排 (8)3.2.4 实践性教学资源准备 (8)3.2.5 实践性教学评估 (8)3.3 课程内容的逻辑性与系统性 (8)3.3.1 逻辑性原则 (8)3.3.2 系统性原则 (8)3.3.3 实用性原则 (8)3.3.4 创新性原则 (8)第4章培训师队伍建设 (8)4.1 培训师选拔与培养 (8)4.1.1 选拔标准 (9)4.1.2 培养途径 (9)4.2 培训师能力模型 (9)4.2.1 专业能力 (9)4.2.2 教学能力 (9)4.2.3 沟通能力 (9)4.3 培训师激励与评价 (9)4.3.1 激励措施 (10)4.3.2 评价体系 (10)第5章培训教材与工具开发 (10)5.1 教材内容编写与设计 (10)5.1.1 确定培训目标 (10)5.1.2 教材结构设计 (10)5.1.3 教材内容编写 (10)5.1.4 教材表现形式 (10)5.2 教学工具的开发与应用 (10)5.2.1 教学工具的分类 (11)5.2.2 教学工具的设计与制作 (11)5.2.3 教学工具的应用 (11)5.3 培训教材的更新与优化 (11)5.3.1 定期评估教材 (11)5.3.2 更新教材内容 (11)5.3.3 优化教材设计 (11)5.3.4 适应培训发展 (11)第6章培训过程管理 (11)6.1 培训准备与组织 (11)6.1.1 确定培训目标 (11)6.1.2 设计培训内容 (12)6.1.3 选聘培训师资 (12)6.1.4 确定培训时间和地点 (12)6.1.5 发布培训通知 (12)6.1.6 培训物资准备 (12)6.2 培训现场控制与调整 (12)6.2.1 开场引导 (12)6.2.2 培训进度控制 (12)6.2.3 互动与讨论 (12)6.2.4 培训纪律管理 (12)6.2.5 现场问题处理 (13)6.3 培训效果评估与反馈 (13)6.3.1 培训效果评估 (13)6.3.2 培训反馈收集 (13)第7章在线培训课程设计 (13)7.1 在线培训平台选择与搭建 (13)7.1.1 平台选择原则 (13)7.1.2 平台功能要求 (13)7.1.3 平台搭建与定制 (13)7.2 在线课程内容开发 (13)7.2.1 课程定位与目标 (13)7.2.2 课程结构设计 (14)7.2.3 课程资源整合 (14)7.2.4 课程更新与优化 (14)7.3 在线互动与讨论设计 (14)7.3.1 互动形式设计 (14)7.3.2 教师引导与反馈 (14)7.3.3 同伴互助与评价 (14)7.3.4 互动环节的管理与维护 (14)第8章跨文化培训设计 (14)8.1 跨文化培训需求分析 (14)8.1.1 分析企业现状 (14)8.1.2 确定培训目标 (15)8.1.3 确定培训对象 (15)8.2 跨文化培训内容与方法 (15)8.2.1 培训内容 (15)8.2.2 培训方法 (15)8.3 跨文化培训效果评估 (15)8.3.1 定量评估 (16)8.3.2 定性评估 (16)第9章创新能力培训设计 (16)9.1 创新能力培训理念与目标 (16)9.1.1 培训理念 (16)9.1.2 培训目标 (16)9.2 创新思维训练方法 (16)9.2.1 拓展思维 (16)9.2.2 想象力训练 (17)9.2.3 问题解决方法 (17)9.3 创新实践与案例分析 (17)9.3.1 案例一:某科技公司产品创新 (17)9.3.2 案例二:某制造业企业流程优化 (17)9.3.3 案例三:某服务业企业客户体验创新 (17)第10章培训项目管理 (17)10.1 培训项目策划与实施 (17)10.1.1 项目目标设定 (18)10.1.2 培训项目计划制定 (18)10.1.3 培训项目组织与协调 (18)10.2 培训项目风险控制 (18)10.2.1 风险识别 (18)10.2.2 风险评估 (18)10.2.3 风险应对 (18)10.2.4 风险监控与调整 (18)10.3 培训项目持续优化与改进 (18)10.3.1 培训效果评估 (18)10.3.2 改进措施制定与实施 (19)10.3.3 持续优化与改进 (19)第1章培训课程设计基础1.1 课程设计理念与目标课程设计理念是培训课程开发的指导思想,对于保证培训效果具有重要意义。
内部讲师培训方案1. 背景在企业内部,许多岗位需要进行培训,但是经费不足,外请培训机构的成本较高,为了降低培训成本,提高培训效果,很多企业开始引进内部讲师。
内部讲师是指企业内部员工中具备较高教学能力的人员,通过培训和考核,掌握相关教学技能,成为企业内部的专业讲师,为企业内部的培训提供帮助。
2. 内部讲师培训方案的意义内部讲师培训方案有以下几个方面的意义:1.降低培训成本。
外请培训机构的成本往往比较高,而引进内部讲师可以大幅降低培训成本。
2.增加培训的适应性。
企业内部讲师熟练掌握企业风格,可以针对企业内部的具体情况进行培训,更好地适应企业内部需求。
3.提高培训的效果。
企业内部讲师深入了解企业内部的业务和文化,更有办法提高培训的实效。
4.提升讲师的综合素质。
通过培训和考核,内部讲师掌握了教学技能和素质,提升了自身的综合素质和竞争力。
3. 内部讲师培训方案的内容内部讲师培训方案包括以下内容:1.基础知识培训。
包括教学理论知识、PPT制作技巧、语言表达技巧等方面的培训;2.实践教学课程。
从基础的课堂教学到现场教学,为讲师提供实践机会,熟练掌握教学技能;3.教学考核。
通过教学考核,评估讲师的教学水平,挑选出合格的内部讲师。
4. 内部讲师培训方案的开展流程内部讲师培训方案的开展流程如下:4.1 确定内部讲师培训的需求首先需要明确内部讲师的培训对象,即内部员工中适合担任讲师的人员。
需要在后续的步骤中对这些人员进行筛选,挑选出具备讲师能力的人员。
4.2 制定内部讲师培训计划根据培训需求,制定内部讲师培训计划。
常规的内部讲师培训计划包括教学理论知识讲解、实践课程、考核等环节。
4.3 培训和实践按照培训计划进行培训和实践,包括教学技能培训、实践教学、教学考核等环节。
培训过程需要有专业的讲师进行指导,全程辅导讲师。
4.4 评估考核根据内部讲师的表现和教学效果,进行评估考核,挑选出教学水平较高、满足内部讲师岗位要求的员工作为内部讲师。
内部讲师进阶培训方案随着企业内部的发展和变革,越来越多的企业开始注重内部讲师的培养和发展。
内部讲师不仅负责培训员工,还要帮助企业构建良好的学习氛围,提高企业内部的学习效果和知识管理水平。
因此,企业需要为内部讲师提供全面的进阶培训方案,以提高其培训能力和专业水平。
需求分析企业内部对内部讲师的培养与发展的需求,主要体现在以下几个方面:1.提高培训的专业性随着企业内部人员素质的提高,对于培训的要求也越来越高。
因此,企业需要为内部讲师提供更专业的培训课程和培训方法,以提高培训的质量和效果。
2.提高讲师的沟通能力良好的沟通能力是内部讲师必备的素质。
企业需要为内部讲师提供有效的沟通策略和沟通技巧培训,以帮助他们更好地与学员沟通,提高教学效果。
3.提升讲师学科背景与技能水平内部讲师的学科背景和专业技能都是制约其教学能力和水平的关键因素。
企业需要为内部讲师提供针对性的学科背景和技能培训,以扩展他们的专业知识面和把握新的教学方法。
培训方案为满足企业内部讲师进阶培训的需求,可以采取如下的培训方案:1.专业培训课程根据内部讲师的特点和培训需要,开发专业的培训课程,包括教育心理学、课程设计与评估、教学方法与技巧等。
通过系统培训和实践操作,提高内部讲师的专业技能和教学水平。
2.经验分享交流会通过组织内部讲师交流会,鼓励内部讲师分享自己的教学经验和心得体会。
通过交流,促进内部讲师之间的互动和学习,使得他们可以更好地成长和进步。
3.实战培训实战培训是内部讲师培训的重要环节。
通过实践操作,让内部讲师掌握多种教学方法技巧,并锤炼其策划和组织能力,提高其对培训的理解和把握能力。
结语内部讲师进阶培训方案是企业为内部讲师提供全面培训和发展机会的有效途径。
通过专业培训课程、经验分享和实战培训等环节,提高内部讲师的教学能力和专业水平,为企业的发展和进步打下坚实的基础。