保险促成十大的方法共40页文档
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保险推销十大技巧保险推销是一个具有挑战性的任务,需要推销人员具备一定的销售技巧和能力。
以下是保险推销的十大技巧:1.了解产品:推销人员必须彻底了解所销售的保险产品,包括保险类型、保额、保费和理赔流程等。
只有了解产品才能有效地回答客户的问题和提供专业的建议。
2.目标市场:推销人员应该明确自己的目标市场,并了解目标市场的需求和特点。
只有将目标市场划分清楚,才能更加有针对性地进行推销工作。
4.了解客户需求:在与客户交流过程中,推销人员应该聆听客户的需求和关注点。
只有了解客户的需求,才能为他们提供合适的保险产品和服务。
5.强调价值:推销人员应该强调所销售的保险产品的价值和优势。
通过提供实际案例和数据,推销人员可以让客户更好地了解保险产品对他们的重要性。
6.针对客户制定解决方案:每个客户都有不同的需求和情况,推销人员应该根据客户的具体情况制定个性化的解决方案。
只有提供符合客户需求的解决方案,才能增加推销成功的可能性。
7.保持积极态度:积极态度是成功推销的关键。
推销人员应该对自己所推销的产品充满信心,并以积极的态度面对困难和拒绝。
8.建立信任:信任是推销的基础。
推销人员应该建立信任关系,通过提供有价值的信息和专业的建议来赢得客户的信任。
9.过滤潜在客户:推销人员应该过滤潜在客户,将精力集中在最有可能购买保险的客户上。
通过识别和筛选潜在客户,推销人员可以更有效地利用时间和资源。
总之,保险推销是一项艰巨的任务,需要推销人员具备一定的技巧和能力。
通过了解产品、了解客户需求、建立信任和提供持续支持等,推销人员可以增加推销成功的可能性,提高销售业绩。
促成保单的窍门曾经有一家报刊的漫画上有这样一幅场景:一个推销员右手拿着没有墨水的钢笔,左手却在寻找投保单时从展业包里拽出一块早上吃剩的三明治……这个例子或者极端,但对成交的影响是难以估量的,往往让销售人员的前期付出功亏一溃。
下面介绍对促成保单有重大影响的几个方面。
要坐在准客户的左边这种坐法可使准客户看见推销员所作的计算,并且比面对面的坐着更能缩短彼止间的距离,消除面对面的戒备心理妥善处理投保单,放在触手可及的地方不要害怕让客户看到投保单后对我们产生警觉或紧张心理,可以将投保单同我们推荐给客户的计划书放在一起,这样,当您觉得需要时,它便在桌子上了。
尽量在无人打搅的地方进行面谈一般人对自己的财务与家人状况都比较紧张,忌讳在人前谈论,我们应该主动要求准客户“是否找个合适的谈话地方”。
请准客户助一臂之力如果有什么需要计算和记录下来的地方,不妨将笔递给准客户请其帮忙演算和记录,增加客户的参与感,并引起其高度重视。
促成要保持连贯、一气呵成注意:1、填好投保单并请其签下大名批准这份合同的效力;2、属无需体检者,请其填好健康告知书;3、需体检者安排好体检时间及体检要注意的事项;4、询问是付现金还是支票,并迅速出具发票。
再次向客户说明保单带给他的利益,并运用与视觉有关的佐证资料1、第三者对人寿保险的推荐词,名家名言2、原来投保客户寄给您的感谢函3、给付保险金的新闻报道4、正式保单的样本5、公司与个人的服务承诺书介绍与说明保障计划时尽量使用钢笔如果在谈话交流时候使用钢笔,那么填投保单时便顺水推舟递给客户,而不必经过慌慌张张地取出笔,再除去笔套这套繁琐的程序。
切记:不要得意忘形不要将销售以外的想法表露在脸上。
真诚感谢客户的支持,并告退。
保险的促成话术促成代表了收获,付出代表了播种,只有付出,才能杰出。
以下是保险的促成话术的介绍,以供参考!1、促成讲话时语气要坚定,态度要坚决。
2、促成时要大胆心细,不可犹豫。
3、促成讲话时语言要精练,动作要敏捷。
4、成时要察言观色,把握成交信号。
5、促成时要快速积极,以快取胜。
6、促成时要少说为佳,倾听为主。
10个保险促成话术:要是以后你不做了,怎么办?张先生,我的身份是保险公司的代理人,我现在跟您谈保险是代表公司来为您服务的。
您要买的是受《保险法》保护的、具有经济合同效力的人寿保险,那上面载明了权利和义务。
只要弄清这一点,我想您就不会因为我的原因而产生疑问了。
就算我真的要离开保险公司,您的保障也是不会变的。
买保险以合同为准,您凭保单可得到同样的福利,是保险公司在替您服务。
而且就目前来讲,我十分热爱保险行业,已经下决心把寿险作为自己的终生事业,绝不会轻易离开,这点请您放心好了,更何况我们公司里有很多优秀的客户经理,他们也都会像我一样,为您提供很好的服务的。
我们公司还专门成立了客户服务中心,他们也会为您提供良好的售后服务的。
我朋友是做保险的,我找他买客户先生,象您这么成功的人,交际面又那么广,朋友肯定很多的,说实话,您有朋友在保险公司,我还能和你谈这么久,谢谢您给了我一次练习口才的机会。
现在保险业这么发达,我国几十万人投身这个行业,所以您有朋友在保险公司一点也不奇怪。
既然您有朋友在保险公司,那我相信您对保险事实上也比较了解了。
但话又说回来,买东西不一定总是要跟朋友买的。
比如,您也一定有朋友在卖服装、卖家电或者卖一些其他的生活用品,但您不可能凡是买这类东西都找他们吧?尤其人寿保险,又是一个长达数十年的契约,为您服务的客户经理是否专业、专职、热心才是最重要的。
我有个客户,他的表姐也在保险公司,可他不但自己找我买保险,还把他的朋友介绍过来跟我买。
他认为保险是一门很专精的学问,一定要找一个对它研究得比较透的人才能放心。
保险展业的十种方法保险展业是保险服务的关键一环,它是保险公司实现服务和营收的重中之重。
保险展业的好坏直接影响着保险公司的发展前景,下面我将根据实际运作,为大家分享保险展业的十种方法。
一、先来后到展业学习:通过组织讲座,结合历史案例、技术知识和保险公司的产品优势等,开展对保险知识和技能的学习培训,以熟悉保险产品及申诉业务操作。
二、建立乡镇保险网:全面前景展业旨在扩大保险公司服务范围,中小城市市民购买保险时会受到各种乡镇保险产品的影响,因此,在线上和线下覆盖这些乡镇,可以极大拓展保险公司的服务范围。
三、线上推广与宣传:结合当下的社会媒体和移动通讯技术,结合营销学,建立针对性的宣传活动,以提高保险服务的知名度和可购性。
四、专业的保险代理服务:通过专业销售人员的展业,在保险市场建立及优化代理网络,提高展业效果,吸引更多消费者购买保险。
五、建立客户关系管理系统:建立社会化展业模式,通过网络或自建平台,建立客户和代理商的数据库,并结合行业动态及保险产品的特点,实施精准的客户营销活动。
六、加大整合展业方式:建立专业的综合服务中心,不仅有各种保险产品展示,而且提供咨询讲座、保险服务培训、会员活动等服务,满足用户需求。
七、多渠道进行展业:通过综合利用互联网、广播、电视、杂志等媒体,可以把保险产品推广到更大的影响范围,建立保险品牌。
八、加强代理人服务管理:严格按照公司服务流程和质量要求,加强代理人的服务质量及管理,解决现有的服务问题,以提升保险展业效益及客户满意度。
九、以政策和技术推进展业:在研究行或行业间的新型保险制度的基础上,推出专业、灵活的政策研发和技术运用,改善保险销售活动和服务管理流程,使得产品更好地满足顾客需求。
十、通过有利可图的推广活动吸引更多用户:提供一定的礼品或优惠,组织专业推广活动,形成产品推广走向广大用户的直接有效力,以增加保险产品的曝光度及销量。
以上就是十种保险展业的方法。
销售保险过程中,销售人员要注意促成客户完成交易。
那么,有什么方法可以促成交易呢?下面给大家带来保险促成方法和技巧,希望对你有帮助。
1、激将法好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激发准客户的意愿,从而促使客户确定签单的决心。
2、赞美鼓励法以肯定的赞语坚定客户的决心,是促成签单的一种方法。
赞语对客户而言是一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者无法拒绝。
采用此法的前提是必须确认客户对产品已产生浓厚兴趣,而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。
3、二择一法给客户几种选择方案,任其自选一种。
这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。
客户只要回答询问,不管他的选择如何,总能达成交易。
换句话说,不论他如何选择,已成定局。
4、“是”的逼近法在展业过程中,如果你能让客户持续说“是”,那么你的签单几率会大大提高。
就是说,用一连串客户只能回答“是”的问题,促成客户下决心。
5、从众心理法利用客户的从众心理,是促使其做出决策的另一种方法。
因为人们行为不仅受观念的支配,而且更易受到社会环境因素的影响,表现出程度不同的从众心理。
6、风险分析法利用一些感人故事,强化人们的风险意识,建立他们的危机感,从而促使客户及早。
7、突出优点法汇总阐述其险种的优点,借以激发客户的兴趣。
在展业劝说的基础上,进一步强调其险种优点,使客户更加全面了解其险种的特性,巧妙地突出的利益所在。
8、请求法用简单明确的语言直接要求客户。
保险同城建议在成交时机成熟时,人应及时用此法促成签单。
方法简单明了,可以节省展业时间,提高签单效率,有利于排除客户不愿主动成交的心理障碍,可以加速客户决策的过程。
保险销售员提供相关的资讯服务。
一般来讲,保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息,而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。
顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,顾客需要一对一的说明保险条款内容。
应该说,个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。
技巧1.单刀直入对于通过陌生拜访或是电话营销获得与客户沟通的机会,由于无法马上建立完整、直观的印象,所以在这种情况下,选择单刀直入,通过直接说出产品能带给他的最大好处,抓住客户的注意力,无疑是最为合适的。
采用这种方式最关键的,是要确保自己所说的好处能引起客户的注意力,营销员必须能从自己所销售的产品中找到真正的亮点。
技巧2.“决定”促成法这种方法适用在产品说明的一开始。
目的是要让客户在产品说明结束时许下承诺,而不是事后再说:“我得再考虑一下。
”在刚开始时,先跟客户说明,如果他们肯放弃成见听取对产品的介绍,营销员就不会强求他们买他所销售的产品。
采取这种方式,可以有效地避免客户采用托词委婉地拒绝进一步销售。
只要产品说明确实证明可以满足他的需求,则有很大的概率促使他当即作出签单决定。
技巧3.“慢火煎熬”促成法通常,每种产品都会有其某一亮点,是能让多数客户选择最终购买的重要原因。
保险营销员必须能掌握一到两个产品中可能被客户看重的特色,并要在整个销售的过程中适时地多次提及这一点,因为每多提一次,客户想要拥有这款产品的欲望就会随着增加几分。
客户买下一款产品,必定是因为产品里有能吸引到他的地方,而让客户认识到这些亮点,就是保险营销员的责任了。
技巧4.重复检查在产品说明的过程中,记得要随时停下来检查自己的进展,如果在某处提及了可能会符合客户需求的东西,停下来问客户:“这是您需要的吗?”“这样一来是不是会比现在好多了呢?”这就是重复检查促成法。
这种方法的好处是,无论客户回答“是”或“不是”,都不会结束营销员的销售说明。
而且,通过不断的发问,可以从客户的回答里得到反馈,逐渐勾勒出一个轮廓,知道客户到底想要什么,这对最后的一锤定音有很大的帮助。
技巧5.“选择”促成法就像在跟客户预约面谈时间时一样,永远给客户两个选项。
绝不要让客户在“买”或“不买”之间做选择,而要让他们在产品甲和产品乙之间做选择。
影院给他们两个选择去挑,这样营销员才能有销售的机会。