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xxx科技有限公司--产品赊销管理制度为了争取客户尤其是吸引合作价值大的客户，提高产品的市场竞争力，扩大市场份额，公司实行有条件的产品赊销并建立相应的管理制度。
一、赊销必须遵守的几条原则：1、业务人员必须根据公司的赊销管理制度选择赊销对象、赊销额度、赊销期限，不符合条件的客户不能赊销。
2、业务人员赊销产品必须严格按照赊销审批流程进行，形成规范化的管理，避免随便放宽赊销条件甚至是盲目赊销。
３、对赊销客户一般应采取小批量分期结账的办法，以避免出现大额货款难以收回的问题。
４、新客户一般不予赊销。
二、客户信用等级评估为了尽量降低赊销的风险，销售人员必须对客户进行资信调查和信用等级评估。
评估的内容主要包括：客户的经营状况、财务状况、负责人诚信口碑等。
公司客户的信用等级划分如下：按照赊销审批流程要求，业务人员在向销售部经理提出评审申请，或销售部经理本人向公司提出评审申请前，必须填写《客户信用评审申请表》，对客户的信用等级进行评估。
三、产品赊销的评审销售部经理对业务人员提出申请进行初步审核，通过初步审核后进入公司评审程序。
公司评审程序销售部由经理发起，由总经理主持，销售部经理、财务部经理参加。
公司产品赊销“信用额度”见下表：未通过赊销评审者按现金销售对待。
通过赊销评审者由总经理确定赊销“信用额度”，由财务部建立客户授信档案及台账，并向销售部业务人员开放。
销售部业务人员依据客户赊销授信额度，与客户签订《产品赊销合同》，超过授信额度部分，客户须以现金支付。
业务人员不能随意对客户许诺赊销，答应自己权限以外的条件。
四、产品赊销管理要求１、建立动态的资信评审和账款跟踪管理体系。
要确保公司应收账款的有效收回，就必须建立动态的客户资信评审机制和账款跟踪管理体系。
客户资信评审是个动态、长期的过程，账款追踪分析和账龄分析又是其中的重要环节，应做到月评、季检和年审，做好账款风险管理的预警工作，挖掘出资信好，高价值的客户，剔除资信差、低价值的客户，以保障公司赊销风险降至最低。
如何使你的赊销更有效赊销是一种常见的商业模式，特别是在零售行业。
它允许客户在未付款的情况下获得商品或服务，并通过后续的分期付款或延期付款方式完成交易。
然而，赊销也面临着一些挑战，如付款风险和资金流问题。
本文将探讨如何使赊销更有效，以解决这些问题。
一、建立有效的征信系统征信系统是评估客户信用状况的重要工具。
通过建立一个完善的征信系统，可以及时获取客户的信用信息，包括其还款记录、财务状况和信用评级等。
这将帮助企业准确评估客户的风险程度，从而更好地管理资金流和采取相应措施。
二、设定合理的信用额度在赊销过程中，为客户设定合理的信用额度是至关重要的。
信用额度应根据客户的信用状况、历史交易记录以及财务状况进行评估。
设定过高的信用额度可能增加企业的风险，设定过低则可能限制客户的购买能力。
因此，通过准确评估客户信用状况，设定合理的信用额度是使赊销更有效的重要步骤。
三、建立良好的信任关系在赊销过程中，建立一个良好的信任关系对于有效管理赊销至关重要。
通过与客户保持良好的沟通和互动，以及提供高质量的产品和服务，可以增强客户对企业的信任感。
这将有助于减少付款拖欠的风险，并提高客户对赊销的满意度和忠诚度。
四、严格的风险控制措施为了降低赊销风险，企业应制定严格的风险控制措施。
例如，建立有效的催款机制，及时跟进客户的付款情况，并采取相应的措施应对拖欠行为。
此外，企业还可以与保险公司合作，购买信用保险来减少付款风险。
通过这些风险控制措施，企业可以更有效地管理赊销交易。
五、提供多样化的付款方式为了使赊销更加灵活和便利，企业应提供多样化的付款方式。
除了分期付款和延期付款之外，还可以考虑引入第三方支付平台、移动支付等新兴支付方式，以满足不同客户的需求。
通过提供多样化的付款方式，企业可以提高客户的购买体验，促进销售额的增长。
六、加强内部管理和协同合作对于赊销模式，企业内部的管理和协同合作至关重要。
各部门应密切合作，共享信息并及时反馈。
建立赊销管理制度为了规范和管理赊销业务，建立赊销管理制度是企业的必然选择。
赊销管理制度主要涉及赊销政策、客户信用管理、赊销合同管理、资金周转管理、风险控制、赊销人员管理等方面，通过建立健全的制度，可以有效地降低赊销业务的风险，提高企业的经营效率和盈利能力。
下面就赊销管理制度的建立进行详细的阐述。
一、赊销政策赊销政策是指企业制定的关于赊销业务的基本原则和规定，包括赊销对象、赊销期限、信用额度、赊销费用、赊销利率等方面的规定。
赊销政策的制定应考虑企业的实际情况和市场需求，既要满足客户的需求，又要保障企业的利益。
在制定赊销政策时，企业可以参考行业标准和市场行情，结合自身的资金状况和风险承受能力，科学合理地确定各项赊销政策，从而为赊销管理提供基础支撑。
二、客户信用管理客户信用管理是赊销管理制度中的核心环节，其重点是对客户信用进行评估和控制，以确保赊销业务的稳健发展。
客户信用管理包括客户资信调查、信用额度设定、信用风险评估、欠款追讨等内容。
在客户资信调查方面，企业可以通过信用报告、财务报表、客户交易记录等方式获取客户信用信息，从而全面了解客户的信用状况。
在信用额度设定方面，企业可以根据客户的信用等级、交易历史、经营状况等因素综合考虑，科学确定客户的信用额度，并针对不同客户设置不同的信用额度，以保障企业的风险控制。
三、赊销合同管理赊销合同是赊销业务的法律依据，是企业与客户之间的约定和约束。
赊销合同管理主要包括合同签订、履行监督、风险提示、争议解决等内容。
在合同签订阶段，企业应明确约定双方的权利和义务、货款支付期限、违约责任、争议解决方式等条款，确保合同的合法有效性。
在合同履行监督阶段，企业应加强对客户的履约情况进行监督，及时跟踪货款支付情况，确保客户按时还款。
在争议解决方面，企业应建立健全的争议解决机制，及时处理赊销业务中出现的各类纠纷和争议，确保企业的权益不受损害。
四、资金周转管理资金周转管理是赊销管理制度中的重要内容，是保障赊销业务顺利进行的基础。
赊销制度和流程管理制度一、赊销制度管理赊销制度是企业为了开辟销售渠道、推动销售、提升市场份额而采用的一种销售方式。
在商业往来中，有很多的商户采用了赊销制度，促进了市场的和谐有序发展。
赊销制度的管理非常重要，对企业来说是保障利益的重要举措。
那么，关于赊销制度的管理有哪些内容值得我们重点关注呢？1. 赊销政策的制定与调整赊销政策的制定和调整对于企业来说是非常重要的。
企业在制定赊销政策时需要考虑市场环境、客户需求、企业实际情况等多方面因素。
在赊销政策的制定中，需要合理设置赊销期限、额度、审核流程等一系列规定。
此外，随着市场环境的变化，企业还需对赊销政策进行不断的调整，在政策调整中需要根据市场需求和实际情况进行灵活变通。
2. 赊销管理流程在赊销管理流程中，企业需要建立完善的赊销管理流程，对于赊销申请、审核、发货、收款等环节都需要进行规范管理。
在赊销申请中，即申请人需要提供必要的材料和信息，经过审核流程后才能进行发货。
在发货过程中，需要对物品进行严格检验和包装，避免货物在运输过程中的损坏。
在收款环节中，需要对客户的信誉和还款能力进行严格审核，确保赊销款项的安全收回。
3. 赊销风险防控赊销制度的实施过程中涉及到一定的风险，比如客户违约、货物损坏、市场变化等。
因此，企业需要建立完善的赊销风险防控机制，对于不同类型的风险进行分类管理，制定应对措施。
在赊销风险防控中，需要建立客户信用评估制度，对客户进行分类管理，根据其信用等级制定相应的赊销政策和措施。
二、流程管理制度流程管理制度是企业为了规范流程、提高效率而采用的一种管理方式。
对于流程管理制度来说，需要将企业内部的所有流程进行规范化、标准化、信息化，使企业内部运作更加有序、高效。
那么，流程管理制度的内容有哪些需要我们重点关注呢？1. 流程规范化在流程规范化中，企业需要对所有流程进行梳理分析，建立完善的流程图和规范文件。
在流程规范化中，需要对流程进行合理化设计，减少无效环节，提高流程效率。
《赊销管理制度》new一、前言在商业贸易中，赊销是一种常见的交易方式。
赊销是指卖方将货物出售给买方，并允许买方延期付款的交易方式。
赊销可以促进企业的销售，但是也容易带来一定的风险。
为了规范赊销交易，防范风险，企业需要建立赊销管理制度。
本文将分析赊销管理制度的重要性、内容和实施方法。
二、赊销管理制度的重要性1.风险防范：赊销交易容易带来坏账风险。
如果买方延期付款或者出现恶意逃废债行为，卖方将面临损失。
建立赊销管理制度能够规范赊销交易，防范坏账风险。
2. 内部控制：赊销管理制度能够加强企业内部控制，减少因赊销而带来的风险。
规范赊销流程，设立明确的权限审批，能够有效防范内部舞弊行为。
3. 提高资金利用率：赊销能够促进销售，提高企业的资金周转速度。
建立赊销管理制度能够有效管理赊销账款，提高资金的利用效率。
4. 增强合作关系：通过赊销管理制度，卖方与买方之间的交易关系得到规范和透明化，能够增强彼此间的合作关系，促进长期稳定的业务合作。
5. 规范财务报表：赊销管理制度能够规范企业的财务报表，使其更加真实和准确，提高投资者对企业的信任度。
三、赊销管理制度的内容1. 赊销政策：明确企业的赊销政策，包括赊销的范围、条件、期限、利率等内容。
不同的赊销政策适用于不同的客户和产品。
2. 赊销流程：规定赊销的具体流程，包括订单的接收、审核、发货、开具赊销发票、收款、账务核对等环节。
明确各部门的职责和权限。
3. 赊销合同：制定标准的赊销合同范本，明确双方的权利和义务、付款方式、违约责任等条款。
赊销合同要求经过法务部门的审核，并加盖公章。
4. 客户信用评估：建立客户信用评估体系，对客户的信用情况进行及时、全面的评估。
对历史赊销记录、资信调查、企业背景等进行综合评估，制定合适的授信额度。
5. 赊销审批：设立赊销审批流程，明确各级别的审批权限，并建立审批档案，保留赊销审批的相关资料。
6. 赊销账务管理：建立赊销账户管理制度，包括赊销账款的跟踪、催收工作、坏账核销、赊销应收账款的准备计提等。
有效的赊销管理赊销管理是指企业与客户之间进行信贷交易的过程中，合理安排和管理赊销政策，以确保企业资金流动和客户付款的安全性。
有效的赊销管理是企业财务管理中的重要环节，它能够帮助企业优化现金流，降低信用风险，并提高客户满意度。
首先，要建立严格的赊销政策。
企业应该根据客户的信用状况、历史付款记录和市场需求等因素，确定每个客户的赊销额度和付款期限。
赊销政策不仅要考虑客户的能力和意愿支付，还要考虑企业的财务偿付能力。
企业可以根据客户的信用等级制定不同的赊销政策，以保证资金安全和客户关系的稳定。
其次，要建立健全的赊销管理流程。
赊销管理流程包括客户信用申请、信用评估、信用批准、订单处理和账款收回等环节。
企业应该建立起一套有效的赊销审批机制，确保对客户的信用评估和审批过程规范化和标准化。
同时，在订单处理和账款收回方面，企业要加强内部沟通和合作，及时跟进客户的订单状况和付款情况，确保资金流动的可控性。
另外，要加强对赊销客户的监控和收款管理。
企业应该建立起一个完善的客户档案和账款管理系统，及时更新客户信息和付款记录。
对于付款逾期的客户，企业要积极采取催款措施，并与客户进行沟通和协商，尽量减少坏账风险。
同时，企业还可以利用贷后管理手段，对客户进行跟踪调查和风险评估，及时预警和应对潜在的信用风险。
最后，要加强赊销管理的内部控制。
企业应该建立起一套完善的风险控制机制，包括赊销政策执行的监督和考核、财务数据的及时报告和分析、内部审计和风险管理等。
通过加强内部控制，企业能够及时发现和解决赊销管理中存在的问题，保证资金流动和风险控制的有效性。
总之，有效的赊销管理是企业实现资金流动和风险控制的重要手段。
通过建立严格的赊销政策、健全的赊销管理流程、加强对赊销客户的监控和收款管理，以及加强赊销管理的内部控制，企业能够有效地管理赊销业务，保障企业的资金安全和客户关系的稳定。
赊销管理对企业来说非常重要，因为它涉及到资金流动、客户关系以及信用风险等方面。
加强赊销管理
赊销管理是企业信用管理的重要一环，加强赊销管理可以有效降低企业风险。
1. 严格审核信用情况：在与客户签订赊销合同前，对客户的信用状况进行严格审核，包括客户的信用记录、过往的交易信息、对其他供应商的赊账情况等，确保客户具备良好的信用记录。
2. 设定赊销额度：根据客户的信用情况，设定相应的赊销额度，控制赊账风险。
同时，设立额度管理制度，及时调整额度，避免客户滥用赊销权利。
3. 建立赊销账款跟踪系统：根据每个客户的账期，建立赊销账款跟踪系统，及时催款，并加强与客户的沟通，提醒其按时还款。
4. 强化信用风险管理：定期对赊销客户进行信用风险评估，清理长期拖欠或呈现风险的客户，防止资金被占用或流失。
5. 建立赊账准入制度：制定严格的赊账准入制度，对客户赊账的手续、流程和条件进行规范和详细说明，避免无保障的赊账交易发生。
6. 设定合理的费用及利息政策：合理设定滞纳金、逾期利息等费用政策，强调“出资必须有回报”，确保企业经济利益不受到损失。
通过加强赊销管理，企业可以更好地掌握客户信用风险，降低经营风险，提高经济效益。
公司赊销管理要点一、赊销政策的制定赊销政策是指公司为了增加销售额，促进市场扩张而制定的销售赊销的政策和规定。
制定赊销政策时应充分考虑种种因素，包括公司的资金状况、市场竞争状况、客户信用状况等。
制定赊销政策需要明确以下几个要点：1.赊销的条件和限额：明确哪些客户可以享受赊销服务，并设置合理的赊销限额，避免过度赊销导致坏账增加。
2.赊销的期限和费率：设定客户的赊销期限，对于逾期未付款的客户收取适当的滞纳金，以增加赊销的可控性。
3.赊销与付款的比例：合理设置赊销与现金付款的比例，既能满足客户的需求，又能保障公司的资金安全。
二、客户信用评估客户信用评估是指对客户的信用状况进行评估和核实，以确定是否给予赊销服务。
客户信用评估的主要目的是避免与风险客户进行赊销交易，从而减少公司的损失。
在客户信用评估中，应注意以下几个要点：1.客户的基本信息：收集客户的基本信息，包括公司名称、法定代表人、注册资本等，并核实其真实性。
2.客户的财务状况：了解客户的财务状况，包括负债情况、资产情况、盈利能力等，以评估客户的偿债能力。
3.客户的信用记录：了解客户的信用记录，包括过去是否有逾期付款的记录，以评估客户的信用局势。
4.客户的银行信用：核实客户在银行的信用状况，包括借贷记录、存款金额等。
三、赊销风险控制赊销风险控制是指在赊销过程中对风险进行有效控制，以减少坏账风险。
赊销风险控制包括以下几个要点：1.设置合理的赊销限额：为每个客户设定合理的赊销限额，根据客户的信用状况和历史交易情况进行评估，并在达到赊销限额时进行再度评估。
2.定期核查客户信用状况：定期对客户的信用状况进行核查，以及时发现客户的变化和风险，避免坏账风险的发生。
3.建立健全的赊销合同：建立明确的赊销合同，明确债权债务关系和双方的权利义务，以便在逾期未付款时，能及时采取法律手段追究责任。
4.风险分散：分散赊销风险，避免过度集中在一些大客户上，降低公司的风险暴露度。
企业赊销管理制度第一章总则第一条为规范企业赊销经营行为，保障企业的合法权益，加强信用管理，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部的所有赊销业务管理，包括与客户签订赊销合同、赊销额度核定、赊销风险评估、赊销账款催收等环节。
第三条企业赊销管理应遵循“安全、谨慎、有效”的原则，确保资金安全、风险可控和回收顺利。
第四条本制度对于赊销风险的认定、管理与控制提出基本要求，帮助企业建立完善的赊销管理制度体系，提高资金使用效率、降低信用风险。
第二章赊销管理基本原则第五条企业在赊销业务管理中，应坚持“以信用为本、风险可控、结果导向”的原则，积极稳妥地开展赊销业务。
第六条企业应严格执行国家相关法律法规，切实履行赊销管理的诚信义务，规范自身的赊销行为。
第七条严格执行赊销风险评估标准，防范信用风险，严格执行信用额度控制，规范赊销合同签订流程。
第八条加强赊销账款管理，有效保障应收账款的安全，提高回笼效率和降低坏账率。
第三章赊销管理机构与责任第九条企业应建立健全赊销管理机构，明确赊销管理的责任部门、责任人员。
制定赊销管理工作流程和责任清单。
第十条设立赊销管理委员会，明确领导对赊销业务的统一管理和决策权利。
由赊销管理委员会对赊销业务的决策提供专业意见和技术支持。
第十一条赊销业务由专门的赊销管理部门负责具体的赊销业务开展，由专业的赊销管理人员负责对客户的信用评估和管理。
第十二条企业应建立赊销业务综合管理平台，实时监控赊销合同签订、赊销账款回收等相关流程，及时发现和处理问题。
第十三条赊销管理部门应加强与财务、销售、客户服务等部门的沟通和协作，形成有效的资源整合和赊销管理的统一领导。
第四章赊销业务管理流程第十四条赊销业务管理应按照客户开户、额度授信、合同签订、交货发票、账款回收等流程进行。
第十五条客户开户流程：客户提出赊销申请书及相关资料，由赊销管理部门对客户的信用情况进行核查，资信调查合格后，发函通知客户开户。
第十六条额度授信：客户开户后，由赊销管理部门进行客户信用情况评估，确定信用额度，签订额度授信协议。
赊销与风险控制第一讲企业要加强赊销管理【本讲重点】企业面临的信用风险环境企业的拖欠现状分析企业信用风险是如何产生的【导言】目前我国的市场经济已经进入了买方经济，随着竞争的加剧，企业经营面临很多实际问题。
其中，一个重要的挑战就是销售方式的改变，越来越多的客户希望能够以赊购的方式交易，从而获得融资。
销售企业则面临两难选择，一方面，不提供赊销会削弱竞争能力，另一方面，提供赊销则会面临来自客户的信用风险。
信用成为中国商品过剩时期最稀缺的资源。
目前的“三角债”问题和企业间普遍存在的拖欠问题，都是社会经济生活中的“信用”问题。
中国企业的信用管理，已经成为入世以后和世界经济接轨，与信誉卓著的跨国公司同台竞争，必须迫切解决的首要问题。
企业面临的信用风险环境中国人不讲信用吗中国人不是缺乏信用品德，而是缺少社会信用体系和机制。
局部的商品经济和市场经济之所以没有办法扩张为全国性的甚至世界性的市场，主要的原因在于没有一个信用体系，信用可以在局部地区或者一个规模较小的经济中存在，但是要扩张到全国，就必须要有法律系统的支撑。
中国自秦以后，就没有法制传统，靠儒家的伦理道德治理国家，规范人们的行为，这也是中国为什幺信用发展不起来，市场经济发展不起来的原因之一。
市场经济是信用经济现代商业社会是一个契约社会，交易建立在共同遵守契约的基础之上。
当不守信用和欺骗盛行时，一切契约都不可靠，商业活动就无法进行。
这种相互间的契约关系彼此交织，使企业处于一个复杂的社会信用网络中。
在无数次商品交易中，人们感觉到如果双方给对方以信用，交易就可以顺利地完成。
北美地区经济之所以连续十几年持续发展(经济增长、物价平稳、失业率较低)，究其原因除了健全的法制、透明的规则以及以小企业为代表的创新机制之外，核心就是信用。
信用和信用体系可以保证竞争规则的有效执行，避免交易中无效成本的发生，同时还可以降低融资成本。
然而信用的维护却需要完整的法律体系和有效的执法系统。
法律的作用在于增加破坏信用的成本，使人们自觉地也是被迫地遵守信用。
中国企业为社会信用危机付出的代价著名经济学家吴敬琏撰文抨击了“中国的信用状况之恶劣表现”，主要有：履约率极低；债务人大量逃废债务；假冒伪劣商品充斥市场，毒米毒酒等恶性案件不断发生；企业进行虚假披露，包装上市圈钱等行为屡见不鲜；“有偿新闻”、“虚假广告”、“假财务报告”和“黑嘴股市分析”满天飞；以万亿元计的银行的不良贷款积累；盗窃知识产权……据专家测算分析，我国市场交易中的无效成本占国内生产总值的比重至少为10%-20%。
我国企业经营中的无效成本更是居高不下。
据国家统计局统计资料分析，如剔除制度性变化和利率调整等因素，近十年来企业的管理费用、财务费用和销售费用三项合计占销售收入的比重达14%，大大高于外商投资企业的同期水平。
中国人民银行公布的数据显示，我国每年因为逃废债务造成的直接损失约1800亿元；国家工商总局统计，由于合同欺诈造成的直接损失约55亿元。
还有产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿元，由于三角债和现款交易增加的财务费用约有2000亿元，由于不合理的税外收费和不必要的审批造成的各种费用约3000亿元，另外还有逃骗税款损失以及发现的腐败损失等等。
在计划经济体制下，社会上只有一种信用，那就是国家信用。
中央计划者统一安排生产、流通、交易以及伴随这些过程的金融活动，交易的双方都假定对方会按照事先的约定交钱和交货，因为交易双方的所有者均为国家，彼此并不怀疑对方，也不必担心违约所造成的后果，双方都知道违约所产生的问题会由国家来解决。
在经历了二十多年的经济改革之后，经济的主体不再是国家，而是有着自己经济利益的国有法人、一般法人、集体和个人，国家信用涵盖的范围日益缩小，不同形态所有者之间的交易无法再依赖国家信用来完成，但另一方面商业信用体系还没有建立起来，在很多地区频繁发生诈骗和违约，交易成本迅速上升，甚至高到了交易无法进行的地步，市场配置资源的效率比中央计划还要低。
【案例分析】假定甲乙两方签订了一项合同，如果双方遵守合同，履行合同中所规定的条款，每人的收益为10万元，如果甲方履行合同而乙方违约，比如说甲方按照合同发了货，但乙方没有付款，甲方将损失5万元，而乙方会获利12万元。
如果双方都违约，没有发生交易，任何一方的收益都为0。
在双方完全不了解对方的情况下，任一方都会做如下的计算，乙方会想如果甲方履行合同的话，他也履行合同的收益为10万，而他违约的收益为12万，因此乙方一定会选择违约。
如果甲方违约的话，乙方若遵守合同将遭致5万的损失，乙方若也违约，乙方的收益为0，乙方会选择违约。
这样无论甲方履行合同还是毁约，乙方的最优战略都是违约。
由于这博弈的收益矩阵是对称的，甲方会做完全相同的计算，甲方的最优博弈策略也是违约。
从全社会的角度来讲，没有交易发生和交易顺利完成的情况相比，经济损失为20万元。
其根本原因是失信者没有损失，如果把对失信者惩罚的成本因素考虑进去结果就不一样了。
这个简单的例子告诉了我们信用的作用，表明了信用对交易的完成是至关重要的。
总的来说，目前中国企业面临的信用环境有如下四个特点：◆企业间交易普遍失信严重◆国家信用体系尚未建立◆法律环境尚待进一步改善◆市场竞争日趋加剧企业的拖欠现状分析据统计，我国企业间相互拖欠货款逐年攀升居高不下，目前已超过1.6万亿元。
企业坏账率约5%，是发达国家0.25%-0.5%的10倍到20倍。
而且，企业应收账款结构明显不合理，有关部门对全国57469户国有及国有控股工业企业的调查显示，企业的应收账款7887亿元中，属于拖欠的应收账款约有5500亿元，占70%，而账龄已在3年以上，事实上难以收回的约占24%。
从销售企业方面分析拖欠的原因，其中属于类似“三角债”或指令性的“政策性拖欠”占8%；属于客户破产或其它难以规避的原因造成的“客观性拖欠”占15%；由于企业选择客户不慎，赊销决策失误和对货款监控力度不够等自身管理问题造成的“管理性拖欠”占77%。
可见，多数的拖欠属于自己管理不善造成的。
既然，这种拖欠风险多源于企业的管理，那幺我们就来分析一下具体的原因有哪些。
表1-1 拖欠风险产生的原因及控制方案使用说明：作用：帮助你进一步认识拖欠风险的来源，增强企业未雨绸缪、抵御风险的能力。
目的：根据本公司实际情况，制定拖欠风险的控制方案。
填写：对照拖欠风险产生的原因，逐项检查本公司的管理现状并制订相应的控制方案。
【自检】你认为拖欠对企业有哪些直接影响？在你的企业里坏账损失和拖延货款的利息损失各有多大？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【参考答案】◆坏账对销售的影响以利润率10%为例，坏账损失掉的销售额相当于坏账的10倍。
◆货款拖延对利润的影响以借款利息率10%，利润率10%为例，利润被货款拖延的利息成本完全吞噬掉只需一年。
企业信用风险是如何产生的其实，企业里的大多数人员，从总裁到一线的业务人员每天所做的主要多是平衡收益和风险的决策，只不过高层管理者做更多的战略性的如投资风险决策，普通业务人员可能做的是每一单具体生意的交易风险决策。
对于多数企业来讲，交易风险则是仅次于投资风险的第二大类风险，对于一些以贸易和销售为主的企业来讲，交易风险是他们面临的主要风险。
表1-2 企业经营风险的产生原因及控制方案使用说明：作用：帮助你防范企业经营中的风险。
目的：分析各种经营风险产生的原因并制定相应的控制方案。
填写：根据你的工作经验和老师的讲解，详细分析经营风险的产生原因，结合您的企业实际情况定出控制方案。
【自检】通常客户会把什幺风险转嫁给你？________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 既然，客户的支付不能、破产、信用不佳等情况会造成企业的信用风险，那幺，我们就要研究一下这些问题是如何产生的。
其实，客户作为一个企业同样会面临诸如：自然风险、政治风险、市场风险、管理风险、投资风险、人员风险、交易信用风险、破产风险、人员风险等等各种各样的风险。
也就是说我们的信用风险可能来自于客户的市场风险，或者客户的客户信用风险。
这就给我们信用管理人员辨识客户风险提出了较高的要求，你甚至要观察客户的客户信用好坏，客户的项目好坏。
需要提醒业务人员和信用管理人员注意的是，千万不要替你的客户承担本应由客户承担的市场风险或其它风险。
【本讲总结】来自市场的竞争使得大多数企业必须采取赊销方式销售自己的产品或服务，赊销方式带来的一个不可回避的问题就是信用风险，要想使自己的销售量和利润尽可能大，同时把风险降到最低，加强和改善企业的赊销管理水平是企业唯一的选择。
加强赊销管理水平应从如下三方面入手：第一，转变观念和提高全员风险意识，把信用管理作为重要的管理内容，并得到高层领导的支持。
第二，引进先进的信用管理技术，培养相关人员的赊销管理技能。
第三，健全信用管理制度，建立信用管理体系，设立专业的信用管理部门。
【心得体会】________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________第二讲赊销管理整体解决方案【本讲重点】信用管理的误区信用管理的地位和作用双链条全过程控制方案【导言】密切注意客户的支付能力进而控制客户风险，并不会妨碍销售的增长。
因为这样做不仅可以通过避免一些不必要的成本而增加利润，而且可以通过把销售努力集中于前景良好的客户而增加销售机会。
有些信用经理发现，通过信用控制销售反而增长了，因为信用评估使客户风险程度更加清晰了，从而使销售努力集中到更好的客户上。
