一个老业务员的心声
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业务员的工作心得最新5篇心得应当有对过去的回顾和对未来的展望,一份成功的心得体会,离不开个人的真切感悟,这样才能让读者感受到深刻的情感,本店铺今天就为您带来了业务员的工作心得最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
业务员的工作心得篇1任何一个公司无论大小,都少不了业务,少不了销售。
虽然目前我从国产公司跨进了跨国公司,但是业务的本身没有很大的变化,只能把心态放正,找到最好的突破方法和交流,才能把几百万的东西销售出去。
业务不是光靠嘴皮子,它只是其一、重要的是要有头脑,要会随机应变,在我每次见客户之前《有意向的客户》,我都对着镜子抽上一支烟,想一想他会问我什么问题,价格他会谈到什么程度,我有多大的把握,怎么回答他提出的问题,第一次价格掌握在多少,给他便宜到多少,切忌电话上从不降价,因为我不知道他长什么样,性格怎么样,主要在意哪一方面?,为人怎么样。
真实的购买度到底多少,所以业务必须见面谈。
和一个陌生人见面首先让他接受你这个人,才能接受你的产品。
目的就是让他们心甘情愿的把钱拿出来和你合作。
切忌任何决定,说任何话,要给自己留出余地,否则是你自己做败了自己。
业务要和各种性格的人打交道,方式要因人而异,不要死板,也不要拘束。
同时也要敢大胆和客户说不,善于观察他的言行和周围朋友的评价,我有很多单子的成功就是和客户吵了起来,最后还是成功啦。
但是不要让他们留下阴影,要给他们面子,因为他们是老板,你要立马承认错误,这样他也挑不出你的毛病,同时他也在朋友面前有了台阶。
总之一点,业务不是一锤子买卖,你说的千好万好,不如客户的一句好,这就是你的客户群,你的资源,有朝一日,你离开时,他们也是你的资本。
胆大、心细、脸皮厚。
有经验的人告诉我们做业务的经验就是∶胆大、心细、脸皮厚。
或许你有过苦恼的时候,在和某位客户聊天的时候,时常的很注意谈话的内容,总是感觉没话题交流,那么我来告诉你,其实真正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。
业务员感想总结范文作为一名业务员,经历了一段时间的工作之后,我不禁要对自己的工作进行一些总结。
在日常工作中,我深感业务员是一个充满挑战的职业,需要我们有良好的沟通能力、高度的自主性和稳定的情绪控制能力。
同时,在工作中也遇到了许多困难和挫折,但也正是这些困难和挫折,让我更加深刻地认识到了自己身上的优点和不足。
以下是我对自己工作的一些感想和总结。
首先,作为一名业务员,良好的沟通能力是非常重要的。
在日常工作中,我需要与客户、同事和领导进行频繁的沟通,无论是口头沟通还是书面沟通,我都必须做到清晰、准确地表达想法和意见。
通过沟通,我可以更好地了解客户需求,与同事合作,进而提高销售业绩。
因此,我在平时的工作中注重提升自己的沟通能力,不断学习和实践,以提高我的工作效率和满意度。
其次,作为一名业务员,自主性是必不可少的。
作为业务员,我要自主地制定工作计划和目标,并通过不断努力去实现它们。
同时,我需要有良好的自我管理能力,合理安排工作时间和精力,以确保高效率地完成工作任务。
在工作中,我发现只有给予自己更多的自主权和责任,才能更好地发挥自己的潜力,并取得更好的成绩。
此外,稳定的情绪控制能力也是一名优秀业务员必备的素质之一、在销售业务中,我们常常面临各种各样的压力和挫折,如客户的抱怨、销售目标的未达成等。
这些困难和挫折会对我们的情绪产生不可忽视的影响,如果没有良好的情绪控制能力,我们极易因此而丧失信心和积极性。
因此,我在工作中注重保持良好的心态,尽量保持平静和理性,以应对各种突发状况,解决问题,提高工作效率。
总结起来,作为一名业务员,我深知自己还有许多需要改进的地方。
通过一段时间的实践和总结,我认识到自己工作中的优点和不足,并逐渐提高了自己的专业素养和工作能力。
在以后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的沟通能力、自主性和情绪控制能力,以更好地为客户提供服务,实现个人和公司的共同发展。
最后,感谢公司对我的培养和信任,感谢客户的支持和信任。
时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在业务员这个岗位上已经工作了几年。
这段时间里,我经历了无数的挑战和困难,也收获了许多宝贵的经验和感悟。
在此,我想以这篇工作感言,对自己这几年的业务生涯做一个总结,并对未来的工作道路进行展望。
一、初入职场,懵懂无知记得刚进入公司时,我对业务员这个职业充满了好奇和期待。
然而,当我真正开始接触业务工作时,却发现现实与理想之间存在着巨大的差距。
面对繁杂的客户信息和各种业务数据,我感到无所适从。
那时的我,对业务知识一窍不通,对客户需求难以把握,常常陷入迷茫和困惑。
然而,正是在这种困境中,我逐渐明白了业务员这个职业的重要性。
业务员是企业与客户之间的桥梁,是推动企业发展的关键力量。
为了尽快适应这个岗位,我努力学习业务知识,积极参加培训,不断提升自己的综合素质。
二、努力拼搏,不断成长在业务员这个岗位上,我遇到了许多困难和挑战。
有时候,为了完成一笔订单,我需要付出比常人更多的努力。
然而,正是这些挫折和困难,让我不断成长,变得更加坚强。
1. 深入了解客户需求作为一名业务员,了解客户需求是至关重要的。
为了更好地把握客户心理,我主动与客户沟通,了解他们的需求、喜好和痛点。
通过深入了解客户,我能够为客户提供更贴心的服务,从而提高客户满意度。
2. 提升沟通能力沟通能力是业务员必备的素质。
在与客户沟通的过程中,我学会了如何用恰当的语言表达自己的观点,如何倾听客户的意见,如何处理突发事件。
这些沟通技巧让我在与客户的交往中游刃有余,赢得了客户的信任。
3. 优化销售策略为了提高销售额,我不断优化销售策略。
通过分析市场动态、竞争对手情况以及客户需求,我制定出了一套适合自己公司的销售方案。
在实践中,我不断调整和优化方案,使销售业绩稳步提升。
4. 团队协作在业务工作中,团队协作至关重要。
我深知一个人的力量是有限的,只有团结协作,才能取得更好的成绩。
因此,我积极参与团队活动,与同事共同探讨业务问题,共同解决难题。
一个老外贸的自白(四):外贸退休后如何继续赚钱?行者张外贸笔记一个外贸业务员要感恩,要成长,要学习,要修行。
这不是一个简单的事情,也不是一个短期的工程,它强迫我们在暴躁的时候安静下来,在迷茫的时候思考起来,每天进步一点点,然后坚持着,奋斗着,进取着,最后积跬步成千里,积小流成江河。
发牢骚没有意义,去抱怨也没有效果,很多东西都要自己用心去感悟,很多道路都要自己用心去丈量,很多东西只有经历过才能懂,很多方法只有尝试过才知道效果,要让自己的手动起来,要让自己的脑子转起来,想着怎么去开发更多的外贸客户,想着怎么赚更多的外贸提成,这样你才更有动力,更有精神。
每个外贸或多或少都会有一些心得,一些感受,聪明的外贸人会把这些东西总结下来,记录下来,不停的去优化,去改进,去分享,去和其他的外贸高人交换。
傻傻的外贸人会把这些心得和感受遗忘在时光的角落里,让自己的思路和想法零零散散,不成系统,让自己的外贸道路磕磕绊绊,不知未来。
对于同一个问题,不同的人有不同的回答;对于同一件事情,不同的人有不同的看法。
我们不可能让每个人都和我们一样,也不可能要求自己成为另外一个人,每个人都有自己的路要走,也都有自己的坎儿要过。
行者张认为,对于外贸而言,吃喝玩乐不是最要紧的事情,儿女情长也不是最要紧的事情,闲情雅致同样不是最要紧的事情,趁着年轻,多积累,多感受,多让自己变得充满智慧才是正经事儿。
每个人都是被逼出来的,每个外贸也都是闯出来的,当你想的多了,练的多了,用的多了,招术就越来越有杀伤力,武功就越来越有可能见血封喉,没有人是生下来就会很多东西的,后天的努力造就了彼此生活的差异,我们能够做的,就是让自己比别人强一些,比同行强一些。
很多时候,抱怨没有用,不甘也没有用,只有当你把这种抱怨和不甘的情绪化为一种激励你在外贸道路上前行的动力时,才是有用的,才是最值钱的,否则你会一天天的颓废下去,你会一天天的懈怠下去,怎么可能会克敌制胜?怎么可能把客户征服?又怎么可能让自己越来越好,越来越棒呢?与人方便自己方便,你让客户减少了很多麻烦,客户自然会对你青睐有加。
业务员的体会与心得感悟作为一名业务员,我有着许多的体会和心得。
在过去的几年中,我深入了解了业务工作的本质,也认识到了成功的关键因素。
下面是我个人的一些感悟和体会。
首先,作为一名业务员,我们要时刻关注客户的需求和期望。
了解客户的需求,才能更好地提供解决方案和产品。
我会通过与客户的沟通和了解,不断收集反馈和意见,以便改进和优化我们的产品和服务。
只有满足客户的需求,我们才能建立起长期、稳定的合作关系,并获得更多的业务机会。
其次,业务员要保持积极的心态和良好的情绪状态。
业务工作常常会面临压力和挑战,但我们不能被这些困难和挫折打败。
相反,我们应该以积极的态度面对问题,并寻找解决方案。
在遇到困难时,我会学会冷静思考,寻找解决方案,并不断尝试和调整。
在工作中保持乐观的心态,有助于我保持高效率和良好的工作状态。
另外,必须不断学习和提升自己。
在这个竞争激烈的市场中,只有不断学习和创新,才能与时俱进。
我会通过参加培训课程、阅读行业杂志和参与行业活动来不断扩展自己的知识和技能。
除了专业知识,我也会学习沟通技巧、销售技巧和人际关系管理等方面的知识,以提高销售效率和客户满意度。
最重要的是,业务员要具备良好的人际关系管理能力。
我们与客户、同事和上级都需要保持良好的沟通和合作关系。
我会尊重和关注每个人的意见和需求,与他们建立起良好的互信和合作关系。
同时,我也会主动提供帮助和支持,与团队共同成长和取得成功。
良好的人际关系有助于提高工作效率、激发团队的创造力和凝聚力,并建立起良好的企业文化。
此外,我还认识到,要想取得成功,业务员必须具备坚韧不拔的精神和持续努力的勤奋。
销售工作中常常会面临拒绝和失败,但我们不能放弃。
我相信,只要坚持不懈地努力,总有一天会取得成功。
我会在工作中设立明确的目标,并制定详细的计划和行动步骤。
同时,我也会不断总结经验教训,持续改进和调整销售策略。
总之,作为一名业务员,我深刻理解了客户需求的重要性,保持积极的心态和良好的情绪状态,不断学习和提升自己,注重人际关系管理,坚持努力和持续学习。
时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在销售这个岗位上已经度过了数个春秋。
回首过往,那些心酸与泪水,如同昨日,历历在目。
今天,我想借此机会,倾诉一下作为一名销售工作人员的心路历程。
一、初入职场,满怀激情记得我刚踏入销售行业时,对这份工作充满了憧憬。
在我看来,销售是一个充满挑战和机遇的舞台,我可以在这里挥洒自己的才华,实现自己的人生价值。
然而,现实总是残酷的,当我真正进入这个圈子,我才意识到,销售并非我想象中的那么美好。
二、初尝苦果,泪水满面刚开始的时候,我信心满满,以为自己可以凭借自己的能力赢得客户的信任。
然而,现实却给了我一个响亮的耳光。
我努力地打电话、拜访客户,却总是被拒绝。
每当夜深人静的时候,我总会一个人躲在被窝里,默默地流泪。
那段时间,我感到无比的绝望,甚至开始怀疑自己是否适合这份工作。
三、不断学习,寻找突破面对困境,我没有选择放弃,而是开始反思自己的不足。
我意识到,要想在销售这个领域立足,就必须不断学习,提升自己的综合素质。
于是,我开始阅读大量的销售书籍,向优秀的同事请教,积极参加各种培训课程。
慢慢地,我逐渐找到了自己的销售方法,业绩也开始有所提升。
四、客户至上,诚信为本在销售过程中,我始终坚信一个道理:客户至上,诚信为本。
我始终把客户的需求放在第一位,真诚地为客户解决问题。
在这个过程中,我结识了许多真诚的朋友,也收获了许多珍贵的客户。
他们对我工作的认可,让我倍感欣慰,也让我更加坚定了在销售这条路上走下去的决心。
五、压力山大,勇往直前销售工作充满了压力,无论是业绩压力,还是人际关系压力,都需要我们勇敢地去面对。
每当业绩不达标时,我总会感到焦虑和不安。
然而,正是这些压力,让我不断成长,让我学会了如何调整心态,如何面对困境。
如今,我已经可以坦然地面对压力,勇往直前。
六、心酸感慨,不忘初心回顾过去,我在销售这个岗位上经历了无数的心酸和泪水。
然而,正是这些心酸,让我更加珍惜眼前的幸福。
如今,我已经成为了一名经验丰富的销售人员,但我始终不忘初心,继续前行。
业务员心得体会
作为一名业务员,我深刻体会到了销售工作的重要性和挑战。
在这个岗位上,我学会了很多东西,也积累了不少经验,下面就和大家分享一下我的心得体会。
首先,要成为一名优秀的业务员,沟通能力是非常重要的。
与客户沟通是销售工作的核心,只有通过有效的沟通,才能了解客户的需求,找到合适的解决方案,最终达成交易。
因此,我不断提升自己的沟通能力,学会倾听客户的需求,善于表达和解释产品的优势,这样才能赢得客户的信任和合作。
其次,要做好销售工作,需要有坚强的执行力和毅力。
销售工作往往需要面对各种挑战和困难,需要不断地开拓市场,寻找新客户,维护老客户,这需要我们有很强的执行力和毅力。
在这个过程中,我学会了不怕失败,不断总结经验,找到适合自己的销售方法和策略,坚持不懈地努力,最终获得了不错的业绩。
最后,要做好销售工作,还需要有良好的团队合作精神。
团队的力量是无穷的,只有和团队成员紧密合作,相互支持,才能更好地完成销售任务。
在团队中,我学会了互相学习,互相帮助,互相
鼓励,最终实现了共同的目标。
总的来说,作为一名业务员,我深刻体会到了销售工作的重要性和挑战,通过不断的学习和努力,我相信我会在这个岗位上取得更好的成绩。
一个老业务员的自白作为一名从业超过20年的销售人员,我想分享一些我在销售过程中的经验和教训。
首先,我想说的是,销售这份工作并不简单。
它需要耐心、毅力和坚韧不拔的精神。
以下是我在销售中学到的一些技巧和策略。
关系至上在销售中,建立关系非常重要。
我曾经尝试过直接向顾客出售商品或服务,但往往得到的结果是失败和拒绝。
然而,当我花时间去了解客户并建立信任和友好的关系时,销售过程变得更容易和自然了。
建立关系的关键是真诚。
如果你对客户的需求不关心,只是为了达成销售目标而出售产品,那么客户会知道你只是一个推销员而已。
解决问题不管你销售的是产品还是服务,你的客户都想要解决问题。
了解客户的需求和问题,寻找解决方案,这才是真正有用的销售策略。
在销售中,解决问题的关键在于倾听。
当客户描述问题时,请认真倾听,了解并执行解决方案。
如果你能解决客户的问题,那么他们就会信任你,相信你所推荐的产品或服务。
提供价值不要把销售过程仅仅看做是一个简单的交易过程。
相反,在销售中,你在和客户建立长期的合作关系。
为此,你需要向客户提供真正有价值的产品和服务。
这并不意味着你需要提供最好的产品或服务,但你需要提供客户所需要的,并带来真正的价值。
在销售中,了解客户的需求并了解他们的工作流程和痛点,帮助他们解决问题,可以使你和客户建立真正的合作关系。
拓展网络在销售中,建立强大的社交网络可以帮助你找到更多的机会和潜在的客户。
这包括与其他销售人员,客户,同行业人士以及专家合作和互动。
通过分享你的经验和知识,你可以吸引更多的关注并发现更多的销售机会。
结论作为一名老业务员,我可以告诉你,在销售中没有捷径。
你需要投入时间和精力建立关系、了解客户、解决问题和提供价值。
但是,这个过程不仅对你的裁定能力和销售技巧有好处,而且可以帮助你建立长期的合作关系,找到更多的销售机会和客户。
总之,如果你想成为一名优秀的销售人员,不断提高自己的销售技巧,全身心投入销售工作,并尊重客户的需求和利益是非常重要的。
老业务员工作心得1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。
进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。
关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了7、生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美元的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
几年前就有一个想法,在保险行业做满十年的时候一定要写点东西纪念一下,回忆一下从业以来的甜酸苦辣,把自己的经历展示给大家,告诉大家一个真实的保险行业,让那些对保险行业有不同看法的人们对保险行业有一个更全面地了解。
然而当十年2007年10月)到来的时候,自己正处于业务转型的阵痛期,常常烦闷。
好在进入2008年后业务发展渐有起色,恰逢十一长假,正好实现自己的这个愿望。
一、初入保险行业自己原本就是一个风险意识很强的人,看到一些家庭因意外及疾病陷入困境,确实感受到保险的重要。
与大部分保险业务员不同的是,我做保险业务员是“自投罗网”式的,并且是从一个很多人都挺羡慕的单位辞掉工作去的(第一年是停薪留职,第二年辞职)。
那时在国企人脉关系复杂,评职称、涨工资、升职、学习,一要有关系,二是论资排辈严重,在那种工作环境下,一直感觉自己的付出与回报不成比例,总想找机会去闯出一番事业来。
而当时保险行业刚出现,人员也是参差不齐,看到一些文化水平不高的人都干得不错,便想自己也要试试。
那个年代对金融行业很是羡慕,我当时就想:这么好的行业哪能只让他们干呢?但离开一个已工作了十年、福利待遇也不错的企业,心里还是非常矛盾,为此还失眠了一周。
征询同学及朋友们的意见,也是反对者众多。
一直到现在,他们还有很多人不理解为什么我会到保险行业并且是做一个保险业务员。
在保险行业的初级阶段,签单成功的因素更取决于良好的人脉关系、高超的人际交往能力、不辞辛苦的拜访、不折不挠的跟进(有时甚至是没有尊严的纠缠),常常出现不懂保险的业务员把保险卖给了更不懂保险的客户。
而作为一个性格偏内向,不善于交际的的我而言,是不太适合在这个初级阶段做这个行业的。
好在入职不久便赶上保费涨价,借此东风,再加上亲友介绍,转正所需的条件没有太费力气便达到了。
看到保险业务做得如此顺利,我便信心大增,更加积极工作,至1998年4月便晋升成了业务主任(那时我已经增员了四位同事)。
但在经历了几年的拼搏之后,便遭遇了“瓶颈”。
业务员工作的心声业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的我曾收藏过一篇一个老业务员的独的文章,拿出来和你分享下。
希望对你有所帮助1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的我曾收藏过一篇一个老业务员的独的文章,拿出来和你分享下。
希望对你有所帮助1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。
业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区的跑。
就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
一个老业务员的心声第一篇:一个老业务员的心声一个老业务员的心声1.会哭的孩子有奶吃。
很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?2.应该钓鱼,不是撒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。
我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。
3.胆大、心细、脸皮厚。
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
4.谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章****回传给他,所以我们只要谈业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
5.一定要有个试用期。
一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了。
我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应该给点时间给客户和我们,互相考察一下信用,服务等等。
6.做业务不要爱面子。
时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在业务员的岗位上已经度过了数十个春秋。
回首这段岁月,我感慨万分,既有对过去艰辛历程的回忆,也有对如今收获满满的满足。
在此,我想以这篇感言,与大家分享我的心得体会。
一、初入职场,磨砺成长记得刚踏入业务员这个行业时,我还是一个青涩的少年。
面对陌生的行业、复杂的市场环境和激烈的竞争,我感到无比迷茫。
然而,正是在这样的环境下,我逐渐学会了如何适应、如何成长。
那时候,我每天起早贪黑,奔波在各个客户之间,为了完成业绩,我学会了如何与客户沟通、如何处理各种突发状况。
虽然过程艰辛,但我深知,这是成长的过程,是积累经验的过程。
二、坚韧不拔,砥砺前行在业务员这个岗位上,我经历了无数的挫折和失败。
有时,为了一个客户,我甚至连续几天都吃不好、睡不好。
但正是这些挫折,让我更加坚定了前行的信念。
记得有一次,我为了签下一个大客户,连续跟踪了三个月,但最终客户还是选择了竞争对手。
那一刻,我感到无比失落,甚至开始怀疑自己的能力。
然而,在冷静思考之后,我意识到,失败并不可怕,可怕的是失去信心。
于是,我重新振作起来,继续努力。
三、用心服务,赢得信任作为一名业务员,我始终坚信,真诚的服务是赢得客户信任的关键。
因此,在平时的工作中,我总是全力以赴,为客户提供最优质的服务。
有一次,一位客户因为产品质量问题向我投诉。
面对客户的指责,我没有逃避,而是主动承担责任,并积极协助客户解决问题。
最终,客户对我的处理方式表示满意,并继续与我保持了长期的合作关系。
四、团队协作,共创辉煌在业务员这个岗位上,我深刻体会到了团队协作的重要性。
一个优秀的团队,可以让我们在面对困难时,携手共进,共创辉煌。
在我所在的团队中,我们相互支持、相互鼓励,共同为公司的业绩努力。
每当团队取得优异成绩时,我们都为之欢呼雀跃。
这种团结一心的精神,让我倍感温暖,也让我更加热爱这个职业。
五、感恩回报,回馈社会作为一名业务员,我深知自己的工作不仅是为了个人利益,更是为了回馈社会。
一个医疗器械批发行业老业务员的销售感
悟
在医疗器械批发行业工作多年,我积累了一些关于销售的经验和感悟,想与大家分享。
1. 了解产品和市场
销售工作的第一步是要了解所销售的产品和目标市场。
了解产品的特点和优势,并研究如何有效地传达给客户。
同时,要了解市场的需求和竞争情况,以便制定合适的销售策略。
2. 建立良好的人际关系
在销售过程中,建立良好的人际关系非常重要。
与客户建立信任和合作关系,可以帮助我们更好地推销产品。
关注客户的需求,并根据需求提供专业的建议和解决方案,能够赢得客户的认可和推荐。
3. 善于沟通和解决问题
作为销售人员,善于沟通是必不可少的能力。
与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和关注点,才能提供符合他们需求的产品
和服务。
同时,在销售过程中,难免会遇到问题和困难,要善于解决问题,提供有效的解决方案。
4. 养成持续研究的惯
医疗器械行业不断发展和更新,作为销售人员,要时刻保持研究的状态。
了解行业的最新动态和产品信息,不断提升自己的专业知识和销售能力,才能更好地应对市场的变化和挑战。
5. 坚持努力和积极态度
销售工作充满了挑战和竞争,需要坚持不懈的努力和积极的态度。
要以乐观的心态看待销售过程中的困难和失败,从中吸取经验教训,不断调整和改进销售策略,才能取得更好的销售业绩。
通过以上几点,我在医疗器械批发行业的销售工作中获得了一些成功和成长。
希望这些销售感悟能够对其他业务员们有所启发和帮助,让我们共同进步。
首先,我认为耐心是业务员最重要的品质之一。
在日常工作中,我们常常会遇到各种各样的客户,他们的需求和期望各不相同。
作为一名老业务员,我深知,只有保持耐心,才能更好地理解客户的需求,为他们提供满意的服务。
记得有一次,一位客户对产品提出了很多质疑,我耐心地解答了他的每一个问题,最终成功说服他购买了我们的产品。
这次经历让我深刻体会到,耐心是业务员成功的关键。
其次,沟通能力也是业务员必备的技能。
在与客户的交流中,我们要善于倾听,准确把握客户的需求,同时也要学会表达自己的观点。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地与客户建立信任,促进业务的顺利开展。
在多年的业务生涯中,我逐渐学会了如何运用恰当的沟通技巧,使得客户对我产生了信任感,从而提升了业绩。
再者,团队协作精神对于业务员来说至关重要。
在销售过程中,我们经常会遇到一些难题,单靠个人的力量很难解决。
这时,就需要我们发挥团队协作精神,共同面对挑战。
在我所在的公司,团队氛围非常好,大家相互支持、共同进步。
正是因为有了这样的团队,我才能在工作中不断成长,取得优异的成绩。
此外,持续学习也是我作为一名老业务员的重要感悟。
在这个快速发展的时代,新技术、新产品层出不穷,只有不断学习,才能跟上时代的步伐。
在我的职业生涯中,我始终保持对新知识、新技能的好奇心,通过参加培训、阅读书籍等方式,不断提升自己的专业素养。
正是这种持续学习的态度,让我在业务领域取得了丰硕的成果。
最后,我认为心态决定一切。
在业务员这个岗位上,我们经常会遇到挫折和失败。
然而,只有保持积极的心态,才能在逆境中找到出路。
在我遇到困难时,我会告诉自己:“这只是暂时的,只要我坚持下去,就一定能成功。
”这种信念让我在业务道路上越走越远。
总结来说,作为一名老业务员,我深知自己在工作中所取得的成就离不开以下几点:耐心、沟通能力、团队协作精神、持续学习和积极心态。
在未来的日子里,我将继续努力,为自己的职业生涯添砖加瓦,为我国的企业发展贡献自己的力量。
二手房买卖一个老业务员的经验谈前言作为一名老业务员,我从事过多年的二手房买卖工作,积累了不少经验和技巧。
今天,就让我来和大家分享一下我的经验,希望对大家在二手房买卖方面有所帮助。
一、了解市场行情在进行二手房买卖时,第一步一定要了解市场行情。
我们需要了解当地的房价走势、房屋销售情况等信息,这些信息对于我们后续的操作非常重要。
可以通过多渠道获取市场行情信息,例如在房产中介公司、房产网站上查询信息,或者和周围业主进行交流。
二、弄清楚房屋情况了解市场行情之后,我们需要对房屋的情况进行了解。
首先,我们需要了解所购买的房屋是否产权清晰,以及是否存在任何纠纷。
其次,需要了解房屋的结构,内部装修情况,以及周围环境等。
细心地观察房屋的各个细节,这样才能更好地定价和推销房屋。
三、合理定价在了解市场行情及房屋情况之后,我们需要根据实际情况进行合理的定价。
定价过高,会让房屋很难成交,定价过低则会导致自己亏本,因此需要根据市场行情、房屋情况及后续走势来决定合理的定价。
四、精准推广推广是二手房买卖过程中必不可少的一个环节。
我们需要通过各种渠道进行宣传,例如在各大房产网站上发布招贴、张贴海报、推送至社交媒体的不同平台上等。
推广的力度和方式需要灵活多变,因为每个房屋的属性和特点都不同,需要针对性地进行推广。
五、耐心谈判当有买家向我们发出购买意向时,我们需要和买家进行耐心的谈判,这也是整个二手房买卖过程中最重要的一步。
在谈判过程中,我们需要充分考虑自身利益,同时也需要考虑对方利益,尝试达成一个双方都能接受的协议。
六、规范操作在进行二手房买卖的过程中,我们需要遵循规范操作,严格按照国家有关法律法规来进行操作。
例如,交易过程中需要签订规范的合同,活动资金需要严格管理,不可轻易处分或挪用。
结语二手房买卖是一项非常复杂的过程,需要耗费大量时间、精力和经验,同时也需要我们保持冷静、果断和坚持。
只有在充分了解市场行情和房屋情况的前提下,进行合理定价并进行精准推广,谈判达成协议后进行规范操作,我们才能顺利地进行二手房买卖,获得满意的购买或销售收益。
第1篇大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,向大家分享我的销售老员工感想。
回首过去,我在销售这个岗位上已经度过了无数个日夜,见证了公司的成长,也收获了属于自己的宝贵财富。
在此,我要感谢公司给我这个展示才华的舞台,感谢领导们的悉心栽培,更要感谢同事们的无私帮助。
一、初入销售行业,懵懂无知记得我刚进入公司时,对销售这个职业充满了好奇和期待。
然而,现实却给了我一个沉重的打击。
面对陌生的行业、复杂的客户关系、激烈的市场竞争,我感到无比迷茫。
那时,我经常在深夜里反思自己的不足,怀疑自己是否适合这份工作。
二、请教前辈,不断学习为了尽快适应销售工作,我主动向有经验的同事请教,学习他们的销售技巧和沟通方法。
在他们的帮助下,我逐渐掌握了客户心理、产品知识和谈判技巧。
同时,我还积极参加公司组织的培训课程,不断提升自己的专业素养。
三、披荆斩棘,业绩突飞猛进经过一段时间的努力,我的销售业绩开始逐渐提升。
在这个过程中,我遇到了许多困难和挑战,但正是这些经历让我变得更加坚强。
我学会了如何面对失败,如何调整心态,如何从挫折中汲取力量。
四、团队协作,共创辉煌销售工作离不开团队协作。
在公司这个大家庭里,我结识了许多优秀的同事。
我们相互支持、相互鼓励,共同为公司创造了一项又一项辉煌的业绩。
在这个过程中,我深刻体会到了团队的力量。
五、感恩之心,回报社会在销售这个岗位上,我不仅收获了物质财富,更收获了宝贵的精神财富。
我深知,这一切都离不开公司、领导和同事们的关爱。
因此,我时刻怀着一颗感恩之心,努力回报社会。
以下是我对销售老员工的一些感悟:1. 热爱自己的职业,把销售当作一种事业来经营。
2. 坚持学习,不断提升自己的专业素养。
3. 注重团队协作,与同事共同进步。
4. 勇于面对困难,敢于挑战自我。
5. 保持感恩之心,回报社会。
六、展望未来,再创佳绩站在新的起点上,我将继续发挥自己的优势,为公司创造更多价值。
同时,我也将用自己的经验帮助新入职的同事,共同为公司的发展贡献力量。
时光荏苒,转眼间我已在这家公司担任业务员一职近三年。
回首这段旅程,有欢笑,有泪水,有挑战,也有收获。
在此,我想借此机会,对自己这段业务员生涯进行一次深刻的总结,并向关心和支持我的领导和同事们表达我最真挚的感激之情。
一、初入职场,懵懂无知记得刚开始接触业务员这份工作时,我对这个职业充满了好奇和期待。
然而,随着工作的深入,我逐渐发现业务员的工作并非我想象中的那么简单。
每天要面对形形色色的客户,处理各种复杂的问题,这对我的沟通能力、应变能力和抗压能力都是一次极大的考验。
那时,我常常因为客户的问题而感到手足无措,甚至有时会因为自己的失误而错失订单。
每当这个时候,我都会感到无比的沮丧和失落。
然而,正是这些挫折让我学会了坚持,学会了在困境中寻找出路。
二、成长路上,不断学习在成长的过程中,我深刻体会到学习的重要性。
为了提高自己的业务能力,我积极参加公司组织的培训,阅读大量的业务资料,向经验丰富的同事请教。
通过不断的学习和实践,我的业务水平得到了很大的提升。
记得有一次,我负责跟进一个大型项目的客户。
在项目洽谈过程中,客户提出了很多专业性的问题。
当时,我虽然感到有些紧张,但仍然凭借自己的所学,为客户解答了问题。
最终,项目成功签约,我为此感到无比的喜悦和自豪。
三、团队协作,共同进步业务员的工作是一个团队协作的过程。
在公司的培养下,我逐渐明白了团队协作的重要性。
在工作中,我努力与同事沟通,分享经验,共同解决问题。
每当团队取得成绩时,我都能感受到集体的力量。
有一次,我们团队负责一个大型活动,时间紧、任务重。
为了确保活动顺利进行,我们全体成员加班加点,互相帮助,最终圆满完成了任务。
这次经历让我深刻体会到,只有团结一致,才能战胜一切困难。
四、感恩领导,关爱同事在这段工作中,我要特别感谢我的领导和同事们。
他们在我遇到困难时给予了我无私的帮助和支持,让我感受到了家的温暖。
我的领导总是以身作则,关心下属,为我树立了良好的榜样。
他们不仅在业务上给予我指导,还在生活上关心我的成长。
一个老业务员的总结作为一个老业务员,我在职场上已经打拼了多年。
在这里,我想分享一些我的经验和感受,希望能对新人和有志者有所帮助。
培养自信心是关键不管是什么行业,作为一名业务员,在与客户接触的过程中,自信心是非常重要的。
客户需要一个自信、专业、认真的业务员去处理他们的事务。
在讲述产品或者服务的时候,一定要让客户感受到你的自信和专业度。
因此,培养自信心是一个老业务员必须拥有的技能。
善于沟通是达成销售目标的关键作为一名业务员,我们需要与客户进行多次沟通,从而了解客户的需求,然后根据客户的需求去推销产品或者服务。
这就要求业务员必须具备良好的沟通能力。
在与客户谈判时,我们需要表现得果断、亲和、热情并且要注意细节。
在同一个行业,很多企业的产品或服务基本相同,最终的决定往往取决于最后一次沟通,因此,善于沟通也是一个老业务员必须拥有的能力。
深入了解客户需求,才能更好地销售作为业务员,我们需要深入了解客户的需求,才能更好地推销产品或服务。
如果我们不能了解客户的需求,就很难满足他们的需求,自然也就不能很好的完成销售任务。
此时,我们就需要学会提问,并在此基础上去分析客户的需求。
这需要我们有丰富的销售经验,也需要我们不断学习、提高自己的专业知识,从而更好的理解客户需要什么。
需要付出更多时间和精力作为一名老业务员,我们深知,不是所有的客户都能在第一时间成交。
我们需要耐心的陪伴他们,提供更好的服务,了解他们的需求和想法,建立起长久的关系。
这需要业务员不断地付出更多的时间和精力,同时,我们也需要具备一定的耐心以及较强的观察能力,才能成为一个优秀的业务员。
总结一个老业务员具备的技能非常丰富,如自信、沟通、分析、耐心等等。
这些技能并不是一蹴而就的,需要业务员不断去提高自己,去增加销售经验,从而更好地服务客户,达成销售目标。
希望我的经验和感受能够对正在做销售的人士有所帮助。
我们公司有一位非常棒的老业务员在公司市值达200亿美金的时候说了这么一段话,让我有非常大的感触:“五年前,凡是“聪明”和有点“门路”的人都已经离开了公司,留下来的都是当时像“傻瓜”和“笨蛋”的一些人一直在坚持着,而正是这些像“阿甘”一样的人使公司达到今天这样大的影响力。
”虽然现在的竞争很厉害,每个人都想一夜暴富!大家都想削尖了脑袋去往一个地方挤,好容易挤进去了,干了一段时间,往往发现原来并没有自己以前想象中的那么好,然后马上退出来,再去找别的行业,就这样东跳西跳,时间过得很快,过了几年之后,回想起来,你会发现自己什么都没有。
跟我一起进公司的其中有三位同事,一位是曾任职于国内某著名的石油公司,还有一位曾任职于国内某著名的电器公司,另外一位也是曾任职某知名的汽车公司,大家都抱着共同的梦想来到了公司从事工作。
做是一个很苦,很磨人的工作,大部份的人新进入一个行业,也就是我们常说的新人,都会经过一段非常艰辛的过程,前几个月基本都没有业绩,很痛苦,很压抑,我那三个同事就开始动摇了,回想起以前曾经的快乐,再看看现在的艰辛,就开始了抱怨,大家就开始研究是否有“捷径”?有没有更好的发财机会?就这样,虽然还是在做同样的工作,但心,已不完全在这工作上面了,业绩自然就不用说了,半年后,三个人陆续离开了公司。
因为大家一直保持着很好的友谊,所以经常在网上在线聊天,又过了半年,他们三个人其中有一个连续跳了两次,还有一个居然跳了四次。
我还有一个同事,也是跟我一起进公司,一起接受公司为期一个月的学习,前三个月,他的业绩还是为零,好容易签了一个,居然一直都还没有付款,他在全小组中一直台不起头来,不过,发生一件事,让我当时非常相信他一定会成功的,就是他虽然谈判的水平非常非常的差,不过他从来不轻易放掉一个客户,只要客户不撵他走,他都会上很多次门,跟对方讲产品和服务。
每次学习的时候非常非常的认真,很认真地记录,仅我一个人,就陪访他四次,他表现的特别的单纯,现在想起来,真有些像许三多,每日回来总是认真地做日报,记录今天一天的拜访情况(全球品牌网),还有就是不折不扣地执行着主管交给的任务,压抑的时候,经常边开车边大喊大叫来发泄自己,我们都叫他疯子!从没听到他说放弃!!就这么一个人,三个月后终于搞下第一个,第四个月搞定两个,第五个搞定三个,现在成为我们公司TOP级的人员。
一个老业务员的心声
1.会哭的孩子有奶吃。
很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?
2.应该钓鱼,不是撒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。
我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。
3.胆大、心细、脸皮厚。
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
4.谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章****回传给他,所以我们只要谈业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
5.一定要有个试用期。
一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了。
我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应该给点时间给客户和我们,互相考察一下信用,服务等等。
6.做业务不要爱面子。
业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。
所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。
我一般追款,不是求他安排,而是说**先生,你星期3安排货款给我,我那天下午去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。
我们要不断的给他们打电话,直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你,做业务就像谈恋爱一样,我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
2关于细心有两点:对自己而言,在做客户之前,应该细心的去了解客户的一切。
比如他之前和谁做的业务,也就是你的竞争对手是谁,知道了这一点你就可以报价和做出对策。
了解客户为什么会想和你做生意,如果是别人不肯供货给他,那我们就可以要求他做现金,他肯定会赖帐,如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好,你就可以作相应的对策去应付他。
如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
对客户而言,要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些,留意他的一举一动,你就可以投其所好了。
3.关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒,业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了,可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区
的跑。
就这样,我走了三个多月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了,我经常对业务员说,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了,所以业务的办公室在厂外。
4.关于业务要不要给回扣。
这是最头痛的问题,我之前也在阿里巴巴发了一些关于回扣的帖子,朋友的跟贴也是见人见智,各说各有理。
大家有兴趣可以看看,我个人的想法是尽量不要给回扣,哪怕是很难做进去,或者做不进去。
如果真正是凭质量,和价钱做进去的客户,如果在服务等方面再好点的话,做的机会更多一点。
你想你能永远的满足采购的心吗?如果你的产品是很有优势,别人就是给回扣,就很难在产品上有什么高价值了,而且采购的寿命是很短,他走了,别人往往很容易用低价做进来。
5.关于业务员炒单。
我也发了很多帖子,也有很多人议论。
我个人认为,在职时不要炒单,我们做人要做一个正直的,有原则的人,炒单并不会给你增加多少额外收入,反而会搞的提心吊胆的。
真正有本事,可以出来创业,自己堂堂正正的自己做,这样才让别人服你。
成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。
因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。
然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。
以下10 条“营销圣训"是进行成功销售和开发客户的法则。
实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。
其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。
因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。
你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。
在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态"。
你将会发现,你的销售技巧实际随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不凑效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9 点到下午5 点之间。
所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不凑效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间
增加销售时间。
你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00 和17:00-18:30 之间销售。
七、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。
很可能你们在每周一的10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。
你会得到出乎预料的成果。
八、客户的资料必须井井有条。
使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。
你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。
大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。
然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。