保险营销促成方法常用话术标准话术.pdf
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第1篇一、开场白1. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,今天想和您了解一下您的保险需求,为您提供合适的保险产品。
”2. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近了解到您在关注保险,想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品,不知道您是否有兴趣了解一下?”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求?比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险?”3. “您是否已经购买了其他保险产品?如果是,能否告诉我您购买的原因和需求?”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的,具有以下特点:”a. 保障全面,涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉,性价比高。
c. 免费体检,为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能,实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户,因为它具有以下优势:”a. 保障额度高,可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低,减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种,如意外伤害、住院医疗等,为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能,确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理,与其他同类产品相比,我们的保费更低,性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势,保费优惠,同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户,我们公司推出了限时优惠活动,现在购买这款保险产品,可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户,他购买了我们的保险产品,后来不幸患上了重疾。
在治疗期间,保险公司的理赔服务非常及时,帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外,幸好他在我们公司购买了意外险,得到了相应的赔偿,减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户,在购买了我们的保险产品后,对公司的服务非常满意,后来还推荐给了他的亲朋好友。
保险营销话术大全1. 引言保险营销作为一种重要的销售技巧,对于保险销售人员来说至关重要。
良好的话术能够帮助销售人员与客户建立良好的沟通,增加销售成功的概率。
本文将为保险销售人员提供一些常用的保险营销话术,以帮助他们提高销售技巧和业绩。
2. 介绍客户需求在进行保险销售之前,了解客户的需求是非常重要的。
以下是一些介绍客户需求的话术:•“您对未来的生活有什么规划和计划?”•“您对风险的看法是什么?您认为自己有没有足够的保障?”•“您是否有家庭成员需要您承担经济责任?”•“您是否对意外事件感到担忧?希望有什么样的保障?”3. 产品介绍在进行产品介绍时,重点向客户展示产品的优势和特点,以下是一些产品介绍的话术:•“我们的保险产品具有全面的保障范围,包括意外事故、重大疾病、医疗费用等。
”•“我们的保险产品不仅可以提供保障,还可以帮助您积累财富和实现理财目标。
”•“我们的保险产品灵活多样,可以根据客户的需求和预算进行定制。
”4. 解决客户疑虑在销售过程中,客户往往会有各种疑虑和顾虑。
以下是一些解决客户疑虑的话术:•“我们的保险产品有专业的团队提供服务和理赔支持,确保您的权益得到保障。
”•“我们的保险产品经过专业评估和风险管理,风险较低。
”•“保险是一种长期的投资,我们的产品可以帮助您实现财务自由和保障家庭的目标。
”5. 激发客户购买欲望在销售过程中,激发客户的购买欲望能够增加销售成功的可能性。
以下是一些激发客户购买欲望的话术:•“保险是一种对未来的投资和保障,现在购买早享受,将来才能得到更好的保障。
”•“我们的保险产品可以帮助您避免意外事件给您带来的经济损失。
”•“购买保险不仅可以保障您的安全,还可以帮助您优化财务规划,实现财富增值。
”6. 总结和动作呼吁在销售谈判的最后阶段,总结和动作呼吁是必不可少的。
以下是一些总结和动作呼吁的话术:•“根据您的需求和情况,我认为我们公司的保险产品非常适合您。
”•“现在就购买我们的保险产品,您将立即享受到全面保障和专业服务。
保险营销话术大全中国人寿保险公司**分公司营业部亲爱的营销伙伴们:我叫***今年45岁,是中国人寿保险公司铜川分公司营业部一组的主管,也是一名普通的保险业务员。
自从1997年9月从单位下岗以后,做起了人寿保险推销员的工作,当起了一名专职的保险推销员。
经过了几年的风吹雨打,市场磨练,我由刚入门的一名见习业务员一个月后转为了正式业务员,一步一个脚印脚踏实地的走过了10年的营销辛苦历程,业务做的一直出类拔萃,在本公司历年举行的业务竞赛奖励旅游活动中,几乎参加了所有的旅游活动;现在我又从业务员做到了主管,可以讲取得了我个人的成功,并小有成就,更主要的是我学会了如果作保险推销,并对自己的前途充满了信心。
这一切的获得,我要深深地感谢!一是公司各位同仁的帮助;二是我要由衷地感谢我的客户,没有他(她)们的大力支持,便没有我袁凤真的今天,我一切荣誉的取得归功于客户,在此我要深深地道一声:“谢谢您们”!我经过了几年来的市场摔打,我深深地感受并坚信,人寿保险确实是好的产品,我们业务员做的是爱心事业,我们是在传播着人类的幸福和保障;但是我们也知道,再好的产品,如果没有一套好得行之有效的、并贴近当地风土人情、并经得起市场考验的产品说明话术也是枉然,话术是最重要的推销工具,学会它,可以提高你的展业技巧,妥善地处理客户的拒绝,巧妙地推荐产品,有效地展现你的个人魅力,因此世界一流销售激励大师金克拉曾经说过:“话术的确很重要,它可以使事情改变,可以使顾客自己说月服自己"。
可以这样讲,在社会上每一个行业,都有一套属于自己行业的、专业的行销话术,保险行业也不例外,本人每天都在市场上拼杀,来自于行销一线,深切地感受到,在我们的保险行销方面,至今没有一套出自我们营销员自己编写的行销话术,往往都是许多专家或学者编写的保险行销话术,或者是国外某些推销大师的经典话术,他们的话术肯定是好,我们可以洋为中用,古为今用,然而好是好!但是太理论化、专业化、书面化和国外化,有时不免脱离实际,脱离我们的本土生活,有的还有一定的时效性,时间长了脱离了今天的生活。
保险营销话术作为一名保险销售人员,我们需要掌握一些有效的营销话术,以吸引客户并促使他们购买保险产品。
以下是一些常用的保险营销话术,希望对您有所帮助。
1. 安全保障话术:- 我们的保险产品能够为您提供全面的安全保障,无论是意外事故还是突发疾病,我们都会为您提供财务支持,让您安心过日子。
- 在我们飞速变化的时代,突发状况常常会给我们的生活带来不确定性。
购买保险可以为您提供安全感,以防不测之事发生时能够得到及时的经济赔偿。
- 保险就像您的安全网,当您遇到困难或意外时,我们会为您提供财务支持并帮助您度过难关。
2. 健康保障话术:- 保险产品可以为您提供针对各种疾病的保障,如癌症、心脏病等。
这些疾病是我们身边的"隐形杀手",而保险可以为您提供及时的医疗费用保障。
- 您是家庭的顶梁柱,如果您生病了,家庭的生活将会面临困境。
购买保险可以为您提供全面的医疗费用保障,让您和您的家人放心。
- 医疗费用不断攀升,如果您没有保险保障,一旦发生重大疾病,可能会给您的家庭带来沉重的负担。
购买保险是为了您和家人的未来健康着想。
3. 退休保障话术:- 年龄不断增长,退休金成为了很多人关注的话题。
购买退休保险可以为您提供稳定的退休金,让您的晚年生活安逸无忧。
- 购买我们的退休保险,您可以享受到丰厚的养老金福利,这是一种保证您在退休后继续享受高品质的生活的方式。
- 如果您没有足够的退休金,将来的生活会面临很大的不确定性。
购买我们的退休保险是一种明智的选择,可以为您的退休生活提供经济支持。
4. 教育保障话术:- 如果您是一位有孩子的家长,购买教育保险是为了确保您的孩子将来能够接受良好的教育。
我们的产品可以为您提供全面的教育金保障,让您的孩子有一个美好的未来。
- 教育是孩子成长过程中最重要的一部分,而高昂的教育费用往往让家长感到压力。
购买教育保险可以为您解决这个问题,为您的孩子提供优质的教育机会,让他们充分发展潜力。
自我介绍吝琦 2006年加盟新华人寿华县营服任主管 2008年进入新华保险渭南中支保费部现职级:资深三级客户专员兼职讲师 3、王先生已经决定把风险交给我们了,他将拥有30万的疾病保障、30万的意外保障,及住院的医疗给付,这些责任您愿意承担吗? 4、王先生,请您不要怪我,万一有需要的话,请您的家人找李帮忙。
5、李,请您不要生气。
您是王先生的好朋友,我以前和您一样也不了解保险的好处,但在看到许多家庭的悲剧后,我才发现保险的确非常有用,您也不希望这些事情发生吧? 6、您对我的服务有什么意见可以提,我好改进,但请不要反对王先生投保,可以吧! 7、王先生,那您这张保单今天就生效,好吗?永保健康的法宝 1、陈姐,您老公抽烟吗?(您平日炒菜用抽油烟机吗?)抽啊(用啊) 2、香烟越烧越长或越烧越短?(菜油会越积越多或越积越少?)当然越来越短(越来越多)。
3、陈姐,医生说香烟含有尼古丁,是吧?油烟中含有致癌物质,是吧! 是啊 4、烟越抽越短,但尼古丁越积越多是吧!每煮一道菜就多一分油烟,是吧!是啊 5、医师说尼古丁油烟容易引起呼吸系统的毛病,是吧!对啊 6、您的老公明天就能开始戒烟吗?您能明天起不用炒菜吗?不可能7、如果(您)老公有呼吸系统的毛病,您能够请免费的特别护士来照顾他吗?(不可能) 8、陈姐这张保单可以办到,您要不要让它今天生效? * * * * * * 年轻健康快投保 1、王先生,您想,人会越来越年轻或越来越老?(当然越来越老) 2、通常身体状况会随着年龄的增加而出问题是吧?(是啊) 3、到老的时候挣钱不易,身体状况又需要用钱是吧?(是啊)4、年老的时候需要有足够的钱来保住健康及退休养老的生活费,是吧?(是)年轻健康快投保 5、您想,一个人年轻的时候需要投保或年老的时候需要投保?年老的时候 6、如果到年老贫病交加的时候再考虑投保,有没有一家保险公司愿意承保?(大概没有) 7、王先生,你愿不愿意先存5%的钱取得将来100%健康及养老的费用呢? 8、那这张保单今天就让他生效好吗?年轻存钱老来用 1、陈姐,从懂事到现在您是不是每天都会照镜子梳理自己?(是啊) 2、那30年后会不会也依然如此?会 3、容貌和今天比较起来年老或年轻?(年老) 4、赚钱能力是愈来愈大还是愈来愈小呢?(难说) 5、当您年老没有挣钱能力的时候,您会庆幸购买这张保单或后悔购买这张保单?(庆幸)那这张保单要不要今天就开始生效?(后悔)您是后悔买太少或后悔买得太晚?掌控未来 1、陈姐,您能从桌面直接看到放在抽屉里面的东西吗?(不可以) 2、如果您可以看到抽屉,而且看到抽屉里面放有一颗定时炸弹,明天就要爆炸了,您会不会赶紧设法把它取出来?会啊 3、如果不拿出来,您想后果会怎样?很惨,是吧!(对啊) 4、陈姐,您能看穿明年、后年、五年、十年后您将会发生什么事吗? 不能 5、如果明天会有一颗炸弹,您今天会不会先把它取出来?(会啊!) 6、陈姐您知道什么是您明天的定时炸弹吗?(无论说什么 7、意外、疾病、伤残,都足以造成我们很大的经济危机,对吧?…… 8、陈姐这个炸弹您要在今天把它取出来吗?(……)9、这张保单现在就让它生效吧! 小孩未来的竞争力 1、王先生请问您的小孩几岁?叫什么名字?(十岁,小明) 2、小孩的学习非常好吧!你一定希望他将来前途无可限量,是吗?(是) 3、那你一定希望拥有足够的费用让他完成大学教育,是吗?(是)小孩未来的竞争力 4、能不能请教您,您准备了多少费用让小明读完大学?您认为够吗?(……) 5、如果小明被迫提前踏出校门赚取学费将来的成就会不会打折扣?(会啊) 6、您想不想让小明一直到能够独立为止,都不须为了自己的学费去担心?(当然啊!) 7、这张保单可不可以让它今天就生效?人生负责不遗憾 1、陈姐,从小到大您经过几次毕业典礼?(四次:小学,初中,高中,大学) 2、您想我们的人生是不是也是一段一段的,很像读完小学读初中,读完初中读高中,读完高中读大学,是吗?(是啊) 3、陈姐请教您一个比较严肃的问题,可以吗?(可以啊) 4、我们人生是不是终有一天要毕业?(是啊) 5、陈姐,您有没有想过,当我们人生即将毕业的时候,您是留东西照顾您的亲人呢?还是留下长期负担?6、陈姐,这张保单算不算是您一生给亲人最好的照顾?(应该算吧!)7、那这张保单今天就让它生效好吗?空无一物的信封 1、吴先生您收过别人寄给您的信没有?(有)2、如果今天您收到一封里面什么都没有的信封会不会感到很失望?(会) 3、如果您出差在外,电话又不方便,您会不会给家人寄信? 4、要出差很久,会给家人寄足够的生活费吗? 5、如果永远出差,而您家人收到的却是什么都没有的空信封,他们一定很失望对吧? 6、那么孩子的生活费、教育费要从那里来? 7、吴先生这张保单今天就让它生效好吗?生活支票永兑现 1、王总在生意上您有用支票的习惯吗?(有啊) 2、那偶尔您也会收到其他公司开给您的支票,对吧?(对) 3、王总,如果您收到了一张无法兑现的支票,您会不会生气? 会啊 4、相同的,如果您今天开给人家的支票无法兑现,您想对方会不会生气?(会啊) 5、您知道您一生中开出去最大张的支票金额是多少吗?(无论说什么) 6、生了小孩就代表开出了一张最大金额的生活支票,如果您无法兑现,他一定很生气对吧? 7、这张支票钱一定要兑现,重点在兑现的人不同而已,对吧! 8、王总,有人是用他自己银行的积蓄,有人是用他小孩一生辉煌的读书时间,有人是用保险公司的钱。
(保险公司)电话营销常用话术以下是一些保险公司电话营销常用话术,帮助您更有效地进行电话销售。
1. 自我介绍- 目的:在通话开始时,向潜在客户介绍自己和保险公司。
目的:在通话开始时,向潜在客户介绍自己和保险公司。
- 话术:话术:- 您好,我是来自(保险公司)的{name},我们是一家专业的保险服务公司。
- 我们的公司多年来一直致力于为客户提供高质量的保险产品和服务。
- 今天给您打电话是希望能够提供一些关于我们的保险产品的信息,并了解您的需求。
2. 引起兴趣- 目的:引起潜在客户的兴趣,使其对保险产品更感兴趣。
目的:引起潜在客户的兴趣,使其对保险产品更感兴趣。
- 话术:话术:- 最近,我们推出了一款新的保险产品,可以帮助您和您的家人在意外发生时获得全面的保障。
- 这个保险产品具有以下几个特点,让您放心:- 全年24小时保障,无论何时何地发生意外,都可以享受我们的服务。
- 可以根据您的个人情况和需求,为您提供定制的保险方案。
- 我们的保险产品的价格也非常合理,希望您考虑一下。
3. 探求需求- 目的:了解潜在客户的需求和关注点,以便推荐适合的保险产品。
目的:了解潜在客户的需求和关注点,以便推荐适合的保险产品。
- 话术:话术:- 请问,您目前对保险有哪些具体的需求?- 您是最关心哪些方面的保障?- 您家人的健康状况如何?有没有特殊的保险需求?- 了解您的需求后,我可以为您提供更加精准的保险方案。
4. 提供解决方案- 目的:根据潜在客户的需求,推荐适合的保险产品和方案。
目的:根据潜在客户的需求,推荐适合的保险产品和方案。
- 话术:话术:- 我们有一款保险产品,可以为您提供全面的医疗保障,包括住院费用、手术费用等。
- 如果您还想要额外的意外保险,我们还可以为您提供相关的选择。
- 此外,我们的保险产品还包括寿险、养老保险等,可以满足您不同阶段的保障需求。
- 我们的保险专业人士可以为您提供更多具体的信息和建议。
5. 结束电话- 目的:礼貌地结束电话,并询问是否有其他问题或需要进一步咨询。