对公客户存款营销技能提升实战训练营(2-3天)

对公客户经理综合营销技能提升培训课程背景：2017年，被称为中国银行业的重点监管年。

从2017年开始，银行业面临的监管要求和监管环境发生了重大变化，业务模式、授信政策、营销政策等都对客户经理日常客户营销和业务推进产生重大变化。

与此同时，各类对公业务客户的投融资理念和意识也在不断提升，对于客户经理综合营销技能、对产品知识的熟悉程度，直接影响最终的客户营销效果和项目是否能够落地。

本课程中，通过明确客户销售过程中的一系列关键要素，有效提升客户经理的营销效率，并从传统式的销售模式中解脱出来。

掌握简单易行并行之有效的银行销售实战技巧，银行营销沟通技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！《对公业务客户经理综合营销技能提升》课程将彻底打破前期思考方式的刻板化，以切实提升银行客户经理的营销实战水平与技能为出发点，为国内商业银行客户经理拓展业务，营销拓展，提供全面务实的指导。

课程特色：落地性—课程内容一听就懂，一懂就会，一会就用，一用就灵。

无须二次转化，拿来即用。

针对性—为公司业务条线的分管行长、公司部经理、公司客户经理和产品经理量身定制，课程内容100%贴合对公业务的实际。

实用性—培训突出实用效果，结合典型案例，聚焦客户经理在客户营销中遭遇的各种疑难和困惑，给出解决要点和技巧，学习之后，直接应用到工作中。

生动性—采用讲授、研讨、案例分析等多种互动形式，突出课堂生动性。

课程时间：2天，6个小时/天课程对象：公司银行业务条线分管行长、公司银行部负责人、公司业务客户经理、产品经理等课程人数：30-50人左右课程方式：政策解读、产品介绍、案例分析、经验分享、小组讨论等方式。

课程大纲前言：对公信贷业务最新政策解读与分析1. 公司业务政策解读与发展趋势2. 各类融资平台转型发展趋势与授信要点3. 主流商业银行公司业务战略转型策略1）轻资本化2）轻资产化3）交易化4）科技化5）综合化6）专业化4. 公司存款增长新模式和新趋势探讨第一讲：如何做好公司业务的客户营销工作一、公司客户外拓营销要点1. 如何结合行内政策，筛选行业重点客户名单？2. 什么是成功的产品营销案例？3. 如何跟客户做好的沟通？4. 如何抓住市场机遇？5. 如何把握客户需求？6. 如何使用产品组合？7. 如何提升综合收益？二、什么是好项目？1. 好项目的标准是什么？2. 如何寻找出好项目？3. 婚姻关系与授信关系相对比。

银行对公业务经理营销能力提升培训方案
一、前言
在当前激烈的金融市场竞争环境下，提升银行对公业务经理的营销能力是提高我行竞争力的重要手段。

为此，我们特制定此培训方案。

二、目标
通过本次培训，旨在提升对公业务经理的营销技巧和客户关系管理能力，增强他们的市场敏感度，以实现更高的业绩目标。

三、内容
1. 营销理论知识：介绍最新的营销理念和策略，包括产品定位、市场细分、消费者行为分析等。

2. 销售技巧训练：教授如何有效地进行客户需求挖掘、产品推荐、谈判技巧等实战技能。

3. 客户关系管理：强调建立长期稳定的客户关系的重要性，传授维护客户关系的方法和技巧。

4. 情景模拟与角色扮演：通过模拟真实的工作场景，让学员亲身体验并实践所学的营销知识和技巧。

四、方法
采用理论讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方式，确保学员能够全面理解和掌握培训内容。

五、时间
计划开展为期一周的集中培训，每天8小时，共计40小时。

六、评估
培训结束后，将通过考试和实际工作表现对学员的学习效果进行评估，并根据评估结果调整后续的培训内容和方式。

七、结语
我们期待通过这次培训，帮助我们的对公业务经理提升营销能力，从而更好地服务客户，推动我行的发展。

对公客户经理营销能力提升轮训说到“对公客户经理营销能力提升轮训”，这名字听起来好像挺高大上的，但其实说白了，就是给那些负责和公司客户打交道的经理们“充电”。

你可以理解成一个“营销技能大补帖”，目的是让大家不仅会做事，还能做得更好，做得更精。

在这个信息爆炸的时代，客户的需求越来越复杂，竞争也越来越激烈，咱们可得与时俱进，才能在这个快节奏的商业世界里占得一席之地。

想象一下，如果一个客户经理在工作中不仅懂得如何服务客户，还能精准洞察客户的需求，甚至能提前预判客户的想法，那不就等于“放大招”了么？这可不是开玩笑的。

咱们说，营销能力的提升，得从“会沟通”开始。

对公客户经理的角色，说白了就是一个“媒介”，你不仅要懂业务、懂市场，还得会拉近和客户之间的距离。

试想一下，如果一个客户经理见面时，连一个简单的问候都没法自然地说出口，那还怎么建立信任？大家都知道，人际关系的基础就是信任。

你得让客户知道：“我在这里，不是为了卖东西，而是为了帮你解决问题。

”这样，客户才会放下戒心，心甘情愿地和你谈合作。

咱们得清楚，客户不傻。

你跟他侃侃而谈，光靠花里胡哨的语言是骗不了人的。

真心实意的服务才是王道。

想一想，客户经理的角色并不是简单地“卖产品”那么简单，你是个问题的解决者，是个“桥梁”，把客户的需求与公司能够提供的服务连接起来。

所以，这就要求你不仅要了解自己公司能提供什么，还得深入了解客户的实际需求。

举个例子，客户需求可能不是你一开始理解的那么简单，有时候得通过细致的提问，才能摸清楚背后的痛点。

你问的每一个问题，背后都藏着潜在的商机。

你要懂得抓住这些“关键字”，迅速找准方向，给客户提供量身定制的解决方案，而不是一味地推销产品。

说到营销的核心，得从“关系管理”上入手。

客户经理不仅仅是一个“卖货员”，更像是一个“客户经理”，你得懂得如何管理关系、如何与客户建立长期的信任联系。

别老想着一次成交就完事儿了。

关系建立起来容易，维持起来却是一门艺术。

对公客户经理营销技巧提升训练1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》。

《对公客户经理综合营销技能提升》2天主讲：张文引言：客户的购买与销售流程销售中七项个人核心能力判断（能力测评）销售资源的如何整合？与客户长期关系的如何建立？案例分析：客户经理产品销售中常见错误为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。

第一部分：客户开拓1.新客户开拓对销售的重要影响2.销售动中如何运用大数法则3.如何确定销售行为活动量4.精准目标——理想的个人客户判别标准5.新客户开拓的12 条路径6.课堂练习：制定“3 个月客户开拓计划”第二部分：电话预约1.联系客户时常见的错误分析2.电话预约客户的五步流程3.如何处理电话预约时的客户异议4.销售人员放下电话以后要做的三件事5.四种电话前的预热，提升电话成功率6.视频案例—承诺目标7.新客户设定承诺目标的核心工具是怎样的？如何应用？8.与新客户取得联系并得到客户认可的四个策略的应用？第三部分：高效面谈技巧1.客户经理应该注意避免的开场地雷2.决定开场效果的六个核心要素3.开场要达到的关键目标4.开场时如何控制口头语言和形体语言5.学员分三种情境进行演练，讲师点评6.提问式的产品销售动作分解模型与应用技术7.产品销售四个步骤分解模型应用（产品案例讲解）8.无效拜访VS 成功拜访9.视频案例—巧妙提问、面谈技巧10.开放式问题对产品销售的关键提问方法如何用（术语分析）11.通过提问建立互信并引起兴趣的层层深入的设计模版（工具）12.展示：最佳提问问题设计图谱工具（你的情形、信任和兴趣、客户情形、产品13.的差异化优势）14.精心设计开放式问题在产品销售中的五种表达技巧第四部分：探索客户需求1.客户的情感需求分析2.客户的利益需求分析3.运用三种提问技巧，挖出客户需求4.妙用倾听：让客户愿意向你倾诉5.关键点：需求总结6.学员演练：电话销售中的需求探询7.学员演练：面谈中的需求探询第五部分：“赢销”你我他1.熟悉地、强有力地介绍的方法2.你的企业做什么的（三句话精练的触动客户）3.企业声誉如何（两个原则的把握）4.为什么是他最佳的选择（“格局”法应用）5.视频案例—“赢销你我他”6.有效的价值描述（故事讲授法）第六部分：“赢销“产品1.产品典型推销错误-产品介绍2.产品展示问卷（填写调查）3.视频案例—“赢销”产品4.利用TFBR 法介绍产品的具体内容5.T-回顾确认重要性6.F-特性他能帮助客户做什么7.B-利益能给客户带来什么样的利益8.R-反馈提醒客户注意自己的需求9.TFBR 练习（角色模拟）第七部分：促成与跟进1.获得承诺的重要性2.没有设定承诺目标的产品案例分析3.错过购买信号的产品案例分析4.客户经理缺乏一套要求承诺的流程5.承诺性问题设置的方法与具体术语安排次序6.常见失误－角色扮演7.视频案例---巧妙要求客户承诺8.“要求承诺”的流程9.步骤一“?”总结你的销售特性，报价（或了解开通时间）。

银行对公业务客户经理营销技巧培训培训讲师：谭小芳培训时间：1-2天培训地点：客户自定培训对象：银行对公客户经理、银行业务部、银行大客户业务部、集团客户业务部人员培训目标：1、了解对公业务客户采购特点与采购流程，帮助客户经理系统的把握对公业务营销流程2、理解和熟练把握客户选择的方法和掌握客户内部人事关系的技巧3、帮助银行对公客户经理理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧4、银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧，促进营销进程的发展7、理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念，掌握增进客户关系的策略和技巧8、掌握各种对公业务的营销金点。

9、透析客户深层次需求，以专业的客户开发流程提高效率；10、运用大客户销售中的关键人策略与沟通技巧，提升赢率；11、运用顾问式销售技巧发掘客户难点，树立咨询专家形象。

课程收益：1、了解对公业务客户采购特点与采购流程，帮助客户经理系统的把握对公业务营销流程2、理解和熟练把握客户选择的方法和掌握客户内部人事关系的技巧3、帮助银行对公客户经理理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧4、银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧，促进营销进程的发展7、理解客户关系管理和客户终身价值管理的理念，掌握增进客户关系的策略和技巧8、掌握各种对公业务的营销金点。

9、透析客户深层次需求，以专业的客户开发流程提高效率；、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。

在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标等，要求技术交底。

管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。

对公客户服务质量提升实战训练营(2-3天)简介对公客户服务质量提升实战训练营旨在帮助企业提升对公客户服务水平，提供实践操作和培训，以提升客户满意度和忠诚度。

本训练营为期2-3天，针对企业中的客户服务团队进行培训，重点关注规范的沟通和问题解决技巧。

训练内容1. 客户服务概述- 了解对公客户服务的重要性和影响- 掌握良好的服务态度和沟通技巧- 研究如何建立持久的客户关系2. 问题解决技巧- 掌握快速解决问题的方法和技巧- 研究如何处理不同类型的客户投诉- 培养有效的问题解决能力3. 团队合作与协作- 强化团队合作意识和团队精神- 研究如何协作处理复杂案例和客户需求- 提高团队绩效和效率4. 数据分析与反馈- 研究如何对客户服务数据进行分析和评估- 掌握有效的反馈机制和改进措施- 培养持续改进的意识和能力培训方法1. 情景模拟训练- 通过真实案例进行角色扮演和模拟对公客户服务情境- 提供实际操作机会和反馈指导2. 小组讨论与分享- 组织小组讨论，共享经验和最佳实践- 提供互动交流和研究机会3. 个案分析与解决方案- 分析真实案例，讨论解决方案和策略- 锻炼参训人员的问题解决能力和判断力4. 培训材料和资源- 提供相关培训材料、手册和工具供参训人员研究和参考目标受众- 企业中从事对公客户服务的团队成员- 有意提升对公客户服务水平的个人和组织培训效果- 提升对公客户服务的规范性和专业性- 增加对公客户满意度和培养忠诚度- 提高团队的协作能力和问题解决能力时间安排本训练营为期2-3天，根据实际培训内容和参训人员情况进行安排。

结语通过对公客户服务质量提升实战训练营的培训，参训人员将能够提升对公客户服务水平，增强团队合作和问题解决能力，为企业赢得更多客户信任和支持。

银行开门红营销攻略存量客户邀约与激活提升训练课程背景：“开门红“的成功源自正确的方向，而正确的方向源自对本行经营数据与市场环境的准确分析，“开门红“不仅仅是找到客户、营销存款或者相关产品，真正的”开门红“应该是通过全员行动找到价值客户，以”开门红“为契机深度营销，让客户成为我们的忠实客户。

就存量客户而言存在着这样的现象，一方面每家行拥有着庞大的存量客户，尤如一座座宝藏；另一方面为数不少的网点仍存在“拉熟客、榨熟客”的情况，放任“金矿”置之不理，究其原因是害怕向陌生客户打电话，客户邀约到访率不高，活动邀约成功率不高，而客户到了之后，又不知道该从哪里切入沟通话题，无法有效激发客户需求，往往销售成交差强，特别是对临界客户的提升和到期客户的转化，缺乏有效的方法。

本课程以存量客户与盘活的主要问题入手，通过客户数据分析、客户归户管理、客户短信电话沟通技巧、客户面谈技巧系统剖析、层层递进、引入生动鲜活的案例，让学员在训练中将知识转化为战斗力，提升存量客户营销能力。

课程收益：●挖掘潜能、激发斗志、群策群力、提振营销团队士气●分析新形势下银行旺季营销的新特点●针对存量客户进行数据分析、需求把脉●改变过往一味推荐产品的销售模式，有效掌握SPIN的适用技巧，从需求出发，一举击中要害，使客户经理掌握娴熟的电话营销、面谈销售技巧，提高销售成效率●利用交叉销售流程增加产品与客户的粘贴率实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。

黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。

进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。

对公业务客户营销拓展与批量开发技术提升培训课程背景：中国银行历经2013年至2015年十余年的黄金发展期。

当前，各家商业银行发展面临着重大的业务转型、产品转型、营销转型、组织架构转型，对公业务发展面临着重大挑战。

与此同时，对公业务历经多年的积淀，大型国有企业、央企、优质上市公司等大型企业客户的营销拓展基本进入了瓶颈期，如何提升中小微企业（含无贷户）增量客户的营销能力，拓展中小企业客群，开发新蓝海，成为银行发展的新的课题，对于对公业务客户批量化拓展提出了新的要求。

为此，对于成立时间不长、规模适中、数量庞大的中小微企业的批量营销拓展，成为各家银行争相竞争的新蓝海。

本课题主要针对一般性的实体中小微企业的营销拓展，提供批量化营销工具，分析和模拟几大批量化营销的平台，达到批量化获取客户的目的。

通过本课程，能够有效提升客户经理对中小微企业客户的营销水平，有效剖析中小企业营销过程中的风险点，提升客户营销拓展渠道，实现营销模式创新。

课程特色：落地性—课程内容一听就懂，一懂就会，一会就用，一用就灵。

无须二次转化，拿来即用。

针对性—为公司业务条线的分管行长、公司部经理、公司客户经理和产品经理量身定制，课程内容100%贴合对公业务的实际。

实用性—培训突出实用效果，结合典型案例，聚焦客户经理在客户营销中遭遇的各种疑难和困惑，给出解决要点和技巧，学习之后，直接应用到工作中。

生动性—采用讲授、研讨、案例分析等多种互动形式，突出课堂生动性。

课程时间：2天,6小时/天课程对象：中小企业金融部（含营销机构）、三农金融部负责人，支行对公业务分管行长、公司业务客户经理、中小企业部产品经理等人员课程人数：30-50人左右课程方式：产品剖析、案例分析、经验分享、小组讨论等方式课程大纲第一讲：客户经理职场心态调整与职业精神塑造一、员工当前职业发展面临的困境与挑战1. 找不到定位的危机2. 事业高原期的危机3. 企图在人群中脱颖而出的危机4. 囚徒困境与鸡肋效应二、员工职业发展规划的模式与转型1. 转型成本评估2. 转型方式分析3. 转型策略应对三、职业发展的五种方向与匹配1. 技术型2. 管理型3. 创造型4. 自由型5. 安全型四、营销技能提升对个人发展的影响和作用1. 营销技能与职业晋升2. 营销技能与家庭关系3. 营销技能与素质提升五、职场专业素养的打造和重塑1. 自信强大：有信心2. 阳光心态：正能量3. 心怀感恩：讲人品4. 执行力强：不找借口5. 狼性文化：结果导向6. 形象稳重：内外兼修第二讲：中小企业客户营销的新思维、新策略、新技术一、对公业务营销的四个新思维1. 创新思维：唯一不变的是变！2. 开放思维：整合利用一切可利用的资源！3. 系统思维：打造团队战斗力！产业链开发！4. 战略思维：5年后我在哪里？二、对公业务营销的四大新策略1. 差异化定位策略2. 个性化服务策略3. 批量化开发策略4. 专业化营销策略三、对公业务营销的新技术与新手段1. 组合营销技术2. 信用绑定技术3. 替代授信技术4. 联动营销技术5. 批量开发技术6. 平台批量开发7. 产业链批量开发8. 运用批量开发9. 直接融资技术10. 网络营销技术11. 方案营销技术第三讲：中小企业需求分析与产品运用一、对公客户金融需求剖析1. 融资需求2. 结算需求3. 理财需求4. 管理需求5. 产业链金融需求6. 成本控制需求7. 效益提升需求8. 品牌塑造需求二、十大联动营销技术案例1. 大小联动业务案例2. 公私联动业务案例3. 本外币联动业务案例4. 资产负债联动业务案例5. 授信与非授信联动业务案例6. 总分支行联动业务案例7. 前中后台联动业务案例8. 直间接融资联动业务案例9. 境内外联动业务案例10. 线上线下联动业务案例第四讲：中小企业客户风险调查的识别与管控一、如何做好信贷业务的风险识别？1. 望：观察客户基本情况1）财务信息2）非财务信息2. 闻：了解客户内在需求1）不和骗子打交道2）经营模式≠盈利模式3）营销能力≠增长能力4）业务需求≠融资需求3. 问：调查客户经营情况1）问经营2）问管理3）问客户4）问人脉4. 切：诊断客户综合要素1）宏观分析2）行业分析3）股东和管理层分析4）策略与运营分析5）财务分析6）微观因素分析7）授信方案设计二、如何做好业务的内外部沟通？1. 如何做好项目的内部沟通2. 如何做好项目的外部沟通三、如何挖掘客户需求1. 如何结合行内政策，筛选行业重点客户名单？2. 什么是成功的产品营销案例？3. 如何跟客户做好沟通？4. 如何抓住市场机遇？5. 如何把握客户需求？6. 如何使用产品组合？7. 如何提升综合收益？第五讲：中小企业客户渠道营建与深度开发技巧一、内在渠道拓展：从客户经理自身挖掘资源1. 同事：内部与外部2. 同乡：老乡会组织3. 同学：同学与校友4. 同好：兴趣与爱好5. 同行：其他行人脉二、外在渠道拓展：从外部渠道获取客户资源1. 政府平台2. 行业协会3. 监管部门4. 其他渠道三、搜集客户信息的主要策略和渠道1. 直接向借款人和担保人索取和询问2. 在实地调查过程中自行调查获得的信息3. 借助公共渠道或第三方渠道4. 外部走访5. 向行业协会、政府有关部门查询6. 通过搜索引擎7. 借款人的企业网站、个人网站、企业博客、个人博客、企业微博个人微博、微信8. 通过一些实用网站9. 订阅查询相关资料10. 委托专业资信调查机构调查四、对公客户的深度开发1. 结合行内政策筛选行业重点客户名单2. 成功的产品营销案例3. 做一个成功的谈判高手4. 抓往市场机遇5. 把握客户需求6. 使用产品组合7. 实现综合收益第六讲：中小企业最新业务政策与发展趋势分析1. 2018年最新监管政策梳理与解读分析2. 主流商业银行公司业务战略转型策略3. 透析几家主流商业银行的组织架构改革4. 2018年中小企业业务的授信政策指引。

银行外拓对公营销技巧提升训练营2天版1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

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