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汽车精品销售培训.完整版ppt资料幻灯片 1：封面标题：汽车精品销售培训幻灯片 2：目录汽车精品市场概述客户需求分析产品知识与特点销售技巧与策略售后服务与跟进幻灯片 3：汽车精品市场概述汽车精品市场近年来发展迅速，成为汽车销售的重要利润增长点。
随着消费者对汽车个性化和舒适性的追求，汽车精品的种类日益丰富。
包括内饰精品、外饰精品、电子精品等多个类别。
幻灯片 4：内饰精品座套、脚垫、方向盘套等，不仅能提升车内美观度，还能提供更好的舒适性。
高品质的内饰精品能营造出豪华、温馨的驾乘环境。
幻灯片 5：外饰精品车身贴纸、轮毂装饰、行李架等，可让车辆外观更具个性。
外饰精品的选择要与车辆整体风格相匹配。
幻灯片 6：电子精品行车记录仪、导航仪、车载音响等，满足了消费者对便捷和娱乐的需求。
先进的电子精品能提升驾驶体验和安全性。
幻灯片 7：客户需求分析了解客户的年龄、性别、职业等基本信息，有助于预测其对汽车精品的偏好。
例如，年轻消费者可能更注重外观的炫酷，而商务人士可能更关注实用性和品质。
幻灯片 8：客户购车用途如果是家庭用车，可能更需要儿童安全座椅、后备箱储物盒等。
若是用于长途旅行，车载冰箱、充气床垫等会更受欢迎。
幻灯片 9：客户消费能力消费能力较高的客户可能愿意选择高端、品牌化的汽车精品。
而预算有限的客户则更关注性价比。
幻灯片 10：产品知识与特点详细了解所销售的汽车精品的材质、工艺、功能等。
以脚垫为例，要清楚不同材质（如橡胶、皮革、丝圈）的优缺点。
幻灯片 11：产品质量与品牌强调产品的质量保证，如通过的认证、检测标准等。
介绍知名品牌的优势和口碑。
幻灯片 12：产品独特卖点突出产品的独特之处，如创新设计、独家技术等。
例如，某款行车记录仪具有超高清夜视功能。
幻灯片 13：销售技巧与策略热情接待客户，建立良好的沟通氛围。
倾听客户需求，针对性地推荐产品。
幻灯片 14：展示与演示现场展示汽车精品的实际效果，让客户更直观地感受其价值。
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载汽车销售培训资料地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容目录1. Nefab在汽车行业2. 供应链3.汽车行业中采用的标准包装4.汽车行业中采用的完整包装解决方案5. 术语汇编完整包装解决方案汽车销售基础本材料基于幻灯片演示稿。
包含进入汽车行业所需的基本信息。
一些幻灯片中还带有注释，便于更好理解。
在进行本课程学习前应当进行大多数其他基础课程的学习。
请参考引言部分。
文件名：Automotive Sales BASIC version 1.pdf 作者：Francisco Kornberger日期：2004-4-30限定范围：内部信息。
1. Nefab在汽车行业完整包装解决方案Nefab在汽车行业里程碑•2001年：NMT集团决定将汽车行业提升为同电信部门同等重要的优先目标。
• Nefab在主要市场上任命了汽车公司协调员和本地汽车协调员。
• 2002年：销售拓展量持续增长，但是增长速度低于预计增速。
• 2003年：获得首个完整包装解决方案订单，特别是在钢制容器和塑料包装方面。
完整包装解决方案历史上，由于汽车行业颇具吸引力的市场容量，Nefab 对该行业具有浓厚的兴趣。
Nefab一直活跃在汽车行业中，特别是在德国、西班牙、瑞典等一些国家，这为Nefab带来了重要订单和一些“历史”客户，如在Repak （可回收包装）方面有Leoni, Dräxlmaier和Yazaki，在Expak（一次性包装）产品方面有Seat、Volvo和Scania。
在此基础上，Nefab在2001年决定投入一些资源用于开发汽车市场。
自那时起，Nefab在汽车行业的营业额逐年增长，不过增速一直低于期望水平。
汽车销售顾问培训教材(DOCX 68页)汽车销售顾问培训怎么去背汽车参数我在展厅里看到这样一种景象：（这也是很多展厅里发生过的）客户：“这台就是你们的新车，多少钱”销售：“这台是我们的顶配，24.59万”客户：“那这台车多少钱？”销售：“179900”客户：“咦，这台车价格怎么和刚才那台车相差这么远”销售：（跟在后面）“这台车少了很多配置，没有天窗，没有真皮，没有......”（其实我听到了也就三项差距）请问这位销售顾问这个对于你的介绍有用吗？据我发现，这样给客户介绍两款车的差距，客户简直就是没有感觉，客户也不会记住这两款车的价值差距到底在哪里？你们有没有发现，如果客户问你这两个车的差距是什么？你如果告知客户这两个车一共相差28项：安全1项，外观：6项，内饰：10项，娱乐：7项，舒适4项，总共28项，你说客户是什么感觉？客户就会很想了解这项到底是哪里？是什么？而且也体现了你的专业性，你如果再告诉客户这些差距加起来差距20000元，每项平均下来价格714元，客户会怎么想，感觉你非常具体，而且感觉这个不贵。
而每项差距对于客户来讲都是利益的差距。
这种价值差距非常直观，非常有说服力，而且当客户在简单问价的时候，可以快速地在客户头脑中建立价值差距。
否则像很多销售顾问去分别说没有这样，没有哪样，你说得过来吗？就算你说完了，客户记得住吗？心理学研究，客户对这样的情况只能记住前3种，超过5种就会忘记。
如果用在实战中就应该这样说：“先生，您看的那款车他们在外观，内饰，娱乐，安全和舒适方面就差了28项配置，每项配置值714块钱，足足差了20000万，确实有很大的差距，不过两款车满足客户的需求是不一样的，不知道您选车一般关注哪些方面的利益呢？......“（或者说：“不知道您是否愿意我给你稍微介绍一下他们到底差在哪里呢？”）“行吧，你给我说说”“那我在介绍前，能否问您几个问题呢？”......你们都应该知道要问些什么问题了，不知道的就太不应该了......那客户再问，有哪28项时，你再慢慢给他说，他才会有可能记住。
