一、市场部组织结构及职能、职责
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市场部管理制度范本一、市场部的职责和权责1. 市场部的职责:- 负责市场调研和分析,制定市场开发计划;- 负责制定市场推广策略和销售计划,推动销售业绩实现;- 负责制定市场部的预算和经费使用;- 执行市场部的工作任务,监督并协调各个市场活动的开展;- 负责市场部的人员招聘、培训和绩效考核。
2. 市场部的权责:- 负责市场部的日常管理,确保市场部各项工作按照规定进行;- 调配市场部的资源,确保各项工作能够顺利推进;- 决策市场部的重要事项,保证市场部的效益最大化;- 沟通协调市场部与其他部门的工作,保持良好的合作关系;- 监督市场部的工作进展,及时解决问题和调整策略。
二、市场部的组织结构和人员配置1. 市场部的组织结构:- 市场部由市场部经理负责领导,下设市场调研组、市场推广组和销售组等;- 市场调研组负责市场调研和分析工作;- 市场推广组负责制定市场推广策略和销售计划;- 销售组负责销售业绩的实现和客户关系的维护。
2. 市场部的人员配置:- 市场部经理具备较高的市场管理和决策能力,具备较强的团队管理和沟通能力;- 市场调研组成员具备较强的市场调研和数据分析能力;- 市场推广组成员具备较强的市场推广和市场策划能力;- 销售组成员具备较强的销售和客户服务能力。
三、市场部工作流程和绩效考核1. 市场部工作流程:- 市场调研组负责进行市场调研和数据分析,将结果提交给市场推广组;- 市场推广组根据市场调研结果制定市场推广策略和销售计划,并组织实施;- 销售组负责根据市场推广策略和销售计划进行销售工作,并及时向市场推广组汇报销售情况。
2. 市场部绩效考核:- 根据市场部的目标和任务,制定市场部的绩效指标;- 对市场调研组、市场推广组和销售组进行单独的绩效考核;- 根据绩效考核结果,对市场部成员进行奖惩和绩效优化。
四、市场部的工作纪律和规范1. 市场部工作纪律:- 市场部成员应遵守公司的工作时间制度,按时上下班;- 市场部成员应严格执行上级的工作安排,不得擅自变动;- 市场部成员应遵守保密协议,不得泄露公司的商业机密。
市场部部门职责及组织机构1. 职责概述市场部作为企业组织结构的一部分,负责制定和执行市场营销策略,推动销售增长,并与其他部门合作实现公司的业务目标。
市场部对市场研究、产品定位、品牌推广、广告宣传等方面进行管理和实施。
2. 组织架构市场部根据公司规模和业务需求的不同,组织架构可能有所差异。
以下是一个典型的市场部门的组织架构示例:2.1 部门主管- 部门主管负责整个市场部门的管理和决策,并向高层管理层汇报工作。
- 部门主管负责制定和执行市场策略,确保公司的市场目标得以实现。
2.2 市场营销团队市场营销团队是市场部的核心,负责具体实施市场策略和营销活动。
- 市场研究人员:负责市场调研和分析工作,为市场策略提供数据支持。
- 产品经理:负责产品定位、开发和管理,与研发部门紧密合作。
- 品牌经理:负责品牌策划和推广,维护公司品牌形象。
- 广告专员:负责广告宣传和推广活动的策划与执行。
- 销售推广人员:负责销售推广策略的制定和实施。
2.3 其他支持部门市场部还可能与其他部门进行协作,以实现市场目标的顺利达成。
- 研发部门:与市场部紧密合作,开发满足市场需求的产品。
- 销售部门:与市场部协调,推动产品销售和市场拓展工作。
- 客户服务部门:为市场部提供客户反馈和售后支持。
结论市场部门在企业中具有重要的地位和作用。
通过制定并执行市场策略,市场部门能够帮助企业实现销售增长和品牌推广,并与其他部门紧密合作,达成公司的业务目标。
市场部门的组织架构应根据公司的规模和业务需求进行灵活调整,以确保市场部门的高效运作。
市场部职能及岗位职责北京闻天设计装饰整理一、部门结构1、全称:市场部2、直接上级:总经理3、组织结构图:二、部门职能(一)职能目标:以拓展石家庄家装市场为主体,以外埠家装市场为辅助,在公司现有规模及市场占有份额的基础上,重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场,进驻石家庄市明星楼盘,实现产值的大幅度增长,为实现公司的经济效益目标,做好前期准备工作。
(二)职责范围.1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展;2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理,并形成信息简报;3、负责石家庄及外埠家装市场调研.并形成市场调研报告;4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判);5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽;6、完成总经理临时交办的各项工作任务。
三、部门各项工作流程图四、部门岗位职责(一)、市场部经理:1、负责制定公司市场扩展工作计划;2、组织完成总经理部署的工作任务,对总经理负责;3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作,并考核其工作业绩;4、负责对家装市场业务信息的分析研究,定期向总经理提供市场信息报告,供总经理决策参考;5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作,并形成调查研究报告,向总经理报告6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告;7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作;8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报)9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务.10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调;11、按时完成总经理临时交办的工作任务。
(二)拓展部:1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料,形成信息简报,每周一向部门经理报告;2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查,并形成初步调查报告,向部门经理报告;3、负责市场发展初期的选址及初步接洽,并向部门经理报告;4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。
(三)电销部:1、负责按时进行部门文件、报告材料的打印、校对、复印和装订;2、负责部门文件、报告、资料(包括业务书、报刊和杂志)的分类、整理和存档;3、负责部门来访客人的接待工作;4、负责部门文件、报告、资料的保密把关工作,以免资料外流泄密;5、执行营销计划和方案,按时完成各项工作任务;6、负责通过电话挖掘潜在客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;7、负责组织电话回访工作保证后期服务质量;8、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。
市场部的岗位职责
1. 制定市场营销策略和计划,根据公司业务需求和市场趋势,制定市场推广方案和活动计划。
2. 研究市场需求和竞争对手,收集和分析市场数据,为产品定价和推广提供参考。
3. 策划和组织市场推广活动,包括线上线下宣传活动、展会参展等,提升品牌知名度和产品销售量。
4. 负责与媒体、广告公司等合作伙伴的沟通和协调,确保广告宣传效果的最大化。
5. 管理市场部团队,制定团队目标和计划,监督团队成员的工作进展和绩效。
6. 负责市场部预算的编制和执行,控制市场推广成本,确保预算的合理利用。
7. 与销售部门紧密合作,协助销售团队制定销售策略和促销活动,实现销售目标。
8. 定期向公司高层汇报市场部工作进展和市场趋势,提出市场营销改进建议。
9. 建立和维护客户关系,了解客户需求和反馈,不断改进产品和服务。
以上是市场部的岗位职责,希望能招聘到有经验且有激情的人才加入我们的团队。
1。
1 企划经理岗位职责:1、品牌方向1)负责公司的整体品牌定位、策略制定、品牌资产管理以及品牌视觉规划;2)基于受众消费行为习惯的分析,完成用户分层视角下的媒体接触点设计;3)制定品牌管理的具体措施,优化业务流程,做好员工品牌意识培训;4)负责集团宣传窗口建设,包括杂志、客户通讯、宣传资料等对外宣传平台或道具的设计等;5)监控并指导处理外部对集团品牌的侵权及品牌危机;6)负责战略合作供方维护、调查和评估,组织品牌综合满意度调查、评估;7)制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估;8)创造和维护品牌的一致性,确保品牌与公司企业文化保持一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步.2、市场方向1)制定公司市场(品牌形象、市场地位等)发展战略以及市场发展目标,并实施;2)拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈,负责建立和完善公司所覆盖的市场区域内的整体推广体系架构;3)负责市场活动的组织与管理工作,通过活动有效的提升公司的品牌形象,并最大化的扩大品牌影响力;4)负责定期组织本部门企业文化活动、开展企业文化学习,确保企业文化植入.5)负责全国区域缘和系列产品年度促销方案的制定,并实施;6)负责促销期间全国各区域 POP 等宣传材料落实、实施情况;7)反馈促销方案实施结果及数据统计,并收集、分析、整理;8)搜集整理全行业促销方案等相关市场信息,进行调查、了解、收集、反馈、分析;9)对加盟企业优秀案例分析点评形成汇编,并对接集团市场推广部,分享优秀案例,结合企业实际情况进行系统推广;10)领导分配的其他工作.任职资格:1)本科以上学历,市场营销、管理类、广告类、媒介类、执行类相关专业;2)具有中高端家居建材建筑装饰行业的从业背景,在相关企业任职品牌策划经理 2 年以上优先;3)熟悉公关媒体品牌推广运作,具有出色的品牌策略能力及整合传播技巧,拥有较好的媒体关系背景;4)品牌意识强,具有出色的提案能力和沟通技巧,有大型相关策划实务操作经验及成功品牌策划案例;5)对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能独立操作品牌营销工作.1。
公司市场部岗位职责
公司市场部的岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 市场调研与分析:负责对市场进展调研和分析,包括市场规模、竞争对手、消费者
需求等方面的研究,提供市场情报和数据分析,为公司决策提供支持。
2. 市场筹划与推广:根据公司的营销战略,制定市场推广方案和策略,包括活动筹划、广告宣传、营销推广等,通过有效的市场推广手段来增加公司产品或效劳的知名度和
销量。
3. 市场营销与销售支持:与销售团队严密合作,为销售团队提供销售支持,包括制定
销售方案、销售培训、市场竞争分析等,帮助销售团队进步销售效果。
4. 品牌管理与传播:负责公司品牌的塑造和传播,包括品牌定位、品牌形象的管理,
通过广告、公关、媒体等渠道进展品牌的宣传推广,进步品牌知名度和美誉度。
5. 客户关系管理:建立和维护公司与客户的良好关系,包括与客户的沟通、需求分析、客户满意度调查等,通过有效的客户关系管理来提升客户忠诚度和增加客户群体。
6. 市场监测与预测:负责市场环境的监测和预测,及时理解市场动向和竞争对手的行动,提供应公司决策层以参考,为公司提供市场开展方向的建议。
7. 线上线下市场推广:根据公司的产品或效劳特点,制定适宜的线上线下市场推广策略,包括线上平台的广告投放、社交媒体营销、线下活动的参与等,通过多种渠道进
步公司的产品或效劳曝光度和推广效果。
除了以上的岗位职责,不同公司的市场部门可能还会根据详细情况参加一些特定的职责,例如市场合作伙伴关系管理、市场预算管控等。
市场部职能及岗位职责一、市场部职能及其重要性市场部是一个企业中不可或缺的职能部门,其主要职责是负责企业的市场营销工作,包括市场需求分析、市场调研、市场推广、产品推广等。
市场部的职能非常重要,其作用包括:1.了解市场需求和趋势。
市场部通过调查研究,深入了解市场的需求和趋势,从而为企业的产品研发、市场定位等提供支持。
2.确定企业的市场定位和营销策略。
市场部根据市场情况和企业自身情况,确定企业的市场定位和营销策略,制定市场营销计划。
3.推广企业的产品和品牌。
市场部负责制定产品推广方案和品牌推广方案,通过各种渠道推广企业的产品和品牌,提高市场知名度和占有率。
4.维护企业的口碑和声誉。
市场部负责企业的公关工作,维护企业的口碑和声誉,提高企业形象和信誉度。
二、市场部岗位职责及要求1.市场经理市场经理是市场部的核心人员,其主要职责包括市场调查、竞争情报收集、市场营销计划的制定、推广方案的设计等。
市场经理需要具备以下要求:(1)具备较强的市场敏感性和市场预见性,对市场趋势和变化有敏锐的洞察力。
(2)具备较强的数据分析能力、策划能力和执行能力。
(3)具备出色的沟通和谈判能力,能够与各个层面的人员进行有效的沟通和协调。
2.市场执行市场执行是市场部中比较基础的岗位之一,主要职责包括推广方案的执行、市场活动的组织和策划等。
市场执行需要具备以下要求:(1)熟悉市场营销方面的各种基础知识和技能,包括市场营销理论、推广策略设计、推广渠道搭建等。
(2)具备良好的执行能力和组织能力,能够有效地组织和推进市场推广工作。
(3)具备较强的沟通能力和团队协作能力。
3.市场专员市场专员是市场部中比较基础的岗位之一,主要职责包括市场调查、竞争情报收集、市场营销分析等。
市场专员需要具备以下要求:(1)具备基本的市场调查、分析和报告撰写能力。
(2)熟悉市场营销方面的基础理论和知识,对市场情况和趋势有一定的了解。
(3)具备良好的沟通和协调能力,能够与各个层面的人员进行有效的沟通和合作。
市场部岗位职责内容
市场部岗位的职责内容包括:
1. 市场调研:负责进行市场分析和竞争对手分析,了解市场需求、趋势和变化,并根据调研结果提供战略建议。
2. 市场策略制定:根据市场调研结果和企业目标,制定市场推广策略,包括产品定位、品牌传播、渠道选择等,确保市场推广与企业目标相一致。
3. 市场推广活动策划:负责策划并执行市场推广活动,包括展览、宣传活动、促销活动等,提升品牌知名度和市场份额。
4. 市场营销工具开发:负责开发并管理市场营销工具,包括企业网站、社交媒体平台、宣传材料等,用于传播企业形象和产品信息。
5. 销售支持:与销售部门合作,提供销售支持,包括制定销售计划、培训销售人员、提供市场资料等,帮助销售人员提升销售业绩。
6. 数据分析与报告:负责收集和分析市场数据,并定期生成市场报告,为决策提供数据支持,并及时调整市场策略。
7. 市场预算管理:负责编制市场部门的预算,并监督和管理预算的执行情况,确保在预算范围内实施市场推广活动。
8. 合作伙伴关系管理:与合作伙伴进行沟通和合作,建立和维护良好的合作伙伴关系,共同推动市场推广活动的实施。
以上是市场部岗位的一些主要职责内容,实际岗位职责可能因企业规模和行业特点而有所差异。
市场部机构设置及职责市场部的工作由市场部主任全面领导,负责公司的市场业务规划、市场调研与预测、市场营销策划、新产品开发、第三方合作等与产品销售有关的工作。
根据公司业务规划和未来业务开展的需要,我们对市场部职责和机构设置提出如下建议。
一、市场部职责:1、市场部组织机构建设。
市场部的组织结构建设主要包括组织建立、人员队伍建设、人员培训、激励与考核管理、市场管理制度与工作规范的建立等。
2、市场调研管理。
市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告编制等,为市场部的产品策划、市场推广、销售策略的制定提供有效的依据。
3、营销计划管理。
营销计划管理主要包括年度/月底营销计划、营销费用预算的制定与实施。
4、营销策划管理。
营销策划管理主要包括市场营销战略规划、营销策划方案的起草与制定,落实营销策划方案的组织执行工作。
5、产品策划管理。
产品策划管理主要包括新产品市场预期、新产品创意设计、成本核算、收益模式、与第三方合作洽谈与实施、产品推广策略等,为市场推广策划有竞争力的产品。
6、产品研发管理。
产品研发管理主要包括组织新产品研发、研发周期控制、成本控制、产品评价等工作,为公司树立完整的品牌形象。
7、产品定价管理。
产品定价管理主要包括产品价格策略的制定、新产品上市价格管理、产品定价调整管理、优惠套餐价格制定等。
8、广告管理。
广告管理主要包括广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具体广告活动的组织实施等。
9、销售管理。
销售管理师指对销售活动的具体执行进行管理,主要包括销售合同的签订、履行与归档管理、销售费用预算与控制、回款管理、应收账款催收管理、销售提成管理等。
10、渠道管理。
渠道管理主要包括制定公司渠道管理策略、开发渠道成员、维护渠道关系、账款回收管理,配合市场推广。
11、客户管理。
客户管理主要包括企业客户、合作客户、大客户服务政策的制定,客户日常来访、来电、来函的接待,客户信息管理及售后服务管理等。
市场部机构设置及岗位职责一、市场部的组织结构市场部是一个关键的部门,负责制定和执行公司的市场策略,以促进产品和服务的销售和推广。
以下是市场部的组织结构:1. 市场部总监(Marketing Director):负责制定市场策略和目标,并监督市场部的整体工作。
2. 市场部经理(Marketing Manager):协助市场部总监,负责具体的市场计划和项目的执行和管理。
3. 市场策划团队(Marketing Planning Team):负责市场调研、市场分析和市场计划的制定。
4. 市场推广团队(Marketing Promotion Team):负责产品推广、市场宣传和广告活动的组织和执行。
5. 销售支持团队(Sales Support Team):与销售部门紧密合作,提供销售支持和市场营销资料等。
6. 线上市场团队(Online Marketing Team):负责线上渠道的市场推广和网络营销活动。
7. 市场数据分析团队(Market Data Analysis Team):负责市场数据的收集、分析和报告,提供决策支持。
二、市场部岗位职责1. 市场部总监:- 制定和执行市场发展战略,确保公司市场目标的实现。
- 领导和管理市场团队,确保团队高效运作并提供有效的市场支持。
- 监控市场趋势和竞争对手,提出相应的调整和改进建议。
- 与其他部门的管理层合作,共同推进公司整体发展。
2. 市场部经理:- 负责执行市场部总监的指示,并协助总监进行市场策划和管理。
- 监督市场计划和项目的进展,确保按时完成并达到预期目标。
- 协调市场团队的工作,促进团队合作和信息共享。
- 提供市场数据和分析报告,支持市场决策和战略调整。
3. 市场策划团队:- 开展市场调研,了解目标市场的需求和竞争环境。
- 分析市场情况和趋势,制定市场推广计划和策略。
- 根据产品特点和目标市场的需求,制定市场定位和目标人群。
- 定期评估市场计划的效果,提出改进意见和调整建议。
市场部建设按职能分工:市场策划部:主要责任:1、根据公司计划和市场信息,按领导想法,制定活动策划方案。
2、进行宣传策划、形象设计,广告投放、促销品设计制作发放等。
3、参与编制公司新的推广方法。
4、和推广员共同实施活动策划方案,及营销活动开始前的相关准备。
辅助责任:1、协助市场调研员,收集市场和客户反馈情况,为套餐制定、活动推广、公司决策等提供依据;2、协助拓展员做好客户维护工作3、协助拓展员制定新市场开发方案。
市场推广部:主要责任:1、准备推广活动需要的资料和礼品等,做好预算,控制成本;2、执行策划好的推广方案,并监督执行过程掌握执行进度;3、根据活动效果进行评估,总结活动的亮点和需改进地方;4、活动后做好客户回访工作辅助任务:1、协助策划员制定推广活动方案;2、协助渠道公关联系和协调合作单位,配合推广活动;3、协助拓展员进行新市场的前期开发;4、协助调研员进行市场信息收集、整理、分析,提出合适的推广创意。
渠道公关部:主要责任:1、沟通、协调、组织与客户、单位、员工的关系,处理咨询和投诉,接待与安排来访等;2、听取意见,收集、整理、分析与公司形象有关的信息,向公司提供相关建议;3、发现并处理与客户之间的矛盾、问题和突发危机事件;4、和市场策划员共同制定形象传播计划,编辑、制作和发行宣传材料,负责公司形象宣传。
辅助任务:1、协助拓展员维护客户关系,为新市场提供谈判公关等的支持;2、协助策划员策划和组织活动,并提供意见;3、协助推广员执行活动推广方案,出现问题及时解决,并做好活动后的回访工作。
市场拓展部:主要责任:1、策划开发新市场的方案;2、执行新市场的开发,和潜在客户跟进开发;3、发展组建客户网络,与客户密切沟通,维护客户关系。
4、随时了解市场开发情况,对遇到的问题进行及时上报和调整。
辅助任务:1、协助调研员收集客户意见及信息,并采取相应的措施;2、协助调研员收集市场资料,汇总、分析、上报,供决策部门作为决策依据;3、协助渠道公关做好部分客户的沟通工作。
第一章市场部组织结构及职能、职责
一、市场部的职能
市场部在营销总监的全面领导下,根据市场状况,制定出符合市场及企业资源条件的攻防策略,并落实执行这些策略,同时配合销售部门达成最终的市场结果,具体承担以下职能:
1、市场部组织结构建设,主要包括建立营销组织、培训、考核市场人员队伍;
2、市场调研管理,主要包括市场调研方案的制定、实施和管理;
3、营销计划管理,主要包括年度/月营销计划的制定、实施和管理;
4、营销策划管理,主要包括公司营销策划的起草、制定,并具体执行;
5、产品定价管理,主要包括产品定价管理制度的制定、实施和管理、新产品上市
定价管理、产品定价调整管理等;
6、广告管理,主要包括广告管理制度的制定、实施和广告方案的编制及具体广告
发布活动的实施;
7、促销管理,主要包括促销管理制度的制定与实施、促销方案的制定和实施管理;
8、客户关系管理,主要包括客户管理制度等制度的制定、修改和客户接待、投诉
管理等;
9、销售渠道管理,主要包括渠道成员的开发、管理工作;
10、店铺管理,主要包括对店铺人员及经营活动进行管理;
二、市场部的组织结构图
1、根据公司销售目标拟定市场开发计划
2、进行市场调研、现有市场分析和未来市场预测
3、营销信息库的建立和维护
4、消费者心理和行为调查
5、消费趋势预测
6、品牌推广、消费引导
7、建立竞争对手信息库,对竞争对手进行分析与监控
8、渠道调研管理
9、给产品以准确的市场定位,为产品定价并进行市场细分
10、利用各种促销手段,建立良好的产品品牌以及企业形象
11、制定营销、产品、促销、形象等企划方案,并协助相关部门共同实施
12、现有产品研究和新产品市场预测
13、为公司新产品开发提供市场资料
14、其他相关职责
1、有权参与营销政策的制定
2、有权参与产品开发战略的制定
3、有权参与年度、季度、月度营销计划的制定,并提出意见和建议
4、开展内部工作的自主权
5、有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力
6、内部员工违规行为处罚的权力
7、对内部员工考核的权力
8、内部员工雇用、解聘的建议权
9、要求相关部门配合相关工作的权力
10、对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力
11、其他相关权力
五、市场部在各产品阶段的工作重点。