培训与开发的理论基础：四大学习理论课件

培训与开发理论及技术课件随着信息技术的不断发展，培训与开发已经成为了现代企业不可或缺的一部分。

为了保证企业的发展和员工的素质，企业需要提供相关的培训与开发理论及技术课件。

这些课件既能让员工尽快掌握相关的技能，又能提升企业的绩效和竞争力。

一、培训与开发的重要性培训与开发的重要性在于，它能有效地提高员工的专业技能和职业素养，从而提高企业的绩效和竞争力。

在今天这个竞争激烈的市场环境中，企业必须时刻提高自身的技术水平和管理能力以保持竞争优势。

而培训与开发正好能够为企业提供必要的技术和管理支持。

二、培训与开发的意义1. 保障员工素质员工是企业最重要的资产之一，他们的素质不仅关系到企业的生产效率和发展速度，而且还关系到企业的产品和服务的质量和品牌形象。

通过培训与开发，企业可以提供相关的培训和学习机会，让员工不断提升自身的专业技能和创新能力，从而保证企业的生产效率和发展速度。

2. 提升企业竞争力在竞争激烈的市场环境下，企业必须不断提高自身的技术水平和管理能力以保持竞争优势。

通过培训与开发，企业可以为员工提供必要的技术和管理支持，让企业的员工更好地适应市场环境的变化，提高企业的绩效和竞争力。

三、培训与开发的实施方式1. 在线培训在线培训是目前一种非常流行的培训方式，它可以通过网络技术将培训资源直接传输给员工，使员工可以随时随地学习。

在线培训不仅具有灵活性，还可以节省企业的培训成本和时间，提高员工学习效率。

2. 课件培训课件培训是一种非常直观和实用的培训方式，它通过课件的形式向员工传授相关的知识和技能。

课件培训不仅具有图文并茂、易于理解的特点，而且还可以随时随地学习，不受时间和地点的限制。

3. 班组培训班组培训是一种比较传统的培训方式，它通过传统的课堂教学方式向员工传授相关的知识和技能。

虽然班组培训的形式比较固定，但是它仍然是一种比较有效的培训方式，可以有效地提高员工的专业水平和职业素质。

四、培训与开发课件的编写要点1. 确定课件目标在编写培训与开发课件时，首先要明确课件的目标是什么。

第四章培训与开发第一节企业培训系统设计1、培训的学习理论条件反射理论：也称经典性条件反射理论，俄国生理学家巴甫洛夫提出，学习在两种刺激之间建立联系的过程。

强化理论：也称操作性条件反射理论，由著名行为主义代表人物斯金钠创立并发展，它认为学习是在反应与奖赏(或惩罚)之间建立联系的过程。

社会学习理论：班杜拉认为，学习不一定是联结的结果，个体可以通过观察、模仿别人的行为进行学习。

70年代“行为塑造技术”就是以此为理论基础的。

克瓦特指出，社会学习理论与其他学习理论的最大区别是，它首先改变的是人的行为，通过行为的改变而导致态度的改变，传统的学习理论恰恰相反，他们首先改变的是人的态度，通过态度的变化促进行为的改变。

目标设定理论：源于美国管理心理学家德鲁克创立的目标管理法。

目标的特征：目标要具体;员工应参与目标的设置;目标完成过程中应有反馈;员工之间要为实现目标而相互竞争;目标要有一定的难度同时也必须是可接受的。

培训迁移及其测定：指个体在工作实践中对培训中所学的知识和技能的应用程度。

培训迁移的研究不仅要关注学员在训练中是否掌握了学习内容，更要关注如何将习得行为更好地应用于实际，且在一段时间后保持下来。

一般认为，培训设计、受训者特征和工作环境是影响培训迁移的三个最主要因素。

自我效能低的学员即使掌握了培训中所教的知识和技能，也不能有效地应用他们;成就动机也会影响受训者的培训迁移效果。

支持性组织气氛是影响培训迁移的主要因素之一，其中又以领导反馈、同事支持、时间支持为主要的影响因素。

2、培训的基本过程：包括培训需求分析、课程设计、培训实施过程，最后对培训的效果进行评估。

3、对组织人力资源现状的评价与分析1)考察组织目前的人力资源现状及未来所要求的人力资源供应。

2)考察组织能够获得的人力资源供应及其对人力资源的培训与发展需求。

3)评价与分析组织人力资源现状的常用指标。

第二节指导培训实施1、设计培训教育发展系统1)明确教育培训系统的设计思路战略导向：员工培训的总体方向;对各种变动因素的评估;培训的基本方法;临时性灵活措施的安排;对培训效果进行评估，必要时对培训方案进行修改。

培训与开发理论及技术第一章组织中的人力资源开发（ＨＲＤ）第一节人力资开发（ＨＲＤ）内涵的界定人力资源开发是指由组织设计的，旨在给其成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。

美国培训与开发协会（ASTD）资助的派特.麦克莱甘1989年的研究结果表明：人力资源开发是综合运用培训与开发、职业开发和组织发展来提供个人、团队以及整个组织的绩效的活动。

一、培训与开发1. 培训与开发是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，所做的有计划的、系统性的各种努力，通过这些努力可以有效地提高员工的工作绩效并帮助员工对组织的战略目标做出贡献。

2. 培训——目前的工作；开发——未来的工作3. 培训与开发活动：（1）新员工的入职培训：是指新员工学习组织重要的价值观和行为规范，学习如何建立工作关系，以及学习如何再岗位上行使职责的过程。

（2）管理技能开发：是针对管理者进行的一项培训开发，其目的是为了让管理者能够适应组织所面对的变化多端的环境，不断提升自身的管理技能和能力，帮助组织实现可持续发展。

（3）对员工的业务培训：是把范围缩小到向员工传授与具体工作和任务相关的某一特殊领域的知识与技能。

二、职业开发1. 职业开发的目的在于确保个人与组织需求之间的最佳匹配。

2. 职业开发包含两个过程：职业规划和职业管理职业规划强调个人在职业生涯发展中的主管能动性，个人通过评价自己的技术能力，了解自己的兴趣、价值观、机会等因素，从而选择合适的职业生涯发展目标，建立起一个比较现实的职业规划方案，并努力去实现它。

职业管理：更关注于组织在员工的职业发展过程中的主导作用，即强调组织要督导员工实施其职业生涯规划。

3. 职业开发的作用（1）把个人发展需要与组织发展需要联系在一起，形成人力资源开发的合力。

（2）在双赢中让员工个人获得适应性发展（3）留住更对人才。

三、组织发展1. 简称OD，指的是为了改进组织效率，解决组织中存在的问题，并达成组织的目标，根据组织内外环境的变化，有计划地改善和更新企业组织的过程。

《培训与开发》P P T内容第一章培训与开发导论企业为什么要实施培训（基业常青、投入产出比）培训是企业人力资源工作的核心。

培训可以形成具有学习氛围的企业文化；培训可以促进员工技能成长，节省人力资源成本；培训可以形成员工对企业的归属感，满足员工精神需求，提高忠诚度。

培训是企业构建员工职业生涯平台的基础；培训也是开展员工技能考评、素质考评的重要环节。

培训的十项好处：（一）快出人才、多出人才、出好人才。

国内教育资源的限制和教育体制的缺陷，令企业只有依靠内部培训来获得优秀员工。

（二）获得更高昂的士气和战斗力。

通过培训，可以最直接、最彻底地满足员工的自尊、自我实现的需要，充分释放潜能，有效调动积极性、创造性。

（三）减少员工的流动率和流失率。

当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来，成功的培训能通过员工技能的提高，有效减少工作压力和增加工作乐趣，减少人员流动和流失，也有助于降低劳动力和管理成本。

（四）更有效、容易地督导员工。

当员工明白了工作性质，具备了工作能力，并有效实施时，就会将"要我做"转化为"我要做"，减少经理对他们的管理和监督工作。

（五）最大程度地降低成本。

通过培训，改进员工工作表现，既可获得因人员素质的提高带来的实际效益，更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的面向未来的巨大效益。

（六）塑造更完美的企业文化。

通过培训，员工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会，自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。

（七）强化员工敬业精神。

拥有正确心态和娴熟技巧的员工，自然也就具备了良好的敬业精神，而培训的一个主要目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。

（八）保证顾客的最大满意。

几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传，顾客能看出谁是训练有素的职工，也能辨别出没受过训练的职工，他们会通过职工的工作表现来判断该企业的管理能力，并因此影响他们的购买决策，影响他们的口碑宣传。