《企业文化》作业1

国开（成都）《企业文化》形考任务1-3及终结答案题目1：人的素质是企业素质的核心。

题目2：双维理论属于情绪理论。

题目3：企业文化的核心是以人为中心。

题目4：市场观念是企业家一般的观念，它是企业文化的灵魂。

题目5：企业文化是靠强制、靠鼓励实现个人目标同企业目标的结合。

题目6：企业文化更多的是在整体感受的基础上，靠文化力量把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中。

题目7：产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。

题目8：企业文化是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

题目9：传统管理更多地着眼占1/3的有形管理。

题目10：以人为本的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。

题目11：1943年，()在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。

:梅奥;马斯洛;马尔蒂尼;马尔库塞题目12：一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能（）:制约功能;向导功能;凝聚功能;激励功能题目13：VI的含义是（）:企业形象识别系统;企业视觉识别系统;企业行为识别系统;企业理念识别系统题目14：下面哪几种企业文化是从发育状态上划分出来的？（）:成熟型企业文化;目标型企业文化;民营企业文化;国有企业文化题目15：“胡萝卜加大棒”的管理方法的理论基础是()。

:Y理论;人本主义;人性理论;X理论题目16：推行()是我国企业的本质要求。

:法制管理;企业管理;经济责任制;民主管理题目17：企业制度文化是（）的基础和载体。

:企业价值观;企业道德;企业理念;企业精神题目18：六“西格玛”理论于20世纪80年代最早诞生在()公司。

:摩托罗拉;三星;IBM;通用电气题目19：彼得?圣吉指出，学习型组织的核心是()。

24秋学期《企业文化》作业参考
1.文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。

选项A：初级
选项B：中级
选项C：高级
选项D：顶级
参考答案：B
2.()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。

选项A：文化比较
选项B：克隆管理
选项C：文化互渗
选项D：文化融合管理
参考答案：D
3.()采取东方家族式管理。

选项A：美国模式
选项B：日本模式
选项C：西欧模式
选项D：华人模式
参考答案：D
4.()突出个人能力，强调理性主义管理。

选项A：美国模式
选项B：日本模式
选项C：西欧模式
选项D：华人模式
参考答案：A
5.()是企业的主体。

选项A：领导
选项B：职工
选项C：股东
选项D：消费者
参考答案：B
6.()是企业精神的实践者。

选项A：领导
选项B：员工
选项C：股东
选项D：英雄人物
参考答案：D
7.()是企业文化区别于西方传统企业管理理论的重要标志之一。

选项A：社会性
选项B：文化性
选项C：本土性
选项D：人文性
参考答案：D
8.()是CIS战略导入的最初阶段
选项A：提案阶段
选项B：调研阶段
参考答案：A
9.()是企业形象的衡量标准和强有力的传递信号。

选项A：产品
选项B：价格
选项C：广告
选项D：顾客服务
参考答案：B
10.()是企业形象的基础和最重要的表现形式。

试卷总分:100 得分:100
1.[多选题]从企业文化的结构来看，实施跨文化管理需要从（）层次入手。

A.符号层次
B.理念层次
C.制度行为层次
D.社会层次
【答案】:ABC
2.[多选题]企业伦理要求企业按照三个基本准则行事，即（）。

A.关心股东
B.关心员工
C.关心消费者
D.关心环境
【答案】:BCD
3.[多选题]德国企业文化的特色表现在（）方面。

A.以人为本的和谐文化
B.民主管理的参与文化
C.基于责任的质量文化
D.硬性管理的制度文化
【答案】:ABCD
4.[多选题]美国企业文化的特色是（）。

A.个人能力主义
B.软硬结合
C.家族主义
D.务实精神
E..建立共同价值观
【答案】:ABDE
5.[判断题]企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来直接地得到企业的内在价值观。

【答案】:错误
6.[判断题]唯一正确的核心价值观是存在的。

【答案】:错误
7.[判断题]企业家的影响力，主要是对制度层面的影响。

【答案】:错误
8.[单选题]“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。

A.对中国传统文化的改造
B.开拓创新
C.吸收了西方文化的特色。

试卷总分:25 得分:25
1.要判断一种企业文化是否先进，还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段。

正确答案:正确
2.西方文化是指源于古希腊罗马，以希腊基督教精神为核心的文化。

正确答案:正确
3.市场观念是企业家一般的观念，它是企业文化的灵魂。

正确答案:错误
4.建立在机器工业基础上的中国近代工业，就其形式和发展的历史来讲，是稍微晚于西方国家的。

正确答案:错误
5.观念性与实践性相统一是企业文化的本质特征。

正确答案:错误
6.企业文化的创导者和培育者是企业的（）
A.企业的管理者
B.企业的员工
C.企业的楷模
D.企业家
正确答案:D
7.企业文化的激励功能可分为（）和外激励。

A.自我激励
B.正激励
C.物质激励
D.负激励
正确答案:A
8.企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（）。

A.生活惯例礼仪
B.交往性礼仪
C.纪念性礼仪
D.工作惯例礼仪
正确答案:B
9.塑造现代企业精神的第一步是企业精神的（）。

A.倡导阶段
B.检验阶段
C.深化阶段
D.确认阶段。

《企业文化》考前练兵 1一、单项选择：导言、第一章：企业文化理论的产生和发展1、企业文化理论最早从( )年提出。

A 1970B 1980C 1990D 1960E 1950答案： B2、最早将文化概念用于企业管理中的是( )A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 沃格尔答案： A3、海尔集团的( )案例被列入哈佛案例苦。

A 海尔文化激活休克鱼B 海尔精神C 张瑞敏管理之道D 海尔核心价值观E 海尔改革战略答案： A 4、( )的管理思想的演变一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。

A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 丹尼尔.雷斯答案： E5、( )的 Z 理论一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案： A6、美国企业精神一书是( )撰写的。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案： E7、企业文化是一门( )学科。

A 实践性B 理论性C 边缘性D 年轻的实践性边缘学科E 年轻的学科答案： D8、企业文化理论的初步奠定者是( )。

A 比尔.安伯纳西B 威廉.大内C 帕斯卡尔D 迪尔E 托马斯答案： A9、《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( )A. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪B. 威廉·大内C.查德· 帕斯卡尔和安东尼· 阿索斯D. 劳伦斯·米勒答案： A第二章：企业文化的基本原理10 企业文化理论由( )学者提出。

A 美国B 日本C 德国D 加拿大E 法国答案： A11、企业文化实践由( )企业首创。

A 美国B 日本C 法国D 德国E 加拿大答案： B12、企业文化结构中的表层是指( )。

A 企业风貌B 企业形象C 企业伦理道德D 企业价值观E 企业精神答案： B13、企业文化结构中的中层是指( )。

《企业文化》形成性考核一一、填空题1、企业文化的核心内容是。

2、改革开放以来，我国宏观经济环境发生了巨大变化，经济体制正在由向转变，经济增长方式正在由向转变。

3、企业文化的模式按时间的继承性可以划分为和。

4、最基本的企业价值观包括、和。

5、市场运行的内在动力是。

6、企业文化的评价方法有、。

7、影响企业文化的环境因素有、和。

8、企业形象识别系统包括、。

二、单项选择题1、企业文化的冲突主要体现为企业主文化与亚文化的冲突和（）A、正统文化与异端文化的冲突B、群体文化与个体文化的冲突C、正宗文化与非核心地位文化的冲突D、整体文化与亚群文化的冲突2、建设企业文化的主体是（）A、企业领导者B、企业楷模C、企业员工D、企业经理3、企业精神提炼出来后，还需要进行命名，“宝钢精神”、“一汽精神”、“日立精神”等是采取哪种方式命名的（）A、企业名称命名式B、商标名称命名式C、产品名称命名式D、内涵提炼命名式4、企业形象是企业的（）A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产5、企业为了获得社会公众的信任和支持、求得自身事业的发展、创造最佳社会关系所进行的一切活动，并在这些活动中树立的形象称为（）A、企业的经营管理形象B、企业的环境形象C、企业的公共关系形象D、企业的理念形象6、美国企业文化最重要的特征是（）A、推崇个人能力主义B、强调团体主义C、强调理性主义D、冒险、开拓和创新精神7、东方文化的特征是（）A、个人主义B、集体主义C、实用主义D、物质主义8、CI指（）A、理念识别系统B、行为识别系统C、企业形象识别系统D、视觉识别系统9、评价企业文化效果的标准是（）A、是否成为一个企业的精神支柱B、是否正常发挥作用C、是否有助于推动企业的长远发展D、是否有特色10、企业先进文化的体现者是（）A、企业经理B、企业领导者C、企业员工D、企业楷模三．多项选择题1、企业文化的价值包括（）A、经济价值B、社会价值C、伦理价值D、政治价值2、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（）A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象3、下面哪些著作是美国学者论述企业文化建设的代表性著作（）A、《管理工作的职责》B、《企业文化——现代企业精神支柱》C、《日本企业管理艺术》D、《寻求优势——美国最成功公司的经验》4、树立良好企业形象的原则（）A、个性化原则B、共性化原则C、整体性原则D、战略性原则5、企业文化的评价标准是看（）A、企业文化的教化功能是否正常发挥作用B、企业文化的维系功能是否正常发挥作用C、企业文化的激励功能是否正常发挥作用D、企业文化的整合是否正常发挥作用四．问答题1、什么是企业文化？企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范，他们是一个企业具有独特性的关键特征，企业文化的内涵大致上包括以下几个方面：1、创新：企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。

企业文化形考1答案《企业文化》作业参考答案名词解释：1、企业：企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换的组织。

2、文化：从狭义上说文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。

企业文化：企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。

经营哲学：经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。

价值观念：价值观念是人们基于其中一种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

企业精神：企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

企业道德：企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。

企业形象：企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。

企业制度：企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。

企业物质文化：企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。

问答：企业文化包含哪几个要素？企业文化包含5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。

企业文化的内容主要有哪些？1、经营哲学2、价值观念3、企业精神4、企业道德5、团体意识6。

企业形象7．企业制度企业文化能执行什么功能？（1）企业文化具有导向功能（2）企业文化的约束功能（3）企业文化的凝聚功能（4）企业文化的激励功能（5）企业文化具有调适功能（6）企业文化具有辐射功能企业文化分为哪几个层次？（1）企业物质文化（2）企业制度文化（3）企业精神文化分别简述美国、欧洲、日本等国的企业文化特点。

《企业文化》习题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共20分）1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。

3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。

5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行为）等。

6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。

7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、（企业败业文化）。

二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。

（ ABE ）A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E．莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化，是与（ B ）相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（ A ）。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（ BD ）。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ ACD ）A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属于（ B ）类型。

企业文化形成性考核册学校名称：学生姓名：学生学号：班级：企业文化作业1海尔学习心得为有效提高企业管理人员素质和管理水平，尽快学习、引进优秀企业的先进经验和管理模式，全面提升公司的竞争实力，公司于6月5日-8日组织部分管理人员去青岛海尔学习参观。

我有幸参加公司组织的赴青岛“学习海尔生产现场管理、全面质量管理与‘OEC’执行模式借鉴及启示”培训，收获颇丰。

现就如何结合企业实际，学习借鉴海尔经验、有效激活管理活力，浅谈个人体会和看法。

一、学习海尔，推行有特色的企业文化企业是人，文化是魂。

企业文化是什么?企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观，是提高企业竞争力和公信力的无形资产。

海尔所以能够快速、创新发展，从无到有、从小到大、从大到强、走向世界，与其首席执行官张瑞敏创立、员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的。

海尔文化的核心是创新；海尔的定位是一个从创业开始高速发展并不断创新变革的企业；海尔的目标是(敢争第一的)世界级企业与世界级名牌。

海力在创新发展实现目标的过程中，凭借其特定的企业文化，将企业发展和员工个人的价值追求完美地结合在一起，造就了一支志同道合的员工团队，显著提高了团队凝聚力和企业竞争力，这是其纵横市场、百战百胜、高速发展的基础。

如何打造成功的企业文化呢?在企业文化核心被广大员工认同后，企业文化的形成就要靠全体员工的积极参与。

我认为推行有特色的企业文化的重点和难点，就是要层层发动、科学组织全体员工积极参与。

企业管理的高层和中层首先要积极行动起来，全方位宣传企业文化；特别是相关职能部门，要认真履行部门职责，深入研究企业文化，尽快编写企业文化教材，然后通过宣传、教育、培训等各种形式，宣贯企业文化，造就企业文化氛围，使其深入人心。

二、学习海尔，更新观念，讲求管理之道海尔的管理模式，开创了中国式现代企业管理的先河。

学习海尔经验，不仅要学习其先进的管理方法，还应学习海尔的管理之道。

1.（）的《Z理论》一书揭示了形成日美管理模式差别的原因。

A.威廉•大内2.美国企业精神一书是（）撰写的。

E.劳伦斯•米勒3.（）的《管理思想的演变》一书的出版, 把企业文化的研究推向了一个更高的水平。

E.丹尼尔•雷斯4.海尔集团的（）案例被列入哈佛案例库。

A.海尔文化激活休克鱼5.企业文化理论的初步奠定者是（）。

A.比尔•安伯纳西6.企业文化理论由（）学者提出。

A.美国7、企业文化结构中的表层是指（）。

B.企业形象8、企业文化标志着企业管理理论新的发展,是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（）D.第四个里程碑9、从企业文化管理角度来看, 下面哪一项不是企业文化的内容？（）C.企业会计10、企业文化结构中的深层是指（）。

D.企业价值观1.威廉•大内认为日本企业文化管理的精髓是（）。

A.讲求信任B.微妙性D.人际间的亲密性2.企业管理变化的三大趋势是: （）。

A.理念人性化B.管理科学化C.目标社会化3.企业文化理论有代表性的学术著作有（）。

A.Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战B.日本企业管理艺术C.企业文化—现代企业精神支柱D.寻求优势4.发达国家的公司出现以下发展趋势（）。

A.经营国际化B.跨国合作化C.文化一体化5.企业文化出现前的三个理论学派是（）。

A.组织技术学派B.行为科学学派C.管理科学学派6.一般领导理论可分为（）。

A.素质论C.风格论D.权变论7、优秀的企业文化主要通过以下（）方面实现其经济价值的。

A.受到市场经济发展的制约B.企业员工的经营管理特色C.以人为中心的根本思想D.促进企业深化改革8、从市场角度分类, 企业文化包括（）。

B.强人文化C.拼搏与娱乐文化D.赌博文化E.过程文化9、按空间分布特征, 可把企业文化划分为（）模式。

A.西方模式B.东方模式C.不同民族模式D.不同国家模式10、在企业文化结构中, 处于深层的是（）。

A.企业整体价值观念B.企业精神1.马斯洛的《激励与个人》一书是泰勒制阶段的产物。