培训与开发理论及技术

第四章培训与开发第一节企业培训系统设计1、培训的学习理论条件反射理论：也称经典性条件反射理论，俄国生理学家巴甫洛夫提出，学习在两种刺激之间建立联系的过程。

强化理论：也称操作性条件反射理论，由著名行为主义代表人物斯金钠创立并发展，它认为学习是在反应与奖赏(或惩罚)之间建立联系的过程。

社会学习理论：班杜拉认为，学习不一定是联结的结果，个体可以通过观察、模仿别人的行为进行学习。

70年代“行为塑造技术”就是以此为理论基础的。

克瓦特指出，社会学习理论与其他学习理论的最大区别是，它首先改变的是人的行为，通过行为的改变而导致态度的改变，传统的学习理论恰恰相反，他们首先改变的是人的态度，通过态度的变化促进行为的改变。

目标设定理论：源于美国管理心理学家德鲁克创立的目标管理法。

目标的特征：目标要具体;员工应参与目标的设置;目标完成过程中应有反馈;员工之间要为实现目标而相互竞争;目标要有一定的难度同时也必须是可接受的。

培训迁移及其测定：指个体在工作实践中对培训中所学的知识和技能的应用程度。

培训迁移的研究不仅要关注学员在训练中是否掌握了学习内容，更要关注如何将习得行为更好地应用于实际，且在一段时间后保持下来。

一般认为，培训设计、受训者特征和工作环境是影响培训迁移的三个最主要因素。

自我效能低的学员即使掌握了培训中所教的知识和技能，也不能有效地应用他们;成就动机也会影响受训者的培训迁移效果。

支持性组织气氛是影响培训迁移的主要因素之一，其中又以领导反馈、同事支持、时间支持为主要的影响因素。

2、培训的基本过程：包括培训需求分析、课程设计、培训实施过程，最后对培训的效果进行评估。

3、对组织人力资源现状的评价与分析1)考察组织目前的人力资源现状及未来所要求的人力资源供应。

2)考察组织能够获得的人力资源供应及其对人力资源的培训与发展需求。

3)评价与分析组织人力资源现状的常用指标。

第二节指导培训实施1、设计培训教育发展系统1)明确教育培训系统的设计思路战略导向：员工培训的总体方向;对各种变动因素的评估;培训的基本方法;临时性灵活措施的安排;对培训效果进行评估，必要时对培训方案进行修改。

培训与开发理论及技术课程设计一、前言现代社会中，科技的快速发展与应用场景的不断拓展，对技术人才的需求也不断增加。

企业、组织、院校等机构也在不断提升员工、学生的技能与能力。

此时，培训与开发理论及技术课程设计成为重要的课程之一。

二、培训与开发理论2.1 培训理论培训理论是培训课程设计的基础，要求学员充分了解培训的目的、内容、形式、流程等，从而提升对企业或机构的认知、激励其积极参与学习。

现代企业培训理论主要分为成本效益分析、需求分析、目标分析、内容设计、评估反馈等几个方面。

其中，需求分析是最为重要的一个环节，要求学员了解培训需求的基础上，进一步制定目标与内容。

2.2 开发理论开发理论主要包括开发周期、开发流程、软件开发方法等多个方面。

其中，开发流程主要包括需求分析、设计、编码、测试、上线等步骤，需要学员充分了解这些流程，才能在开发环节中胜任自己的职责。

2.3 总结培训与开发理论的掌握，是课程设计的基础，学员需要清楚理解其基本知识与理论，才能更好的完成技术课程的设计和开发。

三、技术课程设计技术课程设计需要根据实际需求制定，如企业、组织、学校的具体技术培训需求，从而制定相关课程计划，为学员提供全方位的技术培训。

3.1 课程设计在技术课程设计中，需要学员掌握课程设计流程、目标、内容、形式等知识，以及学员的先前知识、技能、需求等因素。

在此基础上，通过分析、评估和改进，制定相应的教学计划，为学员提供更有针对性的技术培训。

3.2 课程开发在课程开发过程中，学员需要掌握相关技术，如教学软件和工具的使用、课件的制作、测试与评估等多个方面，以便更好的完成培训课程的制作和开发。

3.3 课程管理课程管理是技术课程设计的重要环节，需要学员掌握课程管理流程和方法，以及如何对课程效果进行评估和反馈，为后续的课程开发和改进提供参考。

四、技术课程设计的实践针对以上技术课程设计的基础和理论，我们可以通过实际案例进行实践。

以一款企业级SaaS系统的课程设计为例，可以了解具体的技术课程设计流程：1.需求分析：了解企业需求以及员工的基础知识水平和技能缺口。

《培训与开发理论及技术》复习指南1、人力资源开发与人力资源管理的区别？（有人说《培训与开发理论及技术》更应该称为人力资源开发看，你是怎样认为的？）答：（一)理论角度人力资源管理是从传统的人事管理演进而来的，从前把人看作是生产资料的一部分，而对之进行管理，要求人迁就事物，人力资源管理则把人视为一种最宝贵资源，重点在于发挥人力资源的效用与效益，在发挥的过程中进行管理。

国家行政学院张德住等人认为人力资源开发的基本理论是源自人力资本理论、人才产权理论、知识管理理论和学习型组织理论。

明显地，人力资源管理重点在于管理而人力资源开发重点在于人的各种潜能开发。

(二)对象人力资源管理和人力资源开发的对象都是人，但其侧重点不同。

人力资源管理面对的是组织内的人，组织以外的人不是他的管理对象。

人力资源开发层面比较广阔，面对的可以是全社会、全国家或全世界的人类，对不同阶段的人理论上都可以进行开发，如对退休、老年人的开发等。

(三)学科性质从历史演进的角度看，人力资源管理是属于管理学的一门分支，人力资源开发则是一门综合性的边缘科学。

(四)研究内容人力资源管理旨在组织人力资源的运用与维护，各种人力资源活动都是针对组织内的人力资源，性质上属于微观层面。

反观人力资源开发着重长线后果，对当前人的潜能开发的结果，视作长期的投资回报，并不着重当前的效果，性质上属于宏观的层面。

潜能开发包括智力、体力、技术、品德、知识等的开发。

(五)目的人力资源开发可以通过各种方法与手段对已知的人力资源素质进行提升与拓展，同样重要的是人力资源开发对未知的人力资源进行开发，使人力资源能充分被发挥与利用。

人力资源管理的目的是充分发挥与维护组织内当前的人力资源。

(六)方法与手段人力资源管理者主要通过科学的招募活动来获取所需的人力资源，通过培训与开发活动来提升组织人力资源的素质，通过激励活动来加强人力资源的工作投入感。

人力资源管理的手段主要有资格评核、工作分析、绩效评估、激励、培训与开发等。

《培训与开发理论、方法及实训》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程的性质、目的和任务培训与开发课程理论、方法及实训对组织中的培训与开发进行了介绍和探讨。

对当代人力资源管理中的热点问题——人员的培训与开发进行了阐述，通过本课程学习，学生能系统掌握现代培训与开发的基本概念和原理，培训与开发的需要评估、方法、职业生涯设计、培训与开发中的学习原理、培训有效性评估，了解当前技术应用广泛、变革日益加剧情况下的培训与开发的一些新趋势，初步具备应用网络技术的多媒体远程培训、管理开发项目、高科技企业中的人员培训活动运作的基本技能。

三、课程教学目标（一）总体目标学生通过该门课程学习，能够以目标为导向掌握相关理论，以需求为导向选择恰当方法，以问题为导向确保应用实效。

掌握培训与开发基本原理和技能方法，能够有效开展与管理培训与开发活动，创造性的设计并实施培训与开发方案。

（二）具体目标通过本课程的学习，学生应达到如下目标：1．能力目标（1）能够有效地开展培训工作，熟练发展培训业务，开发员工潜力。

（2）具备利用培训与开发理论分析企业的成功经验，能引用研究结果来对培训的设计、实施和效果评估，对案例和操作辅导进行分析的能力。

2．知识目标（1）掌握员工培训与开发问题背后的基本原理和技能方法，理解为何培训，知道培训什么，懂得如何培训。

（2）掌握培训与开发的基本理论、基本观点、基本原则、基本方法。

3．素质目标（1）引导学生在不同组织背景下进行以培训技能为主的多学科领域交叉性难题探讨，通过独辟蹊径取得创新性实训成果。

（2）学会较为系统地掌握培训与开发的基本理论与操作方法，能够理论结合实际，熟练运用网络技术等先进技术，发现培训与开发的相关问题并能够基本解决问题。

四、理论教学内容及教学基本要求第一章培训与开发概述（一）教学目的通过本章学习，掌握组织中的培训与开发及培训师的素质能力要求，理解如何构建培训管理体系。

（二）教学要求1．熟练掌握人力资源管理中的培训与开发的作用及相关概念；2．了解战略性培训与开发；3．能应用相关材料分析培训管理体系；（三）教学内容第一节组织中的培训与开发知识要点： 1.1.1人力资源管理中的培训与开发1.1.2战略性培训与开发第二节培训师的素质能力知识要点：培训师的主要素质能力及如何培训培训师第三节培训管理体系构建知识要点： 1.3.1 人员准备：内训师的选拔与成长训练1.3.2 机制设计：培训项目运营设计训练（四）教学重点与难点1．教学重点：战略性培训与开发；培训师的素质能力。

培训与开发理论及技术第一章组织中的人力资源开发（ＨＲＤ）第一节人力资开发（ＨＲＤ）内涵的界定人力资源开发是指由组织设计的，旨在给其成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。

美国培训与开发协会（ASTD）资助的派特.麦克莱甘1989年的研究结果表明：人力资源开发是综合运用培训与开发、职业开发和组织发展来提供个人、团队以及整个组织的绩效的活动。

一、培训与开发1. 培训与开发是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，所做的有计划的、系统性的各种努力，通过这些努力可以有效地提高员工的工作绩效并帮助员工对组织的战略目标做出贡献。

2. 培训——目前的工作；开发——未来的工作3. 培训与开发活动：（1）新员工的入职培训：是指新员工学习组织重要的价值观和行为规范，学习如何建立工作关系，以及学习如何再岗位上行使职责的过程。

（2）管理技能开发：是针对管理者进行的一项培训开发，其目的是为了让管理者能够适应组织所面对的变化多端的环境，不断提升自身的管理技能和能力，帮助组织实现可持续发展。

（3）对员工的业务培训：是把范围缩小到向员工传授与具体工作和任务相关的某一特殊领域的知识与技能。

二、职业开发1. 职业开发的目的在于确保个人与组织需求之间的最佳匹配。

2. 职业开发包含两个过程：职业规划和职业管理职业规划强调个人在职业生涯发展中的主管能动性，个人通过评价自己的技术能力，了解自己的兴趣、价值观、机会等因素，从而选择合适的职业生涯发展目标，建立起一个比较现实的职业规划方案，并努力去实现它。

职业管理：更关注于组织在员工的职业发展过程中的主导作用，即强调组织要督导员工实施其职业生涯规划。

3. 职业开发的作用（1）把个人发展需要与组织发展需要联系在一起，形成人力资源开发的合力。

（2）在双赢中让员工个人获得适应性发展（3）留住更对人才。

三、组织发展1. 简称OD，指的是为了改进组织效率，解决组织中存在的问题，并达成组织的目标，根据组织内外环境的变化，有计划地改善和更新企业组织的过程。

培训与开发理论及技术课件随着信息技术的不断发展，培训与开发已经成为了现代企业不可或缺的一部分。

为了保证企业的发展和员工的素质，企业需要提供相关的培训与开发理论及技术课件。

这些课件既能让员工尽快掌握相关的技能，又能提升企业的绩效和竞争力。

一、培训与开发的重要性培训与开发的重要性在于，它能有效地提高员工的专业技能和职业素养，从而提高企业的绩效和竞争力。

在今天这个竞争激烈的市场环境中，企业必须时刻提高自身的技术水平和管理能力以保持竞争优势。

而培训与开发正好能够为企业提供必要的技术和管理支持。

二、培训与开发的意义1. 保障员工素质员工是企业最重要的资产之一，他们的素质不仅关系到企业的生产效率和发展速度，而且还关系到企业的产品和服务的质量和品牌形象。

通过培训与开发，企业可以提供相关的培训和学习机会，让员工不断提升自身的专业技能和创新能力，从而保证企业的生产效率和发展速度。

2. 提升企业竞争力在竞争激烈的市场环境下，企业必须不断提高自身的技术水平和管理能力以保持竞争优势。

通过培训与开发，企业可以为员工提供必要的技术和管理支持，让企业的员工更好地适应市场环境的变化，提高企业的绩效和竞争力。

三、培训与开发的实施方式1. 在线培训在线培训是目前一种非常流行的培训方式，它可以通过网络技术将培训资源直接传输给员工，使员工可以随时随地学习。

在线培训不仅具有灵活性，还可以节省企业的培训成本和时间，提高员工学习效率。

2. 课件培训课件培训是一种非常直观和实用的培训方式，它通过课件的形式向员工传授相关的知识和技能。

课件培训不仅具有图文并茂、易于理解的特点，而且还可以随时随地学习，不受时间和地点的限制。

3. 班组培训班组培训是一种比较传统的培训方式，它通过传统的课堂教学方式向员工传授相关的知识和技能。

虽然班组培训的形式比较固定，但是它仍然是一种比较有效的培训方式，可以有效地提高员工的专业水平和职业素质。

四、培训与开发课件的编写要点1. 确定课件目标在编写培训与开发课件时，首先要明确课件的目标是什么。

培训与开发理论及技术培训与开发理论及技术随着信息技术的飞速发展，人类社会也呈现出了日新月异的变化。

在这样一个竞争激烈的时代，企业若想获得长足发展，就必须要依靠培训与开发理论及技术，不断增强自身实力，提高员工素质，从而不断推动企业进步。

以下将分别从人才的培训与开发理论和技术两个方面开展探讨。

人才的培训与开发理论企业在长期的发展过程中，急需开发和培养适应企业发展需要的人才，其重要性不言而喻。

人才的培养需要符合一定的理论，所以我们先来讨论一些人才开发中比较重要的理论。

首先是职业发展理论。

职业生涯覆盖了从教育阶段到退休阶段的所有时间。

它指的是一个人在工作中逐渐取得的技能和知识；这些技能和知识是基于一个人的兴趣和能力而构建的。

职业发展理论认为，工作时不会一成不变，而是一个不断学习和成长的过程。

只有不断学习和适应变革，才能获得职业生涯的成功。

接下来是心理学中的“孪生-成长”理论。

这个理论基于人们在生活中的大小问题的经验和学习，包括工作生活，家庭庭生活，和其他人的相处方法。

这个理论强调了人的尊严和成长的基本原则。

此外还有兰德尔的“借鉴理论”，美国著名教育家冯·洛斯的“成人学习理论”，以及马斯洛的“人类需要层次论”等，这些理论对于职业生涯规划和管理、员工培训和发展都有着指导性的作用，为企业人才的开发与培训提供了可靠的理论基础。

人才的培养与开发技术在掌握了理论基础之后，我们还需要结合实际工作，采用一些有效的技术和措施，在日常工作中培训和开发员工。

下面就让我们来谈一些实际可行的技术手段。

1、内部网络培训平台网络技术的高速发展，为我们提供了一种新的培养和开发人才的方式，内部网络培训平台已成为企业员工培训的一个重要渠道。

它可以通过网络视频、图文教材、测试等方式为员工提供有针对性的培训，提升员工技能和知识的水平，满足企业不断增长的知识需求。

2、培训团队建设培训团队建设是其它技术之外的一个重要内容，建立能够负责员工学习与发展的团队非常必要。

培训与开发理论分享在当今快速变化的商业环境下，不断自我提升和更新知识技能已成为成功的关键。

因此，培训和开发变得越来越重要。

本文将分析培训和开发的重要性以及一些常见的理论和实践方法。

一、培训的重要性1、提高员工技能和知识水平通过培训，员工可以掌握最新的技能和知识，保持在竞争中的优势。

提高员工的技能和知识水平，增强员工的工作能力和自我发展的机会。

这会使企业拥有强大的人才力量，提高企业在市场中的竞争力。

2、提高员工满意度和忠诚度培训不仅可以提高员工的工作能力，还能增强员工与企业之间的联系，从而提高员工的满意度和忠诚度。

如果企业能够为员工提供良好的培训计划和发展机会，员工会感到受到了企业的关注和支持，有更强的归属感。

这也会提高员工的忠诚度。

3、提高企业效益和创造力培训可以帮助员工更好地完成工作，提高工作效率，同时为员工提供学习和成长的机会。

更加高效的员工能够提高企业的效益和创造力。

培训还可以鼓励员工创新和尝试新的方法，从而推动企业的创新发展。

二、开发的重要性1、提高员工的领导能力和管理技巧组织的成功需要有良好的领导和管理。

因此，为了提高员工的领导能力和管理技巧，开发变得尤为重要。

通过开发，可以使员工掌握更多的领导能力和技巧，从而更好地管理自己的团队，并帮助他们提高工作效率和绩效。

2、提高员工的职业成长和发展开发不仅有助于提高员工的技能水平，还可以为员工提供职业成长和发展的机会。

通过开发，员工可以接触到更广泛的领域和新的技能，有助于员工的职业生涯规划和发展。

3、鼓励员工创新和创造开发可以为员工提供更多的学习和成长机会，从而鼓励员工创新和创造。

特别是在创新日益受到重视的今天，开发对企业的发展至关重要。

鼓励员工尝试新的想法，并为其提供所需的资源和培训，可以提高企业的创新水平和竞争力。

三、培训和开发的理论和实践方法1、绩效管理绩效管理包括设定目标和标准、评估员工绩效和提供反馈，以及根据反馈和评估的结果制定计划和培训。