电子商务与物流的关系 PPT
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电子商务物流管理(课件)
❖ 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ❖ 2．电子商务离不开物流 ❖ 3．物流是实施电子商务的根本保证 ❖ 4．电子商务会促进物流技术的大发展
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
电子商务与物流教学课件PPT
（2）散货型配送模式
–主要是对下家的供货物流进行优化而形成 –采用此类配送模式的流通企业，其上家竞争激
烈，下家需求以多品种、小批量为主要特征， 适于原材料或半成品物资配送
（3）混合型配送模式
32
2．电子商务下配送的特点 • 电子商务下的配送:
–指配送中心采用网络化的计算机技术和现 代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手 段，针对社会需求，严格地、守信用地按用 户的订货要求，进行一系列分类、编配、整 理、分工、配货等理货工作，定时、定点、 定量地交给没有范围限度的各类用户，满足 其对商品的需求
• 日本在1964年开始使用“物流”这一概 2
• 1981年，日本综合研究所编著的《物流 手册》，对“物流”的表述是：“物质 资料从供给者向需要者的物理性移动， 是创造时间性、场所性价值的经济活动。 从物流的范畴来看，物流包括：包装、 装卸、保管、库存管理、流通加工、运 输、配送等诸种活动”。
• “LOGISTICS”一词的出现在第二次世 界大战期间。美国在对军火等进行的战 时供应时，首先采取了后勤管理 （Logistics Management）
两个模数
一个模数 半个模数 1/4模数
（4）包装标准化 • 物流标准是指为实现标准化，提高物流效率，
将物流系统各要素的基准尺寸体系化。其基础 就是以单位载荷制为基础的托盘化。
18
5．搬运 有三种基本的搬运系统：
–人工搬运系统 –机械搬运系统 –自动搬运系统。
19
人工系统是劳动密集型的系统。 • 利用人工来移动货物。 • 典型的设备有：手推车、货架、箱子、
36
以批发商为主体的配送中心
–商品从制造者到消费者手中之间的传统流 通有一个环节叫批发。一般是按部门或商品 类别的不同，把每个制造厂的商品集中起来， 然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进 行配送。这种配送中心的商品来自各个制造 商，它所进行的一项重要的活动是对商品进 行汇总和再销售，而它的全部进货和出货都 是社会配送的，社会化程度高。
–主要是对下家的供货物流进行优化而形成 –采用此类配送模式的流通企业，其上家竞争激
烈，下家需求以多品种、小批量为主要特征， 适于原材料或半成品物资配送
（3）混合型配送模式
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2．电子商务下配送的特点 • 电子商务下的配送:
–指配送中心采用网络化的计算机技术和现 代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手 段，针对社会需求，严格地、守信用地按用 户的订货要求，进行一系列分类、编配、整 理、分工、配货等理货工作，定时、定点、 定量地交给没有范围限度的各类用户，满足 其对商品的需求
• 日本在1964年开始使用“物流”这一概 2
• 1981年，日本综合研究所编著的《物流 手册》，对“物流”的表述是：“物质 资料从供给者向需要者的物理性移动， 是创造时间性、场所性价值的经济活动。 从物流的范畴来看，物流包括：包装、 装卸、保管、库存管理、流通加工、运 输、配送等诸种活动”。
• “LOGISTICS”一词的出现在第二次世 界大战期间。美国在对军火等进行的战 时供应时，首先采取了后勤管理 （Logistics Management）
两个模数
一个模数 半个模数 1/4模数
（4）包装标准化 • 物流标准是指为实现标准化，提高物流效率，
将物流系统各要素的基准尺寸体系化。其基础 就是以单位载荷制为基础的托盘化。
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5．搬运 有三种基本的搬运系统：
–人工搬运系统 –机械搬运系统 –自动搬运系统。
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人工系统是劳动密集型的系统。 • 利用人工来移动货物。 • 典型的设备有：手推车、货架、箱子、
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以批发商为主体的配送中心
–商品从制造者到消费者手中之间的传统流 通有一个环节叫批发。一般是按部门或商品 类别的不同，把每个制造厂的商品集中起来， 然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进 行配送。这种配送中心的商品来自各个制造 商，它所进行的一项重要的活动是对商品进 行汇总和再销售，而它的全部进货和出货都 是社会配送的，社会化程度高。
第十章跨境电商与国际快递ppt课件
第33页
四、国际快递的各国海关规定
北美洲（部分代表性国家） 1.美国 （1）所有进口至美国的鞋样必须提供详细的品名 、成分、样式等物品资料，否则将导致清关延误。 （2）禁止木质包装物品进口至美国，但非原木包 装的物品目前仍可以通过DHL中转，请在发件时留 意包装，避免产生问题； （3）所有进口到美国的食品、动植物产品和化妆 品一律不能以快件方式进口，否则，将可能被处 US$5000到US$10000不等的罚金。
（一）包装原则 1. 保护货物 2. 便于装卸 3. 适度包装 4. 注意方向
第23页
三、国际快递的包装技巧
（二）包装步骤 1. 包装 2. 打包 3．封装
第24页
三、国际快递的包装技巧
（三）包装箱的选择 常用的货物包装材料有纸箱、泡沫箱、牛皮纸、文 件袋、编织袋、自封袋、无纺布袋等。常用的包装 辅材有封箱胶带、警示不干胶、气泡膜、珍珠棉等 。 其中以纸箱包装最为常用，下面重点介绍如何选择 纸箱。
第25页
三、国际快递的包装技巧
1. 按纸板层数分 按纸箱所使用的纸板（瓦楞板），可以分为三、五 、七层纸箱，纸箱的强度以三层最弱、七层最高。 服装等不怕压、不易碎的产品，一般用三层箱就够 了；玻璃、数码产品、电路板等贵重物品，建议最 好用五层纸箱再配以气泡膜，以确保产品在运输途 中的安全性。
第26页
（三）跨境电商常用物流方式的比较
第12页
二、国际快递费用的计核
（一）国际快递运价表
第13页
（二）国际快递运费的计算
国际快递运费计算方法分以下七步： 1.计费重量单位： 一般以每0.5KG作为一个计费重量单位。 2.首重与续重： 以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一 个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。
四、国际快递的各国海关规定
北美洲（部分代表性国家） 1.美国 （1）所有进口至美国的鞋样必须提供详细的品名 、成分、样式等物品资料，否则将导致清关延误。 （2）禁止木质包装物品进口至美国，但非原木包 装的物品目前仍可以通过DHL中转，请在发件时留 意包装，避免产生问题； （3）所有进口到美国的食品、动植物产品和化妆 品一律不能以快件方式进口，否则，将可能被处 US$5000到US$10000不等的罚金。
（一）包装原则 1. 保护货物 2. 便于装卸 3. 适度包装 4. 注意方向
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三、国际快递的包装技巧
（二）包装步骤 1. 包装 2. 打包 3．封装
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三、国际快递的包装技巧
（三）包装箱的选择 常用的货物包装材料有纸箱、泡沫箱、牛皮纸、文 件袋、编织袋、自封袋、无纺布袋等。常用的包装 辅材有封箱胶带、警示不干胶、气泡膜、珍珠棉等 。 其中以纸箱包装最为常用，下面重点介绍如何选择 纸箱。
第25页
三、国际快递的包装技巧
1. 按纸板层数分 按纸箱所使用的纸板（瓦楞板），可以分为三、五 、七层纸箱，纸箱的强度以三层最弱、七层最高。 服装等不怕压、不易碎的产品，一般用三层箱就够 了；玻璃、数码产品、电路板等贵重物品，建议最 好用五层纸箱再配以气泡膜，以确保产品在运输途 中的安全性。
第26页
（三）跨境电商常用物流方式的比较
第12页
二、国际快递费用的计核
（一）国际快递运价表
第13页
（二）国际快递运费的计算
国际快递运费计算方法分以下七步： 1.计费重量单位： 一般以每0.5KG作为一个计费重量单位。 2.首重与续重： 以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一 个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。
第七章 电子商务物流 《电子商务概论》ppt
第七章 电子商务物流
从电子商务的定义看物流
在电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程， 不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流
物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了 现代化的物流过程，电子商务过程就不完整
电子商务物流概念 电子商务物流 产生的背景
电子商务物流的概念
电子商务物流的内容电子商务Biblioteka 流的概念电子商务物流的内容
电子商务物流的发展
物流业务外包 电子商务物流
解决方案
第七章 电子商务物流
电子物流服务市场
集成商
电子物流 服务市场
软件供应商
物流服务 提供商
服务解决方 案供应商
电子物流市场的参与者
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
信息化
新
型 物
自动化
流
配
送
网络化
中
心
的
特
柔性化
征
智能化
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
新型物流配送中心对传统物流配送的影响
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
国外电子商务 物流模式
电子商务环境下的 综合物流代理
第七章 电子商务物流
美国的物流中央化 日本的离散配送中心 适应电子商务的物流代理 美国的物流配送业
电子商务与物流的关系
电子商务与物流的关系
物流是电子商务“四流”——信息化、商流、资金流、物流中的一环，也是电子商务和服务的最终体现。
电子商务对物流的影响
物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础，网络是平台，供应链是主体，电子商务是手段。
信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。
对物流系统结构的影响
1、网上客户可以直接面对制造商并获得个性化服务。
2、网上时空的“零距离”特点与现实世界的反差增大。
3、信息共享的即时性。
例如：某公司在建立信息共享机制后，讲其产品承运人的数目从534位减少为2位。
一家物流服务公司为其安排所有的货运事项；另一家物流公司为其提供第三方付款服务，负责用电子手段处理信息，这不仅减少运费50美元，而且省略了上万件文案工作。
实际上电子商务对物流的影响主要体现在诸如减少文案、单证和降低成本等方面。
因此虚拟空间的无限选择性讲被现实世界的有限物流系统即一体化供应链所覆盖。
电子商务物流管理的特点
1、信息化：物流信息化是电子商务的必然条件。
物流信息化表
现为物流信息的商品化物流信息收集的数据库化和代码化。
因此条码技术、电子订货系统、电子口岸等将在物流管理中
得到普遍的应用。
2、自动化：自动化的基础是信息化，效果是省力可扩大物流作
业能力减少物流作业的差错等。
3、网络化：物理领域的网络化有两层含义。
一、物流配送系统
的计算机网络。
如：物流配送中心向供应商提出订单这个过
程就可以使用计算机通信方式，借助电子口岸来自动实现。
二、是网络的组织化。
即所谓的组织内部网。
第五章电子商务与物流PPT课件
购，或利用计算机网络进行付款等。这一类电子商务 已经存在多年。特别是企业通过私营或增值计算机网 络（Value-added network，VAN）采用EDI（电子 数据交换）方式所进行的商务活动。
23
第23页/共32页
（二）B2B电子商务通用交易过程 • 1.电子商务过程与传统商务过程的区别 • 传统商务过程大致为：需求量调查→材料采购→生产→商品销售→收款→
第五章 电子商务与物流
• 我国的电子商务开始于20世纪90年代初的电子数据交换（EDI），1998年进入了基于互联网的发展阶段。 • 在这一发展过程中，人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务的一
个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。
1
第1页/共32页
第五章 电子商务与物流
• 第一节 电子商务的概念及其运行 • 第二节 电子商务与物流的关系 • 第三节 电子商务下的物流作业流程 • 第四节 电子商务运行方式及物流支持
2
第2页/共32页
第一节 电子商务的概念及其运行
• 一、电子商务的基本概念 • 1.侠义的电子商务
• 狭义的电子商务一般是指基于数据（可以是文本、声音、图象）的处理和传输，通过开放的网络（主 要是 Internet ）进行的商业交易。
• 交易前的准备阶段：买卖双方和参加交易各方在签约前做好交易准备； • 交易谈判和签定合同阶段：双方可通过通信设备进行谈判，利用ＥＤＩ签
定电子合同； • 办理交易进行前的手续阶段：与有关各中介方如银行、税务系统、运输公
司等办理完向买方发货的一切手续； • 交易合同的履行和索赔阶段 。
25
第25页/共32页
货币结算→商品交割。 • 当引入电子商务时，这个过程变成：以电子查询的形式进行需求调查→
23
第23页/共32页
（二）B2B电子商务通用交易过程 • 1.电子商务过程与传统商务过程的区别 • 传统商务过程大致为：需求量调查→材料采购→生产→商品销售→收款→
第五章 电子商务与物流
• 我国的电子商务开始于20世纪90年代初的电子数据交换（EDI），1998年进入了基于互联网的发展阶段。 • 在这一发展过程中，人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务的一
个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。
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第五章 电子商务与物流
• 第一节 电子商务的概念及其运行 • 第二节 电子商务与物流的关系 • 第三节 电子商务下的物流作业流程 • 第四节 电子商务运行方式及物流支持
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第一节 电子商务的概念及其运行
• 一、电子商务的基本概念 • 1.侠义的电子商务
• 狭义的电子商务一般是指基于数据（可以是文本、声音、图象）的处理和传输，通过开放的网络（主 要是 Internet ）进行的商业交易。
• 交易前的准备阶段：买卖双方和参加交易各方在签约前做好交易准备； • 交易谈判和签定合同阶段：双方可通过通信设备进行谈判，利用ＥＤＩ签
定电子合同； • 办理交易进行前的手续阶段：与有关各中介方如银行、税务系统、运输公
司等办理完向买方发货的一切手续； • 交易合同的履行和索赔阶段 。
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货币结算→商品交割。 • 当引入电子商务时，这个过程变成：以电子查询的形式进行需求调查→
物流与电子商务的关系
物流与电子商务的关系1、电子商务促进物流的发展（1）电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务作为一种新兴的商务活动,为物流创造了一个虚拟的运动空间;利用电子商务进行物流活动时,物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来;在这种虚拟化的过程中,人们可以通过各种组合方式,寻求物流的合理化,使商品实体在实际的运动过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的;（2）电子商务将改变物流的运作方式通过电子商务可以实现物流网络的实时控制;传统的储运活动在其运作过程中,不管它是以生产为中心,还是以成本或利润为中心,其实质都是以商流为中心,从属于商流活动,因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动的;利用电子商务,物流的运作是以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,而且也决定着物流的运作方式;在实际运作过程中,通过网络上的信息传递,可以有效地实现对物流的实施控制,实现物流的合理化;（3）电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高;1、促进物流基础设施的改善电子商务高效率和全球想的特点,要求物流也必须达到这一目标;而物流要达到这一目标,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证;2、促进物流技术的进步物流技术包括运输技术、仓储技术、装卸技术、包装技术等,物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素;要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统,加快提高物流的技术水平则有着重要的作用;3、促进物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低,也影响着电子商务高效率优势的实现问题;只有提高物流的管理水平,建立科学合理的管理制度,将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中,才能确保物流的进行,是想物流的合理化和高效化,促进电子商务的发展; 2、物流是电子商务的重要保障在传统交易过程中,商流都必须伴随相应的物流活动,即按照购方需求将商品实体由供方以适当的方式向购方转移;利用电子商务,消费者只要通过网上点击购物,就可以完成商品所有权的交割,即商流过程;但电子商务的活动并未结束,只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告以终结;在整个电子商务的交易过程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的,没有物流作保证,电子商务给供方和购方带来的便捷则等于零;对于涉足电子商务的生产企业。
电子商务物流精品PPT课件
Ø 我国国家质量技术监督局的定义：物品从供应地向接受地的 实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
2020/10/24
3
5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
2020/10/24
5
5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
2020/10/24
（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
2020/10/24
14
5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
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5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
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5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
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（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
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5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
电子商务与物流课件
电子商务与物流一、引言电子商务是指利用计算机网络技术，实现商品或服务的买卖、信息的交流与传递，以及金融、物流等各项业务活动的迅速、便捷、安全的实施。
而物流是指将商品从供应商送达消费者的全过程，涉及到包括仓储、运输、配送等环节。
电子商务和物流是密不可分的，随着电子商务的兴起，物流业也得到了空前的发展。
本课件将介绍电子商务与物流的关系以及电子商务中的物流环节和相关的重点内容。
二、电子商务与物流的关系2.1 电子商务对物流的影响电子商务的出现改变了传统的商业模式，对物流业产生了深远的影响。
1.减少库存：传统的商业模式中，供应商需要预先生产大量商品并存放在仓库中，而电子商务通过实时的信息交换，使供应链更加紧密，减少了库存的压力。
2.提高物流效率：电子商务通过网络平台实现订单的在线下单和支付，减少了人工操作，大大提高了物流效率。
3.降低物流成本：电子商务将供应商、仓储和运输商进行整合，减少了中间环节和物流成本，提高了物流效益。
2.2 物流对电子商务的影响物流在电子商务中起到了至关重要的作用。
1.仓储管理：电子商务中商品的仓储管理需要考虑在线销售的特点，包括商品的分类、标识、捡货和包装等。
2.运输管理：物流在电子商务中负责商品的运输和配送，需要建立高效的运输网络和合理的运输方案，确保商品能够准时送达。
3.订单处理：物流与电子商务紧密相连，物流业务的快速处理和准确配送是电商成功的关键。
三、电子商务中的物流环节3.1 供应链管理供应链管理是电子商务中的核心环节之一，它将供应商、物流商和销售商紧密联结在一起，通过信息化的手段确保货物能够高效地从供应商到达消费者手中。
在供应链管理中，有以下几个重点内容：•供应商的选择与管理：如何选择合适的供应商，并进行合作的管理和协调。
•仓储管理：包括货物的入库、出库，以及库存的管理和控制。
•物流运输：物流运输的选择和运输方案的制定，确保货物能够及时送达。
•数据分析：通过数据分析，了解供应链中的瓶颈和问题，并采取相应的措施进行优化。
电子商务与物流关系
（三）降低成本的服务――发掘第三利润源泉的服务 根据前面的分析，电子商务发展的初期，物流成本将会居高不
下。有些企业可能会因为根本承受不了这种高成本而退出电子商务 领域，后者是选择性地将电子商务的物流服务外包出去。这是很自 然的事情，因此发展电子商务，一开始就应该寻找能够降低物流成 本的物流方案。企业可以考虑的方案包括：采用第三方物流服务商 、电子商务经营者之间或电子商务经营者与普通商务经营者联合， 采取物流共同化计划，同时，如果具有一定的商务规模，比如珠穆 朗玛和亚马逊这些具有一定的销售量的电子商务企业，可以通过采 用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理 技术，如运筹学中的管理技术、单品管理技术、条形码技术和信息 技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。
四、物流是电子商务的重要组成部分
有些专家在定义电子商务时，就注意将国外的定义与中国的现 状相结合，扩大了美国原始电子商务定义的范围，提出了包括物流 电子化过程的电子商务概念： （1）电子商务是实施整个贸易活动的电子化； （2）电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用； （3）电子商务是电子化的购物市场； （4）电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。 在这类电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程，不仅包 括信息流、商流、资金流，而且还包括物流；电子化的工具也不仅 仅指计算机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车、机械手臂 等自动化工具。
第二节 物流对电子商务的影响
一、物流业是电子商务的支点 二、物流现代化是电子商务的基础 三、物流是电子商务实施的关键 四、物流是电子商务的重要组成部分 五、物流是电子商务概念模型的基本要素 六、物流、商流、资金流、信息流关系的演变发展
一、物流业是电子商务的支点
正是信息技术的进步，才使人们更加意 识到物流体系的重要，现代物流产业的发 展也才被提上议事日程上来。 （一）物流能力是核心竞争力 （二）现代物流应运而生 （三）物流市场争夺战已经打响
下。有些企业可能会因为根本承受不了这种高成本而退出电子商务 领域，后者是选择性地将电子商务的物流服务外包出去。这是很自 然的事情，因此发展电子商务，一开始就应该寻找能够降低物流成 本的物流方案。企业可以考虑的方案包括：采用第三方物流服务商 、电子商务经营者之间或电子商务经营者与普通商务经营者联合， 采取物流共同化计划，同时，如果具有一定的商务规模，比如珠穆 朗玛和亚马逊这些具有一定的销售量的电子商务企业，可以通过采 用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备，或推行物流管理 技术，如运筹学中的管理技术、单品管理技术、条形码技术和信息 技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。
四、物流是电子商务的重要组成部分
有些专家在定义电子商务时，就注意将国外的定义与中国的现 状相结合，扩大了美国原始电子商务定义的范围，提出了包括物流 电子化过程的电子商务概念： （1）电子商务是实施整个贸易活动的电子化； （2）电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用； （3）电子商务是电子化的购物市场； （4）电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。 在这类电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程，不仅包 括信息流、商流、资金流，而且还包括物流；电子化的工具也不仅 仅指计算机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车、机械手臂 等自动化工具。
第二节 物流对电子商务的影响
一、物流业是电子商务的支点 二、物流现代化是电子商务的基础 三、物流是电子商务实施的关键 四、物流是电子商务的重要组成部分 五、物流是电子商务概念模型的基本要素 六、物流、商流、资金流、信息流关系的演变发展
一、物流业是电子商务的支点
正是信息技术的进步，才使人们更加意 识到物流体系的重要，现代物流产业的发 展也才被提上议事日程上来。 （一）物流能力是核心竞争力 （二）现代物流应运而生 （三）物流市场争夺战已经打响
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物流理论
（2）利润中心说－－“第三利润源泉 ” （3）服务中心说（后勤管理） （4）战略说
物流是提高企业竞争力的战略资源
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（5）供应链管理理论 供应链 (Supply Chain) 指的是一种集合，是
把产品和服务推向市场的所有的关联企业及 他们之间的相关关系（涵盖不同过程中活动 的上下游企业链接而成的组织化网络）（需 求链、价值链）。
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• (1)时间价值
• ①缩短时间创造价值 • ②弥补时间差创造价2）场所价值
• ①从集中生产场所流入分散需求场所创造价 值（石油、钢铁、水泥、煤炭、汽车） ②从分散生产场所流入集中需求场所创造价 值（粮食、汽车零配件） ③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值
供应商的供应商 供应商 核心企业 供 应 商 物流 信息流 资金流
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用户的用户 用户 需 求 源
供应链管理的特点 (与传统物流的区别)
内容
管理对象
传统物流
存货资产
供应链管理
存货流动中的商务过程管理， 上下游的关系管理，具有互动性
层次
机制 组织 对共同价值 观的理解 资源配置方 法 对环境的反 应
16
概念四（联合国物流委员会定义）：
物流是为了满足消费者需要而进行 的从起点到终点的原材料、中间过 程库存、 最终产品和相关信息有效 流动和储存计划，实现和控制管理 的过程。
17
物流的分类
(2) 从服务对象，物流分为：
①社会物流（第三方物流） ——起源于outsourcing
A.有资产公司(德国的辛克公司、美国的UPS、 日本的山九公司和日通公司等)。 B. 无资产公司(物流管理公司) (美国的Ryder、AEI公司等)。
(2)20世纪初：输出物流（PD）和输入物流（Material Management），即现代物流（Logistics）。
(3)二战期间： 起源于军事的后勤管理（Logistics Management）， 后勤工程 （Logistics Engineering），后勤分配 （Logistics of distribution），发展为工业后勤和商业后勤
21
4． 物流的主要环节
（1）运输 （2）仓储 （3）搬运装卸 （4）包装 （5） 流通加工 （6）物流信息 （7）配送
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5. 物流理论
（1）成本中心说
商品生产和流通遇到两个障碍：
①增大的物流量（产品需求量）超过了企业商品的供应 能力 ②物流指出成本上升）
物流起因： 是由于存在过剩物流成本 局限性： 没有将物流放在企业发展战略的主角地位
第五章 法律问题 第六章 对传统产业物流网络的影响 第七章 对国际物流的影响
7
第一章 电子商务与物流的关系
一、现代物流及其理论 二、电子商务对物流的影响 三 、物流对电子商务的影响
8
第1节 现代物流及其理论
一、物流概念的产生与发展
1. 历史发展
概念源于美国，产生于20世纪初60年代。 (1)早期含义：实物配送、实物分配（Physical Distribution, PD）
战术的，子系统
计划的 注重组织内部功能整合 提高产品的客户可行性 垂直一体化（以拥有为 目的） 静态的反映过程
战略的（作业功能整合和渠道关 系整合），母系统
协商的，开放的，“共同管理库 存” 强调组织外部一体化 供应链伙伴的信息可靠性 “外源”整合组织（以协作、双 赢为手段） 动态的响应过程
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6. 第四方物流
电子商务是商流、信息流、物流和资金流的统一
4
各章之间的关系
第一部分 基础
第一章 电子商务与物流的关系
5
各章之间的关系
第二部分 电子商务对物流微观方面的影响
第二章 对物流模式的影响 第三章 对物流链的影响 第四章 对物流配送的影响
6
各章之间的关系
第三部分 电子商务对物流宏观方面的影响
（1）概念
• 1998年美国安德森咨询公司Andersen Consulting（现在的埃森 哲咨询公司Accenture）率先提出和注册的。
•
教材定义： 集成商们(4PL)利用分包商(3PL)来控制 与管理客户公司(制造企业或分销企业)的点到点式 供应链运作。 埃森哲咨询公司定义：“第四方物流（4PL）供应 商是一个供应链的集成商，它对公司内部（制造商） 和具有互补性的服务供应商(3PL)所拥有的不同资源、 能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解 决方案”。 29
② 企业内部物流
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90年代外包的兴起 和第三方物流的出现
传统外包
客户
客户
内部化物流
3PL 提供商
内部化
19
物流的分类
(3) 从服务地域，物流分为：
①国内物流 ②国际物流（参考第7章）
20
物流的分类
（4）按照物流系统运动的过程，物 流分为：
• • • • • ① 供应物流 ② 生产物流 ③ 销售物流 ④ 回收物流 ⑥ 废弃物流
• （3）加工附加价值（包装）
14
概念三 物流是指“物”在一定的时间内的空 间移动以及在物的移动过程中动态(过 程管理)及静态（存货资产）的管理。 包括对物质资料（社会劳动产品和自然 资源）和生活资料（产品）和管理。
15
3. 物流的分类
(1)从物流发展的历史进程，物流分为：
① 传统物流 ② 综合物流 ③ 现代物流
电子商务与物流
Electronic Commerce and Logistics
1
第一章 电子商务与物流的关系
2
引 子
什么是物流？ 为什么物流是重要的？ 为什么电子商务对物流是重要的？
观看一个物流的Video
3
引 子
知识经济时代的到来 国内贸易和国际贸易的发展（商流） 信息技术的发展（信息流） 物流观念、技术的发展（物流）
供应链管理 (Supply Chain Management)
美国兰博特的定义：“供应链管理是包括从 最终用户一直到初始供应商的，向客户提供 增值产品、服务和信息商务过程的一体化。”
25
道格拉斯· M· 兰博特的供应链管 理
逆流传导过程 （需求链）
最终用户
初始供应商
顺流传递过程 （价值链）
26
典型的供应链结构
9
物流学的研究方向
物流学 物流基础理论 物流管理理论 物流技术理论 物流产业理论
10
2. 物流的概念
• 概念一 简单地说，物流就是物的流动。 • 实体运动：仓储运动、运输活动 • 高级阶段：物流科学、物流技术、物流 系统、物流管理
11
概念二 （物流创造的价值）： 物流是物质资料从供给者到需求者的 物理运动，主要是创造时间价值和场 所价值、有时也创造一定加工价值的 活动。