企业内部讲师培训课程
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一、主题导入(20分钟)视频:《上下之间》破冰:醒神魔手@一分钟演练:美丽人生二、培训师的专业呈现(150分钟)1、课程呈现的常见逻辑陷井2、“右脑出发,左脑回家”:刺激学员右脑的三种途径3、“三则”+“三踢”:培训师的职业风范4、点评五步法及现场应变对策5、开场设计的三大禁忌及四种经典方法6、结尾设计的三大禁忌及四种经典方法三、培训活动管理(180分钟)1、测试:培训活动全景关系图2、问需求:“补差"还是“发挥优势”3、现场讨论:是“需求"重要还是“结果”重要?4、培训活动中场控制的“三四五”模式5、咖啡豆箱:如何建立自己的百宝箱?6、培训效果评估的应用禁忌7、课程精髓内化的辅导延伸8、培训环境设计四、教学方法设计(160分钟)1、频道切换:讲解讲述法的设计2、感同身受:现场演示法的设计3、直观冲击:视频冲击法的设计4、冲突强化:案例分析法的设计5、参与体悟:游戏带动法的设计6、层层设悬:问题悬念法的设计五、课程设计(210分钟)1、品牌课程命名的四种经典方法2、最佳课程命名案例展示3、分组讨论:这些课名为什么吸引人?4、例子:通讯/金融/汽车如何为面向一线营业场所销售人员的销售技巧课程命名5、分组讨论与小组展示:我的课程我作主6、课程结构的四级目录7、虎头—龙身-豹尾8、课程结构布局的六种方法9、品读:咖啡之美@练习:由点到面,或由面到点的构建课程骨架@练习:画出品牌课程的“思维导图”张玉讲师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪黄埔团队执行力训练专家▪顾问式销售术训练专家▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网,企管网签约培训师▪2011年度全球华人500强讲师▪中国培训行业十大风云人物▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起,曾先后任职某美资大型集团培训总监,某世界500强企业培训商学院院长等职位。
公司内部培训讲师培训计划背景简介在当今竞争激烈的商业环境中,公司内部培训已经成为提高员工绩效和激励团队发展的关键手段。
为了确保培训教师拥有足够的专业知识和教学能力,公司需要对内部培训讲师进行培训和提升。
目标公司内部培训讲师培训计划的目标是培养一批具有专业知识和优秀教学技能的讲师,以提升培训课程的质量和有效性,进一步推动员工的绩效提升。
计划安排需求分析首先,公司需要进行内部调研,了解员工和讲师的培训需求,明确目标群体的特点和培训内容的重点,为培训计划的制定提供依据。
培训内容1.专业知识培训:讲师需要具备扎实的专业知识,因此培训计划将包括相关行业知识和最新发展的学习。
2.教学技巧培训:讲师需要掌握多样化的教学方法和技巧,以激发学员的学习兴趣和提高知识的吸收度。
3.情感沟通培训:培训讲师需要具备良好的沟通能力和情绪管理能力,以确保培训课程的顺利进行和学员的积极参与。
培训方式1.线下培训:安排专业培训机构或内部专家进行面对面的培训,为讲师提供集中学习和互动交流的机会。
2.线上培训:结合在线教育平台和网络资源,为讲师提供自主学习的机会,灵活安排学习时间和内容。
培训评估培训计划将设立评估机制,包括培训前、中、后的评估指标和方法,以监控培训效果和讲师的学习进度。
预期效果通过公司内部培训讲师培训计划的实施,预计能够达到以下效果: - 讲师的专业知识和教学技能得到提升,提高培训课程的质量和有效性。
- 员工的学习体验和绩效表现得到改善,增强团队的执行力和创新能力。
- 公司的培训投入和人才培养效果得到进一步提升,为企业发展提供更强有力的支持。
结语公司内部培训讲师培训计划的设计和实施,是公司人力资源管理和人才培养的重要举措,也是推动企业发展和提高竞争力的必然选择。
只有不断提升讲师的专业水平和教学能力,才能更好地满足员工的学习需求和实现公司的战略目标。
以上为公司内部培训讲师培训计划的具体内容和安排,希望能够为公司持续发展和员工培训提供有益参考。
内部讲师培训方案1. 培训目标本次内部讲师培训的目标是提高员工的培训、讲解和演示能力,让员工能够更好地向内部同事传授知识,有效提升员工的技能水平和工作效率。
2. 培训内容2.1 讲师基础知识•如何掌握学员的需求并满足•如何构建培训内容•如何评估和调整讲师的表现•如何清晰地表达自己的思想2.2 课程设计•如何确定讲课的目标和主题•如何设计易于理解、易于接受的培训课程•如何激发学员的学习兴趣,引导学员思考•如何加强课程互动性和实际操作性2.3 布置任务和作业•如何布置任务和作业,以加强学员对知识的掌握和实践能力•如何评估学员对任务和作业的完成情况,给出反馈和改进建议2.4 沟通技巧和表达能力•如何用适当的语言和方式与学员建立良好的互动和信任关系•如何应对学员的不同需求和各种情况•如何在讲解时运用有效的演讲技巧,增强表达能力和口才3. 培训方法本次内部讲师培训采用多种方法进行学习,如小组讨论、案例分析、角色扮演和实践操作等,通过不同的学习方式,让员工更好地理解和掌握培训知识和技能。
4. 培训评估本次内部讲师培训结束后,通过学员反馈、考评以及评估数据分析等方法,定期评估讲师的讲授水平和是否达到培训目标,并根据评估结果不断进行改善和调整。
5. 培训效果通过内部讲师培训,让员工更好的掌握了培训技能,提升了工作效率和团队协作能力,增强了部门的整体竞争力。
同时,内部培训也能减少企业对外界外部培训费用的支出,更加节约成本。
6. 总结本次内部讲师培训是为了进一步提升员工的职业素养和技能水平。
希望通过本次培训,让员工在日常工作中能够更好地应对各种挑战,并能将自己所掌握的知识和技能有效地传递给其他同事,在不断提升自身素质的同时,促进公司的发展。
内部讲师及课程体系搭建方案随着企业内部培训的重要性日益凸显,建立一个有效的内部讲师及课程体系成为企业提升员工能力和推动业务发展的关键。
本文将从内部讲师的选拔与培养、课程体系的规划与实施等方面,提出一套完整的搭建方案。
一、内部讲师的选拔与培养内部讲师是企业内部培训的核心力量,他们不仅具备专业知识和丰富经验,还能够将知识有效传递给员工。
因此,在选拔内部讲师时,需要考察其专业知识和教学能力。
首先,可以通过内部选拔和推荐的方式,找出具备相关专业知识和表达能力的员工。
其次,可以组织一系列培训课程,帮助这些员工提升教学技巧和沟通能力。
最后,可以通过定期评估和反馈机制,不断改进内部讲师的培训效果。
二、课程体系的规划与实施课程体系的规划是内部培训的基础,它需要根据企业的战略目标和员工的需求进行设计。
首先,可以通过调研和需求分析,了解员工的培训需求和痛点,从而确定培训的重点和方向。
其次,可以结合企业的战略目标,将培训内容划分为不同的模块和层次,形成一个完整的课程体系。
最后,可以通过内部讲师和外部专家的合作,制定详细的培训计划和教材,确保培训内容的质量和有效性。
在课程体系的实施过程中,需要注重培训的灵活性和互动性。
首先,可以采用多样化的培训方式,如面对面授课、在线学习、团队合作等,满足不同员工的学习习惯和需求。
其次,可以引入案例分析、角色扮演等互动性的教学方法,激发员工的学习兴趣和参与度。
最后,可以通过定期的培训评估和反馈机制,及时调整和改进培训内容,提高培训效果和员工满意度。
三、内部讲师及课程体系的持续发展内部讲师及课程体系的持续发展是一个长期的过程,需要不断进行优化和改进。
首先,可以建立一个内部讲师交流和学习的平台,促进讲师之间的经验分享和互相学习。
其次,可以定期组织内部讲师培训和辅导,提升他们的教学能力和专业水平。
最后,可以与外部专家和知名机构合作,引入最新的培训方法和理念,保持内部讲师及课程体系的创新性和竞争力。
《企业内训师培训》 让课程翻转,让学习轻松第一部分:课程概述1.1 问题与困惑据发布的全球CEO 调研报告显示,在问及“最能影响企业未来5年发展的因素”时,80%的中国企业CEO都对“人力稀缺”表示出极大的担忧,而人力稀缺直接制约组织能力建设。
通过培养企业内部讲师,打造内部精品课程来传承公司文化、打造行业独特的管理技能和工具,使得公司可持续地向上发展。
而企业的内训师课程,是沉淀企业文化是企业人才培养体系的核心内容之一,也是企业降低人才培养成本的有效手段之一。
近年来,越来越多企业着力于打造内部培训师,以期通过建立内部培训师队伍,完善企业学习体系,企业可以获得极为宝贵的造血功能,为企业的持续发展提供永不枯竭的动力,从而使企业的变革不再是一种企业对外部环境变化的被动反应,而是企业主动的自我创新。
作为企业的HR或培训管理者,在组织经验的沉淀萃取,打造内训师队伍,课程设计开发的过程中是否存在以下困惑?你是否面临如下的挑战?◆ 讲师选择繁多,你有你的理论,我有我的模型,即使去试听了课程再采购,仍然无法达到预期的效果?◆ 是不是觉得业务专家的岗位经验萃取是个永远的难题?◆ 是不是发现听取再多的标杆案例,和自己企业也很难关联?你是否正面临这些挑战?◆ 在知识传输过程中,学员对知识的吸收效果不理想,体现在培训后没有把知识运用到工作中;◆ 觉得讲师讲授枯燥,精神难以集中,尤其是下午时段的培训。
讲师压力大,学员难以进入学习状态;“会道者一屡耦丝牵大象,盲修者千斤铁棒打苍蝇”---圆通寺对联1.2 解决思路入门训练:对遴选出来的内部培训师进行必要的技能训练使之初步具备授课能力实战锻炼:让内部培训师经常有授课机会,并需要导入必要的管理措施持续训练:采取一定的措施,使内部培训师不断提升专业知识和培训技能培训是门技术也是一种技能,只有经过专业的系统训练,才能真正掌握这门技能!只有职业化和专业化,才是任何培训师的生存根本,它的作用超过了单纯的培训技巧。
一、背景与目的随着市场竞争的加剧,企业对人才的需求日益增长,而企业内部讲师作为知识传播和技能培训的重要载体,其素质和教学能力直接影响着企业培训效果。
为了提升企业内部讲师的教学水平,增强培训效果,特制定本培训计划方案。
二、培训对象1. 企业内部现有讲师;2. 潜在的内部讲师;3. 各部门负责人及管理人员。
三、培训目标1. 提升讲师的教学技巧和表达能力;2. 增强讲师对培训内容的理解与掌握;3. 培养讲师的团队协作精神和沟通能力;4. 提高讲师的培训策划和组织能力。
四、培训内容1. 教学技巧与表达:(1)教学方法的运用;(2)课堂互动与反馈;(3)教学语言与肢体语言的运用;(4)教学评价与反馈。
2. 培训内容理解与掌握:(1)培训课程设计;(2)培训材料准备;(3)案例分析与应用;(4)课程更新与拓展。
3. 团队协作与沟通能力:(1)团队建设与协作;(2)沟通技巧与艺术;(3)冲突管理与解决;(4)跨部门沟通与协作。
4. 培训策划与组织能力:(1)培训需求分析;(2)培训方案制定;(3)培训资源整合;(4)培训效果评估。
五、培训方式1. 集中培训:邀请专业讲师进行授课,采用理论讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等形式,提高讲师的综合素质。
2. 在线学习:利用企业内部培训平台,提供丰富的在线课程资源,方便讲师随时随地进行学习。
3. 实践锻炼:安排讲师参与企业内部培训项目,锻炼实际操作能力。
4. 师徒结对:挑选优秀讲师与潜力讲师结对,进行一对一指导,提高讲师的教学水平。
六、培训时间1. 集中培训:每月举办一次,每次2天;2. 在线学习:每周至少学习1次,每次不少于1小时;3. 实践锻炼:根据实际需求,灵活安排。
七、培训考核1. 考核方式:理论考试、实践操作、案例分析、教学评价等;2. 考核标准:根据培训目标,制定详细的考核标准;3. 考核结果:将考核结果纳入讲师档案,作为评价和选拔的重要依据。
八、培训经费1. 集中培训:由企业承担;2. 在线学习:由企业承担;3. 实践锻炼:根据实际需求,由企业承担部分或全部费用。
企业内部培训课程设计指南第1章培训课程设计基础 (4)1.1 课程设计理念与目标 (4)1.1.1 设计理念 (4)1.1.2 课程目标 (4)1.2 培训需求分析与评估 (4)1.2.1 需求分析 (4)1.2.2 需求评估 (4)1.3 培训课程体系构建 (5)1.3.1 课程模块设置 (5)1.3.2 课程内容设计 (5)1.3.3 课程实施与管理 (5)第2章培训方法与技巧 (5)2.1 培训教学方法的选择 (5)2.1.1 讲授法 (5)2.1.2 演示法 (5)2.1.3 情景模拟法 (6)2.1.4 在线培训法 (6)2.2 互动式培训设计 (6)2.2.1 破冰活动 (6)2.2.2 小组讨论 (6)2.2.3 角色扮演 (6)2.2.4 案例分享 (6)2.3 案例分析与讨论 (7)第3章课程内容规划 (7)3.1 知识点梳理与编排 (7)3.1.1 确定培训目标 (7)3.1.2 整理知识点 (7)3.1.3 知识点分类 (7)3.1.4 知识点编排 (7)3.1.5 确定知识点难度与深度 (7)3.2 实践性教学内容设计 (8)3.2.1 确定实践性教学目标 (8)3.2.2 设计实践性教学环节 (8)3.2.3 实践性教学内容编排 (8)3.2.4 实践性教学资源准备 (8)3.2.5 实践性教学评估 (8)3.3 课程内容的逻辑性与系统性 (8)3.3.1 逻辑性原则 (8)3.3.2 系统性原则 (8)3.3.3 实用性原则 (8)3.3.4 创新性原则 (8)第4章培训师队伍建设 (8)4.1 培训师选拔与培养 (8)4.1.1 选拔标准 (9)4.1.2 培养途径 (9)4.2 培训师能力模型 (9)4.2.1 专业能力 (9)4.2.2 教学能力 (9)4.2.3 沟通能力 (9)4.3 培训师激励与评价 (9)4.3.1 激励措施 (10)4.3.2 评价体系 (10)第5章培训教材与工具开发 (10)5.1 教材内容编写与设计 (10)5.1.1 确定培训目标 (10)5.1.2 教材结构设计 (10)5.1.3 教材内容编写 (10)5.1.4 教材表现形式 (10)5.2 教学工具的开发与应用 (10)5.2.1 教学工具的分类 (11)5.2.2 教学工具的设计与制作 (11)5.2.3 教学工具的应用 (11)5.3 培训教材的更新与优化 (11)5.3.1 定期评估教材 (11)5.3.2 更新教材内容 (11)5.3.3 优化教材设计 (11)5.3.4 适应培训发展 (11)第6章培训过程管理 (11)6.1 培训准备与组织 (11)6.1.1 确定培训目标 (11)6.1.2 设计培训内容 (12)6.1.3 选聘培训师资 (12)6.1.4 确定培训时间和地点 (12)6.1.5 发布培训通知 (12)6.1.6 培训物资准备 (12)6.2 培训现场控制与调整 (12)6.2.1 开场引导 (12)6.2.2 培训进度控制 (12)6.2.3 互动与讨论 (12)6.2.4 培训纪律管理 (12)6.2.5 现场问题处理 (13)6.3 培训效果评估与反馈 (13)6.3.1 培训效果评估 (13)6.3.2 培训反馈收集 (13)第7章在线培训课程设计 (13)7.1 在线培训平台选择与搭建 (13)7.1.1 平台选择原则 (13)7.1.2 平台功能要求 (13)7.1.3 平台搭建与定制 (13)7.2 在线课程内容开发 (13)7.2.1 课程定位与目标 (13)7.2.2 课程结构设计 (14)7.2.3 课程资源整合 (14)7.2.4 课程更新与优化 (14)7.3 在线互动与讨论设计 (14)7.3.1 互动形式设计 (14)7.3.2 教师引导与反馈 (14)7.3.3 同伴互助与评价 (14)7.3.4 互动环节的管理与维护 (14)第8章跨文化培训设计 (14)8.1 跨文化培训需求分析 (14)8.1.1 分析企业现状 (14)8.1.2 确定培训目标 (15)8.1.3 确定培训对象 (15)8.2 跨文化培训内容与方法 (15)8.2.1 培训内容 (15)8.2.2 培训方法 (15)8.3 跨文化培训效果评估 (15)8.3.1 定量评估 (16)8.3.2 定性评估 (16)第9章创新能力培训设计 (16)9.1 创新能力培训理念与目标 (16)9.1.1 培训理念 (16)9.1.2 培训目标 (16)9.2 创新思维训练方法 (16)9.2.1 拓展思维 (16)9.2.2 想象力训练 (17)9.2.3 问题解决方法 (17)9.3 创新实践与案例分析 (17)9.3.1 案例一:某科技公司产品创新 (17)9.3.2 案例二:某制造业企业流程优化 (17)9.3.3 案例三:某服务业企业客户体验创新 (17)第10章培训项目管理 (17)10.1 培训项目策划与实施 (17)10.1.1 项目目标设定 (18)10.1.2 培训项目计划制定 (18)10.1.3 培训项目组织与协调 (18)10.2 培训项目风险控制 (18)10.2.1 风险识别 (18)10.2.2 风险评估 (18)10.2.3 风险应对 (18)10.2.4 风险监控与调整 (18)10.3 培训项目持续优化与改进 (18)10.3.1 培训效果评估 (18)10.3.2 改进措施制定与实施 (19)10.3.3 持续优化与改进 (19)第1章培训课程设计基础1.1 课程设计理念与目标课程设计理念是培训课程开发的指导思想,对于保证培训效果具有重要意义。