电子商务与物流的关系
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电子商务与物流的关系引言随着互联网的发展和普及,电子商务在全球范围内迅速崛起。
电子商务作为一种新兴的商业模式,改变了传统的商业运作方式,使得人们可以更方便地购买和销售商品和服务。
然而,电子商务的成功离不开高效的物流系统的支持。
本文将探讨电子商务与物流之间的关系,并分析它们对彼此的影响。
电子商务的定义电子商务(Electronic Commerce)是利用互联网和计算机技术进行的商务活动的总称。
它包括网上购物、在线支付、电子商务平台等多个方面。
通过电子商务,消费者可以轻松地搜索和比较商品,随时随地下单购买。
而商家则可以通过电子商务扩大市场覆盖范围,提升销售额。
物流的定义物流(Logistics)是指商品从生产地到消费地的全过程管理和组织。
它包括物流规划、物流运输、仓储管理以及信息流管理等环节。
物流的目标是以最低的成本和最短的时间将商品从供应链的一端运输到另一端,并确保商品在运输过程中的安全和完整。
电子商务与物流的关系电子商务和物流是紧密相关的,它们之间存在着相互依赖和相互影响的关系。
电子商务对物流的影响电子商务的兴起对传统物流行业产生了深远的影响。
1.加快了物流速度:通过电子商务的平台,商家可以更快速地处理订单和发货。
同时,物流公司也可以通过信息化系统,实现对市场需求的快速响应,提高物流的运作效率。
2.提升了物流可追踪性:电子商务的发展促使物流公司引入了更先进的跟踪系统,以提高运输过程的可见性和透明度。
这使消费者可以随时跟踪货物的位置和状态,提升了消费者的购物体验。
3.推动了物流网络的扩展:由于电子商务的需求迅速增长,物流公司需要不断扩大物流网络来满足市场需求。
这推动了物流公司的扩张,并促进了物流行业的发展。
物流对电子商务的影响物流对电子商务的发展起着重要的支持作用。
1.提供了可靠的配送服务:物流公司通过高效的配送网络和多样化的配送方式,为电子商务平台提供可靠的配送服务。
这有助于增强消费者对电子商务的信任感,提高购物的满意度。
电子商务与现代物流的关系电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物,是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。
随着科学技术的发展,电子商务已经愈发普及,而现代物流作为电子商务的关键元素,其发展将对电子商务产生重大影响,同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。
所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”,利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来,经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。
电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相辅相成,相互之间有着密切的联系。
一、 电子商务对现代物流的影响(1) 消费需求驱动现代物流业量的扩大近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险,但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP 增速,分别为7.8%和6.8%。
城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率(2014-2018)如图所示:在中央政府减税降费的利好下,消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。
根据国家统计局数据显示,2018年中国电子商务交易规模持续扩大,稳居全球网络零售市场首位,2018年电子商务交易额达31.63万亿元,同比增长8.5%。
近几年我国电商交易总额如图所示:8.00%7.10%7.90%5.90%6.80%9.00%8.20%7.80%8.30%7.80%20142015201620172018数据来源:国家统计局城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率人均消费支出人均可支配收入根据eMarketer 的研究数据显示,中国网络零售额将继续保持较高增速,2018-2022年间年均复合增长率将保持在6.9%的水平。
最后,在风投资本的助力下以及大数据驱动技术的赋能下,线上线下相融合合的新零售行业正迎来飞速发展。
近年以来,阿里巴巴、京东和苏宁为代表的中国网络零售巨头正不断加码线下、寻求业务扩张。
1.电子商务与物流的关系,电子商务是一场商业领域的根本性革命,然而,它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好,其中物流能力的滞后是一个重大的原因。
过去,人们对物流在电子商务中的重要性认识不够,对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足,认为对于大多数商品和服务来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。
但随着电子商务的进一步推广与应用,物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。
物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意,物流对电子商务的实现很重要,电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。
2. 电子商务是一次高科技和信息化的革命,这必然导致产业大重组,原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡,将扩大和新增一些行业、企业。
产业重组的结果,可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业,一类是实业,包括制造业和物流业;一类是信息业,包括服务、金融、信息处理业等。
在实业中,物流企业会越来越强化,是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务:既要把虚拟商店的货物送到用户手中,而且还要从生产企业及时进货入库。
物流公司既是生产企业的仓库,又是用户的实物供应者。
物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。
物流业成为社会生产链条的领导者和协调者,为社会提供全方位的物流服务。
可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。
3. 供应链管理的变化。
供应链短路化,在传统的供应链渠道中,产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商,流程很长,由此造成了很多问题。
现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,改变了传统市场的结构。
企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。
不需要设置多层实体分销网络(包括人员与店铺设施),也不需要存货,因此仍然降低了流通成本,缩短了流通时间,使物流径路短路化。
供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式“传统的供应链由于供销之间的脱节,供应商难以得到及时而准确的销售信息,因此只能对存货管理采用计划方法,存货的流动是“推动式”的。
电子商务与物流的关系
物流是电子商务“四流”——信息化、商流、资金流、物流中的一环,也是电子商务和服务的最终体现。
电子商务对物流的影响
物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础,网络是平台,供应链是主体,电子商务是手段。
信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。
对物流系统结构的影响
1、网上客户可以直接面对制造商并获得个性化服务。
2、网上时空的“零距离”特点与现实世界的反差增大。
3、信息共享的即时性。
例如:某公司在建立信息共享机制后,讲其产品承运人的数目从534位减少为2位。
一家物流服务公司为其安排所有的货运事项;另一家物流公司为其提供第三方付款服务,负责用电子手段处理信息,这不仅减少运费50美元,而且省略了上万件文案工作。
实际上电子商务对物流的影响主要体现在诸如减少文案、单证和降低成本等方面。
因此虚拟空间的无限选择性讲被现实世界的有限物流系统即一体化供应链所覆盖。
电子商务物流管理的特点
1、信息化:物流信息化是电子商务的必然条件。
物流信息化表
现为物流信息的商品化物流信息收集的数据库化和代码化。
因此条码技术、电子订货系统、电子口岸等将在物流管理中
得到普遍的应用。
2、自动化:自动化的基础是信息化,效果是省力可扩大物流作
业能力减少物流作业的差错等。
3、网络化:物理领域的网络化有两层含义。
一、物流配送系统
的计算机网络。
如:物流配送中心向供应商提出订单这个过
程就可以使用计算机通信方式,借助电子口岸来自动实现。
二、是网络的组织化。
即所谓的组织内部网。
物流与电子商务的关系随着电子商务的迅猛发展,物流行业在电商时代扮演了至关重要的角色。
物流与电子商务的关系紧密相连,相互促进,并在不断发展变化中互为依存。
本文将探讨物流与电子商务的关系,重点分析电子商务对物流业的影响,并展望未来的发展趋势。
一、电子商务对物流业的影响1.1 改变市场需求随着电商平台的崛起,消费者的购物方式发生了巨大变化。
电商提供了更加便捷的购物体验,消费者可以随时随地通过网络购买商品。
这使得物流业面临更快速、更频繁的订单需求。
传统的物流模式需要适应电商的高效运作,提供更加快速的配送服务。
1.2 推动物流技术升级电子商务对物流行业的推动,促使物流企业不断引进信息技术,优化物流流程。
如物流跟踪系统、智能仓储管理系统等的应用,提高了物流效率和服务质量。
同时,电商平台也提供了大量数据,使物流企业能够更好地分析市场需求,提前进行备货和调配资源,降低成本,提高配送速度。
1.3 促使供应链整合电子商务的发展带来了更复杂的供应链网络。
不同电商平台、供应商、承运商之间需要实现信息共享和协同配合。
这要求物流企业与电商平台紧密合作,进行供应链的整合和优化。
物流企业需要与电商平台建立稳定的合作关系,共同应对订单高峰和突发情况。
1.4 促进了仓储物流业务的发展电子商务的兴起带动了仓储物流业务的迅速扩展。
大量商品需要储存、分拣和配送,使得仓储物流成为电商产业链中不可或缺的环节。
仓储物流企业需要根据电商平台的需求,提供灵活、高效的仓储物流服务,以适应电商业务的快速发展。
二、物流与电子商务的互相促进2.1 物流支持电子商务的发展电子商务的快速发展离不开物流行业的支持。
物流企业为电商平台提供了关键的配送服务,为消费者提供了安全、快速的货物运输。
物流企业还承担着商品的仓储、管理和分拣等重要工作,确保货物能够按时送达。
2.2 电子商务推动物流行业的创新电子商务的崛起迫使传统物流企业面对更高效的服务需求和更严格的运营标准。
物流与电子商务的关系1、电子商务促进物流的发展(1)电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务作为一种新兴的商务活动,为物流创造了一个虚拟的运动空间;利用电子商务进行物流活动时,物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来;在这种虚拟化的过程中,人们可以通过各种组合方式,寻求物流的合理化,使商品实体在实际的运动过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的;(2)电子商务将改变物流的运作方式通过电子商务可以实现物流网络的实时控制;传统的储运活动在其运作过程中,不管它是以生产为中心,还是以成本或利润为中心,其实质都是以商流为中心,从属于商流活动,因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动的;利用电子商务,物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,而且也决定着物流的运作方式;在实际运作过程中,通过网络上的信息传递,可以有效地实现对物流的实施控制,实现物流的合理化;(3)电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高;1、促进物流基础设施的改善电子商务高效率和全球想的特点,要求物流也必须达到这一目标;而物流要达到这一目标,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证;2、促进物流技术的进步物流技术包括运输技术、仓储技术、装卸技术、包装技术等,物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素;要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统,加快提高物流的技术水平则有着重要的作用;3、促进物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低,也影响着电子商务高效率优势的实现问题;只有提高物流的管理水平,建立科学合理的管理制度,将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中,才能确保物流的进行,是想物流的合理化和高效化,促进电子商务的发展; 2、物流是电子商务的重要保障在传统交易过程中,商流都必须伴随相应的物流活动,即按照购方需求将商品实体由供方以适当的方式向购方转移;利用电子商务,消费者只要通过网上点击购物,就可以完成商品所有权的交割,即商流过程;但电子商务的活动并未结束,只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告以终结;在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的,没有物流作保证,电子商务给供方和购方带来的便捷则等于零;对于涉足电子商务的生产企业。
电子商务与物流的关系
电子商务与物流有着密不可分的联系,它们的发展会互相推进,共创美好的社会环境。
电子商务指的是一种用网络实现的商业系统,也就是说,Internet 用户能够比以前更轻松便捷而有效地进行购买或销售活动以获利。
此外,电子商务还可以运用到内部操作,旨在提升组织内部的效率。
电子商务的发展,可以让用户实现跨越时空及空间的购物旅程,它不仅能够促进商品流通和业务活动,而且有助于改善社会环境、改善消费者体验,以及提高企业的整体绩效和市场竞争力。
物流则是指在商业活动中运用的计划性运输系统。
物流包括全流程的管理,包括原材料的采购、分配快递员、仓储服务的运营和送达,也包括存放等辅助服务。
随着电子商务的发展,物流也随之发展成一整套贴合电子商务需求的物流系统,所以现在,大多数网络商家都会采用物流服务来拼接起电子商务流程。
电子商务与物流有着怎样的关系呢? 首先, 电子商务及物流环节都共同提高了消费者服务质量,以及企业的整体效率。
其次,电子商务和物流都旨在缩短购物者识别商品,价格比较,下单,付款,收货的整个过程的时间,大大提升了物流的便利性,使消费者体验得到提升。
另外,电子商务加上物流服务,使消费者以及商家都拥有了更准确,快捷,同时可以更灵活,享受传统商业所不能提供的定制服务。
电子商务与物流的联系及协同作用越来越密切,随着大数据的应用,物流的精准和快捷也有了持续提高,为国家、消费者以及企业带来了更多的发展空间。
当两者结合,在满足消费者的同时也带来了额外的收益。
简述电子商务与现代物流的关系现代物流和电子商务有着密切的联系,它们之间的关系将对当今社会的商业运作发挥重要作用。
电子商务(e-commerce)是指利用电子信息技术手段,使消费者和企业在网络空间进行商务活动的模式。
它可以涵盖交易货物、服务、价格、信息等等。
随着网络技术的发展,电子商务在我们的社会中的作用也越来越重要。
它为消费者提供了更加便利的购物方式,也为企业提供了一种更高效的销售渠道。
而现代物流,则是指商品的生产、营销、仓储、配送等整个运输过程。
它是指利用现代运输方式,将客户提出的货物以及物流信息以及时以及安全的方式送达消费者手中的过程。
电子商务模式的发展,往往是物流链的发展所推动,现代物流技术的发展是电子商务实现的重要条件。
电子商务技术的发展使企业能够通过网络更便捷的实现货物的销售。
但是,要实现货物的快速准确地配送,依赖于现代物流技术的合理运用。
物流链分为3个节点:客户节点、企业节点和物流节点。
客户节点是指客户下单,企业节点是指企业接受订单并处理,物流节点是指将商品运送给客户。
不同的电子商务模式有着不同的物流要求,第三方物流模式会更加注重物流时效。
虽然电子商务和现代物流有着密切的联系,但是一般来说,电子商务的发展需要靠物流技术的发展来支撑。
电子商务技术使企业通过网络销售货物,而现代物流则是将货物送达客户手中的过程。
电子商务不仅可以缩短企业和客户之间的距离,也可以节约物流成本,提高企业的竞争力,为客户提供更多的商品选择。
但是,要想达到良好的效果,物流的及时性和准确性,以及仓库的管理,配送的服务和质量等都非常重要。
以上就是电子商务与现代物流之间的关系,可以看出,电子商务的发展是离不开物流技术的发展的,它们可以互相促进,形成良性循环,从而推动社会的经济发展。
简述电子商务与现代物流的关系
1.物流与电子商务的关系是极为密切的。
物流对电子商务的实现很重要,电子
商务对物流的影响也极为巨大。
物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的。
物流本身的矛盾促使其发展,而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段,反过来,电子商务本身矛盾的解决,也需要物流来提供手段,新模式要求新物流模式。
2.电子商务与现代物流最基础的关系就是相互协助、配合的。
很多甚至全部的
电子商务基本上都会涉及到现代物流的,而现代物流利润来源主要是电子商务。
同时也基于信息化商务平台的共同要求和现在电子商务对需求的多样性、分散性以及电子商务为现代物流提供的新功能等等,使得电子商务与现代物流协同发展已成为必然性。
电子商务要注意的事项
3.社会化配送、支付结算方式是电子商务发展过程中企业自身无法从根本上解
决的两个环节。
目前绝大多数企业都是借助第三方平台开展这两项业务,而采用货到付款的方式也是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。
4.建立高效信息收集系统,优化资源配置:当今是信息网络时代,谁最先获得
信息,谁就赢得了市场,获得了财富。
中小企业要成功地实施电子商务,一定要建立一个高效的信息收集系统。
收集信息,分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,帮助企业做出正确的决策。
从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。
电子商务与物流的关系电子商务与物流是两个必不可少且密不可分的领域。
随着消费者对购物的需求和期望不断提高,电子商务也变得越来越依赖高效、准确的物流系统。
而物流公司也逐渐适应了电子商务的要求,为电商提供快速准确的物流流程。
电子商务与物流的关系可以从以下几个方面来探讨。
1. 货物配送电子商务的核心在于赢得消费者的信任和满意度。
在这个方面,物流系统起到了举足轻重的作用。
一家电商公司如果不能提供高效、准确的商品配送服务,就无法赢得消费者的信任。
因此,物流公司必须保持良好的服务质量和准时交货,让消费者更加满意。
同时,电子商务和物流公司之间的合作也必须基于双方互相协调和合作,以保证最终商品能够准时、准确地送达。
电子商务公司需要提供准确的信息和订单数据以保证物流公司有足够的货源,而物流公司则应及时更新货运信息和达到顾客期望的及时性。
2. 库存管理电子商务公司销售的商品需要及时补充库存,以满足消费者的需求。
因此,准确的库存管理是至关重要的。
电子商务公司需要建立有效的库存管理系统,以便准确地记录库存情况,并及时更新库存状况。
只有这样,才能确保产品从订单到发货之间的无误。
同时,物流公司也需要拥有一套高效的库存管理系统,以确保能够准确地估算和管理库存水平,以保证能够及时发现问题和及时调整。
3. 退货与售后服务电子商务的另一个核心在于卓越的客户服务。
这不仅是指在购买过程中,还包括在售后服务中。
如果商品存在质量问题,或者顾客不满意的情况下,电商公司应提供良好的退货和售后服务。
物流公司可以通过提供退货服务和处理货物的归还,同时也可以协助解决售后服务的问题。
4. 速递服务电子商务公司的成功在很大程度上取决于其快速而准确的包裹配送服务。
速递服务的成功是建立在配送通道的稳定和高效之上的。
物流公司应与电子商务公司密切合作,以确保最终的配送服务符合顾客期望和需求。
综上,电子商务和物流领域的紧密关系是强有力的。
为了确保消费者的购物满意度和信任度,物流公司必须提供高效、准确、及时的库存管理和包裹配送服务。
电子商务与物流的关系及实例分析1:正文:1. 介绍电子商务与物流是紧密相关的两个领域。
电子商务是利用电子技术进行商业活动的一种方式,物流则是商品从生产地到消费地的运输和储存过程。
本文将探讨电子商务与物流之间的关系,并通过实例分析来说明二者的互动。
2. 电子商务与物流的关系2.1 购物体验的改善电子商务通过互联网和电子支付等技术手段,使消费者能够通过在线购物平台进行购物。
而物流则是将消费者所购买的商品从卖家处发货并送达消费者手中。
良好的物流系统能够提供快速、准确的配送服务,从而提高顾客的购物体验。
2.2 供应链管理的优化电子商务也促进了供应链管理的优化。
通过电子商务平台,卖家可以实时了解商品的需求情况,并根据需求进行生产和采购。
物流公司则负责将生产好的商品及时送达给卖家。
这样,供应链的各个环节能够更好地协作,提高生产效率,减少库存压力。
3. 实例分析以电商巨头亚马逊为例,亚马逊通过建立自己的物流网络,实现了下单到送达的全程控制。
亚马逊的物流系统包括仓储、配送和运输等环节,能够提供快速、高效的配送服务。
这使得消费者能够在下单后的短时间内收到商品,提高了购物的便利性和满意度。
结尾:1、本文档涉及附件:附件一:亚马逊物流系统架构图。
2、本文所涉及的法律名词及注释:无。
2:正文:1. 引言电子商务和物流是现代商业活动中不可缺少的两个部分。
电子商务通过互联网和电子技术来促进商品的买卖,而物流则是商品从生产地到消费地的运输和储存过程。
本文将详细探讨电子商务与物流的关系,并通过实例分析来说明它们的密切联系。
2. 电子商务与物流的互动关系2.1 电子商务对物流的影响电子商务的兴起让消费者能够方便地从网上购买商品,并通过快递公司等物流服务商将商品送至消费者手中。
这促使物流公司改进运输方式,提供更快、更准确的配送服务,以满足电子商务的需求。
2.2 物流对电子商务的作用物流在电子商务中起着至关重要的作用。
良好的物流系统能够确保商品在订购后能够及时送达,提高了的购物体验和满意度。
电子商务与物流的关系1、什么是电子商务电子商务就是通过电子化(网络)手段来进行商务活动的一种经济运行方式。
它通过将贸易活动网络化,可以减少传统经贸方式中的大量中间环节,实现企业—企业、企业—消费者的直接交易,从而最大限度地降低经济活动中的交易成本,提高经济运转的效率和效益。
2、物流是电子商务的重要组成部分电子商务就是通过电子化(网络)手段来进行商务活动的一种经济运行方式。
它通过将贸易活动网络化,可以减少传统经贸方式中的大量中间环节,实现企业—企业、企业—消费者的直接交易,从而最大限度地降低经济活动中的交易成本,提高经济运转的效率和效益。
电子商务与传统商务本质区别,就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易,目的在于减少信息社会的商业中间环节,缩短周期,降低成本,提高经营效率,提高服务质量,使企业有效地参与竞争。
它是基于Internet传播商品信息,使其传播超出地域、文化和其它工具传播速度的限制而变得更为迅速,以挖掘更加广泛的客户群体,并通过电子现金、软件线包、智能卡、信用卡等手段实现货款付讫,最后按照客户的要求信息,在正确的时间将正确数量的正确物品送到正确地点。
之所以成其为电子商务,是因为其信息传播的主要途径是通过互联网,而作为电子商务,其成败的关键是物流配送。
信息流、商流、资金流,即物流中的前三流均可通过计算机和网络通信设备实现,但作为四流中最为特殊的物流,只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行,而对于多数商品和服务,则需借助一系列机械化、自动化工具传输。
可见,高质量的物流服务是电子商务成功的保证。
2、电子商务概念模型的基本要素3、物流是电子商物的保证随着电子商务的蓬勃发展,物流日益成为电子商务发展的障碍和短板,如何在物流环节上取得突破,开始成为所有电子商务公司最关注的话题。
(1)目前物流信息化程度低,操作以手工为主,无法实现与电子商务的信息化对接;(2)电子商务的返向物流配送过程中,退换货时间长、成本高;(3)现有物流企业的服务标准难以满足电子商务客户的需求;(4)电子商务的货到付款业务发展迅猛,但对企业来说返款周期过长,返款慢;4、电子商务中物流的重要地位(1)物流保证生产(2)物流服务于商流(3)物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证5、电子商务下物流业的发展趋势⏹多功能化——物流业的发展方向•一体化配送中心、第三方物流、供应链物流(JIT)⏹一流的服务——物流企业的追求•重视顾客需求、由区域性到长距离、驻点于生产厂家⏹信息化——现代物流业的必由之路•ECR&JIT、EDI&INTERNET、Code&Database⏹全球化——物流企业竞争的趋势•多国化问题(配送中心设置和多国差异)、信息共性问题、服务与效益问题5、电子商务物流的发展趋势⏹集中发展一体化(第三方物流策略,物流外包策略)•物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立,运输、仓储和其他物流要素趋向完备,子系统协调运作,系统化发展。
电子商务与物流引言电子商务是指通过互联网技术、数字化设备和电子支付手段进行商品交易的商业活动。
随着互联网的普及和技术的发展,电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展,成为现代商业活动的重要形式之一。
与此同时,物流作为电子商务的重要组成部分,也得到了极大的关注和发展。
电子商务与物流的关系电子商务和物流是密不可分的,互相依赖的关系。
电子商务提供了一个线上交易的平台,解决了买卖双方的信息对称性问题,使得交易更加便捷和高效。
而物流则负责将商品从卖家处运送到买家手中,保证商品的安全和及时送达。
电子商务对物流的影响电子商务的兴起对物流业产生了深远的影响。
首先,电子商务使得商品的交易范围大大扩展,不再受制于地理距离和时空限制,消费者能够从任何地方购买商品。
这就要求物流企业必须提供全球范围内的物流配送服务,拓宽其业务范围。
其次,电子商务的快速发展导致了物流订单的大幅增长,要求物流企业具备更高的处理能力和快速的响应速度。
为了满足消费者的需求,物流企业不断优化物流系统,提高仓储能力和配送效率。
此外,电子商务的发展也催生了物流企业的创新和技术应用。
例如,无人机和机器人的应用使得物流配送更加智能化和自动化,减少了人力成本和运输时间。
物流对电子商务的影响物流的发展也对电子商务产生了重要的影响。
首先,物流的准时送达和商品的完好状态是电子商务能否获得消费者信任的关键。
物流企业通过建立良好的物流配送网络,提供高质量的配送和售后服务,能够增加消费者的满意度和忠诚度。
其次,物流企业通过合理的物流成本控制和物流服务水平提升,可以为电子商务提供更有竞争力的价格和优质的服务。
这有助于电子商务企业吸引更多的消费者和增加销售额。
此外,物流企业还可以通过与电子商务企业的合作,提供一体化的供应链解决方案。
通过整合各个环节的资源和信息,提高供应链的效率和灵活性,进一步优化配送过程和提升服务质量。
电子商务和物流的发展趋势当前,电子商务和物流业正处于快速发展的阶段,呈现出几个明显的趋势。
电子商务与物流的紧密联系电子商务与物流是两个互相依存和紧密关联的概念。
随着信息技术的不断发展和互联网的普及,电子商务蓬勃发展,成为促进经济增长的重要驱动力之一。
而物流作为支撑电子商务运作的基础,负责商品的仓储、运输、配送等环节,对电子商务的发展起到至关重要的作用。
1. 电子商务与物流的互动关系电子商务的兴起极大地改变了传统实体商业的经营模式。
通过互联网,人们可以在任何时间、任何地点进行购物和交易。
然而,电子商务的快速发展也对物流行业提出了新的挑战。
首先,电子商务的兴起极大提高了商品的需求量。
随着消费者越来越喜欢在线购物,物流企业需要应对日益增长的订单量和交付要求。
物流企业不仅需要加大仓储、运输和配送能力,还需要加强管理和协调能力,以满足电子商务的需求。
其次,电子商务的发展也在很大程度上推动了物流技术和服务的创新。
为了满足消费者对快速和准时交付的需求,物流企业需要不断引进新的技术和改进业务流程。
例如,物流企业可以利用物联网和大数据技术来实现仓储和运输的智能化管理。
另外,为了提供更高质量的服务,物流企业还可以与电子商务企业合作,共同开发物流解决方案,以提高订单交付的效率和准确性。
2. 电子商务与物流的紧密合作电子商务和物流之间的紧密联系体现在以下几个方面。
首先,电子商务企业与物流企业之间的合作是保证订单顺利交付的关键。
电子商务企业需要与物流企业建立稳定的合作关系,以确保商品能够按时、安全地送达消费者手中。
双方需要共同协调仓储、运输和配送等环节,以满足客户的需求。
其次,物流企业在电子商务中发挥着重要的作用。
物流企业可以为电子商务企业提供仓储、分拣、运输、配送等一系列服务,帮助其实现商品的快速交付。
同时,物流企业还可以通过提供增值服务,如代收货款、货物追踪等,为电子商务企业提供更全面的解决方案。
此外,电子商务企业也可以通过与物流企业合作,优化供应链管理,提高运作效率。
通过与物流企业共享信息和资源,电子商务企业可以更好地掌握库存、运输和配送等环节的情况,及时做出调整,提供更好的服务。
1 电子商务与物流的关系电子商务与物流是相辅相成的辩证关系。
一方面电子商务的发展离不开物流的支撑, 物流是电子商务发展的保证; 另一方面, 物流的发展也离不开电子商务环境, 电子商务推动现代物流飞速发展。
具体说来,两者关系如下:1.1 物流对电子商务的决定作用( 1) 物流是电子商务“三流”( 信息流、资金流、物流) 的重要组成部分, 是信息流和资金流最终得以顺利实现的根本保证。
对于有形商品的任何一笔交易, 如果没有实物商品的顺利转移, 就无法完成一次完整的交易。
( 2) 物流配送的效率在电子商务活动中的作用日益明显。
试想, 在电子商务下,消费者网上浏览后, 通过轻松点击完成了网上购物, 但所购货物迟迟不能送到手中,甚至出现了买电脑送MP3 的情况, 其结果可想而知, 消费者只能放弃电子商务, 选择更为安全可靠的传统购物方式。
( 3) 物流是实现电子商务的有力保障。
现代化的物流, 通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占用、缩短生产周期, 保障了现代化生产的高效进行。
相反, 缺少了现代化的物流, 生产将难以顺利进行, 无论电子商务是多么便捷的贸易形式, 仍将是无米之炊。
1.2 电子商务对现代物流发展的反作用( 1) 电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术、管理水平的提高。
电子商务高效性和全球性的特点要求物流具备良好的交通运输网络、通信网络等基础设施作为保证, 将促进物流技术的进步。
电子商务的发展需要合理化和高效化的物流, 而物流管理水平的高低直接决定和影响物流效率的高低。
( 2) 电子商务是现代物流信息处理的平台。
物流的特性决定了物流与信息流之间有着密不可分的关系。
现代物流所含的运输、库存、装卸、搬运、包装等活动, 对商品的流动来说, 是在不同场所进行的, 特别是物流服务的主要作用在于缩短物品的在途时间, 实现或接近零库存, 及时供货和保持供应链的连续和稳定, 这就要求在物品的流通过程中, 保持信息的畅通。
电子商务与物流的关系
电子商务与物流的关系
锦程国际物流
电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物,由于其自身的特点已广泛引起了人们的注意,但是人们对电子商务所涵盖的范围却没有统一、标准的认识。
仍如传统商务过程一样,电子商务中的任何一笔交易,都包含着以下几种根本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流。
过去,人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化,而无视了物流的电子化过程,认为对于大多数商品和效劳来说,物流仍然可以经由传统的经销渠道。
但随着电子商务的进一步推广与应用,物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。
试想,在电子商务下,消费者网上浏览后,通过轻松点击完成了网上购物,但所购货物迟迟不能送到手中,甚至出现了买电视机送茶叶的情况,其结果可想而知,消费者只能放弃电子商务,选择更为平安可靠的传统购物方式。
在电子商务中,一些电子出版物,如软件、CD等可以通过网络以电子的方式送给购置者,但绝大多数商品仍要通过各种方式完成从供给商到购置者的物流过程。
我国的许多网上商店由于解决不了物流问题,只好告诉购置者送货必须在一定的范围内,否那么你就不要在我这里买了,电子商务的跨地域优势也就一点也没有了。
1999年9月,我国的一些单位,组织了一次72小时的网上生存测验。
测验中一个突出的问题就是物流问题,尤其是费尽周折填好订单后漫长的等待,使电子商务的跨时域优势也丧失贻尽。
此后的一次市场调查证实,人们最关注的热点问题是“物流”。
再次使人们认识到物流在电子商务活动中的重要的地位,认识到现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的局部。
一、物流--电子商务的重要组成局部对于电子商务的定义,时至
今日也没有最终的标准定论。
在这里,我们总结各种电子商务的定义,将
其分为两大类。
2.康柏在其电子商务解决方案中,是这样定义电子商务的“电子商务
就是引领客户、供给商和合作伙伴业务操作的流程联接”。
3.电子商务是通过电子方式在网络上实现物资与人员流程的协调,以
实现商业交换活动的过程。
4.电子商务是一种商务活动的新形式,它通过采用现代信息技术手段,以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和效劳交易以及交易管理等
活动的全过程无纸化,并到达高效率、低本钱、数字化、网络化、全球化
等目的。
这一类电子商务的定义,许多是由美国IT厂商提出的,由于其业务
范围的限制,IT厂商往往把电子商务定位于“无纸贸易”。
在这类电子
商务的定义中,电子化工具主要是指计算机和网络通信技术;电子化对象
主要是针对信息流、商流和资金流,并没有提到物流。
但
我们必须注意到这样一个事实:电子商务概念的提出首先是在美国。
而美
国的物流管理技术自1915年开展至今已有80多年的历史,通过利用各种
机械化、自动化工具及计算机和网络通信设备,早已日臻完善。
同时,美
国作为一个兴旺国家,其技术创新的根源是需求,即所谓的需求拉动技术
创新。
作为电子商务前身的电子数据交换技术〔EDI〕的产生是为了简化
烦琐、耗时的定单等的处理过程,以加快物流的速度,提高物资的利用率。
即电子商务的提出最终是为了解决信息流、商流和资金流处理上的烦琐对
现代化的物流过程的延缓,进一步提高现代化的物流速度。
可见,美国
在定义电子商务概念之初,就有强大的现代化物流作为支持,只须将电子
商务与其进行对接即可,而并非电子商务过程不需要物流的电子化。
而我
国作为一个开展中国家,物流业起步晚、水平低,在引进电子商务时,并
不具备能够支持电子商务活动的现代化物流水平,所以,在引入时,一定
要注意配备相应的支持技术--现代化的物流模式,否那么电子商务活动难
以推广。
因此,有些专家在定义电子商务时,就注意将国外的定义与中国的现
状相结合,扩大了美国原始电子商务定义的范围,提出了包括物流电子化
过程的第二类电子商务概念: 1.电子商务是实施整个贸易
活动的电子化。
2.电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用。
3.电子商务是电子化的购物市场。
4.电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。
在第二类电子商务定义中,电子化的对象是整个的交易过程,不仅包
括信息流、商流、资金流,而且还包括物流;电子化的工具也不仅仅指计
算机和网络通信技术,还包括叉车、自动导向车、机械手臂等自动化工具。
可见,从根本上来说,物流电子化应是电子商务概念的组成局部,缺
少了现代化的物流过程,电子商务过程就不完整。
二、物
流--电子商务概念模型的根本要素电子商务概念模型〔见图1〕是对
现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等根本要素构成。
在电子商务概念模型中,电子商务实体是指能够从事电子商务的客观
对象,它可以是企业、银行、商店、政府机构和个人等。
电子市场是指电
子商务实体从事商品和效劳交换的场所,它由各种各样的商务活动参与者,利用各种通信装置,通过网络联接成一个统一的整体。
交易事务是指电子
商务实体之间所从事的具体的商务活动的内容,例如询价、报价、转帐支付、广告宣传、商品运输等。
电子商务中的任何一笔交易,都包含着几种根本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流。
其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技
术支持、售后效劳等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转
帐通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
商流
是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程,具体是指
商品交易的一系列活动。
资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转
帐等过程。
在电子商务下,以上的三种流的处理都可以通过计算机和网络
通信设备实现。
物流,作为四流中最为特殊的一种,是指物质实体〔商品
或效劳〕的流动过程,具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息
管理等各种活动。
对于少数商品和效劳来说,可以直接通过网络传输的方
式进行配送,如各种电子出版物、信息咨询效劳、有价信息软件等。
而对
于大多数商品和效劳来说物流仍要经由物理方式传输,但由于一系列机械化、自动化工具的应用,准确、及时的物流信息对物流过程的监控,将使
物流的流动速度加快、准确率提高,能有效地减少库存,缩短生产周期。
在电子商务概念模型的建立过程中,强调信息流、商流、资金流和物
流的整合。
其中,信息流最为重要,它在一个更高的位置上实现对流通过
程的监控。
三、物流--实现电子商务的保证其中“送货,产品接收送货,产
品接收”----物流是实现电子商务的重要环节和根本保证。
1、物流保障生产无论在传统的贸易方式下,还是在电子商务下,生产都是商品流通之本,而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。
生产
的全过程从原材料的采购开始,便要求有相应的供给物流活动,将所采购
的材料到位,否那么,生产就难以进行;在生产的各工艺流程之间,也需
要原材料、半成品的物流过程,即所谓的生产物流,以实现生产的流动性;局部余料、可重复利用的物资的回收,就需要所谓的回收物流;废弃物的
处理那么需要废弃物物流。
可见,整个生产过程实际上就是系列化的物流
活动。
合理化、现代化的物流,通过降低费用从而降低本钱、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期,保障了现代化生产的高效
进行。
相反,缺少了现代化的物流,生产将难以顺利进行,那无论电子商
务是多么便捷的贸易形式,仍将是无米之炊。
2、物流效劳于商流在商流活动中,商品所有权在购销合同签定
的那一刻起,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动。
在传
统的交易过程中,除了非实物交割的期货交易,一般的商流都必须伴随相
应的物流活动,即按照需方〔购方〕的需求将商品实体由供方〔卖方〕以
适当的方式、途径向需方〔购方〕转移。
而在电子商务下,消费者通过上
网点击购物,完成了商品所有权的交割过程,即商流过程。
但电子商务的
活动并未结束,只有商品和效劳真正转移到消费者手中,商务活动才告以
终结。
在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和效劳
者的姿态出现的。
没有现代化的物流,如何轻松的商流活动都仍会退化为
一纸空文。
3、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证电子商务的出现,在最大程度上方便了最终消费者。
他们不必再跑到拥挤的商业街,一
家又一家地挑选自己所需的商品,而只要坐在家里,在Internet上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程。
但试想,他们所购的商品迟迟
不能送到,异或商家所送并非自己所购,那消费者还会选择网上购物吗?
网上购物的不平安性,一直是电子商务难以推广的重要原因。
物流是电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证,缺少了
现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的购物便捷等于零,消费者必
然会转向他们认为更为平安的传统购物方式,那网上购物还有什么存在的
必要?从以上的论述中可见,物流是电子商务重要的组成
局部。
我们必须屏弃原有的“重信息流、商流和资金流的电子化,而无视
物流电子化”的观念,大力开展现代化物流,以进一步推广电子商务。