日常事务工作和工作任务管理制度
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日常工作管理制度1、员工每天应按公司上班时间按时到岗,夏季____点____分(____月____号开始),冬季____点____分(____月____号),每天值日生应提前赶到,并在上班前把公司打扫干净;2、员工按规定必须统一着装上岗,穿好工作服,上岗必须佩戴工牌,工牌一律挂在左胸,工作服应勤洗勤换,夏天必须每天都换,领班应按期检查,衣袋内不乱装杂物,发现破损或掉扣应及时修补,穿着应整洁干净纽扣扣好,不乱卷袖,鞋袜应干净不得赤脚穿鞋,工作时不得穿高跟鞋,应穿平跟软底鞋;违者处于____元的罚款。
3、男员工不得留胡须蓄长发,头发长不遮耳,发不蓬乱,女职工不得留怪异发型,工作时应将头发扎起,不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂指甲油,不使用味浓化妆品;4、讲究个人卫生,勤洗澡,工作面带微笑,亲切和蔼,端庄稳重,不卑不亢。
时刻保持自己的姿态端庄,精神饱满,动作利索,应讲普通话,声音清晰,讲究礼貌。
不喧哗嬉闹,进入小区时一律靠右行,不并排走,礼让宾客;5、员工必须严格遵守“五多五少”互帮互助,团结友爱;禁止员工拉帮结派,搞小团体;6、员工上班期间不得无故迟到、早退,有事必须向主管或经理请假,并由主管或经理批准方可离开;如迟到一次扣____元,两次扣____元,三次迟到按旷工一次算,并扣除本月全勤奖。
早退一次扣____元,两次早退按一次旷工算,并扣本月全勤奖。
事假一天扣全勤奖____元,两天扣除本月全部全勤奖。
病假按天补发全勤;7、员工在上班期间不得在公司喧哗打闹,不得无故在公司前台、办公区域逗留,翻阅前台电脑和抽屉,并与前台人员聊天,一经发现处于5—____元罚款;8、上班期间,严禁喝酒、赌博、打架、闹事,如有违纪,轻者罚款100—____元,情节严重者,移交当地公安机关处理并及时开除;9、员工应严格遵守职业道德规范,对于在施工过程中发生偷盗客户财物的一经发现立即开除并送交公安机关处理,所有工资处于没收抵罚;10、合同未到期的,确因有事要辞职的,需提前一个月提交辞职报告,批准之后方可离职,否则按旷工处理,并如实按数交回工具、工装等,否则按原价赔偿或在工资中予以扣除。
日常事务处理管理制度第一章总则第一条目的为规范企业日常事务处理流程,提高工作效率,优化企业管理,订立本《日常事务处理管理制度》(以下简称本制度)。
第二条适用范围本制度适用于企业内全部部门、岗位和人员,包含但不限于行政、人力资源、财务、采购、运营等。
第三条定义1.日常事务:指企业内各部门、岗位处理的日常工作事项,包含文件处理、会议布置、业务办理等。
2.事务处理人员:指负责处理日常事务的员工,包含部门主管、行政人员、助理等。
第二章事务处理流程第四条事务接收1.事务处理人员每日应及时查看并确认本身的日程布置和待处理事项。
2.事务处理人员应耐性倾听来自各部门和员工的需求,并及时记录和确认事务内容。
第五条优先级生效1.每位事务处理人员在收到新的事务后,应依据事务的紧急程度和紧要性进行优先级排序。
2.优先级分为高、中、低三级,并在处理过程中严格遵守优先级原则。
第六条事务分派1.部门主管应依据事务优先级将待处理的事务分派给相应的事务处理人员。
2.事务处理人员接收到分派的事务后,应及时确认,并在规定时间内完成处理。
第七条事务追踪1.部门主管应定期跟进已分派的事务处理情况,及时了解事务处理进展,并供应必需支持与帮助。
2.事务处理人员应及时向部门主管汇报事务进展,并乐观寻求帮忙解决遇到的问题和困难。
第八条事务处理结果通知1.事务处理人员应在处理完成后,及时将处理结果通知相关部门和员工,确保信息传递畅通。
2.事务处理结果通知应明确且准确,包含事务处理结果、涉及的人员和时间等相关信息。
第三章事务处理要求第九条保密性事务处理人员应严守企业信息保密制度,对涉及商业机密、隐私等敏感信息,保持高度的保密意识和责任心,在处理过程中避开信息泄露。
第十条准确性1.事务处理人员在处理事务时,应确保信息准确无误,避开产生错误和耽搁。
2.若发现事务处理错误或遗漏,应立刻通知上级主管并采取相应矫正措施。
第十一条反馈机制1.部门主管应定期对事务处理工作进行评估和反馈,及时发现问题并提出改进看法。
日常工作管理制度为加强公司行政人事管理,使各项工作标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。
一、出勤规定____公司员工一律实行上班打卡或签到方式。
凡公司员工上班均需亲自打卡或签到,任何人不许代理他人或让他人代理打卡或签到,违反此规定,代理他人登记者罚款____元/次,让他人代理登记者按旷工处理。
财务部负责打卡或签到信息作为考勤的基本依据。
2.所有员工一般情况下须到公司打卡或签到后,方能外出办理业务。
特殊情况不能打卡或签到时,必须告知部门经理事由,待批准后才可行事,并及时通报财务部记录备案。
否则,按迟到或旷工处理。
3.员工正常工作时间为上午8:____时至12:____分,下午14:____分至18:00。
因季节变化如需调整工作时间时,由公司另行通知。
4.工作时间开始五分钟以后到岗者,计为迟到;提前五分钟下班者按早退处理。
迟到或早退罚款____元/次。
5.员工一个月内迟到、早退累计达二次或请假、旷工者扣发当月全勤奖。
6.员工未告知公司无故不上班或未办理相关手续不上班或未经批准擅自不上班视为旷工。
旷工一日者,处以双倍日平均工资罚款,从当月工资中扣除。
无故连续旷工三日或全月累计旷工五日者,予以辞退。
7.员工离职须提前一个月申请,待工作交接清楚,无任何遗留问题后,才可离职;无故不办理交接手续,将承担由此造成的经济和法律责任。
二、请假规定1.员工请假应提前填写请假条,由部门经理签字后,交财务部备案。
如遇____或紧急情况未事先请假者,应利用电话及时向部门经理和财务部报告备案,并于当日由部门经理或其代理人按公司规定办理请假手续,否则亦视同旷工处理。
2.员工请假三天以内,由部门经理批准。
员工请假三天以上,报公司领导批准。
3.请假批准后,请假条由财务部统一保存。
部门经理级以上人员请假一律由总经理批准。
4.除例行假日及国家规定的法定节假日和按规定报批的婚假、丧假、产假、年休假外,其余的正常工作时间一律按实际出勤天数计发工资,缺勤将扣发相应工资。
公司日常事务管理制度一、制度概述为规范公司日常事务管理,提高管理效率和工作效果,特制定本制度。
二、管理目标1、加强对公司各项日常工作的管理;2、明确各岗位职责,保障工作流程的同步化、规范化、标准化;3、提高工作效率,降低工作差错率,增强公司内部协作和沟通;4、进一步规范公司日常行为规范,促进公司良好形象的建立和维护。
三、管理范围本制度适用于公司所有日常管理和服务工作。
四、部门责任1、行政部门制定本制度,对公司日常管理工作进行协调和指导,并负责对各部门的管理及绩效进行监督和检查。
2、人力资源部负责职工的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等工作。
3、财务部负责公司财务管理及财务报表的编制和审计工作。
4、市场销售部负责公司市场销售及推广工作。
5、技术部负责公司技术研发和技术支持工作。
五、公司内部流程1、公司每日开展工作前需进行例行协调会议,并完成对各项工作内容的分工和任务分配;2、公司内部沟通需要使用电子邮件或其他通讯工具,确保信息传递的及时和准确;3、公司各项制度及管理方法需要不断地改进和完善,进行反馈及时,实行修订的动态管理。
六、待遇福利管理1、职工应按规定享受带薪年假、病假、产假、陪产假、婚假、丧假等;2、职工还应享有免费食宿,免费医疗保健,办公物资配置充足等福利待遇;3、职工应有权利参加公司组织的各种文体活动,部门之间的联谊及交流等。
七、安全环境管理1、公司应对职工提供一个安全、舒适的工作环境,加强消防安全和意外伤害的预防措施;2、公司要求所有职工慎重处理绝密文件和公司重要资料,防止泄露或外传;3、公司要求所有职工严格遵守国家法律法规,违法行为将被严肃处理。
八、违反制度的处罚1、职工违反本制度规定的,应受到口头警告、书面警告、停职、降职、撤职、辞退等处罚;2、对于违反国家法律法规的职工,公司应按法律规定进行处理;3、对于任何给公司带来经济或声誉损失的职工,公司有权追究其法律责任,并要求赔偿相应的损失。
第一章总则第一条为规范公司日常事务管理,提高工作效率,保障公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应根据本制度制定具体实施办法。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保公司各项工作有序开展。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间制度,员工每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
如有特殊原因需请假,应提前向直属上级提出书面申请。
第六条员工请假分为事假、病假、年假、婚假、丧假等,各类请假需提供相关证明材料。
第七条员工请事假、病假累计超过3天或年假累计超过10天的,需经公司总经理批准。
第八条员工因工作需要加班,应提前向直属上级提出申请,经批准后方可加班。
加班工资按国家相关规定执行。
第三章文件与档案管理第九条公司文件应按照分类、编号、归档的要求进行管理,确保文件安全、完整。
第十条文件传阅应指定专人负责,传阅记录应详细记录文件内容、传阅时间、传阅人等信息。
第十一条档案管理应遵循“集中管理、分级负责、方便利用”的原则,确保档案的完整性和安全性。
第十二条档案借阅需填写借阅单,经相关部门负责人批准后方可借阅。
第四章会议管理第十三条公司会议分为日常会议、专题会议和临时会议,会议形式包括现场会议、视频会议等。
第十四条会议组织者应提前制定会议议程,通知参会人员,并做好会议记录。
第十五条会议记录应真实、准确、完整,及时归档保存。
第五章通讯与信息管理第十六条公司内部通讯应使用公司指定的通讯工具,不得使用私人通讯工具处理公司事务。
第十七条公司信息应遵循保密原则,未经授权不得泄露。
第十八条公司内部信息发布应经相关部门审核,确保信息真实、准确。
第六章财务与报销管理第十九条公司财务管理工作应遵循国家相关法律法规,严格执行财务制度。
第二十条员工报销应提供真实、合法的报销凭证,经直属上级审核后报财务部门审批。
第二十一条财务报销应在规定的时间内完成,逾期未报销的,需说明原因。
第一章总则第一条为规范公司日常事务管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应根据本制度制定本部门的具体实施细则。
第三条日常事务管理应遵循以下原则:1. 效率原则:提高工作效率,减少不必要的环节,确保事务处理迅速、准确。
2. 规范原则:严格执行各项规章制度,确保事务处理的合规性。
3. 责任原则:明确各部门、各岗位的职责,确保事务处理的落实。
第二章事务处理流程第四条事务处理流程分为以下步骤:1. 收集信息:各部门、各岗位应及时收集相关信息,并按要求整理、归档。
2. 审核审批:根据事务性质,由相关部门或负责人进行审核审批。
3. 执行实施:经审批同意的事务,由相关部门或岗位具体执行。
4. 跟踪监督:对执行中的事务进行跟踪监督,确保按期完成。
5. 总结反馈:事务完成后,相关部门或岗位应及时总结经验,并向上级领导汇报。
第三章事务管理职责第五条各部门、各岗位的日常事务管理职责如下:1. 综合办公室:(1)负责公司内部文件的收发、登记、归档等工作;(2)负责公司会议的组织、记录和传达等工作;(3)负责公司内部信息收集、整理和发布等工作。
2. 人事部门:(1)负责员工招聘、培训、考核等工作;(2)负责员工薪酬、福利、社保等工作;(3)负责员工档案管理等工作。
3. 财务部门:(1)负责公司财务核算、报表编制等工作;(2)负责公司资金管理、报销审核等工作;(3)负责公司税务申报、合规等工作。
4. 生产部门:(1)负责生产计划的制定、执行和监督;(2)负责生产过程中的物料管理、设备维护等工作;(3)负责产品质量控制、安全生产等工作。
5. 销售部门:(1)负责销售计划的制定、执行和监督;(2)负责客户关系管理、销售合同签订等工作;(3)负责销售数据分析、市场调研等工作。
第四章事务管理考核第六条公司对各部门、各岗位的日常事务管理进行考核,考核内容包括:1. 事务处理的及时性、准确性;2. 事务处理的合规性、规范性;3. 事务处理的创新性、效率性;4. 事务处理的团队协作、沟通能力。
一、总则为加强公司日常事务管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工及各部门。
三、组织机构及职责1. 人力资源部负责制度的制定、修订和解释。
2. 各部门负责本部门日常事务的管理和执行。
3. 公司领导对日常事务管理进行监督和指导。
四、日常事务管理内容1. 办公环境管理(1)保持办公区域整洁、卫生,定期进行清洁消毒。
(2)合理摆放办公设备,确保办公环境舒适。
2. 文件管理(1)建立文件档案管理制度,确保文件完整、安全。
(2)定期对文件进行整理、归档,便于查阅。
3. 通讯录管理(1)每月初更新公司员工通讯录,确保信息准确。
(2)对通讯录进行分类管理,便于查找。
4. 网站管理(1)每周对公司内部网站进行更新与整理,确保信息及时、准确。
(2)定期检查网站运行状况,确保网站正常运行。
5. 值日和扫除安排(1)合理安排各部门值日和周六集体扫除,确保办公区域整洁。
(2)对值日和扫除工作进行监督检查,确保责任到人。
6. 公司介绍信及证明开具(1)对各部门需要开具公司介绍信及相关证明的申请进行审核。
(2)按规定程序办理相关手续,确保办理及时、准确。
7. 用车管理(1)对各部门用车需求进行合理安排,确保用车合理。
(2)对用车者进行登记,便于管理和监督。
8. 打印机、复印机等设备维护(1)定期对打印机、复印机等设备进行维护,确保设备正常运行。
(2)不定期联系更换墨粉,确保设备使用。
9. 相关用品、文件使用表打印(1)每月末打印下月需要的相关用品、文件使用表。
(2)对使用表进行登记、汇总,确保数据准确。
10. 突发事件处理(1)对突发性、应急性、临时性工作,文秘应及时处理。
(2)对突发事件进行记录、总结,为今后工作提供借鉴。
11. 通知、通报、公告发送(1)不定期发送公司相关通知、通报、公告等告知性文件。
(2)确保通知、通报、公告传达及时、准确。
12. 日常性事务处理(1)每日处理扫描文件、预订用水、查询订票等日常性事务。
日常工作管理制度为了维持良好的工作生产秩序,提高工作生产效率,保证生产经营工作的顺利进行特制定以下管理制度(范围:适用于公司全体工作人员)一、员工责任1.员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。
2.员工应遵守公司的各项规章制度和纪律,竭诚尽职,努力工作。
3.员工应保守公司的名誉、财产、资料,维护工公司的利益。
4.员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等____。
5.员工从事专项职务,应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。
6.员工应认真履行本职位的工作责任,服从工作安排,完成工作要求。
7.员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。
8.员工应互相尊重、团结合作。
9.员工应尊重领导、服从管理。
二、员工日常工作生产秩序管理制度1.遵守岗位职责。
2.遵守上班时间,因故上班迟到和早退时,必须事先请假。
3.工作中不离岗,不串岗,外出请示主管领导或部门负责人。
4.不准在车间、生产区、办公区抽烟:不准____人或____人以上同时聚在一起抽烟、聊天。
5.不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物、烟头。
6.办公室内要保持安静,不在走廊内大声喧哗,不影响他人工作。
7.员工上班应着装整洁,不准穿拖鞋、裙子、高跟鞋,奇装异服,同时不准在车间内吃任何食品。
8.上班时,不得说和做一些与工作无关的事情。
9.办公文件、借阅资料要妥善保管,使用后马上归还所管理部门,并且保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。
10.办公用品及文件不得带回家,需要带走时必须得到主管领导或部门负责人许可。
11.上班时,组长一定要坚守工作岗位,离岗必须经得主管的同意。
12.上班时,组长应对每道岗位的员工耐心指导,不得向员工乱发脾气,更不准置员工不理不睬。
13.上班时,物料员须及时把物料备到生产车间,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。
14.上下班时,车间各岗位管理人员必须遵守办公管理制度与车间管理制度,违者按相关条款处罚。
15.上班时,须坚守岗位,不得到处走动,做事需主动配合,不得被动等待、观望,做完一道工序后,要马上要求组长再安排工作。
第一章总则第一条为加强单位内部管理,提高工作效率,保障单位各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的全体员工,包括正式员工、临时工和实习人员。
第三条本制度依据国家有关法律法规、单位章程以及上级部门的有关规定制定。
第四条本制度旨在规范单位日常事务管理,确保各项工作有序、高效、规范地进行。
第二章组织机构与职责第五条单位设立日常事务管理办公室,负责本制度的实施和监督。
第六条日常事务管理办公室的主要职责:(一)负责制定和修订本制度,报单位领导审批后实施;(二)负责对单位内部各项事务进行统筹协调,确保各项工作顺利进行;(三)负责对违反本制度的行为进行查处,提出整改意见;(四)负责对员工进行日常事务管理的教育和培训;(五)负责处理员工对日常事务管理的意见和建议。
第七条各部门、科室应按照本制度的规定,认真履行职责,确保日常事务管理工作的顺利进行。
第三章日常事务管理内容第八条办公秩序管理(一)保持办公场所整洁、有序,不得随意摆放物品,不得乱扔垃圾;(二)爱护办公设施,不得随意损坏或私自挪用;(三)遵守上下班制度,按时上下班,不得迟到、早退;(四)保持办公环境安静,不得大声喧哗,影响他人工作;(五)遵守会议纪律,按时参加各类会议,不得无故缺席。
第九条工作交接管理(一)交接双方应认真核对工作内容,确保交接无误;(二)交接双方应在交接单上签字确认,并存档备查;(三)交接双方应保持沟通,确保工作衔接顺畅。
第十条文件管理(一)文件应分类存放,便于查找;(二)文件借阅应登记,归还时及时归还;(三)文件损坏或丢失,应及时报告,并按规定进行赔偿。
第十一条考勤管理(一)员工应按照规定的时间、地点参加考勤;(二)考勤记录应真实、准确,不得弄虚作假;(三)请假、加班应按规定程序办理,不得擅自离岗。
第十二条保密管理(一)员工应严格遵守国家保密法律法规,不得泄露单位秘密;(二)涉密文件、资料应妥善保管,不得随意携带、复制、传播;(三)保密设施设备应定期检查、维护,确保安全。
第一章总则第一条为规范办公室日常事务管理,提高工作效率,营造良好的工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于行政、人事、财务、市场、技术等各部门。
第三条办公室日常事务管理应遵循以下原则:1. 规范化:建立健全各项管理制度,确保事务处理流程清晰、有序。
2. 效率化:提高工作效率,缩短事务处理周期。
3. 透明化:事务处理过程公开透明,确保公平公正。
4. 服务化:以服务为导向,为员工提供优质的服务。
第二章办公室环境管理第四条办公室环境应保持整洁、舒适、安全。
1. 每日上班前,各部门应负责打扫本部门办公区域,保持桌面整洁,垃圾及时清理。
2. 办公室内不得随意堆放杂物,不得放置影响工作环境的物品。
3. 办公室内不得吸烟,保持空气清新。
4. 办公室内消防设施完好,定期检查,确保安全。
第五条办公室设施设备管理:1. 办公桌椅、电脑、打印机等设备应妥善保管,不得随意损坏或丢弃。
2. 设备出现故障时,应及时上报,由相关部门负责维修。
3. 非工作需要,不得私自带走公司设备。
第三章工作时间与考勤管理第六条工作时间:1. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。
2. 上下班时间严格按照公司规定执行,不得随意调整。
3. 特殊情况需请假,应提前向部门负责人申请,并经公司批准。
第七条考勤管理:1. 员工应按时打卡,不得代打卡或使用他人卡。
2. 部门负责人负责监督本部门员工的考勤情况,确保考勤数据的准确性。
3. 考勤数据每月底汇总,作为工资发放和绩效考核的依据。
第四章文件与资料管理第八条文件管理:1. 办公室文件应分类存放,便于查找。
2. 文件传阅应登记在册,确保文件安全。
3. 文件归档应按公司规定执行,定期整理归档。
第九条资料管理:1. 办公室资料应分类存放,保持整洁。
2. 资料借阅应登记在册,经批准后方可借阅。
3. 借阅资料应及时归还,不得遗失或损坏。
第五章会议与活动管理第十条会议管理:1. 会议前应提前通知参会人员,明确会议时间、地点和议题。
第一章总则第一条为加强公司领导日常事务管理,提高工作效率,确保公司各项工作有序开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体领导及相关部门。
第三条公司领导日常事务管理应遵循以下原则:1. 依法依规,严格执行国家法律法规和公司规章制度;2. 高效务实,确保各项工作高效完成;3. 协调一致,加强部门间的沟通与协作;4. 廉洁自律,严格遵守廉洁从业规定。
第二章事务管理职责第四条公司领导应承担以下事务管理职责:1. 负责组织、协调、监督公司各项工作的开展;2. 负责制定公司年度工作计划,并督促各部门按时完成;3. 负责审核公司重大决策,确保决策的科学性和合理性;4. 负责处理公司内部及外部关系,维护公司利益;5. 负责组织公司内部培训和员工考核工作;6. 负责建立健全公司各项规章制度,并监督执行;7. 负责处理公司突发事件,确保公司稳定运行。
第三章事务管理流程第五条公司领导日常事务管理流程如下:1. 提出工作计划:各部门根据公司年度工作计划,制定本部门工作计划,经领导审核后报公司总经理批准。
2. 分解任务:公司将年度工作计划分解为季度、月度工作计划,各部门根据公司分解的任务制定本部门具体工作计划。
3. 落实执行:各部门按照工作计划,组织实施各项工作,并及时向领导汇报工作进展情况。
4. 监督检查:领导对各部门工作计划执行情况进行监督检查,确保各项工作按时完成。
5. 考核评价:公司对各部门工作完成情况进行考核评价,对优秀部门和个人给予表彰奖励,对存在问题进行整改。
6. 总结经验:各部门在完成工作计划后,对工作进行总结,总结经验教训,为下一阶段工作提供参考。
第四章事务管理要求第六条公司领导在日常事务管理中应遵守以下要求:1. 认真履行职责,积极主动地开展工作;2. 加强与各部门的沟通与协作,形成工作合力;3. 严格执行公司规章制度,确保工作规范化、制度化;4. 注重团队建设,提高员工凝聚力;5. 严守廉洁自律,维护公司形象;6. 不断提升自身素质,适应公司发展需要。
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应严格遵守。
第三条公司日常事务管理应遵循以下原则:1. 规范化:各项工作流程标准化,确保各项工作有序进行;2. 效率化:提高工作效率,减少不必要的浪费;3. 责任化:明确各部门、各岗位的责任,确保工作落实到位;4. 服务化:以客户为中心,提供优质服务。
第二章组织架构与职责第四条公司设立综合办公室,负责日常事务管理工作。
第五条综合办公室的主要职责:1. 制定、修订公司日常事务管理制度;2. 负责公司内部文件、档案的管理;3. 负责公司会议的组织与安排;4. 负责公司办公用品的采购与管理;5. 负责公司员工考勤、休假等人事管理工作;6. 负责公司内部信息沟通与传递;7. 负责公司对外联络与接待工作。
第六条各部门应明确本部门日常事务管理职责,确保各项工作落实到位。
第三章文件与档案管理第七条公司内部文件分为以下类别:1. 行政文件:公司规章制度、工作计划、通知等;2. 业务文件:合同、报告、项目方案等;3. 日常文件:会议记录、工作总结、汇报材料等。
第八条公司内部文件应按照以下要求进行管理:1. 文件起草:各部门应明确文件起草人,确保文件内容准确、完整;2. 文件审批:文件经起草人提交,由相关部门负责人审批;3. 文件归档:文件审批通过后,由综合办公室统一归档;4. 文件查询:员工需查询文件时,由综合办公室提供便利。
第九条公司档案管理应遵循以下要求:1. 档案分类:按照文件类别、时间、项目等进行分类;2. 档案归档:档案应按照分类要求归档,确保档案整齐、有序;3. 档案借阅:档案借阅需填写借阅单,经审批后方可借阅;4. 档案销毁:档案销毁需按照国家规定和公司要求执行。
第四章会议管理第十条公司会议分为以下类别:1. 管理层会议:公司高层领导参加的会议;2. 部门会议:各部门负责人参加的会议;3. 普通会议:全体员工参加的会议。
第一章总则第一条为了规范行政日常事务管理,提高工作效率,确保各项行政工作有序进行,根据国家有关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位全体行政工作人员,以及其他需要参与行政日常事务管理的人员。
第三条行政日常事务管理应遵循以下原则:1. 法规先行,依法行政;2. 规范管理,提高效率;3. 服务至上,以人为本;4. 公开透明,接受监督。
第二章组织机构与职责第四条行政日常事务管理工作由行政管理部门负责,具体职责如下:1. 制定行政日常事务管理制度,并组织实施;2. 负责行政事务的协调、监督和考核;3. 负责行政文件的起草、审核、发布和归档;4. 负责行政会议的组织和记录;5. 负责行政档案的管理;6. 负责办公用品的采购、分发和管理;7. 负责办公环境的维护和保障;8. 负责其他行政事务。
第五条行政管理部门应设立以下岗位:1. 行政主管:负责行政部门的全面工作;2. 行政助理:协助行政主管处理日常事务;3. 文书档案员:负责行政文件的起草、审核、发布和归档;4. 会议室管理员:负责会议室的预约、使用和管理;5. 办公用品管理员:负责办公用品的采购、分发和管理。
第三章工作流程第六条行政日常事务管理工作流程如下:1. 计划与部署:行政管理部门根据单位工作计划,制定行政工作计划,并组织实施;2. 文件起草与审核:行政助理根据工作需要,起草行政文件,经行政主管审核后,报单位领导审批;3. 文件发布与归档:经领导审批的行政文件,由行政助理负责发布和归档;4. 会议组织与记录:行政助理负责组织行政会议,并做好会议记录;5. 档案管理:文书档案员负责行政档案的收集、整理、归档和保管;6. 办公用品管理:办公用品管理员负责办公用品的采购、分发和管理;7. 办公环境维护:行政管理部门负责办公环境的维护和保障。
第四章考核与奖惩第七条行政管理部门对行政日常事务管理工作进行定期考核,考核内容包括:1. 工作计划完成情况;2. 文件起草、审核、发布和归档质量;3. 会议组织与记录质量;4. 档案管理质量;5. 办公用品管理质量;6. 办公环境维护质量。
第一章总则第一条为规范公司日常办公事务管理,提高工作效率,保障公司正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应严格按照本制度执行。
第三条本制度遵循高效、规范、节约、保密的原则。
第二章办公环境管理第四条办公室应保持整洁、有序,员工应定期进行清洁,保持桌面、地面干净。
第五条办公用品、设备应合理摆放,不得随意堆放,保证通行和使用的便利。
第六条办公室内禁止吸烟、饮酒,保持良好的工作氛围。
第七条员工应爱护公司财产,不得随意损坏、挪用或私占公司物品。
第三章工作时间管理第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第九条上班时间,员工应专心工作,不得做与工作无关的事情。
第十条因特殊情况需要请假,员工应提前向部门负责人请假,并填写《请假申请表》。
第四章文件管理第十一条公司文件分为内部文件和外部文件,应妥善保管。
第十二条内部文件由各部门负责人负责保管,不得外传。
第十三条外部文件应按照相关规定进行登记、归档,确保信息安全。
第十四条员工借用文件应填写《文件借用登记表》,归还时及时归还并签字。
第五章会议管理第十五条公司召开会议应提前通知参会人员,明确会议主题、时间、地点。
第十六条会议期间,参会人员应遵守会议纪律,不得随意离场。
第十七条会议记录应由专人负责,及时整理归档。
第十八条会议结束后,参会人员应按照会议决议执行相关工作。
第六章考勤管理第十九条公司实行考勤制度,员工应按时打卡,如实填写考勤记录。
第二十条员工请假、调休等应按照公司规定办理手续。
第二十一条考勤情况每月进行汇总,作为员工绩效考核的依据之一。
第七章奖惩管理第二十二条公司对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十三条公司对违反本制度的行为进行处罚,包括警告、罚款、降职、辞退等。
第八章附则第二十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十六条本制度可根据实际情况进行修订。
办公室日常事务管理制度1. 引言为了提高办公室工作效率,规范日常事务管理,制定本办公室日常事务管理制度。
本制度适用于整个办公室的各个部门和员工,在日常工作中必须遵守。
2. 办公时间2.1 办公室的工作时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00,中午12:00至1:00为午休时间。
2.2 周末及法定节假日为休息时间,如果有特殊情况需要加班,必须经过部门负责人的批准。
3. 办公室卫生3.1 每日上班前,各部门的责任人需要检查办公区域的卫生情况,包括办公桌面、地板、垃圾桶等,确保整洁。
3.2 每周五下午,办公室卫生专员将对办公区域进行整体清洁,包括地面、玻璃、门窗等,确保办公环境的整洁与卫生。
4. 办公用品管理4.1 公共办公用品(如打印机、复印机、传真机等)的使用,必须提前预约,并遵守使用规范,确保用品的完好。
4.2 各部门负责人需要定期检查和盘点办公用品,及时上报需要补充或更换的物品,确保供应充足。
4.3 各员工在领取办公用品时,需填写领用登记表,对领用的物品进行登记,以便统计和管理。
5. 文件管理5.1 办公文件必须按照规定的文件夹结构进行整理和存档,确保文件的分类、整洁和易于查找。
5.2 文件命名规范应遵循项目编号、文件名称、版本号等要求,使得文件更易辨识和追溯。
5.3 重要文件应备份至云端或服务器,并确保权限受控,避免信息泄露和数据丢失。
6. 会议管理6.1 会议的召开必须提前通过电子邮件或内部通讯工具通知参会人员,并说明会议目的、时间和地点。
6.2 会议必须按时开始,准时结束,会议纪要应及时编写完毕,并发送给与会人员,以备参考。
6.3 会议期间,参会人员应保持秩序和礼貌,遵守会议规则,并提前准备好所需的资料和报告。
7. 工作安全管理7.1 办公室设有安全出口指示牌,每月定期检查安全设施及消防设备是否完好,有无异常情况。
7.2 各员工需经过岗前培训,了解办公室紧急情况下的应急处理方法,包括火灾、地震等。
一、总则为加强办公室管理工作,提高工作效率,确保各项工作顺利进行,特制定本制度。
本制度适用于本办公室所有工作人员。
二、组织架构1. 办公室主任:负责全面领导办公室工作,对办公室各项工作负总责。
2. 办公室秘书:协助主任处理日常事务,负责文件、资料、档案的管理工作。
3. 办公室文员:负责日常行政事务、接待工作,协助完成各项工作任务。
4. 办公室工作人员:按照岗位职责,完成各项工作任务。
三、工作职责1. 办公室主任职责:(1)负责办公室全面工作,制定办公室工作计划,并组织实施。
(2)负责协调、监督、检查办公室各项工作的落实情况。
(3)负责办公室工作人员的招聘、培训、考核、晋升等工作。
(4)负责办公室经费的使用和管理工作。
2. 办公室秘书职责:(1)负责文件、资料的收发、登记、归档、保管工作。
(2)负责起草、审核、报送各类文件。
(3)负责会议的组织、记录、整理工作。
(4)负责办公室内部信息的收集、整理、上报工作。
3. 办公室文员职责:(1)负责日常行政事务,包括办公用品采购、发放、登记等。
(2)负责接待来访客人,协助完成各项工作任务。
(3)负责办公室环境卫生、安全保卫工作。
(4)负责完成领导交办的其他工作任务。
4. 办公室工作人员职责:(1)按照岗位职责,完成各项工作任务。
(2)积极参与办公室各项工作,提出合理化建议。
(3)遵守办公室各项规章制度,维护办公室形象。
四、工作流程1. 文件管理:(1)收文:对收到的文件进行登记、分类、归档。
(2)发文:按照文件性质,履行审批手续,起草、审核、印发文件。
(3)档案管理:对文件、资料进行分类、整理、归档,确保档案完整、安全。
2. 会议管理:(1)会议筹备:提前通知参会人员,准备会议材料。
(2)会议记录:做好会议记录,整理会议纪要。
(3)会议总结:对会议进行总结,提出改进意见。
3. 日常事务:(1)办公用品采购:根据实际需求,制定采购计划,履行审批手续。
(2)接待工作:热情接待来访客人,协助完成各项工作任务。
单位日常工作管理制度范文单位日常工作管理制度范第一章总则第一条为加强单位日常工作管理,提高工作效率,确保工作质量,制订本制度。
第二条本制度适用于本单位日常工作,包括但不限于办公室事务、文件管理、会议管理、人员管理等。
第三条全体工作人员应遵守本制度,并依照本制度履行相关职责。
第四条工作人员应当严格遵守工作纪律,做到守纪律、勤奋忠诚、敬业进取。
第五条工作人员应当按照工作安排和要求,主动担当责任,积极完成工作任务。
第二章办公室事务管理第六条办公室事务管理包括文件收发、资料归档、电子设备维护等。
第七条文件收发应按照统一的流程,填写相关收发登记表格,并及时核对文件内容。
第八条收发的公文、文件应妥善保存,做到分类存放,便于查询和使用。
第九条资料归档应按照文件的重要性及保密等级分类归档,定期清理和整理档案。
第十条办公室电子设备应定期检查和维护,确保设备的正常运行和安全使用。
第三章会议管理第十一条会议管理包括会议筹备、会议记录和会议纪要等。
第十二条筹备会议应提前确定会议议程、参会人员及相关材料,并向参会人员发出会议通知。
第十三条会议记录应指定专人担任会议记录员,记录会议内容、意见和决定,并及时分发会议记录。
第十四条会议纪要应在会议结束后及时整理,包括会议主要内容、参会人员及决定事项,便于后续工作的跟进。
第四章人员管理第十五条人员管理包括工作纪律要求、绩效考核和奖惩制度等。
第十六条工作人员应严格遵守工作纪律和规定,如迟到、早退、旷工等,应按照有关规定处罚。
第十七条绩效考核应按照统一的考核标准和程序进行,评估工作人员的工作表现和能力,并及时给予奖励或提出改进意见。
第十八条人员奖惩制度应明确规定奖励和惩罚的类型和标准,公正、公平地对待各种工作表现和行为。
第五章违纪违规处理第十九条对工作人员违纪违规行为,应按照相关规定进行处理,包括警告、停职、降职、开除等。
第二十条违纪违规行为包括但不限于擅自外借文件、泄露机密信息、拖延工作进度等。
第一章总则第一条为加强本单位的日常管理工作,提高工作效率,确保各项工作任务的顺利完成,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位全体员工,是全体员工共同遵守的行为准则。
第三条本制度的制定旨在规范员工的行为,提高工作纪律性,营造和谐、高效的工作环境。
第二章工作时间与考勤第四条本单位实行标准工作时间制度,员工每日工作时间不超过八小时,每周工作时间不超过四十小时。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
如因特殊情况需请假,需提前向部门负责人请假,并填写请假单。
第六条员工应遵守作息时间,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第七条考勤管理采用电子考勤系统,员工需在规定时间内打卡签到、签退。
第三章工作纪律第八条员工应遵守国家法律法规,维护单位形象,不得参与任何违法活动。
第九条员工应坚守岗位,认真履行职责,不得擅离岗位或做与工作无关的事情。
第十条员工应保持工作场所的整洁、有序,爱护公共财产,不得浪费资源。
第十一条员工应保持良好的工作态度,尊重领导,团结同事,共同营造和谐的工作氛围。
第四章工作流程第十二条各部门应建立健全工作流程,明确工作职责,确保工作有序进行。
第十三条员工应严格按照工作流程执行工作任务,不得擅自改变工作流程。
第十四条员工在工作中遇到问题,应及时向上级汇报,寻求解决方案。
第十五条各部门应定期召开工作会议,总结工作,分析问题,提出改进措施。
第五章沟通与协作第十六条员工应主动沟通,及时反馈工作情况,确保信息畅通。
第十七条员工应积极参与团队合作,相互支持,共同完成任务。
第十八条部门之间应加强协作,相互配合,共同提高工作效率。
第六章奖惩制度第十九条对工作表现优秀、成绩突出的员工,给予表彰和奖励。
第二十条对违反工作纪律、工作不力、造成不良影响的员工,给予批评教育或处罚。
第二十一条奖惩措施包括但不限于:通报表扬、物质奖励、精神奖励、扣发工资、警告、记过、降职、辞退等。
第七章附则第二十二条本制度由本单位人力资源部负责解释。
办公室日常事务管理制度1. 引言本文档旨在规范办公室日常事务管理,确保办公室内部的各项事务运行顺利、高效。
本制度适用于所有办公室成员,包括员工、行政人员和管理人员。
2. 办公室值班制度为了保证办公室的平稳运行,制定了值班制度。
具体规定如下: - 每个员工每月至少轮值一次; - 保证每个工作日至少有一名员工值班; - 值班人员需要按时到岗,不得擅自请假或早退。
3. 办公室卫生管理保持办公室环境整洁干净是每个办公室成员的责任。
为此,需要达成以下共识: - 每周一次集体卫生,每个人轮流负责;- 办公桌每日需保持整洁,工作结束后清理文档、杂物; -垃圾分类处理,按照办公室的相关规定进行。
4. 办公用品的采购及管理办公用品的供应保障了办公工作的正常进行。
为了确保用品充足,需要遵守以下规定: - 使用办公用品前先进行申请,包括纸张、打印墨盒等; - 足够的存量不得低于两周,如用尽需要及时向行政人员提出补充申请; - 避免浪费,使用完毕的办公用品需要妥善处理,如废纸进行回收等。
5. 办公设备及维护管理办公设备是保障办公工作顺利进行的重要保障。
每位办公室成员有责任保护及维护设备,具体要求如下: - 使用设备前了解相关操作规范,不得私自修改设置; - 发现设备故障或异常情况,及时向行政人员或相关人员报告; - 定期检查设备的状态,如发现问题及时解决或更换。
6. 文件和资料管理办公室日常工作离不开文件和资料的使用和维护。
为确保文件和资料的安全及有序,需要遵循以下规定: - 文件和资料的存储需分类清晰,使用标签进行标记和归档; - 重要文件和资料需要备份到电脑或云存储中,确保安全性; - 定期进行文件的清理和归档,保持档案整洁有序。
7. 会议及日程管理会议和日程安排是办公室工作的重要组成部分。
为了有效地管理会议和日程,需要遵循以下规定: - 会议需提前确定时间、地点、议题,并及时通知相关参会人员; - 参会人员需准时参加会议,未经允许不得迟到或早退; - 编制日程表,安排每个阶段的工作重点和截止日期,保证工作的进展。
日常事务工作和工作任务管理制度
为增强全体员工特别是中层以上管理人员的工作责任心,使公司各部门的工作得到有效管理,结合公司的具体情况,制定本办法。
一、对日常事务工作与工作任务的说明
责任部门的全部工作由日常事务工作与工作任务二部分组成。
(一)日常事务工作
日常事务工作是责任部门在履行其工作职责过程中所处理的临时发生的或经常重复发生的非计划的一般工作事项。
(二)工作任务
1、含义:工作任务是责任部门为完成公司对其分解和下达的任务所计划实施并为公司认可的或者公司要求该部门所要完成的,既有时间进度要求又可用工作量计量的计划性工作事项。
2、类型:
①根据工作任务完成时间跨度将工作任务分为月度工作任务和跨月度工作任务。
要求在当月内完成的是月度工作任务,跨月度完成的是跨月度工作任务。
②在若干工作任务并存,且其中一项或数项工作任务的重要性和工作量明显重于和多于其他工作任务情况下,可以将工作任务分为重点工作任务和一般工作任务。
重点工作任务是对责任部门整体任务的完成起重大影响或关键作用或对其他相关部门的工作有严重牵制的并由公司明确宣布为重点工作任务的工作任务,重点工作任务以外的工作任务为一般工作任务。
二、对日常事务工作与工作任务的管理
(一)日常事务工作的管理
1、日常事务工作的确定
公司根据部门工作职责和部门负责人的岗位职责确定部门经理的日常事务工作范围,部门经理根据员工的岗位职责确定员工的日常事务工作范围。
2、部门日常工作的安排与总结
①周例会安排。
部门负责人对于可预见的近期日常工作,根据员工岗位责任的不同在周例会上统一安排,分工到人责任到人。
②临时指定。
对于不能预见的临时发生的工作事项,部门负责人根据员工不同岗位责任相应指定人员处理,不能按岗位职责安排处理人员,应对承办人说明和解释,承办人应服从安排,不得以说明不当解释不清为由拒绝安排。
③员工应在部门周例会上汇报本人上周日常工作情况,部门负责人应对本部门上周日常工作进行总结。
员工汇报和部门负责人总结均应记录在案。
(二)工作任务的管理
1、工作任务的确定
(1)年度工作任务的确定
①公司总经理办公会议制定并经董事会批准公司总体经营目标后,要求各主管领导提出分管业务部门的下年度工作目标。
②各主管领导提出的下年度工作目标经总经理办公会议讨论后进而确定公司年度工作任务。
③各部门根据公司年度工作任务制定本部门年度工作计划,并按公司要求的时间进行量化后上报公司。
④总经理办公会议对各部门上报的工作计划审查讨论并由总经理批准后,由办公室制作年度工作任务书下达各部门执行。
因公司年度工作任务的调整,需要变更部门年度工作任务的,应由办公室书面通知相关部门,相关部门应结合本部门工作进度的实际情况和按公司要求的时间相应变动原定年度工作计划并向公司汇报。
变动后的各部门年度工作计划经总经理主持召开办公会议审查讨论并由总经理批准后,由总经理办公室制作《年度工作任务变更通知单》下达部门经理签收执行。
因政策变化或不可抗力部门经理认为需要调整本部门年度工作任务的,应提出书面报告经分管领导审查,并经总经理办公会议讨论批准后确定。
(2)月度工作任务的确定
①各部门在经公司批准的本部门年度工作计划的基础上,于每月25--27
号前具体拟定下个月的《月度工作计划》。
②公司召开月度工作例会,听取各部门关于当月工作任务完成情况,审查各部门提出的《月度工作计划》,总经理办公室根据月度工作例会纪要制作《月度工作任务书》经总经理批准后于每月1号下发各部门(如遇双休日或国家法定假日顺延)。
(3)跨月度工作任务的确定
对于跨月度的工作任务责任部门应在首月提交该项工作任务的整体工作计划和分解到各月的工作完成进度,当月完成进度也应在《月度工作计划》中做出反映,经月度工作例会审查并经总经理批准后下发。
(4)重点工作任务的确定
①责任部门认为月度工作任务和跨月度工作任务有属于重点工作任务的,应当在《月度工作计划》中明确提出。
②公司总经理或总经理授权的副总在管理人员月度工作例会上,对各部门在《月度工作计划》中提出的重点工作任务进行审查,确定当月的重点工作任务。
③重点工作任务在《月度工作任务书》中工作性质一栏中明确。
(5)工作任务的变更确认
①因特殊情况责任部门要求增加工作任务或对《月度工作任务书》中下达给本部门的工作任务要求撤销或暂缓执行的,应书面报分管领导同意后转报总经理批准。
分管领导认为需增加部门工作任务或认为《月度工作任务书》中下达的部门工作任务需要撤销或暂缓执行的,应在征求所分管的部门意见后报请总经理批准。
总经理认为需要增加工作任务或认为下达给部门的《月度工作任务书》中的任务需要撤销或暂缓执行的,应书面批示到办公室。
②办公室根据总经理的以上批准或批示意见制作《工作任务追加通知单》或《工作任务变更通知单》,经总经理审定后送达有关部门和人员签收执行。
《工作任务追加通知单》对于追加的工作任务应明确规定其类型和完成期限以及完成的进度要求。
2、工作任务完成期限的宽延
(1)责任部门和责任人对于某项工作任务认为在规定的期限内无法完成时,应在该项任务规定的完成期届至2/3之日前向主管领导提交宽延完成期限的书面申请报告。
(2)主管领导审查后认为可以允许宽延期限的,对一般工作任务可批准宽延,对重点工作任务可签署同意意见转报总经理批准。
但批准的宽延期限均不得超出该项工作前次规定完成时间的1/3,并且申请宽延和批准宽延的次数为:重点工作任务以一次为限,一般工作任务不得超过二次。
(3)重点工作任务在批准的宽延期限届满后,一般工作任务在二次批准的宽延期限届满后仍未完成,仍需要原责任部门和责任人继续完成的,由办公室制作《工作任务追加通知单》经主管领导审查,总经理批准后送达原责任部门和责任人签收,作为该部门和责任人所必须承担的一项新的工作任务。
(4)部门某项工作任务经申请批准宽延后,如因该项工作任务宽延影响到其他部门所承接的工作任务的,该部门应在收到宽延批示的当日填写《工作联系单》通知其他部门,其他部门工作任务的完成期限作相应宽延。
3、工作任务完成情况报告
(1)一般工作任务完成期限届满时、重点工作任务完成期限届至1/2及届满时,责任部门和责任人均应填写《工作任务完成情况报告表》并附完成情况的证据材料,在当日或次日上午前报主管领导审查后送公司考核机构。
属于重点工作任务和专案工作任务的还需同时报总经理。
(2)责任部门和责任人在工作任务实施过程中发现该项工作任务无法按时完成,并认为需采取其他方式解决存在困难的,应在《工作任务完成情况报告表》中写明情况,并提出应对措施和建议及时上报主管领导审查,并报总经理审批后执行。
四、工作联系单
1、公司各部门在完成日常事务工作和工作任务过程中认为确实需要其他部门协办、配合时,该部门经理可通过填写《工作联系单》与相关部门联系,《工作联系单》应当写明协办事项、时间等要求。
办公室、财务部等行政管理部门对业务部门的工作提出要求和建议的,也应通过填写《工作联系单》进行联系。
2、收到《工作联系单》的部门应按工作内容和协办要求认真办理,如特殊情况或工作有难度应及时与主办部门联系、说明,共同商讨解决办法,并向主管领导汇报。
3、工作完成后,应将办理结果填写在《工作联系单》上,并返回发件部门,由其填写工作完成鉴定意见。
五、公司在对上述工作进行计划管理的同时,还将分别对日常事务工作和工作任务制定不同的考核办法,具体考核办法另行颁布。
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