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题目：只求办实事，只想在企业界大显身手，不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，这是企业家必须具备的基本职业能力。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：企业文化的导向功能主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：企业文化既有经济属性，也有社会属性，是两者的完美统一。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：企业文化的凝聚功能体现着强烈的“群众意识”，可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态，把员工的个人追求紧紧联系在一起。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：追求精神自由是欧洲国家文化的特征之一。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：企业文化是社会文化的一种亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：企业员工是企业文化建设的主体，是企业文化的倡导者与培育者。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：人本文化是企业文化目标模式最基本的内容。
选项A：对
选项B：错
答案：对。
国家开放大学2022秋形成性考核作业21、企业文化是社会文化的一种亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：A2.企业文化积累量及速度与企业发展成反比。
判断题(5分)0分A.对B.错正确答案：B3.企业整体价值观念是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念，它与企业精神构成了企业文化的核心。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：A4.企业文化的激励功能主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：B5.企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：A6.企业精神是企业文化的核心内容。
判断题(5分)0分A.对B.错正确答案：B7.企业精神是一种个性精神，它反映了不同员工的独特个性。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：B8.企业理念可以引导企业的行为方向，又可以引导和激励员工的价值取向和行为选择，把企业员工的一切行为引导到企业所确定的目标方向上，这就是理念识别系统的激励功能。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：B9.企业员工是企业文化建设的主体，是企业文化的创造者与实践者。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：A10.集体主义是东方文化的特征。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：A11.企业文化的凝聚功能体现着强烈的“群众意识”,可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态，把员工的个人追求紧紧联系在一起。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：A12.企业文化建设的一体原则就是坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：A13.环境形象是树立企业形象的媒介和手段。
判断题(5分)5分A.对B.错正确答案：B14.企业精神是企业员工群体人格健康、向上心态的外化，是企业向心力和凝聚力，员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现形态。
•A)企业文化积累•B)企业文化选择•C)企业文化整合•D)企业文化变革•A)精神•B)价值观•C)理念•D)形象参考答案：B•A)主体内容•B)形态特征•C)载体基础•D)发展机理•A)客观属性•B)亚文化属性•C)本质属性•D)"两分"属性•A)日本•B)美国•C)英国•D)中国•A)企业整体价值观和企业精神•B)企业精神和企业伦理道德•C)企业整体价值观和企业伦理道德•D)企业伦理道德和企业风貌和形象•A)深层•B)中层•C)表层•D)基层•A)理念形象•B)产品形象•C)服务形象•D)经营管理形象•A)管理理论学派•B)组织技术学派•C)行为科学学派•D)管理科学学派•A)理念形象•B)产品形象•C)员工形象•D)经营管理形象•A)主人翁精神•B)集体主义•C)奉献精神•D)英雄主义•A)客观性稳定性•C)个异性•D)无形性•A)心理定势•B)心理强化•C)从众心理•D)认同心理设定和确立企业目标•B)设定企业经营哲学•C)设定企业管理模式•D)设定企业行为规范•A)表音形式•B)表形形式•C)音形形式•D)以上都不正确企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（）的推动方式。
•A)自上而下•B)自下而上•C)横向协调•D)以上说法都不正确•A)系统性原则•B)辩证性原则•C)团队领导原则•D)全员参与原则参考答案：A收起解析解析：无•A)企业价值观的变革•B)企业制度和风俗的变革•C)企业标识等符号层的变化•D)企业的战略变革•A)非道德组织•B)法制型组织•C)反应型组织•D)初级道德型组织•A)大众•B)通用•C)现代•D)丰田参考答案：A•A)企业价值观•B)企业精神•C)企业道德观•D)企业形象•A)员工个人价值观•B)群体价值观•C)整体价值观•D)企业价值观•A)交往性礼仪•B)工作惯例礼仪•C)生活惯例礼仪•D)纪念性礼仪•A)精神保证•B)制度保证•C)教育保证•D)物质保证•A)MI•B)BI•C)DI•D)VI•A)MI•B)BI•C)DI•D)VI•A)企业与顾客关系•B)企业与政府关系•C)企业与社会关系•D)企业与员工关系•A)企业楷模•B)企业家•C)企业领导者•D)企业创始人•A)企业生存•B)企业发展•C)企业继承•D)企业创新•A)企业文化积累•B)企业文化传播•C)企业文化冲突•D)企业文化创新•A)企业价值革命•B)企业管理革命•C)企业精神革命•D)企业人事革命•A)美国的泰罗•B)美国的巴纳德•C)法国的法约尔•D)美国的威廉.大内•A)企业创始人•B)企业领导•C)企业投资者•D)企业楷模•A)心理定势•B)心理强化•C)从众心理•D)认同心理参考答案：C收起解析解析：无15(2分)•A)员工对企业文化的认同•B)员工对领导的敬畏•C)员工的从众心理•D)员工对文化行为的模仿•A)历史性原则•B)社会性原则•C)个异性原则•D)一致性原则参考答案：B收起解析•A)方向•B)层次•C)结构•D)时间•A)团结一致•B)艰苦朴素•C)大众家居•D)提高效率•A)韩国•B)中国•C)法国•D)美国•A)追求利润目标•B)超越利润的社会目标•C)长期奋斗•D)质量领先参考答案：B（）是企业文化发展的基础。
国家开放大学（宁夏）《企业文化》形考任务三试题及答案《企业文化》形考任务三题目1日本企业的激励制度主要是着眼于（）。
选择一项：1. 个人2. 团体3. 企业领导者4. 一般员工正确答案是：团体题目2（）是日本企业文化的精髓。
选择一项：1. 团队精神2. 创新精神3. 年功序列工资制4. 终身雇佣制正确答案是：团队精神题目3美国企业文化最重要的特征是（）。
选择一项：1. 推崇实用主义2. 推崇集体主义3. 推崇物质主义4. 推崇个人能力主义正确答案是：推崇个人能力主义题目4理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于（）。
选择一项：1. 巴钠德的管理科学2. 泰罗的科学管理3. 亚丹.斯密的富国论4. 梅奥的行为科学正确答案是：泰罗的科学管理题目5企业文化的主体是（）。
选择一项：1. 企业领导者2. 企业顾客3. 企业创始人4. 企业员工正确答案是：企业员工题目6我国企业文化植根于社会主义制度之中，其价值的内核是（）。
选择一项：1. 英雄主义2. 奉献精神3. 集体主义4. 主人翁精神正确答案是：主人翁精神题目7在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是（）。
选择一项：1. 现实楷模2. 历史楷模3. 共生楷模模4. 情势楷模正确答案是：情势楷模题目8与企业共同产生的楷模是（）。
选择一项：1. 共生楷模2. 现实楷模3. 情势楷模4. 历史楷模正确答案是：共生楷模题目9（）是企业价值观的化身和缩影。
选择一项：1. 企业创始人2. 企业楷模3. 企业领导4. 企业投资者正确答案是：企业楷模题目10（）是指创新事业和冒险事业的组织者。
选择一项：1. 企业家2. 企业创始人3. 企业楷模4. 企业领导者正确答案是：企业家题目11（）是企业先进文化的倡导者和培养者，是企业精神的人格化代表。
选择一项：1. 企业领导者2. 企业创始人3. 企业家4. 企业楷模正确答案是：企业家题目12企业家是指（）。
企业文化管理（本科）形考网考形成性考核-国家开放大学电大企业文化管理形考作业册（本科）使用本课程形考作业册注意事项：1、对于形成性考核，国家开放大学原则上要求学生完成4次作业，占本课程总成绩的50%。
2、本套形考册更加注重本课程理论的实践与应用问题，主要采用了案例分析与问题回答的形式。
3、每个案例都要结合所学知识进行分析，字数不少于300字。
对于每个案例问题的分析和解释，答案都不是惟一的，但要求自圆其说。
4、对形成性考核新认识：它不是平时的作业，而是开放式的、需要多次和多种方式来回答的各种问题所组成的一种开卷考试。
因此学生回答形考题不得使用电脑打印或复印，否则计零分。
企业文化管理第一次形考作业(100分)案例分析题（100分）一、丰田汽车召回事件（50分）2008年，当全世界的汽车老大——通用汽车饱受金融危机的困扰时，日本丰田汽车公司果断抓住机遇，迅速发展，在全球汽车销量上排到了第一。
然而，自2009年9月以来，丰田召回850万辆汽车。
首席执行官丰田章男在美国国会众议院的听证会上说，安全问题曾经是丰田关注的头等大事，其次才是质量和规模。
然而，过去10年来，丰田以成为全球最大汽车制造商为目标的盲目扩张，背离了公司长久以来以服务为宗旨的核心价值观，丢失了自身最宝贵的关注安全和质量的企业文化。
而在此基础上所延伸出的行为和行动，造成了丰田汽车出现了严重的安全隐患，最终对其企业品牌和企业形象都造成了较大的冲击。
丰田章男在反思丰田汽车召回事件时指出：“过去3年中，丰田雇用了4万名员工，他们对于丰田的文化知之甚少。
这个问题不会突然间暴露，但它类似一种代谢紊乱的疾病，当你发现时．已经为时太晚。
”问题：请你依据企业文化的产生与发展理论观点来分析上面的案例。
二、中国移动的核心价值观、使命和愿景（50分）中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）于2000年4月20日成立，注册资本3 000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。
国家开放大学《企业文化》形考任务三答案1.（）是一种精神氛围，有了好的企业作风，就可以推动企业向好的方面发展。
A.年薪雇佣制B.终身雇佣制C.年功序列工资制（）晋升工资主要凭年资，相应的职务晋升也主要凭年资，资历深、工龄长的员工晋升的机会较多，保证大部分员工在退休前都可升到中层位置。
A.年薪雇佣制B.终身雇佣制C.年功序列工资制D.按企业组织工会.3.（）是创建与创新决定着企业文化的整体品位与风格。
A.企业经营思想B.企业作风C.企业价值观D.企业经营目标正确答案: C.4.企业家在用人上。
即善于用人，并用人的一技之长，善于激励人，挖掘每个人的聪明才智,把个人的意志、决策变成广大员工的行动，以科学的管理实现既定的目标，表现了企业家基本职业（）。
.A.预见能力B.开拓能力D.组织指挥能力正确答案: D答案解释:.5.（）是指企业的经营目的、经营方针与企业的社会责任，并且将这些目的、方针、社会责任以及企业战略用简单的文字、口号与标志表现出来。
A.经营理念B.团队精神C.和谐一致精神D.“家族”意识正确答案: A.6.从历史上看，日本的周边一直存在着一些强大的国家，这种地缘特点要求日本人必须发奋图强，才能赢得民族独立，并受到周边国家的尊重，这形成了日本人特有的民族自尊意识属于（）。
.A.民族昌盛愿望B.学习精神C.忠诚精神D.和谐一致精神正确答案: A.7.（）是企业通过教学或实验等方法促使员工在知识、技术、道德等方面有所改进或提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成其承担或将要承担的工作与任务，因此它是提高员工队伍素质的重要途径。
.A.激励员工B.培训技术C.员工培训D.激发潜能正确答案: C8.美国企业文化的理论源泉是（）的科学管理理论。
..9.（）是与企业共同产生的，往往由企业的缔造者和创业者充当这一角色。
.A.群众楷模B.C.共生楷模D.情势楷模A.忠诚的标志B.团队精神C.“家族”意识D.学习精神正确答案: A11.（）的企业文化明显带有理性的色彩，在实践中比较重视员工的职业培训，重视参与管理，重视调动人的劳动积极性。
企业文化作业一、引言企业文化是指企业内部的价值观、行为规范、工作方式和组织氛围等方面的总和，是企业的精神灵魂和核心竞争力的体现。
本文将以某虚拟公司为例，详细介绍该公司的企业文化。
二、公司背景某虚拟公司成立于2005年，是一家以软件开辟为主的科技公司。
公司拥有一支高素质的研发团队和市场团队，致力于为客户提供创新的解决方案。
三、核心价值观1. 创新导向：公司鼓励员工不断创新，提倡新思维、新方法和新技术的应用，以满足客户不断变化的需求。
2. 客户至上：公司始终坚持以客户为中心，为客户提供高品质的产品和服务，并始终保持良好的客户关系。
3. 团队合作：公司倡导团队合作精神，鼓励员工相互支持、分享知识和经验，共同实现团队目标。
4. 诚信朴重：公司要求员工诚实守信，坚持诚信原则，以建立良好的企业形象和信誉。
四、行为规范1. 尊重他人：公司要求员工尊重他人的观点和意见，避免人身攻击和歧视行为，营造一个和谐的工作环境。
2. 公平公正：公司注重公平公正的原则，不偏袒个人或者小团体，根据员工的能力和贡献赋予合理的奖励和晋升机会。
3. 保护机密：公司要求员工严守公司机密，不泄露公司的商业秘密和客户信息，确保公司和客户的利益不受伤害。
4. 诚实守信：公司要求员工诚实守信，不撒谎、不做弊，言行一致，以树立良好的企业形象。
五、工作方式1. 开放沟通：公司鼓励员工开放沟通，倡导直言不讳、坦诚相待的工作氛围，为员工提供良好的沟通渠道和反馈机制。
2. 学习成长：公司重视员工的学习和发展，提供培训和学习机会，鼓励员工不断学习新知识和提升自己的技能。
3. 管理创新：公司采用灵便的管理方式，鼓励员工提出改进意见和创新建议，推动公司管理的不断优化和创新。
4. 平衡生活：公司注重员工的工作与生活平衡，提供弹性工作制度和员工福利，关心员工的身心健康和家庭幸福。
六、组织氛围1. 和谐友好：公司营造和谐友好的工作氛围，鼓励员工相互关心、匡助和支持，促进团队的凝结力和合作精神。
企业文化作业一、背景介绍企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和组织氛围，它是企业发展的灵魂和核心竞争力。
本文将以某虚拟企业为例，详细介绍该企业的文化内涵、核心价值观、行为规范以及组织氛围。
二、文化内涵1. 使命与愿景该企业的使命是为社会提供高品质的产品和服务，推动社会进步。
愿景是成为行业领先的创新企业，为客户创造价值。
2. 核心价值观该企业以诚信、创新、卓越和共赢为核心价值观。
诚信是企业立足之本，创新是企业发展之源，卓越是追求卓越品质和服务的态度，共赢是与客户、员工、合作伙伴共同成长和发展。
3. 企业精神该企业倡导团结、拼搏、奉献的企业精神。
团结是团队合作的基础，拼搏是追求卓越的动力，奉献是为企业和社会做出贡献的责任和义务。
三、行为规范1. 诚信经营该企业要求员工在经营活动中遵守法律法规，坚持诚实守信原则，与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
2. 创新精神该企业鼓励员工提出创新的想法和方法，倡导开展创新实践，不断提升产品和服务的质量和竞争力。
3. 卓越品质该企业要求员工追求卓越品质，不断提高自己的专业能力和素质，为客户提供高品质的产品和服务。
4. 共赢合作该企业倡导与客户、员工、合作伙伴共同成长和发展，通过互利共赢的合作关系，实现共同的利益最大化。
四、组织氛围1. 开放沟通该企业倡导员工之间的开放沟通，鼓励员工提出建设性的意见和建议，实现信息的共享和团队的协作。
2. 公平公正该企业注重公平公正，建立公正的激励机制，确保员工的权益得到保障，激发员工的工作积极性和创造力。
3. 学习成长该企业鼓励员工不断学习和成长，提供培训和发展机会，帮助员工实现个人价值和职业发展。
4. 关爱员工该企业注重员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的生活和工作需求，营造和谐的工作氛围。
五、总结该虚拟企业的企业文化以使命与愿景为导向，以核心价值观为支撑，以行为规范为准则，以组织氛围为保障。
《企业文化》课程形考任务5（16分）本次任务为案例分析题：请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇某公司企业文化方面的案例，并就你所选择的案例做出分析。
（文章字数控制在1000字以内）（评分标准：公司简介10分；案例介绍40分；案例分析50分。
）一、公司简介二、案例介绍三、案例分析海尔集团企业文化案例分析引导语：企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。
具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
在现代管理学里，这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用，这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视海尔集团是我国著名企业，也是成功走向海外的企业之一。
它的成功，与其出色的企业文化息息相关，下面简要探讨海尔集团的企业文化。
核心价值观海尔企业文化的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
海尔集团产品之一格力空调的一条广告语是：“格力，掌握核心科技。
”这充分体现了海尔集团的科技创新。
员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。
当前，海尔的目标是创中国的世界品牌，为民族争光。
这个目标把海尔的发展于海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分体现个人的价值与追求。
在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（）决定的。
A)社会属性B)自然属性C)科学属性D)原始属性参考答案：A收起解析解析：无2(2分)（）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。
A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)服务性礼仪D)纪念性礼仪参考答案：C收起解析解析：无3(2分)（）是企业文化的本质。
A)目标B)精神C)一体D)共识参考答案：D收起解析解析：无4(2分)在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。
A)精神保证B)制度保证C)教育保证D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无5(2分)CI是一种（）。
A)文化资本积累B)信息资本积累C)物质资本积累D)精神资本积累参考答案：A收起解析解析：无6(2分)（）是企业形象的物质基础。
A)理念形象B)产品形象C)服务形象D)经营管理形象参考答案：B收起解析解析：无7(2分)在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（）。
A)无形性与有形性相统一B)抽象性与具体性相统一C)吸收性与排他性相统一D)经济性与社会性想统一参考答案：C收起解析解析：无8(2分)（）是企业文化整合的直接条件。
A)企业文化积累B)企业文化传播C)企业文化冲突D)企业文化创新参考答案：C收起解析解析：无9(2分)企业文化的选择往往通过（）来实现的。
A)积累B)冲突C)整合D)变革参考答案：B收起解析解析：无10(2分)企业文化强调文化的"认同"，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（）特征。
A)个异性B)共识性C)非强制性D)相对稳定性参考答案：C收起解析解析：无11(2分)企业文化像一条无形的纽带，维系着企业的正常运行，这种"纽带"功能就是企业文化的（）。
A)维系功能B)导向功能C)激励功能D)约束功能参考答案：A收起解析解析：无12(2分)( )是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
A)理念层B)制度层C)行为层D)符号层参考答案：A收起解析解析：无13(2分)企业文化实施的( )阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。
A)导入B)变革C)制度化D)评估总结参考答案：C收起解析解析：无14(2分)对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。
A)能够量度出不同企业之间的文化差别B)能够反映企业文化特征C)维度相互独立，满足统计检验的要求D)以上说法都不正确参考答案：B收起解析解析：无15(2分)企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。
这一要求符合企业文化设计的( )。
A)历史性原则B)社会性原则C)个异性原则D)一致性原则参考答案：C收起解析解析：无16(2分)最能体现企业文化管理属性的是( )。
A)管理模式B)经营理念C)企业哲学D)企业精神参考答案：A收起解析解析：无17(2分)美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在（）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。
”A)《企业文化的评估与管理》B)《企业文化》C)《企业不败》D)《日本企业的管理艺术》参考答案：A收起解析解析：无18(2分)瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（）的思想。
A)团结一致B)艰苦朴素C)大众家居D)提高效率参考答案：C收起解析解析：无19(2分)（）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。
A)移植B)嫁接C)合金D)并存参考答案：C收起解析解析：无20(2分)格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。
对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（）。
A)凌越B)妥协C)融合D)消除参考答案：C收起解析解析：无二、多选题21(3分)下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。
（）A)《Z理论》B)《日本企业管理艺术》C)《企业文化》D)《成功之路》E)《追求卓越的管理》参考答案：A B C D收起解析解析：无22(3分)企业伦理道德是通过（）等方面来体现的。
A)企业主体的品德B)企业的服务行为C)企业外部的人际关系D)企业经营的客体E)企业内部的人际关系参考答案：A B C D E收起解析解析：无23(3分)团体发展的过程包括（）。
A)依属与权力B)形成共识C)亲密性、角色差异和同伴关系D)创造性与稳定性E)生存与发展参考答案：A C D E收起解析解析：无24(3分)企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外，具体还包括（）。
A)发展意识B)用户意识C)负债经营意识D)利润意识E)信誉意识参考答案：A B C D E收起解析解析：无25(3分)企业管理理论的前三座里程碑是（）。
A)科学管理B)系统管理C)行为科学D)现代管理E)企业文化理论参考答案：A C D收起解析解析：无26(3分)企业管理理论的四座里程碑分别是（）。
A)科学管理B)系统管理C)行为科学D)现代管理E)企业文化理论参考答案：A C D E收起解析解析：无27(3分)日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（）。
A)提倡集体主义管理B)提倡着眼于人的管理方式C)提倡着眼于物的管理方式D)日本企业的激励制度主要是着眼于团体E)日本企业的激励制度主要是着眼于个人参考答案：A B D收起解析解析：无28(3分)企业文化礼仪的类型主要有（）。
A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)生活惯例礼仪D)纪念性礼仪E)服务性礼仪参考答案：A B C D E收起解析解析：无29(3分)企业文化氛围由（）等构成。
A)精神氛围B)物质氛围C)制度氛围D)感情氛围E)理想氛围参考答案：B C D收起解析解析：无30(3分)企业理念识别系统的功能包括（）。
A)制约功能B)向导功能C)激励功能D)教化功能E)凝聚功能参考答案：A B C E收起解析解析：无31(3分)企业文化的理念层通常包括以下哪些要素（）A)企业目标与愿景B)核心价值观C)企业哲学D)企业宗旨E)企业精神参考答案：A B C D E收起解析解析：无32(3分)企业文化调研之后，需要进行现状分析，分析的内容包括( )。
A)企业内外部环境和经营特点B)企业的管理水平和特色C)企业文化的建设情况D)逐项分析核心价值观、风俗等企业文化的各个方面E)企业文化的设计原则参考答案：A B C D收起解析解析：无33(3分)企业文化实施变革阶段的中心任务是( )。
A)价值观的形成B)行为规范的落实C)建立领导小组D)建立完善的企业文化制度E)反思企业文化建设的成败参考答案：A B收起解析解析：无34(3分)对企业内外环境和条件的分析内容包括( )。
A)社会环境B)产业和行业发展状况C)利益相关者D)企业内部因素E)以上都不正确参考答案：A B C D收起解析解析：无35(3分)企业员工手册的设计要求有( )。
A)反应企业文化B)内容充实详细C)方便查阅D)及时补充和更新E)内容可以一成不变参考答案：A B C D收起解析解析：无36(3分)企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有( )。
A)领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助B)领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂C)在宣传上投入不足D)员工对未知文化心存疑虑E)员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息参考答案：A B C D E收起解析解析：无37(3分)企业形象包括( )。
A)领导者形象B)员工形象C)产品形象D)服务形象E)环境形象参考答案：A B C D E收起解析解析：无38(3分)能够引发企业变革的因素有（）。
A)企业经营危机B)企业主文化与亚文化的冲突C)群体文化与个体文化的冲突D)领导者主动调整以适应外部环境的变化E)高层管理者的更迭参考答案：A B C D E收起解析解析：无39(3分)对待外来文化方面，应遵循（）原则。
A)总体原则B)利弊原则C)取舍原则D)创新原则E)舍弃原则参考答案：A B C D收起解析解析：无40(3分)通过“海尔兼并黄山电视”案例的总结，在兼并重组中的文化整合，需要做到（）。
A)正确认识文化差异B)高度重视文化的作用C)高度重视人的工作D)坚持先进文化的强势地位E)恰当处理文化冲突参考答案：B C D E收起解析解析：具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（）。
A)主体内容B)形态特征C)载体基础D)发展机理参考答案：C收起解析解析：无2(2分)以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神，是一种最常见的企业精神表述方法，也称为（）。
A)人格升华式B)名人名言式C)单一警句式D)复合多句式参考答案：C收起解析解析：3(2分)企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（）。
A)客观属性B)亚文化属性C)本质属性D)"两分"属性参考答案：D收起解析解析：无4(2分)企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（）特征。
A)个性精神B)团体精神C)实践性D)稳定性参考答案：D收起解析解析：无5(2分)（）是企业形象的活力所在。
A)理念形象B)产品形象C)服务形象D)经营管理形象参考答案：C收起解析解析：无6(2分)（）是企业文化的本质。
A)目标B)精神C)一体D)参考答案：D收起解析解析：无7(2分)（）主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。
A)交往性礼仪B)工作惯例礼仪C)生活惯例礼仪D)纪念性礼仪参考答案：D收起解析解析：无8(2分)（）是CI的灵魂。
A)MIB)BIC)VI企业文化参考答案：D收起解析解析：无9(2分)在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（）。
A)无形性与有形性相统一B)抽象性与具体性相统一C)吸收性与排他性相统一D)经济性与社会性想统一参考答案：C收起解析解析：无10(2分)（）是日本企业文化的精髓。
A)终身雇佣制B)年功序列工资制C)团队精神D)创新精神参考答案：C收起解析解析：无11(2分)美国企业文化最重要的特征是（）。
A)推崇实用主义B)推崇物质主义C)推崇集体主义D)推崇个人能力主义参考答案：D收起解析解析：无12(2分)企业的文化起源首先与当时的（）有关。
A)经济背景B)政治背景C)社会文化背景D)物质技术背景参考答案：C收起解析解析：无13(2分)（）企业文化是一种不合时宜的、阻碍企业进步的企业文化。
